當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

基層管理者心得體會與感悟篇一

我是一位編輯主管,，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情,、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊,。但是缺乏管理經(jīng)驗,，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團隊,，但進步不是很明顯,。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格（“指令式,、中層管理者式,、團隊式、授權(quán)式”）來說,，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,，積極,、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地,。但是具體操作起來總是會困惑,、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作,，還使自己對工作不再滿腹激情,。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了,、天空變得亮堂堂,，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,，不需要多么高大多么威嚴,，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、思考問題，從而解決問題,，幫助他們在工作中取得更大的進步,，出色地完成工作任務(wù)！

當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,，我覺得很多問題都變得簡單明了了,。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力,。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題,、并尋求有效方法解決問題,。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,，鏡子就是真實的自己,，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子,、一扇透亮的窗戶,，正向地引導(dǎo)某個人，確定工作目標,，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,，用一些問題幫助他們深入思考,，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范,，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排,。

“當沒有退路的時候,，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好,，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,，他們掌握不好工作中的技術(shù),、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,，因為他們還年輕,，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想,。而對于我自己來說,，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好,，對我今后的工作都會有或多或少的影響,。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己,，不希望父母失望,，不希望自己對自己失望。

我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,，我們公司為我們員工的工作,、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體,，我們探討問題,、互幫互助、共同進步,。每個人都有發(fā)光的一面,，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學習他人好的方面,，彌補自己的不足,，才能更好地提升自己。

很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程,。在今后的工作中,，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn),，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力,。

基層管理者心得體會與感悟篇二

雖然時間倉促、行程緊張,，但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,，衷心感謝總部老師的辛苦安排。

首先,，楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程,。

人在一次次的失敗中成長，企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型,。

20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,，我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進行自我調(diào)整，努力跟上公司發(fā)展的步伐,。

另外,，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。

一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,，更在于合理的自我定位,、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。

對我而言,，執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展,。

通過學習，我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限,，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法,，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近,。

在如何檢驗自己的執(zhí)行力上，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀,。

對于每一項工作,，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。

當然“做了”不等于“做對”了,，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行,。

其次，還要思考是否將工作“做完”了,，是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施,。

再次,，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了,。

隨后,，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,，以求產(chǎn)生更大的效益,，將工作“做美”。

最后,，為了將工作“做絕”,，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料,，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考,。

這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向,。

再次感謝總部老師的安排,，我將繼續(xù)加強學習理解，爭取活學活用,。

基層管理者心得體會與感悟篇三

學習能積累知識,，知識改變命運。

簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝,，除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外,，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。

什么是管理,？管理的意義何在,？怎樣才能做好管理？古今中外大量文人騷客眾說紛紜,，大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解,。

古有孟子的無為而治，以人為本,，人之初性本善之說,；也有荀子的人之初性本惡之見；管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術(shù),，就是行永遠在知前面,，不去做就不知道要管理什么；《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術(shù)的觀點……

依我之愚見,，管理就是服務(wù),。

管理做好了就是服務(wù)做到位了。

服務(wù)好你的上司,，用望遠鏡站在上司的角度看待問題,，并常懷感恩之心,，知恩圖報；服務(wù)好你的下屬,，堅持以人為本,，知人善任，做到人盡其才,，做好他們的領(lǐng)航者,；服務(wù)好你的客戶，做出讓客戶滿意,、多元化的產(chǎn)品,，并能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后,；服務(wù)好你的平級部門,，為人謙卑，善解人意,，多換位思考,。

誠如是，服務(wù)到位了,，管理也就做好了,。

管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程,，時刻牢記管理的責任,。才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽,、流暢通達,；才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓客戶滿意,、讓員工滿意，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛,，讓“和諧,、創(chuàng)新、共同進步”之花綻放,。

基層管理者心得體會與感悟篇四

20xx年4月22至24日,，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓練》講座。

通過三天的學習,，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識,，增進了對公司制度管理、程序管理,、資源管理等方面的了解,，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識,。

下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。

管理是一門藝術(shù),，是運用組織的各種資源以達成共同的目標,。

其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,，每個人應(yīng)該做什么,，同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。

一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者,、文化塑造者,、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色,。

也就是說,，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力,，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量,。

而信任是相互的,，想讓自己被他人信任，必須先信任他人,。

所以,，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬,，關(guān)心他們的工作和生活,，培養(yǎng)員工的積極性。

當員工遇到生活或者是工作上的困難時,，要主動給予幫助,，為其排憂解難，增加員工的安全感,。

另外,，管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致,，嚴于律己,，寬以待人，處理問題公平公正,，贏取員工的信任感,。

在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心,。

它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界,，并將這種了解傳達給他人的一種能力,，又叫換位思考。

為什么說我并不陌生,，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧,。

航班上，乘務(wù)員需要體會旅客的情緒和想法,，理解旅客的立場和感受,，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,，想象自己因為什么心理導(dǎo)致這種行為,，從而觸發(fā)這個事件并接納他人的心理。

因此,，同理心是一種非常有效的溝通技巧,。

溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽,，傾聽時要專注,，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒,，勿跟旅客爭對錯,。

工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者,，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐,，用融洽的溝通去實現(xiàn)壓力的釋放,。

通過這三天的學習，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,，端正自己的思想作風和工作作風,，不要做表面文章。

在管理上,，要腳踏實地,、一步一個腳印,；在制度的實施上,，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力,；在心態(tài)的建設(shè)上,，要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)！