總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

保安年終工作總結(jié)個(gè)人 工廠保安年終工作總結(jié)篇一

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,，但我部人員,，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來(lái),，總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng),，消防安全演練,。為了使這些活動(dòng)順利的.進(jìn)行，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間10多小時(shí),，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證,，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來(lái),，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失,。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

xx年度,，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中,，我部門員工林鈺峰,、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了xx年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字，樹立保安部新形象,。

保安年終工作總結(jié)個(gè)人 工廠保安年終工作總結(jié)篇二

1,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。

2,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)的培訓(xùn)，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象,。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積，能初步回答客人的詢問(wèn),。

2,、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,，保證各類物品的完整性,。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,，沒(méi)有銷售人員陪同的,，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性,。

4,、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間,。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理,，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理,。

在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情,、主動(dòng)為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請(qǐng)字開頭,、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放,，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人,，指引至售樓部前臺(tái),。他們會(huì)為客戶倒水、引座,，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,，保證場(chǎng)所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,，會(huì)場(chǎng)的布置,，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評(píng),，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,，英式管家的獨(dú)創(chuàng),，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,。對(duì)保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,，做好以下工作：

制定,、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,，各崗位職責(zé),、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引,，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。

保安年終工作總結(jié)個(gè)人 工廠保安年終工作總結(jié)篇三

過(guò)去的一年,，在公司上級(jí)部分引導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人,、財(cái),、物安然防備為己任，以業(yè)主至上,、做事第一為導(dǎo)向,，賣力做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作領(lǐng)會(huì)總結(jié)如下：

1,、遵章守紀(jì),，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的根本請(qǐng)求,，是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。是以在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際施動(dòng),，互相監(jiān)督遵守,。做事行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得如何,，是做事程度的表示,。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮,、立場(chǎng)熱忱,、行動(dòng)規(guī)范。

2,、屈從上級(jí)引導(dǎo),。做為公司一員，屈從引導(dǎo),、顧全大局,，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

3,、迎接挑釁,、行職責(zé)。自年初,，在上級(jí)部分信賴與支撐下，安排本人在保安部,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑釁,。為適應(yīng)新的工作請(qǐng)求，在熟悉控制工作職責(zé),、請(qǐng)求的同時(shí),，虛心向部分及工頭就教，并在實(shí)踐中不竭領(lǐng)會(huì),。工作辦法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活、交心,、關(guān)愛(ài)改變,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和缺點(diǎn),，不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部分的各項(xiàng)工作指導(dǎo),。如泊車場(chǎng)解決應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)明車輛存在問(wèn)題[車身刮痕,，特別是新痕，車窗未關(guān)等],，及時(shí)傳遞車主或,。等處理方法，讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位,。在上級(jí)部分督導(dǎo)下，各工頭及班員的副手,、支撐下,，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé),。

4,、精確建立做事意識(shí)。今朝,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種成見(jiàn),，這若干給工作帶來(lái)一些困擾，是以,，保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然,、優(yōu)質(zhì)、高效,、做事的做事意識(shí),，為小區(qū)安然防備盡己之責(zé)，才能將本職工作做好,。

5,、不竭進(jìn)修朝長(zhǎng)進(jìn)步，進(jìn)步營(yíng)業(yè)程度,。部分每日例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題,、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進(jìn)修,；物業(yè)解決從業(yè)人員培訓(xùn)進(jìn)修,，收成之一,，進(jìn)一步熟悉到：控制、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例,，是供給有效做事的保障,；應(yīng)用業(yè)余時(shí)光進(jìn)修相干物業(yè)解決常識(shí)。經(jīng)由過(guò)程各類方法的進(jìn)修充分本身,，使工作才能有所進(jìn)步,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、調(diào)和才能還有所欠缺,，履行力還有待加強(qiáng)等。

xx年,，在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不竭立異”的解決理念及“居心解決,、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的做事理念下,，將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作,。

保安年終工作總結(jié)個(gè)人 工廠保安年終工作總結(jié)篇四

20xx年即將過(guò)去，一年來(lái),，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任,，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

一,、提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此,，思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,，工作有動(dòng)力和方向,。

二、樹立服務(wù)意識(shí),，服務(wù)于安保大局,。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的職責(zé),，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定,。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作,。

1,、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止禮貌、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象,。

2,、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量,，接送的車輛,、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止,，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施,，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,，開展巡邏和防范工作,。

4,、在完成本職工作的同時(shí)，用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。

回顧一年來(lái)的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。