總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

保安年終工作總結(jié)個人 工廠保安年終工作總結(jié)篇一

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作總結(jié)如下：

xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練,。為了使這些活動順利的.進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時,，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作,。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查,。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時間長，任務(wù)重,，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進(jìn)行處理，不能處理的,，如實上報,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修,，確實保證了正常使用，萬無一失,。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

xx年度,，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動,。在比賽中,，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名,。為酒店爭得了榮譽,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了xx年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字，樹立保安部新形象,。

保安年終工作總結(jié)個人 工廠保安年終工作總結(jié)篇二

1,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展,。

2,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)的培訓(xùn),，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象,。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積，能初步回答客人的詢問,。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作,，保證各類物品的完整性,。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方,、語言表達(dá)能力強,、服務(wù)意識強，具備工作的主動性,。

4,、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請字開頭,、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門，迎接客人,，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水、引座,，維護(hù)好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,，保證場所的整潔,、舒適。在節(jié)日,、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,，英式管家的獨創(chuàng),，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適,、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處,，做好以下工作：

制定,、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,，各崗位職責(zé),、會議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實,，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實。

保安年終工作總結(jié)個人 工廠保安年終工作總結(jié)篇三

過去的一年,，在公司上級部分引導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人,、財,、物安然防備為己任，以業(yè)主至上,、做事第一為導(dǎo)向,，賣力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就xx年工作領(lǐng)會總結(jié)如下：

1,、遵章守紀(jì),，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的根本請求,，是各項工作順利開展的前提,。是以在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實際施動,，互相監(jiān)督遵守,。做事行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得如何,，是做事程度的表示,。工作中做到勤問好、多敬禮,、立場熱忱,、行動規(guī)范。

2,、屈從上級引導(dǎo),。做為公司一員，屈從引導(dǎo),、顧全大局,，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

3,、迎接挑釁,、行職責(zé)。自年初,，在上級部分信賴與支撐下,，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑釁,。為適應(yīng)新的工作請求,，在熟悉控制工作職責(zé)、請求的同時,，虛心向部分及工頭就教，并在實踐中不竭領(lǐng)會,。工作辦法從嚴(yán)肅,、說教向靈活、交心,、關(guān)愛改變,，對工作中出現(xiàn)的問題和缺點，不隱瞞,、及時上報,、及時處理、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部分的各項工作指導(dǎo),。如泊車場解決應(yīng)及時檢查發(fā)明車輛存在問題[車身刮痕,，特別是新痕，車窗未關(guān)等],，及時傳遞車主或,。等處理方法，讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位,。在上級部分督導(dǎo)下，各工頭及班員的副手,、支撐下,，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé),。

4,、精確建立做事意識。今朝,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種成見,，這若干給工作帶來一些困擾，是以,，保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然,、優(yōu)質(zhì)、高效,、做事的做事意識,，為小區(qū)安然防備盡己之責(zé)，才能將本職工作做好,。

5,、不竭進(jìn)修朝長進(jìn)步，進(jìn)步營業(yè)程度,。部分每日例會：對存在的問題,、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進(jìn)修,；物業(yè)解決從業(yè)人員培訓(xùn)進(jìn)修,，收成之一，進(jìn)一步熟悉到：控制,、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例,，是供給有效做事的保障,；應(yīng)用業(yè)余時光進(jìn)修相干物業(yè)解決常識。經(jīng)由過程各類方法的進(jìn)修充分本身,，使工作才能有所進(jìn)步,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、調(diào)和才能還有所欠缺,，履行力還有待加強等。

xx年,，在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不竭立異”的解決理念及“居心解決,、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的做事理念下,，將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作,。

保安年終工作總結(jié)個人 工廠保安年終工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去，一年來,，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任,，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

一,、提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),，因此，思想上有了職責(zé)感和榮譽感,，工作有動力和方向。

二,、樹立服務(wù)意識,，服務(wù)于安保大局,。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時刻牢記保安公司賦予自己的職責(zé),，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定,。

三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作,。

1,、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴(yán)整,，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象,。

2,、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量,，接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止,，并及時報告學(xué)校，采取措施,，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,，開展巡邏和防范工作,。

4、在完成本職工作的同時,，用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。

回顧一年來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。