總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

保安年終工作總結個人 工廠保安年終工作總結篇一

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作總結如下：

xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施,、設備的完好率全年達到了100%,。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用,。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產安全,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓,。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。

進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時,，也做好對內部的服務工作,。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動,，消防安全演練。為了使這些活動順利的.進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務,。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一,、五每次例會強調安全防范的指示精神,，布置安全防范的內容，加強安全檢查,。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時間長，任務重,，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火，沒有操作證,，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門,，經常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止,、驅趕，確保樓層安全,。

一年來，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。

xx年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,，積極參加總公司工會活動,。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名,。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了xx年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字，樹立保安部新形象,。

保安年終工作總結個人 工廠保安年終工作總結篇二

1,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜,、防破壞,、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理,，應急能力的培訓,。經測試合格后上崗，保證工作正常開展,。

2,、加強工作職責的培訓和提升,，服務的培訓，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象,。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構,、戶型、面積,，能初步回答客人的詢問,。

2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設施設備正常運作,，保證各類物品的完整性。

3,、維護樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入,。要求保安員儀容儀表整潔、端莊,、大方,、語言表達能力強、服務意識強,，具備工作的主動性,。

4、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關時間,。能源的節(jié)約，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管,。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情,、主動為第一原則，做到了車到人迎,、車走人送,，請字開頭、謝字結尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座,，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,，保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,，英式管家的獨創(chuàng),，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,，做好以下工作：

制定,、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,，各崗位職責,、會議制度、培訓制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應來推動安全,，通過這些制度進一步完善,、落實，使我們用更親情的的服務方式,，配合區(qū)域管家,、提升服務形象，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實,。

保安年終工作總結個人 工廠保安年終工作總結篇三

過去的一年，在公司上級部分引導下，做為物業(yè)公司保安部一員,，以小區(qū)人,、財、物安然防備為己任,，以業(yè)主至上,、做事第一為導向，賣力做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就xx年工作領會總結如下：

1,、遵章守紀，重視禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的根本請求,，是各項工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀為榮,，并付實際施動,，互相監(jiān)督遵守。做事行業(yè),，禮貌禮節(jié)做得如何,，是做事程度的表示。工作中做到勤問好,、多敬禮,、立場熱忱、行動規(guī)范,。

2,、屈從上級引導。做為公司一員,，屈從引導,、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量,。

3,、迎接挑釁、行職責,。自年初,，在上級部分信賴與支撐下，安排本人在保安部,，這對于我來說是新的挑釁,。為適應新的工作請求，在熟悉控制工作職責,、請求的同時,，虛心向部分及工頭就教，并在實踐中不竭領會,。工作辦法從嚴肅,、說教向靈活、交心,、關愛改變,，對工作中出現(xiàn)的問題和缺點，不隱瞞,、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部分的各項工作指導,。如泊車場解決應及時檢查發(fā)明車輛存在問題[車身刮痕,，特別是新痕，車窗未關等],，及時傳遞車主或,。等處理方法，讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負責,、到位,。在上級部分督導下，各工頭及班員的副手,、支撐下,，使工作順利進行，較好地行了工作職責,。

4,、精確建立做事意識。今朝,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種成見,，這若干給工作帶來一些困擾，是以,，保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然,、優(yōu)質,、高效,、做事的做事意識，為小區(qū)安然防備盡己之責,，才能將本職工作做好,。

5、不竭進修朝長進步,，進步營業(yè)程度,。部分每日例會：對存在的問題、解決辦法及案例分析等是直接,、有效的進修,；物業(yè)解決從業(yè)人員培訓進修，收成之一,，進一步熟悉到：控制,、懂得并應用有關司法律例,，是供給有效做事的保障；應用業(yè)余時光進修相干物業(yè)解決常識,。經由過程各類方法的進修充分本身,，使工作才能有所進步。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、調和才能還有所欠缺，履行力還有待加強等,。

xx年,，在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、不竭立異”的解決理念及“居心解決、用情做事,、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的做事理念下,，將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作。

保安年終工作總結個人 工廠保安年終工作總結篇四

20xx年即將過去,，一年來,，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上,，以維護校園正常教學秩序,，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,，勤勤懇懇,，認真負責，確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務,。

一、提高思想認識,，端正工作態(tài)度學校是興學育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此,，思想上有了職責感和榮譽感,，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識,，服務于安保大局,。作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位,，但時刻牢記保安公司賦予自己的職責,，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了職責書,，努力做到公司領導放心,，學校領到滿意，校園秩序穩(wěn)定,。

三,、認真完成安保任務、落實具體工作,。

1,、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴整,，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象,。

2,、小學在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量,，接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴把學校校門的出入關,，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止,，并及時報告學校，采取措施,，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,，在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。

3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,，配合校內教職工每一天留校值班,，開展巡邏和防范工作。

4、在完成本職工作的同時,，用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作,。

回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足,，圓滿完成校園保安的職責和任務,。