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項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇一

2,、擺正我們監(jiān)理的位置,。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù),。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù)。其中,，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù),。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng),，認(rèn)真行事,，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3,、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作,，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，專業(yè)水平高，工作態(tài)度好,，同時(shí),，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師,，尤其是總監(jiān)理工程師,，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全,、投資控制等方面較好的利用管理,，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4,、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對監(jiān)理的要求,，領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對工程的意圖。對于建設(shè)方提出的要求,，要認(rèn)真聽取,，認(rèn)真思考，不能敷衍了事,。處理問題時(shí),，把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則,。

5,、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起,。中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé),，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力,。因此,，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作,。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神,?？偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心,?？偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情,，不論遇到多大的困難,，遇到的事情是多么的復(fù)雜,，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀,、公平,、公正的解決問題?？偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理員的積極性,，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作,。

7、在力所能及的條件下,，限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員,，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況,。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí),，注意監(jiān)理人員的行為,，針對他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r(shí)提醒,，并促使他們改掉。

8,、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況,。比如：監(jiān)理日記、材料,、設(shè)備,、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批,、隱蔽工程的簽批,，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容,，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要,、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改,，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝,、新技術(shù)、新知識,，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ),。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,，充分了解工地進(jìn)展情況,，掌握第一手資料?？偙O(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部,、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。

10,、建筑行業(yè)是質(zhì)量,、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此,，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料,，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,，該管的管,、該停的停、該報(bào)的報(bào),，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作,，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。

11,、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),，提升監(jiān)理工作水平,，提高監(jiān)理的管理力度?？偙O(jiān)應(yīng)沉著,、果敢、獨(dú)立,、公正的判斷和解決問題,。

12、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天,、每周,、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄,。

13,、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,，提出監(jiān)理的意見,、想法,，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā),，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)把問題擺在桌面上共同解決,，不擅自決定。同時(shí),，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見,。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件,。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程,，工程進(jìn)展情況以及下個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇二

銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售職員和具體工作之間的紐帶,，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,，對銷售職員而言，銷售總監(jiān)代表著管理,、指令,、紀(jì)律、執(zhí)行力和進(jìn)步收進(jìn),、提升職位的代言者,。 所以銷售總監(jiān)作為一位銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司,、對客戶及銷售職員盡職盡責(zé),。

承上啟下的銷售工作，除要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),，更要有蘇醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,，要求自己有掌控、駕馭,、分析,、解決題目的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：催促銷售職員的工作,、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售職員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持,、大客戶訂單的制定,、銷售職員工作的分配和協(xié)助技術(shù)部工作等等&

實(shí)在我個(gè)人以為,，每位銷售職員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售職員的特點(diǎn)在哪里,，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛伏的上風(fēng),，假如某個(gè)別銷售職員存在可發(fā)掘的潛力，我會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí),，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足的地方,。

作為銷售負(fù)責(zé)人,，需要做的工作很多：

1. 分析市場狀態(tài)，正確作出市場銷售猜測報(bào)批;

2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃公道進(jìn)行職員配備;

4. 匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5. 洞察,、猜測危機(jī),，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6. 關(guān)注所轄職員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;

7. 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行進(jìn)程控制,，下降銷售用度;

8. 參與重大銷售談判和簽定合同;

9. 組織建立,、健全客戶檔案;

10. 向直接下級授權(quán)，并布置工作;

11. 定期向直接上級述職;

12. 定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;

13. 負(fù)責(zé)參與制定銷售部分的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)催促銷售職員的工作：

1. 銷售部工作目標(biāo)的完成;

2. 銷售指標(biāo)制定和分解的公道性;

3. 工作流程的正確執(zhí)行;

4. 開發(fā)客戶的數(shù)目;

5. 造訪客戶的數(shù)目;

6. 客戶的跟進(jìn)程度;

7. 獨(dú)立的銷售渠道;

8. 銷售策略的應(yīng)用;

9. 銷售指標(biāo)的完成;

10. 確保貨款及時(shí)回籠;

11. 預(yù)算開支的公道支配;

12. 良好的市場拓展能力

13. 紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌;

14. 銷售職員的計(jì)劃及總結(jié);

15. 市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16. 成熟項(xiàng)目的營銷組織,、調(diào)和和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù)，不能平空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每個(gè)銷售職員的身上,，乃至可以細(xì)分到每個(gè)銷售職員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。終究完成每一年的銷售指標(biāo),。

制定一份很好的銷售計(jì)劃,，一樣也是相當(dāng)重要的事情。有句話說的好,，沒有理想就永久不可能達(dá)成,。可見,，銷售計(jì)劃的重要性,。固然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié)：

實(shí)在,，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每位銷售職員能很具體的回顧在過往銷售的時(shí)間里面做了些甚么樣的事情，然后又獲得的甚么樣的結(jié)果,，終究總結(jié)出銷售成功的法則。固然,，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若碰到這樣的事情,，我們也應(yīng)當(dāng)積極面對，看看自己在銷售進(jìn)程中間有甚么地方?jīng)]有斟酌完善，甚么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售職員的交換溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些甚么樣的事情,，碰到甚么樣的題目。以便我和可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷售進(jìn)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)一樣也能夠得到一些相干產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,，我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個(gè)銷售職員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、同一,，目標(biāo)明確為一個(gè)基本條件的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每成員的潛能上風(fēng)，是其感覺這樣的工作很合適自己的發(fā)展,。感覺加進(jìn)我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加進(jìn)了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想，每個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,，所以,，銷售職員應(yīng)當(dāng)感覺到滿足，并胸懷感恩的心,，我?？茨茏屆课讳N售職員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定固然比較繁瑣,，但是勢在必行,。對很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1. 本來計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷量

3. 現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)目

4. 月合同量

5. 銷售職員的行為紀(jì)律

6. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

7. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，具體的落實(shí)到每位銷售職員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應(yīng)基層職員所碰到的實(shí)際困難,。

銷售職員的培訓(xùn)：

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售職員的銷售水平

3. 順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的羅列出來了,。實(shí)在作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如：配合財(cái)務(wù)部分帳款的收取，銷售職員的定位題目,，市場評估等等,，在這里我也不逐一說明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部分能很好很快的完成銷售任務(wù),。

銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士,，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,，我就要讓銷售部活起來,，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇三

一、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級,，從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能：

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,。

5,、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放。

四,、關(guān)于品牌：英__品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇四

一,、人員調(diào)配管理

本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達(dá)到合理配置。

二,、勞動(dòng)合同管理

做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好～年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評價(jià),。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎(jiǎng)懲管理

合公司實(shí)際,，對在生產(chǎn)、科研,、勞動(dòng),、經(jīng)營管理等方面，成績突出,、貢獻(xiàn)較大的,，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng),、指揮,，或者無理取鬧，聚眾,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

五,、人才儲(chǔ)備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,。擬在～年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人,，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六,、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。

1,、做好～年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性;

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢、財(cái),、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇五

1）,、嚴(yán)格隱蔽工程檢查簽證制度

隱蔽工程是工程質(zhì)量的關(guān)鍵,，也是事中控制的重點(diǎn)。監(jiān)理工程師在進(jìn)行工作時(shí),，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和__線建設(shè)指揮部要求的統(tǒng)一表格進(jìn)行檢查簽證,，基本實(shí)現(xiàn)了及時(shí)檢查、現(xiàn)場簽證的要求,。對凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格的工序,，我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求施工方提報(bào)整改措施，二是旁站糾正不合格的工序,。

2）,、嚴(yán)格旁站監(jiān)理制度

監(jiān)理項(xiàng)目部依據(jù)《規(guī)范》和《驗(yàn)標(biāo)》要求,，對每道工序嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，對重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵工序進(jìn)行了全過程監(jiān)理,。如：對梁體灌注混凝土,、梁體預(yù)應(yīng)力張拉、梁體預(yù)應(yīng)力管道壓漿,、橋梁架設(shè),、梁體橫向張拉等部位進(jìn)行了全過程旁站監(jiān)理，在現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)督促并共同和施工單位查找原因,，分析原因并督促落實(shí)整改，使徹底消除隱患,，確保工程質(zhì)量,。

通過近三年來__線鐵路工程的監(jiān)理工作，我們總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn),，但在實(shí)際監(jiān)理工作中仍存在許多問題和不足之處,，有待今后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。在今后監(jiān)理工作中,，我們主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

（一）統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)管理。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)理工作,，落實(shí)監(jiān)理承諾,，良好的完成監(jiān)理任務(wù)。首先,，我們從思想上對監(jiān)理工作進(jìn)行定位,，牢固樹立監(jiān)理工作的科學(xué)性，明確工程建設(shè)監(jiān)理是微觀性質(zhì)的監(jiān)督管理活動(dòng),。在工作中,，統(tǒng)一思想，加大管理,，尊重科學(xué),，實(shí)事求是，嚴(yán)格辦事,，主抓各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，明確各監(jiān)理人員崗位職責(zé),，建立監(jiān)理日志、分項(xiàng)分部工程臺帳,，監(jiān)理工作報(bào)告制度和會(huì)議紀(jì)要制度等,，使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查,，使上下信息暢通,、運(yùn)作有序。

（二）嚴(yán)格施工管理,，把好工程質(zhì)量,。

嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作的原則,，全面掌握設(shè)計(jì)文件,、各種施工規(guī)范、各類工程驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)等,，在進(jìn)行監(jiān)理工作時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,、提出問題、分析問題,、解決問題,，直到督促施工單位整改落實(shí)，做到提出的問題要真實(shí)有據(jù),，處理方案要科學(xué)可靠,，整改結(jié)果要徹底無患。對事前,、事中,、事后控制，要程序清楚,，思路清晰,，檢查到位。

為了做好施工管理和監(jiān)督,，監(jiān)理項(xiàng)目部落實(shí)了分工責(zé)任到人,，人員到位。項(xiàng)目部總監(jiān)經(jīng)常巡視工地,，與監(jiān)理工程師現(xiàn)場辦公,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的各種問題,。嚴(yán)格把住重點(diǎn)工程,、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量,。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，落實(shí)規(guī)范，積極工作，超前思維,。

監(jiān)理項(xiàng)目部購置了大批的(施工規(guī)范,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、暫行規(guī)定)書籍供應(yīng)到組及現(xiàn)場,，以滿足監(jiān)理工作需要,。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。要掌握設(shè)計(jì)文件內(nèi)容，搞清,、弄準(zhǔn)工程幾何尺寸,、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)質(zhì)量要求等,。學(xué)習(xí)規(guī)范,，熟悉規(guī)范，在監(jiān)理人員中蔚然成風(fēng),，應(yīng)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和靈活的監(jiān)理工作方法,，督促施工單位貫徹規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)要求。開展預(yù)想預(yù)防活動(dòng),，超前思維,，清除質(zhì)量隱患。

總之,，在以后的現(xiàn)場監(jiān)理過程中,，監(jiān)理項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，認(rèn)真落實(shí)_,、__線建設(shè)指揮部的有關(guān)文件精神,，采取主動(dòng)監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)理,，抓安全,、抓質(zhì)量、抓落實(shí),。進(jìn)一步提高現(xiàn)場監(jiān)理人員對建設(shè)__線鐵路的標(biāo)準(zhǔn)和要求的認(rèn)識,進(jìn)一步提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)和工作水平,進(jìn)一步明確檢查驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步深化對施工單位安全質(zhì)量管理檢查力度,，進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進(jìn)工作，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務(wù),為__線鐵路建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇六

(一)要做好員工招聘,、錄用工作

酒店的管理離不開人,、財(cái)、物,、信息等資源,，在諸資源中,，唯有人力資源部最為寶貴，因此,，建立并完善“人員替補(bǔ),、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,，結(jié)合酒店實(shí)際情況,，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,，制定出較為完善合理,、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制,，將采取不同形式的招聘方式,，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗,、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),，也不弄虛作假,，避免一些庸才進(jìn)入酒店。

(二)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員,，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。人力資源部工作計(jì)劃,。

1,、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段,、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評估三個(gè)階段,，即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。

2,、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對象→實(shí)施培訓(xùn)→評估培訓(xùn),。

3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),，以政治思想、職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn),，自學(xué)等為培訓(xùn)形式,，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

4,、完善員工的在崗培訓(xùn),，以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語言技巧,、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識、法律知識,、工作意識為主,。

(三)作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次,。

2,、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3,、每季度對各部門進(jìn)行一次理論,、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法,。人力資源部工作計(jì)劃,。

4,、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見,?？荚u目的:了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，并以堅(jiān)持公平、公正,、公開的考評原則,。

(四)做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法,。

2,、定期召開民主生活會(huì)，聽取員工意見,。

3,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識,。

(五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證,。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法,，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容)，每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,，了解自己以及他人的關(guān)系,，其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,，酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體,。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系,。首先要對自己嚴(yán)于律己,、辦事公正，再者了解,、認(rèn)識員工,，最后要對員工真誠相待,。

(六)有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪,、登記拜訪,、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪，爭取與勞動(dòng)局,、人事局,、電信局、防疫站,、消防大隊(duì),、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān),、治安,、派出所、工商,、衛(wèi)生局,、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

(七)下大力抓好模范的培訓(xùn),、推廣工作

以點(diǎn)帶面,，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階,。榜樣的力量是無窮的,，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,，每月抓出10名左右的典型,，在會(huì)后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙,，這將更加推動(dòng)宣傳范圍),。

在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下,，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，在五酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn),、不辱使命、扎實(shí)工作,，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力 奮斗,。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇七

xx年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬元以上，保持增長,，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款,，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,，分銷商增到70家。

1.對經(jīng)銷商的管理

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時(shí)間為1年。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

我將對揚(yáng)州,、泰州,、鹽城、淮安,、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。

(一)重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷,，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

(二)銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇八

年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，一絲不茍地開展工作,，以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，下面是我們一年來的工作情況總結(jié)：

一,、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識。

今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng),。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,，及時(shí)出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有監(jiān)督、有考核,。

在費(fèi)用控制方面,，

一是采取定額包干的方式，將手機(jī),、座機(jī)費(fèi),、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,，節(jié)約歸已,、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。

二是采取預(yù)算審批的方式,，對定額以外的費(fèi)用,，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,，在實(shí)際支付時(shí)做到,，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識,。

在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后日內(nèi)還款,，并將其寫入科室方針目標(biāo),，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用,。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平,。

幾年來，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口,，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》,、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》,。

通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性,。

同時(shí),，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,，得到好評,。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做,。

積極進(jìn)取,，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會(huì)計(jì)中級職稱考試,，二人次參加了全國會(huì)計(jì)初級考試,。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會(huì)計(jì)初級考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,，為干好工作提供了素質(zhì)保證,。

三、以考核為手段,，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高,。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng),。今年,，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),，專門成立了考核組織,，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),，保證了各項(xiàng)工作的順利開展,。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

工作中,，最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核,。

制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，將科室費(fèi)用預(yù)算,、職工借款寫入方針目標(biāo),。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位,。并順利通過每年一次的國稅,、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四,、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn),。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo),，再到廢舊物資的處理等等,，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用,。

為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查,，由物流服務(wù)中心建立了煙站,、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳,。今年6月份,，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,，通過核查,，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳,、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能,。

五,、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備。

根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,，結(jié)合我公司自身的實(shí)際,，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī),。首先，對年以來的卷煙購,、銷,、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對一致,，確保做到帳帳,、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,，保證了自查工作的質(zhì)量,。

其次，對基層站所進(jìn)行全面審計(jì),，加強(qiáng)對金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo),。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作,，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎^v^的檢查做好了充分的準(zhǔn)備,。

六,、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用,，提高資金利用率,。

年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用,，提高資使用效率,，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款,。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),，防止資金的積壓。第三,、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,，從嚴(yán)控制煙站資金占用,，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

七,、年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,。

為全面搞好年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作,。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當(dāng)中,，要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,，認(rèn)真做好預(yù)算的分析,、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道,，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,，本著“嚴(yán),、深、細(xì),、實(shí)”的原則,，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,，千方百計(jì)研究節(jié)支,，力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇九

銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非,。作為一名銷售總監(jiān),，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。對公司而言,，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,，對銷售人員而言,，銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者,。

承上啟下的銷售總監(jiān),，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,，俱有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn),、大客戶定單的制定,、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部,、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等,。

我的工作計(jì)劃：

第一、補(bǔ)充銷售空缺：

其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說,，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,，我會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售總監(jiān),，需要督導(dǎo)的方面：

1、 分析市場狀況,，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2,、 擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3,、 擬訂年度預(yù)算，分解,、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

5,、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

6、 匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

7,、 洞察、預(yù)測危機(jī),，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

8,、 把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

9,、 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決;

10、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,，降低銷售費(fèi)用;

11,、參與重大銷售談判和簽定合同;

12、組織建立,、健全客戶檔案;

13,、指導(dǎo)、巡視,、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;

14、向直接下級授權(quán),，并布置工作;

15,、定期向直接上級述職;

16、定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;

17,、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

18、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;

19,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率,、費(fèi)用率、利潤率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);

20,、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。

第二,、督促銷售人員的工作：

作為銷售總監(jiān)，需要督促的方面：

1,、 銷售部工作目標(biāo)的完成;

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十

本報(bào)告也許有不少不成熟的地方,，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時(shí)間不長,，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,，但我的目的只有一個(gè)那就是對公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),，走得更健康一點(diǎn),，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了,。

王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來看，革命無非兩個(gè)目的,。一是推翻,，二是改良。

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),，公司集研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號,，為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,，樹立起一個(gè)新標(biāo)桿，是中國家紡走向世界的一個(gè)典范,。

企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎,？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口,，直接面對客戶,，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑,，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體,，增加客戶對企業(yè)的信心。

（1）為使公司的工作高效,、有序地運(yùn)作,，確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特做此報(bào)告,。

（2）企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求

營銷部組建及部門職責(zé)

1,、營銷工作以公司的方針、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格組織實(shí)施,。

2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行營銷計(jì)劃,。

3、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,、培訓(xùn),、管理，提高銷售人員的素質(zhì),，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,、收集、整理,、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料,，及時(shí)反映市場動(dòng)態(tài)，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ),。

5,、制訂銷售計(jì)劃并具體實(shí)施，保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷售,。

6,、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理,，對已簽合同需進(jìn)行核對,。

7、配合財(cái)務(wù)部,，按時(shí),、準(zhǔn)確、無誤收回銷售資金。

8,、建立市場信息檔案,，積極開拓市場渠道，做好市場摸底,、先期工作

9,、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作,。

10,、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎(jiǎng)

1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,，主持本部門的日常管理工作,，協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。

2,、負(fù)責(zé)部門職責(zé),，組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流程,、營銷員的崗位職責(zé),、部門規(guī)章制度，提高工作效率,。

3,、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo),、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,，確保完成營銷目標(biāo)和營銷方案。

4,、擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,，分析市場狀況,，正確定位產(chǎn)品。

時(shí)間：每周或每天上午召開

會(huì)議議題：

1,、營銷部工作匯報(bào)

2,、問題的提出和解決

3、營銷部本周工作總結(jié)

4,、營銷部下周工作安排

5,、營銷部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理，決策性問題抄報(bào)王總

銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（待定）

營銷預(yù)算

營銷預(yù)算組成：營銷預(yù)算由市場和公關(guān)廣告預(yù)算、銷售預(yù)算,、客戶服務(wù)預(yù)算,、市場開發(fā)預(yù)算組成。

廣告費(fèi)用詳細(xì)（供參考）：

墻體噴繪（詳細(xì)待了解）

商業(yè)短片制作（2萬,、4萬,、8萬）

雜志：女報(bào)雜志——120萬（每期單頁10萬，共12期）

時(shí)尚家居——96萬（單頁8萬,，共12期）

電視：中央一套——300萬（共200天）

各省衛(wèi)視——190萬（共200天）

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十一

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初,，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。20xx年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;20xx年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,。

在20xx年的工作中，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門,，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。下面總結(jié)一下一年來的工作：

過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1,、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2,、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。

3,、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會(huì)上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置,。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十二

國外工程管理項(xiàng)目起步早,，管理人員專業(yè)化程度高，法律法規(guī)健全,，國外的業(yè)主方主要是投資方,，他們把工程項(xiàng)目管理完全委托給專業(yè)管理咨詢公司，很少由自己親自管理,，而國內(nèi)工程項(xiàng)目管理因起步晚,，許多法律法規(guī)不健全，專業(yè)化項(xiàng)目管理咨詢市場尚未形成,，工程項(xiàng)目許多還是由業(yè)主方來總控,。因此，可以說業(yè)主方的工程項(xiàng)目管理規(guī)劃是工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域一個(gè)全新的課題,。為保證工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，必須利用管理、經(jīng)濟(jì),、建設(shè)等方面的措施,，強(qiáng)化進(jìn)度控制。進(jìn)度控制目標(biāo)要層層分解,，責(zé)任要到人,，進(jìn)度控制的主體是項(xiàng)目部各部門、建設(shè)單位,、設(shè)計(jì)單位,、施工單位等所有項(xiàng)目的參與人。本論文以系統(tǒng)論,、集成化的思想從業(yè)主方的角度通過對項(xiàng)目管理規(guī)劃編制的研究,，去探討作為業(yè)主方在工程管理規(guī)劃階段關(guān)心的主要問題，從而形成一套適合業(yè)主方項(xiàng)目管理規(guī)劃編制的程序性文件,。在論文寫作過程中我感觸很深,，因項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及公司項(xiàng)目管理的方方面面，通過與各個(gè)部門的溝通,，愈發(fā)認(rèn)識到要使公司項(xiàng)目管理達(dá)到一個(gè)新的高度,，項(xiàng)目開發(fā)前做好項(xiàng)目管理規(guī)劃非常重要，它直接關(guān)系到項(xiàng)目效益是否能實(shí)現(xiàn)最大化的問題,。

一,、進(jìn)度控制程序

⑴ 工程進(jìn)度控制的程序

建設(shè)單位及總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審批承包單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃,；

總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季,、月度施工進(jìn)度計(jì)劃,；

專業(yè)監(jiān)理工程師隨進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析,；

當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí),，應(yīng)要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度之后計(jì)劃進(jìn)度時(shí),，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施,。

⑵ 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款。施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度方案,，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送建設(shè)單位,。

⑶ 專業(yè)工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí),，應(yīng)簽發(fā)通知單指令承包單位采取調(diào)整措施,。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度一周以上時(shí)及時(shí)報(bào)總監(jiān)，由建設(shè)單位,、總監(jiān)商定采取進(jìn)一步措施,。

施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程，工作可按圖4?2 所示流程實(shí)施進(jìn)度控制,。

圖4?2 “徐州市城市規(guī)劃協(xié)會(huì)綜合樓”工程項(xiàng)目進(jìn)度控制流程圖

二,、進(jìn)度控制的措施

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十三

一、經(jīng)營

(一)市場調(diào)查和市場預(yù)測

酒店酒店必須確知自己的市場領(lǐng)域,，顧客類型,，顧客支付能力，顧客對環(huán)境,，出品,，服務(wù)等的需求，并預(yù)測未來發(fā)展情況,。目的是尋找餐廳出品服務(wù)的市場所在,。

(二)經(jīng)營方針和經(jīng)營策略選擇

酒店經(jīng)營方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì),、任務(wù),、環(huán)境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以“通過一流服務(wù)和高效率管理,，為賓客提供舒適,、親切、方便和帶人情味的享受,，把企業(yè)辦成具有中國特色和國際水平的一流酒店”為經(jīng)營方針,。經(jīng)營策略是經(jīng)營方針的具體運(yùn)用。

(三)經(jīng)營思想和管理目標(biāo)確定

酒店經(jīng)營思想的實(shí)質(zhì)是正確處理社政,、企業(yè),、員工和消費(fèi)者的相互關(guān)系，貫徹執(zhí)行社政方針政策,，確保餐廳堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向,，餐飲部主要堅(jiān)持以下五個(gè)經(jīng)營思想：

1、堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向,，改革管理體制,，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的思想。

2,、堅(jiān)持不繼改善服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,，牢固樹立“餐廳的一切活動(dòng)都是為了滿足廣大消費(fèi)者需要”的思想,。

3、堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心正確處理社會(huì),、企業(yè),、員工和消費(fèi)者相互關(guān)系。

4,、堅(jiān)持市場經(jīng)濟(jì)原則,，講信譽(yù)、講衛(wèi)生,、講質(zhì)量,、正確開展競爭，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在競爭中直接接受廣大消費(fèi)者的評判和檢驗(yàn),。

5,、堅(jiān)持從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)取,，開拓，并將社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益一起抓,，促進(jìn)企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展,。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十四

對于銷售這份工作而言，其實(shí)主要就是看銷售員的個(gè)人能力,，而這個(gè)人能力中最為首要的一點(diǎn),，就是我們對業(yè)務(wù)的敏感度,。為什么有些人能做出一番很好的成績，而有些人卻只能隔岸觀望,，無法上岸呢?我想這是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人對自己的工作敏感度的差別所造成的,。所以接下來半年，我認(rèn)為自己首先要提升的就是自己的敏感度,，這不僅能讓我能夠及時(shí)的抓住機(jī)會(huì),，也能讓我整個(gè)工作更加的順利且流暢。

個(gè)人能力主要包含了很多的方面,，我以上說的敏感度也就是其中的一點(diǎn),。單只掌握這樣一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我還需要從各個(gè)方面去提升自己,，比如說在交流方面,，服務(wù)方面，都應(yīng)該去認(rèn)識到自己的一些優(yōu)缺之處,，從而進(jìn)行提升和改進(jìn),，我相信這樣才是增強(qiáng)一個(gè)人能力的方式。于此之外,，我還需要不斷去挖掘自己的潛力,，不要埋沒了自己最有光輝的一面，也不要浪費(fèi)這一段大好時(shí)光,，希望可以在接下來的半年里得到盡快的提升!

每個(gè)人在工作中的價(jià)值觀都是不一樣的,，作為一名銷售，其實(shí)價(jià)值觀是一個(gè)很重要的事情,。這往往可以決定我們發(fā)展的速度和方向,，也能讓我們在這份工作當(dāng)中得到的提升。所以我會(huì)從思想上開始慢慢改變,，也會(huì)從自己的工作當(dāng)中將自己的思維運(yùn)用進(jìn)去,。慢慢提升自己的價(jià)值和想法，讓這份工作也得到的體現(xiàn),。不辜負(fù)公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的青睞和信任,。我相信自己，也相信在不遠(yuǎn)的未來一定可以做出這樣的突破,。

下半年注定是一場更大的較量,，我也會(huì)做好準(zhǔn)備，隨時(shí)出發(fā),，在這條大道上努力往前走,，奮力向前，不再后退。為爭取更大的成功而努力,，為公司的發(fā)展而奮力往前,，抓住每次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)小的目標(biāo),，我相信這一切就會(huì)變得更加的美好而充滿意義!

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十五

經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺,，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯,，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景,，這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),。

始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”,，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。

精神是支柱,、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證,、信譽(yù)是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：1>99

某某公司依靠科學(xué)化的管理,，本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng),、郵電通信,、保險(xiǎn)、電力,、石化,、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時(shí)俱進(jìn),、再造輝煌!

以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,，擴(kuò)展市場占有率,。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索,，向中國電信,，中國移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣,。

某某公司擁有來自政府,、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,，建立代理商渠道,，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標(biāo),。

我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),，以集體部署帶動(dòng)員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。

1、渠道拓展

,、建立渠道代理制度

,、合作共贏

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理,，建立和諧的渠道環(huán)境,，確保廠家、客戶,、某某公司,、渠道的共同長期利益。

,、耕耘收獲

鼓勵(lì)渠道對市場的長期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值,。

,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成,，操作流程,，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。

、渠道代理招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),，會(huì)議程安排,，設(shè)計(jì)演講 稿，講演訓(xùn)練人員，試演,，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座,，宣傳資料,，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請,，電話確認(rèn),，會(huì)議提醒，會(huì)場布置,，獎(jiǎng)品安排,，會(huì)場控制，名片,、問券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作,。

,、業(yè)務(wù)操作流程

報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,，產(chǎn)品撤場申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程,，渠道代理商撤消流程,，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等,。

,、知識交流環(huán)境

、產(chǎn)品知識講座

,、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)

,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫

、客戶體驗(yàn)環(huán)境

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十六

銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理,、指令,、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者,。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。

承上啟下的銷售工作,，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,，要求自己有掌控,、駕馭、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通,、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,，我會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí),，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人,，需要做的工作很多：

1,、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2,、擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4,、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5、洞察,、預(yù)測危機(jī),，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決;

7,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用;

8,、參與重大銷售談判和簽定合同;

9,、組織建立、健全客戶檔案;

10,、向直接下級授權(quán),，并布置工作;

11、定期向直接上級述職;

12,、定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;

13、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：

1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;

2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3,、工作流程的正確執(zhí)行;

4、開發(fā)客戶的數(shù)量;

5,、拜訪客戶的數(shù)量;

6,、客戶的跟進(jìn)程度;

7、獨(dú)立的銷售渠道;

8,、銷售策略的運(yùn)用;

9,、銷售指標(biāo)的完成;

10、確保貨款及時(shí)回籠;

11,、預(yù)算開支的合理支配;

12,、良好的市場拓展能力

13、紀(jì)律行為,、工作秩序,、整體精神面貌;

14、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15,、市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16,、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月、半年,、一年銷售業(yè)績是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。可見,，銷售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié)：

其實(shí),，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,，我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以,，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2,、實(shí)際完成銷量

3,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4、月合同量

5,、銷售人員的行為紀(jì)律

6,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

7,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓(xùn)：

1,、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3,、順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了,。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,，銷售人員的定位問題,，市場評估等等，在這里我也不一一說明了,，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確,，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十七

第一條為了加強(qiáng)對我市科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施過程的規(guī)范化管理，確?？萍加?jì)劃項(xiàng)目的順利實(shí)施,，根據(jù)《^v^辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部科技部關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)中央財(cái)政科技經(jīng)費(fèi)管理若干意見的通知》和《國家科技計(jì)劃管理暫行規(guī)定》、《國家科技計(jì)劃項(xiàng)目管理暫行辦法》以及《科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)資金使用管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,，制定本辦法,。

第二條本辦法所稱科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理是指依法設(shè)立的監(jiān)理單位，接受市科學(xué)技術(shù)局和市財(cái)政局的委托,，依據(jù)國家和本市有關(guān)規(guī)定及科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理合同,，對科技計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全過程監(jiān)督和管理的行為。

科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位必須接受市科學(xué)技術(shù)局和市財(cái)政局委托的監(jiān)理單位監(jiān)理,。

第三條市科學(xué)技術(shù)局會(huì)同市財(cái)政局負(fù)責(zé)全市科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理的管理工作,，包括制定管理規(guī)范，按規(guī)定程序確定監(jiān)理單位等,。

第二章監(jiān)理范圍和內(nèi)容

第四條科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理范圍：

（一）列入部級,、省部級和市科技計(jì)劃的項(xiàng)目，并獲國家,、省,、部財(cái)政專項(xiàng)資金和市財(cái)政專項(xiàng)資金扶持的科技計(jì)劃項(xiàng)目；

（二）國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)實(shí)施監(jiān)理的其他利用財(cái)政性資金的科技計(jì)劃項(xiàng)目,。

第五條監(jiān)理的主要內(nèi)容是：

（一）科技計(jì)劃項(xiàng)目和資金計(jì)劃進(jìn)度完成情況,；

（二）科技計(jì)劃項(xiàng)目技術(shù)和質(zhì)量等指標(biāo)完成情況；

（三）科技計(jì)劃項(xiàng)目資金落實(shí)與使用情況,，包括企業(yè)配套資金落實(shí)和專帳核算,、專戶管理、?？顚Ｓ们闆r等,；

（四）科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,；

（五）科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的主要問題及解決措施；

（六）科技計(jì)劃項(xiàng)目效果評價(jià)及對今后項(xiàng)目立項(xiàng)工作的建議,，并對所監(jiān)理項(xiàng)目出具實(shí)施情況意見,。

第三章監(jiān)理單位與監(jiān)理人員

第六條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）具有獨(dú)立法人資格，在注冊或雖在外地注冊但已在廈門有關(guān)行業(yè)主管部門登記（備案）,，連續(xù)正常執(zhí)業(yè)3年以上,，具備與科技項(xiàng)目監(jiān)理相適應(yīng)的資質(zhì)條件；

（二）有固定的經(jīng)營場所,；

（三）有完善的質(zhì)量控制制度,；

（四）具有規(guī)范的監(jiān)理制度，有良好的社會(huì)信譽(yù)和執(zhí)業(yè)質(zhì)量,，近三年內(nèi)沒有不良行為記錄,；

（五）單位專職人員不少于8人，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的人員比例不低于單位人員總數(shù)的70%,，其中工程師或監(jiān)理工程師不少于2人,、高級工程師（或相當(dāng)職稱）1人以上，會(huì)計(jì)師（或注冊會(huì)計(jì)師）2人,；

（六）按國家職業(yè)繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定組織執(zhí)業(yè)人員繼續(xù)教育,，參加市科學(xué)技術(shù)局和市財(cái)政局共同組織的科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第七條監(jiān)理單位的權(quán)利和義務(wù)如下：

（一）應(yīng)本著公平,、公正,、獨(dú)立的原則，在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)獨(dú)立開展監(jiān)理工作,，任何組織和個(gè)人不得以任何方式進(jìn)行干預(yù),。

（二）按照監(jiān)理合同取得監(jiān)理收入；

（三）不得承擔(dān)科技計(jì)劃項(xiàng)目,；

（四）不得擅自轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),；

（五）不得與被監(jiān)理科技計(jì)劃項(xiàng)目的承擔(dān)單位存在隸屬關(guān)系和利益關(guān)系，不得作為其投資者或合伙經(jīng)營者,；

（六）不得以任何形式侵害科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位的技術(shù)秘密,、商業(yè)秘密或者知識產(chǎn)權(quán)；

（七）在監(jiān)理過程中因違反法律法規(guī),，造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,。

第八條監(jiān)理人員的權(quán)利和義務(wù)如下：

（一）根據(jù)監(jiān)理合同獨(dú)立執(zhí)行科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù),；

（二）保守科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；

（三）不得同時(shí)從事與被監(jiān)理科技計(jì)劃項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng),；

（四）不得違反國家法律,、法規(guī)和監(jiān)理合同的要求,，為謀取私利，惡意實(shí)施監(jiān)理,。

第四章監(jiān)理管理

第九條實(shí)行科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理制度,。監(jiān)理單位一般采用公開招標(biāo)方式確定，但依法不需要公開招標(biāo)的,，可由市科學(xué)技術(shù)局,、市財(cái)政局根據(jù)規(guī)定條件共同指定監(jiān)理單位。

第十條監(jiān)理單位承擔(dān)科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù),，須與市科學(xué)技術(shù)局簽訂監(jiān)理合同,，明確監(jiān)理范圍、監(jiān)理權(quán)限,、雙方權(quán)利義務(wù),、合同履行的期限、地點(diǎn),、監(jiān)理費(fèi)用計(jì)取和支付,、違約責(zé)任及爭議的解決辦法等內(nèi)容。

第十一條項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)用視項(xiàng)目規(guī)模大小,，通過公開招標(biāo)等方式確定,，監(jiān)理費(fèi)用從科技創(chuàng)新與研發(fā)資金中安排解決。

第十二條科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)行總監(jiān)理負(fù)責(zé)制,?？偙O(jiān)理行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作,。

第十三條科技計(jì)劃項(xiàng)目監(jiān)理要求如下：

（一）監(jiān)理單位由總監(jiān)理與其他監(jiān)理人員組成項(xiàng)目監(jiān)理小組,。監(jiān)理小組必須有相關(guān)的技術(shù)人員（其中至少工程師或監(jiān)理工程師1人），以及財(cái)經(jīng)人員（其中至少會(huì)計(jì)師或注冊會(huì)計(jì)師1人）參加,；項(xiàng)目總監(jiān)理必須是具有高級職稱的人員擔(dān)任,；

（二）編制監(jiān)理計(jì)劃，上報(bào)委托監(jiān)理的市科技行政管理部門確認(rèn),；

（三）編制監(jiān)理細(xì)則,；

（四）監(jiān)理單位對受委托監(jiān)理的科技計(jì)劃項(xiàng)目每年至少應(yīng)到現(xiàn)場檢查一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科技計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),，并向市科學(xué)技術(shù)局,、市財(cái)政局報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告；根據(jù)科技計(jì)劃項(xiàng)目按合同執(zhí)行的進(jìn)度,，向市科學(xué)技術(shù)局,、市財(cái)政局每季度提供階段監(jiān)理報(bào)告和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

（五）根據(jù)市科學(xué)技術(shù)局通知參與科技計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收并出具監(jiān)理意見；

（六）監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后,，向市科學(xué)技術(shù)局,、市財(cái)政局提交監(jiān)理結(jié)論及最終監(jiān)理檔案資料。

第十四條實(shí)施監(jiān)理前,，市科學(xué)技術(shù)局將所委托的監(jiān)理單位,、監(jiān)理內(nèi)容書面通知科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位?？萍加?jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)當(dāng)提供與項(xiàng)目有關(guān)的資料,，為監(jiān)理工作的開展提供條件并配合監(jiān)理。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十八

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,。

目前,，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的.培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀,、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

二,、深入市場，把握市場真實(shí)需求,，提報(bào)第一手市場真實(shí)需求,。

一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1、營銷人員,、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價(jià)較去年的元/條,，增長元/條，增長個(gè)百分點(diǎn),。

3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起,、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來,。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

三、提高服務(wù),、強(qiáng)化管理,、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù),、去營造。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬元,。

關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問題,，到目前,，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?，那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效,。我要說的是oem,，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí)。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇十九

現(xiàn)在的我已經(jīng)在物業(yè)公司工作了數(shù)年之久了,，自從大學(xué)畢業(yè)之后,，我就一直在物業(yè)公司工作。我已經(jīng)由物業(yè)公司的一名普通的工作人員成為公司的物業(yè)總監(jiān)了,。其中的成長路程只有自己知曉,。以后的路還有很長，我將慢慢走過,。20xx年,，我將繼續(xù)主持小區(qū)物業(yè)工作，我會(huì)在經(jīng)過自己的調(diào)查后,，寫出自己的工作思路,。為了有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料,。

2,、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。

4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等,。

5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售),、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善,。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。

7,、督促做好各種費(fèi)用的追收。

8,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換),。

1,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

2,、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理,、前臺人員,、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。

3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》,、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī),、巡更棒,、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

1,、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意,。

2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi),。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。

3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作,。

4,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

5,、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路,、園林綠化,、監(jiān)控中心、倉庫,、車位規(guī)劃等,。

6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位,、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行,。

7、擬定^v^xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案^v^及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建^v^市優(yōu)^v^工作打好基礎(chǔ),。

1,、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

2,、加強(qiáng)第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

3,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理,。

4、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。

5,、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

6,、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理,。

7、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好,。

8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修,。

1,、xx^v^士多^v^招商登記等工作配合。

2,、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作,。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

當(dāng)然,，我的工作計(jì)劃還是存在著這樣那樣的問題的，不過相信只要我在工作中盡量避免錯(cuò)誤,，由我?guī)ьI(lǐng)我的員工的努力工作,，相信一定能夠?qū)⑿^(qū)物業(yè)工作做好的。小區(qū)物業(yè)工作就是瑣碎，沒有什么特別大的事情,，我想只要我們做到服務(wù)第一,，我們物業(yè)公司的工作就好做了，我的物業(yè)總監(jiān)的工作也好做,，大家都舒服,，我相信20xx年，我們將走的更好,！

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇二十

管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托,，行使對公司行政、人事日常工作監(jiān)督,、管理的權(quán)力,，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,，對所分管的工作全面負(fù)責(zé),。

根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，工作計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展xxx年度的工作：

1,、做好日常的行政和人事管理工作。

2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作量分析,，崗位職責(zé)界定,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供真實(shí)依據(jù),。

3、完成日常行政招聘與配置,。

4,、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度,。

5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。

8、培育和傳播企業(yè)文化,。

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。

11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施,。

12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì),、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施,。

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作,，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏,，而具體行政工作將會(huì)涉水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品,、設(shè)備岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與,，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

（二）,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,，使得其更能夠認(rèn)識到,，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。 公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜,，避免上下級層層報(bào)告,，降低工作效率。

（三）、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,，滿足公司運(yùn)營要求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

招聘工作基本方案：

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇二十一

【關(guān)鍵詞】總監(jiān)辦,；管理,；體會(huì)

隨著工程項(xiàng)目管理制度的健全，監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建設(shè)更加標(biāo)準(zhǔn)化,，為適應(yīng)工程項(xiàng)目管理需要,，總監(jiān)辦職能由以往的簡單履行監(jiān)理合同信息管理逐步全面化、多元化?，F(xiàn)如寧啟復(fù)線電化工程監(jiān)理ii標(biāo)管轄工程項(xiàng)目點(diǎn)多,、線路長，專業(yè)多,，且是營業(yè)線施工,，工程項(xiàng)目特點(diǎn)的復(fù)雜性更加突顯了項(xiàng)目總監(jiān)辦的重要作用，同時(shí)對總監(jiān)辦人員素質(zhì)和能力也提出了更高的要求,。

1,、寧啟項(xiàng)目總監(jiān)辦管理模式

建立適合項(xiàng)目需要的結(jié)構(gòu)職能圖

細(xì)化總監(jiān)辦具體工作內(nèi)容

（1）服務(wù)：安排日常后勤工作，包括車輛安排,、環(huán)境衛(wèi)生,、會(huì)務(wù)接待、辦公用品,；協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行辦公費(fèi)用預(yù)算,，并控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

（2）培訓(xùn)：根據(jù)工程項(xiàng)目需要,，制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃,，在總監(jiān)、副總監(jiān)的協(xié)助下進(jìn)行分層次培訓(xùn)（決策層,、執(zhí)行層,、操作層）；根據(jù)監(jiān)理公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，為監(jiān)理項(xiàng)目部提供培訓(xùn)信息并做好報(bào)名等服務(wù)工作,。

（3）信息資料管理：信息傳遞（收發(fā)各部門資料，提供各部門相關(guān)材料）,；文件起草,；管理規(guī)章制度的建立及修訂,；監(jiān)理資料歸檔。

（4）考核：督導(dǎo)檢查：內(nèi)業(yè),、現(xiàn)場相結(jié)合,；監(jiān)督各部門的規(guī)章制度執(zhí)行情況；監(jiān)督總監(jiān),、副總監(jiān)對各部門布置工作完成情況,。

（5）專業(yè)功能：投資控制：據(jù)實(shí)審核驗(yàn)工計(jì)價(jià)，審核周完成工程量,，便于控制月工程量,；進(jìn)度控制：審核施工單位月施工計(jì)劃，符合開工條件的才能上報(bào)計(jì)劃,，并通過比較完成和計(jì)劃進(jìn)行糾偏,。

（6）助手：協(xié)助總監(jiān)、副總監(jiān)工作：安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查,、總監(jiān)布置的工作計(jì)劃等,；做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，提供信息和建設(shè)性意見,。

明確總監(jiān)辦管理崗位職責(zé)分工

（1）總監(jiān)辦主任

總監(jiān)辦直接負(fù)責(zé)人,，根據(jù)總監(jiān)工作要求和內(nèi)容，制定總監(jiān)辦管理辦法（綜合管理制度）,，并明確總監(jiān)辦成員工作分工,，進(jìn)行內(nèi)外部總協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)總監(jiān)辦職能圖的一切事宜,。

（2）辦公室資料負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)監(jiān)理站資料的具體管理工作,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的資料整理和編寫工作，及時(shí)歸類和收集各種相關(guān)資料,，催辦各監(jiān)理組應(yīng)上報(bào)的資料,，負(fù)責(zé)與施工單位、建設(shè)單位,、設(shè)計(jì)單位及相關(guān)單位的信息溝通,。

（3）信息資料員

信息資料員：按資料管理辦法的規(guī)定，負(fù)責(zé)文件收發(fā),、收集,、整理、匯總,、存檔,、總臺帳工作，負(fù)責(zé)查找監(jiān)理人員需要的資料,。

2,、寧啟項(xiàng)目總監(jiān)辦在管理中取得的成效

實(shí)踐表明，總監(jiān)辦在監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,，取得了一定成效,，這是站領(lǐng)導(dǎo)的期盼，也是總監(jiān)辦一直努力奮斗的結(jié)果,。具體成效如下：

服務(wù)方面

最突出的效果是現(xiàn)場配備標(biāo)準(zhǔn)化,。總監(jiān)辦為規(guī)范監(jiān)理服務(wù)形象,，統(tǒng)一現(xiàn)場作業(yè)工具及用品,，為現(xiàn)場監(jiān)理配備了工具包、監(jiān)理安全帽及工作牌,、筆記本,、記錄筆、小鋼卷尺,，要求現(xiàn)場監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際帶全施工圖復(fù)印件,、監(jiān)理細(xì)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),、施工方案,、監(jiān)理旁站記錄項(xiàng)目交底、安全旁站交底,、內(nèi)在質(zhì)量檢查方法及交底?，F(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)了現(xiàn)場監(jiān)理掌握現(xiàn)場施工和監(jiān)理基礎(chǔ)信息，重視監(jiān)理工作依據(jù),，進(jìn)一步培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)和積極向上的工作習(xí)慣,，提高監(jiān)理事前考慮問題、事中檢查分析解決問題,、事后總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)和技能的能力,，為監(jiān)理公司在監(jiān)理行業(yè)中樹立了正面形象。

培訓(xùn)方面

（1）實(shí)行崗前員工培訓(xùn)聘用制：培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)理規(guī)范,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、施工設(shè)計(jì)圖、綜合管理制度,、業(yè)主來文,，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，合格者聘用,，不合格者淘汰,。

（2）專業(yè)部位培訓(xùn)：自寧啟項(xiàng)目開工以來，隨著工程進(jìn)展總監(jiān)辦一直堅(jiān)持組織專業(yè)部位培訓(xùn),，包括橋涵（如鉆孔樁）,、路基（級配碎石,、過渡段）等各專業(yè)部位，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)知識水平,。

（3）實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)課件系統(tǒng)化：為實(shí)現(xiàn)長期培訓(xùn)機(jī)制,，總監(jiān)辦組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)化的課件編制，包括監(jiān)理業(yè)務(wù)篇,、基礎(chǔ)知識篇,、測量專業(yè)篇、安全篇,、質(zhì)量篇,、橋梁專業(yè)篇、路基專業(yè)篇,、試驗(yàn)篇,。

信息資料管理方面

總監(jiān)辦在資料管理上已經(jīng)日漸成熟，根據(jù)《鐵路建設(shè)項(xiàng)目資料管理規(guī)程》（tb10443-2010）編制了《內(nèi)業(yè)資料管理辦法》并已實(shí)施,，資料管理有序,、齊全、易查找,。

考核方面

總監(jiān)辦考核工作正?；葹橥怀龅氖羌径榷綄?dǎo)考核,，總監(jiān)辦根據(jù)事業(yè)部技術(shù)負(fù)責(zé)人制定的督導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行檢查并形成督導(dǎo)檢查報(bào)告,，反饋到各監(jiān)理組,，監(jiān)理組進(jìn)行整改,、回復(fù),，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，加強(qiáng)了總監(jiān)辦與現(xiàn)場監(jiān)理組之間的溝通與交流,，起到了一定的監(jiān)督作用,。

投資、進(jìn)度控制方面

在鐵路項(xiàng)目中,，監(jiān)理投資控制主要體現(xiàn)在驗(yàn)工計(jì)價(jià)方面,，上海天佑監(jiān)理站在驗(yàn)工計(jì)價(jià)審核上得到了業(yè)主的認(rèn)可，這與總監(jiān)辦的工作態(tài)度息息相關(guān)的,，總監(jiān)辦嚴(yán)格審核施工單位上報(bào)的資料,。合同內(nèi)計(jì)價(jià)依據(jù)合同，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際完成的合格工程量進(jìn)行計(jì)價(jià),，不超計(jì),、不漏計(jì)；合同外計(jì)價(jià)據(jù)實(shí)簽認(rèn),，拒簽施工單位申報(bào)不符合實(shí)際的工程量,，比如既有線加固未拔除鋼板樁,、挖孔樁護(hù)臂鋼筋，維護(hù)了業(yè)主的利益,，有利地控制了投資,；進(jìn)度控制上總監(jiān)辦認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的月施工計(jì)劃,，只有符合開工條件才允許上報(bào)計(jì)劃,，并進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度相比較，出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通,，分析偏差原因,，進(jìn)行糾偏。

協(xié)助監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)工作

總監(jiān)辦在2011年度被業(yè)主評為先進(jìn)集體,，這是總監(jiān)對總監(jiān)辦工作的認(rèn)可,。寧啟項(xiàng)目總監(jiān)辦在一定程度上起到副總監(jiān)的作用，根據(jù)總監(jiān)的工作布置計(jì)劃,，定期進(jìn)行安全質(zhì)量,、內(nèi)業(yè)資料檢查專項(xiàng)活動(dòng)，成為總監(jiān)的助手,。

項(xiàng)目管理項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容篇二十二

時(shí)間一晃而過,，如白隙之間，20__年已接近尾聲,，回顧自己在接觸工程監(jiān)理的這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下,，通過自身的不懈努力,，掌握了一定的知識，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就就本年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容

在今年的工作中我參與了丹東市新區(qū)醫(yī)院工程的監(jiān)理工作，在此期間我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,，總結(jié)每一項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),，找出不明白的問題，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn),。工作質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,，工程圖紙和監(jiān)理細(xì)則嚴(yán)格監(jiān)督,。在新區(qū)醫(yī)院工程，我大部分時(shí)間都是在工地現(xiàn)場,，從去年的主體工程開始一直到現(xiàn)在的外墻裝飾及內(nèi)墻抹灰,。在此期間發(fā)現(xiàn)自己很多不明白的地方,，通過查閱規(guī)范等方式填補(bǔ)了自己在該方面的空缺，下次在遇到類似的情況就可以獨(dú)立解決了,。對于需要旁站的部位做好旁站記錄,，對于驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格,，則嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序作業(yè)，例如今年10月份b區(qū)和e區(qū)砌筑工程存在的構(gòu)造柱和水平系梁鋼筋綁扎和植筋質(zhì)量缺陷問題,，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題之后多次口頭通知其進(jìn)行整改,，施工單位總是拖拖拉拉的想蒙混過關(guān)，我嚴(yán)格遵守規(guī)范及監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行監(jiān)理工作,，對其存在的且拒不整改的問題下發(fā)了監(jiān)理通知單,，并通知施工單位項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于工程存在的一些問題，并且對施工單位上報(bào)的砌筑工程報(bào)驗(yàn)資料嚴(yán)格審查,，不合格或未整改的地方絕不簽字,。對進(jìn)場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),，對進(jìn)場鋼筋進(jìn)行見證取樣后跟隨施工方送達(dá)質(zhì)檢站等一系列的跟蹤工作,。由于現(xiàn)場的建設(shè)單位的一些資金情況，導(dǎo)致施工進(jìn)度情況與施工計(jì)劃進(jìn)行比較嚴(yán)重滯后,，杜總和我也一直在中間協(xié)調(diào)建設(shè)單位按時(shí)撥付進(jìn)度款,，施工單位合理安排工序，即保證質(zhì)量又保證工期,。在這一年的學(xué)習(xí)和杜總的關(guān)照下,，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對材料,、驗(yàn)收批,、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,，結(jié)論和實(shí)物必須相符,。對于工程的驗(yàn)收有過似是而非，檢驗(yàn)不到位,，走過場等情況的發(fā)生,，杜總及時(shí)給予了指導(dǎo)和幫助，是我更加能夠掌握工作的要點(diǎn),。

二,、工作體會(huì)感受及不足

工作體會(huì)感受及不足，通過今年的監(jiān)理工作，我感覺作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴(yán)于律己,、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏的別人的尊重,。在工地我接觸了很多新鮮的事物，在杜總的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了很多新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不但充實(shí)了我在專業(yè)領(lǐng)域規(guī)范和圖集中學(xué)不到的知識,，更是拓寬了我在這個(gè)行業(yè)的知識面。這一年讓我學(xué)會(huì)了不少專業(yè)技術(shù)知識和人際交往工作協(xié)調(diào)的能力,，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí),，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作,。在今后的工作中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識和實(shí)踐的能力,，不斷總結(jié)教訓(xùn)，努力做得更好,。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),，知識結(jié)構(gòu)較為單一,、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強(qiáng)的骨干人才,。所以我認(rèn)為我作為一個(gè)年輕的監(jiān)理人員一定要注重學(xué)習(xí),，到工地不說外行話，并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題,，為建設(shè)單位出謀劃策,。精英骨干要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用,，新來的年輕人更要拼命學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),，注重經(jīng)驗(yàn)的積累,，應(yīng)盡快趕上。

由于現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)不是特別景氣,，監(jiān)理行業(yè)的就業(yè)形勢也仿佛對我有了更高的要求,，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。我認(rèn)為監(jiān)理是一種服務(wù)行為,，是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報(bào)酬到工地上,，一定要擺正位置,，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,，而是要善于說明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處,。對施工單位也不要以管理者自居,，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,。在新區(qū)醫(yī)院的工作過程中我確實(shí)也有很多無法解決的事,，那我就要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào),，避免我自己逞強(qiáng)硬來,。

三、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：從事監(jiān)理工作,，懂得再多也嫌少,，絕不能滿足于現(xiàn)實(shí)，因此我明年依然要多學(xué)多問多做,，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識,，工作上遵守公司的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng),，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,，并利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)規(guī)范上的要求提高自己的業(yè)務(wù)水平。為了自己,，更為了公司,，我希望公司多組織一些對于我們員工的培訓(xùn)工作，使我們能更好的做好這份工作,，這樣我們就可以多為公司做一些事情,，發(fā)揮自己的一份光和熱。