時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇一

做到“走在前面,，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,，一步小心就被新產(chǎn)品給替換,。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識,，不自我審視,，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,，甚至要超越時代的步伐,，只有在自我認識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,，要怎么做才能做到最好,，而這些認識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里,，我們面對經(jīng)銷商,，面對營業(yè)員，面對消費者,，必須在自我認識清楚的條件下,，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題,，才能提高業(yè)績,，提高自己。

做到“四心”,。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”,。偉人說：“要么你去駕馭生命,，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,，誰是騎師”,。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己,，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心,；面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心,；面對店員,，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心；面對消費者,，我們必須擁有一顆不厭其煩的心,。

做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”,。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋,，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,，于是就對該女士說,，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服,，所以......沒等店員說完話,，該女士就走了。同樣,，該女士進了另外一家鞋店,，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說,，你的一只腳比另外一只腳要小些,，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子,。這個故事告訴我們,，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大,。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值,。

做到“切入實際,，找到問題的解決方法”。在市場中,，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場,。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,，多下功夫，把市場做活起來,。怎樣做好市場,，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析,，利用市場策略,，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址,，門面，裝潢,，圖像效果,，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場,。例如需要這些方法的市場有福泉等,。

“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s,，就是微笑（smile）,、迅速（speed）、誠懇（sincerity）,、靈巧（smart）,、研究（study）。5s的具體內(nèi)容

1,、微笑（smile）,、

微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,，表現(xiàn)開朗,、健康和體貼，導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心,，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑,。

2、迅速（speed）

迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度,，工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,，不要讓顧客久等；②“演出”上的速度,，導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),。3,、誠懇（sincerity）

誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認真工作,，這是導(dǎo)購員的基本原則,。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到,。

4,、靈巧（smart）

靈巧是指“精明、整潔,、利落”,，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù),。導(dǎo)購員要做到以靈活,、敏捷的動作來包裝商品，以優(yōu)雅,、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴,。

5、研究（study）

研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理,、銷售服務(wù)技巧,，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力,，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績,。

導(dǎo)購員在銷售過程中堅持5s原則，不但使顧客感到滿意,，而且且使導(dǎo)購員得到成長,，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用（客戶,、自己,、企業(yè)）。

5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境,，和諧融洽的管理氣氛,。5s管理籍造就安全、舒適,、明亮的工作環(huán)境,，提升員工真、善,、美的品質(zhì),，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象,，得到客戶的認同實現(xiàn)共同的夢想,。

六、團隊意識,。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團隊,。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,，再者能為團隊作戰(zhàn)貢獻個人力量,，最后能和團隊一路走下去。當(dāng)回過頭來,，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團隊緊密聯(lián)系在一起時,，價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺,，而是團隊是通過是否離得開你,、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,，創(chuàng)作自己和團隊的輝煌,。

新年新氣象,，龍年或許更是一個豐收年,，我相信在這一年里，只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走,，結(jié)合自己的計劃,，緊緊圍繞并團結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下,，踏實智慧工作在自己的崗位中,，一定能龍騰虎躍。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇二

20xx年新的一年,，新的開端,，市場銷售人員 工作計劃。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：

一,、公司人力資源管理方面

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市嘗本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。,。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤,。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二,、辦公室及后勤保障方面

1,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[ 年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,，注意日常操作,。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話,。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1,、學(xué)習(xí)招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

2,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣、沛縣,，回訪完畢,。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料,。

5,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

銷售工作計劃制定的簡單步驟

一,、市場分析,。

銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,。

二,、營銷思路,。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。

三、銷售目標(biāo),。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。

四、營銷策略,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

五,、團隊管理,。

1、人員規(guī)劃,，即根據(jù)年度銷售計劃,，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,。

2,、團隊管理，明確提出打造團隊的口號,。真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六,、費用預(yù)算,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇三

根據(jù)11月市場反饋情況分析，12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,，因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時,，要增加生源,。此外市場部認為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學(xué)管理,、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的,，每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃,。

以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo),。

媒體宣傳工作：通過11月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期，時間為12月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃12月最后一周及20xx年1月前2周,，分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作：期末考試臨近,，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個學(xué)校進行推廣收集數(shù)據(jù),，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助,，并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店,、超市合作，做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店,，并商談出招生代理相關(guān)事宜,。

宣傳資料制作：由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎(chǔ),。

寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預(yù)計開設(shè)寒假班,，市場部積極配合分校負責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排,。

網(wǎng)站推廣工作：由于11月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責(zé)(總、分校皆有人負責(zé)網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責(zé)任人追究制,。

1、宣傳資料50000份;

2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動),、全職人員1名;

3,、望總校能給以人力物力的支持。

對于整個家裝市場營銷模式而言,，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷,、服務(wù)營銷、體驗營銷,、情感營銷,、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變,。做為家裝行業(yè),，如何在自己的領(lǐng)域進行有效的、針對的營銷非常重要,，現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進行分析,。

概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費者的關(guān)注與認同,，并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略,。

做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計,、施工,、材料等方面進行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費者需求變化趨勢,，推出新的消費概念,，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受這種消費概念,，產(chǎn)生購買欲望,。

提出新的設(shè)計概念，注入新的設(shè)計原素,，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘,。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài)，進行提練,。

業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注,，如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實現(xiàn)放心家裝,。這非常值得企業(yè)思考,，對過程的必要記錄,，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售的增長,。如何記錄這個消費的過程，可以采取照片的形式,，也可以采取短片錄制的方法,。對過程的管理實現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,，就是工人素質(zhì),，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,，這已經(jīng)不是工個自己的問題,，做為裝飾公司，應(yīng)該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,，舉行一些技藝比賽等項目,，對工人技能的展示、宣傳,，提高業(yè)主對公司的信任度。

大的裝飾公司,，一定具有較強的資源整合實力,，如何對眾多的材料商進行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量,。企業(yè)在這個方面,，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性,。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進行包裝宣傳,，最好能讓材料商做公開的支持承諾,，以證明公司的實力和信譽,。但同時也要保證材料商的合理利潤，以求共益,，保證長期發(fā)展,。

就目前的市場而言，環(huán)保是消費者非常關(guān)心的一個方面,，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,，如果想在這方面進行挖掘,，必須向縱深思考,，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進行包裝,。要具有一定的前瞻性和可操作性,。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高，能使消費者產(chǎn)生一種心理期待,，有利于消費者認可甚至接受,，并進一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟性,，經(jīng)濟性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,，這為企業(yè)的利潤提供保障。

最后,，進行概念營銷,，要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美,、善,。

一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶,，同時也面對更多的新客戶,。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來,。

服務(wù)包括三個階段,，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù),、售后服務(wù)三個階段,。

第一個階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容，促成簽單,。第二個階段是售中服務(wù),，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進行展示,。保證施工質(zhì)量,，同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理,，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù),，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心,，更是開發(fā)新客戶的最好途徑,。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象,。

體驗營銷在裝飾公司的應(yīng)用,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、樣板房

樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,，但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反,。如何才能起到好的做用,，又不至于因為設(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售,。建議在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,，現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說,。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的內(nèi)容,。

2,、工地參觀

工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳,，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理,，增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴格的現(xiàn)場操作及管理,，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷,。

3,、材料展示

很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮,，企業(yè)只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收,，以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論,，非常有利于企業(yè)形象的提升,，擴大企業(yè)的影響力。要達到材料體驗營銷的目的,，不只是在材料展廳的宣傳,，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場,，增強可信度。

中國是一個情感濃厚的國家,，人們非常注重情感,，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?，這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,，把每一個單子都當(dāng)成自己的家。

那么如何進行營銷,、包裝,，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場,。最終能夠找到亮點,，要實現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)必須負起自己的社會責(zé)任,，“用心”去做好每一個工程,，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠,，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇四

我到××公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是版權(quán)所有!以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復(fù)印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),，××萬元,，純利潤××萬元。其中：打字復(fù)印××萬元,，網(wǎng)校萬元,，計算機××萬元，電腦耗材及配件××萬元,，其他：××萬元,，人員工資××萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,?！痢聊晡覀儽皇跈?quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤××萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在××萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤××萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室××萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分××萬元,；新業(yè)務(wù)部分××萬元,；電腦部分××萬元，人員工資××—××萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤××萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

⒈從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

⒉盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶。

⒊對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

⒋服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。版權(quán)所有!

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把公司建成平谷地計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：⒈公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。⒊走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的萬利潤指標(biāo),。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

１,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和××公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于××形象的事情,。

２、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把××建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇五

工作回顧

自從2月份進入公司市場部以來,，一直負責(zé)公司的廣宣品設(shè)計,、制作。及廣告媒體和供應(yīng)商的甄選工作,。

目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式,，我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因，從二月份確認產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進入市場售賣,，我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷,，所傳達的產(chǎn)品受眾有限，沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知,，形成足夠的口碑效應(yīng),，促使大量消費者購買的欲望。沒有讓消費者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策,。

來年的工作計劃

（一） 公司在目標(biāo)市場必須要有一個全年的廣告計劃,，全年的廣告費用投放多少？分別安排在什么時間,？在什么媒體投放,？是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做？這些都是需要我們接下來認真考慮的問題,。

（二） 明確自己的競爭優(yōu)勢在哪里,，利用廣告去持續(xù)地集中宣傳。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品,，那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,，著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字，純天然綠色的,、健康的,、高品質(zhì)的、大眾消費的,、好口碑的,。公司的先進的生產(chǎn)設(shè)備、采用純天然高山牧場的生產(chǎn)原料,，良好的生產(chǎn)環(huán)境,、嫻熟的操作手法、合理的價格、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程等等,，就是全方位地強化說明我公司在本地區(qū)是最好的,，我們的產(chǎn)品是最受消費者青睞的，以此來吸引消費者光顧購買,。

（三） 出現(xiàn)在各種媒介上的廣告,，要保持形象一致、訴求一致,，前者利于消費者識別,；而后者，在不同的媒體上說同樣的話,，就會產(chǎn)生很大的廣告影響力,。不要經(jīng)常變化形象而使消費者難以記憶。

（四） 重視互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,，分別在各大知名搜索引擎,、論壇、博客,，如被青少年評為最喜歡愛的,，最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、chinaren中國人等,。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳,，著重樹立我公司的產(chǎn)品形象。多參與論壇活動鞏固,、提高產(chǎn)品在消費者心中的良好認知,，促進消費者的購買欲。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇六

市場營銷部的作用是重大的,，它負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù),，同時也是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口,，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場,，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部××年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇七

我于xx年02月份任職于xx公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法,。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,，要做到及時、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險。

四,、今后努力的方向：

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

電話銷售工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠 的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向/> -->的信息,。

在許多公司中，不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金,。將總的預(yù)測分解才特定的計劃,，然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應(yīng)預(yù)測。

材料消耗量的估計分為月度和季度,，將估計數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進行核對,，而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,，將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預(yù)測相聯(lián)系,，制定出采購計劃。然后預(yù)計材料供應(yīng)充足,，價格可能下降,，那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟合理的最低水平。相反,，如果預(yù)測到材料供應(yīng)少,，價格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,，并且將會考慮購買期貨的可能性,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇八

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司對我的栽培！新的一年馬上就要開始了，現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報,。

一,、在這一年里，我只做了20萬左右的業(yè)績,，遠遠沒有達到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額，我很慚愧,！

二,、在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,，但是成交量還很低,，客戶數(shù)量還是太少，每天的拜訪工作還不夠扎實,。

三,、在專業(yè)知識方面有了更進一步的提升，熟悉了體檢的整個流程,，工作中也積累了一些經(jīng)驗,，只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺,。

四,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)到了如何開發(fā)客戶,，管理客戶,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

通過這一年在市場上的摸爬滾打,，對市場有了一些了解,。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多,，金額在400元以下的大概占到60%-70%,，400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,，我制定了以下計劃：

一,、明年我的銷售目標(biāo)是：60萬。

二,、扎扎實實的做好客戶公關(guān),，維護好客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率,，做好每天的新增客戶拜訪工作,，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作,。

三,、平時多看書,，多看新聞時報，好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,，提高自己的成功率,。

四、做好每天每周每月的工作結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時進行修正，做好工作中的每個細節(jié),，從而獲得客戶的認可,。

五、時時以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識及產(chǎn)品,，讓自己更專業(yè),，方能給客戶提供更好的服務(wù)。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇九

在房地產(chǎn)營銷中,，制定一個優(yōu)秀的營銷計劃是非常重要的,。一般來說，營銷計劃包括：

1.計劃總結(jié)：對提出的計劃進行簡要總結(jié),，以便管理部分快速瀏覽,。

2.營銷狀況：提供市場、產(chǎn)品,、競爭,、分銷渠道、宏觀環(huán)境等背景信息,。

3.機會與問題分析：整合計劃中必須涉及的產(chǎn)品所面臨的主要機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢、面臨的問題,。

4.目標(biāo)：確定銷量,、市場份額和利潤方面的計劃目標(biāo)。

5.營銷策略：提供實現(xiàn)計劃目標(biāo)的主要營銷方法,。

6.行動計劃：這個計劃會回答什么,？誰來做？什么時候做,？費用是多少,？

7.預(yù)計損益表：匯總計劃的預(yù)計費用來源：

8.控制：描述如何監(jiān)控計劃。

計劃開始時,，應(yīng)簡要總結(jié)計劃的主要目標(biāo)和建議,。計劃總結(jié)可以使高級管理人員快速掌握計劃的核心內(nèi)容，計劃總結(jié)應(yīng)附有內(nèi)容目錄。

計劃的這一部分負責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭、分銷和宏觀環(huán)境相關(guān)的背景信息,。

1.市場情況

應(yīng)提供所服務(wù)市場的信息,。市場的規(guī)模和增長取決于過去幾年的總量，按照市場細分區(qū)域分別列出,，客戶需求,、觀念、購買行為的趨勢也要列出,。

2.產(chǎn)品情況

應(yīng)列出產(chǎn)品線各大產(chǎn)品近幾年的銷量、價格,、利潤率,、凈利潤。

3.競爭性的局面

應(yīng)確定主要競爭對手,，并闡述其規(guī)模,、目標(biāo)、市場份額,、產(chǎn)品質(zhì)量,、營銷策略以及有助于理解其意圖和行為的任何其他特征。

4.宏觀環(huán)境狀況

有必要澄清影響房地產(chǎn)未來的重要宏觀環(huán)境趨勢,，即人口,、經(jīng)濟、技術(shù),、政治和法律以及社會和文化趨勢,。

公司在整個營銷期間面臨的主要機遇和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢和劣勢以及面臨的問題,，應(yīng)該在描述當(dāng)前營銷情況的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上找出,。

管理者應(yīng)該找出公司面臨的主要機遇和挑戰(zhàn)，這些機遇和挑戰(zhàn)是指可能影響公司未來的外部因素,。寫這些因素是為了建議一些可以采取的行動,。機遇和挑戰(zhàn)應(yīng)優(yōu)先考慮，以便最重要的機遇和挑戰(zhàn)能夠得到特別關(guān)注,。

只要按照上面的銷售計劃工作,，即使不能回到往年的銷售高峰，我們也會回到一個良好的狀態(tài),，因為我們是按照自己最實際的情況來工作的,，這樣我們的銷售工作才會是最好的。我相信我們的國民經(jīng)濟很快就會復(fù)蘇，我們的房地產(chǎn)市場也會復(fù)蘇繁榮,！

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇十

在這一年里,，公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度，加強市場環(huán)境的調(diào)研,，為步入高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)更快的效益增長做好準(zhǔn)備。

對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。

1.建立直接操作關(guān)系

市場部是負責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受董事長的領(lǐng)導(dǎo),。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系,，即在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理方面直接進行操作,，并承擔(dān)銷售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。

2.人員配置：

(1)銷售,、統(tǒng)計管理員：內(nèi)勤統(tǒng)計管理員1名,，分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計，兼任加工進銷存統(tǒng)計,。

(2)市場開發(fā)助理：省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售,，兼任物料取樣和調(diào)度工作。

3.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

6月份前完成對市場部銷售,、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。

4.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對銷售網(wǎng)絡(luò)建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,，并根據(jù)實際情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作,。

5.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息,、項目規(guī)模,、信息達成率、三項指標(biāo)對市場部成員進行定期的動態(tài)評估,。銷售,、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合相互收集資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強銷售的管理,，在銷售的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面更上一層樓,。

6.加強市場調(diào)研

以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

1,、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率,，20xx年初步考慮參加幾個品牌推廣會和貴金屬年會，以宣傳和擴大公司的品牌,，擴大銷售信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)銷售任務(wù)奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2,、在完成重點或大型的招標(biāo)項目之際，邀請有關(guān)部門參加公司舉辦的慶功活動,，用大型貴金屬招標(biāo)或大額訂單實例展示和宣傳公司品牌,，顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò)和知名貴金屬網(wǎng)頁作宣傳或廣告,，展示公司實力;及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料,，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和業(yè)內(nèi)人員接觸,，學(xué)習(xí)相關(guān)貴金屬專業(yè)知識和素質(zhì)教育工作，樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對公司有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程,，處促成項目業(yè)務(wù),。

1、嚴格實施“一切按認真管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

2、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇十一

金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),，經(jīng)過10多年的發(fā)展,，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū),。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,，另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東,、開拓全國市場的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,，感到非常自豪,，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,，僅作參考,，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域）

根據(jù)公司整體規(guī)劃,，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省,、四川省,、山東省、安徽省,、湖北省,、上海市、重慶市）共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,，其中包括直營店3家（銷售定額180萬,，每人每月7.5萬），開發(fā)大,、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬,，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬,，每家每月8萬）,。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售,。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳(本;文由;方案-范文庫為您搜集-整理)等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。

華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,，沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,，并且今年留給我們的時間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知,。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,，必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。

其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間,。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設(shè)工作,，還要確保實現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成，對這一個半月我的具體安排如下,，

第一階段（5月8號至6月30號）

1）區(qū)域市場的進一步細分（5月8日）

區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,，要把握以下幾個原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理 >區(qū)域經(jīng)理的管理工作,，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責(zé),。第二，公平原則,，每個營銷人員所負責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三,，自愿原則,，營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域，前提是其他人員也同意,。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,，營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,，不得跨區(qū)銷售或報價，特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇十二

一,、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的.結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己的貢獻,。

作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個月的時間里,，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,，同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度,、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等,。

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,，使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解,。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置,。在下一步的工作當(dāng)中,，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,，自己都還存在很大的知識缺陷：

(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外,，要能自己熟練使用，并進行測量校對,。各類產(chǎn)品的量程,、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,，在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,，不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖,、裝配圖等,。

(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧，從接聽電話開始,，接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀,。

(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,，要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品,。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,，但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”，我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,，那么我就會一直走到底，走向事業(yè)的頂峰,，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值,。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,，要那么多無用,。其實這恰恰相反，財富你可以不用,，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值,。學(xué)無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,，就有機會展現(xiàn)自己的能力,，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待,，學(xué)會控制自己的情緒,，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同,，并不是一帆風(fēng)順,，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰,。對未來的工作充滿信心和渴望,，我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力,，展現(xiàn)自我的價值所在,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇十三

20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后，公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬元的銷售額,，全年累計銷售總額還不到100萬元,，完成率很差，真是慚愧,。我希望在20xx年自己個人能突破200萬,。

銷售部門經(jīng)理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，除了完成自己的工作外,，還要配合其他銷售完成他們的工作，可想而知,。一個公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團隊對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。俗話說:“工欲善其事，先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，我認為：公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，只有這樣才能使每一個銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。也只有這樣,，銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看,，最重要的還是公司老板,，因為老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年,，無論是商務(wù)交流、技術(shù)知識都讓我學(xué)到了很多,，同時利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實踐,，其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠,，學(xué)習(xí)這一塊是永遠的,。我個人覺得是永遠學(xué)不完，時刻提醒自己每天進步一點點,。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝,。

培訓(xùn)是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn),，但執(zhí)行率還遠遠不夠,，在接下來20xx年里，我覺得培訓(xùn)一定要放在重點,，“練家兵打野丈”,，只有公司每一個銷售培訓(xùn)好了，才有助于工作的開展,、才能提高銷售人員的工作效率,。

根據(jù)上周開會時分工來看,，我的主要工作任務(wù)是：

(1)負責(zé)公司每一個銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;

(2)配合李總做市場(除了自己工作外);

(3)配合譚總(除了自己工作外);

(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作。

20xx年,，我會全力以赴,，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中，要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作,，把自己的工作做好做扎實,，為公司發(fā)展貢獻自己的力量，無論工作有多艱難,、多艱辛,，相信我一定做得更好、更出色,。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方,，在今后的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo),。有時候自己犯錯自己是不知道的,，人往往都是無形中出現(xiàn)錯，就是因為一些細節(jié)導(dǎo)致自己感覺不到,，所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，自己才能提高，才能讓自己在工作中少走些彎路,。

光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售人員堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動了產(chǎn)品銷售,，建成了以廣東省為主體，同時也輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。在這一塊,，我公司在20xx年還要重點抓網(wǎng)絡(luò)推廣，同時也要走傳統(tǒng)模式,，要做到線上線下相結(jié)合,，無論是網(wǎng)絡(luò)推廣，還是傳統(tǒng)模式都不能忽略,。對于我公司目前的情況,，網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個途徑，線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣,，只有這樣,，才能有助于提供公司的發(fā)展速度。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇十四

一,、在xx旅行社目前規(guī)模較小,，且經(jīng)營能力有限。所以,，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查，整個南昌市,，甚至江西省的旅游市場上,，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲,，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場,，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。

爭取在20xx年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項目,，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作,，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。

4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。

6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客,。

二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭2014年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案,，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。

4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5,、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位,、團體、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳,。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃2014年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中,。

市場銷售工作計劃和目標(biāo) 市場銷售總結(jié)與計劃篇十五

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場,、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。

通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場專欄,?；钴S公司企業(yè)文化,，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),，積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,，從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。