時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

今年以來,，全縣內(nèi)聯(lián)引資到位38.75億元,，同比增長(zhǎng)9 %,實(shí)際利用外資938萬美元，同比增長(zhǎng)83.1%,。自營進(jìn)出口8966萬美元,，同比下降2%，其中一般貿(mào)易3421萬美元,，同比增長(zhǎng)42%,。

1、拓展招商思路,，推動(dòng)湘品出湘

我們積極調(diào)整招商思路，以引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，在注重招大引強(qiáng)的同時(shí),，更加注重招引成功邵商回鄉(xiāng)投資興業(yè)。我們充分運(yùn)用親情,、友情，廣泛調(diào)動(dòng)各種積極因素,，取得良好的引資實(shí)效,。

書記、縣長(zhǎng)先后帶隊(duì)到長(zhǎng)沙,、株洲,、廣州、深圳華南城,、浙江義烏等地考察,，對(duì)重點(diǎn)客商進(jìn)行了邀請(qǐng)和項(xiàng)目對(duì)接?？h四大家領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的小分隊(duì)到河南鄭州,、北京等地進(jìn)行上門招商。邀請(qǐng)了香港一通集團(tuán),、深圳華南城控股集團(tuán),、深圳精正特電子科技有限公司、北京多元集團(tuán),、深圳拓步電子、阿里巴巴集團(tuán)等到邵東考察投資,，達(dá)成初步投資協(xié)議,，項(xiàng)目洽談?wù)诟M(jìn)。

我們充分利用中博會(huì)、科博會(huì),、深洽會(huì)招商平臺(tái),，與天宏藥業(yè)簽訂了投資1.5億元的飲片生產(chǎn)線、與惠州客商江漢茂簽訂了投資8億元的標(biāo)準(zhǔn)化廠房項(xiàng)目,。

我們高度重視簽約項(xiàng)目的履約工作,，成立了簽約項(xiàng)目履約領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一個(gè)項(xiàng)目,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)責(zé)任單位和一名責(zé)任人”的工作機(jī)制，每個(gè)項(xiàng)目確定一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，并將責(zé)任分解到單位,、到個(gè)人，一周一調(diào)度,、一旬一通報(bào),。項(xiàng)目由專人跟蹤服務(wù)，主動(dòng)幫助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù),，處理周邊工農(nóng)矛盾,。對(duì)每個(gè)外來企業(yè)設(shè)立追蹤服務(wù)卡，每個(gè)月底上門收集反饋意見并建立信息檔案,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種困難和問題,，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

今年以來,，16個(gè)邵商大會(huì)簽約項(xiàng)目已到位資金25.2億元,，除大通電力的鋼管塔項(xiàng)目正在進(jìn)行用地手續(xù)報(bào)批外，其他項(xiàng)目都進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,，雙艷五金,、鑫宏源塑膠等3個(gè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn)。

為了推動(dòng)湘品出湘,，我們召開會(huì)議組織企業(yè)申報(bào)材料,，多次到網(wǎng)上發(fā)布，擴(kuò)大邵東產(chǎn)品的知名度,。我們指導(dǎo)精華農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)參加淘寶網(wǎng)上交易,，提高產(chǎn)品知名度，我們組織3家企業(yè)(精華農(nóng)產(chǎn)品有限公司,、坤乾食品,、隆源皮具)參加桂林湘品出湘與湘商購對(duì)接會(huì)，拓展了公司銷售渠道,，取得了較好的成績(jī),。

2,、加強(qiáng)外貿(mào)服務(wù)，培育新生力量

今年我們對(duì)辦理自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),，堅(jiān)持做到“四看”：看資料,，看場(chǎng)地，看產(chǎn)品,，看人員,。給他們宣傳政策、擺事實(shí),，介紹成功典型,，推薦外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，達(dá)到資源共享,。既鼓勵(lì)企業(yè)出口又嚴(yán)格把好關(guān),，讓他們感受到做外貿(mào)出口的好處和我們商務(wù)部門熱心周到的服務(wù)。上半年全縣新增自營進(jìn)出口企業(yè)9家,。

我們及時(shí)組織外貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)掌握中央,、省、市新的資金申報(bào)政策,，認(rèn)真組織企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),，會(huì)同財(cái)政局對(duì)各個(gè)申報(bào)資金項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān),，審核項(xiàng)目紙質(zhì)資料,，做到凡是申報(bào)項(xiàng)目,，一律查看原始收據(jù)憑證,，沒有發(fā)票原件的,，不予批準(zhǔn),。我們還聯(lián)合財(cái)政部門到企業(yè)走訪，了解資金的使用情況，追蹤問效,，確保資金的專款專用,，發(fā)揮資金促進(jìn)出口的最佳效益,。上半年我們向省商務(wù)廳申報(bào)了省級(jí)專業(yè)型打火機(jī)出口基地,，已經(jīng)成功,。

3月底,，我們到仙槎橋五金出口企業(yè)走訪調(diào)研，了解企業(yè)的需求,，幫助他們解決外貿(mào)出口中遇到的一些問題,，增強(qiáng)了他們做外貿(mào)的信心。4月底,，我們牽頭組織成立了箱包出口企業(yè)協(xié)會(huì),，已有50多家企業(yè)加入。協(xié)會(huì)為16個(gè)入會(huì)企業(yè)的人員辦理了綠卡,，他們出入22個(gè)相關(guān)國家實(shí)現(xiàn)了落地簽證，組織了3家箱包企業(yè)參加了東莞的加工貿(mào)易博覽會(huì),，結(jié)識(shí)了一些外商,，有了意向訂單，業(yè)務(wù)得到發(fā)展，為我縣箱包行業(yè)的壯大奠定了基礎(chǔ),。5月以來，針對(duì)加工貿(mào)易出口下滑，我們走訪了6家打火機(jī)企業(yè)，了解到一次性打火機(jī)市場(chǎng)嚴(yán)重飽和，供大于求,，砂輪機(jī)嚴(yán)重滯銷,。我們正在與打火機(jī)協(xié)會(huì)聯(lián)系,，加快打火機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)換代，保持我縣打火機(jī)銷量領(lǐng)先地位,。

3,、用好用活政策，促進(jìn)境外投資

我們通過組織企業(yè)座談,，參加各級(jí)部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)、宣傳推介會(huì)、對(duì)接會(huì)，以及上門宣傳等方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行講解和宣傳境外投資政策,，介紹投資國別環(huán)境，實(shí)際操作流程,，發(fā)放宣傳資料，為企業(yè)解答和解決有關(guān)境外投資的具體問題,。主動(dòng)服務(wù),，為企業(yè)“走出去”創(chuàng)造條件,，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，了解企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展過程中面臨的難題,，為相關(guān)支持措施的決策提供信息支持,，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,。組織企業(yè)通過多種方式交流境外投資的經(jīng)驗(yàn)和信息，提高企業(yè)境外投資業(yè)務(wù)水平,，切實(shí)為企業(yè)提供境外投資信息,、申辦手續(xù)等等方面服務(wù),。對(duì)企業(yè)的境外投資項(xiàng)目，及時(shí)了解,，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù),，為企業(yè)解決實(shí)際問題,，促使境外投資項(xiàng)目盡快落實(shí)。我們積極對(duì)接中央,、省,、市，大力爭(zhēng)取對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作資金和開放型資金支持,，有力地促進(jìn)了我縣境外投資的發(fā)展,。

我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和投資意向,，引導(dǎo)和帶領(lǐng)對(duì)有投資意向的企業(yè)赴香港,、東盟地區(qū),、美國墨西哥、巴西等地實(shí)地考察,，了解市場(chǎng)環(huán)境,，為企業(yè)確定境外投資項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,，環(huán)興,、龍豐打火機(jī)企業(yè)投資香港、印尼項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),，帶動(dòng)了打火機(jī)行業(yè)其它企業(yè)在香港,、印尼的投資，促進(jìn)了我縣打火機(jī)行業(yè)在國內(nèi)的龍頭地位,，鄧氏貿(mào)易等企業(yè)已在印尼建加工廠,，解決就業(yè)500多人。隆源貿(mào)易在泰國投資的成功,，帶動(dòng)了皮具箱包行業(yè)的發(fā)展,。

我們有意識(shí)地引導(dǎo)境外投資向資源領(lǐng)域傾斜，今年以來,，我縣境外投資企業(yè)在境外礦產(chǎn)資源開發(fā)上取得突破性進(jìn)展,。原717礦老板張?jiān)旅鲃?chuàng)辦的湖南省得月林礦產(chǎn)品貿(mào)易有限公司在緬甸投資海洋星煤礦開采銷售有限公司,，已完成投資20xx多萬元，9月份就可將1000多噸銅精礦運(yùn)回國內(nèi); 湖南永邦貿(mào)易有限公司在巴基斯坦投資的東方大立礦業(yè)有限公司投資總額達(dá)20xx萬美元,，經(jīng)營礦產(chǎn)開采加工銷售,，項(xiàng)目運(yùn)行情況良好。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,，規(guī)范流通秩序

今年以來，縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同行業(yè)管理股對(duì)全縣成品油市場(chǎng)和加油站的安全隱患進(jìn)行了排查,，整改加油站7個(gè),，報(bào)停5個(gè)，對(duì)3個(gè)非法加油點(diǎn)下達(dá)了停業(yè)通知書,，對(duì)其中1個(gè)非法加油點(diǎn)聯(lián)合安監(jiān),、消防、工商,、公安等部門進(jìn)行打擊,，保障了全縣成品油市場(chǎng)安全。xx縣酒管辦開展聯(lián)合執(zhí)法,，查獲假冒白酒20余瓶,，案值1.6萬元，發(fā)現(xiàn)無證批發(fā)經(jīng)營1起,，向違規(guī)經(jīng)營戶下達(dá)責(zé)令整改通知書12份,，立案查處3起，保障了全縣酒類消費(fèi)安全,。

我們對(duì)全縣典型流通企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，督促8家企業(yè)做好相關(guān)工作，并且頒發(fā)了“典型流通企業(yè)”牌匾,。已完成我縣3年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造規(guī)劃,，楊橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、火廠坪鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和水東江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造已啟動(dòng),。將逐步消滅馬路市場(chǎng),，完善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷渠道，推進(jìn)農(nóng)超,、農(nóng)餐和網(wǎng)上對(duì)接,，建立穩(wěn)定的產(chǎn)銷一體化流通渠道。已完成全縣農(nóng)產(chǎn)品直營店調(diào)查摸底和商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡企業(yè)備案工作前期宣傳,、摸底,，目前已備案22家商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡企業(yè)。

當(dāng)前，開展商務(wù)工作存在的困難,，主要體現(xiàn)在：缺少用地指標(biāo),，招商項(xiàng)目落地困難;外貿(mào)出口遭遇多種阻力;境外投資企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，管理難等,。

1、加強(qiáng)招商引資,。對(duì)招商引資重點(diǎn)單位進(jìn)行目標(biāo)考核,，對(duì)目標(biāo)考核單位任務(wù)完成情況進(jìn)行定期或不定期調(diào)度或督查，對(duì)全縣各招商引資單位進(jìn)行督查并在全縣進(jìn)行通報(bào),。對(duì)各單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，加大與市經(jīng)協(xié)辦的聯(lián)絡(luò)和銜接工作，做到內(nèi)資統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確,，上報(bào)及時(shí),。積極參加省市組織的重大招商活動(dòng)，做好城步旅游節(jié),、湘商大會(huì)等簽約項(xiàng)目調(diào)度工作,。

2、推動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng),。重點(diǎn)支持箱包行業(yè)發(fā)展,，引導(dǎo)這些新辦自營進(jìn)出口登記的箱包企業(yè)走出去，做起來,。8月份擬組織了11家皮具箱包企業(yè)到黑龍江的綏芬河參加貿(mào)易博覽會(huì),，與俄羅斯、日本,、韓國等國客商進(jìn)行面對(duì)面交流,。爭(zhēng)取今年箱包和服裝行業(yè)出口訂單增加800萬美元。推動(dòng)外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作,，啟動(dòng)公共型保稅倉庫的建設(shè),。在適當(dāng)時(shí)候整合邵東資源，集中力量在國內(nèi)和國外舉辦兩次邵東商品展示會(huì),，對(duì)邵東商品進(jìn)行專門推介,，提高邵東商品影響力。

3,、擴(kuò)大境外投資,。積極引導(dǎo)推動(dòng)我縣企業(yè)到境外投資建廠、發(fā)展創(chuàng)業(yè),。組織有條件的企業(yè)到境外考察,、開展投資貿(mào)易洽談等活動(dòng)。根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)開拓情況，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)突破發(fā)展和銷售瓶頸,，在全球具有區(qū)域特點(diǎn)的國家和地區(qū)布局,，搭建銷售平臺(tái)。大力支持兩個(gè)商會(huì)和兩個(gè)園區(qū)發(fā)展,，打造企業(yè)發(fā)展理想的銷售平臺(tái)和投資平臺(tái),。

4、加強(qiáng)安全監(jiān)管,。在全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域集中開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),，從嚴(yán)打擊非法油灌車和非法加油站點(diǎn);清除商場(chǎng)、超市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、專業(yè)市場(chǎng)消防安全等隱患;打擊銷售假冒偽劣酒類商品和病害豬肉等危害食品安全行為。

5,、加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)劃,。高度重視縣城商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，按時(shí)啟動(dòng)和完成《縣城商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》編制工作,。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

20xx年的5月份,，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭,。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西,，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式,。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，

5月信息情況如下：2．銷量個(gè)人零售：10個(gè)

這于客戶,，本人是非常重視,。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購買后的機(jī)子的使用情況,。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會(huì)回答的,。對(duì)于產(chǎn)品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作,，麻煩很多的同事,。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講,，占90%是個(gè)人零售的,，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果,。但我并不滿足,，我知道會(huì)做得更好的,。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì),。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì),。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì),。這也是本人不愿意看到的,。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,，我是采取朋友之心,，以取他們的信任。我給他們承諾的,，我都不會(huì)忘記,，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾,。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步,。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶,。對(duì)于在挖掘“新”的客戶,。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”,、“老客戶發(fā)展下線”,、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,，從入職以來,，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下,，從貼子上來的客人大概有五個(gè),。有電話打理的、也有通過qq咨詢的,，也有郵件回復(fù)的,。但一直沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),，需要定購sdv568,。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單,。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié),，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,，都是環(huán)環(huán)相扣的,，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功,，你付出了的,，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的,。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,，工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo)，你所想要的利益,。這是關(guān)鍵,。

5月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品，基本達(dá)標(biāo),，但是還做得不夠,。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制，有針對(duì)性的銷售,。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí),。今后需把工作做到位，把握好時(shí)間,，掌握好每一個(gè)潛在的客人,，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量,。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

為全面推進(jìn)依法行政,，嚴(yán)厲查處商品流通領(lǐng)域各種不法行為，規(guī)范我市成品油行為的市場(chǎng)序,，進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)綜合執(zhí)法在廣大群眾心目中的意識(shí),，根據(jù)市商務(wù)局的工作布置和我隊(duì)的工作計(jì)劃，規(guī)劃將20xx年年終工作情況總結(jié)如下,。

（一）加強(qiáng)對(duì)商務(wù)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo),。局黨組非常重視商務(wù)執(zhí)法工作，局分管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)切實(shí)承擔(dān)起商務(wù)執(zhí)法工作的責(zé)任,、組織協(xié)調(diào),，監(jiān)督大隊(duì)執(zhí)法工作，對(duì)執(zhí)法工作和執(zhí)法監(jiān)督中的重大問題和難點(diǎn),，局領(lǐng)導(dǎo)都能親自參與,，全面推動(dòng)大隊(duì)的行政執(zhí)法工作,。同時(shí)，根據(jù)實(shí)施方案和目標(biāo)任務(wù)了解,，大隊(duì)對(duì)執(zhí)法任務(wù)具體分解落實(shí)到個(gè)人,，明確職責(zé)，從而有效地避免工作中相互推諉,、扯皮現(xiàn)象提高了工作效率,。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理,，不斷提高執(zhí)法水平,。今年來，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)按照今年執(zhí)法工作部署和要求,，對(duì)整體執(zhí)法工作人員的執(zhí)法理論，執(zhí)法技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主要學(xué)習(xí)了《安全法》,、《消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理辦法》,、《無照經(jīng)營取締辦法》,、《成品油市場(chǎng)管理辦法》等法律法規(guī),。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)查詢等,，極大的提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案技能。今年上半年辦理的案件中,，無一例出現(xiàn)差錯(cuò)和申請(qǐng)復(fù)議案件,。

（三）強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)管，發(fā)揮職能效應(yīng),，凈化成品油流通市場(chǎng)環(huán)境,，效果明顯。圍繞用好“放心油”營造合法經(jīng)營,，競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境,，維護(hù)成品油市場(chǎng)經(jīng)營者的合法權(quán)益為工作重點(diǎn)，開展日常執(zhí)法巡查,、出動(dòng)車輛40臺(tái)次,，執(zhí)法人員80人次，對(duì)全市非法經(jīng)營成品油進(jìn)行查處,、取締,。保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升了商務(wù)綜合執(zhí)法的形象,。執(zhí)法大隊(duì)具體案例：1,、20xx年1月2日,，在祥符320國道工業(yè)園內(nèi)取締了一個(gè)非法固定窩點(diǎn)，共沒收非法柴油大概21噸,，并處罰2.5萬元的罰款,，并對(duì)油罐拆除清場(chǎng)。2,、20xx年1月18日,，在楊塘板栗場(chǎng)非法窩點(diǎn)沒收非法成品油5噸，并處罰1萬元罰款,。3,、20xx年4月11日對(duì)非法流動(dòng)加油車進(jìn)行查處，沒收非法油品19噸左右,，對(duì)改裝油罐進(jìn)行分割處理,。4,、20xx年3月25日,，對(duì)流動(dòng)非法加油車贛cb0246對(duì)外銷售非法柴油進(jìn)行查處，沒收非法柴油3噸,。5,、20xx年5月20日，在灰埠鎮(zhèn)碧山行政村取締一個(gè)大型非法制作銷售窩點(diǎn)進(jìn)行查處,，共查處非法柴油53噸,，處以20萬元罰款，責(zé)令拆除,。20xx年6月20日至20xx年11月29日，先后在八景,、黃沙、荷嶺,、上湖,、汪家、工業(yè)城共封存取締非法固定窩點(diǎn)8家,，共沒收非法油品大約70噸左右,。今年以來共沒收非法油品和罰款共計(jì)90萬左右。有力打擊了非法經(jīng)營成品油的囂張氣焰,。

（一）我市市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)工作在硬件設(shè)施和執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不夠,。

（二）由于商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管,，線長(zhǎng)面廣，執(zhí)法力量薄弱,，必須加強(qiáng)同相關(guān)執(zhí)法部門的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,。

繼續(xù)抓好成品油市場(chǎng)的監(jiān)管工作，搞好成品油市場(chǎng)的專項(xiàng)整治工作,，嚴(yán)厲打擊非法成品油的窩點(diǎn)和非法流動(dòng)加油車的整頓工作,。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

為進(jìn)一步加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)市委,、市政府關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的要求,，今年在各級(jí)政策的推動(dòng)和扶持下，xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)得到了較快發(fā)展,。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，現(xiàn)就我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化認(rèn)識(shí),，鼓勵(lì)發(fā)展,。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視本鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展工作，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想,，形成共識(shí),，抓住機(jī)遇,，創(chuàng)新思路,，整合資源，對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)營發(fā)展較好的個(gè)體戶,、企業(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)化引導(dǎo),，鼓勵(lì)他們發(fā)展電子商務(wù)；同時(shí),，號(hào)召政府年輕同志帶頭服務(wù)農(nóng)村電商工作,。加強(qiáng)了與各大知名電商品牌合作，引進(jìn)了閬中美通電子商務(wù),，京東,、天貓、淘寶,、郵掌柜等電商網(wǎng)絡(luò)的部分相關(guān)連鎖平臺(tái),，建立了xx電商服務(wù)中心,。隨著脫貧攻堅(jiān)的深入開展，我鎮(zhèn)分別在省定貧困村新建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)5個(gè),，正活躍著我鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，有效地推動(dòng)了農(nóng)村4g網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,，大中學(xué)生及年輕人群體正有效地利用移動(dòng)終端,，成為農(nóng)村電子商務(wù)的率先參與者。

（二）擴(kuò)大宣傳,，加強(qiáng)培訓(xùn),。我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)14個(gè)村（居），利用各種會(huì)議,、廣播,、標(biāo)語、宣傳單,、微信,、手機(jī)短信等方式積極擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各種優(yōu)惠政策的宣傳，鼓勵(lì)廣大干部和群眾參與,，確保政策宣傳到位,，營造良好的電商氛圍。對(duì)有興趣的群眾,，進(jìn)行技術(shù)支持,，充分利用市里培訓(xùn)機(jī)會(huì)和名額，鼓勵(lì)參加市級(jí)的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),。在各村落實(shí)了1名農(nóng)村電商業(yè)務(wù)信息員，帶頭學(xué)習(xí)和參與農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù),。利用鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所定期開展的就業(yè)培訓(xùn),，積極普及電子商務(wù)知識(shí)教育。

（三）時(shí)時(shí)跟進(jìn),，穩(wěn)步發(fā)展,。我鎮(zhèn)緊跟農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的深入開展，努力加大投入,，在5個(gè)省定貧困村建立農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),，進(jìn)一步保障了陣地、網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)硬件建設(shè),，運(yùn)行正常,，為廣大山區(qū)農(nóng)戶提供了便捷服務(wù)。并將積極向上爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目及資金扶持，不定期對(duì)我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn),，努力做到“穩(wěn)得起,，走得遠(yuǎn)”。并利用網(wǎng)絡(luò),、會(huì)議,、鎮(zhèn)村廣播、標(biāo)語,、宣傳單等各種媒介大力宣傳,，從多方面幫助店鋪的推廣，提高他們的知曉度,，積極解決運(yùn)行難題,，確保我鎮(zhèn)電商發(fā)展穩(wěn)步運(yùn)行。

在市級(jí)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策支持下,，鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下,，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得明顯進(jìn)展。目前,，我鎮(zhèn)建成了閬中美通鄉(xiāng)樂購網(wǎng)上商城xx服務(wù)中心,，在5個(gè)省定貧困村建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),，還建起了xx東森山羊等2個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,，在部分個(gè)體戶中還使用了一些電商連鎖平臺(tái)，為出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了渠道,，銷售額達(dá)30萬元,，帶動(dòng)周邊20余名群眾就業(yè)。還建起了閬中京東百貨微信群等,，加強(qiáng)了相關(guān)農(nóng)戶的經(jīng)驗(yàn)交流及信息交換,。

（一）利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，改善基礎(chǔ)條件,。目前，我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)還處于初級(jí)階段,。xx鎮(zhèn)交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通,、申通、圓通,、韻達(dá),、百世匯通等快遞公司業(yè)務(wù)代辦站點(diǎn)7個(gè),。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品,。我鎮(zhèn)將積極開展招商引資,，努力改善物流條件。積極引進(jìn)低成本物流公司,，進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)物流配送覆蓋率，增加物流服務(wù)代辦點(diǎn),，力爭(zhēng)覆蓋率達(dá)到60%以上,。努力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出,。

（二）加大宣傳和培訓(xùn)力度,，引導(dǎo)農(nóng)戶網(wǎng)銷發(fā)展。一是加大通訊合作,，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),。在全鎮(zhèn)14個(gè)村級(jí)活動(dòng)陣地安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò),，逐步覆蓋全鎮(zhèn),，在各村建起電商服務(wù)點(diǎn)。加大對(duì)我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè),、土特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳,，建立便捷的查詢和網(wǎng)上銷售平臺(tái)等，提高本地產(chǎn)品的知名度,，擴(kuò)大我鎮(zhèn)產(chǎn)品銷售渠道,。二是通過政府門戶網(wǎng)站、官方政務(wù)微信,、微博以及各電商平臺(tái)等加大宣傳力度,，在鎮(zhèn)域主干道懸掛宣傳牌等，加大宣傳,，提高對(duì)電商認(rèn)識(shí),；整合資源，邀請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn),。挖掘特色產(chǎn)業(yè)鏈,，將我鎮(zhèn)的生豬、肉羊,、肉牛、禽蛋、蔬菜,、水果,、水產(chǎn)、竹編等逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易全覆蓋,，有效提高全鎮(zhèn)農(nóng)村收入,。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

一年如水而逝，新舊年交替之際,，回顧工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作,，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，我成長(zhǎng)了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對(duì)收貨信息和收x信息,，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開x,。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要x信息和一般納稅人x,。

2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,，并及時(shí)回復(fù)客戶,。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨,、x記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表,，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn),、發(fā)貨時(shí)間,、x時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄,。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià),、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分,，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分,，并整合蓋章裝訂等。

1)每天做好考勤,、x及員工外出登記,，做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);

3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總,，上交;

4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

1)辦事效率問題.工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,，市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門,，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來,，我總結(jié)如下：積極溝通,，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。

2)做個(gè)工作中的有心人,，做好每件小事。助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,，更要有好的記x,，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢,。

1,、積極與各部門同事溝通交流,，做到主動(dòng)反饋。

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3,、用心做好每件事,。

4、了解行業(yè)知識(shí),，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,，更好的服務(wù)公司。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

xx年12月6號(hào),，在三亞學(xué)院風(fēng)雨籃球場(chǎng)的一聲哨響中,，旅游商務(wù)協(xié)會(huì)上半年的社團(tuán)活動(dòng)徐徐落幕。時(shí)間飛逝,，不經(jīng)意之間,，一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了?；厥走@一個(gè)學(xué)期我們一路走過來的風(fēng)風(fēng)雨雨,，真是感觸良多！

我們社團(tuán)是新成立的社團(tuán)在很多方面都不能和其他許多學(xué)校老牌社團(tuán)相媲美,。但是我們憑借著我們青春熱血的沖勁,，做到了許多老牌社團(tuán)這么多年來一直都沒有做成的事，令許多社團(tuán)刮目相看,！

在這一個(gè)學(xué)期里,，我們社團(tuán)經(jīng)歷了從無到有、從弱到強(qiáng)的質(zhì)變,！

在社團(tuán)活動(dòng)方面,，我們社團(tuán)雖然成立不久，但是憑借著一些有新意,、有魄力的活動(dòng)方案得到了校團(tuán)委,、社團(tuán)管理中心的大力支持，吸引了一大批的同學(xué)熱情參與積極互動(dòng),?！罢嫘目爝f，傳遞真情”活動(dòng)不僅傳遞著同學(xué)們之間的友誼,、脈脈真情而且彌漫著瓊州學(xué)院濃濃的人文關(guān)懷,。更為重要的是我們的工作人員及志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅吸引了大量的現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)，而且連遠(yuǎn)在宿舍的三位烏克蘭交流生也被我們的活動(dòng)所吸引,，來到我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，全程參與我們的活動(dòng),，最后在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)加入我們旅游商務(wù)協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭！這是我們社團(tuán)也是我們學(xué)校首次招收交流生會(huì)員??！為我們社團(tuán)建設(shè)開放型、國際化,、特色鮮明的大學(xué)生社團(tuán)踏出了重要的一步,！

首屆“瓦依娜杯”瓊州學(xué)院與三亞學(xué)院校際籃球賽,，不僅組織規(guī)模大而且影響深遠(yuǎn),！不僅弘揚(yáng)了大學(xué)生體育文化籃球文化，更加強(qiáng)了瓊州學(xué)院與三亞學(xué)院之間的交流聯(lián)系,，增進(jìn)了兩校同學(xué)之間的友誼,！還在三亞學(xué)院同學(xué)當(dāng)中打響了我們瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì)的名氣，擴(kuò)大了我們協(xié)會(huì)會(huì)員的眼界及交際圈,。為我們協(xié)會(huì)朝著跨校域的社團(tuán)組織發(fā)展又邁出了重要一步,！

我們不僅全力打造著我們協(xié)會(huì)的外在形象，也積極的提高我們會(huì)員的自身修養(yǎng),！為此我們特別邀請(qǐng)?jiān)谌齺喿龆碚Z導(dǎo)游的學(xué)長(zhǎng)給我們協(xié)會(huì)會(huì)員免費(fèi)提供俄語基礎(chǔ)培訓(xùn),，還邀請(qǐng)了三位烏克蘭交流生給我們協(xié)會(huì)會(huì)員做口語外教，一起參與課堂互動(dòng),！對(duì)外,，我們社團(tuán)和其他社團(tuán)也廣泛開展合作，互相競(jìng)爭(zhēng),！我們的會(huì)長(zhǎng)王警予同學(xué)以全票通過當(dāng)選了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的常務(wù)委員！

在這這一個(gè)學(xué)期中，面對(duì)我們所取得的卓越成就我們很自豪,！但是在這一個(gè)學(xué)期里所開展的活動(dòng)也不是一帆風(fēng)順的，在活動(dòng)開展的過程中也暴露出了我們協(xié)會(huì)存在的一些問題,。因?yàn)槲覀儏f(xié)會(huì)是新成立的協(xié)會(huì),，我們的管理團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)日常管理及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)以及活動(dòng)后續(xù)跟蹤方面還有所不足,！

我們將在接下來的時(shí)間里認(rèn)真解決上述的一些問題,，加強(qiáng)對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn),！在接下來的一個(gè)學(xué)期里,，我們將組織更多更有意義的社團(tuán)活動(dòng)，豐富學(xué)校同學(xué)們的課余生活，推廣校園文化,，打造瓊州學(xué)院品牌社團(tuán),！讓瓊州學(xué)院旅游商務(wù)協(xié)會(huì)堅(jiān)定不移的朝著,，跨校域,、開放型、國際化、特色鮮明的學(xué)習(xí)實(shí)踐類品牌社團(tuán)方向發(fā)展,！

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

商務(wù)談判綜合訓(xùn)練是市場(chǎng)營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課,。通過商務(wù)談判綜合訓(xùn)練,，使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、掌握談判的基本理論,、基本原則和基本方法,，把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局和簽約的各個(gè)階段的.運(yùn)作,，掌握商務(wù)談判開始之前收集情報(bào)的方法，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法,，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,，并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用,。

此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前情報(bào)收集的基本方法,；制定商務(wù)談判計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃；商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場(chǎng)地的技巧,，掌握模擬談判的方法；商務(wù)談判各階段的談判方法,、技巧和策略,，包括開局、報(bào)價(jià)、議價(jià),、讓步階段,；在商務(wù)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī)，熟練運(yùn)用商務(wù)談判的結(jié)束技巧和促成簽約的策略,。

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段：

1.商務(wù)談判準(zhǔn)備：收集情報(bào),；制定商務(wù)談判計(jì)劃。

2.商務(wù)談判過程：開局,、報(bào)價(jià),、議價(jià)、讓步各階段特點(diǎn)及策略實(shí)施,。

3.商務(wù)談判結(jié)束：把握時(shí)機(jī),，結(jié)束談判，簽訂合同,。

實(shí)訓(xùn)第一天展開指導(dǎo)大會(huì),，老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)并給我們播放商務(wù)談判模擬視頻。首先我們進(jìn)行分組,，每5人組成一個(gè)談判小組，并由學(xué)生自行分配談判角色,，包括：談判組長(zhǎng),、商務(wù)人員,、技術(shù)人員,、法律人員、財(cái)務(wù)人員,、后勤人員,。每個(gè)談判小組在指導(dǎo)教師處抽取模擬談判情景，并確認(rèn)自己的談判角色,，我們組是雀巢收購徐福記中的雀巢方,。然后進(jìn)行人員分工，根據(jù)談判小組成員的各自特長(zhǎng),，進(jìn)行合理分工,，明確責(zé)任范圍，重要的是解決在分工基礎(chǔ)上的小組成員的全面合作問題,。第二天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為收集情報(bào),，第一步收集與本次談判有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、行業(yè)信息及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,。第二步盡可能多地收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析。第三步收集潛在競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)并加以分析,。第四步？預(yù)想取得良好的談判結(jié)果,。第五步評(píng)估你方的需求和利益,。第六步確定談判協(xié)議最佳替代方案。第七步確定保留價(jià)格和理想成交價(jià),。第八步評(píng)估對(duì)方的談判協(xié)議最佳替代方案,。第九步理解對(duì)方的真正利益。第十步確認(rèn)雙方談判代表的權(quán)利,。第三天我們制定出書面談判計(jì)劃,，談判計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

①談判雙方公司背景；

②談判的主題及內(nèi)容,；

③談判目標(biāo),；

④談判形式分析；

⑤相關(guān)產(chǎn)品的資料收集,；

⑥談判的方法及策略,；

⑦談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè)；

⑧談判預(yù)算費(fèi)用,；

⑨談判議程,。

第四天每?jī)蓚€(gè)小組配對(duì)進(jìn)行模擬談判，最后根據(jù)模擬談判的情況修訂談判計(jì)劃,。第一步布置談判場(chǎng)地,，通常布置談判場(chǎng)地包括：歡迎橫幅、“流水牌”安排,、會(huì)議室橫幅安排,、會(huì)議室的布置、會(huì)議室談判桌及座次安排,、會(huì)議室設(shè)備安排,、輔助文具安排、茶水飲品安排,、休息場(chǎng)地安排,，本次實(shí)訓(xùn)由于條件有限，僅需學(xué)生完成會(huì)議室談判桌及座次安排,。第二步進(jìn)行模擬談判,，一方實(shí)施本方的談判方案，另一方以對(duì)手的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和談判作風(fēng)為依據(jù),，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練,、彩排,。把可能出現(xiàn)的場(chǎng)景盡可能地都模擬到,。模擬對(duì)方的小組甚至要比對(duì)方可能的表現(xiàn)更加過分，以利于我方有針對(duì)性地調(diào)整談判計(jì)劃,。在模擬談判過程中,，盡可能全面地運(yùn)用學(xué)習(xí)過的開局、報(bào)價(jià),、議價(jià),、讓步、結(jié)束各談判階段的談判策略,。實(shí)訓(xùn)最后一天,，談判雙方經(jīng)協(xié)商簽署了談判合同，談判成功結(jié)束,，實(shí)訓(xùn)也成功結(jié)束,。

為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,。通過對(duì)角色的分工,，我對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各種人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解。這讓我對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：不論在日常生活里,，還是在商業(yè)往來中,，不管你是不是商人，律師,，談判都無時(shí)不發(fā)生,，小到買件日用品的討價(jià)還價(jià)，大到各種正式非正式的商務(wù)談判,?？傊勁忻繒r(shí)每刻都在你的身邊,，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活質(zhì)量的高低以及生意場(chǎng)上的成敗得失,。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀,、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自我的不足,，彌補(bǔ)了自我在商務(wù)禮儀方面的欠缺。所以,，誠摯的感激公司為我們供給了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也十分感激xx幫我們請(qǐng)來了xx為我們講解，給我們供給了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),，并且楊教師精彩,、豐富、有效,、生動(dòng)的講解,，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了很多的商務(wù)禮儀知識(shí)，也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,，同時(shí)對(duì)照工作,、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì)：

首先,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,，是適應(yīng)社會(huì)禮貌提高的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的禮貌古國,，素有“禮儀之邦”的美稱,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。在中國更加向世界開放的今日,，禮儀不僅僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代,。隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀,，禮尚往來,，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要,。隨著“禮貌禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈,。

其次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn),；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象,；良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，紛紛塑造品牌形象，經(jīng)過對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的,，經(jīng)過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度,。綜上，從某種意義上說,，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言,，是衡量道德人格,、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來看,，則傳遞著企業(yè)實(shí)力,、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象,，有助于創(chuàng)造良好的效益,。

再次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要,。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì),。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng),。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身,，達(dá)則兼濟(jì)天下,?！靶奚睚R家治國平天下?！卑研奚矸旁谑孜?。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象,。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富,，增添自信。3,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往,、營造和諧友善氣氛,。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人，我們每一天都少不了與他人交往,，假如你不能很好與人相處,，那么在生活中,、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,，一事無成,。俗話說：“禮多人不怪”,。人際交往,，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),，處處注重禮儀,，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無往不利,；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快。

在古中國,，就有對(duì)禮儀的規(guī)范,。禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求,，是尊重對(duì)方；儀,，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成,，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可,。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成,，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范,；是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn)；實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,。

由于商務(wù)禮儀在我們的工作,、生活的禮貌禮儀中扮演了越來越重要的主角，行里組織了一次培訓(xùn),，商務(wù)禮儀實(shí)踐心得體會(huì),。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從教師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,，不僅僅拓寬了知識(shí)面,，并且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

在中國更加向世界開放的今日,，禮儀不僅僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人,，國與國之間的交往日益頻繁,，講究禮儀，禮尚往來,，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要,。

隨著“禮貌禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈,。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,，也到達(dá)了空前的高漲。

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),，比如索取名片：索取名片一是要能取過來,，二是要給對(duì)方留下好印象,。商務(wù)禮儀不僅僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界,。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,，最大限度的避免人際沖突,，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),，也滿足了人們被尊重的需求,。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失,。

在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟,，原先平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略,，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn),、禮貌用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),，讓我受益匪淺,。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),；二是有助于人美化自身,、美化生活；三是有助于人們的社會(huì)交往,，改善人們的人際關(guān)系,；從企業(yè)的角度來說，能夠美化企業(yè)形象,，提高顧客滿意度和美譽(yù)度,，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,，總是認(rèn)為自我服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,，素質(zhì)比一般人也不差，可是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大,。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí),、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

為做好20xx年元旦,、春節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作,，根據(jù)區(qū)政法委以及省、市主管部門的部署,，我局針對(duì)市場(chǎng),、商場(chǎng)企業(yè)存在的突出問題，結(jié)合自身的實(shí)際情況,，以“放心酒”和“放心肉”為兩節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定工作的重點(diǎn),，突出抓好三個(gè)到位。即領(lǐng)導(dǎo)到位,，宣傳到位,，落實(shí)到位。取得較好成績(jī),。

一,、領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求,，結(jié)合我局工作實(shí)際,。成立了本局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)擔(dān)任,，成員由全局5位干部組成。此外還成立辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù),，由具體抓安全生產(chǎn)工作。做到領(lǐng)導(dǎo)抓,、抓人員,，有布置、有安排,、有重點(diǎn),，抓落實(shí)。

二,、宣傳工作到位,。安全生產(chǎn)工作涉及面廣、責(zé)任重大,，它直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身心健康,，關(guān)系到社會(huì)的和諧和安定。因此,，我們把宣傳教育工作放在重要部位,，加大對(duì)企業(yè),、市場(chǎng),、商場(chǎng)和廣大人民群眾的教育宣傳,，印制《酒類流通管理辦法》單行本2500冊(cè)，元旦,、春節(jié)期間發(fā)放700多份,，發(fā)放《生豬私宰管理?xiàng)l例》20多份，再生資源消防安全資料50份,，使企業(yè),、市場(chǎng)、商場(chǎng),、消費(fèi)者形成共識(shí),，加深對(duì)食品安全和消防安全的認(rèn)識(shí)，懂得更好的保護(hù)自己,。

三,、措施落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健,，宣傳工作到位是前提,，措施落實(shí)到位是目的。我局在抓兩節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定工作中,，采取一系列的有效措施和作法,，主要是對(duì)節(jié)日商品的儲(chǔ)備，生豬屠宰管理,、酒類管理及再生資源進(jìn)行監(jiān)管,。

1、節(jié)日商品儲(chǔ)備充足,。國興大潤發(fā),、家樂福、華潤萬家,、南國超市,、百佳匯等大型的賣場(chǎng)超市貨源儲(chǔ)備十分充足，據(jù)悉國興大潤發(fā)節(jié)前準(zhǔn)備了8000多萬元的年貨,，家樂福3家準(zhǔn)備了1.5億元的年貨,，南國超市、百佳匯等均準(zhǔn)備了400萬元的年貨等等,，滿足了節(jié)假日人們對(duì)生活必需品的需求,。

2、加強(qiáng)生豬屠宰管理,。

一是對(duì)四個(gè)鎮(zhèn)的7家屠宰企業(yè)及桂林洋屠宰企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，要求他們完善“兩章”“兩證”制度，務(wù)必做好屠宰場(chǎng)消毒衛(wèi)生工作；

二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查,，檢查“兩證兩章”,，防止私宰肉、注水肉,、病死肉流入市場(chǎng),。

三是到原私宰的重災(zāi)區(qū)攔海村繼續(xù)做好私宰戶的思想工作，避免私宰回潮,。據(jù)統(tǒng)計(jì)兩節(jié)期間共出動(dòng)200人次,，整治市場(chǎng)20個(gè)次，確保了豬肉食品的安全,。

3,、加強(qiáng)酒類管理。

一是完善登記備案制度,，敦促2家酒行登記備案,；

二是加強(qiáng)執(zhí)法，完善隨附單制度,，重點(diǎn)檢查中華行,、松之光等酒類批發(fā)企業(yè)以及大潤發(fā)、家樂福,、南國超市,、明珠、華潤萬家等5大賣場(chǎng)超市,。據(jù)統(tǒng)計(jì)兩節(jié)期間共計(jì)15家x,，發(fā)出整改通知書22家。

4,、加強(qiáng)再生資源收購點(diǎn)的消防安全,，兩節(jié)期間共出動(dòng)40人次，檢查廢品收購站60多家,，發(fā)放整改通知書10多家,，確保了兩節(jié)期間沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

四,、存在問題

1,、欠缺專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。打擊生豬私宰和酒類登記的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)至今未列入財(cái)政年度預(yù)算,。

2,、欠缺專業(yè)隊(duì)伍。打擊生豬私宰的隊(duì)伍皆臨時(shí)組成,，力量渙散,。

3,、欠缺酒類檢測(cè)設(shè)備。當(dāng)懷疑假酒時(shí),，沒有專業(yè)設(shè)備檢查,，尤其是對(duì)洋酒的檢驗(yàn)。

4,、再生資源回收站總體規(guī)劃尚未出臺(tái)，工商部門發(fā)放證照之前不一定征求商務(wù)部門的意見,，留下許多隱患,。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

今年以來在局黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委,、區(qū)老干局關(guān)于做好老干部工作的部署要求,，立足本局實(shí)際著力在老干部?jī)身?xiàng)待遇落實(shí)上下功夫，真正做到了政治上尊重,，思想上關(guān)心,、生活上照顧，為保持本單位大局穩(wěn)定做了一些積極有效的工作,。具體工作主要是：

一是局黨組高度重視老干部工作,，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，主管副職為直接責(zé)任人,，設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，確保創(chuàng)建工作責(zé)任落實(shí)到人,，做到分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，保證了老干部工作的順利開展。二是有效整合資源,、投入人力,、物力、財(cái)力,，并且挑選工作能力強(qiáng),、有較強(qiáng)的工作積極性和工作熱情工作人員，投入到老干部工作中去,。

一是堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度,。為了充分落實(shí)老干部待遇，切實(shí)把閱文制度,、參加重大會(huì)議制度,、政治學(xué)習(xí)制度,、情況通報(bào)制度等落到實(shí)處，并且著力把政治學(xué)習(xí)放在首位,，今年組織政治理論學(xué)習(xí)2次,、情況通報(bào)會(huì)2次、召開老干部座談會(huì)2次,。二是堅(jiān)持走訪慰問制度,、認(rèn)真做好來訪上訪工作。第一,，重大節(jié)日必訪必問,。對(duì)局9名離休干部和生活困難的退休干部、老黨員開展了慰問活動(dòng),，廣泛聽取老干部心聲,，了解老干部家庭情況、身體狀況和政治要求,，征求老干部對(duì)我們服務(wù)管理的意見和建議,，使老干部真正感受到黨和國家的關(guān)懷和溫暖，對(duì)老干部反映比較突出的帶普通性的問題,，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,，并會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真研究解決，保證老干部各項(xiàng)待遇都盡量得到落實(shí),，進(jìn)一步營造尊重,、關(guān)心、照顧老干部的良好社會(huì)氛圍,。

堅(jiān)持通報(bào)制度,。局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期不定期向老干部通報(bào)全局經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)工作運(yùn)行情況，在老干部大會(huì)上和老干部黨員大會(huì)上,，局長(zhǎng)親自向老同志通報(bào)了商務(wù)局工作的運(yùn)行情況,，局機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)職能及其酒類執(zhí)法問題等，極大增強(qiáng)了老干部的責(zé)任感和使命感,，局領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常單獨(dú)與部分老干部進(jìn)行溝心通氣,，聽取老干部的建議和意見，加深了局領(lǐng)導(dǎo)與老干部的雙向溝通,，有效促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。

堅(jiān)持例會(huì)制度。每逢局機(jī)關(guān)重大會(huì)議,，均請(qǐng)離退休干部參加,，充分發(fā)揮老干部參政議政職能，共商全局發(fā)展大計(jì),。今年老干部參加重要會(huì)議共計(jì)3次,。

切實(shí)貫徹上級(jí)文件精神,，落實(shí)好老干部生活待遇。一是經(jīng)常與有關(guān)部門聯(lián)系,，使離休干部的各種費(fèi)用按政策足額發(fā)放,，離休金、醫(yī)藥費(fèi),、各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，能夠及時(shí)到位。二是協(xié)調(diào)有關(guān)單位按政策規(guī)定調(diào)整落實(shí)了老干部有關(guān)經(jīng)費(fèi),，組織老干部慰問活動(dòng)4次,。

（一）進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，帶著感情履責(zé),，為離退休人員多辦好事，多辦實(shí)事,。

（二）深入到離退休人員中去,，了解他們的思想，了解他們的生活,，幫助他們解決實(shí)際困難,，做他們的貼心朋友。

（三）根據(jù)我局離退休干部正處于高齡期和高發(fā)病期的“雙高期”,，爭(zhēng)取財(cái)政追加我局離退休經(jīng)費(fèi),，不斷豐富老人生活。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)及專業(yè)市場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目包裝7個(gè),，積極申報(bào)省級(jí),、市級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)和特色專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目6個(gè)，分別是三岔河鎮(zhèn)紫溪園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、馬街鎮(zhèn)海界集貿(mào)市場(chǎng),、三岔河鎮(zhèn)三岔子集貿(mào)市場(chǎng)、龍海鄉(xiāng)新型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、活水鄉(xiāng)活水村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、板橋鎮(zhèn)板橋社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。

按照曲靖市財(cái)政局曲靖市商務(wù)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)云南省財(cái)政廳,、云南省商務(wù)廳〈進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理和補(bǔ)貼對(duì)付工作的通知〉的通知》文件精神,，為加大銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管力度，我縣組織家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)160余戶,，召開家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議,，建立了履約保證金制度，按銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售額分檔繳納：累計(jì)銷售額在10萬元以下的,，繳保證金1000元,；累計(jì)銷售額在10萬元以上（含10萬元）50萬元以下的,，繳保證金3000元；累計(jì)銷售額在50萬元以上（含50萬元）100萬元以下的,，繳保證金5000元,；累計(jì)銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元,。各銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《陸良縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)代理審核并墊付補(bǔ)貼資金協(xié)議書》,，并按制定的履約保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)繳納到指定賬戶。截止3月31日,，全縣備案銷售網(wǎng)點(diǎn)164家,，已有94個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元,，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品67503件,，銷售金額達(dá)13044萬元，補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品58689件,，發(fā)放補(bǔ)貼資金1421萬元,，銷售量、兌付率居全市前列,。

組織全縣各成品油經(jīng)營企業(yè)召開度成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作會(huì)議,，順利完成度成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作。與各成品油經(jīng)營企業(yè)簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，要求各成品油經(jīng)營企業(yè)要高度重視成品油市場(chǎng)供應(yīng)和安全生產(chǎn)工作,，提高企業(yè)安全防范能力和應(yīng)急工作水平，做好企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)自查,、自糾,，防患于未然。同時(shí),，加強(qiáng)與成品油經(jīng)營企業(yè)的聯(lián)絡(luò)服務(wù),，協(xié)調(diào)中石油、中石化兩大集團(tuán)企業(yè)和社會(huì)加油站組織油源,，保障人們?nèi)罕娚?、生產(chǎn)用油供應(yīng)。做好成品油日常監(jiān)測(cè)工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確報(bào)送成品油月報(bào)表、市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)周報(bào)表,，做好成品油項(xiàng)目初報(bào),、成品油企業(yè)年審申報(bào)工作。20xx年1-3月,，全縣共銷售成品油17213噸,，全縣51座加油站點(diǎn)通過年審,，2座加油站因長(zhǎng)期沒有經(jīng)營，責(zé)令其限期整改,。

組織開展春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查,，對(duì)全縣52家加油站、30家超市,、9家生豬屠宰企業(yè)以及4家酒類生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),、生產(chǎn)生活區(qū)等重點(diǎn)隱患部位展開了針對(duì)性檢查，保障節(jié)假日市場(chǎng)秩序運(yùn)行安全,、平穩(wěn),。

與財(cái)政局牽頭，聯(lián)合工商局,、國稅局,、質(zhì)監(jiān)局等部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)站、財(cái)政所等站辦所,，開展家電下鄉(xiāng)防止騙補(bǔ)專項(xiàng)檢查,，檢查組共出動(dòng)執(zhí)法人員120余人次，出動(dòng)車輛48臺(tái)次,，深入中樞鎮(zhèn),、板橋鎮(zhèn),、三岔河鎮(zhèn),、召夸鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn),、大莫古鎮(zhèn)和小百戶鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40個(gè)村委會(huì)3個(gè)社區(qū)51個(gè)村民小組,，共檢查“家電下鄉(xiāng)”備案銷售網(wǎng)點(diǎn)96個(gè)，隨機(jī)抽選176家農(nóng)戶入戶調(diào)查,，檢查“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼產(chǎn)品469件,，查出錯(cuò)誤信息錄入26條，收回補(bǔ)貼資金7382.31元,，對(duì)10個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行黃牌警告,，責(zé)令其進(jìn)行整改，取消備案時(shí)間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案資格,。

一是家電下鄉(xiāng)最新政策,、中標(biāo)產(chǎn)品、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位,，個(gè)別銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)銷貨臺(tái)帳不健全,，信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確,，發(fā)票使用不規(guī)范,，售后服務(wù)不到位,，存在違規(guī)操作。

二是部分社會(huì)成品油零售企業(yè)供油渠道不穩(wěn)定,，在油源供應(yīng)緊張的情況下,，經(jīng)營明顯處于弱勢(shì)，致使安全生產(chǎn)方面存在隱患,；少數(shù)加油站長(zhǎng)期沒有經(jīng)營和擅自擴(kuò)建,，未到商務(wù)主管部門辦理相關(guān)手續(xù)。

三是農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目自有資金不足,，融資困難,，推進(jìn)緩慢。

四是市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全,、人員少,、經(jīng)費(fèi)緊、無專職執(zhí)法隊(duì)伍等,，監(jiān)管困難大,。

一是扎實(shí)做好“家電下鄉(xiāng)”工作。進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)作,，加大政策宣傳力度,，加強(qiáng)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理，對(duì)全縣范圍內(nèi)的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)集中整治,，依法嚴(yán)處存在虛假銷售,、惡意騙補(bǔ)、價(jià)格欺詐的銷售網(wǎng)點(diǎn),，逐步調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,；進(jìn)一步規(guī)范銷售企業(yè)行為，督促“家電下鄉(xiāng)”銷售企業(yè)切實(shí)履行承諾書和協(xié)議書規(guī)定的義務(wù),，按要求組織采購,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和貨物供應(yīng)，完善售后服務(wù),；努力完善農(nóng)村市場(chǎng)售后服務(wù)體系,，加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)建設(shè),增派專業(yè)維修技術(shù)人員,積極引導(dǎo)農(nóng)民購買功能齊全、操作簡(jiǎn)便,、價(jià)格實(shí)惠的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,，提高農(nóng)民購買產(chǎn)品的積極性。

二是加快農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)改造工作,。深入推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,，抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化改造，重點(diǎn)做好縣城專業(yè)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的改擴(kuò)建項(xiàng)目，跟蹤上報(bào)個(gè)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目配套資金爭(zhēng)取情況和項(xiàng)目資金使用情況,，逐步完善城鄉(xiāng)商品市場(chǎng)體系,。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與中石化、中石油兩大集團(tuán)的聯(lián)系,，密切關(guān)注成品油供應(yīng)情況和價(jià)格變化,，做好成品油供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，做好加油站的審批,、報(bào)批及監(jiān)管工作,。

四是按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和省商務(wù)廳有關(guān)實(shí)施意見，繼續(xù)做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發(fā)放,、使用工作,。

五是強(qiáng)化市場(chǎng)體系監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)酒類流通,、二手車,、繭絲綢、成品油,、拍賣,、典當(dāng)、直銷,、民爆器材等特殊行業(yè)和特殊商品的清理,、整頓，做好生活必需品,、重要生產(chǎn)資料,、重點(diǎn)流通企業(yè)和成品油的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。

商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

20xx年上半年,，對(duì)外貿(mào)易因受全球金融風(fēng)暴,、各國貿(mào)易保護(hù)主義,、出口退稅政策的調(diào)整,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不盡合理等因素的影響，我區(qū)的外貿(mào)進(jìn)出口及發(fā)展加工貿(mào)易增速受到影響,，但是在區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局的指導(dǎo)下，我們嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),，積極謀化,，扎實(shí)開展工作，化壓力為動(dòng)力,，通過加大外貿(mào),、加工貿(mào)易政策的宣傳力度，以加快發(fā)展為主題，以加工貿(mào)易,、廠房和項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),，積極動(dòng)員和組織企業(yè)開拓國際市場(chǎng)，履行部門職能,，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)意識(shí)和招商引資等手段,，全區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房工作仍取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

今年上半年在國家出口退稅率降低,、人民幣匯率上升,、利率上調(diào)，原材料價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格上漲對(duì)企業(yè)壓力加大,加之全球金融危機(jī),全球經(jīng)濟(jì)放緩和不確定因素增多的重壓下,給我區(qū)的出口,、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移造成不利影響,。我局積極采取有力措施，穩(wěn)步推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)工作,。

外貿(mào)及加工貿(mào)易方面：目前我區(qū)共有4家企業(yè)有出口業(yè)績(jī)（不計(jì)入出口加工區(qū)境內(nèi)企業(yè),、采取代理出口的企業(yè)）。據(jù)統(tǒng)計(jì),，1—5月份全區(qū)進(jìn)出口總額 2569萬美元,，同比增加2.5%,其中出口總額2451萬美元，同比增長(zhǎng)3.03％,，進(jìn)口118萬美元,，同比降低8.5％。預(yù)計(jì)上半年完成進(jìn)出口總額3118萬美元,。完成市商務(wù)局下達(dá)全年8400萬美元的37.2%,。外貿(mào)進(jìn)出口中加工貿(mào)易所占比例還十分偏小，預(yù)計(jì)半年可完成加工貿(mào)易額240萬美元,，占貿(mào)易總額的7.8%左右,，截至目前，全區(qū)開展加工貿(mào)易的企業(yè)主要有2家:**金旺實(shí)業(yè)有限公司,、郴州海華竹木制品有限公司,。

標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)方面：高斯貝爾數(shù)碼產(chǎn)業(yè)基地二期總建筑面積7萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)已經(jīng)開工建設(shè)，6月底已完成建筑設(shè)計(jì)和土地平整工作,，全部工程力爭(zhēng)在11月底前完成,。整個(gè)建設(shè)采取廠房代建補(bǔ)貼鼓勵(lì)政策，其中今年計(jì)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房5棟,，共4.6萬平方米,，**區(qū)政府投入3000萬元加上民間資金3000萬元共6000萬元，完成公司今年標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)任務(wù),。二期共規(guī)劃約7萬平米廠房總投資1.9億元,，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，將年新增產(chǎn)值20億、利稅近億元,，安排勞動(dòng)力就業(yè)3000-5000人,。**科技工業(yè)園幾個(gè)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完成三通一平工程，正在洽談承建商及資金籌備工作,。

1,、積極傳達(dá)會(huì)議精神，提高思想認(rèn)識(shí),。市委市政府召開全市加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試暨招商引資動(dòng)員大會(huì)后,，**區(qū)高度重視，召開了區(qū)委擴(kuò)大會(huì)議,，組織區(qū)發(fā)改局,、經(jīng)濟(jì)局、商務(wù)局,、招商局,、重點(diǎn)辦、工業(yè)科技園等相關(guān)部門,、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)會(huì)議精神，全面安排部署**區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試工作,。

2,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效,。成立了由區(qū)委書記肖地楚任顧問,，區(qū)長(zhǎng)陳湘安任組長(zhǎng)的**區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試發(fā)展加工貿(mào)易和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，承接辦設(shè)在**區(qū)商務(wù)局,，由商務(wù)局局長(zhǎng)王明剛通知兼任承接辦主任,，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和承接辦工作職責(zé)，完善考核機(jī)制,，與相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和招商引資目標(biāo)管理責(zé)任書,，明確了各單位的工作責(zé)任，確保了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作的順利開展,。

3,、明確發(fā)展思路,，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,。首先是加強(qiáng)載體建設(shè)，加快園區(qū)規(guī)劃進(jìn)度,。牢固樹立“有土地才有項(xiàng)目”的理念,，擬規(guī)劃占地約2500畝設(shè)立郴州有色金屬產(chǎn)業(yè)園**項(xiàng)目區(qū)，解決我區(qū)招商引資無土地?zé)o園區(qū)平臺(tái)的現(xiàn)狀，為下一步承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作提供了有力保障,。其次是積極運(yùn)作,，落實(shí)具體建設(shè)項(xiàng)目。區(qū)財(cái)政計(jì)劃今年投入3000萬元用于承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移標(biāo)準(zhǔn)廠房及配套設(shè)施建設(shè),，建設(shè)高斯貝爾工業(yè)園二期4.6萬平米標(biāo)準(zhǔn)廠房,，積極落實(shí)**科技工業(yè)園強(qiáng)旺科技、農(nóng)夫機(jī)電,、東塘電氣等企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房1.5萬平米,，其中并利用產(chǎn)業(yè)集群和配套項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，開展招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房工作,。再次是大力優(yōu)化環(huán)境,、明確扶持政策。努力提升政府服務(wù)水平,，全面推行政務(wù)公開,，全面提高行政效率，由區(qū)優(yōu)化辦牽頭,，大力整治破壞項(xiàng)目和企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的行為,，切實(shí)保護(hù)企業(yè)和項(xiàng)目業(yè)主、施工單位的合法權(quán)益,。區(qū)政府出資1500萬的擔(dān)保資本,，籌備成立郴州匯源擔(dān)保有限公司**分公司，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和企業(yè)融投資提供平臺(tái),。

4,、加大服務(wù)力度，促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口發(fā)展,。根據(jù)企業(yè)的出口規(guī)模和效益情況,，我們將高斯貝爾、海華竹木,、金旺實(shí)業(yè)等企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,，建立聯(lián)系人制度，定期深入這些企業(yè)調(diào)研,，配合市局幫助企業(yè)解決在業(yè)務(wù)操作過程中遇到的實(shí)際問題和困難,，幫助企業(yè)用足用活優(yōu)惠政策、協(xié)調(diào)匯報(bào)關(guān)于外貿(mào)出口的各項(xiàng)事宜,，積極幫助企業(yè)辦理進(jìn)出口備案登記手續(xù),，企業(yè)均較為滿意。

1,、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)規(guī)模相對(duì)偏小,，項(xiàng)目等用地的問題比較突出,，嚴(yán)重制約著集中區(qū)的發(fā)展

無影傳說 異能煉金士 國寶 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://；我區(qū)用于標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)可利用土地資源持續(xù)緊缺,，**科技工業(yè)園規(guī)劃土地上收市有色金屬產(chǎn)業(yè)園后,，現(xiàn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)已沒有存量土地，而良田工業(yè)小區(qū)由于地理位置,、工業(yè)用水等因素發(fā)展規(guī)模偏小,，目前我區(qū)有多家企業(yè)愿意到園區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房,，但由于存量土地的限制導(dǎo)致項(xiàng)目無法落地,，目前階段可利用土地不足仍然是制約我區(qū)項(xiàng)目集中進(jìn)一步發(fā)展的主要瓶頸,。,。

2,、項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多,、手續(xù)報(bào)批時(shí)間長(zhǎng),。標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目審批需要經(jīng)過多環(huán)節(jié),，手續(xù)繁瑣,、報(bào)批周期長(zhǎng),，對(duì)于**北湖二區(qū)來說，涉及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)審批部門幾乎全部上收歸市里管,，協(xié)調(diào)難度大,，很大程度上影響承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的推進(jìn),。開發(fā)商反映到園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房,，按正規(guī)施工程序報(bào)建施工完成任務(wù)難度較大，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)廠房的建設(shè)周期和投資風(fēng)險(xiǎn)有所顧慮,。

3,、企業(yè)資金缺口較大。由于金融危機(jī)帶來的持續(xù)影響,。國外發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)受金融危機(jī)影響持續(xù)加深,，目前專家認(rèn)為短期未出現(xiàn)走出經(jīng)濟(jì)低谷的跡象，這對(duì)外貿(mào)企業(yè)極為不利,。而且我區(qū)外貿(mào)企業(yè)為中小型企業(yè),，未充分享受國家貨幣從寬政策的惠及，企業(yè)融資依舊較難,。并且目前的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目建筑商基本都要墊付資金,，并要求限時(shí)完工，資金周轉(zhuǎn)難度大,，貸款等事項(xiàng)需要跟銀行就具體情況商討,。

4、我區(qū)加工貿(mào)易還處于起步階段,，受地域人才等因素影響差距很大,。主要原因是我區(qū)制造業(yè)相對(duì)落后,，企業(yè)對(duì)加工貿(mào)易認(rèn)識(shí)模糊,，重視不夠,；物流不順暢，通關(guān)不夠便捷,，產(chǎn)業(yè)配套能力不強(qiáng),，投資環(huán)境不優(yōu)以及缺乏強(qiáng)有力的政策扶持。如我區(qū)的高斯貝爾從目前發(fā)展情況下很有加工貿(mào)易發(fā)展?jié)摿?，但目前企業(yè)反映,，由于成本及資金、企業(yè)發(fā)展方向,、業(yè)務(wù)配套等方面因素,，企業(yè)反映今段時(shí)間開展加工貿(mào)易條件不成熟。我區(qū)的一般貿(mào)易企業(yè)由于產(chǎn)品類型,、資金和技術(shù)的限制,，應(yīng)付一般貿(mào)易還可以，但要開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù),，還有不小差距,，加之金融危機(jī)及各國貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，區(qū)域位置及人才缺乏的因素,，要趕超沿海地區(qū),，形成加工貿(mào)易的大環(huán)境、大優(yōu)勢(shì)還需要一個(gè)過程,，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的影響及拉動(dòng)還需要一段時(shí)間,。

下半年，我區(qū)將對(duì)照市委,、市政府下達(dá)的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等任務(wù)目標(biāo),，加強(qiáng)與市承接辦及和各項(xiàng)目業(yè)主的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)按時(shí)按量完成目標(biāo)任務(wù),。

一是要加快標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)進(jìn)度,，解決報(bào)批、資金等難題,。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房,，既要立足“好”，也要致力“快”,，各部門要按照自己的職責(zé)要求,，切實(shí)加快建設(shè)進(jìn)度。重點(diǎn)要解決手續(xù)報(bào)批,、資金籌措等難題,，千方百計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)創(chuàng)造良好條件,。

二是積極推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移特別是加工貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展。首先是分類摸底,。一摸清現(xiàn)有加貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口的潛力,，了解現(xiàn)正在做一般貿(mào)易的企業(yè)及出口產(chǎn)品和發(fā)展?jié)摿Α６谴罅﹂_展政策宣講,。三是配合市局有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),。對(duì)加貿(mào)企業(yè)所涉及的各職能部門的系統(tǒng)終端及政策量化到具體操作流程的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo),，解決企業(yè)對(duì)加貿(mào)進(jìn)出口難操作的后顧之憂,。

三是搞好服務(wù)。積極配合企業(yè)向上爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和標(biāo)準(zhǔn)廠房各種政策支持,。積極做好生產(chǎn)性出口企業(yè)的培育,、幫扶、指導(dǎo)工作,。特別是要培植產(chǎn)品科技含量高,，附加值高，有出口潛力的生產(chǎn)企業(yè)獲得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)和開展加工貿(mào)易,。鼓勵(lì)這些企業(yè)盡快辦理自營出口權(quán),，將是我區(qū)出口的又一后勁。大力招商引資,，鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、外貿(mào)企業(yè)發(fā)展進(jìn)度,、運(yùn)行情況及存在的問題,，配合外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取各級(jí)政府的優(yōu)惠政策支持，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，全力協(xié)助企業(yè)解決資金難題,。

1、建議標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)簡(jiǎn)化辦事程序,，采用邊建設(shè)邊辦理手續(xù)或委托**區(qū)審批的辦法加快建設(shè)速度,。

2、加大標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金投入,。繼續(xù)加大標(biāo)準(zhǔn)廠房資金扶持力度,，支持各地方通過多元化投融資來解決標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的資金問題。對(duì)去年已經(jīng)竣工的標(biāo)準(zhǔn)廠房也應(yīng)給與適當(dāng)補(bǔ)助,，增強(qiáng)各種社會(huì)資金,、民間資金參與標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的積極性。

3,、市承接辦加大對(duì)縣市的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，多交流經(jīng)驗(yàn)和熟悉業(yè)務(wù),，掌握爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的操作流程。