工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

國(guó)美電器試用期工作總結(jié)篇一

大家上午好,，轉(zhuǎn)眼見(jiàn)一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,，在這段時(shí)間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、帶教老師,、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下：

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,，竭盡所能為患者服務(wù),；耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累,，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意,，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊,。

參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行,，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,，努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé),，讓患者滿意。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，在過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。在新的一年里我要更加努力工作,，不斷進(jìn)取，時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己,，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步,。

國(guó)美電器試用期工作總結(jié)篇二

為期一周的實(shí)訓(xùn)即將落幕，在這一周的時(shí)間里,，同學(xué)們或多或少學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),，本人在此做一下本次實(shí)訓(xùn)的工作小結(jié)。

第一天實(shí)習(xí),，我們都是滿懷希望和憧憬的到達(dá)國(guó)美電器,，一天的實(shí)習(xí)下來(lái)，很多同學(xué)都在抱怨實(shí)習(xí)挺累的，而我也許因?yàn)橹案蛇^(guò)一些累活,，覺(jué)得這次實(shí)訓(xùn)還是特別輕松的,；在這次試訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到一些東西：

1,、顧客要的不是便宜，要的是感覺(jué)占了便宜,；

2,、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值,；

3,、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù),；

4,、賣什么不重要，重要的是怎么賣,；

5,、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品,；

6,、沒(méi)有賣不出的貨，只有賣不出貨的人,；

7,、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>

在短短五天里,，為我覺(jué)得做推銷員因該知道

1,、生客賣禮貌；

2,、熟客賣熱情,；

3、急客賣時(shí)間,；

4,、慢客賣耐心；

5,、有錢賣尊貴,；

6、沒(méi)錢賣實(shí)惠,；

7,、時(shí)髦賣時(shí)尚；

8、專業(yè)賣專業(yè),；

9,、豪客賣仗義；

10,、小氣賣利益,。我們需要了解消費(fèi)者心理：

1、你是誰(shuí),？

2,、你要跟我介紹什么？

3,、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處,？

4、如何證明你介紹的是線,、為什么我要現(xiàn)在跟你買,？

在推銷的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的不了解造成我的導(dǎo)購(gòu)效果不明顯,，甚至是零,，在后期本人仔細(xì)了解商品的作用，構(gòu)成,，在幾天里,，我已經(jīng)能夠獨(dú)立賣出國(guó)美電器。這次的實(shí)訓(xùn),，我體會(huì)頗多,，最有要的就是學(xué)校外面會(huì)打亂學(xué)校里面的一切，我們要堅(jiān)持,，要好學(xué)我們就能成功?。?！實(shí)訓(xùn)讓我們提前了解社會(huì),，讓我們知道營(yíng)銷的重要性，也讓我們了解了知識(shí)的淵博性,，這次實(shí)訓(xùn)讓我懂了好多!

國(guó)美電器試用期工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年7月4號(hào),，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí),。時(shí)光荏苒,，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié),，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺,。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高,。在此，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。

根據(jù)公司的安排,，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售,。見(jiàn)習(xí)期間,，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,，并能做到虛心求教,。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí),、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí),、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí),、產(chǎn)品銷售流程,、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣,、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知,，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書(shū)來(lái)指導(dǎo)銷售,，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧,。同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴,。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法,，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作,。這一切都離不開(kāi)店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!

在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資,、lcd和led,、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比,。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,，包括人員的管理、銷銷售分析,、店面美陳布展,、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量,、銷售金額、占比,、平均價(jià)格,、延保)

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格,、資源,、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),，在周銷售報(bào)表中提出來(lái),。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策,，更好的開(kāi)展后期的工作,。

店面、售后,、物流,、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,，少了其中一個(gè)我們的銷售便無(wú)法繼續(xù),，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。

按總部的要求,，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí),。售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售,，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里,，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的`作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可,，滿意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高,，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán),，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán),，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,，消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,，集團(tuán)上下,、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀!

到售后至今已一個(gè)月有余,，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部,、理賠部,、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部,、維修運(yùn)營(yíng)部,、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組,，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組,、外包管理組等,，結(jié)算部分有保卡管理組,、審核銷單組,、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,，又相互銜接,，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置,，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游,，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好,，為店面銷售做每一份保障,，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己!