光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好,！

xx年已過,，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏,。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2.5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng),。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車,，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心,！

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2與客戶建立良好的合作關(guān)系

3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬(wàn)丈！

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影,、三彩,、伊布都、iam27服飾

本季度總目標(biāo)550萬(wàn),，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊280萬(wàn);第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn),，公司現(xiàn)有加盟商、直營(yíng)店,、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,，確保合理分配，并激勵(lì)加盟商,、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度,。

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,，組織大家背款號(hào)了解貨品,，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新,。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)

(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度,、管理制度;

(4)建立獨(dú)立,、透明的財(cái)務(wù)制度。

(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式

1.廣告宣傳,，擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度

2.渠道創(chuàng)新,，培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍

3.活動(dòng)創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征

4.服務(wù)客戶,，擴(kuò)大占有率

1,、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。

2,、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。

3,、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因,。

4,、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理,。

5,、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端情況,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等,，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

3.積極抓住大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,，做好一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù)。

4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)工作時(shí)間電話必須靜音,，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。

4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)

5.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

6.如何vip客群：

1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，仔細(xì)選擇資料中的客戶,，挑選出可能適合你的客戶群。

2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸,。

3)聯(lián)系方法上,，如果您有比較好的英語(yǔ)條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。

4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用,。

5)對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶，千萬(wàn)不要急于催促,，更不要輕易放棄

以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃,，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

3 售價(jià)與銷售情況

1 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介(講解)

2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)

3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的比較

補(bǔ)充：

演示光盤使用培訓(xùn),，也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué),。

(軟件產(chǎn)品銷售的概念)

(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于：不談銷售達(dá)到銷售的目的,。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,，對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣：決心大,，主動(dòng)性強(qiáng);以人為主體,，創(chuàng)造、主動(dòng)地思維。)

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1,、 首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

2、 注重個(gè)人形象和公司形象

3,、 氣質(zhì)：尊重與莊重,、深沉與大度、不卑不亢

4,、 品行：不要把別人想得太壞,，只要你信任他

5、 敬業(yè)精神,，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

7,、人員要求：銅頭、鐵嘴,、橡皮肚子,、飛毛腿

8、終身學(xué)習(xí)的理念：(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺,。

9,、八字方針：熱情、自信,、勇敢,、執(zhí)著

銷售人員與市場(chǎng)

1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想,、言談,、外表、精神狀態(tài),。

講話要具有煽動(dòng)性,，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望，要充滿自信,。

2,、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品,。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性,、能動(dòng)性。

銷售理論：目的明確,，主題鮮明,。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)"變",，變是銷售的靈魂。

1,、 銷售基本理論：主線靈魂是變,，不斷進(jìn)步，不斷完善,、創(chuàng)新,。要注重"口傳銷售"。自身價(jià)值：人值(實(shí))是靈活,。

2,、 理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買量和實(shí)際購(gòu)買量，縮短二者之間的距離,?？趥麂N售能吸引他們。

3,、注重售前售后,，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來(lái)帶用戶,，口傳銷售是認(rèn)可,。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用于指導(dǎo);要有理有利,。

1.銷售準(zhǔn)備

2.尋找顧客

1,、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)

2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;

3,、保持高度的熱情;記工作日志，注意捕捉信息,，馬上行動(dòng)!

4,、訪問→顧客，多次進(jìn)行,，挨個(gè)訪問顧客，摸清決策程序;

5,、多問,，少解釋;

6、制訂訪問計(jì)劃→約會(huì)面談;

3. 介紹產(chǎn)品,，

解答下列為什么

為什么訪問,，為什么給你介紹時(shí)間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來(lái)考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

2,、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,，更重要的要推銷理念,，推銷的是使用后的效果;

3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;

4,、先設(shè)定顧客所要問的問題;

5,、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷售主管要詳細(xì);

6、聆聽顧客意見;

7,、產(chǎn)生異議,，不能限制阻止，只能設(shè)法控制,，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

(處理策略：如果嫌價(jià)格高,，反問為什么，為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對(duì)待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),，不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,，越是容易失去)

9、尊重顧客,，要圓滑地應(yīng)付;

5. 注重儀表

1,、人只能給別人一次第一印象;

6.道德規(guī)范

1、文明待客,，言談舉止文明;

4,、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,，不能因此而損害自己與公司的利益;

7,、不要對(duì)別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售：專家,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件專家;

7,、 銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

11,、遇到問題要向公司反映,，而不要同客戶進(jìn)行(問題)交流;

12、做事要認(rèn)真看清再做

13,、短時(shí)間的大面積覆蓋;

14,、細(xì)心傾聽客戶的意見，提問誘導(dǎo)客戶告訴你;

24,、送禮只送對(duì)的,，不送貴的;

26、要學(xué)會(huì)感情投資,，尋找一個(gè)平衡點(diǎn);

社交與談判

擺正心態(tài)談判：確定需要對(duì)方;能給對(duì)方帶來(lái)利潤(rùn),，平等互利;讓對(duì)方擺正心態(tài)，也需要我們,，激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系,。主題明確,，把握零界限，一旦突破便會(huì)迅速膨脹,。

1,、公司本身需要，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流,。

2,、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅(jiān)持原則、盡量滿足對(duì)方,，要隨機(jī)應(yīng)變,。

3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,，吸引住客戶,，注意要讓他對(duì)你感興趣，才能對(duì)你的商品感興趣,。

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

1,、增長(zhǎng)知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù),，因此,，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo),。

2,、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,，如產(chǎn)品地介紹,、演示、洽談,、成交等方面技巧地提高,，還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力，對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報(bào)地能力等等,。

3,、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,，始終保持高漲地工作熱情。

二,、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)績(jī)高的銷售人員

1,、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能,、時(shí)間管理等）,、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識(shí)別,、潛在顧客識(shí)別,、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近顧客的方法,、展示和介紹產(chǎn)品的方法,、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等顧客異議,、達(dá)成交易和后續(xù)工作,、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。

2,、產(chǎn)品知識(shí)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一,。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,，尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品,。對(duì)于高科技產(chǎn)品或來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容,。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線,、品牌、,、用途,、可變性、使用材料,、包裝,、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格,、構(gòu)造,、功能及兼容性等方面的知識(shí)。

3,、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響，顧客在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買模式和特征,，以及隨的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等,。同時(shí)了解不同類型顧客的采購(gòu)政策、購(gòu)買模式,、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等,。

4,、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)：通過與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。具體包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況,，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等,。

廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用,、產(chǎn)品付款條件,、違約條件等內(nèi)容,。

6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少時(shí)間的浪費(fèi),，提高工作效率,；銷售地圖的正確利用,、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等,。

共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

專業(yè)的培訓(xùn)基地,、正規(guī)培訓(xùn)室,，具有，白板,，白板筆

1,、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授,?？赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低,。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì),。2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,，從個(gè)案中發(fā)掘問題,、分析原因、提出解決問題的方案,。3,、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn),。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行,。4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情,，體會(huì)不同感受,，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5,、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合,。但需注意某些課程的安全問題,。

1、 首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）

2,、 注重個(gè)人形象和公司形象

3、 氣質(zhì)：尊重與莊重,、深沉與大度,、不卑不亢

4、 品行：不要把別人想得太壞,，只要你信任他

5,、 ，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

7,、人員要求：銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿

8,、的理念：（學(xué)習(xí)方法和心態(tài)）

學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài),，承認(rèn)有欠缺。

9,、：熱情,、自信、勇敢,、執(zhí)著

1,、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談,、外表,、精神狀態(tài)。

講話要具有煽動(dòng)性,，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,，要充滿自信。

2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物,。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品,。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性,。

銷售理論：目的明確,，主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)"變",，變是銷售的靈魂,。

1、 銷售基本理論：主線靈魂是變,，不斷進(jìn)步,，不斷完善、創(chuàng)新,。要注重"口傳銷售",。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

2,、 理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買量和實(shí)際購(gòu)買量,，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們,。

3、注重售前售后,，去做別人沒有做的售后服務(wù),，通過用戶來(lái)帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可,。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界,。

銷售策劃：套路---用于指導(dǎo)；要有理有利,。

1.銷售準(zhǔn)備

2.尋找顧客

1,、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調(diào)查）

2,、重點(diǎn)企業(yè)要跑,，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問；

3,、保持高度的熱情,；記工作日志，注意捕捉信息,，馬上行動(dòng),！

4,、訪問→顧客，多次進(jìn)行,，挨個(gè)訪問顧客,，摸清決策程序；

5,、多問,，少解釋；

6,、制訂訪問計(jì)劃→約會(huì)面談,；

3． 介紹產(chǎn)品，

解答下列為什么

為什么訪問,，為什么給你介紹時(shí)間？為什么買你的產(chǎn)品,？這是什么,？誰(shuí)說(shuō)的？誰(shuí)曾這樣做過,？我能得到什么,？介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來(lái)考慮問題)

4．訪問顧客（原則）

2,、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果,；

3,、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹；

4,、先設(shè)定顧客所要問的問題,；

5、書面材料口頭介紹,；總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要,；銷售主管要詳細(xì)；

6,、聆聽顧客意見,；

7、產(chǎn)生異議,，不能限制阻止,，只能設(shè)法控制，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo),；

（處理策略：如果嫌價(jià)格高,，反問為什么,，為何如此想？不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對(duì)待,；臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),，不能隨便答復(fù)他們；越是容易得到的顧客,，越是容易失去）

9,、尊重顧客，要圓滑地應(yīng)付,；

5． 注重儀表

1,、人只能給別人一次第一印象；

6．道德規(guī)范

1,、文明待客,，言談舉止文明；

4,、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),；

5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,，不能因此而損害自己與公司的利益,；

7、不要對(duì)別人的問題掩飾或辯解,；

8,、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件專家,；

7,、 銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤,；

11,、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問題）交流,；

12,、做事要認(rèn)真看清再做

13、短時(shí)間的大面積覆蓋,；

14,、細(xì)心傾聽顧客的意見，提問誘導(dǎo)顧客告訴你,；

24,、送禮只送對(duì)的，不送貴的,；

26,、要學(xué)會(huì)感情投資,，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)；

擺正心態(tài)談判：確定需要對(duì)方,；能給對(duì)方帶來(lái)利潤(rùn),，平等互利；讓對(duì)方擺正心態(tài),，也需要我們,，激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系。主題明確,，把握零界限,，一旦突破便會(huì)迅速膨脹。

1,、公司本身需要,，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

2,、談判：掌握技巧和要害,；避免疲勞戰(zhàn)術(shù)；堅(jiān)持原則,、盡量滿足對(duì)方，要隨機(jī)應(yīng)變,。

3,、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們，吸引住顧客,，注意要讓他對(duì)你感興趣,，才能對(duì)你的商品感興趣。

1,、播放聲音時(shí)不能講解,，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2,、 講課時(shí)應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績(jī),。

3、 應(yīng)面向觀眾,，不能只顧操作,，原因是對(duì)軟件內(nèi)容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫面就不知該講哪一步,。畫面和講解應(yīng)對(duì)應(yīng)起來(lái),。

4、 講解時(shí)目光應(yīng)不斷掃視聽眾,，進(jìn)行交流,。要面向聽眾,，時(shí)常溝通、交流,，要進(jìn)行提問,。

5、 聲音洪亮,。能講就是要求對(duì)方被影響和思考,，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹,。要用邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言,、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音達(dá)到影響大家的目的，要善于畫龍點(diǎn)睛,。

6,、 問候、簡(jiǎn)介公司情況時(shí),，不要抱臂,，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡(jiǎn)單,、物有所值,。語(yǔ)速不要太快，吐字要清楚,。

7,、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊,，都有每一塊的目的,。講每一句都有目的，都能影響對(duì)方,，使對(duì)方有所收獲,。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)。

8,、 操作上目的性要強(qiáng),。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣點(diǎn),。講解時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確,，精心組織。要講到,，要講透,。

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道

xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性,，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作,，加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),，在有限時(shí)間內(nèi)搶占信陽(yáng)地區(qū)銷售市場(chǎng)及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?，F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度營(yíng)銷方案,，對(duì)銷售實(shí)行集中管控，獨(dú)立核算,，效能與業(yè)績(jī)掛鉤,。

1、公司組織架構(gòu)

廠辦公室：工人招聘,、后勤,、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等,；生產(chǎn)組：生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ)；

策劃組：推廣,、辦理備案證件,、市場(chǎng)信息匯總分析、對(duì)外關(guān)系,；財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì),、出納。

1,、以市場(chǎng)為先導(dǎo),，合作伙伴為基礎(chǔ)

市的八縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn),，積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,，爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開信陽(yáng)地區(qū)市場(chǎng)，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),，形成穩(wěn)定的銷售渠道,。

2、區(qū)域鏈條管理,，確保貨款回收

以區(qū)域經(jīng)理帶頭,，設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點(diǎn),，再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴,，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)，從而確?；乜畹姆€(wěn)定,。

3、優(yōu)惠銷售政策,，保障服務(wù)質(zhì)量

開發(fā)合作伙伴時(shí),，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機(jī)應(yīng)變,，隨行就市,；當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時(shí)，給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間,；區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力,。強(qiáng)化服務(wù)與管理,，對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),，保障工程技術(shù)質(zhì)量,。

4、進(jìn)行科學(xué)管理,，以制度為準(zhǔn)則,，業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)

考核方面，首先明確各崗位職責(zé),，實(shí)行季度考核,，以業(yè)績(jī)作為依據(jù)，獎(jiǎng)罰分明,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

負(fù)責(zé)hzt—ⅲ墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護(hù),、技術(shù)服務(wù),、客戶培訓(xùn),、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等,；負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo),、答辯等,。

總經(jīng)理

銷售總監(jiān)

業(yè)務(wù)主管區(qū)域經(jīng)理信息文員

區(qū)域合作伙伴

二級(jí)區(qū)域合作伙伴

（一）、產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)（20xx年10月1日—20xx年2月28日）

（二）,、產(chǎn)品銷售任務(wù)分解（20xx年10月1日—20xx年2月28日）

（三）,、市場(chǎng)區(qū)域劃分及薪酬福利,、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

1）、信陽(yáng)地區(qū)市場(chǎng)區(qū)域劃分及人員配置

1,、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定：

銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,，當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%（不含60%）,，出差食宿補(bǔ)貼按120元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%（含）以上,，出差食宿補(bǔ)貼按150元/天報(bào)銷,。

2,、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定：

銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（不含）,，不享受績(jī)效獎(jiǎng)金,；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（含）以上,，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放,。

3）,、信陽(yáng)地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利

1,、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定：

業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,，當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%（不含60%）,，出差食宿補(bǔ)貼按80元/天報(bào)銷,，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按100元/天報(bào)銷,。

2,、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定：

業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（不含）,，不享受績(jī)效獎(jiǎng)金,；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放,。

4）,、公司新進(jìn)銷售人員，從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn),、福利+銷售提成,，但是試用期內(nèi)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金，社會(huì)保險(xiǎn)福利分別從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理,，同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jī)效獎(jiǎng)金,。

5）,、其它說(shuō)明

①,、以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報(bào)銷，出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報(bào)銷；

②、除基本工資和手機(jī)費(fèi),、保險(xiǎn)福利,、長(zhǎng)途交通費(fèi)不納入考核內(nèi),；

③、績(jī)效獎(jiǎng)金、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi),；

④、銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予結(jié)算

⑤、提成兌現(xiàn)時(shí)間：當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,，年終發(fā)放30%,。

（四）,、業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員銷售提成

hzt—ⅲ墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jī)提成：產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)

（五）,、業(yè)務(wù)考核管理

1、考核評(píng)估：

業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估,；

業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估,；銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。

2,、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,，從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。

3,、績(jī)效考核表（由策劃組另行制定）,。

（六）、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定

1,、信陽(yáng)市區(qū)及周邊縣城原則上不允許在外住宿,，特殊情況需要請(qǐng)示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則,，一切自理（含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資）,。

2、短途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

3,、長(zhǎng)途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

長(zhǎng)途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,，交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車（硬臥,、動(dòng)車二等座）,，其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請(qǐng)手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼,，超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。

（七）,、銷售任務(wù)詳細(xì)分解確認(rèn)表單位：立方

（八）,、部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字：

1、本運(yùn)營(yíng)方案由公司制定和解釋,，修改和終止時(shí)亦同,；

2、本運(yùn)營(yíng)方案由公司策劃組負(fù)責(zé)檢查,、監(jiān)督和實(shí)施,；

3、本工作方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開始執(zhí)行,。

銷售人員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

（一）xx市情

xx市位于xx_部,，是一個(gè)人口、農(nóng)業(yè)大市,、工業(yè)重鎮(zhèn),，有“xx_”之譽(yù)，幅員1,。66萬(wàn)平方公里,，轄1個(gè)市轄區(qū)、5個(gè)縣,，代管1個(gè)縣級(jí)市（萬(wàn)源市）,，總?cè)丝?57。56萬(wàn)人（20xx年底）,，20xx年人均gdp11915元,。xx_區(qū)是達(dá)州市政治、經(jīng)濟(jì),、文化中心,，全區(qū)轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處，人口37,。73萬(wàn)人,。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績(jī)必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊(duì)。

（二）保險(xiǎn)業(yè)概況

截止20xx年,，全市有壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)13家,，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5家，20xx年各類保費(fèi)收入99,。43億元,，位居xx_第二位，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)34。25萬(wàn)人,，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494,。23萬(wàn)人。20xx年1—10月xx_原保險(xiǎn)保費(fèi)收入壽險(xiǎn)28,。19億元（超過xx,、xx、xx位居地級(jí)市第一）,，xx_市保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)排名順序前六位為：中國(guó)人壽,、泰康人壽、新華人壽,、人保壽,、太平洋、華泰人壽,。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄,。

（三）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

交通樞紐的建設(shè)，必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),。xx高速公路已經(jīng)開工建設(shè),，從xx經(jīng)xx到xx約需要9個(gè)小時(shí)，20xx年12月23日xx_高速正式開工,，預(yù)計(jì)20xx年通車,；20xx年9月10日xx_高速開工,，預(yù)計(jì)20xx年通車,。20xx年9月20日，xx_至xx_開行動(dòng)車組,，全程運(yùn)行時(shí)間2個(gè)多小時(shí),。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，xx_化工產(chǎn)業(yè)園是xx_省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),，始建于20xx年6月,。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里，分為化工工業(yè)區(qū),、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū),。中石化普光凈化廠已建成投入使用,，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中。成功引進(jìn)齊魯石化公司,、貴州甕福集團(tuán)公司,、xx_投資集團(tuán)公司、凱丹水務(wù)國(guó)際集團(tuán)、北京潤(rùn)投資集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū),。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

（一）加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本

針對(duì)人壽保險(xiǎn)的特殊性及與國(guó)家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補(bǔ)性,，非常有必要與地方市,、區(qū)、縣級(jí)政府展開全面和深入的合作,，以及探討,、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇。利用人壽保險(xiǎn)這一新的理念,，借助政府政策平臺(tái)加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,，形成群眾、政府和保險(xiǎn)公司的三位共同體,，互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng),，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。

（二）扎實(shí)做好市場(chǎng)宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

鑒于目前公司辦公場(chǎng)所局限,，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳,；在政府大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳，提高影響力和品牌效應(yīng),。做到咨詢方便,，投保便捷，來(lái)去無(wú)礙,。

1,、利用國(guó)家保險(xiǎn)政策，切實(shí)做好宣傳與探索合作模式,；20xx年將施行社會(huì)保險(xiǎn)法,，其中就擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的界定范圍和支付方式，社會(huì)保險(xiǎn)法的出臺(tái)為我國(guó)社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù),，實(shí)現(xiàn)了社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變,。隨著養(yǎng)老,、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)異地“漫游”，統(tǒng)一賬戶,，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險(xiǎn)的專業(yè)化發(fā)展,、集團(tuán)化和集中性發(fā)展。

2,、更新觀念,，樹立壽險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)地位；壽險(xiǎn)是立足養(yǎng)老險(xiǎn)，涉足醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn),，覆蓋個(gè)人,、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險(xiǎn)，險(xiǎn)種可獨(dú)立和任意組合,；保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展是個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展,，所以一定要把保險(xiǎn)的意義講深講透，保持觀念新,、事事新,，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng)；抓住產(chǎn)品核心賣點(diǎn),，借助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),、培訓(xùn)會(huì)和晨會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的疏導(dǎo)力。

3,、互生共榮,，與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性；壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面較廣,、時(shí)間較久,，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢(shì)地位的壽險(xiǎn)渠道和社會(huì)資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，進(jìn)而做專業(yè)的壽險(xiǎn),，讓投保人牢固樹立長(zhǎng)城保險(xiǎn)是一家實(shí)力強(qiáng)勁、資本金充足的好公司,。

（三）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的保證

愛崗敬業(yè)是選人,、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提,。

1,、大增員帶動(dòng)大業(yè)績(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員,；根據(jù)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，必須擁有一大批一線代理人,，既可保證人員的正常流動(dòng),，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng)，在業(yè)績(jī)平臺(tái)提高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級(jí)優(yōu)化,。

2、不是簡(jiǎn)單的招聘人,，而是要挖掘人力資源,；通過招聘、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,，并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺(tái),；人是最寶貴的資源，也是最緊缺的資源,，發(fā)掘每個(gè)人的潛能,，調(diào)動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情，最終達(dá)到利用每個(gè)人獨(dú)到人脈與社會(huì)資源的目的,。

3,、始終堅(jiān)持梯隊(duì)人才的建設(shè)與層級(jí)比例人才的協(xié)調(diào)；業(yè)績(jī)發(fā)展是核心,，梯隊(duì)人才建設(shè)是關(guān)鍵,，采用社會(huì)招攬、畢業(yè)生實(shí)習(xí),、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級(jí)人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。

4,、實(shí)施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑,；建立適用的有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣,，采取“缺什么補(bǔ)什么,，始終堅(jiān)持，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)”,、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)有“理財(cái)培訓(xùn)”,、“精英訓(xùn)練”,、“職業(yè)生涯規(guī)劃”；對(duì)各級(jí)主管有“管理培訓(xùn)”,、“管理技能訓(xùn)練”等,。

5、同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)凝聚力量,；以總經(jīng)理為聚光點(diǎn)，上下一心,，引導(dǎo),、疏通全體員工同頻共振，心往一處想,，勁往一處使,；正面競(jìng)爭(zhēng),，化解分歧，共同進(jìn)步,。

（四）戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器

1,、全局把控，設(shè)點(diǎn)布陣,；組建業(yè)務(wù)部,，形成市、區(qū),、縣層級(jí)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局,，在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步向周邊輻射與推動(dòng),；機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,，一定要有落腳點(diǎn)，一定要有修養(yǎng)所,，一定要有歸宿感,。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人，以此由點(diǎn)及線,，由線及面,，到全面鞏固發(fā)展。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣；從早會(huì)經(jīng)營(yíng),、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等多方面入手,，使各項(xiàng)工作有序開展,；認(rèn)真辦好“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”和“創(chuàng)說(shuō)會(huì)”，為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),；同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,，為管理暢通提供良好的依據(jù)。

3,、不斷創(chuàng)新主題,，持續(xù)的開展?fàn)I銷活動(dòng)；結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時(shí)戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合，到政府部門,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)，通過各種形式,，充分利用各種時(shí)機(jī),，將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要代理人走出去，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、高端座談會(huì),、小區(qū)聯(lián)誼會(huì),、各種理財(cái)知識(shí)講座。

（五）目標(biāo)明確,、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵

采用逆向思維,，將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo),；在召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),，再分配到各部，以至于到每個(gè)人,；在執(zhí)行的過程中再通過晨會(huì),、周會(huì)、每月的工作總結(jié)會(huì)展開績(jī)效分析與追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,。簽訂責(zé)任狀,，實(shí)行目標(biāo)管理，增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績(jī)的信心,；同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績(jī)掛勾的激勵(lì)方案,，逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動(dòng)力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,，如能上任必將報(bào)以熱誠(chéng),，全身心的投入工作，堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念,，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),，做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

以上是初步工作思路,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。