總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)500字 駕校業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇一

1,、簽訂合同后,，催客戶開信用證，并與收到后審核,，有問題并通知及時修改,。

2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3,、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨,。

5,、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù),，委托辦理出口報關(guān),。

6、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付,，有時辦押匯。

7,、登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片,、箱封號,、船名航次等資料。

8,、將資料整理歸檔,，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù),。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次）,，占去了近80%的精力,。期間因工作時間短，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過不少錯誤：

1,、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2,、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,，檢查工作沒做好。

3,、車間加班不及時,，常被叔叔點(diǎn)名。

通過這段時間的努力,，使我個人的耐心,、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望,。

主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算、出貨期,、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助王總來完成,。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,，與美國客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩,。

通過這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中，定會多多注意,，加以改善,。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國,。按不同要求,，為客戶提供圖片、報價等,，通過郵件反復(fù)確認(rèn),。協(xié)助銷售為b。s,。整理庫存樣品并報價,；給b。s,。準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品,；給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更順手,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理,；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料,；與車隊(duì),、熏蒸、貨貸,、報關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作,；協(xié)助行政部制定部門職責(zé),；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作,?？傮w說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了,。

展望鄰近的20xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單,，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)500字 駕校業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇二

如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位,。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作,，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個角色之中,。

沒錯,，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪,，也不會有大的收獲,。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也是有點(diǎn)私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生,，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?

那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門,、每個工作都嘗試過,，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試)，從一個角度來看,，我是辛苦的,，從另一角度來看，我是幸運(yùn)的,，一路中國給了我施展才華的平臺,，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,，這就是我的個性!

從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候,，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,，總是覺得自己不適合這種工作,，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行,，你不能就這樣子，要知道你是最棒的,，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力,。

公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),，剛開始兩個月基本上沒出個單,，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧,，但亦不足以令我倒下,。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,，對我更是嚴(yán)格要求,，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒找對方向,，沒找到技巧,，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了許多的機(jī)會，慢慢的,，我漸漸溶入這個職位之中,，一個單，二個單,，都來了,，我終于也松了口氣。

技巧,，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來,、對答如流;心態(tài)是很重要的,，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的,，更多的靠自覺,，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

一年來,，足足一年,，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨,，最終找到了方向,，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成績,，最大的收獲在于令自己成長了不少,，業(yè)務(wù)，是一個很好的煉油缸!

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)500字 駕校業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇三

一年銷售工作的完成也是讓我對這份工作有了更加深刻的印象,，同時讓我對自己目前的工作有了更大的感悟。現(xiàn)在我就對我的這一年的工作情況做個簡單的小結(jié),，也就是希望在接下來的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問題,，與需要去努力的方面。

在這一年中的銷售業(yè)績來看,，我這一年確實(shí)有非常認(rèn)真的進(jìn)行自己的工作,，也是有努力地讓自己在工作中去成長，去完成好每一項(xiàng)任務(wù),，并且我的努力也都是在銷售的工作情況上表現(xiàn)出來的,。從年初的銷售不達(dá)標(biāo)，到現(xiàn)在我也是可以在銷售的工作上贏得如此的成績,，確實(shí)都是我不斷努力奮斗的結(jié)果,，這一點(diǎn)讓我甚是欣慰。也是通過這些的銷售業(yè)績讓我明白自己的奮斗方向與目標(biāo)都是正確的， 而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗,，真正的讓自己收獲到更好的成長,。

雖然整體的工作業(yè)績也都是在不斷地上升，但是從我個人的情況上來看,，我還有更多的方面是需要我去成長,，需要我更多的去奮斗。在工作上我對自己的要求還是比較的低,，在這一年中我也總是犯下一些細(xì)小的錯誤,，像是遲到，早退,，這些都是需要我去反思自己,，去改正自己的。再者,，雖然平時在對待客戶的時候都有擺正好自己的姿態(tài),，也以較好的方式在與客戶進(jìn)行溝通，但總是抓不住客戶的點(diǎn),，沒有辦法真正的把握好自己的銷售方式,，更是給客戶不好的體驗(yàn)，是需要我去不斷的反思,，研究自己的工作方式與進(jìn)程,。然后就是我對于自己的銷售工作確實(shí)是有非常多的不足，對于自己的產(chǎn)品都還有非常多的方面是不太明白,，所以身為銷售人員我還是比較的不稱職,。

為了接下來能夠在工作中有較好的成長，能夠?yàn)樽约宏J蕩出更好的一片天地,，我也是會努力地讓自己去成長,，爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀，我相信面對未來的時光我也是會努力的為屬于我的人生去奮斗,，就是希望我可以在工作中有更好的體會,，這樣便是能夠讓我有更好的成績。對于自身所存在的缺點(diǎn)與不足,，我更是需要端正好自己的思想,，認(rèn)真地做到自己的滿意，這樣便是能夠促成我更大的轉(zhuǎn)變,，我相信我的未來是一定可以有更好的收獲,，也是可以促成我在這份工作上的更好成長。面對之后會面臨的一年的工作,，我會更加努力地去奮斗,，爭取讓自己有更棒地成績,，為自己的人生做更多的奮斗。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)500字 駕校業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇四

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同,，不知不覺時間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結(jié)的時候,，細(xì)數(shù)這一年,，可謂經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，有過艱辛也有過歡樂,，自己回首這一年的路途,，可以用基本滿意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作,。

貫穿全年的主旋律!其實(shí)每個上班族都是一樣,，自從你進(jìn)入了職場，工作就會占據(jù)你生活中的一大塊時間,，特別是對于我們這些的年輕人,，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒幾年,，自己事業(yè)正處于開端時期,，這段時間其實(shí)是自我提高充實(shí)的最佳時期，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情,，不因虛度年華而悔恨,，也不因碌碌無為而羞恥，這正是我所追求的目標(biāo),，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作,。

細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來，我所管理的1-3#等七項(xiàng)還正處于裝修中段,，有些樓的砌筑施工還沒完成,，面對年中要竣工的壓力，當(dāng)時要完成的工程量還是很大的,，裝修階段不比主體施工,，面臨著水、電,、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理,，如果哪個方面沒考慮到,，可能就會有一連串的問題產(chǎn)生,，這也是這段時間我所工作的重點(diǎn)，以土建施工為主,，其他施工為輔,，循序漸進(jìn),，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進(jìn)度不落下。

經(jīng)過幾個月和同事們的一同努力,，整個工程在有條不紊的向前推進(jìn)著,，就當(dāng)勝利的曙光就要到來之時，老天給我們開了一個不大不小的玩笑,，進(jìn)入七月北京的雨水就開始多了起來,，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難,，外墻漏水,，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂,，今天下雨地下室進(jìn)水,，明天剛剛把水抽干凈，然后后天就又是一場雨,，就這樣反反復(fù)復(fù),，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài)，但面對困難整個項(xiàng)目沒有一個人退縮,，既然下過雨再抽水來不及,，那我們就盡量的保證下雨的時候地下室不會進(jìn)那么多水，從此每當(dāng)下雨的時候,，不論白天晚上,，施工現(xiàn)場都會出現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮,，有的親自上手接泵拉線,，盡量保證地下室不會積水。7月21日,，可以說整個北京面臨著一場考驗(yàn),，60年不遇的暴雨傾盆而來，從當(dāng)天下午下雨開始,，大家就有條不紊的按著計(jì)劃準(zhǔn)備著這場戰(zhàn)役,，時至傍晚，大雨傾盆,，我們每個人都淌著水,，帶著工人，每一棟樓,，每一個漏水點(diǎn)的排查,，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水,，每個人的臉上沒有絲毫的猶豫,，反而更帶著一種堅(jiān)韌,，就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨,，在全市多處路段建筑積水嚴(yán)重的情況下,，我們保證了我們所施工的項(xiàng)目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水，第二天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室,，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰,。

從這場雨過后，我們的工程真正進(jìn)入了最后的收尾階段,，面對竣工日期日益臨近的壓力,，面對工人不足的情況，我們這些一線的管理人員每天加班加點(diǎn),，除了要做好竣工前的資料準(zhǔn)備還要保證現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量不會落下,，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場，晚上都加班都八九點(diǎn)鐘多才回去,，經(jīng)過一個多月大家共同的`努力與奮斗,，我們終于在八月底順利的進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，把房子順利的交到了甲方手中,。

項(xiàng)目竣工后的這段時間,，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作，這段時間相比之前就有了更多的時間充實(shí)自己,，而充實(shí)自己的最好方式我認(rèn)為就是看書,，有人曾說，要么讀書要么旅行,，身體和思想必須有一個在路上,。這段時間無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，書還是看了幾本,，充實(shí)自己的過程也是一個讓自己進(jìn)步的過程,，利用項(xiàng)目竣工后的這段時間我還參加了質(zhì)檢員、全國公共注冊工程師等一些考試,，每當(dāng)進(jìn)入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候,，都會感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢,。

轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié),，隨著北分一些項(xiàng)目的竣工，我也接到了一個新的任務(wù),，那就是來到位于五里坨的49項(xiàng)目幫助交房,，這次要面對的是小業(yè)主，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn),，在49項(xiàng)目的半個多月,，讓我學(xué)到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧，將近20天的時間,，從我手里交出將近100套房,，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù)。

現(xiàn)在我又回到了我所在的48項(xiàng)目部,，二期的工程已經(jīng)破土動工,，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成，這段時間的工作也是盡量為二期的做好準(zhǔn)備,，相信經(jīng)過我們的努力,，二期工程也會順利有序的開展起來。

洋洋灑灑寫了一大堆,，基本把我這一年來的工作做了個梳理,，總結(jié)這一年的里程，有遺憾也有收獲,，有艱辛也有快樂,，在這即將過去的20xx年里，我感覺自己在工作方法上還有待改進(jìn),，有時候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動手,，結(jié)果最后還得反回來重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情,。面對施工隊(duì)我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力,，做為工程管理人員，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開,。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員,，雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉，但仔細(xì)想來,，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實(shí),，特別是一些新更換的規(guī)范，自己還沒來得及仔細(xì)的看看,，這也是未來這一段時間我所要彌補(bǔ)的地方之一,。

距離20xx年過去還有一段時間，二期工程也才剛剛開始,，我們還有時間總結(jié)曾經(jīng)不足,，讓自己曾經(jīng)走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來這兩年,，我仍然要奮斗在這片土地上,，我會一如既往的做好我的工作，踏實(shí)本份,、兢兢業(yè)業(yè),，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦,，眼前的一片土地以后變成一座座高樓，這時候也是我最有成就感,，最幸?？鞓返臅r候!20xx就這樣過去了，20xx是一個新的開始,，讓我們共同期待……

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)500字 駕校業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇五

大關(guān),。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。以下就是本人的工作總結(jié)：

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險保費(fèi)8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元,，滿

期賠付率為**,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總結(jié),，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)500字 駕校業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇六

我加入xx保險至今已有三年的時間,。這三年我一直擔(dān)任xx公司xx營業(yè)部業(yè)務(wù)xx部的團(tuán)隊(duì)主管,，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)xx部共有代理人xx人,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,。一年來,，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃,，按月度,、季度、半年度,、年度來分時分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少，又加上xx保險,、xx電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力,，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識,，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。

我們把穩(wěn)固車險,，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。與此同時,，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

回顧一年的工作,，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下,。對此,，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做xx營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作,，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

一年來,，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。