人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇一
1,、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,,而駐點銀行,通過渠道營銷,,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題。
2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心,。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí),。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
1,、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,,但覺得還是可行,,大量的傳單會提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅持終會有效果的。
2,、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶,另外,,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來,。
現(xiàn)在市場波動很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競爭也萬分激烈,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做。
在銀行駐點已有一年多了,,業(yè)績十分不理想,。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶,,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競爭也萬分激烈,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇二
我叫xx,,于20xx年7月15日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的安排,目前擔(dān)任投資經(jīng)理一職,,負(fù)責(zé)投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作,。自進(jìn)公司以來,,本人努力學(xué)習(xí)證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識,,加強(qiáng)客戶服務(wù)技能提升,,工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成了多期周末投資者報告會,,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù),取得了不錯的反響,。
自7月份入司以來,,得到了部門經(jīng)理x老師,同事x兩位老師的大力支持,,他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ),,從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,,對于轉(zhuǎn)正后的工作,,我個人認(rèn)為需要從以下幾個角度來進(jìn)行。
有選擇,、有針對性、有目的的加強(qiáng)與保險的配合,,自__年開始,,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭加劇,券商之間客戶挖角,、傭金大戰(zhàn)不斷,,有鑒于此,個人認(rèn)為在維護(hù)好傳統(tǒng)渠道的同時,,新渠道是我們的一大制勝法寶,,從全行業(yè)的發(fā)展來看,綜合金融是大勢所趨,,平安很有幸走在了時代的前列,,因此,我們要充分抓住與利用好這個優(yōu)勢,,形成對其他券商的比較優(yōu)勢,。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地,。
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品,、新事物不斷更新的行業(yè),,__年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,,但從券商的開展情況來看,,發(fā)展并不如人意,所以,,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,,作為投資顧問,,我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣,,增加客戶的忠誠度,,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭,。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,,存量客戶相對較多,結(jié)合前期服務(wù)情況來看,,安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上,,對于存量客戶的服務(wù)則相對較少,因此,,明年開始,,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進(jìn)而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量,,爭取簽約更多的安逸理財客戶,,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,,同時在新產(chǎn)品推廣,、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,,x年還有很多新業(yè)務(wù)會推出,,融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通,、新三板,、國際板、期貨投資分析等等,,要想在競爭中立于不敗之地,,只有不斷的加強(qiáng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升自己的業(yè)務(wù)技能,同時加強(qiáng)對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,對存量客戶里面凈值較高,,同時交易較活躍的客戶進(jìn)行指導(dǎo),培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度,。
20xx年現(xiàn)已過半,,是我過得很困難的一年。在大盤挨近xx點的時分我感到了苦楚,,此刻我就在想,,必定要把自己充分起來,要不就會在大盤未見底之前自己被篩選,。后來的實踐證明了我的主意的正確,,這更堅決了我的信仰,要不斷地去學(xué)習(xí),,充分自己,,也只要這樣才干和公司一同生長。
回憶大半年的作業(yè),,我在許多方面做的都不夠好,。
榜首,在大盤的不斷跌落中,,客戶大都套牢,,特別是跌破2300點的時分,客戶訴苦很大,,我也逐步失去了開發(fā)新客戶的勇氣,,留下來的電話回訪也不是很及時,可是服務(wù)仍在繼續(xù),。這也是面對的問題,。
第二,在產(chǎn)品出售方面,,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品,。在公司的轉(zhuǎn)型中,,沒有做好,在往后傍邊加倍盡力,。
第三,,專業(yè)知識不充足,客戶發(fā)問的一些問題不能給予及時,、很好的回答,。
第四,,對現(xiàn)已開發(fā)的客戶不是十分了解,客戶的危險承受能力不清楚,,客戶的財物裝備沒能供給合理的主張,。
第五,同銀行的聯(lián)系沒有處理好,,所以我曾經(jīng)的客戶中很少有銀行給介紹的,。
鑒于以上,我決議新的一年里從下面幾方面去盡力,。
榜首,,后期重視學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,,后期能夠使用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,,招引客戶,。使用公司的力氣來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作,。等客戶盈余或許對公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,,加強(qiáng)營銷技能的學(xué)習(xí),。跟上公司的腳步,新的一年的我的方針是出售20xx萬理財產(chǎn)品,。
第三,,了解客戶的需求,依據(jù)客戶不同的危險承受能力及行情,,主張客戶裝備不同的財物,,比方:股票,基金,,融資融券,,錢銀型基金,銀行短期理財,。
第四,,維護(hù)好同銀行的聯(lián)系,要害時點問銀行要求客戶介紹,。
20xx,,行將逝去,但20xx就在你我眼前。信任只要主動出擊的人,,才會有成功的時機(jī),。讓我們一同加油,完結(jié)自己的成績,。去發(fā)明歸于自己的光輝,。祝福我們營業(yè)部這個我們庭越來越興旺,也祝福我們的成績越做越好,。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇三
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
1,、20xx年由于一些客觀原因,,如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。在x月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解,、使用上的錯誤,,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折,。
2,、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),,實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施,。在時間緊張、問題較多的情況下,,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù),。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。
7,、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8,、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中,。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平、開發(fā)能力,、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,,對一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone,、移動柜臺,、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
1、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過任何一個小問題,,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2,、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題。
3,、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉,。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,,并有信心把它完成好,。
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
6,、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
7,、在維護(hù)或工程實施中,,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,,這樣便于大家來共享,,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率,。
8,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,,做到知識的更新,。
9、平時注重知識技能積累,,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
10,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),,有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
11(關(guān)于國際幼兒園萬圣節(jié)活動計劃及安排)、在工作中善于總結(jié),,對典型,、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督,。
12,、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會,在實踐中學(xué)習(xí),。
13,、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
14,、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色。
15,、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高,。
16、在工程實施過程中,,爭取保質(zhì)保量完成同時,,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,。
17,、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,,加強(qiáng)管理監(jiān)督,,有始有終。
18,、對工程,、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休,。
19,、部門能有一個值班手機(jī)。
20,、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家,。
21、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競爭的機(jī)制,,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
22,、多組織一些集體活動,,這樣大家溝通交流機(jī)會多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神,。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇四
不知不覺加入xx證券這個大家庭已經(jīng)三年有余,,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學(xué)到很多東西,,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進(jìn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊的建設(shè)起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路,。與同事之間的相處比較和睦,,在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。
20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年,,開會學(xué)習(xí)是家常便飯,,甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明,,只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求,。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品,我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體,,這就看我們平常與客戶粘度,。
20xx年也有許多不足的地方,團(tuán)隊客戶的流失是最主要的方面,!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,,還是因為其他原因。只能說明是我的服務(wù)工作做不到位,,有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋,。
客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,,要常去給他解說,。
二:信托產(chǎn)品銷售;陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷,、雖然做的不太好,,但是我們投顧團(tuán)隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶,,讓更多客戶了解湘財,。三:etf產(chǎn)品銷售:今年有行業(yè)etf和etf換購!尤其是醫(yī)藥行業(yè)etf比較受客戶歡迎,,畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ?,所以營銷起來客戶也比較放心,。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處,。
四;金桂四季持續(xù)營銷,。截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊,,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要,。雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戶合理安排資金還是可以的,。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦,。
五;新增資產(chǎn)考核,。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),。20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力,,現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊,,加大撒網(wǎng)力度,。最重要的還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的應(yīng)對客戶的需求,。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進(jìn),,利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù),時間是最好的導(dǎo)師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身,。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇五
3. 做好溝通匯報,,工作無小事,,對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,,做到不遺漏、不延誤,。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇六
剛過去的20__年,,對我來說,,這是不斷積累的一年,也是不斷進(jìn)步的一年,。
一個好的營銷團(tuán)隊必須有好的營銷經(jīng)理,,20__年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團(tuán)隊高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),,我能身在這樣的團(tuán)隊是很幸運(yùn)的,。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,,都采用的銀行渠道,、小區(qū)渠道,、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道,、網(wǎng)絡(luò)電話營銷渠道等來挖掘客戶,。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作,壓力很大,,但平時更需要投入足夠的耐心,。同樣的一個問題,不同客戶反復(fù)的問你十幾遍,,你都得耐心解答,。在初次見到客戶時,一定要仔細(xì)傾聽,,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財銷售產(chǎn)品情況,。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣,。有時一周下來,,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,,但卻始終只能堅持,,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務(wù)。
在機(jī)構(gòu)戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,,想找?guī)讉€大點的來撐撐場面,,但也許是我經(jīng)驗不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終,。記得當(dāng)時有一個機(jī)構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了,,后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我,只是把我當(dāng)成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),,希望在20__年里年有所改觀,。
在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,,速戰(zhàn)速決,,連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的,。只是平常多抽空在qq、msn或電話上與客戶聊聊天,,聊一些客戶喜歡的話題,。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的,。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認(rèn)識的,,我倆當(dāng)時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,,后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜,聊得非常投機(jī),。后來有一次他問我是做什么的,,我也沒避諱什么,告訴他我是證券公司的,,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這,。
新客戶開發(fā)非常重要,但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護(hù),。我一直本著客戶就是朋友的原則,,將客戶當(dāng)朋友。這點至關(guān)重要,,這樣做的目的,,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),。因為營銷工作的終極目標(biāo),,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識,,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,,我們只有盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),,是我們與客戶共同追求的目標(biāo),。
總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,,新增資產(chǎn)5000余萬,,相比09年有了很大的提高;在銷售經(jīng)驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進(jìn)步,,為接下來的20__年樹立了信心,。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇七
1、市場營銷工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快,、最好,。
2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心。
3,、對證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,,而駐點銀行,,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,市場營銷工作中能解決各種基本問題,。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
2、證券知識還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí),。
3、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
1、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來,。
2,、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,,堅持終會有效果的,。
3、有效利用銀行資源在銀行駐點已有近兩個月了,,業(yè)績十分不理想,。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
現(xiàn)在市場波動很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,,根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做好市場營銷工作。
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇八
這一年來,,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,,很多客戶采取保守,、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,,比如貨幣基金,、債券等;然后春節(jié)前后,,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進(jìn)行了綜合分析后,,對各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對比,,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種,,對于保守的客戶,,也建議可以適當(dāng)嘗試xx產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,,把握打盤上漲的幅度,,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),,反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,,得出的結(jié)論的理由,,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進(jìn)行溝通,交流彼此對市場的看法,;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,,而且讓我在一次陷入矛盾之中,。
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力,。
只有保持謙虛的態(tài)度,,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
對各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,,才能給他們提供更加適合的投資建議,。
面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,,既不能逃避也不能推脫,,盡量運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,,是可以做到“雙贏”的,。
無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,,也正因為如此,,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,較早的對國際金融市場有了些了解,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時等到了充分的運(yùn)用,,被客戶非常認(rèn)可和贊同,,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,,對我也更加信賴,,因此,讓我非常感激,,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù),!
證券公司工作總結(jié)證券公司工作總結(jié)與計劃篇九
告別xx業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的xx,。站在新一年的起點,,**證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,,振奮精神,、周密運(yùn)籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),,拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點,、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕,?;厥讀x年,**證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組,、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,,審時度勢,認(rèn)定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項工作,,以增收節(jié)支,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化風(fēng)險控制等管理工作,、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點,,公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅定信心,、迎難而上,、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過去的一年,,**證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營,、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路,。經(jīng)過不懈的努力,**證券投行實現(xiàn)了股票承銷,、債券承銷,、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌,。xx年**投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,,取得了歷史最優(yōu)成績,。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達(dá)到10.5億元,,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越,。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位,。同時,,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場,、搶占客戶資源,、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,,xx年在銀證通客戶開戶量,、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比xx年提高了一倍,。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),,信息技術(shù)平臺建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,,公司精簡管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,,提高了公司工作效率,。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,,建立了從立項,、決策到 執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前,、事中、事后各個環(huán)節(jié),,在實際工作中收到一定成效,。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易,、crm,、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化,、公司網(wǎng)站升級等大型項目,,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義,。
告別xx年,,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,,我們可以毫無愧色地說,,**證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,,眾志成城,、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,,盡管前程還頗多艱險,,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點,。
展望xx,,**證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天,。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場,、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機(jī)遇;而**證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),,充分具備抓住機(jī)會的智慧和魄力,。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力,。xx年末,,公司組織力量編制了**證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為xx年的發(fā)展繪就了攻堅圖,??梢灶A(yù)見,新的一年,,公司將實施一系列在**證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光,。
新起點,、新希望。站在xx年的起點,,讓我們滿懷信心,,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!