總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇一

1,、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致,。

2,、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護(hù)全體職工的利益,，工作中嚴(yán)于律己,，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員,。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書,，從而激勵了職工的上進(jìn)心,，使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍,。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見,、建議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4,、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來,，自己總是利用好班前會,，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

4,、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,，xx車間20xx年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除,；堅(jiān)持制止各種違章行為,；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn),，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工們的安全意識。

7,、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改,。

8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé),。貫徹落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人。

9,、組織學(xué)習(xí)安全,、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個新的臺階,。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動,，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,，讓每位員工在上班前望著自己的父、母,、子,、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識,。

11,、在夏忙之際，由于xx車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,。

12,、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識,。

13,、認(rèn)真吸取了“1,。8”事故,，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭,、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去,。

14、20xx年,，公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油,、一滴水,、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理,，精心操作,，減少跑,、冒、滴,、漏等現(xiàn)象,，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低,。

15,、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在公司生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒,，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4,、對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象,。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度,。

6,、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育,。

7,、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè),，積極為員工起模范帶頭作用。

2,、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬,、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍,。

3、抓好員工思想教育,、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作。

4,、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。

總之，工作成績和不足都已成為過去,，在下一步的工作中,，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇二

在剛剛過去的1年里,，對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,，確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡量的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。弄好農(nóng)化服務(wù),，抓好實(shí)驗(yàn)田,，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

我沒有光輝的過去,，我要掌控好現(xiàn)在和將來。在以下方面的斟酌上,，今天我參加部門主任職位的競爭：

我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦,、默默無聞的敬業(yè)精神,。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會羅文精神的精華,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)1步加深了我愛崗敬業(yè),，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦刻苦、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。在工作中踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè)，1絲不茍,，努力把工作做得,。

具有虛心好學(xué)、開辟進(jìn)取的創(chuàng)新意識,?！翱釔凼堑慕處煛薄Ｎ铱釔蹣I(yè)務(wù)工作,，平時愛讀營銷方面的書籍,，也閱讀了1些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。到金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已具有了1個業(yè)務(wù)人員所必須的業(yè)務(wù)知識,。在工作中,，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐,，積極開辟業(yè)務(wù)市場,。還學(xué)到了管理的知識，能夠進(jìn)行平常管理,，各種數(shù)據(jù)報表的制作等,。

如果能夠競聘成功,，在20xx年里，我會1如既往的尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，做好以下的工作：

1,、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)1步開辟市場,，做細(xì)市場,。消滅空白市場，構(gòu)建1個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò),。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假定,。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己,，增進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家1道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、密切無間,、所向無敵的團(tuán)隊(duì),。

3、制定詳細(xì)的工作計劃,。在平日的工作中,，動身時要做工作安排，制定1個詳細(xì)的工作計劃,。把任務(wù)分解到每一個季度,、每月份、每天,，做成表格,，不斷進(jìn)行鼓勵自我前進(jìn)。

4,、弄好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識,。深入1線為客戶弄好服務(wù),，與客戶同吃同住,，為客戶開辟市場、幫助客戶送貨,。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣揚(yáng),，提高_(dá)__的知名度和美譽(yù)度，宣揚(yáng)產(chǎn)品形象,，起到終端拉動的作用,。做好農(nóng)化服務(wù)，捉住真正消費(fèi)者——農(nóng)民,。

5,、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案,。在20xx年里,，我會把大部份的時間留在客戶那里，幫助客戶宣揚(yáng),、鋪貨,。深入到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,，了解市場,、掌控市場，做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理,。將客戶分類，區(qū)分對待,，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

6、扎實(shí)工作,，銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xx和以往好的風(fēng)格,、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實(shí)工作,，與客戶打成1片,。重視在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索門路,。

我相信我不會孤負(fù)大家的希望,，我會盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天,。

以上是我的下1步工作的想法,，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持,。如果我競爭不成功,，我將1如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進(jìn)步,。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇三

現(xiàn)我將近年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:

我是20xx年進(jìn)入**郵局,4年來,在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個發(fā)展機(jī)會和這個鍛煉平臺,在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績,。20xx年任前臺營業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想,。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺外面,被我看到后及時同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時,誤把22000元當(dāng)作20000元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動地說“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里,。兩年來,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評,。09年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請假同事,兩個月下來皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績,營銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當(dāng)時的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟悉,再加上10月份報刊大收訂計劃安排下來,我心急如焚,。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問題,。

為此,我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作計劃。一是每天堅(jiān)持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系,；二是每天通報個人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績和包銷報刊份數(shù)公開通報,營造你追我趕的氣氛,；三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績排名有了明顯的提高,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境,。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業(yè)務(wù)時,我親自迎接介紹我們的保險業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任?？缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬保險業(yè)務(wù),這對于我們網(wǎng)點(diǎn)來說是非常不容易的,。特別是20xx年制定了儲蓄計劃,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會議精神,制定全員攬儲的目標(biāo)和獎勵措施,充分調(diào)動職工的積極性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時間內(nèi)就完成了今年的儲蓄必成計劃。

從營業(yè)員到營銷員再到支局長,一路走來,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會,同時積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)能力,、分析判斷能力,、處事應(yīng)變能力、社會交往能力,、大局意識都有了很大提高,使我無論是在政治上,、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。

如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:

(一)加強(qiáng)郵政儲蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展

把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好,。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見,。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲、職工協(xié)儲,、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭在郵儲蓄余額突破**億元大關(guān),。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。

(二)加強(qiáng)發(fā)展保險,提供業(yè)務(wù)發(fā)展

把發(fā)展業(yè)務(wù)保險作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好,。業(yè)務(wù)保險目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見,。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保,、輿論突破**億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性,；通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入,。

(三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍

集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量；同時,尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破,。

(四)抓好報刊工作,提高報刊流轉(zhuǎn)額

要抓好續(xù)訂,、補(bǔ)訂工作,使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破**萬元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時間,。

說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球,！”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺,。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我,、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們**郵政未來更加美好的明天,！

我的演講完畢了,謝謝大家！

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇四

當(dāng)20xx年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時,，我們送走了20xx年,。回顧已經(jīng)過去的20xx的一年里,，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素,，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí),，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃,，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題,。在新的一年里,，我們必須保持在xx年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行xx年生產(chǎn)計劃過程中,，很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)將年來的工作總結(jié)如下：

車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),，依照廠級文件的規(guī)定和要求,，對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個車間管理制度,。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員,、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,，明確了各崗位的要求,、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度,。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高,。

車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,，對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求,。車間按照要求,，制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理,、安全生產(chǎn),、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識,、體系管理等方方面面的內(nèi)容,。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計劃,，有組織,、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。

1,、消防知識,、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),，整個培訓(xùn)過程輕松有序,，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,。通過此次培訓(xùn)活動的開展,，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方,。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)

今年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，采取了由班組長牽頭,，具體負(fù)責(zé)的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在20xx年月日起至月日期間的試用期內(nèi),，新員工對待工作積極負(fù)責(zé),，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個月的崗位實(shí)際操作,，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評,。

3,、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)

為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,，讓車間機(jī)臺人員更好地了解改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng),，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,，分班組,、分時段由各班 組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、質(zhì)量知識培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓,。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高,，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,，要求車間全體員工,，特別是機(jī)臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階,。

5,、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)

為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進(jìn)度，在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作,。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間,，組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),，就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細(xì)的講解,，并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制,、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實(shí)際，對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),。

為確保工廠改革順利進(jìn)行,、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì),、降耗、增效”的工作方針,，質(zhì)量管理工作主要做了：

1,、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí),。

3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,，提出整改措施,，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理,。

5、開展“月縱向機(jī)組評比”,、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動,，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

收費(fèi)員是醫(yī)院的窗口,，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,，作為一名普通的收費(fèi)員,，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績？這是我在平時的工作中常常思考到的問題,。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功”,。

收費(fèi)處小窗口,，代表的是整個醫(yī)院的形象，通過這個窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺。因此,，如何以方便患者,，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標(biāo),。要成為合格的收費(fèi)員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神,，更重要的是崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎：如收費(fèi)完成后打印發(fā)票,，一定要看清共有幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，例如一共有四項(xiàng),，那就一定要打印出兩張發(fā)票,，而不是一張。

二是要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好,。例如病人掛號時，我一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好,，保證每天兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有十張,，這樣病人掛完號后,，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號票，減少病人等待的時間,。

三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時檢查備用金,，準(zhǔn)備好零錢,，早上上班前，要提前到崗,，打掃衛(wèi)生,，備好各種票據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清金額,，做到無差錯,。另加強(qiáng)對省市醫(yī)保的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，在我們醫(yī)療行業(yè),，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想,，念其所念，以誠相待,，勤懇工作,，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實(shí)處,！

我堅(jiān)信,，只要讓我們共同行動起來,，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好,。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇六

作為20xx年1月份剛進(jìn)車間的新員工,，在這多半年,，我首先對氣化裝置有了全面的了解和認(rèn)識，通過長期的培訓(xùn)和現(xiàn)場學(xué)習(xí),，能夠把理論知識運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中,，能夠熟悉現(xiàn)場設(shè)備的用途、性能,、原理以及簡單的維護(hù)保養(yǎng),，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨(dú)立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故,。

1,、部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚,；

2,、電器儀表知識欠缺,；

3,、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足；

4,、部分事故判斷不清,；

1,、在設(shè)備方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對設(shè)備的認(rèn)識,；

2,、利用空閑時間多向電器儀表人員學(xué)習(xí)；

3,、學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識,；

4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),；

緊張的20xx年已接近尾聲,，在這入崗的多半年中，學(xué)到了很多以前課本中學(xué)不到的東西,，真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性,、生產(chǎn)條件苛刻，技術(shù)要求比較高的行業(yè),，,。

在這個物欲橫流的時代，只有自己多掌握科技知識,，才可能有自己的立足之地,。我們要上進(jìn)，要爭取自己的既得利益,，不能隨波逐流,，渾水摸魚。在平時工作中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，下功夫在現(xiàn)場學(xué)習(xí),，經(jīng)常向老師傅發(fā)請教，完善工藝生產(chǎn)技能,，善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),，不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù)，總之,，在這半年中,，各項(xiàng)能力都有很大的提高。當(dāng)然,，還有許多不足之處,，化工企業(yè)生產(chǎn)比較復(fù)雜，不可能面面俱到,，因此,，在今后工作中，依然有許多問題等待解決,，這就要求我們不能放松,，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力,。

每個人在不同場合都有自己的責(zé)任和義務(wù),，而我們作為廣匯新能源的一名員工，我們的責(zé)任就是做好自己的本職工作,，保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展,，使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率，爭取為公司創(chuàng)造最大的利益,，那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求,，滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此,，只要每個人都能承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù),，那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn)，安全生產(chǎn),，才能夠使公司獲得最大效益,，也才能夠保證每個員工的利益，這樣不管對社會,、公司和員工都有很大的好處,，廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。

1,、盡快適應(yīng)工作崗位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓同事放心。

2,、做好自己的本職工作,，轉(zhuǎn)變態(tài)度，不驕不躁,。

3,、爭取協(xié)助班組完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。

4,、服從上級安排,，認(rèn)真完成車間班組分配的工作。

5,、多學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己綜合水平。

6,、樹立安全意識，解決安全隱患,。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇七

20xx年是岳林大酒店最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作總結(jié)：

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了95%,。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達(dá)到42度，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,。在9月中旬,，又遇“菲特”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了36個小時,，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。通過寧波消防大隊(duì)培訓(xùn),，有4名員工拿到了終身制初級建（構(gòu)）筑消防員，2名消防管理員,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到20個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,，以半軍事化進(jìn)行升國旗儀式,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能在下雨天主動幫助客人帶傘進(jìn)酒店,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，局開展多項(xiàng)文體娛樂活動,，消防安全運(yùn)動,，春節(jié)演出節(jié)目，同事之間交流工作經(jīng)驗(yàn),，以老帶新，老手拉新手等活動,。為了使這些活動順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了酒店交給的任務(wù)。另外，部門多次制止客人無理取鬧,，酒店滋事，得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評

我部門還主動為各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在消防大隊(duì)指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”“四個能力建設(shè),，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,，撲滅明火3次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素20次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，造成漏水的事件xx數(shù)起，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng),。與華創(chuàng)消防裝修公司保持密切聯(lián)系,，配合華創(chuàng)消防做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好華創(chuàng)消防設(shè)備,，并愛護(hù),、保養(yǎng)好華創(chuàng)消防設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛??；對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊,，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加奉化的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

20xx年度,，消防大隊(duì)以增強(qiáng)企業(yè)消防實(shí)操為目的，大力宣傳消防活動,，積極開展了各項(xiàng)實(shí)操活動,。我部門響應(yīng)消防大隊(duì)的號召,，派代表參加了銀泰消防演習(xí)、浙江船廠大型消防實(shí)操等活動,。在兄弟單位和消防重點(diǎn)單位觀摩學(xué)習(xí),。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了20xx年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇八

一年以來，在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下,，在其他科室同志的積極配合和大力支持下,，住院收費(fèi)處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標(biāo),，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn),，解放思想，與時俱進(jìn),，真抓實(shí)干,，認(rèn)真履行收費(fèi)職能，大力推進(jìn)收費(fèi)工作規(guī)范運(yùn)行,，積極開展內(nèi)部管理工作,，進(jìn)一步提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度，各項(xiàng)工作開展順利,，能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

根據(jù)住院收費(fèi)處這個服務(wù)窗口的特點(diǎn),，轉(zhuǎn)變過去認(rèn)為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度,，深入開展討論活動,，在不斷的學(xué)習(xí)和討論中，找出存在的問題,，從而提高科室人員的思想認(rèn)識,，強(qiáng)化部門人員的職業(yè)責(zé)任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的精神，推行微笑服務(wù),，使用文明用語,，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候,，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費(fèi)處的服務(wù)滿意度,，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,。

另外，為了方便患者的掛號和繳費(fèi),，在有已有值班窗口的同時,，我收費(fèi)處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口,，并且提前10分鐘開窗口,，而其它窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號,。另外，還專門成立了監(jiān)督小組,，對服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時開窗的情況，會進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。

1,、積極配合院部單種收費(fèi)工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平,。從今年起,，我院開始實(shí)行單病種收費(fèi)這項(xiàng)改革項(xiàng)目，這是一項(xiàng)有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)定價機(jī)制改革的重要舉措,。我收費(fèi)處積極配合院部工作,，對于單病種收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行一一詳細(xì)列出,，并對整個治療過程,，包括用藥,、處置、手術(shù),、住院日數(shù)等“打包”計價,，確定一個統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使得治療過程透明,、收費(fèi)透明,。

2、全力以赴,，快速安裝新系統(tǒng),。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費(fèi)處主動積極配合更換系統(tǒng)工作,，全體人員犧牲部分業(yè)余時間,，加班加點(diǎn)，全力以赴,，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),，從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號平臺，推進(jìn)了我院信息化的建設(shè),。

始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率,、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費(fèi)室為切入點(diǎn),，從大處著想,，從小處入手，常年堅(jiān)持不懈地抓內(nèi)部管理,。

一是定期組織科室會議,，傳達(dá)醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況,，分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難,，有針對性地對工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保各項(xiàng)工作順利及時地完成,。

二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)行欠費(fèi)病人的費(fèi)用歸集,，并編制月報表及欠費(fèi)說明,，分析原因并上報醫(yī)院財務(wù),。

三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費(fèi),、減費(fèi)單進(jìn)行檢查,、整理,、裝訂,、保存。

四是厲行節(jié)約,，嚴(yán)控辦公成本,。

1、由于我收費(fèi)處日常打印量十分大,，所以打印耗材量也十分大,，故而，打印材料遵循能省就省的原則,，減少不必要的打印,，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復(fù)循環(huán)利用,，提高其使用價值,，避免不必要的浪費(fèi)。

2,、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。

3,、大力推行無紙辦公,。

堅(jiān)持以人為本，密切聯(lián)系實(shí)際,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性,。患者來院首先是掛號,、咨詢,，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等,，不斷提高自身素質(zhì)，只有通過不斷學(xué)習(xí),，才能做好收費(fèi)工作,。我收費(fèi)處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識,、藥物及價格的確認(rèn),，為確診患者提供高效及時的掛號收費(fèi)服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù),。

一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費(fèi)，依法辦事,，規(guī)范收費(fèi)管理,，強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)督，促進(jìn)上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合,，全面提高辦事能力,、管理水平和干部素質(zhì)。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，學(xué)習(xí)政治理論,、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等,，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,，進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

嚴(yán)格推廣制度管理模式,，強(qiáng)化工作紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、首問責(zé)任制,、現(xiàn)金管理制度,，明確收費(fèi)室主任、收費(fèi)人員的責(zé)任,，對住院催款,、住院結(jié)賬、票據(jù)使用,、隊(duì)長做了明確規(guī)定,，同時建立切實(shí)有效的獎罰制度，開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查,，例如于每日對窗口工作人員的日報表進(jìn)行檢查和審核,，發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費(fèi)病人的費(fèi)用,，并做好欠費(fèi)的說明,，分析好上報院部。

預(yù)結(jié)住院病人的醫(yī)藥費(fèi)用并報院財務(wù)部,。月末對各種單據(jù)進(jìn)行檢查,、整理、裝訂和保存,。另外,，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費(fèi)時的兌換,。據(jù)統(tǒng)計,，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達(dá)的任務(wù),，順利實(shí)現(xiàn)收費(fèi)處管理科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化，多次受到患者和院方的好評,。

存在的問題及下來的工作計劃和舉措：

在工作中我們是取得了一些成績,，但也還存在一些問題，需要我們進(jìn)一步去解決：

（1）人員數(shù)量不足,，難以滿足日常工作的需要,。由于我收費(fèi)處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足,，嚴(yán)重制約了收費(fèi)處的管理,。

（2）收費(fèi)人員的整體素質(zhì)有待提高。

（3）學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚,。

在下來的工作中，住院后收費(fèi)處在原有工作的基礎(chǔ)上,，針對存在的問題,，制定如下工作計劃：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高收費(fèi)的水平和質(zhì)量,。組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造,，增強(qiáng)對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費(fèi)準(zhǔn)確率的前提下,，提高收費(fèi)效率。鼓勵職工積極參加培訓(xùn)考試,，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，減輕日益增加的收費(fèi)工作壓力。同時,，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛開展集體活動,，增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力,。

二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù),，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌,，注意收費(fèi)處人員個人形象,，牢牢樹立“一切為患者”的服務(wù)理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答,，加強(qiáng)與患者的交流和溝通,，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛,，按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),，做到微笑服務(wù)，傾情服務(wù),，完善辦事接待機(jī)制,，進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力,，努力建成“服務(wù)更優(yōu),、效率更高,、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象,。

三,、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫(yī)院良好形象,。組織黨員職工,，分別在收費(fèi)、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口,，設(shè)立相應(yīng)的“黨員示范窗口”,，樹立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，引領(lǐng)帶動其他職工服務(wù)水平的提高,，有利于樹立良好的窗口服務(wù)形象，進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度,。

四,、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系,，形成交費(fèi),、取藥一體化。收費(fèi)之后下來就是取藥,，通過加強(qiáng)收費(fèi)處與西藥房,、中藥房的聯(lián)系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量,、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率,，努力完善患者的收取一體化服務(wù),。

五、繼續(xù)配合做好其他日常工作,。繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作,；繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制；繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等,。

我相信,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費(fèi)處會與各科室配合良好,，沿著科學(xué)發(fā)展的思路,，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,，提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平,。相信在新的一年里,，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼已到年末,，根據(jù)本身的實(shí)際情況,，我對自己xx年這1年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法,。

作為公司市場部督導(dǎo)這1職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有公道的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻痹,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有公道的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定1個屬于自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作（對每項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制）,，這也就是被迫提高工作效力,。經(jīng)過1段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效力也會有所提升,。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句，當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司,，請用你的事跡說話,。

在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋覓解決方法,。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

在年度工作中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

1,、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,；

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法,；

3,、對平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于情勢,，沒有最后的總結(jié),，采取和實(shí)行。

1,、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃,；

2,、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好5項(xiàng)管理,；

3,、在培訓(xùn)和會議以后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的履行和布置工作,。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì),，實(shí)行的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力！

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇十

其次是意外的收獲,，前段時間交的論文報告以為是完成一項(xiàng)工作,，沒想到以外的獲得了市分行的二等獎，也許這是個信號,，告訴我辛苦不會白費(fèi),、努力就有收獲。也是在告誡我機(jī)會其實(shí)就在身邊,，你不留神可能就會錯過,，所以得打起精神認(rèn)真對待每一個時機(jī)。以后表現(xiàn)自己的機(jī)會還有很多,，希望自己能把握住,，不隨意對待每個機(jī)會，也不功利的期盼結(jié)果,，心懷夢想,，腳踏實(shí)地。

在工作的這一個多月里,，在熟悉產(chǎn)品知識的同時,，也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開發(fā)區(qū),、津南,、塘沽等地，這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌,、商標(biāo),、電子、數(shù)碼,，對于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,，這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持,、提升關(guān)系的經(jīng)營方式,。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好學(xué)習(xí)和借鑒,。同時也體會到“服務(wù)”對于商機(jī)開發(fā)有無限作用,，堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度，往往會帶來巨額的銷售訂單,?？蛻羰巧€,。

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力,，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持,。半年時間里我學(xué)到了好多,，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致,。

酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”,，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。

我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

通過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我深刻體會到自身的缺點(diǎn)和不足,，特別是在硬件設(shè)計過程中,，對元器件功能、種類了解得不夠全面,，繪制原理圖時不夠認(rèn)真仔細(xì),，因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí),，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,，規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí)，通過多向部門同事學(xué)習(xí)請教,，自己有目的性的學(xué)習(xí),，提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí)，使自己更好的融入到這個集體當(dāng)中,。

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班，輪換工作,，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯,。最重要的是,，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長,。

前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn),。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的,，我都希望大家能幫助我,，給我指出，好在日后工作生活中得到改正,，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主,。

從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作,，花了很多心思,，做了大量的工作?？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗(yàn)：

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取更多的入住率,。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀,。人與人之間,、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級和下級之間也要溝通,。管理的精要在于溝通,，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧,，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,，切實(shí)為企業(yè)解決問題,，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作,。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,，尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,，再次與xxx公司合作,，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對企業(yè)實(shí)際需求,，對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問題,，提升企業(yè)效益,。

材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子,，由于當(dāng)時剛到xx,，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足,，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸?，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響,。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù),，當(dāng)時那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的,，x月x號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知,，我們單位再次受到表彰,，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情,。在xx的日子,，由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺，雖盡心盡力,，仍差強(qiáng)人意,。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失,，反而讓客人懷疑整個酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助,。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化,，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利,，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇十一

秉著“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經(jīng)是本人加入國家公務(wù)員隊(duì)列以來度過的第四個春秋了,，為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的

工作計劃,，好似還是昨日的事情,，今日已經(jīng)要把其

總結(jié)

整理了,。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年,，即使臉上有了皺紋,，我也沒讓皺紋爬到我的心上,。下面將本年度的個人工作做一個簡短的

總結(jié)，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：

起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉(zhuǎn)變,。

要說今年的工作中,，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題,。雖然本人來此工作已達(dá)四年之久,，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度,，于是針對此問題,，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見,，去體諒和理解別人,，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!

倉庫員工個人年終總結(jié) 車間員工個人年終總結(jié)篇十二

我是一位普普通通的會計工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年,，深知會計工作艱難,，會計人員是隨時會被站在被告席上,，只有在工作中十分仔細(xì)，不辛苦,，一心一意的工作,。下面，我將近段時間個工作總結(jié)報告如下,，敬請各位提出寶貴意見,。我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)公司從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;公司破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理,、經(jīng)濟(jì)管理,、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,，從會計手工記帳核算到公司會計電算化核算的發(fā)展過程,。會計核算采用微電算化，大量減輕了會計工作者的重復(fù)腦力勞動,，能抽出更多時間更新知道,，參與公司經(jīng)營管理，參與長短期決策,，參與公司全面預(yù),、決算，參與公司的方針政策的制定,，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在公司中的作用,。我喜愛這份工作，愿意用我所學(xué)的知識奉獻(xiàn)給社會經(jīng)濟(jì)建設(shè),。

我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來,，在站長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財務(wù)會計核算工作,，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn),、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會統(tǒng)籌,，勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,，公司管理,，擁有職工約五十人，單位小會計人員共兩人,，出納一人,，會計一人。

在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,，材料按實(shí)際成本核算,，成本按產(chǎn)品法核等,。在編制每年的財務(wù)計劃上，用上了在學(xué)校所的知識,，對全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分,，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動性費(fèi)用,、混合性費(fèi)用,，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量,、保本銷售額,，目標(biāo)利潤，進(jìn)行全面彈性預(yù)算,，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營承包中去,。在會計工作中做到了事前預(yù)算，事中控制,，事后分析;找差距,、查原因、提出解決方案及合理化建議,。在我任職期間，每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚(yáng),。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作,。

我在工業(yè)公司從事會計經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來,，在廠長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開始從事永川化工廠財務(wù)會計核算工作,。該廠是大二的化工公司,，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算,、物資材料采購的核算,、成本核算、銷售核算,、貨幣資金的核算,、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對整個公司資金運(yùn)籌,、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術(shù),，為了適應(yīng)會計核算電算化技術(shù)，自己平時抽出業(yè)余時間通過自學(xué),，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面,，能單獨(dú)熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作,，由于工作上需要，在九九年全面負(fù)責(zé)廠里的財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作,，在財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上,，合理地組織財務(wù)處會計核算工作，按時準(zhǔn)確地編制各類會計報告,，運(yùn)用國家給予公司的政策,，為廠里里豁免地方稅20多萬元，新產(chǎn)品稅減免10多萬元,，利用合理,、合法手段，籌集公司經(jīng)營資金,。

在各種會計核算中,，能認(rèn)真對待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來朧去脈,，做到心中有數(shù),，能按國家的方針政策、法律,、法規(guī)辦事,，對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國有工業(yè)公司從事會計經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中,，永川化工廠財務(wù)核算,，是按國家的方針政策、政策,、法律,、法規(guī)、會計制度的規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行的,。在財務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會計制度的規(guī)定,，每年上級主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，會計師事務(wù)所年終審計，給予財務(wù)核算很高的評價,。

這幾年來,，由于財務(wù)部門堅(jiān)持會計原則，按會計制度的要求辦事,，拒決公司某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個人利益的違紀(jì),、違規(guī)、違法等行為,，對財務(wù)部門意見很大,，在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄?，在職工中形成永化廠財務(wù)帳是假的、帳目不清,、混亂的現(xiàn)象,，給財務(wù)部門在公司經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，公司經(jīng)濟(jì)管理失控,。永化財務(wù)部門先后換了四個財務(wù)負(fù)責(zé)人,，現(xiàn)在這個財務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的公司被下崗后，通過私人關(guān)系,，調(diào)入永川化工財務(wù)部門負(fù)責(zé)財務(wù)工作,，職稱是會計師，但業(yè)務(wù)水平一般,，對會計電算化不會,，膽子還特別大，大到虛開增值稅票,，進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,，強(qiáng)行會計人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法,，是一種犯罪的行為;對公司待處理財產(chǎn)盈虧,，不經(jīng)上級主管部門審核審批，強(qiáng)行要求會計人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財務(wù)上交了現(xiàn)金,，財務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對外工程或設(shè)備加工,，財務(wù)上已無法進(jìn)行監(jiān)督，已失去會計的監(jiān)督職能?，F(xiàn)我深深地體會到，國有公司不重視公司管理,，只重視規(guī)模效益,，不重視市場的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,，不求實(shí)際,，公司閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財務(wù)工作者的腦力勞動,，每年財務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議,，廠里都不完全認(rèn)真予以采納，這是國有公司體制造成,。

如國有公司在材料采方面,，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料,，供應(yīng)部門采購回來,，價格上由供應(yīng)部門確定,，沒有嚴(yán)格的監(jiān)督措施，造成材料物資積壓,，資金形成極大的浪費(fèi),，公司資金自然而然就越來越緊張。時間一久,，這些材料生產(chǎn)上用不上了,，只有等待統(tǒng)一報損。國有公司管理不合理,，跟不上社會發(fā)展形勢,，是國有公司的人和管理體制造成，也是目前國有公司最普遍的現(xiàn)象,，在銷售方面,，銷售部門從不主動去爭取市場，占領(lǐng)市場,，拓展市場,，任由市場變化，最終使國有公司在市場上所占的位置越來越小,，面臨困境,。這類問題在國有公司我如牛毛，都是國有公司的人和體制造成,，在這種體制下,，形成人浮于事，人心不定,，雖然有自己的理想,，卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現(xiàn),。我曾經(jīng)抽業(yè)余時間,，對廠歷史資料進(jìn)行過認(rèn)真研究分析，由于國有公司管理上失控,，造成廠損失每年大約在800萬元左右,，形成費(fèi)用年年增，利潤年年少,，負(fù)債年年增,，市場年年小，公司已形成無法挽救的局面,。工作總結(jié)

作為一位普普通通的會計人員,，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦,，思想十分矛盾,，想詢求一個自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,，邊學(xué)習(xí)邊工作,，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,，為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力,。

公司破產(chǎn)使我深深地體會到，在外打工容易,，如“今天不努力工作,，明天就要努力找工作?！彼饺斯竟芾聿灰?guī)范,，許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本是很簡單的，卻變成了很復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)了,。在工作中,，并不是應(yīng)聘什么工作，就做什么工作,，工作并不是單純的干自己的本職工作,，平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦,，但心里壓力很大,，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后,，還要兼一些辦公室的工作,，做好每周的財務(wù)工作計劃，總結(jié),，會議記錄,，每日快訊的網(wǎng)絡(luò)傳送，都必須要由自己完成,，私人或個人的經(jīng)濟(jì)帳目，還需幫助清理等一系列的工作,。只要在工作中不停地做事,，這總是好的呀。私人公司雖然工作忙一些,，但他也是為社會創(chuàng)造財富,，為社會解決一部份就業(yè)問題，這總是為社會出了力呀?？偠灾?，在工作中，無私心雜念總是把工作做得好的,。