總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇一

xx年受國際原油價格上漲,、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,，化工市場發(fā)生了較大變化,，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,，部分不達標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅,，面對供應(yīng)市場環(huán)境突變,，采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對提前準(zhǔn)備,、提前預(yù)防,，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸,、珍珠巖助濾劑,、水處理劑、純堿,、片堿等受影響物資落實到位,，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)，上半年共簽訂采購合同20份,、確認(rèn)書310份,、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家,，共計采購金額19881272元,，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項,，除部分采購項目取消或自采外,，100%完成上半年采購任務(wù),。

采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習(xí),，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認(rèn)真總結(jié),，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導(dǎo)方針,，“主動接球,、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團組織的各項學(xué)習(xí),，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí),，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識,，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,，加強責(zé)任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件,。通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑,。

通過采購物資輪換,，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,，豐富了采購專業(yè)知識,，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會重新認(rèn)識了自己的不足,，有效的業(yè)務(wù)溝通,、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度,、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素,，工作方法,、溝通能力、思維方式的改變,，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點,，“知識是學(xué)來的，能力是練出來的,，品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù),，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神,，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀,，最終成為一名卓越的采購員,，為大成集團的發(fā)展添一份力。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇二

這半年時間以來,，我們大地保險公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下,，加上全體員工的努力奮斗，公司的業(yè)務(wù)取得了巨大的突破,。今年,，我們保險公司超額完成了總公司定下的目標(biāo)，下面結(jié)合實際,，我來總結(jié)一下這一年來我們保險公司的成績與不足,。

一、工作思維

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進,，勤懇工作，求實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展,、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心，進一步改變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻。

不斷提高我們保險公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周,、月,、季度、年銷售規(guī)劃,。制定打算時本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,，部室情形斷定每個部室公道的,、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強進程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn),。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務(wù)研究會,，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運動，組織大家學(xué)常識,、找教訓(xùn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技能的知識上,，并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,，能進能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

四,、工作中的不足

因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，持重經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運作,，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈,，我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必需進一步解放思想，更新觀點,，沖破自我,，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情,、以百倍的信念,，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階,。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇三

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說就是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了xxx證書,、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時地將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

因為感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，本人能夠敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但是也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。

我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，xxxx年又過半了，回顧這半年來的工作,，我在各位同事的支持與幫忙下,，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自我的本職工作,。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，我對本職工作有了新的認(rèn)識，并且個人工作本事也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下：

知識管理

xxxx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,，結(jié)合公司實際,，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化過程導(dǎo)向化知識創(chuàng)新化,。經(jīng)過近半年的施行,，到達了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

xxxx年集團知識管理考核積分卡

說明：截止5月,，集團平均分為87分,，90分以上的有25家；80分以上的有34家,，最低分為57分,；并列100分的有14家，黃石公司集團并列第一,，華南第一,。去年同期排行43名。

xxxx年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為1885分,，排行前列,。

xxxx年集團知識管理考核——頻道點擊

1培訓(xùn)覆蓋面力求100%

xxxx年，集團調(diào)整了考核要求,，構(gòu)成了以cko頻道為核心的考核機制,，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法,。對此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn),。經(jīng)過培訓(xùn),，使員工明白怎樣能夠提高積分怎樣推薦怎樣點評怎樣使用審批流程等。各部門經(jīng)過培訓(xùn),，km推進氛圍較好,，員工自覺使用km工具并到達可喜成果。

2組織成立項目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排行”展開項目攻關(guān),。4月召開項目啟動會議，明確職責(zé)人及活動分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則到達預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過項目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進要求,，解決了每月存在的不一樣問題。

3迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾張宇童兩位教師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,，高度贊揚了我司的km推進工作,，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒,，異常是流程規(guī)范流程效率高,。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位,。

4參加知識管理年會,，黃石公司大放光彩。

4月28日,，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,，黃石公司團體或個人共榮獲4項榮譽,，著實給力。

黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號,；

黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營提高獎”,；

個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,，集團高度評價我司的km推進工作,，經(jīng)過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,，對我們的工作給予了充分的肯定,。

現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象,；

20xx年,，經(jīng)過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,，認(rèn)為“面積越大,，做得事情越多，錯就越多,，考核就越嚴(yán)重?！边@種情景無形中打消了員工的進取性,，異常是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄,。針對這種情景,，xxxx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)班組自查按時整改完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認(rèn)識到“做得多做得對就能夠得分高”。

2規(guī)范班組現(xiàn)場管理,，發(fā)揮班組主觀能動性,，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查,；

按照xxxx年制定的推進思路,，各部門進取開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣,。各部門均構(gòu)成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作,；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新,；工程部制冷班配電班財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,，回顧現(xiàn)場管理存在的問題,。

3“示范點”“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工進取性,。

公司月度查核,，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯工程部鍋爐班的小改小革人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,，提升了員工的進取性,。

4引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗”管理策略，鞭策部門力爭先進,。

包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,，成員包含生產(chǎn)部人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作,，并解決存在問題,。

2包裝部“有效工時”氛圍較好,，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,，班組成員每周能夠查看有效工時數(shù)據(jù),。

3有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比,，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少,，到達了“減員增效的”目的,。

e—hr人事信息管理

e—hr人事信息管理為xxxx年新增職責(zé)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1員工自助查詢,。

2進取學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常,，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常,。

3參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書,。

1深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對基層員工的需求情景了解少,，不能及時掌握他們的相關(guān)情景。

2管理缺乏魄力,。主要體此刻考勤管理上,，工作滯后，致使遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。

3對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解,。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深,，理解不全面,。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分,。

4學(xué)習(xí)力還有待提升,，關(guān)注面過窄，自我的學(xué)識本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離,，不利于工作的正常開展,。

5現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),，對一些不貼合項的整改跟進滯后,，部門間的溝通還有待于加強。

1知識管理

完善知識管理月度查核清單,，梳理部門常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性,。

總經(jīng)理特殊門戶的搭建,。進取爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位,，為公司高管定制專有的km門戶,。

進一步完善審批流程。

網(wǎng)上調(diào)查時間管理模塊的推進,。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進工廠的亮點,，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名,。

2現(xiàn)場管理

持續(xù)開展旺季綜合檢查,。

部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的本事,。

編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3有效工時管理

完善班組有效工時評比制度,，充分激勵班組員工,。

規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，加強班組長對有效工時的深入理解,。

4e—hr人事信息管理

員工照片維護；

按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息,；

學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作,。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇五

在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,。總結(jié)起來收獲很多,。

一,、在工作中學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo),。

二,、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作,，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰,，有了違紀(jì)，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，半年下來,，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、合理安排好收銀員值班,、換班工作,，收銀員的工作不累，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在給幾名員工作排班時,，我總是挖空心思,，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作,，還要照顧好她們的特殊情況。

四,、抓好一級工作,，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級解決的問題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事,，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

通過半年終的總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢,？具體到各個部門,，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇六

從5月4號開始工作,，不知不覺已經(jīng)過去了三個月,。這三個月,，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作,，做了一些不知所措的事情,。以下是對這三個月工作的簡要回顧。

五六月份上班

從上班開始到月底,，八個小時的工作,，幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關(guān)。幾乎一直在

整理修改鄭,、傅,、馬的技術(shù)

方案。我清楚的記得五月份打了六次電話,，四次被拒,。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶，但是樣品都發(fā)出去了。我也沒時間和客戶溝通，只能在那里等著，直到死。如果沒有關(guān)系，那就不是關(guān)系。只能說每個人都有一種互相聯(lián)系的方式,。在這樣的關(guān)系中，即使客戶有需求,，也不會想到我。認(rèn)識人的方法有很多,。關(guān)鍵是看你們對對方的印象如何,，在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你,，這是關(guān)鍵

整理前任留下的客戶資料時，發(fā)現(xiàn)沒什么有用的,。這些客戶中很少有科研能力和測試中心,。他們只是一些加工企業(yè)。他們根據(jù)這些數(shù)據(jù)打了幾次電話,，但這方面沒有必要,。后來，馬艷麗也用這些數(shù)據(jù)打電話,，得出了同樣的結(jié)論

1,、單級制冷系統(tǒng)的工作原理

2、技術(shù)

方案的制作和修改

4,、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價等,。

5,、快速培養(yǎng)箱的工作原理和制冷系統(tǒng)的配置

6,、沖擊箱的原理,，它與快速變溫箱的區(qū)別，并把他們帶到車間向他們介紹

7,、鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等,。

8、進行基線檢查并提出意見

整個訓(xùn)練在7月中旬結(jié)束,。我知道我該怎么跟他們說,，我都跟他們說了，有些不該說的我也已經(jīng)說了,。至于他們能記住和理解多少,，就看他們的理解能力和就業(yè)水平了,。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質(zhì)仍然在為他們服務(wù),。自己的工作還是沒有進展,。每天大部分時間都會花在技術(shù)解決

方案等事情上。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格更好,。如果技術(shù)

方案招標(biāo),，可能需要三天、五天甚至更長時間,。對于自己的銷售工作,，沒有時間去找客戶，有的只是無止境,。

前一周收到無錫來的招標(biāo)文件,，用了一周半的時間完成了四個技術(shù)

方案,，其中去無錫質(zhì)檢所三次，四個技術(shù)

方案分別是：3.6立方米快速變溫箱,，7.5立方米的快速變溫箱,，800l的防爆箱，24立方米的步入式試驗箱,。光伏質(zhì)檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱,，軸承中心使用步入式實驗室。

1、購買招標(biāo)文件：在購買招標(biāo)文件之前,，我們會提前與招標(biāo)公司和用戶溝通,，詢問一些基本參數(shù)和使用條件，然后決定是否購買招標(biāo)文件,。做不到就放棄,，技術(shù)力量能滿足客戶要求，就采購招標(biāo)文件,，開始制作招標(biāo)文件,。

2、制作投標(biāo)文件：這個過程相當(dāng)漫長和復(fù)雜,。中間需要通過電話與用戶溝通,，在使用方面相互溝通，以獲取盡可能多的信息,，方便招標(biāo)文件的制作,。一份完整的標(biāo)書包括：承諾書,、技術(shù)

方案、投標(biāo)人資質(zhì)證明,、稅務(wù)登記證,、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金,、公證費,、售后服務(wù)承諾、施工安裝

方案等,。

4,、唱標(biāo)：唱標(biāo)在投標(biāo)完成后開始,。此流程按投標(biāo)順序公布，公布的內(nèi)容包括：投標(biāo)單位及設(shè)備的投標(biāo)金額,、有無保證金,、交貨時間

5、評標(biāo)和答疑：投標(biāo)結(jié)束后,，投標(biāo)公司會通知參加投標(biāo)的公司代表在投標(biāo)公司等候或需要多長時間才能到達投標(biāo)公司進行答疑,。

6、宣布獲獎結(jié)果,；有兩種方式：一是現(xiàn)場公告,；二、

網(wǎng)上發(fā)表,。結(jié)果中標(biāo)后,，招標(biāo)公司將以信函形式通知中標(biāo)人

在這七個步驟中,，我覺得最重要的是第二步的操作,。同時,，不僅要在技術(shù)上與客戶溝通，更重要的是公關(guān)的作用,。如果公關(guān)工作做的到位,，中標(biāo)的結(jié)果是無法預(yù)料的,。

半年個人工作總結(jié) 上半年個人工作總結(jié)篇七

xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,，也有了一點小小收獲,，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了,。其主要目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部,，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團隊建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度,，工作流程,，團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的.方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個,。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬,。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后，在做出一項決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè),，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。