總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)篇一
第二季度來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩,。那我呢,?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者,!了,,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,,當(dāng)然我選對了,!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé),,更要對自己的顧客負責(zé),。可以這樣說,,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,,位置好,,環(huán)境好,服務(wù)好,,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢,?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,,價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,,談客戶時思路不夠清晰,;
2、自身沒有足夠的意志,,對自己的銷售欲望不夠堅定,;
3、計劃制訂得不合理,,脫離客觀實際,,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4,、對房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后。
6,、來自于競爭對手的強大壓力,,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,,所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。不僅要回顧過去,,還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。
2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。
3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,,對機遇有較強的洞察力,,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),,并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,,就會越走越遠,;
2、新一季度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),;
3,、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強,、及時反映顧客的新資訊,。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自己落伍,,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,,努力做成功,,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員,!
房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)篇二
在已經(jīng)逝去的第三季度里,,有我的青春,有我的笑容,,也有我的辛酸,。我們不用去紀念,,只需去沉淀......
如果說第三季度的基調(diào)是“艱難”的話,那么20xx年xx樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,,政策在回暖,、信貸在回暖、銷售在回暖,、信心在回暖……
三季度過去,,回暖成勢,但其過程并不如結(jié)果一般平淡,,這其中的贊美,、批評與附和,讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面,。
一,、三季度工作內(nèi)容及業(yè)績情況
三期尾房銷售:年后銷售難度的增加,第一是產(chǎn)品的劣勢,,上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4,,客戶對此戶型的抗性普遍較大;
第二就是價格,上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮,,客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,,往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時,也可以是半天,,甚至是1天,,交定之后真的可以說是身心疲憊,而正是因為這些刁鉆的客戶,,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神
三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,,并且無重大質(zhì)量問題。
五期預(yù)約開盤:今年的銷售工作中,,最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤,,從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤,僅是這短短20天的準(zhǔn)備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力,。開盤當(dāng)天認購58套,,排案場第三名,在后續(xù)的持續(xù)銷售中,,全面完成銷售面積5796.35㎡,,銷售金額53863083萬;為迎合預(yù)計下半年的開盤的五期第二批,參加公司培訓(xùn):公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn),,雄鷹訓(xùn)練營,、精英訓(xùn)練營、核心專業(yè)團隊,,進公司近3年以來,第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動,,包括有:案前作業(yè)操作流程,、商務(wù)禮儀、定價策略,、高端住宅銷售,,涉及的知識面較廣,對于扮演承上啟下角色的我們,,受益匪淺,。
二、工作中的得失
在這個項目服務(wù)也有近3年多了,,回顧自己的工作,,主要在以下幾個方面有所進步:
專業(yè)方面---今年參加公司舉辦的《精英訓(xùn)練營》一系列的專業(yè)培訓(xùn),從項目前期,、案前作業(yè)流程到團隊建設(shè)管理以及定價策略,,自己深知這種福利,我沒有落下一個課時,,獲益匪淺;
自我管理---在這個項目已經(jīng)近三年了,,銷售疲勞也隨之而來,這個時候自我管理尤其重要,,今年8月底五期順利開盤后,,即使案場第三的業(yè)績下,我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶,,也為后續(xù)的銷售注入新的血液,,也為新同事樹立了榜樣;
團隊建設(shè)---作為案場扮演承上啟下的角色,在自我管理的同時也注重團隊建設(shè),,無論是新同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)都配合無間,。
在對自己取得的進步感到欣慰的同時,更多的則是慚愧,,因為自己并沒有達到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì),,工作中存在著些許不足之處,主要有以下幾點:
在一定層面上,,對自己的情緒不能很好的把控,,有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大,立場上容易與客戶產(chǎn)生對峙,,后期加強此方面的培訓(xùn);相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁,,惰性是一直存在的,我也不例外,。
解決方案:自我激勵法,,調(diào)整心態(tài),,把自己放在一個“前輩”的角度,給新員工樹立積極的形象,,同時也是需要項目領(lǐng)導(dǎo)組的監(jiān)督,。
房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)篇三
xx年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,,更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,,成為其中一員。不知不覺,,入職已有半年了,,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,,要多謝的不單只是一兩個人,,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,,踏入銷售這一行列中,,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。
記得我來時的運氣比較好,,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,,很多同事都在忙著收獲,,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,,但正因如此,,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。
前二個月,,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,,同事都很好,很愿意去教我知識,,也很放心讓我去做,,去試,。慢慢地,,接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣,,因為正是樓盤旺季,工作比較多,,但心里不斷告訴自己,,不斷想,付出多少,,收獲多少,,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。
4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,,一向帶點自負的我也充滿信心,。接著,不斷遇到過問題,,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,,稱不上好,,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套,??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,,也或者算是一種鼓勵吧,。
其實,,總的來說,太多的不足之處了,,未能一一說明,。但最顯然而見的,銷售技巧,,自身的應(yīng)變能力,,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,,但心態(tài)還是要擺得正,,主動點,積極點,,去學(xué),,去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,,多去做,不要怕虧,,反正做了就沒錯的”!
下半年,,也是新的開始。同樣的,,對于未來,,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),,去做,,甚至做得更好,更精,。
房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)篇四
不經(jīng)意間,,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,,車庫及儲藏間57間,,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整,。
元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3,、4,、5月份進行9號、12號樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
8、9月份接到公司的調(diào)令,,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱],。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,,那段時間我是心是飛揚的,,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,,我放棄休假,,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售,、[b項目名稱]的客戶積累,、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到,,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),,來接受這個事實。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作,,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,,解決客戶投訴,。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
希望明年我能有更好的發(fā)展,,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)篇五
xx年勝利之歌已經(jīng)奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往xx年那個陽光明媚,、充滿希望的春天,,現(xiàn)在正是回顧過去,展望未來的日子,。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個人在xx年取得了不小的進步。在此,,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心,。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學(xué)海無涯的精神,,來回報大家,,從而提升自身綜合素質(zhì)。現(xiàn)將xx年的個人工作情況作如下總結(jié):
1,、深入貫徹公司各項規(guī)章制度,。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,,同時也感到自身的壓力,。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴格要求自己,,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務(wù),。作為一名優(yōu)秀員工,,要以"政令通暢、紀律嚴明"為核心思想,。按時、按量的落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,謹記"落而不實等于沒有落實的道理",。
2、工程部資料的整理工作,。
認真履行工程資料,、收發(fā)文、行政資料的整理,,努力做到條理清晰,,歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,,保證信息的通暢,,為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。
3,、售樓部與辦公樓的值班工作,。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待,。因為這不僅僅是皮總的信任,,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4,、"萊茵小鎮(zhèn)"二標(biāo)段第一負責(zé)人的工作,。
(1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,,提高安全意識,,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障,。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào),,參與不定期的安全檢查,,并記錄在案,。xx年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起,。
(2)工程質(zhì)量情況。
①施工現(xiàn)場的跟蹤,,參與隱蔽工程驗收的工作,,嚴格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范,。
②深入現(xiàn)場,,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,,在掌握第一手資料后,,查閱相關(guān)資料,,積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,為施工方案的編制,,提供可靠的數(shù)據(jù),。
③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性,。
④參與二標(biāo)標(biāo)段各項質(zhì)量檢查,,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,,二則可以防止類似問題發(fā)生,。
⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,,無重大質(zhì)量事故。
(3)工程進度情況,。
①施工過程中對施工單位進度目標(biāo)進行動態(tài)跟蹤和控制,,加強與監(jiān)理和施工單位負責(zé)人的聯(lián)系,,避免工程進度無故滯后,。
②按照二標(biāo)段進度計劃的要求,,收集施工進度實際值,。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,,積極向上級匯報,查找滯后原因,,以便采取有效的糾偏措施,。
④浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于3月11日開工,。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段,。
(4)施工現(xiàn)場的旁站。
①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,,有利于加強質(zhì)量控制,。
②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,,是工程簽證的重要依據(jù),,有效控制建設(shè)成本。
5,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。
積極,、主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,,勿以善小而不為,、勿以惡小而為之。
回想自己本年度的工作,,雖有一定工作量,,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,,突出分析如下:
1,、欠缺計劃性和預(yù)見性
在工作過程中,,由于經(jīng)驗缺乏,,沒有整體的計劃性和預(yù)見性,,導(dǎo)致目標(biāo)不明確,主次矛盾不清晰,,常常是"事倍功半",,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,,自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo),,總算沒有走太多的彎路。
2,、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,,但我無時無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,壓力往往是一切動力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,,我欠缺對施工規(guī)范,、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度,。在以后的工作過程中,我會加強各方面的學(xué)習(xí),,充分利用公司資源,,提高自身的主觀能動性,爭取能成為一專多能的人才,。
3、不夠細心
①資料的整理,,還是未能達到清晰有序,,有待積累與提升。
②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,,還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,,沒能提前發(fā)現(xiàn)問題,。
③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),有時候因為粗心,,而耽誤了時間,。
④要加強記錄工作,俗話說"好記性不如亂筆頭",。
1,、在溝通上有所進步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,,保證工作質(zhì)量;加強與監(jiān)理,、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的'通暢與快捷;有效的與班組長,、工人溝通,,因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接,效果更好,。
2,、專業(yè)知識有所增強。剛來匯川公司,,無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,,我都非常不足,經(jīng)過將近2年的鍛煉,,加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng),,工作中多了一份得心應(yīng)手,少了一份茫然,。當(dāng)然,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠,我會再接再厲,。
3,、深入施工現(xiàn)場
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,,要深入施工現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí),,脫離現(xiàn)場的管理,免不了紙上談兵,。馬克思說的好"實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)",。
"匯川·萊茵小鎮(zhèn)"是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,,重視我的每一次提升與鍛煉的機會,。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培,。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人,、做事的宗旨;"先做對,,再做好"是我要發(fā)揚的精神;"事實勝于雄辯"是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,,可我一直在努力改正,。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我多加指導(dǎo),、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,,在進軍xx年的號角吹響之前,,我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意,。我們期待xx年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,,繼續(xù)打造"萊茵小鎮(zhèn)"精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流,。
房地產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)篇六
xx年的第三季度已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在第三季度里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。x月的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,你所說的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費時間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無荊
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團結(jié)、協(xié)作,,好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。
其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
二,、對客戶關(guān)切不夠,。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作9個多月多了,,在的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。
在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)常
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。