總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

辦公室副主任年度考核個人總結篇1

過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作,、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障,、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用,，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好了行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供了后勤保障和基礎支持,。

辦公室的工作是以服務為宗旨,，為領導服務、為部門服務,、為員工服務,。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風,，牢固樹立服務意識,，全心做好服務。行政前臺,，事情多,，任務重，既要做好為公司全體員工服務,，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞,，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好了印章,、證照管理工作,，提高了公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司,、業(yè)務章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內容的審核把關,，限度避免了公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位,，以嚴謹,、認真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關,。

(三)精心組織協(xié)調,，統(tǒng)籌安排了各項集體活動。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調,、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作,，預先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù)、活動通知,、現(xiàn)場服務,、用餐安排、車輛服務等情況,，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作,。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,，預先準備簽約文件、預訂簽約場地,、簽約展板,、內外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度,。(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升,。

三,、20XX工作計劃

20XX年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務部門任重道遠,。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求，不斷學習,，全面提升辦辦公室管理工作引領,、服務和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通,，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,，做好上情下達,、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領導的助手,。

(二)強化主動意識，做好各項服務,。在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因此,，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務,。

(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理,。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦,，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理、保證質量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領方面,，完善辦公用品申領制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗。

辦公室副主任年度考核個人總結篇2

一年來,，在鎮(zhèn)_委,、政府的正確領導下，緊緊圍繞__和政府的中心工作,，以強化服務意識,，加強作風建設，嚴格制度管理,，堅持規(guī)范有序,，提高質量效率，內強素質,，外樹形象,，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和督察職能,，較好地完成了全年的工作任務,，推動了各項工作的順利開展，開創(chuàng)了辦公室工作的新局面,。

一,、提高了自身素質

一年來，辦公室全體人員不斷學習政治思想理論和業(yè)務知識，學習__的各項方針政策,。通過學習辦公室人員統(tǒng)一了思想,、凝聚了力量、端正了態(tài)度,、改進了作風,，增強了觀念、提高了素質,。我們在工作中明確分工,，強化職責，努力推進辦公室工作的規(guī)范化和制度化,，提高工作水平和工作效率,。

二、提高了辦文質量

辦公室負責機關來文來信來電的收,、分,、傳、辦等各環(huán)節(jié),，堅持以服務基層和領導,，方便基層和群眾為宗旨，做到既嚴格按程序辦事,，又加快運轉速度,。一年來未發(fā)現(xiàn)有收發(fā)文件和傳真等誤事的現(xiàn)象。在檔案管理上,，堅決按照有關規(guī)定和法律進行,，嚴格執(zhí)行文件歸檔和保密制度，對檔案人員進行業(yè)務培訓和保密教育,。因我們歸檔嚴格,、規(guī)范，為領導查閱資料提供了很好的服務,。在辦文上,，堅持質效并重，做到科學規(guī)范,。認真起草,、修改各種會議材料，上級的各種檢查,、調研的匯報,，對上級部門的各類匯報、請示等材料,，這些材料,，涉及面廣,，業(yè)務性強，需要熟悉各項政策和各方面業(yè)務,，為此辦公室同志利用點滴時間加強學習,，閱讀和收集資料，及時了解各項工作進展,，做到吃透上情,，了解下情，選準角度,，找準問題,，說透道理，精益求精,，

三,、提高了辦會水平

一年來辦公室對每一次會議和活動，無論其規(guī)模大小,，規(guī)格高低,，會務繁簡，都力求周密細致,，做到高效節(jié)儉,。提前做好會場布置、茶水供應,、音響準備等各方面的準備工作。做到會中有服務,，會后有落實,，切實提高了會議質量，保證了會議效果,。并盡力為參會人員和領導提供服務,，確保了每次會議的順利召開。

四,、提高了辦事效率

辦公室堅持內強素質,、外樹形象，提高效率,、扎實工作,，把領導交辦的事、基層和群眾要求的事辦實,、辦好,。為了樹立辦公室的良好的“窗口”形象，我們嚴格規(guī)范用語和行為,，對每一位來辦公室辦事的人都做到熱情,、周到。對不屬于我們職權范圍的事，解釋清楚,，并負責下傳,。

五、加強管理,，落實制度

我們堅持嚴格要求自己,，認真落實各項制度。特別是堅持值班制度,，值班室24小時都保證有人值班,，未發(fā)生離崗、脫崗現(xiàn)象,。值班人員處理情況快速,，處置妥當，未發(fā)生誤事現(xiàn)象,。通過加強管理,，辦公室保持了蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，形成了一個勤政,、務實、高效的集體,。

回顧總結一年來的工作,，在鎮(zhèn)__、政府的領導下,，在同事們的支持下,，取得了一定的成績，但與"____"的要求,，與__,、__和全體干部的要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：

1.服務質量還不夠高,，參謀助手作用不夠充分.

2.辦文,、辦事、辦會還存在不規(guī)范,、不到位,、不及時的現(xiàn)象，與創(chuàng)一流的目標還有差距,。

辦公室副主任年度考核個人總結篇3

一年來,，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務公司等工作要點,，強化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作,，具體總結如下：

一,、主要工作

(一)學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質,。

公司x月進行了部門調整,，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調等等,，日常事務瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗,，規(guī)范本部門的辦事程序,，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累,，嚴格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質量和效率。

自部門調整后,，根據(jù)公司領導指示,，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務方式,，提高各項工作的質量和效率。

1,、從嚴要求,，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件,，xx辦發(fā)文6件,，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴字當頭,，嚴把發(fā)文程序關、格式關,、文字關和政策法律關,，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量,，又確保了文件的嚴肅性和有效性,，同時維護公司形象。

2,、加強文印管理,。無論是用印、用件還是開介紹信,，都要辦理登記,，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件,、開信函，從而嚴肅印信管理,，完善印信制度,。

3、認真做好文書檔案管理,。安排了專人負責,，認真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,，認真做好檔案借閱、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

二、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,。二是部門工作紛繁復雜,，需要時間學習。三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

三,、20XX工作打算

1,、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,，提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,，按照各項制度辦事,，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,，各項工作都有章可循,，有據(jù)可依。

2,、努力做好新的職能工作,。對領導安排的接待工作，要提前學習,，要不斷加強個人修養(yǎng),，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,，努力適應接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象。

20XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習,，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

辦公室副主任年度考核個人總結篇4

20XX年是公司的起步之年,，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,，綜合辦公室以“誠信為本,、創(chuàng)新求實、科學管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導,，工作取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、20XX年工作回顧

1、做好辦公室的各項基礎管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善,、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作,、統(tǒng)計報表工作,、宣傳報道工作、宿舍管理工作,、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等,。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下,，沒有拖后腿,，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位,、較全面的,。例如，在年初一線生產人員較少的情況下,，辦公室走出去,、引進來，招聘人員,。人員招聘后,，積極配合安全科進行培訓，協(xié)調技術科,、車間主任安排幫帶老師,，并及時做好后勤保障工作。

2,、在后勤管理上,，也是煞費心思。公司領導人性化的決策,，為提高職工的生活質量,，為每位員工補貼伙食費5元/天,，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單,、被子,、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計住宿人員,，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》,，召開宿舍長會議,，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查,、評比,，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

二,、做好了服務策劃工作

20XX年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務,、為各科室車間服務、為一線員工服務,。為公司的發(fā)展,，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”,。

三、做好了團結協(xié)調工作

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結,、協(xié)作共進,，配合各部門搞好工作、處好關系,。車間及相關科室,，辦公室能幫的幫，能助的助,，該配合的配合,，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作,。比如,，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面,，積極配合相關部門，做好工作。

四,、存在的不足

一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習,、運用,，適應公司未來的發(fā)展。

二是對全局把握不夠,，應該認真思考,，結合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位,，即明確服務職能,，更好的做好服務工作，高標準,、高效率,、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階,、上水平,。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘,、管理、培訓和使用,，以防人才的大量流失,。

三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手,，甚至影響到管理的創(chuàng)新,。

五、下一步工作打算和建議

一是要不斷學習,，掌握相關工作技能,，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作,、學習中增強總結,、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質保量的完成。

辦公室副主任年度考核個人總結篇5

今年以來,，辦公室工作在領導班子的堅強領導下,，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習,、善于落實,，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標準,、高質量、高水平,、高效率地完成了領導安排的各項工作任務,。

一、20XX工作總結

辦公室工作千頭萬緒,，工作雜性,、艱巨、繁瑣,，在眾多的工作事項中,，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣,、下苦功夫提高政務服務水平,。

(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),，前瞻思考，超前謀略,，為全局提供富有實效的政務服務,。今年一年，按照領導的統(tǒng)一部署,。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場,，我們認真完成各類會議材料,，做好會議方案，會議通知等工作,。

(二)辦文打造精品,。公文代表著單位的形象，其質量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法,。強化精品意識，既重“文以載道”,，又講究成文之法，追求文字表達“準,、實,、新”，從領導平常說話中琢磨其思路,，從每次領導改稿中體會其風格,，力求綜合文稿思路清、高度夠,、表達清,、特色明，彰顯領導風格,。另一手抓好公文運轉工作,。在格式上，保證規(guī)范性,，在內容上保證可行性,，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性,。上半年,，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份,，由辦公室直接辦理的7份,，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準,。辦公室始終堅持及時,、準確、全面地報送宣傳信息,。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送,。今年以來,，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條,，上報xx條,。

(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能,。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象,。今年以來,，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務,，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍,。

二、存在的問題與不足

今年以來,，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,，盡己所能，做了一些份內工作,，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務性工作,，專業(yè)學習放松,，知識面窄，缺少大局觀念,。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評,。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人,，辦不成事的現(xiàn)象,。

三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動,，站位不高,，大局觀念不強，相互補位意識淡薄,。

三,、下一步工作打算

一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習,，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念,，緊跟中心工作步伐,，保證信息宣傳及文字工作再提高。

二是增強服務意識,，擦亮服務窗口,，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語,，與兄弟科室搞好配合,，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領,、“干成事”的水平上力求新突破,。

三是后勤保障、會務接待精心細心,，打造精品;保密、文書檔案工作水平全面提升,，爭一流,。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯,，事交我辦請放心”,。