時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1.新客戶營(yíng)銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,,深入營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)
2.核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,優(yōu)質(zhì)大客戶少,,中小客戶基礎(chǔ)薄弱
3.國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,,國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前
1,、20xx年工作思路
20xx年,,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,保持我部機(jī)構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,,爭(zhēng)取進(jìn)一步的增長(zhǎng);堅(jiān)持不懈地做好渠道建設(shè)工作,,從渠道中加快引進(jìn)和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,,做大做強(qiáng)客戶群,;堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點(diǎn),適度帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長(zhǎng),;牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,規(guī)范管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范,,加強(qiáng)授信客戶的貸后管理工作,;人員的引進(jìn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,優(yōu)秀的人才對(duì)于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用,。
2,、20xx工作重點(diǎn)及措施
1)繼續(xù)以穩(wěn)存,、增存為工作業(yè)務(wù)重點(diǎn),努力搶占市場(chǎng)份額
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動(dòng)存款增長(zhǎng),;通過資源營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷,、客戶介紹客戶等營(yíng)銷方式帶動(dòng)存款增長(zhǎng),;積極和各政府部門保持良好關(guān)系,在適當(dāng)時(shí)機(jī)介入存款業(yè)務(wù),,帶來比較穩(wěn)定的新增存款,;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例,。
2)堅(jiān)持企業(yè)有效開戶為重點(diǎn),,堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體,堅(jiān)實(shí)我部基礎(chǔ)客戶群體
通過招商,、產(chǎn)業(yè)園,、開發(fā)區(qū)等營(yíng)銷渠道,積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神,,優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu),;堅(jiān)持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,,做到開一戶動(dòng)一戶,。通過公私聯(lián)動(dòng),合理有效利用我行資源,。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè),。
3)以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展
以國(guó)內(nèi)采購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品,,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,保證實(shí)現(xiàn)我行利潤(rùn)最大化,;鎖定目標(biāo)客戶群,,把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè),,突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特色,培育扎實(shí)的基礎(chǔ)客戶,;盡快落實(shí)已批授信的提款手續(xù),實(shí)現(xiàn)早投放早得益
4)以我行特色產(chǎn)品為重點(diǎn),,多元化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”、“活期化理財(cái)”等營(yíng)銷活動(dòng)的契機(jī),,大力宣傳和營(yíng)銷我行的品牌,;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀,做到裝一戶有效一戶,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,,提高我行結(jié)算量。
5)堅(jiān)持內(nèi)部管理為重點(diǎn),,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向前發(fā)展
堅(jiān)持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,,重點(diǎn)加強(qiáng)合規(guī)教育和風(fēng)險(xiǎn)防范教育,;堅(jiān)持員工的情感關(guān)懷,做到人性化管理,。加強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感,,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造一支業(yè)務(wù)精,、營(yíng)銷強(qiáng),、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊(duì)伍;優(yōu)化人員配置,,爭(zhēng)取在20xx年繼續(xù)引進(jìn)2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,,讓部門每位員工都有一個(gè)良好的人生規(guī)劃,達(dá)到自身價(jià)值的最大體現(xiàn),。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
1,、年度銷售目標(biāo)600萬元,;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度,;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,,但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。湖南地處中國(guó)的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷,;2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性是中高檔商居樓,、別墅群的興建,;3、湖南納入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),;4、長(zhǎng)株潭的融城,;5,、郴州、岳陽,、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),;6、人們對(duì)自身生活要求的提高,;綜上所述,,空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,,而又急于快速打開市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,,就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng),。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì),,并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌,;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展,;
四、營(yíng)銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),,且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面,。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,,株洲,,湘潭,,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,,張家界,,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首,,永州,,益陽,,
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開花,,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的.案例,,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),,高價(jià)格,,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,,媒體公開報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià),。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),,價(jià)格政策又要有必須的能活性,。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測(cè)表,,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議,;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),,在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng),;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。
(3)市場(chǎng)上有推,,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),,力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額,。
5、人員策略:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸,;b.戰(zhàn)勝自我,;c.專業(yè)精神,;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,,以快速取勝,,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),,必須加大營(yíng)銷工作的力度,,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng),。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,,且經(jīng)營(yíng)能力有限,。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額,。據(jù)調(diào)查,整個(gè)xx市,,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),,可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,。可以提供比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,,為會(huì)議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2,、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3,、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5,、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6,、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,,形成穩(wěn)定的回頭客。
二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo),。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng),。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng),。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),,并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位,、團(tuán)體、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。
三、配合做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng),。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地,。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,,符合未來市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃,。
五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,,并不矛盾。
六,、加強(qiáng)售后服務(wù),,這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話,、意見征詢單、書信往來,、問候性明信片等。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
隨著20xx年的到來,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,?;仡櫼酝墓ぷ鳎浅8兄x公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,,特對(duì)20xx年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,。
本計(jì)劃是,,完成每月指定銷售指標(biāo)和達(dá)到小組增員人數(shù),。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1、全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2,、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個(gè),。
3,、鎖定有意向客戶30家。
4,、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流。
2,、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),,目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,,挑起其購買欲望,。
3、在用電話與客戶交流的過程中,,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4,、在交流的過程中,,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,。
5,、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,,面積,單價(jià)等,。了如指掌
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
我希望在新的一年里,能夠圓滿完成自已訂立的目標(biāo),,我也將朝著這個(gè)目標(biāo)去奮斗!
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
一,、營(yíng)銷管理:
管理好各分店的日常工作,協(xié)調(diào)各分店的工作,,做好與各中心部門的溝通,根據(jù)實(shí)際情況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運(yùn)營(yíng)模式,。
1、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務(wù)指標(biāo),、計(jì)劃及報(bào)告總結(jié):按時(shí)出具年度、季度,、月份銷售工作計(jì)劃,;考核期限節(jié)點(diǎn)后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析及工作報(bào)告,,并提出合理化建議,。
2、建立,、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):參與建立,、規(guī)范,、及時(shí)優(yōu)化更新各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,,使其得以規(guī)范,、統(tǒng)一,,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,,有理可依。
3,、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針,、策略,、精神,、文件,、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,,做到聯(lián)通無限,,溝通無限,。
4,、加強(qiáng)、引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),,充分利用公司信息資源,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
5,、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì),、營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)會(huì)、骨干市場(chǎng)客戶分析會(huì),、新員工交流會(huì),,加強(qiáng)溝通,,及時(shí)解決各層面所存在的問題,;
6、市場(chǎng)調(diào)研:
①完成考核期間內(nèi),,資源整合。房,、盤源整理——定期、及時(shí)跟蹤,為成交儲(chǔ)備資源,增加有效供給;客源梳理——各項(xiàng)來源渠道拓展、組織,、跟進(jìn),促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;形成良性可持續(xù)發(fā)展;
②收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見并加以分析,,及時(shí)以文件或表格形式向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),,推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新,;
③關(guān)注區(qū)域內(nèi)同行家動(dòng)態(tài),、所占取市場(chǎng)份額,,有敏銳的市場(chǎng)觸覺,善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作,調(diào)整管理方向,修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術(shù),。
7、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)與他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,,鼓舞他們的斗志,,提高整體團(tuán)隊(duì)的士氣,;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服,。處事公正,,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,,減少員工的流動(dòng)量。
二,、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。
3,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分店員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高管理水平。
4,、及時(shí)將公司各項(xiàng)公告的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督,、跟進(jìn)所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,,并及時(shí)將執(zhí)行情況反饋給行政部門,,便于立即給予相應(yīng)處罰,。
5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①嚴(yán)禁營(yíng)銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,,欺下瞞上,;②嚴(yán)禁利用公司信息平臺(tái)炒房、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房,;③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三,、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,,區(qū)域經(jīng)理每天按時(shí)上班。下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開,。
2,、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),,考勤的簽注工作等。
3,、準(zhǔn)確掌握,、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓(xùn)需求,做好招聘計(jì)劃,、培訓(xùn)計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才,;
在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,;
同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策;
根據(jù)實(shí)際情況,,準(zhǔn)確、及時(shí)對(duì)所管轄區(qū)域各分店人事變動(dòng)提出建議,,并及時(shí)交至其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,;
4,、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,,不拘一格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)
五,、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,,忠于公司:以公司利益為重,以大局發(fā)展為重,。有激情,有責(zé)任感,。
2、要有一定的業(yè)務(wù)及管理水平,,能夠復(fù)制直接下屬快速成長(zhǎng):能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得,。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的各項(xiàng)糾紛和問題。
3,、要有較好的溝通能力:能及時(shí)的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通,、了解,,并及時(shí)有效處理下屬分店中的問題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,,服從公司。
4,、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣:及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),,提升自己各方面的能力。強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,,打造出一支學(xué)習(xí)型,、思考型團(tuán)隊(duì),。
銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
20xx年,,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,,取得了一些成績(jī),業(yè)績(jī)有了較好的增漲,,市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的拓展,。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,,提高服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)水平,。
隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為銷售負(fù)責(zé)人,我激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,。未來,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極以更好的成績(jī)向公司交一份滿意的答卷。
一,、銷售指標(biāo)回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
二、銷售目標(biāo)擬定與分解:
1,、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));
2,、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
3,、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
三,、市場(chǎng)細(xì)分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面,、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析),。
四、具體實(shí)施方案:
1,、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次,;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
五,、銷售團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè);
1,、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作;
2,、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,接下來又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?答案是肯定的,。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4,、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,,水平溝通,問題研討,。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4,、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
六、績(jī)效考核:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核大致的內(nèi)容包括:
1,、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4,、客戶的拜訪數(shù)量
5,、客戶的回款情況
6,、月定單數(shù)量
7、增長(zhǎng)率
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10,、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,,生產(chǎn)是公司的核心,,技術(shù)是成功的關(guān)健,,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素,。銷售工作除了要做好市場(chǎng)以外,,還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去,,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮,。企業(yè)的成功需要有你、有我,、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美,。