當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

按摩服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 食堂服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇一

1、態(tài)度端正,，敬業(yè),。通過這一年的鍛煉，我逐漸克服了急躁敷衍的缺點(diǎn),，養(yǎng)成了耐心細(xì)致周到的工作作風(fēng),。這一年來，客人對我的抱怨少了,，表揚(yáng)多了,，同事關(guān)系也融洽了。爭吵少了,，冷嘲熱諷少了,，取而代之的是互相鼓勵(lì)關(guān)心的話。讓我對工作更有信心,。對于酒店的日常工作,，除了接待客人，主要是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,。雖然整天都在打掃衛(wèi)生,，但總是以太高、不顯眼,、不易移動(dòng)等借口放棄一些地方的打掃衛(wèi)生,，留下死角。在這一年里,，在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生的時(shí)候,，每個(gè)地方都要小心翼翼地照顧好每一個(gè)污漬、灰塵和頭發(fā),。如果從高處夠不到,，就把凳子放下來和同事一起抬。

2,、虛心學(xué)習(xí),，不懂就問。這一年，我用心參加了酒店組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和禮貌用語,，不懂的時(shí)候咨詢了經(jīng)理等老同事,，回家后仔細(xì)琢磨和練習(xí),，在日常生活中經(jīng)常使用禮貌用語，擺脫原有的庸俗習(xí)俗,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。就這樣，不知不覺中,，我的服務(wù)水平提高了,，行為也更有禮貌了，受到了客人的好評,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng),。

3、服從安排,，努力工作,。平時(shí)要尊重領(lǐng)導(dǎo)，不要就事論事,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情不打折扣,，保質(zhì)保量。今年除了做好客房服務(wù),，還參加了前臺人員參差不齊情況下的前臺接待工作,。剛開始因?yàn)椴涣私饨哟ぷ鳎瑳]有信心,，害怕困難,。后來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，克服了自己的困難,，努力學(xué)習(xí),，多方咨詢，不斷實(shí)踐,，讓我有了一個(gè)好的想法,，做好了前臺。期間被評為當(dāng)月優(yōu)秀員工,。

在接下來的一年里,，我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,，對客人的服務(wù)熱情也提高了,，工作信心也大大增加了，對以后的工作充滿了信心?？偟膩碚f,，這一年，我能夠履行自己的職責(zé),，遵守單位的規(guī)章制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意,。但是也需要糾正一些不好的地方，比如在小事上斤斤計(jì)較,，和同事爭論,，工作中的惰性，工作中的缺乏熱情,，懶惰,。在新的一年里，我將堅(jiān)決克服這些不良的工作作風(fēng),，乘著去年的東風(fēng),，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究工作服務(wù)中的技巧,，提高自己的服務(wù)水平,，從小事做起，起點(diǎn)高,，要求高,，滿足每一位客人，和酒店的其他同事一起,，給每一位客人帶來一個(gè)舒適,、祥和、溫馨的家,。

此時(shí)此刻,，在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，告密者生存了下來,。然而,，酒店在信息收集和利用方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。井里的青蛙永遠(yuǎn)只能了解整個(gè)世界,。只有走出去,，才能認(rèn)識外面的世界。我們期待酒店組織更多員工走出去,，學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,，從而提高酒店自身的競爭力。同時(shí)，我們也期待酒店領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注員工的日常生活,，更加為員工著想,。組織更多的文化體育活動(dòng)，不僅可以讓員工鍛煉身體,，還可以豐富業(yè)余時(shí)間,。每一天，每一個(gè)員工都能以飽滿的精神投入到酒店的工作中,，為酒店的繁榮做出自己的貢獻(xiàn),。

按摩服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 食堂服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇二

在酒店工作的每一個(gè)員工都要直接面對客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和治理水平,。收銀臺是這家酒店的核心部分。我知道我的責(zé)任很大,，我的疏忽會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失,。因此，在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，并積極向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，以增強(qiáng)自己的專業(yè)水平。只有這樣,，我們才能在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上取得進(jìn)一步的進(jìn)步,，更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外,。

有句話說的很好！淘汰不是因?yàn)槟悴环Q職,，而是因?yàn)槟阍诤踝约旱墓ぷ?。是的，不是你不勝任這份工作,，而是你不喜歡這份工作,，所以做不好。誠然,，每個(gè)人都不滿足于自己的現(xiàn)狀,，但為什么這些卑微的工作有的能成功,，有的卻一天不如一天，最后的結(jié)果就是被淘汰,。很簡單,，就是他們對工作的態(tài)度不同,。

在與客人交流的過程中，我們應(yīng)該注意禮儀和禮貌,。與客人交談時(shí)低頭凝視是不禮貌的。我們應(yīng)該定期與客人保持目光接觸,。傾聽客人的意見,，不要打斷客人的發(fā)言,，不斷點(diǎn)頭表示對客人的尊重,。在客人面前微笑,，尤其是客人批評我們的時(shí)候，一定要保持微笑,。客人再怎么生氣,，我們的笑臉也會(huì)“滅火”,，很多問題也就迎刃而解了。只要我們保持微笑,，我們就會(huì)得到意想不到的結(jié)果,。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從小事做起，才能讓我們的工作做得更好,。

酒店就像一個(gè)大家庭，工作中難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情,。所以在日常工作生活中,，我總是注意自己的言行,，主動(dòng)與同事打交道,，尊重別人，贏得對自己的尊重,。家和一切都是繁榮的，只有這樣我們的酒店才能取得巨大的進(jìn)步,。

在這幾天里，我成長了很多,，學(xué)到了很多，但我也深刻的認(rèn)識到和體會(huì)到了不足,。

1,、服務(wù)缺乏靈活性和主動(dòng)性,，不敢大膽去做,，怕出錯(cuò),。

2,、遇到突發(fā)事件時(shí),，他們?nèi)狈α己玫男睦硭刭|(zhì),，無法冷靜處理事情。

新的一年即將開始,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我會(huì)腳踏實(shí)地，認(rèn)真做事,。積極配合領(lǐng)班,、主管,、領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),，努力提高自身綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，糾正那些不足,，在集團(tuán)的優(yōu)秀平臺上爭取更好的發(fā)展，為酒店的繁榮貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

按摩服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 食堂服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇三

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來,，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店,，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店,。

這是南寧市唯一的一家五星級酒店,，名字對于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告,，才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,，是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢,？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎,？

那么這座酒店到底怎么樣呢,？有什么值得我們借鑒的呢,？還有什么需要改進(jìn)的呢,？給我的感受是怎么樣的呢,？那么且聽我慢慢道來,。

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括廣東軒,、多功能廳和6個(gè)包廂）,、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧,、樂怡吧,、中餐吧、西餐吧和自助吧）,。我們10人被分成了3個(gè)組,，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門,，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù),、銷售與管理,。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意,。

我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳，“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門,！”還沒有開始工作,，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著,?？磥恚业谜娴囊龊盟枷霚?zhǔn)備才是??！

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦,！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),，在員工的印象中,，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干,，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干,！擺臺、折口布,、傳菜,、上菜,、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,，什么扛桌子椅子,、鋪地毯等一些臟活、重活,、累活都是我們男服務(wù)員們的事情,。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒有加班費(fèi)）,，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線,，因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用,。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,，每天除了干活還是干活,，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下,。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),，卻被對方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候！

員工代表著整個(gè)酒店的形象,，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了,，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢,？

在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫,，再此不對其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說,，不僅僅是這個(gè)部門,，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店,、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,，一種克隆的感覺,，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：

一,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,。

人是管理中的主體,，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反,，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù),，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,，即：市場、顧客和員工,！有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工,，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住,，你管理的不全都是機(jī)器,?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二,、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

一個(gè)民族有它自己的.民族文化,，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān),。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事,，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,，換句話說,，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證,。

三,、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,。

酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì),。事實(shí)上,，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒,。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì),！

以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受,，它可能有很多的主觀的痕跡,，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此,，希望管理者在做出決策前,，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持,。最后,，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝老師的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好,。

這個(gè)是酒店資料方面的：xx年即將度過,，我們充滿信心地迎來xx年。過去的一年,，是促進(jìn)酒店“安全,、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

按摩服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 食堂服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇四

一路歡歌笑語,，一路風(fēng)雨走了20xx年,，迎來了充滿希望的20xx年。在這里的每一天,，每一次經(jīng)歷,，每一個(gè)遇到的人，這個(gè)過程的含金量都不亞于我的十幾,。因此,，感謝李先生給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和悉心指導(dǎo)，感謝王先生的悉心照顧,，感謝總務(wù)部全體成員在工作中的配合和生活中的關(guān)心,。具體工作總結(jié)如下：

在這幾天里，我了解了酒店的方針,、布局和建設(shè),、部門劃分、工作分配,、人員定位等自然條件,。綜合部履行辦公職能，是連接領(lǐng)導(dǎo)和員工的重要部門,。我很榮幸成為這個(gè)小團(tuán)體的一員,。雖然每天收飯票很瑣碎，但能體現(xiàn)出我們酒店管理的嚴(yán)格性和先進(jìn)性,。質(zhì)量檢驗(yàn)對任何企業(yè)和重要的安全部門都是必要的,。作為服務(wù)業(yè),，質(zhì)檢是最重要的。無論是客房的衛(wèi)生狀況,，還是餐飲服務(wù)員的外貌和儀表,，都影響了我們酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。我從一開始就只知道我現(xiàn)在有一雙很有見地的眼睛,，這對我來說是一種進(jìn)步,，一種很大的收獲。黑板報(bào)是我們酒店內(nèi)部宣傳的窗口,。出版報(bào)紙不僅提高了我的寫作水平,，也提高了我的語言表達(dá)能力。在評估過程中,，承蒙李總經(jīng)理的信任和王經(jīng)理的幫助,，我整理了兩份評估材料。深感自己語言能力和邏輯思維的不足,。一線服務(wù)是最有回報(bào)的地方,。雖然我很努力，也很緊張,，但是我學(xué)會(huì)了如何整理房間，如何開夜床,，如何擺放才能漂亮,。我了解了專家的喜好，并及時(shí)反饋信息,，以便更好地服務(wù),。12月8日，評估工作結(jié)束,，恰巧東部三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開,，這是我們畢業(yè)生最重要的事情。我們早就做好了準(zhǔn)備,，但是樓層服務(wù)員真的很忙,。看到他們忘記吃飯睡覺加班我很感動(dòng),。雖然我是學(xué)生,，但我也是酒店員工，所以我沒有參加招聘會(huì),。我說這些不是說我有多偉大,。但我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、務(wù)實(shí)的群體所感動(dòng),。奉獻(xiàn)是無私的,，所以溫暖和激情是熾熱的，所以閃耀,。這就是企業(yè)的財(cái)富和成長資本,！

作為一個(gè)事業(yè)單位下屬的營業(yè)場所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)勢，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都成為同行業(yè)的佼佼者,。員工的整體素質(zhì)也在大學(xué)的特定氛圍中得到了熏陶,。領(lǐng)導(dǎo)可以從長計(jì)議，在個(gè)人考慮員工利益的同時(shí),，開拓外部市場,，有識大體、顧全大局的觀念,。雖然這是一個(gè)新的企業(yè),，但也是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的企業(yè)。每天,，但是,，事物的發(fā)展是有兩面性的。作為一個(gè)新企業(yè),，在市場競爭的沖擊下,，會(huì)表現(xiàn)出弱勢的一面，也會(huì)出現(xiàn)矛盾,。只要我們找到解決問題的方法,，我們就會(huì)通過上一段樓梯。競爭也是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力,。關(guān)鍵是掌握競爭回避競爭的技巧,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，打破傳統(tǒng)觀念,、管理理念和管理創(chuàng)新,，逐步從以市場為導(dǎo)向向以人為本的管理機(jī)制靠攏，塑造具有良好特色的品牌企業(yè),。

多少意氣風(fēng)發(fā),，多少雄心壯志，多少年少輕狂,，多少歌聲笑語,，都在昨天的日記中結(jié)束，但來年以今天為起點(diǎn),，新的目標(biāo),，新的挑戰(zhàn)，所以要有新的提升。新的一年,，要繼續(xù)努力,，勤報(bào)告，勤學(xué)習(xí),，勤總結(jié),。最后，祝我們酒店一馬當(dāng)先,，晴空萬里,，祝各位經(jīng)理。

按摩服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 食堂服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇五

我以前覺得服務(wù)員是個(gè)很簡單的工作,。但是經(jīng)過自己的努力,，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了！錯(cuò)的極其嚴(yán)重,！這是我在工作中遇到很多無法解決的煩惱時(shí)才意識到的,。經(jīng)過實(shí)際的體驗(yàn)，我認(rèn)識到了自己的不足?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)三個(gè)月,，我變了很多。我現(xiàn)在的身份如下：

經(jīng)過三個(gè)月的訓(xùn)練,、學(xué)習(xí)和努力,，我在各方面都取得了不同的進(jìn)步。

思想方面：改變了過去個(gè)人對自己是學(xué)生的認(rèn)知,，在工作中嚴(yán)格以一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。而且他們在不斷的完善自己，追求進(jìn)步,，學(xué)習(xí)更多的東西去了解。在思想上與酒店的理念保持一致,，提高自己的服務(wù)意識,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到自己是整個(gè)酒店集團(tuán)的一部分,。

工作：經(jīng)過三個(gè)月的訓(xùn)練和練習(xí),，已經(jīng)熟悉了自己的基礎(chǔ)工作。但是在服務(wù)和質(zhì)量上,，還是很難達(dá)到前輩的水準(zhǔn),。在工作中，我意識到作為一個(gè)服務(wù)員,，我不應(yīng)該只滿足于完成自己的工作,。我們的責(zé)任是為客戶帶來卓越的服務(wù)體驗(yàn)。如果只滿足酒店的要求，我們永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步,。只有上進(jìn),，學(xué)習(xí)，利用好從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，才能算是努力,。然而，你是否做好你的工作取決于客戶的決定,。

所以在后來的工作中,，我盡量讓前輩們體會(huì)一些技巧，融入自己的能力,。

生活：在我的生活中,，我在酒店的人際關(guān)系還不錯(cuò)，認(rèn)識很多知心朋友,。在被朋友照顧的同時(shí),，我也在努力幫助大家。同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了如何在外面照顧自己,，這樣我才能適應(yīng)這里的生活。

我最大的問題是我不能熟練地使用我所學(xué)的技能,。前人雖然教了很多實(shí)用的技能,，但是用不好，反而會(huì)起反作用,。在我過去的工作中,，因?yàn)槲覜]有仔細(xì)思考，我犯了很多問題,。我還是需要多練習(xí),，才能在工作中熟練的做好本職工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但是我相信以后還有更多的事情等著我,。我也有很多東西需要學(xué)習(xí)和理解，我會(huì)繼續(xù)為我以后的工作加油,！