合同是適應私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式,。合同是適應私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板,,希望大家能夠喜歡!
it外包合同保密 公司IT外包篇一
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方it的維護服務問題,,經(jīng)充分協(xié)商,,訂立本協(xié)議。
一,、合作內(nèi)容
(一) 乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡的維護
1. 乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,,具體配置見配置清單,。
2. 每月乙方需付給甲方服務費:¥元(rmb),大寫(人民幣)整.
3. 該款項自本合同簽字生效后,,乙方月底付清商議服務款項給甲方,。
二、上門服務項目:服務項目描述
1. 電腦各類故障檢修:無法啟動,、不能進入系統(tǒng),、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等,;
2. 各類外設維護:打印機,、掃描儀、電話,;
3. 系統(tǒng)軟件安裝:win20xxxpwin 7,;
4. 工具軟件安裝及維護:office、金蝶,、ps等,;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,cpu,、主板,、內(nèi)存、顯卡,、聲卡,、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6. 電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案,。
7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝:各類顯卡,、聲卡、網(wǎng)卡等,;
8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)查殺,;
9. 數(shù)據(jù)備份:同機備份,、異地備份、光盤備份,;
10.網(wǎng)絡設備的調(diào)試,、維護(布線、設備費用需收取成本費用),;
三,、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū),、及板卡等)修理費用,,乙方可委托甲方送修,,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,,修理費用按實際修理費收取.
2. 乙方所需增加或更換的電腦部件,,乙方可委托甲方代購.
3. 乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),甲方免費送至廠家保修或更換,,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明,,甲方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應服務費,。
4. 乙方損壞的.電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,,不另收取服務費,。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成,。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,,不在此列。
5. 所有品牌電腦(如聯(lián)想,、dell,、hp、華碩,、方正等)及外設(打印機,、掃描儀等),如果未過保修期,,甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,,若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四,、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應用軟件安裝維護
1. 甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,,版權均由乙方負責,,甲方不提供任何軟件的版權。
2. 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購,。
3. 在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,,甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五,、服務響應時間
1. 為乙方提供24小時電話服務,。
2,為乙方提供24小時遠程技術支持服務,。
3. 乙方報障時請?zhí)崆邦A約時間,分非緊急與緊急事件,
4.乙方每月報故障服務上門次數(shù)限四次,。
六,、合同的解除
1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期后將自動解除,,如果乙方續(xù)簽合同,,則另行起草。
2. 乙方要求的屬于服務范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,,或者甲方服務人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,乙方可以要求解除和約,,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。
3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,,乙方有權單方終止此合同,,并有權要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,,致使維護工作不能進行,,甲方有權單方終止此合同。
七,、其它事項
1. 甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),,為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;
2. 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,,甲方不承擔責任,。
3. 如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,,但甲方不承擔由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等,。
4. 乙方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料,。甲方可以為乙方代做備份,,但不對乙方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任,。本公司對所做的服務承擔有限責任,,不承擔由服務引起的間接損失。
5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦,;
6. 在協(xié)議簽訂后,,甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以后,,乙方電腦管理者簽字確認,。
7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下),,甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,,在不涉及乙方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合,。
8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,,甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,乙方應當配合,。
八、聯(lián)系方式
乙方:聯(lián)系人: 企業(yè)名稱:
聯(lián)系電話:
甲方:聯(lián)系人:企業(yè)名稱:
聯(lián)系電話:
九,、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以轉(zhuǎn)帳付款,。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,。
此合同一式兩份,,乙甲方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效,。
甲方負責人簽名: 乙方負責人簽名:
甲方蓋章 乙方蓋章
年 月日 月
it外包合同保密 公司IT外包篇二
甲方:________________
乙方:
簽訂時間: 年 月 日
一,、項目名稱、任務量,、酬金,、完成期限、備注
項目名稱 __________________
合作期限 __________________
計算機數(shù)量 ___臺
單價 __ 元月臺
備注:
計算機維護
合計人民幣金額(大寫) __________________
費用按季度結(jié)算,,季度到期前5天收下一季度費用,,一次性收取。
二,、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術要求
在合同有效期間,,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
(1)計算機硬件故障診斷,、排除
技術要求:
1.若非計算機硬件自身問題,,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅(qū)動程序;2 .對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,,乙方應該作出的診斷,,并提出合理的解決方案;
2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見,;
3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外),;
4.軟件故障的及時排除,;
(2)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
技術要求:
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能,;
2.在硬件沒有故障的前提下,,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防,、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份,、恢復系統(tǒng);
4.每半年重新安裝一次系統(tǒng),;
(3)網(wǎng)絡的組建,、維護
技術要求:
1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡,乙方有義務對其維護,、優(yōu)化,,保證網(wǎng)絡的暢通,并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配,;
2.根據(jù)甲方實際需要,,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍,;
(4)網(wǎng)絡接入主機的維護
技術要求:
1.為服務器安全保護措施,;
2.對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,,刪除木馬等后門程序,;
3.向甲方傳授安全知識;
(5)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,,如網(wǎng)站制作,、圖片掃描、光盤刻錄,、硬件評測,、購機……服務。相應收費標準請參考《順鴻電腦科技公司計算機收費標準》
三,、責任與義務
1,、 乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務;
2,、 甲方應該對乙方的工作提供支持,;
3、 非技術性的工作由甲方自行完成,;
4,、 甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改,、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件,;
5、 甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站,、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件,;
6、根據(jù)甲方和乙方的距離,,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務請求的______小時工作時間內(nèi)到達甲方,,并開始服務;
7,、在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致整體不能運營,,乙方應于6小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決,;
雙方協(xié)商的其它責任與義務:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
四,、結(jié)算方式及期限
1.按照雙方協(xié)商,甲方應該在本合同生效后每__30___天(即在合同有效期內(nèi)每月_
____30_日)付給乙方一次服務費用,。
2.費用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式,,由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。
3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用__3_%的標準加收費用,。
五、違約責任
在此合同有效期內(nèi),,任何一方提出終止合同的行為視為違約行為,。違約方以此合同總金額的__30___%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
1. 在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓,、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,,但必須結(jié)算應該付給乙方的相應費用;
2. 乙方由于特殊原因,,終止
3. 由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為,;
4 .______________________________________________________
______________________________________________________
六、解決合同糾紛的方式:
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,,由當事人雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,可向人民法院起訴,。
七,、續(xù)約
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,,有意繼續(xù)合作的,,需重新簽定合同。
八,、雙方協(xié)商的其它條款
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份
甲方 單位名稱(章):______________________________________
單 位 地 址 :______________________________________
負 責 代 表 人 :______________________________________
乙方 單位名稱(章):______________________________________
單 位 地 址 :______________________________________
負 責 代 表 人 :______________________________________
______年____月____日
本合同有效期限: ______年 _
it外包合同保密 公司IT外包篇三
甲方:煙臺開發(fā)區(qū)翔升電腦服務中心 乙方:
電話:0535-6655161 傳真:6655161電話: 傳真:
[以下簡稱甲方][以下簡稱乙方]
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下:
一,、電話咨詢服務項目:
設備的故障咨詢,。
2.技術知識咨詢。
3.為客戶提供各種it設備的升級選型方案咨詢,。
二,、遠程維護服務項目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,,快速故障解決,,遠程維護及遠程演示操作等服務。
三,、上門服務項目
1,、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),,運行速度減慢,,運行不穩(wěn)定)。
2,、各類相關外設的安裝,,故障檢測等(如:modem、打印機,、掃描儀),。
3、操作系統(tǒng)安裝,、維護等,。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi)),。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,,可協(xié)助客戶購買),。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝,、維護(如:各類顯卡,、聲卡、modem),。6,、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,,木馬程序的清理,。
6、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供),。
7,、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置,、檢測,,網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模網(wǎng)絡變動,費用另計),。
四,、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū),、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,,部件修好后,,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,,不另收取服務費,。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,,不另收服務費,,保修期由廠家提供。
3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,,甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權
4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),,甲方免費送至廠家保修或更換,,但乙方必須提供廠家的詳細地址,、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,,在城區(qū)外需加收相應的服務費
5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,,修理費用按實際修理費收取,,不另收取服
務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),,甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成,。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,,七喜,、tcl、方正等)及外設(打印機,、掃描儀等),,如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),,若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,,若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,。
五,、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護,。
1.甲方在維護乙方電腦時,,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,,甲方不提供任何軟件的版權,。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件),。
3.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,,甲方工程師有權決定解決問題的方案。
4.乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,,探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務范圍內(nèi),。
六、維護方式:
突發(fā)故障的上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,,甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護,。如乙方要求加急服務或晚上服務,,則乙方需付往返打車費。
在協(xié)議簽定后,,甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號,,編號等)和在電腦上做標記,用以識別電腦,。在確認乙方電腦的型號和編號以后,,乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護,,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦)
七,、收費:
甲方向乙方提供電腦定期維護,,維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日,乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺,,甲方按電腦每年______元/臺計費,,辦公設備(如打印機等)共_____臺,服務期限______年,,共計維護費用為人民幣:(大寫)__________________,。
八、付款方式:
簽訂合同后,,一周內(nèi),,乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款,,甲方有權利暫停對乙方提供服務,,直至支付服務款為止。
九,、雙方權利和義務,。
⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容,,乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或
網(wǎng)上留言,,乙方發(fā)出維護請求后,在緊急情況下,,甲方一般在4小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,;其他一般報修,雙方約定時間進行處理,;如有特殊意外,,雙方調(diào)解處理。
⑵ 甲方在為乙方維護服務期間,,不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,,乙方可以即時中止合同,,并按已服務的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方,。甲方在維護時,,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作,。
⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中,,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍),。如乙方被維修的配件為甲方所提供,,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行,。
⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件,、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,,其費用由乙方支付。
(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便,,至使維護工作不能進行,,甲方有權單方終止此合同,剩余維護費不予退還,。
十:機密文件保密協(xié)議
⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密,。
⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密,,如甲方泄露乙方信息負連帶責任,。
十一:未盡事宜,由甲乙雙方另議,。
⑴ 本合同書一式兩份,,雙方各持一份,具有同等的法律效力,。
⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效,。
甲方蓋章: 乙方蓋章:
負責人簽字: 負責人簽字:_ ______
日期: 年 月日日期: 年 月 日
it外包合同保密 公司IT外包篇四
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方it的維護服務問題,,經(jīng)充分協(xié)商,,訂立本協(xié)議。
(一) 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡的維護
1. 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡交給乙方維護,,具體配置見清單,。乙方提供上門服務。維護費用為:¥元(rmb)/月,,合同期 個月,。
1. 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單,。
2. 甲方單位共計有計算機
3. 每月甲方需付給乙方服務費:¥元(rmb),,大寫:
4. 甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥元(rmb)/月
5. 該款項自本合同簽字生效后,,甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費用給乙方,,
乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。
1. 電腦各類故障檢修:無法啟動,、不能進入系統(tǒng),、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等,;
2. 各類外設維護:打印機,、掃描儀,;
3. 系統(tǒng)軟件安裝:win20xxxp;
4. 工具軟件安裝及維護:office,、acdsee,、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,,cpu,、主板、內(nèi)存,、顯卡,、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用),;
6. 電腦升級:及時為甲方提供最佳的升級方案,。
7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝:各類顯卡、聲卡,、網(wǎng)卡等,;
8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,;
9. 數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份,、光盤備份,;
10.網(wǎng)絡設備的調(diào)試、維護(布線,、設備費用需收取成本費用),;
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū),、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,,甲方可委托乙方送修,部件修好后,,乙方將為甲方送回及安裝,,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費,。
2. 甲方所需增加或更換的電腦部件,,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務費,,保修期由廠家提供,。
3. 甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,,乙方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應服務費,。
4. 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,,不另收取服務費,。如果修理時間超過5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,,不在此列。
1. 乙方在維護甲方電腦時,,為其安裝的任何軟件,,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,。
2. 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。
3. 如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件,。
4. 在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
1. 為甲方提供9小時電話服務,。
2. 甲方報障時請預約時間,,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門,上門前乙方進行電話確認,。
3. 乙方工作時間為周一至周五8:30--17:30,,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需付相關交通費等,。
4. 下列情況,,甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時內(nèi)預約送回:
1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,;
2)故障情況在現(xiàn)場無法解決,;
3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。
1. 合同有效期自月月日止,,合同到期后將自動解除,,如果甲方續(xù)簽合同,則另行起草,。
2. 甲方要求的屬于服務范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上,,或者乙方服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,,甲方可以要求解除和約,,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。
1. 乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料,;
2. 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,,乙方不承擔責任。
3. 如果因為乙方的原因造成硬件損壞,,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,,包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。
4. 甲方應當自行備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料,、數(shù)據(jù)丟失承擔責任,。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失,。
5. 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦,;
6. 在協(xié)議簽訂后,,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,,甲方電腦管理者簽字確認,。
7. 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該盡可能配合工作,,如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,,甲方應當配合。
8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,,乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,,甲方應當配合。
甲方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話:
乙方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話:
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款,。
此合同未盡事宜,,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,,甲乙方雙方各執(zhí)一份,,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名:
甲方蓋章
年 月 日
乙方負責人簽名:乙方蓋章 年 月 日
it外包合同保密 公司IT外包篇五
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,,就甲方公司計算機硬件,、軟件,計算機局域網(wǎng)絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護,、erp軟件維護及主干網(wǎng)絡維護)維護服務問題,,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同,。
:甲方將本單位的計算機,、計算機局域網(wǎng)絡,、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用,。
1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等,。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移,、變動時應通知乙方,并得到乙方認可,。
3.未征得乙方同意,,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置,。
4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),,并妥善保存計算機內(nèi)重要資料,。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務將計算機內(nèi)資料進行備份,,乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份,。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性,。
6.甲方計算機,、網(wǎng)絡設備等,如遇硬件問題,,應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供,,甲方支付相應配件實際費用。
7.甲方應保證己方計算機,、設備等的完整性和可更換性,,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性,。
8.甲方在使用計算機,、網(wǎng)絡的同時,應當注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒,、木馬等造成損害的,,乙方不負責相應后果責任。
1,、修復合同范圍內(nèi)計算機,、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障,。
2,、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件,、應用軟件等,。
3、當有需要時,,提供電腦硬件升級方案,。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔),。
4,、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,。
5、如遇不可抗力,,計算機數(shù)量及配置變更嚴重,,人為損壞,甲方地址變更等原因,,乙方有權力終止或更改本合同所述內(nèi)容,,并收取截止到當月的服務費。
6,、乙方將極盡所能為甲方服務,,但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商,。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同,,乙方亦收取截止到當月的服務費用。
7,、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護),。如應甲方要求,乙方對服務器等重要設備進行維護,,雙方協(xié)議單次維護費用,。
1,、每周一至周五9:0017:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達,,緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,,由甲方負責報銷所產(chǎn)生的相關費用及相應人工費30元/小時/人,。
2、當甲方設備故障嚴重,,無法現(xiàn)場修復,、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意,。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能,、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行,。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,,如有特殊情況,,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件,。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,,供甲方參考確認,,報價中的部件價格不得高于市場價。
3,、乙方每次為甲方提供服務后,,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認,。
4,、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密,。
5,、在服務過程中,乙方人員應以安全為主,,自行保管其工具或其它財物,,但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,由甲方負全責,。
甲方按 元/月向乙方支付本合同所述it外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款,,并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。
1,、本合同一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,,甲,、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方,。
現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶,。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日