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2023年物業(yè)保安服務(wù)合同 保安服務(wù)合同屬于哪一類合同(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:56:50
2023年物業(yè)保安服務(wù)合同 保安服務(wù)合同屬于哪一類合同(五篇)
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隨著人們法律意識的加強,,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么一般合同是怎么起草的呢,?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)保安服務(wù)合同保安服務(wù)合同屬于哪一類合同篇一

地址: 郵編:

服務(wù)單位(乙方):××保安服務(wù)公司

地址: 郵編:

甲方為穩(wěn)定本單位內(nèi)部秩序,,創(chuàng)造良好的經(jīng)營,、生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,,特聘請乙方保安員,,在不違犯《××省保安服務(wù)管理條例》的前提下,為甲方提供安全守護服務(wù),,經(jīng)雙方協(xié)商后達成本合同條款,,雙方共同遵守:(甲方如需要安排保安員完成有收費項目和車輛保管任務(wù)時,必須經(jīng)乙方同意,,另行協(xié)議,。)

1.乙方根據(jù)甲方面要求按時提供 名保安員給甲方,由甲方安排在指定的區(qū)域執(zhí)勤,。保安員執(zhí)行甲方的管理制度履行執(zhí)勤職責(zé),。

定崗執(zhí)勤的具體任務(wù)要求:

責(zé)任段執(zhí)勤具體任務(wù)要求:

流動巡邏執(zhí)勤的任務(wù)要求:

2.做到及時發(fā)現(xiàn)并及時報告和積極配合有關(guān)部門處置“四防”或發(fā)生在區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件現(xiàn)場,。

3.把服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或送保衛(wèi)部門,。

1.保安員進駐后,甲方應(yīng)把取得公安局主管部門的防火安全檢查及“四防”檢查情況的意見通報給乙方執(zhí)勤保安員,,使之能在執(zhí)勤過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患,,及時報告和妥善處理。

2.乙方為甲方提供保安服務(wù)后,,甲方不能使用其他單位保安員或使用變相的“保安員”混合執(zhí)勤,。

3.乙方已按規(guī)定為保安員統(tǒng)一購買人身意外保險,保安人員在執(zhí)勤中,,因公受傷,,致殘甚至犧牲(致殘者經(jīng)中山醫(yī)一院、省人民醫(yī)院和經(jīng)市法院法醫(yī)鑒定),,其醫(yī)藥費,、撫恤金等費用由保險公司按規(guī)定理賠,保安員因傷、殘,、亡的合理開支超出保險理賠的`部分,,由乙方負(fù)擔(dān)。如因甲方指揮保安員執(zhí)行保安職責(zé)以外的事而使保安員受傷,,致殘,、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔(dān)。

4.乙方派駐保安人員,,實行雙重管理,,共同領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)常保持聯(lián)系,共同對保安人員進行教育,,關(guān)心他們的工作和生活,,提高服務(wù)質(zhì)量,確保安全,,若保安員有違反甲方管理制度需要處罰的,,甲方及時通告乙方,經(jīng)調(diào)查核實后由乙方處理,,保安員因事請假,,應(yīng)書面向班長或甲方人保部門簽字同意并經(jīng)乙方經(jīng)理審批后方能生效。

5.為有利于保安隊伍整體素質(zhì)提高,,乙方可適當(dāng)調(diào)整保安員,,但必須是在保證履行合同和事前知照甲方的前提下進行。

6.保安公司向甲方提供保安服務(wù),,保安員在服務(wù)過程中甲方一旦發(fā)生財產(chǎn)遺失,、損壞、被盜等現(xiàn)象,,由乙方公司負(fù)責(zé)財產(chǎn)理賠,。

7.禁止安排保安人員為個人人身保安服務(wù),禁止保安人員處理經(jīng)濟糾紛或勞動爭議,,禁止使用保安人員監(jiān)視工人生產(chǎn)勞動和生活等與保安服務(wù)無關(guān)的其他活動,,禁止安排參與其他違反法律規(guī)定的活動,違者由甲方承擔(dān)法律和經(jīng)濟責(zé)任,。如屬保安人員個人行為,,甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.保安人員在執(zhí)勤工作中,,為甲方做好“四防”工作表現(xiàn)突出,,成績顯著的,甲方酌情給予精神或物質(zhì)獎勵,。

9.甲方應(yīng)經(jīng)常對本單位的員工,、家屬、臨時工進行守法和遵守規(guī)章制度的宣傳教育工作,配合支持保安員共同維護好甲方的治安秩序,。如甲方人員違規(guī)而造成責(zé)任事故,,財物損失,乙方執(zhí)勤保安員不負(fù)責(zé)任,。

1.保安服務(wù)時間:

從××年×月×日至××年×月×日共×月,。

2.費用:保安服務(wù)費每人每月人民幣×仟×佰×拾×元(¥××××元)全月×人,服務(wù)費合計××××元,。

3.住宿:由乙方解決。

4.加班費:按勞動法規(guī)定,,保安員每天工作8小時,,每周五天工作制,如果甲方因工作需要,,要求保安員加班時,,加班費的計算則按《勞動法》第四十四條中規(guī)定的辦理,即由甲方支付,。

休息日(即周六,、日)加班又不能安排補休的,支付每天工資200%的工資報酬,; 法定休假日(如元旦,、五一等)加班,支付每天工資300%工資報酬,。

5.付款時間及方式:

付款時間:雙方簽訂合同后第五天,,甲方先付一個月×名保安服務(wù)費××××元到乙方銀行賬戶,以后按每壹個月付款一次并在付款當(dāng)月五日前一次付清×名保安費用,,付款方式:①支票,。②現(xiàn)金。③匯款,。

開戶銀行: 賬號:

1.本合同在執(zhí)行過程中,,若遇有政府行為或不可抗拒的因素而影響本合同正常執(zhí)行或某一方需要修改、變更合同內(nèi)容時,,甲乙雙方3天內(nèi)協(xié)商,,協(xié)商后所立條文與本合同具有同等效力。

2.某一方執(zhí)行合同過程中遇特殊原因,,不能履行合同時,,必須提前一個月以書面形式通知對方,甲乙雙方3天內(nèi)協(xié)商,,未經(jīng)提前一個月通知對方而單方終止時合同視作違約處理,,由違約方支付3個月的保安總費用給對方作違約金。

五、本合同如有未盡事宜,,雙方可以另議,,另外協(xié)商的條文與本合同具有同等效力,如果合同在執(zhí)行過程中有爭議,,雙方可以通過友好協(xié)商解決,,協(xié)商無法解決時,可以向區(qū)人民法院提出訴訟,。

六,、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,甲方須在本合同期滿前一個月知照乙方是否續(xù)約,。

甲方:

代表:

時間:

公司

乙方:

代表:

時間:

保安公司

物業(yè)保安服務(wù)合同保安服務(wù)合同屬于哪一類合同篇二

法定代表人:__________________

住所:__________________

聯(lián)系電話:__________________

乙方:__________________

居民身份證號碼:__________________

住所:__________________

聯(lián)系方式:__________________

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,、《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿,、公平公正,、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上,,簽訂本合同,。

一、勞動合同期限

2,、其中試用期自____ 年____ 月____ 日起至____ 年____ 月____ 日止,。

(1)乙方不能按時、按質(zhì),、按量完成工作任務(wù),,或者未能通過甲方的試用期考核和表現(xiàn)評估,或被認(rèn)定為不能滿足勞動合同約定的崗位要求或崗位說明中規(guī)定的崗位職責(zé)的,。

(2)乙方違反誠實信用原則對影響勞動合同履行的自身基本情況有隱瞞或虛構(gòu)事實的,,或在應(yīng)聘時提供的個人資料是虛假的,包括提供虛假學(xué)歷證書,、虛假職業(yè)資格證明,、假身份證、假護照,、假戶籍證明等個人重要證件以及虛假或偽造的離職證明,、體檢證明等;對工作履歷、知識,、技能,、業(yè)績,、健康等個人情況說明與事實明顯不符或有重大出入的;或個人簡歷、求職登記表等填寫內(nèi)容不真實的,,或沒有如實說明與應(yīng)聘崗位相關(guān)的情況的,。

(3)乙方與其他公司存在未盡法律義務(wù),或與其他公司存在法律糾紛尚未處理完畢可能影響工作的,。

(4)在甲方指定的機構(gòu)所進行的體檢結(jié)果不符合本行業(yè)所規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和體檢要求的,,或患有精神病或不適合從事勞動合同約定崗位工作的疾病或缺陷的。

(5)乙方曾受到其他公司書面警告或辭退等嚴(yán)重處分而在應(yīng)聘時未聲明的,,曾被行政拘留或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時未聲明的,,或曾有、仍有吸毒等行為而在應(yīng)聘時未聲明的,。

(6)隱瞞與其他公司存在勞動關(guān)系或競業(yè)限制約定的,。

(7)乙方在試用期內(nèi)有任何違法違紀(jì)行為或受到公司任何類型的紀(jì)律處分的。

(8)乙方在試用期內(nèi)存在工作失誤的,。

(9)乙方未能在甲方規(guī)定的期限內(nèi)提供用于辦理法定勞動用工手續(xù)的全部材料的。

(10)其他不符合甲方錄用條件的情形的,。

二,、工作內(nèi)容和地點

1、乙方根據(jù)甲方要求擔(dān)任保安崗位,,從事 保衛(wèi)工作,,乙方的工作內(nèi)容、崗位要求和勞動定額標(biāo)準(zhǔn)等按照甲方制訂的崗位說明書或甲方相應(yīng)的規(guī)定執(zhí)行,,甲方可以根據(jù)需要對乙方的工作內(nèi)容,、崗位職責(zé)和勞動定額進行合理調(diào)整。

2,、乙方的工作地點為 ,,甲方亦可根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作地點,或與乙方協(xié)商一致后派駐乙方在其他地點工作,。

三,、工作時間和休息休假

1、乙方同意適用標(biāo)準(zhǔn)工時制工作時間制度,,甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時(不含午休時間),,平均每周不超過四十小時。

上午班:____ 時 ____分至____ 時____ 分;

下午班:____ 時____ 分至____ 時____ 分;

晚 班:____ 時 ____分至____ 時____ 分,。

2,、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方同意:甲方可以根據(jù)工作需要安排乙方加班;如乙方因工作需要確需加班,,應(yīng)及時向甲方提交書面加班申請,,寫明加班原因,,在取得甲方的書面同意后加班,否則不視為加班,。甲方安排或書面同意乙方加班的,,甲方應(yīng)當(dāng)依照其加班制度和國家相關(guān)規(guī)定安排乙方倒休或支付加班費,法律法規(guī)規(guī)定可以不支付的除外,。

3,、甲方依法保證乙方的休息權(quán)利,乙方根據(jù)國家法律法規(guī)和甲方的休假制度享受各項法定休假權(quán)利,。

四,、勞動保護和勞動條件

1、甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,,應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實告知的義務(wù),,并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故,,減少職業(yè)危害,。

2、乙方在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,。

3,、如乙方發(fā)生工傷事故,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時救治,,并在規(guī)定時間內(nèi),,向勞動保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請,為乙方依法辦理勞動能力鑒定,,并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù),。

五、勞動報酬

甲方應(yīng)當(dāng)每月以貨幣形式支付乙方工資,,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資,。乙方在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動,甲方每月向乙方支付工資,,工資將由甲方支付到乙方的個人賬戶或以其他雙方認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞街Ц?。甲方作為扣繳義務(wù)人,應(yīng)在支付乙方工資前代扣代繳其個人所得稅和其他應(yīng)繳稅款,,以及社會保險和住房公積金的個人應(yīng)繳部分,。

1、甲方承諾每月 日為發(fā)薪日(遇休息日或法定節(jié)假日提前),。

2,、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,對乙方的工資報酬選擇確定甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,,乙方的基本工資確定為每月 元(含個人上繳的社會保險),,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績和實際貢獻按照內(nèi)部分配辦法考核確定,。

3、乙方依法享有帶薪假期,。

六,、社會保險和福利

1、甲方按照國家和地方相關(guān)法律,、法規(guī)和政策規(guī)定,,為乙方辦理社會保險。甲乙雙方應(yīng)按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定依法繳納相應(yīng)的費用,。

2,、本合同存續(xù)期內(nèi),乙方患病或非因工負(fù)傷,,患職業(yè)病或因工負(fù)傷,,其工資和相關(guān)待遇按照國家和甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方依法履行必要的義務(wù),。

七,、承諾與保證

乙方在此向甲方作出承諾并保證如下:

5、乙方應(yīng)當(dāng)賠償并使甲方免受因乙方的過失或故意行為而導(dǎo)致的人身或財產(chǎn)的損失,、損壞或損害,。

八、勞動紀(jì)律

甲方制定的勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律,、法規(guī)、政策的規(guī)定,,履行民主程序,,并向乙方公示。乙方遵照執(zhí)行,。

1,、乙方確認(rèn)已知悉并詳細(xì)閱讀甲方的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律。乙方承諾嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,,服從甲方的安排和決定,,保管好甲方的全部資產(chǎn)。

2,、甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要和國家法律法規(guī)的規(guī)定,制定或修改適用于乙方的包括員工手冊在內(nèi)的各項規(guī)章制度,,乙方應(yīng)當(dāng)閱讀、理解并予以嚴(yán)格遵守,。如果乙方違反或拒絕接受甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)依照規(guī)定對乙方進行處罰,,直至解除勞動合同。

3,、乙方因違反有關(guān)法律,、勞動紀(jì)律和甲方內(nèi)部規(guī)章制度而給甲方造成經(jīng)濟損失的,,甲方有權(quán)要求乙方賠償其損失,并有權(quán)依法對乙方工資進行扣減,。

九,、保密

1、本合同存續(xù)期內(nèi),,乙方對在甲方工作期間所接觸到的和知悉的全部商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),,不得復(fù)制、不當(dāng)使用,、直接或間接向他人泄露或使他人獲得公司上述商業(yè)秘密,。無論本合同基于何種原因終止,乙方必須繼續(xù)履行前款約定的保密義務(wù),,嚴(yán)格保守乙方在甲方任職期間所知悉的甲方的全部商業(yè)秘密,。

十、勞動合同的終止

有下列情形之一的,,本合同即行終止:

1,、本合同期限屆滿;

2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的或達到法定退休年齡的;

3,、乙方死亡,,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;

5,、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照,、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

6,、法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十一,、工作通知

若乙方上述聯(lián)系方式發(fā)生變更,,乙方應(yīng)在變更之后三日內(nèi)及時書面通知甲方,否則甲方視同上述已有聯(lián)系方式為乙方的有效聯(lián)系方式,,向上述地址寄出文件即視為有效送達,。

十二、違反勞動合同的責(zé)任

1,、勞動合同一經(jīng)訂立,,即具有法律約束力,雙方應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)行勞動合同的履行,、變更,、中止、解除,、終止,、續(xù)訂以及解除勞動合同經(jīng)濟補償金的規(guī)定,。

2、當(dāng)事人一方故意或者過失違反勞動合同,,致使勞動合同不能履行或者不能完全履行,,并給另一方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)依規(guī)定或者約定承擔(dān)賠償責(zé)任,。

十三,、勞動爭議處理

1、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議,,可以協(xié)商解決,。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請,。對仲裁裁決不服的,,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

2,、甲方違反勞動法律,、法規(guī)和規(guī)章,損害乙方合法權(quán)益的,,乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門舉報,。

十四、其他

1,、勞動合同期內(nèi),,乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址,、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,,應(yīng)當(dāng)及時告知甲方,,以便于聯(lián)系,。

2、本合同未盡事宜,,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決,。

3,、本合同不得涂改。

5,、本合同于雙方簽字蓋章之日起生效,。

物業(yè)保安服務(wù)合同保安服務(wù)合同屬于哪一類合同篇三

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理條例》、《南寧市物業(yè)管理辦法》等國家,、地方法律,、法規(guī)、政策,,甲乙雙方在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,,就甲方選聘乙方對 (下稱“小區(qū)”)提供物業(yè)保安服務(wù)事宜,,訂立本協(xié)議。

第一章總則

第一條 物業(yè)基本情況

甲方將位于 號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)的公共安全秩序的維護委托給乙方實行統(tǒng)一管理,、服務(wù),。

物業(yè)類型:寫字樓

建筑占地: 平方米,建筑面積: 平方米

第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,,根據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》履行本合同中相應(yīng)義務(wù),,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并遵守本物業(yè)公共秩序的維護等方面的管理制度,。

第二章 委托物業(yè)保安服務(wù)事項

第四條 交通與車輛停放秩序的管理,。

第五條 辦公區(qū)域的消防安全。

第六條 安全巡視,、門崗值勤,、安全監(jiān)控、外來訪人員登記,。

第三章 委托服務(wù)期限

第七條 委托管理期限: 年,。即 年 _月 日始至 年 月 日止。

第四章 物業(yè)保安服務(wù)費用的支付方式

第八條 物業(yè)保安服務(wù)費用按以下方式支付

(¥: 元),。合同生效后五日內(nèi)預(yù)付第一季度的物業(yè)服務(wù)費用;以后每一個季度第 個月的 日前預(yù)付本季度的物業(yè)保安服務(wù)費,。

第五章 雙方的責(zé)任、權(quán)利,、義務(wù)

第九條 甲方責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù):

1,、為乙方保安人員提供必備的工作條件,,包括值班室、辦公桌椅,、通訊聯(lián)絡(luò)工具,,組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場所等。

2、有權(quán)對乙方及保安人員履行本協(xié)議約定的條款進行工作監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)利,。

3,、有權(quán)審核并要求乙方修改執(zhí)勤方案和工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4、有權(quán)要求乙方改進并完善保安服務(wù)工作,,并接受乙方對關(guān)于安全防范,、消防隱患的合理化意見和建議。

5,、由于乙方保安人員在服務(wù)工作時的過失(脫崗,、串崗、睡崗)或故意行為造成甲方經(jīng)濟損失的,,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠嘗責(zé)任,。

6、甲方有權(quán)根據(jù)具體情況臨時調(diào)整乙方保安人員工作內(nèi)容,、崗位,、時間,乙方保安人員應(yīng)服從甲方的調(diào)整安排,。

7,、小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件或突發(fā)事件時,,乙方應(yīng)及時采取相應(yīng)措施,,甲方應(yīng)協(xié)助乙方會同政府相關(guān)主管部門妥善解決。

8,、乙方保安人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮,,遵守甲方各項管理制度。

9,、配備符合國家要求的消防設(shè)施,,對乙方提出的安全防范隱患報告應(yīng)及時答復(fù)和改進。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,,教育甲方員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé),。

10、甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的,,應(yīng)按國家有關(guān)勞動法規(guī)支付加班補助費,。

11、按協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費,。

12,、不承擔(dān)乙方所屬勞動者的安全生產(chǎn)責(zé)任,、社會保險,、人身損害賠償責(zé)任等。

第十條、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、乙方有權(quán)要求甲方按時支付本合同約定有保安服務(wù)費用,。

3、有權(quán)拒絕履行合同外甲方提出的違反國家法律法規(guī)的保安服務(wù)要求,。

4,、乙方自行提供保安工作必需的設(shè)備、設(shè)施和工具,。并能正確使用和做好維護保養(yǎng)工作,。

5、乙方使用的保安工作人員必須身體健康,、儀容端正,、品德良好,無違法犯罪紀(jì)錄,。

6,、乙方定期或不定期指派管理人員對保安工作進行檢查,并定期征求甲方對保安工作的意見和建議,,對存在的問題及時處理,。

7、乙方向甲方提供各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),、各類突發(fā)事件處理方案,。

8、乙方可根據(jù)自身的工作特點自行安排工作程序,,但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合,。

9、乙方負(fù)責(zé)保安的培訓(xùn),,保安工作人員要統(tǒng)一著裝上崗,。

10、根據(jù)工作需要,,或因情況更換保安人員工,,乙方應(yīng)提前通知甲方。

11,、乙方保安人員人員的工資標(biāo)準(zhǔn),、各項福利待遇、社會保險等均與甲方無關(guān),,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)承擔(dān),。自行承擔(dān)所屬勞動者的安全生產(chǎn)責(zé)任、人身損害賠償責(zé)任等,。

第十一條乙方責(zé)任

1,、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。

2,、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件,、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時處理并報告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),,采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場,,協(xié)助公安機關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件,。

3 ,、落實防火、防盜,、防破壞等安全防范措施,,發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患,及時報告甲方并協(xié)助予以處理,。

4,、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓(xùn),無違法犯罪前科,,并向甲方提供保安人員的人事檔案,。

5、為保安人員配備制服及基本保安裝備,。

6,、加強對保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效,。

7、乙方乙方保安人員在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,,做好物業(yè)各項防護措施,,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務(wù)規(guī)范管理,,注意安全作業(yè),。

8、乙方如單方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的甲方提供有償特約服務(wù),,須事前以書面形式向甲方報請,,在得到甲方書面確認(rèn)后方可實行,并保證有償特約服務(wù)的各項工作質(zhì)量達到償特約服務(wù)質(zhì)量要求,。

9,、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),,并合法辦理用工手續(xù),,如因用工不當(dāng),,給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。

第六章 物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

第十二條 乙方須按附件一所示的質(zhì)量目標(biāo),,實行目標(biāo)管理,提供保安服務(wù),。業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達75%以上,,滿意率是指發(fā)放征詢意見調(diào)查表后收回的有效調(diào)查表中表示滿意的比例。

第七章 費用的收取及其管理

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定:

第十三條 車位使用費按下列方式進行: 無 ,。

第十四條 小區(qū)物業(yè)保安服務(wù)費所有收支賬目,,按規(guī)定由乙方每半年向甲方公布一次(張貼存續(xù)時間不少于1個月),賬目公布前送交甲方審核備存,。

第十五條,、甲方有權(quán)每年對上述賬目進行查驗審核一次,審計費用由乙方物業(yè)保安服務(wù)費支出,。

第八章 違約責(zé)任

第十六條協(xié)議的變更及違約責(zé)任

1.在協(xié)議有效期內(nèi),,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本協(xié)議,。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)單方提出終止協(xié)議的,,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€月的保安服務(wù)費作為違約賠償金。

1,、甲,、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保安標(biāo)準(zhǔn)完成保安工作,,甲方有權(quán)隨時解除合同,。

3.甲方逾期支付保安服務(wù)費,須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金,。甲方逾期三十天未支付保安服務(wù)費的,,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并追究甲方的違約責(zé)任,。

4.甲方指派保安員人員從事本協(xié)議約定的保安服務(wù)職責(zé)范圍外的工作,,由此造成的對保安等人員和其他第三方的經(jīng)濟賠償責(zé)任,由甲方負(fù)責(zé),。

5.依據(jù)本協(xié)議,,經(jīng)公安機關(guān)確定是由于乙方保安人員進行保安服務(wù)工作時的過失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任,。但該經(jīng)濟損失不包含甲方現(xiàn)金、珠寶,、有價證券,、商業(yè)資料及其它難以確定價值的物品的損失,。

第九章 附 則

第十七條 為維護公眾、業(yè)主,、使用人的切身利益,,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏,、漏電,、火災(zāi)、水管破裂,、救助人命,、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,,甲方對此不承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 本合同期滿后,,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo),,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但違法取得管理權(quán)的除外,。

第十九條 本合同執(zhí)行期間,,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第二十條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,依法向人法院起訴。

第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,,以書面形式簽訂補充協(xié)議,,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi),,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第二十三條 本合同期滿前,,乙方如需要與甲方續(xù)簽合同的,,應(yīng)當(dāng)提前二個月向甲方書面提出要求,在期限屆滿前甲方未與乙方重新簽訂或者續(xù)簽合同的,,本合同期限屆面即時終止,。乙方必須無條件撤出物業(yè)管理崗位,不得阻撓新的物業(yè)管理者進駐物業(yè)管理區(qū)域,。

第二十四條 本合同共七頁,,附件七頁,,共十四頁。一式兩份,,甲乙雙方各一份,,具有同等法律效力。

第二十五條 本合同自簽字之日起生效,。

甲方簽章: 乙方簽章:

代 表 人: 法定代表人:

電 話: 電 話:

開戶銀行:

開戶名稱:

賬 號:

年 月 日 年 月 日

物業(yè)保安服務(wù)合同保安服務(wù)合同屬于哪一類合同篇四

甲方:___________(簡稱甲方)

乙方:___________(簡稱乙方)

一,、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經(jīng)甲方確認(rèn),。

二,、甲方的權(quán)利及義務(wù)

1.應(yīng)為保安人員提供必要的工作條件及休息室,。

2.甲方在特殊情況下有權(quán)對乙方保安人員進行現(xiàn)場指揮,、協(xié)調(diào)。

3.乙方保安員嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度,,對違反甲方制度的保安員,,甲方有權(quán)向乙方提出人員更換。

4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費用,。

5.乙方保安人員在為甲方服務(wù)時而造成的人身傷害由甲方負(fù)責(zé),,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三,、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1.乙方負(fù)責(zé)維護______________治安秩序,。

2.保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供,。

3.如保安人員因病或其它原因缺勤,,乙方負(fù)責(zé)及時安排其他保安人員代替。

4.本合同未盡事宜,,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決,。

5.本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,。

6.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。

甲方:_____________乙方:_____________

代表人:___________代表人:___________

_____年____月____日_____年____月____日

甲方:

法定代表人:

地址:

郵政編碼:

電話:

郵箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

郵政編碼:

電話:

郵箱:

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,,本著誠實信用,、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,,以便共同遵守,。

一、合同內(nèi)容

甲方根據(jù)工作需要,,將公司的日常安保服務(wù)工作承包給乙方,,乙方負(fù)責(zé)公司區(qū)域的全部安保工作,。本合同中甲方與乙方的關(guān)系是公司與公司之間的服務(wù)外包關(guān)系,不是勞務(wù)派遣關(guān)系,。甲方將安保工作外包給乙方,,乙方作為一個整體對甲方提供服務(wù)。

二,、安保范圍

________________________________________________________,。

三、合同有效期

服務(wù)期限為______年,,自______年______月______日起至______年______月______日止,。

四、付款

1,、每月的保安服務(wù)費用共計:¥________元(不含稅),,大寫人民幣________圓整。

2,、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務(wù)費用,,乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,,甲方付清所有款項,。

五、甲方權(quán)利義務(wù)

1,、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,,組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主;甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象,、氣質(zhì),、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上,;年齡40歲以下;高中以上學(xué)歷,;氣質(zhì)形象好,,綜合能力強者優(yōu)先)。

2,、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法,、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責(zé)范圍內(nèi)的工作進行不定期查崗,、考勤等方面的監(jiān)督,、管理,甲方有權(quán)對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰,、調(diào)換或辭退,。

3,、甲方有權(quán)對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調(diào)整更換,,但應(yīng)書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關(guān)依據(jù),。甲方有權(quán)對所派安保人員工作績效、業(yè)務(wù)技能,、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評,,該考核結(jié)果作為安保人員結(jié)算工資的依據(jù)之一。

4,、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵,、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權(quán)予以退回并要求更換,,且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院,、醫(yī)療費用)全部由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對于給甲方造成的社會負(fù)面影響,,甲方有權(quán)要求乙方進行相應(yīng)的賠償和公開道歉等,。

5,、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件,,甲方有權(quán)要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),,保證公司人員,、財產(chǎn)安全。

6,、甲方應(yīng)按合同約定支付給乙方保安服務(wù)費用,。

7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室,、日常用電等),。

8、甲方應(yīng)尊重保安員的工作,,對保安員履行職責(zé)的`行為予以支持,、配合。

六,、乙方權(quán)利義務(wù)

1,、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求或標(biāo)準(zhǔn),為其提供達到標(biāo)準(zhǔn)要求的安保人員,;乙方安保人員必須服從甲方的管理,、調(diào)配。

2,、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,,負(fù)責(zé)制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,,并嚴(yán)格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員,。

3,、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負(fù)責(zé)所派安保人員的培訓(xùn),、管理,、人員崗位分配、排班,、休假安排等,。

4、乙方承擔(dān)所派駐安保人員的安全責(zé)任,、保險,、工資、勞保福利及其他一切費用,。乙方應(yīng)按時按額支付給安保人員相應(yīng)的報酬,,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,,甲方概不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

5,、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服,、系武裝帶、關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機),,堅守崗位,、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤,、保守甲方機密,。

6、乙方承包業(yè)務(wù)所需設(shè)施,、裝備,、工具,如手電筒,、警棍,、工作服、對講機等設(shè)施裝備由乙方負(fù)責(zé)提供,。

7,、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應(yīng)及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序并及時報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),。

8,、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責(zé)要求。當(dāng)甲方公司領(lǐng)導(dǎo)及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險時,,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,,并且在第一時間向公安機關(guān)報案,若因乙方保安員的消極行為導(dǎo)致甲方人員傷亡,、財產(chǎn)損失,,乙方承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。

9,、乙方安保人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害,、財產(chǎn)損害,乙方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任,,甲方作為發(fā)包人概不承擔(dān)任何責(zé)任,。

10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,,造成甲方經(jīng)濟損失的,,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

11,、乙方不得將本合同的有關(guān)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,,否則甲方有權(quán)單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失,。

12,、乙方對安保服務(wù)范圍內(nèi)存在的安全隱患有權(quán)向甲方提出整改意見,。

13,、當(dāng)確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行,。

七,、違約責(zé)任

1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,,乙方均應(yīng)按甲方要求的時間移交相關(guān)手續(xù)文件,,并撤走全部人員和設(shè)備。否則,,每滯留________日,,則應(yīng)按本合同安保服務(wù)費總額的千分之________支付違約金。

2,、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,,由乙方自行承擔(dān)全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應(yīng)于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償,,否則,,每逾期________日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之________的延遲利息,。

3,、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項中直接扣除,。

4,、本合同項下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任,、訴訟費,、仲裁費、律師費,、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出,。

5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,。

6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,,自甲方提出更換要求________日內(nèi),,仍未到位的,每遲延________日乙方承擔(dān)________元違約金,。

7,、乙方指派的安保人員未履行工作職責(zé),或在工作期間違反紀(jì)律要求,,有尋釁滋事,、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

8、合同中決定的其他未履行權(quán)利義務(wù)的違約責(zé)任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔(dān),。

八,、解決爭議的辦法

雙方發(fā)生爭議,應(yīng)先協(xié)商解決,,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟,。

九、其它

1,、乙方與甲方簽訂本安保合同應(yīng)交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整),;合同到期,,乙方如續(xù)簽,應(yīng)提前________個月向甲方提出書面申請,;如不再續(xù)簽合同應(yīng)提前________個月書面通知甲方,,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,,無息返還,。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,,無息返還,。

2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力,。

3、本合同正本一式________份,,甲乙雙方各執(zhí)________份,,具有同等法律效力。甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,。

甲方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

乙方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

甲方:

法定地址:

電話:

乙方:

法定地址:

電話:

一、服務(wù)內(nèi)容:

乙方提供名保潔員和名保安員為甲方提供保潔,、保安服務(wù),,具體服務(wù)內(nèi)容及工作范圍見《清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)計劃書》,。

二,、服務(wù)期限:

本合同期限從年月日起至年月日止,期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,,如不續(xù)約甲方應(yīng)提前一個月以書面形式通知乙方,。

三、服務(wù)費用:

1,、甲方按照每月共計人民幣元(¥元),,支付乙方的保潔、保安服務(wù)費用,。

2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務(wù)費用,,乙方為甲方開具發(fā)票,。

四、雙方責(zé)任

1,、甲方責(zé)任:

(1)保證對乙方的保潔,、保安服務(wù)工作予以協(xié)助,,以便于乙方順利地開展工作,保證服務(wù)質(zhì)量,。

(2)免費提供乙方管理人員適當(dāng)?shù)霓k公場所,、內(nèi)線電話,以便和院方取得聯(lián)系,,更好地處理工作,。

(3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水,、電及其他便利的條件,。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設(shè)備,。保潔員需提供存放保潔工具,、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍,、垃圾運輸車等工具,,方便乙方進行工作。

(4)免費提供保安的日常培訓(xùn)訓(xùn)練場地,,不斷提升保安的綜合素質(zhì),。

(5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,但不負(fù)責(zé)經(jīng)濟責(zé)任,。

2,、乙方責(zé)任:

(1)按照合約提供保潔、保安服務(wù),,保證保潔,、保安服務(wù)質(zhì)量,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生,、保安服務(wù)方案書中規(guī)定的保潔、保安服務(wù)職責(zé)及服務(wù)規(guī)范,。

(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,,遵守甲方的紀(jì)律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,,不得損壞甲方財物,。

(4)負(fù)責(zé)提供保安服務(wù)所需的工具及通訊設(shè)備(不包括值班室監(jiān)控設(shè)備)以及保潔服務(wù)所需清潔工具、物料,。

(5)負(fù)責(zé)提供員工的工資,、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。

五,、協(xié)議解除及終止:

a)乙方工作未達到《保潔,、保安服務(wù)計劃書》工作標(biāo)準(zhǔn),,甲方有權(quán)出具書面通知,要求乙方改善工作,,三次以上未達要求,,甲方有權(quán)終止合同。

b)乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論,,甲方有權(quán)向乙方要求賠償所造成的一切損失,。

c)如一方因故終止或提前解除合同應(yīng)至少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在,,同時賠償對方一個月的服務(wù)費用作為補償,。

d)合同到期后,甲方若不續(xù)簽合同,,應(yīng)提前一個月以書面形式通知乙方,。若合同到期后甲方?jīng)]有出具終止合同書面通知,且乙方仍在為甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)工作,,則合同時效自動順延壹年,。

e)甲方如有要求增加計劃工作人員,其費用另行支付,。

六,、違約責(zé)任:

若其中一方違約,對方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應(yīng)之損失,。

七,、其他:

1、本合同書經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后即時生效,。

2,、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,并具同等法律效力,。

3、未盡事宜,,雙方應(yīng)本著互惠互利的原則協(xié)商解決,。

附件:《清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)計劃書》,。

甲方(公章)乙方(公章)

甲方代表:乙方代表:

日期:年月日

物業(yè)保安服務(wù)合同保安服務(wù)合同屬于哪一類合同篇五

1.服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配,。

2.嚴(yán)于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗,、竄崗或睡崗,。

3.正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠相待,,不得陽奉陰違,。

4.團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,,同心協(xié)力的解決困難,。

5.勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作,。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)——認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(包括但不限于:安防和消防等),,不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

7.勤儉節(jié)約——具有良好的節(jié)約意識,,勤儉為公,節(jié)約能源,。

二,、服務(wù)態(tài)度

1.禮貌——這是員工對業(yè)主和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,,“請”字當(dāng)頭,、“謝”字不離口。

2.真誠——以真誠的態(tài)度接待業(yè)主,。

3.友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_方式,,因此應(yīng)以微笑來迎接業(yè)主及與同事相處。

4.熱情——盡可能為同事和業(yè)主提供方便,,熱情服務(wù),。

5.耐心——對業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理,。

6.平等——一視同仁地對待所有業(yè)主,不應(yīng)有貧富之分,,厚此薄彼,。

三、儀容儀表

1.員工必須保持衣冠整潔,,按規(guī)定要求著裝,,并將工作卡端正佩戴在胸前。

2.任何時候,,在工作場所不得穿短褲,、背心、拖鞋。

3.皮鞋要保持干凈,、光亮,,不準(zhǔn)釘響底。

4.應(yīng)每曰修剪胡須,,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),,不得剃光頭。

5.面部,、手部必須保持干爽清潔,,不留長指甲(不長于指頭2毫米)。

6.保持口腔清潔,,上班前不吃異味食物,。

7.不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔,、搔癢,、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為,。

四,、行為舉止

1.舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,,不要左顧右盼,。

2.遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)即時起身相迎并問好,,先請來訪人員入座后,,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送,。

3.站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),,肩平、頭正,、雙眼平視前方,、挺胸、收腹,。

4.坐姿:上身挺直,,雙肩放松,手自然放在雙膝上,,不得坐在椅子上前俯后仰,,搖腿翹腳。

5.注意走路姿勢:眼睛前視,,肩平身直,,雙臂自然下垂擺動,走平行步,,不左顧右盼,,不得與他人拉手,摟腰撓背;在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)

6.進入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,,應(yīng)先立在門外輕叩站三下,,征得同意后方可入內(nèi);進入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品;若進去時門是關(guān)住的,,出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上,。

7.進出辦公室,,應(yīng)主動上前一步先拉開門,,請同行的客戶、女士或來訪人員先行,。

8.乘電梯要禮讓,,先出后進,禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩,、吵鬧,。

9.在各種場合,見到同事或業(yè)主都要面帶微笑,,主動問好,。

五、電話接聽

1.所有來電,,務(wù)必在三響之內(nèi)接答,。

2.拿起話筒先說“您好,監(jiān)控室!”,,語氣平和,。

3.通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,,盡量不使用免提鍵,。

4.認(rèn)真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由,、時間,、地點、姓名,,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。

5.通話完畢后應(yīng)說“再見”,不得用力擲話筒,。

6.上班時間一般不打私人電話,,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)

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