制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

身為一個(gè)文員,，職位雖小,，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高,，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗,，辦事認(rèn)真,，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無論在任何時(shí)候,、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值,。我一定牢記這句話,，在某某集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職,，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

二,、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會(huì),，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu),、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

三,、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù),、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為某某集團(tuán)就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

4.其他工作

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

首先，我們秘書處對(duì)我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的資料（手稿,、電子稿）進(jìn)行妥善的保管和整理,，安排每次會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間,、地點(diǎn),、考勤；在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會(huì)議任務(wù)提前通知各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會(huì),！做好每次會(huì)議,、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)！負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作有秩序的開展,，接受主席團(tuán)的工作考核和成績(jī)的評(píng)審,！以及加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)各部門的工作咨詢和新成員的注冊(cè)管理選拔！收集和整理主席團(tuán),、各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),，作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ)；每個(gè)星期作一次秘書處座談會(huì),，交流工作情況和思想交流,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！每月對(duì)秘書處的工作進(jìn)行匯總,，并收集主席團(tuán),、各部門的工作記錄；對(duì)于秘書處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào),！

其次：秘書處五層次管理方法：

第三：秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃（學(xué)生會(huì)的發(fā)展的方向問題）,；

第五：評(píng)審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評(píng)向主席團(tuán)匯報(bào)；

三,、干部培養(yǎng)建設(shè)方案：

1,、合作制度：加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系,，提升本身的實(shí)力和影響力,；

2、決策制度：分工協(xié)作,、明確工作目標(biāo)和任務(wù),；

3,、激勵(lì)制度：嚴(yán)格執(zhí)行工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度；

4,、自律制度：學(xué)會(huì)自我反省,、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng),；

5,、反饋制度：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實(shí)責(zé)任,；

四,、我們秘書處在每個(gè)星期的座談會(huì)中，遵循：“服務(wù)為先,、自我管理”的工作理念,，按照“指導(dǎo)思想明確、工作思路清晰,、工作作風(fēng)形成,、工作重點(diǎn)突出、工作機(jī)制創(chuàng)新,、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求,；總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動(dòng)來加強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié),！對(duì)于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,，我們都要虛心的學(xué)習(xí)，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契,！只有我們大家把學(xué)生會(huì)當(dāng)著我們自己的家去建設(shè)，一起共同的努力,、一起奮斗,，我們才會(huì)打造屬于我們的發(fā)展平臺(tái)！我們要堅(jiān)持到底,，永不言棄,，在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設(shè)想,，只有在實(shí)踐的工作中,，我們靈活的處理，爭(zhēng)取做一名合格的學(xué)生會(huì)干部,！

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合,、服務(wù)保障等職能作用,，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階,。

以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高水平,、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵,。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作,，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn),，前瞻思考，超前謀略,，盡力發(fā)揮參謀輔助作用,，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署,、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議,。

2、辦文辦會(huì)力求精煉,。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例,，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量,；建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作,，力求達(dá)到會(huì)議目的,，收到實(shí)際效果。

3,、信息督查力求落到實(shí)處,。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求，確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送,，切實(shí)發(fā)揮作用,，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域,、多角度的報(bào)送信息,。進(jìn)一步落實(shí)督查制度,，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查,、通報(bào),、反饋、考核,、專報(bào)等機(jī)制,，針對(duì)全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查,，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落,、件件有結(jié)果,。

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí),，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員,，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。

1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好“金算盤”,。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,，做到精打細(xì)算，勤儉持家,，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預(yù)算,、決算的編制與執(zhí)行工作,，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化和透明化,，提高預(yù)算資金的使用效益。

2,、加強(qiáng)行車安全,，把好“方向盤”,。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識(shí),，落實(shí)安全行車考核機(jī)制,，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理；科學(xué)調(diào)度,、使用機(jī)關(guān)車輛,，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求,，提高車輛使用效率,，確保駕駛員勞逸結(jié)合。

3,、加強(qiáng)檔案管理,，建好“資料庫(kù)”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集,、整理、裝訂和查閱,、借閱程序,，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件,、數(shù)據(jù),、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作,，做到了管理科學(xué),、條目清晰，查閱方便,，制健全,，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化,。

4,、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”,。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待,、文印、安全,、衛(wèi)生和重大活動(dòng),、重要會(huì)議的后勤保障工作,，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

內(nèi)部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中,，部門最新動(dòng)態(tài),，宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容,，這一點(diǎn),，吳總也有提要求。

外部宣傳：制定對(duì)外宣傳計(jì)劃,，爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊,，每季度一個(gè)小專題。

年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

課程設(shè)置：結(jié)合實(shí)際,，在聽取意見的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣,、更需要的課程,。

新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些,、具體一些,。

考核制度：以前有制定，20xx年按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。

注重學(xué)習(xí),，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動(dòng)請(qǐng)教，不懂的地方多向劉慧,、王珊請(qǐng)教,。

重視公司的各類征文，積極參與,，利用公司的活動(dòng)提升自己,。

定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動(dòng)態(tài),，尋找信息報(bào)道點(diǎn),。

把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來，比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來,，在宣傳客戶節(jié)的同時(shí),，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。

創(chuàng)建材料要定期整理,、存檔,，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求,，逐項(xiàng)分類,，讓考評(píng)員無可挑剔,。

新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情,，大家都應(yīng)該知道,。

文化活動(dòng)：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案，爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng),，至少保證兩次集體活動(dòng),。

公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間,，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心,。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝,。三是制定一套更完整的方案,，包括如何選書、如何催交書評(píng)等內(nèi)容,，讓一切有章可循,。

盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情。

發(fā)展兩名黨員,，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍,。

結(jié)合上級(jí)黨委要求，做好黨務(wù)工作,，按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息,。

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

文秘部作為機(jī)電學(xué)院資助育人辦公室的組織，協(xié)調(diào)中心,，組織協(xié)調(diào)各部開展活動(dòng)是其基本職能,，其重要工作即為完成上級(jí)與各部之間“上傳下達(dá)，內(nèi)外聯(lián)系”的工作并及時(shí)將上級(jí)的決策傳達(dá)給部門,，同時(shí)將各部門情況反映給辦公室主任,。其中文秘部主要承擔(dān)活動(dòng)中的人員管理，寫新聞稿,，會(huì)議申請(qǐng),，會(huì)議記錄以及活動(dòng)的宣傳。文秘部作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要樞紐,，本學(xué)期將認(rèn)真完成工作,，爭(zhēng)取使資助育人辦公室的工作順利開展，圓滿完成,。

本學(xué)期秘書部將一如既往的起草,，制定，完成資助育人辦公室有關(guān)活動(dòng)的記錄、總結(jié),、新聞等,，協(xié)調(diào)各部更好完成本學(xué)期的工作任務(wù)。繼續(xù)做好學(xué)生會(huì)每次會(huì)議的記錄和考勤,，及時(shí)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況,，并行各部門傳達(dá)他們的工作要求和思想內(nèi)容。

具體安排事項(xiàng)

1.強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào),。文秘部將建立嚴(yán)格的紀(jì)律和出勤考核制度,，使內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，以促進(jìn)部門工作的進(jìn)行,。

2.文秘部各成員將以飽滿的熱情,，發(fā)揚(yáng)上學(xué)期甘于奉獻(xiàn)，甘于犧牲的精神,。協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,切實(shí)做好“上傳下達(dá)”的本職工作,。

3.各部門按時(shí)上交每月工作計(jì)劃，工作總結(jié),，并上交辦公室領(lǐng)導(dǎo),。 以便辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各部門會(huì)各項(xiàng)事務(wù)的工作開展情況。

4.大力配合各部門在本學(xué)期開展的活動(dòng),，并及時(shí)將活動(dòng)總結(jié)整理好,。

5.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)備案管理，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷,。

6.每月進(jìn)行一次總結(jié),。如：各成員參加大型活動(dòng)的出勤率，并將檔案表上交審核,，以作為干事考核及換屆選舉的依據(jù),。

在新的學(xué)期里，我們將以熱情踏實(shí)的工作態(tài)度,，努力使簡(jiǎn)單而繁瑣的工作做到百密不疏,。 在工作中及時(shí)總結(jié)吸取新的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn),。我們堅(jiān)信,，通過文秘部全體成員的共同努力，我們定將順利完成本年度的工作,。

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

一,、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃,，未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答,、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,、拿主意,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而帶給超前的,、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重,、配合;對(duì)基層的同志,，要滿腔熱情，放下架子,，堅(jiān)決克服“門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦”的衙門作風(fēng),。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看,、聽一聽,、議一議,、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù),、信息服務(wù),、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。

二,、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)

(一)組織開展調(diào)查研究,，充分發(fā)揮好參謀助手作用,。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況,、新問題入手,，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新狀況和新問題,，要綜合分析,，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景,，把握發(fā)展的趨勢(shì),，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察,、思考和謀劃解決的辦法,，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求,，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì),。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中,，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究,，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,，確保“謀”在關(guān)鍵處,，“參”在點(diǎn)子上,。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問題,、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),，提出切實(shí)可行的,、精要的,、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研,。按照科學(xué)決策的要求,，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,，提出比選方案,，搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,，及時(shí)開展追蹤調(diào)研,，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué),、更具實(shí)效。

(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考,。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,，進(jìn)一步完善以辦公室為中心,，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集,、反映網(wǎng)絡(luò),，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通,。同時(shí),，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),。二是主動(dòng)出擊挖信息,。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn),、經(jīng)常思考的要點(diǎn),、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路,、部署,，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等,，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,，了解狀況，掌握動(dòng)態(tài),，及時(shí)上報(bào),。三是全體動(dòng)員寫信息,。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo),，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭,，提升信息工作質(zhì)量,。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件,、重要社會(huì)動(dòng)態(tài),、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況,，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào),，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào),，未經(jīng)許可,，不得向外單位發(fā)布。

強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,。一是圍繞公司的中心工作,，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策,、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查,。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料,，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項(xiàng)的查辦力度,，做到批必查，查必果,，果必報(bào),。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專門的督辦辦法,，強(qiáng)化查辦時(shí)效,，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法,，不斷探索督查工作新思路,、新辦法，注重督查實(shí)效,，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來,，明確職責(zé)分工,，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序,，不斷提高督查質(zhì)量,，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

辦公室文秘工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高文字性工作潛力

辦公室要做好公司各種計(jì)劃,、總結(jié)、報(bào)告,、請(qǐng)示,、通知等的起草、報(bào)送工作,，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身修養(yǎng),，不斷提高文字處理潛力,。

1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,，堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng),、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作,。

3、及時(shí)出好單位工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì),、綜合辦公室部門例會(huì),、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄,。

5,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃,、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。

6,、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作,。

三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,，創(chuàng)新辦公室日常工作

要透過學(xué)習(xí),，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力,、樂于干事的潛力,、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力,。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。