在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇一
您好!新年即將來(lái)臨,為預(yù)防和遏制火災(zāi)事故和盜竊的發(fā)生,確保業(yè)主擁有一個(gè)安全祥和的節(jié)日環(huán)境,,**家園管理處提醒您做好以下工作:
1,、 離開(kāi)家時(shí)檢查用電設(shè)備是否已關(guān)閉,用電設(shè)備長(zhǎng)期不使用時(shí),,應(yīng)切斷電源或拔下插頭,。
2、 陽(yáng)臺(tái)請(qǐng)勿堆放易燃物品,,以免大風(fēng)天氣引燃物品。
3,、家中避免存放大量現(xiàn)金及貴重物品,,出門(mén)檢查門(mén)窗是否鎖好。
4,、當(dāng)遇到陌生人在住所附近徘徊時(shí),,及時(shí)撥打物業(yè)電話****,物業(yè)及時(shí)安排秩序員前去查看處理,。
5,、家中來(lái)訪陌生人員請(qǐng)認(rèn)真核實(shí)身份確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后再開(kāi)門(mén),以防不法份子冒充相關(guān)人員入室盜竊詐騙,。
望各業(yè)主/住戶互相轉(zhuǎn)告,,讓我們攜起手來(lái)共同參與防火防盜,齊心協(xié)力,,平平安安迎接新的一年,。
**物業(yè)集團(tuán)股份有限公司
xx物業(yè)管理分公司**家園管理處
xxx年一月十二日
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇二
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房,、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和__清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇三
尊敬的業(yè)主:
今冬供暖期日趨臨近,,依據(jù)北京市市政管委,京政(20xx)8號(hào)關(guān)于進(jìn)一步做好20xx-20xx年度冬季供暖工作的通知精神,,物業(yè)在以確保小區(qū)業(yè)主居民溫暖過(guò)冬為大局,,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,在能源費(fèi)用上漲,、資金緊張,、克服種種困難、做了大量的準(zhǔn)備工作,,解決消除了影響今冬正常供暖的`問(wèn)題和隱患,,對(duì)供暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù),為小區(qū)今冬穩(wěn)定供熱提供了保障,。
現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)和供暖工作的實(shí)施通知如下:
1,、物業(yè)定于20xx年11月7日至11月14日為試供暖階段,在此期間務(wù)必請(qǐng)業(yè)主家中留人,(由于熱脹冷縮的原因)如有漏水或暖氣局部不熱等現(xiàn)象,,請(qǐng)隨時(shí)撥打24小時(shí)物業(yè)工程部電話:8xxxxxx,、8xxxxxx,以便工程人員進(jìn)行維修或調(diào)試,。
2,、正式供暖期為:20xx年11月15日——20xx年3月15日在提高供暖質(zhì)量的同時(shí),物業(yè)依據(jù)市政文件規(guī)定確保供暖期內(nèi)住戶室內(nèi)溫度在18℃±2℃,。
3,、為落實(shí)燃料儲(chǔ)備,截止目前北區(qū)收取供暖費(fèi)已接近尾聲,,北京人家還有一半業(yè)主未交納今冬供暖費(fèi),,鍋爐用煤還需3000噸,資金不足,。屆時(shí),,物業(yè)將加大采暖費(fèi)收繳力度,,因?yàn)椴膳M(fèi)是小區(qū)供暖正常運(yùn)行和穩(wěn)定供暖的基礎(chǔ),為此,,請(qǐng)未繳納供暖費(fèi)的業(yè)主,,及時(shí)盡快到物業(yè)繳納供暖費(fèi),正式供暖后,,逾期仍不繳納的,,物業(yè)將上門(mén)催繳,必要時(shí)物業(yè)予以法律途徑解決,。
特此通知
北京xx物業(yè)管理有限公司
北區(qū)管理處 東區(qū)分公司
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇四
整改通知書(shū)
住戶:
根據(jù)_建住房[20xx]258號(hào)《經(jīng)濟(jì)適用住房管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,保障性住房不得出售、出租,、空置,、出借、擅自改變房屋用途,、違規(guī)裝修、違規(guī)搭建等,。
經(jīng)我物業(yè)服務(wù)中心調(diào)查核實(shí),,您位于東錦瑞苑小區(qū) 棟 號(hào) 的保障性住房現(xiàn)存在 的違規(guī)使用行為。請(qǐng)?jiān)诮拥酱送ㄖ罅⒓唇K止該違規(guī)行為,,10日內(nèi)完成整改,,并攜帶本人身份證明、違規(guī)情況說(shuō)明等資料到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心接受復(fù)查和登記,。否則,,我們將按照有關(guān)規(guī)定依法進(jìn)行處理并追究其相應(yīng)責(zé)任。 特此通知,!
《整改通知書(shū)》回執(zhí)單
東錦瑞苑 小區(qū) 棟 號(hào) 住戶已于20xx年 月 日 時(shí)簽收了物業(yè)服務(wù)中心發(fā)出的《整改通知書(shū)》,,并知曉《整改通知書(shū)》的全部?jī)?nèi)容。
簽收人:
二〇xx年 月 日
此《整改通知書(shū)》一式兩份,,發(fā)住戶一份,,物業(yè)服務(wù)中心備案一份。
整改承諾書(shū)
東錦瑞苑物業(yè)服務(wù)中心:
我是 小區(qū) 棟 號(hào)房的承租人,,已經(jīng)明確知曉:□出租,、□出借、□空置,、□擅自改變房屋用途,、□違規(guī)裝修、□違規(guī)搭建,、□其他 屬于違規(guī)行為?,F(xiàn)本人鄭重承諾立即終止該違規(guī)行為,,自收到《整改通知書(shū)》之日起10日內(nèi)完成整改,并接受物業(yè)服務(wù)中心復(fù)查和登記,。若未在承諾期限內(nèi)完成整改的,,本人自愿依法接受相應(yīng)的處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
承諾人:
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇五
尊敬的住戶:
你們好,!現(xiàn)本小區(qū)已進(jìn)入裝修階段,進(jìn)出苑區(qū)人員日益增多,,管理處為加強(qiáng)小區(qū)人員進(jìn)出管理,,確保苑區(qū)的安全和諧,須對(duì)苑區(qū)住戶辦理業(yè)主卡,,住戶須憑業(yè)主卡進(jìn)出苑區(qū),。請(qǐng)業(yè)主于近期內(nèi)到管理處辦理,謝謝合作,!
辦理業(yè)主卡需帶資料:
一,、業(yè)主及家人:
1寸照片2張,身份證復(fù)印件1張
二,、租住戶:
租房合同復(fù)件,;身份證復(fù)件1份;1寸照片2張
三,、公司員工:
租房合同復(fù)件(限租住戶);公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)件1份,;公司介紹信,;身份證復(fù)件1張,;1寸照片2張,。
xx商務(wù)公寓管理處
20xx年xx月xx日
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇六
美嘉麗物業(yè)管理有限公司:
小區(qū)從20xx年使用至今,物業(yè)服務(wù)一直存在不足,。物業(yè)管理混亂,在業(yè)主中造成惡劣的影響,。為此經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)討論和商議,,特向小區(qū)物業(yè)公司提出整改通知。現(xiàn)將急需整改的問(wèn)題匯總?cè)缦拢?/p>
一,、安全管理問(wèn)題
1.保安職責(zé)不明,,流程不清,,人員出入管理混亂,。保安上班時(shí)間與閑散人員聊天,。進(jìn)入人員不登記,外來(lái)人員不詢問(wèn),,以至于各類(lèi)廣告?zhèn)鲉伪椴夹^(qū),。
2.保安禮儀不端莊(未穿保安服)。
3.保安工作安排不合理,,同一崗位安排人員過(guò)少,。平時(shí)巡邏及夜巡不足。(很少看見(jiàn)保衛(wèi)人員巡查),。
4.滅火器損毀,,部分公共設(shè)施損壞未修復(fù)。
5.部分路燈電線外露,,未及時(shí)處理,,對(duì)業(yè)主人身安全有重大隱患。
二,、車(chē)輛管理問(wèn)題
1.未清點(diǎn)小區(qū)業(yè)主車(chē)輛,。
2.小區(qū)車(chē)輛停放管理不善,部分車(chē)輛停在了綠化帶,,或阻塞了部分車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入。
3.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),,門(mén)衛(wèi)不登記,,從不跟蹤安排,造成外來(lái)車(chē)輛隨意占用小區(qū)道路,,碾壓小區(qū)綠地,,造成小區(qū)綠化損壞。
4.垃圾死角較多,,亂堆亂放問(wèn)題影響小區(qū)環(huán)境,。需及時(shí)清理小區(qū)垃圾,清除隨意堆放的垃圾及雜物,。
4.小區(qū)內(nèi)小廣告隨處可見(jiàn),,嚴(yán)重影響小區(qū)美觀。應(yīng)加強(qiáng)保潔人員巡樓工作,,及時(shí)清除小廣告,。三、保潔問(wèn)題
1.生活,,水池垃圾不能及時(shí)打掃,。
2.樓道內(nèi)衛(wèi)生死角不能及時(shí)清潔,。
四、綠化問(wèn)題
1.業(yè)主居住區(qū)域及部分公共區(qū)域綠化踩踏嚴(yán)重,,不及時(shí)修復(fù),,側(cè)面降低了小區(qū)的景觀,綠化檔次,。
五,、小區(qū)財(cái)務(wù)問(wèn)題
1.物業(yè)應(yīng)公示各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.小區(qū)的共有財(cái)務(wù)收入物業(yè)應(yīng)成立財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,。公示小區(qū)財(cái)務(wù)收支情況,。財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明,。
上述需整改內(nèi)容,,要求貴公司于20xx年4月16日之前整改完成,屆時(shí)將由小區(qū)業(yè)委會(huì)成員代表全體小區(qū)業(yè)主對(duì)整改后情況進(jìn)行驗(yàn)收,。
特此通知,。
限令美嘉麗物業(yè)管理有限公司必須在20xx年4月1日前拿出書(shū)面整改措施。在此后的6個(gè)月中,,將根據(jù)物業(yè)的整改情況征求全體業(yè)主意見(jiàn),,考慮是否繳納來(lái)年物業(yè)管理費(fèi);以及來(lái)年是否與美嘉麗物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
xxxxx
年月日
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇七
各區(qū)建設(shè)管理委(建設(shè)交通委),、住房保障房屋管理局,,各有關(guān)單位:
為切實(shí)做好本市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理行業(yè)防暑降溫工作,保障廣大勞動(dòng)者身體健康,、市民正常生活和城市安全運(yùn)行,,根據(jù)《上海市人民政府辦公廳關(guān)于做好防暑降溫工作的緊急通知》(滬府辦明電[]2號(hào),以下簡(jiǎn)稱(chēng)《緊急通知》),,現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真安排部署
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視,,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,帶頭關(guān)心堅(jiān)守崗位職工的生產(chǎn)、生活,,尤其要加強(qiáng)對(duì)在基層一線,、室外工作的執(zhí)法執(zhí)勤人員、作業(yè)人員的關(guān)心,。各單位要堅(jiān)持以人為本,,結(jié)合實(shí)際,制訂有效預(yù)防和控制高溫中暑的各項(xiàng)措施,,切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益;加強(qiáng)高溫期間安全生產(chǎn)的宣傳教育,,增強(qiáng)職工高溫天氣作業(yè)的安全防范意識(shí),,遵守操作規(guī)程,正確使用高溫防護(hù)設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品,,努力保障本市住建行業(yè)高溫期間生產(chǎn)安全,。
二、明確責(zé)任,,落實(shí)防護(hù)措施
用人單位是防暑降溫,、勞動(dòng)保護(hù)工作的責(zé)任主體,應(yīng)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,并按照國(guó)家安監(jiān)總局等部門(mén)頒布的《防暑降溫措施管理辦法》和市政府《緊急通知》等有關(guān)規(guī)定,,制訂高溫中暑等應(yīng)急預(yù)案,采取合理安排工作時(shí)間,、輪換作業(yè),、適當(dāng)增加高溫工作環(huán)境下作業(yè)人員的休息時(shí)間和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、減少高溫時(shí)段室外作業(yè)等措施,,確保職工平安度夏,。同時(shí),要強(qiáng)化火災(zāi),、觸電事故防范,,加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣的應(yīng)急管理,,認(rèn)真做好汛期防汛防臺(tái)相關(guān)工作,。
各建筑施工企業(yè)應(yīng)合理安排調(diào)整高溫天氣作息時(shí)間,除緊急搶險(xiǎn),、搶修施工作業(yè)外,,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家安監(jiān)總局辦公廳《關(guān)于做好夏季防暑降溫工作的通知》(安監(jiān)總廳[]117號(hào))相關(guān)規(guī)定;要嚴(yán)格控制和盡量避免安排夜間施工,確需進(jìn)行夜間施工的,,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁施工擾民;要切實(shí)做好工地食品衛(wèi)生防疫工作,,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,,加強(qiáng)對(duì)食品和飲用水的衛(wèi)生管理,避免因食品變質(zhì)引發(fā)中毒事件;在高溫季節(jié)應(yīng)當(dāng)提供必要的含鹽清涼飲料和防暑降溫藥品;現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員發(fā)生法定傳染病,、食物中毒時(shí),,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告并采取措施;夏季是觸電事故和火災(zāi)事故高發(fā)期,要加強(qiáng)對(duì)工地防火和用電安全防護(hù)設(shè)施的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改防護(hù)缺陷,。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共部位巡視,注意用電安全,,盡力消除消防安全隱患;要落實(shí)物業(yè)室外作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫措施,,合理安排室外作業(yè)人員的工作時(shí)間,,實(shí)施輪換作業(yè),適當(dāng)減輕勞動(dòng)強(qiáng)度;要提示業(yè)主,、物業(yè)使用人注意用電安全,,防暑降溫,避免發(fā)生意外事故,。
各燃?xì)馄髽I(yè)要切實(shí)落實(shí)措施,,加強(qiáng)氣源監(jiān)測(cè)和調(diào)度,在確保供應(yīng)的同時(shí),,加強(qiáng)重點(diǎn)燃?xì)庠O(shè)施和部位的巡檢,、維保工作,確保高溫條件下燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的運(yùn)行穩(wěn)定,。要加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和慰問(wèn),,做好防暑降溫等相關(guān)工作,特別是對(duì)高溫環(huán)境緊急搶修工作,,嚴(yán)格遵守高溫防護(hù)措施,,確保人員生命安全。
三,、加強(qiáng)監(jiān)管,,做好應(yīng)急保障
各級(jí)管理部門(mén)要將防暑降溫工作作為夏季監(jiān)管工作的重要內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)建筑工地,、燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備,、物業(yè)小區(qū)等方面防暑降溫措施落實(shí)情況的檢查,加大對(duì)易發(fā)生中暑事件行業(yè)領(lǐng)域和單位的監(jiān)督檢查力度,,督促責(zé)任主體落實(shí)防暑降溫措施,。對(duì)違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定、危害勞動(dòng)者身體健康的行為,,要依法嚴(yán)肅予以查處,,責(zé)令相關(guān)責(zé)任主體落實(shí)整改,并加強(qiáng)對(duì)整改情況的跟蹤檢查,,確保整改措施落實(shí)到位,。
各區(qū)建管、房管等部門(mén),、各單位要加強(qiáng)值班力量,,落實(shí)值班和信息報(bào)告制度,做好應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備,,做到人員到位,、措施到位、責(zé)任到位。遇到異常,、突發(fā)狀況要及時(shí)組織力量妥善處理,,并按規(guī)定迅速上報(bào)。
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇八
一,、 項(xiàng)目分析 根據(jù)所提示數(shù)字,,管理面積約為萬(wàn)平方米,其中,,高層建筑約占總數(shù)的50%,,其余為小高層建筑或別墅區(qū)。
小區(qū)包含變電站,、換熱站,、二次加壓水泵房、以及電梯,、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備,,其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬(wàn)平米,,綠化面積約萬(wàn)平米,,地下車(chē)庫(kù)約萬(wàn)平米,其中涵蓋25部電梯,、217個(gè)車(chē)庫(kù),、264個(gè)車(chē)位等。
二,、主要管理方案內(nèi)容 根據(jù)上述數(shù)字顯示,,做出對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下: 1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置 根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn),,本著“以人為本,、服務(wù)至上、精干高效,、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),,管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)客服部),、維修部,、安防部、環(huán)境部等四個(gè)職能部門(mén),,共需配置約39人。
每個(gè)部室分別設(shè)立一個(gè)主管,,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作,。并制定個(gè)部門(mén)主管及員工的崗位責(zé)任書(shū)(附后),在公司檢查時(shí),可依照崗位責(zé)任書(shū)內(nèi)容進(jìn)行對(duì)員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。
員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定,。 至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如客服部的維修處理及時(shí)率,、回訪率,,維修部的維修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,,安防部對(duì)項(xiàng)目的巡查頻次以及環(huán)境部對(duì)園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn),,則依照公司所提供的服務(wù)等級(jí)為準(zhǔn)。
客服部 根據(jù)管理面積和國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,客服部安排5名管理人員,。其中包括: 客服主管一名,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作,,檢查客服人員的日常行為規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績(jī)效評(píng)定及培訓(xùn),,并參與小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,。
接待員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)電話的接聽(tīng),、記錄,、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊(cè)的管理、更新工作,。 收費(fèi)員(財(cái)務(wù))1名,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收取,,并控制有償服務(wù)費(fèi)的收繳和管理工作,,對(duì)所收取款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后,交總公司財(cái)務(wù)室保管,。
并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費(fèi)臺(tái)賬的管理工作,。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門(mén)協(xié)助完成) 庫(kù)房管理員1名,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購(gòu)報(bào)表,,出入庫(kù)管理和辦公設(shè)備的管理工作。
行政文員1名,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件的打印,、申報(bào)以及對(duì)外相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。 四名員工相輔相成,,協(xié)作溝通,,在完成本職工作的前提下,分別分配相應(yīng)的收費(fèi)任務(wù),以便收費(fèi)工作更順利的開(kāi)展,。
各項(xiàng)工作做到日產(chǎn)日清,、及時(shí)記錄、及時(shí)回訪,,并生成電子文檔,,以便日后查找。 維修部 根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,維修部共設(shè)維修人員6-8名(如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名,,24小時(shí)輪流值班,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作),,其中設(shè): 主管1名,,主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工處理本部門(mén)日常報(bào)修、日常設(shè)備巡檢,、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作,。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名,、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專(zhuān)業(yè)維修公司分包,,則可省去該職務(wù)人員),分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水電暖日常維修和電梯維保工作,。為擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍,,分別對(duì)5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能,例如單元對(duì)講系統(tǒng)維修,、土建維修,、門(mén)窗維修等,使維修人員能夠全方位發(fā)展,。
員工薪酬以績(jī)效考核制制定,,以激勵(lì)員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間報(bào)修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作,,做好值班記錄。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作,,每年的4月和10月對(duì)小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如:配電箱,、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查,,確保設(shè)備設(shè)施的完好運(yùn)行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃需根據(jù)實(shí)際另行擬定),。 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間,社區(qū)文化活動(dòng)的協(xié)助實(shí)施工作,。
如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等,。 安防部 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,,安防部設(shè)安防人員13名,以8小時(shí)三班倒 的制度負(fù)責(zé)項(xiàng)目24小時(shí)安全防范工作,。
其中包擴(kuò): 安防部主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工,,處理本部門(mén)日常事務(wù),,并負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查,下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作,。 門(mén)崗3名,,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)輛及人員的出入管理和外來(lái)人員的檢查工作,對(duì)出入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行檢查登記,,如有物品出入時(shí),,應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名,,分別負(fù)責(zé)高層區(qū),、小高層區(qū)和地下車(chē)庫(kù)區(qū)的安全防范和車(chē)輛疏導(dǎo)工作。 電子監(jiān)控室3人,,以8小時(shí)3班倒制度負(fù)責(zé)24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,,協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患,,以便及時(shí)排除,。
并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各部門(mén)員工的工作監(jiān)督。 環(huán)境部 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,,環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作,,其中包括: 環(huán)境主管1名,,主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工處理本部門(mén)日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作,。
室內(nèi)保潔員5名,,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作,。 室外保潔員3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,,包括項(xiàng)目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作,。
綠化工3名,負(fù)責(zé),。
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇九
強(qiáng)調(diào)服務(wù),、檢查與管理的重要,。
沒(méi)有范文。
以下供參考,,
主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容,,如何努力工作,取得的成績(jī),,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。。,。,。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,。
所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn):
1,、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
3,、你如何用心工作,,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么,,也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題,,你如何通過(guò)努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5,、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人,。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià),、總分析,分析成績(jī),、不足,、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,,有的比較簡(jiǎn)單,,有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的主要內(nèi)容,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),,找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的,;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣產(chǎn)生的,,都應(yīng)寫(xiě)清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括,并形成理論知識(shí),。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚,。語(yǔ)句通順,,容易理解。
3.要詳略適宜,。有重要的,,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn),??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,。
總結(jié)的基本格式:
1,、標(biāo)題
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,,總體評(píng)價(jià),;提綱挈領(lǐng),總括全文,。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,,明確方向,。
3,、落款
署名與日期。
物業(yè)保潔通知 物業(yè)衛(wèi)生通知篇十
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,根據(jù)20__年的工作情況,,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,,制定20__年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。
一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20__年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格,。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗,、定人,、定樓層,責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來(lái)規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏,。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查,、互查,、班長(zhǎng)檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,,故障不過(guò)夜。
2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,,提高效益,。3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái),、高窗、室外,、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,,做到安全服務(wù),。
5、月報(bào),、周評(píng),、周計(jì)、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化、程序化,。
三,、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20__年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。
5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量,。
3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,,不驚慌失措。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,,工作才能按部就班,,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,,工作績(jī)效才能良性循環(huán),。
5、20__年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。
四、業(yè)主,、甲方檢查滿意化,。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,,及時(shí)組織人力物力,,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,,讓公司放心,。
五、上下關(guān)系和諧化,。
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力,。