心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結,，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法,。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

助理工作心得體會篇一

你們好!

我叫___,，28歲，?？茖W歷,，助理經濟師。現(xiàn)在,，我將三年來的工作,、學習情況向大家總結匯報一下。

一,、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,，加強學習，提高自身素質,。

三年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,。利用業(yè)余時間,，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格,。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作,，苦練出納基本功，并取得較好的成績,。先后獲得省行級單指單張,、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,，為今后工作夯實了理論基礎,。__年10月,，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所,。到崗后,，在部室領導和主任的幫助下,，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務,。當時,，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,，時間緊,、任務重,。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,，多問、多學,、多練,，不分晝夜地加班、加點,，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作,。在__年11月4日上機中,，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,，很好的完成了上機后的第一天工作,。

二、以“立足本職,、扎實工作”為理念,，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。

三年來,，我先后從事過管庫員,、出納員、儲蓄員等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。__年8月,，在我行內退人員離崗后,，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作,。清點現(xiàn)金是一項要求嚴,、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己,，按規(guī)章操作,，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三,、四季度,，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,，我同時兼任管庫員工作。大家知道,，管庫員是一早,、一晚，兩頭必須準時的工作,。工作中,，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點,、上繳人民銀行等業(yè)務，及時,、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫，保障了一線的工作需要,。在從事所內業(yè)務主辦時,，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行,，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生,。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施,，關好水電等再離所,。

三、以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,。

在出門收款中,，每到一處，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象,。所以，我對自己高標準,、嚴要求,，不該說的話不說，不該做的事不做,，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換,、代捎回單等,，極大的方便了客戶。同時,，向客戶宣傳我行的各項新技術,，新業(yè)務，新政策,，擴大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領導和同事們的認可,。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多,。在各種代機款,，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中,。我想客戶所想,，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務,。獲得了各單位會計人員的信任和支持,。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票,，積極主動,、熱情服務，盡努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來,、滿意而去。一次,，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中,。此后,，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認真勤奮，在__年度考評中,，我被評為良好,。

入行十年來，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，也取得了一定的成績,?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正,。同時,，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

助理工作心得體會篇二

我從進職至今已一年了,。在這段工作期間,，我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深入體會到了做為一個基建___的艱辛和快樂,，要成為一個好的___的痛苦和壓力,。初涉社會，我把自己的青春和豪情傾注于基建管理工作中,，把汗水灑在每個不起眼的工作場面上,。轉身回顧這一年，有過量少艱辛勞悶,，有過量少枯燥孤單;也曾旁皇,，也曾迷惘。而今再回首,，一如桐鄉(xiāng)的天空,，風輕云淡。

在工作當中,，領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,，把工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷,，使我有過量少感動和欣慰,。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結,，總的來講,，收獲不小，感慨很多,。

一.保持心態(tài),、擺正位置、遵章守紀,、努力進步本身各方面能力,。作為一位初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識,，然而實際操縱和理論是有很大的偏差的,，特別是對我們建筑專業(yè)來講，很多寶貴的東西根本沒法從書本上學到,，都是千千萬萬的老員工摸索出來的,。所以我時刻提示自己要保持積極向上,、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作,，不斷學習，進步本身各方面能力,。在工作中,，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平其實不高,，但實際工作的能力很強,，分析現(xiàn)場題目常常一針見血。

他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,，就是我學習的源泉;"事無巨細,，必盡全力"，不論大事小事,，每多做一件事情必定會多學到一些知識,，必定會積累經驗。"積小流成江河",，通過一年的工作學習,，我各方面能力都得到了不小的進步。

二.舍得吃苦,，工作能力才會有進步我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調的。既然我們選擇了這行,，就要把"預備吃苦"的意識放在首位,。

建筑這一行風吹日曬是家常便飯，固然工作是艱苦的,，但只要努力了就可以漸漸看到自己成長的進程，一年過往了,，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候,，收獲是喜悅的,，以苦為樂，以苦為榮,。

三.奮發(fā)有為,，努力才會有收獲,。"態(tài)度決定一切"，生氣蓬勃,、積極向上的人生態(tài)度,，不但能使他人對你刮目相看,，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的困難,，往研究,、往分析,、往解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內涵,，沒有長時間的磨煉和積累,，難以成績一番事業(yè)。

在基建管理工作,，就是把自己當做一位工人,，是一個積累的進程，積累經驗,，充實人生;也是一個沉淀的進程，沉淀知識,，融匯貫通;更是一個進步能力的進程,，增長才華，日漸成熟,。我非常珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間,，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢掌控自我,，爭取超出自我,，從而走向成功。

我能適應當前的工作,，并能獲得不斷的進步,，是和領導忘我的幫助和關懷分不開的，在此表示感謝,。在工作中,，我熟悉到自己工作的不足，還要進一步加強本身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力,，多學習,，多溝通調和，多為領導分憂,，腳踏實地把工作干好,，為公司勤儉項目投資用度，把工程質量盡可能做到,。

助理工作心得體會篇三

大學四年級,，我們已進入學習專業(yè)課，為了進一步對專業(yè)知識與實踐結合,，便開展認識實習,。認識實習其實也不能完整的學到一些專業(yè)知識，但是作為一次大學生與實際環(huán)境的直接接觸,，而且是第一次,，必將對我以后的專業(yè)學習乃至個人發(fā)展都將有所幫助,。

我所在的實習單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經銷商,，主要經銷國內外先進的醫(yī)療設備(2.3類),，代理產品涵蓋生命信息監(jiān)護、臨床檢驗及試劑,、醫(yī)學超聲成像三大臨床領域,，旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產品進駐到更多的醫(yī)院經過半年多的實習，我在實習單位擔任總經理助理一職,、從中我學到很多東西,，也增長了很多經驗，也漸漸明白,，作為一個實習生,，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習,，如何積累經驗,。

在這次的實習中，我加深了對于團隊概念的理解,，也積累了許多專業(yè)知識和經驗,，這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,，就能多一點進步,，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣,。

從實習中我得到如下心得體會：

(一)實地實習,，實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時，我一頭霧水,，沒什么了解也沒什么概念,。走上工作崗位后，在幫助總經理完成相關工作的同時,，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,，比如產品種類、產品性能作用等,，但是對于它的操作和原理不是非常了解,。之后接觸產品部和銷售部的相關工作后，逐漸熟悉了,。實習后期已基本學會熱銷產品的一些功能,、使用方法等，也簡單了解了它的原理,。掌握了許多書本以外的知識,，之后的銷售及跑業(yè)務工作也順手了很多,，實踐能力也得到提高。

(二)養(yǎng)成持之以恒,，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難,。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習慣,。否則你會后悔失去的太多,，得到的太少,。在實習中我充分體會到了這句話的意義,，實習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經理自信的運籌帷幄，工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心,。

(三)走入社會，人際關系得到提升雖然在人際交往中,，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力,，去學習,，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通,，如何更好地去陳述自己的觀點,，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石,。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也開拓了視野,，增長了見識，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎,。

助理工作心得體會篇四

這次的人事文員實習,，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說,，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點,，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,，在這短短一個多朋中,，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,，有時受不了經理給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。就應該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,，想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

再說回來,，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的，大家相處的很好,，沒有什么隔合,。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假,，經理也都很體諒,，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理,。所以,，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力,，可以好好工作，學習,。先就業(yè),，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短,，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作,，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

[1]與上司溝通不好;

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;

[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);

[5]情感方面,。

針對文員這個職位的特點,，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導,，看一些重要文件,，參加一些重要會議，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,，是對工作質量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里,，我深感自己的不足,，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會努力!

助理工作心得體會篇五

一,、實習基本概況

作為一名旅游英語專業(yè)的大三畢業(yè)學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習,。應聘到__酒店距今已經有了近半年的時間,，轉眼畢業(yè)實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日,，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶,。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是,，我學到了作為一個成年人,，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中,，酒店給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，我的各方面均取得了一定的進步。

二,、實習單位情況

__酒店坐落于一望無際的綠野之中,，__級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓,、樓高三層的會所,、購物廣場、宴會場地,，以及設備完善的__中心,。集旅游度假、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身,。

__酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調高雅,、品位奢華，又不失__獨特的風土人情,，為賓客帶來至臻完美的度假體驗,。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致,。

三,、實習內容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作,，拿著員工上任通知書到部門報到的時候,，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作,。酒店前臺是一個酒店的門面,，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,，基本上都是從酒店前臺開始的。因而,，酒店對前臺員工的要求都會比較高,，包括員工的形象、禮儀禮貌,、基本素質,、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,，可以說,，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務,，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解,。

在學習中,，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作,。前臺的工作主要包括接待來客,、銷售客房及酒店設施、入住登記,、退房及費用結算,，當然，這當中也包括了為客人答疑,，電話轉接及物品轉交,，兌換外幣等工作,。另外,，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候,，客人的要求并不會針對對應的部門提出,，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,，客人房間缺塊毛巾,、吹風機壞了，比方說,，客人想在中餐廳訂一個包廂,，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中樞進行工作,，顯而易見，前臺的工作量是很大的,。__的旅游旺季是在冬季,，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下,。很多時候,，

前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時間比較集中的時候,，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火,、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人,，盡的努力為客人提供優(yōu)質的服務,，不得不說,，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西,。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,，這些是酒店行業(yè)周知的經營格言,。

四、實結及體會

也許,，在外人看來,，酒店前臺的工作很簡單，不可否認,，曾經我也這么認為,，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜,。在這近半年時間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài),，擁有一個社會人該有的心態(tài),。

作為一個成年人，要有擔當,，有責任心,，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,，無論繁重抑或清閑,，要積極主動地學習，認真努力地完成;對于失誤,，要自己去面對,，主動承擔，而不是逃避,。作為一個初出茅廬的新人,，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪,，給我安慰,、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

1.成績與收獲

這些日子我學到了很多東西,，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,，更學習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識,。

實習是一個很好的平臺,，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過,，才會明白社會的復雜,，競爭的激烈，以及自身的不足,。

通過在酒店實習,，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,，考慮事情也更加全面謹慎,，可以說，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時,，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作,，都感到渾身酸痛,，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄,，不過最終還是堅持下來了,，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,，父母疼愛,、衣食無憂，在學校的時候,，又有老師的關心照顧,，根本就沒有認真思考過自己的責任，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易,。

在大學校園里,，同學們互幫互助，努力學習;而在工作單位,，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然,，不可否認,，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展,。前臺這個崗位使我明白,，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足,，就必須有勇往直前,，扎實肯干。通過這次實習,，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務,，接觸到了形形色色的客人,，同時還結識了很多很好的同事和朋友,，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟,，也教會了我如何去適應社會融入社會,。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,，也找到了自己與社會的契合點,，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

2.問題與不足

整個實習歷程,，使我看到了自己身上的優(yōu)點,，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,，從而讓我關注到自己未曾注重的東西,。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質,，克服缺點和不足,，朝著以下幾個方向努力：

首先，學無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識,，提高自己各方面的能力,，順應時代的要求。

其次,，“業(yè)精于勤荒于嬉”,，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務知識、服務技能，通過多看,、多學,、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況,，做好自己的工作,，成為一個優(yōu)秀的社會人，實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值,。

最后,，腳踏實地，堅持堅守,，加強責任感,，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒,，端正自己的態(tài)度,，積極、熱情,、細致地的對待任何一份工作,。

實習到現(xiàn)在將近結束了，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,，有快樂，有苦澀,，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,，但過程卻是漫長而又難忘的,，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發(fā)揚自身優(yōu)點,，改進身不足,，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年,，我還將繼續(xù)在學校中學習,，完成我的學業(yè)，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習,、工作奠定了基礎,。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導,，謝謝你們給予我的關心,、照顧和鼓勵,，從你們的身上，我學到了很多很多,。感謝__-_酒店給我的這次珍貴的實習機會,，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識,，體驗了生活,。我衷心希望__-_能夠越來越好。

助理工作心得體會篇六

我的專業(yè)是審計實務,，在20_年_月開始了我的實習,，這是第一次真正意義上了解到審計是做什么的。懷著一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天,。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓,，但這次的感覺卻完全不同，尤其是那個工作氛圍,，幾乎全靠自己的能力和理解,，

一、實習目的

為了彌補審計理論課堂教學的不足,。通過實訓,，使得學生可以將審計基礎知識,，審計基本理論和審計實務有機結合起來,，并在“實戰(zhàn)”演練中增強對審計的感性認識，加深對審計過程的了解,，熟悉審計基本理論和技能的運用,，為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎,。

二,、實習內容

以企業(yè)的年度會計報表為實訓資料，采用風險導向審計模式進行系統(tǒng)操作實驗,，包括接受被審計單位的委托,，簽訂業(yè)務約定書，編制審計總體策略和具體審計計劃,，運用檢查記錄或文件,、檢查有形資產,、觀察、詢問,，函證、重新計算,、重新執(zhí)行,、分析程序等主要審計程序,，收集充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù),，編制審計工作底稿,。最后對審計證據(jù)進行整理,、分析、鑒別,、匯總,，形成恰當?shù)膶徲嬕庖?，并出具審計報告?/p>

三、實習總結

兩個星期緊張的審計實訓,，留給我的都是豐富的經驗和深深的體會,。

我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合，提高學生的動手能力,，增強對審計知識進一步的理解,，培養(yǎng)學生對審計知識的靈活運用以便于在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”!

在這次實訓中，我深刻地體會到“什么是團隊合作精神”,，因為對一個企業(yè)進行審計是一件十分繁重的工作,，一個小組必須要有一個有序的分工，然后再綜合大家的工作成果,，最后才能做出最后的結果,。

我們的實訓總共分為7大模塊，分為：

1,、計劃階段審計實務操作;

2,、銷售與收款循環(huán)的審計;

3、采購與付款循環(huán)的審計;

4,、生產與服務循環(huán)的審計;

5,、籌資與投資循環(huán)的審計;

6、貨幣資金的審計;

7,、審計報考,。

由于我們小組的人數(shù)較多，為了工作更有效率,，所以我們采用了抽簽的方法進行了分組和分配工作,，針對前面6個模塊，平均2個小組成員負責一個階段,，第7個階段就根據(jù)各組的工作底稿等資料進行整理并出具審計報告,。

我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務操作”。我們“簡單”而似乎又“繁瑣”的實訓步驟如下：

1,、開展初步業(yè)務活動,，與委托單位簽訂業(yè)務約定書;

2、通過資料,，了解被審計單位及其環(huán)境,，識別評估其重大錯報風險;

3、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序;

4,、初步確定重要性水平與可接受的審計風險;

5,、編制總體審計策略與具體審計計劃。

根據(jù)實訓的步驟，我們填制的表格有：基本情況表,、承接業(yè)務的風險初步評價表,、審計業(yè)務約定書、橫向趨勢分析表,、縱向趨勢分析表,、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表,、識別并評價與審計相關的重要的內部控制的設計并確定其是否得到執(zhí)行,、審計風險初步評價表、審計總體工作計劃表,。以上表格統(tǒng)稱為“計劃階段審計工作底稿”,。

剛開始時，面對著一堆的委托單位的資料,，我竟然有點無從下手的感覺,，久久不知如何開始，后來在老師的耐心指導下,，開始有了一點頭緒,，一個上午4節(jié)課，就在分組,，分配工作,，和一堆疑問中飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度,。由于上午已經進行了分工,，其他組員是沒有理由幫你的，所以下午3節(jié)課,，幾乎都在看資料,，眼睛看到生疼，十分枯燥,，也很累,，但是看到開始有點進步了，雖然只是填了一張基本情況表,，但看到成果,，感覺很充實!

有了第一天的經驗，第二天就比較容易上手了,，一整天都是看資料,，填表，討論,，研究,，有一種工作的責任感,，團隊合作的精神就更加突出了,，如果是自己一個人的話是很困難的,，因為一個人的能力畢竟有限。接下來的幾天里,，我們幾乎都按照第二天的模式進行,。

在第二個星期，6組成員幾乎都把自己負責的工作完成了,，由項目經理把各組的工作底稿收上去,，并根據(jù)第7個模塊的工作流程提示，又一次給大家安排了工作,，后來在大家的共同努力下,，一份聚集眾人努力成果的審計報告誕生了!

經過這些天的審計實訓，是我的審計學知識在實際工作中得到了驗證,，并具備了一定的基本實際操作能力,。但在取得實效的同時，我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：

1,、比如自己不夠細心和沒有耐心,，經常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細節(jié),，導致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍,，引起了不必要的麻煩;

2、雖然實訓中有老師指導,，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學基礎知識沒有打好,，今后還得加強練習。

由于這次的實訓是團體合作的,，小組成員間進行了詳細的分工,，所以某些模塊我們沒有參與到，自我感覺有點遺憾,，因為不同的模塊都是對不同的會計基礎知識進行檢驗的結果,。雖然這次實訓因為時間關系，沒有克服分崗實訓工作不到位的不完整,，不系統(tǒng)的現(xiàn)象,，但已經讓我們了解到審計基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程,。相信我可以為會計工作打下堅實的基礎,。

助理工作心得體會篇七

今年以來，我局在縣委,、政府以及上級審計機關的正確領導下,，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，認真貫徹精神,，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,，積極開展審計服務和審計監(jiān)督,。按照全國、全省,、全市審計工作會議精神,，加強“人、法,、技”建設,，業(yè)務求精、執(zhí)法求嚴,、工作求實,、方法求新、質量求高,，堅持“依法審計,、服務大局、圍繞中心,、突出重點,、求真務實”的二十字審計方針，認真履行審計監(jiān)督職能,。進一步加大了對重點領域,、重點資金、重大違法違規(guī)問題和經濟案件的查處力度,，為構建“小康社會,、和諧社會”作出了巨大的努力。現(xiàn)將一年來的工作情況如下：

一,、黨建工作

今年以來,，審計局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程，認真研究,，精心安排,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項任務的落實,。(一)抓好黨員,、干部學習教育。為了深入貫徹精神,，抓好黨的思想建設和黨員,、干部學習教育,，我支部年初特別制定了政治理論學習計劃，并明確專人抓此項工作的落實,，主要是認真學習黨的精神以及各類關于黨的建設的資料;抓好黨員干部思想教育,，組織全體黨員到九渡赤水紀念館，進行革命傳統(tǒng)教育,，通過學習教育,，使黨員干部思想穩(wěn)定，始終保持著良好的精神狀態(tài),，為開展審計工作提供思想保證。(二)抓支部建設,，審計局黨支部嚴格按照上級黨委的要求,，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定,、文件和會議精神,，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,，不斷增強黨性修養(yǎng),。支部認真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作,、思想,、學習情況和組織交辦的工作任務完成情況，認真開展批評與自我批評;黨建目標管理工作做到按季考評;認真做好黨費收繳管理和黨內基本情況的統(tǒng)計工作;(三)開展好黨的基層組織建設年活動,。及時召開動員部署會議,，充分認識開展“黨的基層組織建設年”活動的重大現(xiàn)實意義。我局采取集中學習,、自學,、交流發(fā)言等方式，加強對報告,、《黨章》,、科學發(fā)展觀、中央九個長效機制和省委“1+9”等文件和會議精神的學習,。扎實開展主題實踐活動,，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動融入各項實踐活動中,，參加抗雪凝活動,、抗震救災活動等。以開展黨的基層組織建設年活動為契機,，認真開展黨建幫扶活動,。審計局結合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,，召開全局干部職工大會，制定幫扶活動方案,。在辦公經費緊張的情況下,，局里面拔出1800元，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元,，共計4000元全部用作幫扶經費,。xx年10月10日在局長余貢澤同志的帶領下，我局一行九人帶著審計局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動,。

二,、審計業(yè)務工作完成情況

截止十月二十日，我局完成審計及專項審計調查項目共11個,，組織審計中介機構配合開展的審計項目19個,。查出違紀違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元，審計依法處理后為財政增收節(jié)支近千萬元,。通過各項審計業(yè)務工作的開展,，使我局在維護地方經濟秩序，嚴肅財經法紀,，促進科學發(fā)展,，構建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用，具體開展了以下幾個方面的審計工作,。

1,、本級財政預算執(zhí)行情況審計

為認真貫徹落實全國全省全市審計工作會議精神，做好同級財政預算執(zhí)行情況審計,。我局“以促進規(guī)范預算管理,，提高財政資金使用效益，建立社會主義公共財政制度為目標,，以預算執(zhí)行審計為重點，逐步實現(xiàn)由收支并重向以支出審計為主轉變,，積極探索財政資金效益審計的新路子”為總體目標,，按照工作方案要求，對縣財政局,、地方稅務局,、縣國庫,、縣物價局進行了審計,。一共查出了財政管理不規(guī)范資金452.5萬元,，預算單位違紀違規(guī)行為資金65.8萬元,，并提出了有效的整改意見和建議,。審計表明：xx年度縣級預算執(zhí)行的情況是好的,，較好地完成了縣人大批準的年度預算任務?！班l(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”財政體制改革穩(wěn)步推進,，財經紀律、依法治稅和稅收征管不斷加強,，部門預算,、國庫集中支付、政府采購,、集中管理非稅收入等制度進一步健全，財政依法聚財理財?shù)乃竭M一步提高,。預算執(zhí)行單位也在不斷加強和完善內部管理,，規(guī)范財政財務收支行為，執(zhí)行國家財經法規(guī)的自覺性進一步增強,。但仍存在一些不容忽視的問題,。如：支出調整后未先報縣人大批準后實施等。

助理工作心得體會篇八

人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,，中層領導班子的建設與管理,，勞動、人事,、工資,、保險、專業(yè)技術職稱,、職業(yè)技能鑒定,、員工教育培訓、人事檔案,、勞動保護,、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名,，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛心：愛職業(yè),，愛員工、敬重領導,。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”,。人力資源管理工作事無巨細,，事事重要，事事都是責任,。三要業(yè)務精益求精：時時,、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務,，知人善任,，用人有方，追求人與事結合的點,。四要具有探索,、創(chuàng)新、團結,、協(xié)調,、服從、自律,、健康等現(xiàn)代意識,。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本,。

由于人的工作是最復雜微妙的工作,，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中,。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正,、忠信、堅定勇敢的意志力,。對于人力資源主任來說,，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估,、確定,，在選拔、推薦,、使用人才時堅持"唯才是用"的原則,。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正,、忠信的原則,。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,，對人性的分析判別提供技術保證,。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè),、不同領域的人員接觸相處,，廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,，也有利于人力資源建立廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件,。

具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力,。這些知識和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力,。當然,，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力,、表達能力,、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前成都電業(yè)局正在深化改革,，以強化科學管理,，提高工作質量和辦事效率，提高企業(yè)經濟效益為目的,，以電力企業(yè)實施公司化改組,、商業(yè)化運營、法制化管理為取向,，按照“產權清晰,、權責明確、政企分開,、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡,、效能,、統(tǒng)一”的原則，強化綜合協(xié)調,、監(jiān)督保證職能,，真正建立起符合市場經濟規(guī)律的、規(guī)范合理的,、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系,。為此正在認真搞好自身定機構、定員,、定崗,、定責工作，規(guī)范內部機構,、崗位設置,。設置了局長工作部、生技部,，財務部,、電力營銷部,、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構,，其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,，對內部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑,，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經濟效益：加快電力發(fā)展步伐,，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工，安置富余人員;控制新增人員,，把好人員“入口關”;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中,、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術崗位上的人員,，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷,。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心,，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,，嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,，規(guī)范工資分配體系,，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,，基本工資由技能工資和崗位工資組成,，技能工資根據(jù)上級有關文件規(guī)定，實行過渡技能工資標準,，即以員工現(xiàn)行工資標準扣除____后,，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資,。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差,，通過科學評價而確定的工資,，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業(yè)技術崗位兩大類,，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為崗級122級，最低崗級為3 2級;管理及專業(yè)技術崗位以電業(yè)局局長為崗級19 2級,，最低崗級為32級,。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼,、各種獎金,、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成,。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,，把崗位、技能工資的一部分和獎金,、津貼捆在一起,，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪,，崗位工資實行動態(tài)管理,。

人力資源部除了負責工資薪酬事務，還要對中層領導班子的建設與管理負責,，比如局長工作部主任,、生技部主任，財務部主任,、電力營銷部主任,、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級,、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,，例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷，具有會計師以上職稱,，必須是財會,、經濟類專業(yè)，崗級17級,，職數(shù)為1，并要求從事電力系統(tǒng)相關管理及專業(yè)技術工作5年以上,。由以上幾方面可以看出,，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發(fā)揮著重要的作用,。

這幾天專業(yè)調查和專業(yè)實踐,，所學到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學生,，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的,。

助理工作心得體會篇九

根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃,，20__年_月-20__年_月，我在____酒店進行為其5個月的專業(yè)實習,，實習崗位分別為前臺接待,、餐飲服務和客房管理。通過實習,，鞏固了所學的專業(yè)知識,，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能,，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點,。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累,，但同時也帶給我更多的思考,。

一、酒店前臺接待

1,、早班工作流程化妝,，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務,。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金,，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確,，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備,。

2,、中班工作流程交接班，清點帳目,，了解白天住宿情況以及預訂情況,，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確,，整理預訂——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務,。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間),，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3,、夜班工作流程交接班,，清點帳目，了解白天住宿情況,，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確,。提取房費,、注明余額，處理手工帳目,，按類別填寫繳款單,，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理,、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品,，做好話務監(jiān)控和相關記錄,，打掃前臺內部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備,。

二,、酒店餐飲服務

1、迎賓,、問候客人：當一切準備工作全部就緒后,，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,，要微笑地問候客人,，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2,、拉椅讓座：當客人進入房間后,，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務,。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅,。

3,、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊,。并說：“對不起打擾一下……請用香巾”,。如知道客人姓名，要說：“王總,，請用香巾!”

4,、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中,，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上,，其它四指接于骨碟盤底,，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下……請用茶”,。如知道客人的姓名,，要說：“王總，請用茶”,。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5,、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜,，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選,。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲,。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客,，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip,，同時要問主人是否要求分餐;如要求,，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”,。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品,。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,，菜品一份),。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,，酒水交吧臺),，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜,，一聯(lián)自己留底備查,。

助理工作心得體會篇十

一、實習目的

隨著經濟的發(fā)展,，旅游服務行業(yè),，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進步了,，如果我們只是呆在學校里,，是很難有大的突破和進步,。所以，我們進行了為期五個多月的實習,，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,，熟悉整個酒店的運作,，經營管理過程，企業(yè)的服務及文化,。同時增強我們的專業(yè)技能,，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學習有很大的幫助,，增加了經驗,，認識了自我，鍛煉了自己,，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富,。

二、實習內容

___是由_____集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國,。項目首期投資7億元,，由主題公園、度假酒店,、大型溫泉,、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成,。很榮幸我分到的酒店是___這個大家庭,，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到___,，我懷著滿心的期待和好奇,，先是一個星期素質培訓，和企業(yè)介紹,，接下來是部門的崗位技能培訓,。培訓完了，我們也就正式上崗了,，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項,。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務,，而且都是穿著高跟鞋的,，那里的老員工和領導也對我們很照顧我們，經常讓我們累就去休息,，做錯事情也耐心教導,。不用一個月,，我對前臺的接待也基本上手了。為了學到的東西,，我還學習了前臺收銀的一些基本知識,，比如數(shù)錢，出票,，做報表等,。在這里我們每天上班前都會開會，經理每天都會跟我們講出我們的問題所在,，讓我們及時改正,，跟我們強調服務和細節(jié)，調動我們上班的激情,。在這里我們還經歷了兩個黃金周,，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話,，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志,。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求,，我明白了在這個服務行業(yè)生存應有的態(tài)度和精神,。當然在這五個半月里，我結識了很多朋友,，與那里的員工打成一片,，變成了家人，我們一起哭一起笑,，團結互助,。

三、實習效果與體會

在這個大家庭里,，我看到了___的管理文化和服務精神，這五個半月里我和森波拉一起前進,，一起成長,，一起收獲快樂。這段時間的實習,，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,，認識到管理實踐的重要性,，對旅游管理這個專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，為今后的理論學習進一步打下堅實礎,。同時,，通過這次實習真正學到了很多實際的東西,，而這些恰恰是在我們課堂上所學不到的,，學以致用，讓我們的專業(yè)技能有了一定程度的提高,，待人處事方面的技巧也有了提高。在這里,。我也看到了隨著社會經濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,，不但成為我國第三產業(yè)的重要方面,，而且已形成一個新的經濟增長點，對于我們是個很好的機會,，機會與挑戰(zhàn)同在,。所以這次實習回來，我也要下定決心,，好好學習我的專業(yè)只是,，繼續(xù)充實自己，為畢業(yè)后找工作做好準備,。

四,、對實習的意見、建議

其實這次的實習也做的不完善的地方,，我希望可以然我們輪流換一下崗位,，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求,，對企業(yè)可以有更全面的了解,。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流,，能及時反應我們的問題和指出我們的不足,，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點,。

吃得苦中苦,，方為人上人，這次的實習體驗,，不管是專業(yè),，還是做人,，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習機會,，我也有了自己的目標,，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后,，非常感謝___和學校,，學院給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力,。

助理工作心得體會篇十一

通過三個月實習試用期,，了解廠區(qū)生產流程，為本職hr工作打好基礎;通過本部實習,。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍,，并接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法,。

一,、實習部門

制造一部、制造二部,、制造三部,，人力資源部。

二,、工作范圍

招聘,、培訓并參與考核。

三,、實習內容

(一)11月初進入公司報道后,，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習，人力資源部有事時也回本部幫忙,。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產流程,，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作,。

在這一個月中我走遍三個部門,，較深入的了解了各部的生產流程，現(xiàn)把了解的生產流程做如下匯報：

制造一部分為配料過程和制粉過程,。配料過程又細分為領料,、除銹,、破碎/切割、稱重,，檢驗、熔煉，檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,，檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部,。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為,，稱粉,、壓制、等靜壓,、剝油,、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結,、檢驗,、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段,，細分為領料,、磨加工、去污烘干,，檢驗等工序,。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時,，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架,。

進入企業(yè)后,，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職,。雖有文交接,。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下,，順利的得以接手,，并相應的步入正軌。

(二)經過一個月廠區(qū)部門的實習,，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位,。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,，企業(yè)產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加,。在人資部_經理的正確指導下,，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘,、內部晉升選拔,、從應屆生中招聘、人才市場,、網絡招聘等手段中,，根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側。例如,，對于一線工人,，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網絡招聘,、人員招聘,、廣告招聘等;而對于管理層,，主要采用網絡招聘，并輔助人才市場,，專場招聘,，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應屆生中招聘,，輔助網絡,，專場招聘，人才市場等方式,。也正于此,。我們人資部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加__工業(yè)大學__年應屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加__科技大學稀土學院專場招聘會,，取得了良好的效果,。

從我自身崗位工作來講，在招聘到錄用的一系列流程中,，我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,，這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立，而且有利于減少用工風險,。當然這一點我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好,。特別是新勞動合同法出臺后。各種相應的細節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要,。當然北方地區(qū),，特別是工人這個群體，人們的法律意識不是很強,，但誰又能保證每個上崗的人都不關注,，如有關注的人，必然會存在相應的風險,。所有這個流程每個細節(jié)都尤為重要,。針對我們這個流程，有些協(xié)議簽署不具有太多實際意義,。比如保密協(xié)議不需每個人都簽署,，只需設計這方面的人員即可，實習協(xié)議,，主要針對來我廠實習人員,。而相對崗位的實習計劃，這個協(xié)議又不是很適合,。如果每個人都簽署,，既浪費資源，又不具有實際意義,。

對于培訓,，從幾次培訓看來,，企業(yè)部分人員對培訓重視不夠，我們的個別管理者,、部分骨干人員和普通工人,，對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學習的機會,。認為只要干好本職工作就萬事大吉,，卻不知思想決定行動，觀念改變人生,。沒有再學習的能力,，很難跟上企業(yè)的發(fā)展，社會的進步,。這需要我們加強培訓重視程度,，規(guī)范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程,。這項工作是個長期的過程,。

對于考核,，現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,，而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理,，因到__年1月25日統(tǒng)計人數(shù)為413人,，現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到,，這種薪酬體系能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)人員合理化運用,，在行政與技術方面達成一個共贏點,。無論從馬斯洛需求層次理論,，還是現(xiàn)代管理思想,，以及斯蒂芬。羅賓斯的管理理念,。每個管理者,，特別是每個企業(yè)都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路,，否則難走多遠,。

三個月的大家庭生活,，深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,，收獲了很多。同時也知道了自己的相對不足,。這是我需要不斷努力去增進的目標,。人們常說“十年磨一劍”，我希望在這樣一個融洽的大家庭中,，使我百煉成鋼,，磨練出豪情,，磨練出光芒。

感謝各位領導在實習期間對我的關系,，感謝同事們對我的包容與支持,，感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經理,，管勞資的_姐對我細心的指導,。我會努力工作，虛心學習,。在各位領導的指引下,，鑄就企業(yè)輝煌，展現(xiàn)__人的風采!

助理工作心得體會篇十二

本周重點在~~~的績效考核體系的參與學習,，建立的以目標考核,、工作表現(xiàn)和技能考核三層相結合的績效考核體系。具體做法是：

第一,，院領導在每年年初舉行現(xiàn)場辦公會,，根據(jù)~~~戰(zhàn)略目標調整各科室的分目標，然后層層傳遞下去,，直至員工個人目標,。

再根據(jù)員工個人目標設置考核指標(kpi)，同時設置不同的權重,，對于科室也相應地根據(jù)科室目標設置考核指標,，并按科室大小設置權重，重點關注技能指標,、考核指標,，因為~~~是公益性社會福利機構，因此經濟情況不應過多關注,。最后加權得出個人績效及科室績效,，kpi可以根據(jù)~~~目標不斷調整，使員工按照~~~發(fā)展要求而努力,，通過這樣的目標管理,，~~~能夠控制、監(jiān)督員工的行為,，同時可以了解科室的目標,、~~~的目標，進而制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

第二,，縮短績效考核的周期，變年度為季度或月度,，科室領導可以對照~~~及科室目標及時發(fā)現(xiàn)問題,，進行溝通,，改進工作，及時糾偏,，讓績效考核真正幫助員工改進工作,。

第三，對于不同的人員采取不同的績效考核方法,，臨床專業(yè)技術人員可以用kpi法,，對于管理人員則可以采取360度法，同時注重事前溝通,，使員工明確績效考核的標準,。

第四，考核結果不光報人力資源部備案,，更重要的是反饋給被考評者,，從而幫助員工改善績效。

此外,，績效考核結果還應與人員的調配聯(lián)系起來,，以達到“人盡其才，人事相宜”的組織和諧,。

助理工作心得體會篇十三

一,、實習的目的和意義

課程實習是大學本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié)，特別對于我們會計專業(yè)學生而言更是如此,，它是對我們學生的專業(yè)知識進行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學形式,。學生通過《審計學》課程實習，不僅能夠熟悉審計實務的流程,，而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用,。

除此之外，在實習時過程中,，通過具體業(yè)務的操作,，能夠提高分析問題和解決問題的能力，還能培養(yǎng)同學之間團結互助和討論學習的精神,。其實這也正應了“實踐是檢驗真理的標準”這句話,，我們只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的實務操作中去，才能真正掌握好這門課的知識,。

二,、實習的內容和過程

這次實習應用福斯特公司提供的《審計實務》軟件。我們首先了解審計的整個基本流程,，主要完成實質性測試中的貨幣資金審計,、應收賬款審計,、存貨審計,、固定資產的審計,、應付賬款審計、管理費用審計,、主營業(yè)務收入審計,、主營業(yè)務成本審計、營業(yè)稅金及附加審計,、所得稅審計這幾個內容,。

這些審計的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應的項目明細表或明細帳，而最后一件事都是確定該項目是否已在報表中做出合理的披露,。但是不同的審計內容,，審計過程也有所不同。

貨幣資金的審計過程除了以上所說的那兩個程序之外主要有

1,、對庫存現(xiàn)金還有盤點庫存現(xiàn)金,、抽查大額現(xiàn)金收支、檢查外幣現(xiàn)金的折算是否正確;

2,、對銀行存款余額的函證,，對銀行存款余額的調節(jié)、檢查一年以上定期存款或限定用途存款,、抽查大額銀行存款的收支,、檢查外幣銀行存款的折算是否正確;

3、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同,。

應收賬款與應付賬款的審計過程類似,，應收賬款獲取明細賬后，需要分析應收賬款的賬齡,，然后函證應收賬款,、檢查未函證的應收賬款、檢查壞賬的確認和處理,、檢查外幣應收賬款的的折算,、分析應收賬款明細賬余額。而應付賬款除了函證之外,，還要對應付賬款的借方余額進行重分類調整,，并根據(jù)預付賬款的明細賬的余額進行分析歸類，檢查應付賬款長期掛賬的原因,。

存貨的審計過程,，由于存貨的內容比較多，有委托代銷商品,、分期收款發(fā)出商品等,，因此在審計的時候，除了先核對明細賬之外，還要對不同的類別的存貨進行進行檢查,。然后根據(jù)原材料明細賬復核計算材料成本差異率,、檢查存貨的跌價準備，對存貨的盤盈,、盤虧,、報廢情況進行檢查，最后完成存貨的審定表,。

固定資產的審計則跟存貨的審計過程相類似,，先對固定資產的減值準備進行檢查，然后檢查固定資產的盤盈,、盤虧,、報廢情況，根據(jù)之前的兩個步驟以及相關的明細賬填列固定資產及累計折舊審定表,，最后完成固定資產審計程序表,。

管理費用的審定過程比較簡單，但是管理費用所涉及的內容比較繁雜,，因此審計的過程也比較麻煩,，容易出現(xiàn)很多小問題。在審計過程中,，需要先根據(jù)管理費用的明細賬和憑證完成管理費用檢查情況表,，然后完成審定表。

主營業(yè)務收入的審定要根據(jù)主營業(yè)務收入的明細賬填列主營業(yè)務收入檢查情況表,，并檢查相應的原始憑證以及是否過入總賬,，還有收入的確認時間是否正確。最后完成主營業(yè)務收入的審定表,，調整金額并列出調整分錄,，完成主營業(yè)務收入審計程序表。

主營業(yè)務成本的審計過程基本與主營業(yè)務收入的審計程序相同,，需要檢查的原始憑證也都幾乎一致,。要根據(jù)銷售合同等確認主營業(yè)務成本的確認時間，對錯誤的處理進行調整,，并完成相應的審定表,，再根據(jù)實際檢查的情況完成主營業(yè)務成本審計程序表。

營業(yè)稅金及附加的審計與所得稅的審計,，主要根據(jù)之前所做的營業(yè)收入等科目的審定結果進行調整,，需要聯(lián)系之前所做的審計過程，進行相應的調整,，如：對虛增的銷售業(yè)務的調整,，對退貨有關的稅金的調整，對于補提折舊造成所得稅差異的調整等。最后根據(jù)實際檢查審定的情況完成所得稅審定表,。

三,、實習總結

(一)收獲

從大一到現(xiàn)在做了很多的上機實習課，每一次都有不一樣的體會,，不僅因為實習的課程不同了，也因為隨著年歲的增長,，看到的東西也有所不同了,，通過這次審計的上機實習課我也學到了不少的東西。

第一點是：了解到自學能力和自我的領悟能力很重要,。

感覺在整個實習的過程中所接觸到的東西與當時上的審計的理論課嚴重脫節(jié),，審計的理論課更側重于講授整體的理論體系，對于實踐方面會碰到的問題基本不提及,，因此我們在做審計的上機實習課的時候幾乎是先看答案,，再自己摸索著尋找答案應該從哪里去得出，以及各賬審定表處理的先后順序,。在學校里,，老師可以教會我們很多的理論知識，但是一旦出了學校,，擁有較強的自學能力就必不可少,。

自學能力是指一個人獨立學習的能力，也是一個人獲取知識的能力,。它是一個人多種智力因素的結合和多種心理機制參與的綜合性能力,。自學能力也是衡量一個人可持續(xù)發(fā)展能力的重要要素。諾貝爾物理學獎獲得者丁肇中教授曾說過：“不要教死知識,，要授之以方法,，打開學生的思路，培養(yǎng)他們的自學能力,?！弊詫W能力不是與生俱來的，而是后天培養(yǎng)形成的,。在大學期間我們不僅要學會很多的專業(yè)和課外知識,，更要學會怎樣去學習，這也是一個人是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的先決條件,。然而要有良好的自學能力,，就要不斷的鍛煉自己的感知能力和領悟能力。

第二點：做事之前要先了解“游戲規(guī)則”,，磨刀不誤砍柴工,。

第一節(jié)課的時候老師有要求我們先看看企業(yè)的會計制度和審計約定書的內容，但是我們太急功近利了，直接就開始做練習,。然而在做到后面的折舊的計提,、壞賬準備的提取時，對于一些數(shù)字的出現(xiàn)就不懂得是怎么來的,，但是這一些在企業(yè)的會計制度中都有涉及到,。

其實每一件事情都有它自己的運行規(guī)則，只有我們了解了它的運行規(guī)則才會事半功倍,，處理起來也更加得心應手,。當然，很多規(guī)則再問我們初識它的時候并不知道它會有用,，或者會有什么用,，這就需要我們戒驕戒躁，至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會有一些印象,。我們應該保持一種“stayhungry,，stayfoolish”的心態(tài)來對待每一件事情。

第三點：加強實踐能力,，改變自己的思維方式,。

由于之前一直學習的是會計的知識，在很多方面,，我們會過分的強調會計分錄的重要性,，然而在不同的環(huán)境下，所注重的重點必將有所不同,。從這次上機實習課中,，我看到了自己定式思維模式的嚴重性，不懂得變通,，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提,，希望在以后的實踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通,。正所謂“窮則變,，變則通，通則達”,，很多時候我們是被自己的思維方式所禁錮的,，而不是環(huán)境禁錮了我們的行動。

第四點：前后聯(lián)系的重要性,。

在上機實習的過程中,，我明顯感覺到前后聯(lián)系的重要性，尤其是在做所得稅費用的實質性測試程序的時候,，這一點的感觸更加的深刻,。對于會計人員要求我們對數(shù)字要很敏感,，在審計的過程中也明顯感覺到要學會記憶數(shù)字，因為在后面的審計過程中經常碰到之前看到過的數(shù)據(jù),，我們要知道之前的錯誤對現(xiàn)在的審計對象可能造成的影響,，只有這樣才能在自己不錯漏的情況下，檢查出被審計單位的錯漏,。顯然,，審計是比會計更深一層次的報表核算，是不允許出錯的,，否則就有可能錯上加錯,。

第五點：加強了同學間的交流，取長補短促進共同發(fā)展,。

在實訓練習的過程中很重要的一點就是經常和左右的同學討論不懂的問題和錯誤的地方,，有時候也會分享一些小心得,，小技巧,。這使我節(jié)省了不少時間，也加深了對知識點的理解,。

雖然這樣有時候有點違反課堂紀律,，但是在這樣的互動學習中，可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識點,，也能夠感受到其他同學的思維方法的不同,。正所謂“三人行必有我?guī)煛焙芏鄸|西分享過后就一加一大于二了。

助理工作心得體會篇十四

一,、實訓的時間,、目的、意義等

20xx年7月5日星期一,，再找敏老師和張鳳麗老師的指導下,，我們開始了一次審計綜合模擬實訓。目的是為了使我們能比較系統(tǒng)地練習審計的基本流程和技術方法,，加深對審計基本理論的理解,、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實務相結合的統(tǒng)一,，提高學生的實踐操作能力,，縮短學生步入社會的適應期，提高審計學專業(yè)學生發(fā)現(xiàn)線索,、查找錯弊問題,、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力。

審計實訓不僅有利于我們加深對審計基本理論的理解,、基本方法的運用和基本技能的訓練,，達到理論與審計實務相結合的統(tǒng)一,，提高學生的實踐操作能力，縮短學生步入社會的適應期,，提高審計學專業(yè)學生發(fā)現(xiàn)線索,、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力;而且通過互相學習,、互相督促,、團結合作，有利于加深同學們之間,、同學與老師之間的友誼,，增進感情。實訓過程中經過分組分工,，明確自己的責任義務,，有利于培養(yǎng)同學們團隊意識，對以后的學習工作意義重大,。

我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程,。我們只依賴理論知識是不夠的，它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐,。通過實訓我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,，可以自己多查閱相關資料或向同學請教，以解決問題,。從而,，以奠定良好的專業(yè)基礎，也為以后的工作做了鋪墊,，同時豐富了個人的閱歷,。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過考試,，而是為了獲取知識,，獲取工作技能，換句話說,，在學校學習是為了能夠適應社會的需要,，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻,。通過實訓了解到工作的實際需要,，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好,。

二,、實訓的過程及內容

7月5日實訓開始。第一天的實訓審計工作并沒有真正開始,，而是在老師的要求下熟悉軟件,，了解審計的大致流程,。在進行實質性測試之前，我查看了控制測試的結果,，發(fā)現(xiàn),，廣東科麗機械股份有限公司的內部控制基本有效，完全可以進行下一步的實質性測試,。

在第一天的實訓課上,，老師分配了實訓內容并且將專業(yè)兩個班分成四組，每組20個人,。以組為單位,，實訓結束時上交一份審計結果。我們暫時需要審計的主要內容是貨幣資金,、應收賬款,、存貨、固定資產,、長期借款,、主營業(yè)務收入、主營業(yè)務成本,、管理費用,、實收資本,。

7月6日上午,，作為一班第一組，我們召開了一個簡短的會議,。會議上,，組長對于本次實訓內容作了基本分工：組內20個人又分成四小組，每小組5個人,，分別審計上述主要內容;設定主任會計師,、部門經理、項目經理(在每小組的小組長任項目經理),。我所在第四小組分到了管理費用審計和實收資本審計兩個內容,。由于內容比較少，我們并沒有進行工作細分,，而是5個人每人做一份工作底稿上交,，最后由項目經理審核決定用最準確，誤差最小的那一份,。

為了方便交流,，組長還專門建立了名為“一班一組”的qq群，大家在群里熱烈的交談,，有什么問題馬上得到解決,。

7月8日,，每個組基本完成了老師兩天前規(guī)定的審計任務。由于完成任務的效率高,，提前結束老師布置的內容,，因此老師又另外補加了幾項。

7月11日,，實訓結束,。

三、收獲與體會,、存在的問題

1,、收獲與體會

1)自主學習。實訓期間不像我們平時的上課,，在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起,，給我們講課，監(jiān)督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自己去把握,，我們必須自覺地去學習,，遇到不懂的問題時，要自己去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果,。遇到問題時,，只要找到老師，她是會幫助我們解決的,，從而我們又可以從中學會一些東西,。

2)積極的態(tài)度。在實訓期間的確是有點枯燥無味,，因為每天面對的都是同一門課程,，一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度，保持學習的熱情,，對知識的渴望,。我們需要積極的態(tài)度，把每一個實驗做好,，把結果做到最好,。

3)團隊精神。在這次的審計實訓,，其實也需要我們發(fā)揮團隊精神,，我們要學會與人溝通，交流,，因為有時候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見,，這樣才能達到實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時,，我們要盡自己最大的能力去幫助同學,，因為從中我們也是收益的,，我們也會收獲不少東西。

4)理論和實踐相結合,。在這次的審計實訓周特別深有體會,，原以為學到了一些書本知識就可以了，就可以很好地把它運用到實際工作中來,。其實我們在學校所學到的書本知識,，只是理論知識，我們只有通過實訓,，使我們的理論指導實踐,，只有這樣，才能更好地與以后的會計工作接軌,。我們要做到理論指導實踐,，從實踐中不斷總結，從而真正地做到理論與實踐相結合,。

2,、存在的問題

除了中間的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點小問題外，審計實訓過程基本順利,。我做好“實收資本審定表”存盤后退出,，然后再進入發(fā)現(xiàn)，已經存盤的數(shù)據(jù)無法從系統(tǒng)中取出,。我詢問了其他的同學,，發(fā)現(xiàn)也有類似的情況。最后我們只好重做一遍,，然后進行抓圖操作,，將做好的表整理出來,。

經過這些天的審計實訓,，是我的審計學知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力,。但在取得實效的同時,，我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自己不夠細心和沒有耐心,，經常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,，以致遺漏了某些細節(jié)，導致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍,，引起了不必要的麻煩;2,、雖然實訓中有老師指導，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學基礎知識沒有打好,，今后還得加強練習,。

由于這次的實訓是團體合作的,，小組成員間進行了詳細的分工，所以某些模塊我們沒有參與到,，自我感覺有點遺憾,，因為不同的模塊都是對不同的會計基礎知識進行檢驗的最好結果。

我非常感謝學校能夠提供我們這次寶貴的實訓機會,，還要感謝實訓過程中趙敏老師和張鳳麗老師對我的指導以及同學們的關心和幫助,。通過這次實訓，不僅熟練掌握了審計操作的基本技能,，將審計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機的結合起來,，開闊了我們的視野，增加了我們對審計實踐運作情況的認識,，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了基礎,，更加增進了老師同學們之間的感情，為以后的學習工作積累了豐富的與其他人團結合作的經驗,。

助理工作心得體會篇十五

時光匆匆,為期三個多月的實習已經圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長,。

為了更好地鞏固已有知識，學習技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習,，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個總結,。

在實習期間,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機,、碎紙機,、打印機、掃描儀等,，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西,。

開始實習時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員,，任務比較瑣碎繁雜,，指導我的老師教我，做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建，傳真很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解,。

實習是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習告訴我,，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

通過實習,，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長,。

面對新的環(huán)境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。

這一次實習主要是行政,。同時,學習聯(lián)行往來業(yè)務,。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習,。我從整理發(fā)票開始,。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程,。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得,。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。

由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力,。因為我覺得業(yè)務可以學,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心,。

三個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召,。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

助理工作心得體會篇十六

三月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,，幾個月的工作時間下來,，感覺無論在業(yè)務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：

一、初期熟悉產品

燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,，包括其它的工程用燈,。我對燈飾產品知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌,，賣燈的都不了解自己的產品,，怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識,，我找來了公司所有有關燈飾產品的說明,，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教,，不但了解燈飾知識,，還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習，我很快熟悉了公司經營的產品,，對產品基本上做到了如指掌,，也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助,。

二,、學習業(yè)務流程

熟悉產品之后，我開始接觸與銷售有關的工作,。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程項目,，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,，領導沒白沒黑,，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地,，給客戶分析產品,，介紹產品在同類產品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗,。因而，在與客戶接觸之前,，除了向領導請示該如何進行,，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應,。通過一段時間的努力,，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,，不但熟悉了業(yè)務流程,，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關系的處理,，如何掌握分析客戶心理等,，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

三,、做好日常管理工作,。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理,，不只是在談業(yè)務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考,，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，資料歸檔,，總結得失，然后把這些提供給領導,，讓領導在之后的業(yè)務工作中有所參考比對,。這些工作看

起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力,。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行核對,，從中找出當時工作的得失,，也是一種總結。

為了便于以后的工作,，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,，讓所有的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責任,。同時,，還成功實行了日工作計劃與總結制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,，同時對前一天的工作有所總結,，這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持,。

四,、實習體會。作為銷售助理,，還要承擔很多工作,，像部門內勤工作等，事無巨細,，每一項工作都很鍛煉人,，經過幾個月的鍛煉，我現(xiàn)在已經熟悉了銷售部的工作,，也越來越喜歡銷售工作,，感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn)，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,，需要怎樣應對,，這些對我充滿了誘惑。現(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經驗,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，但我相信這是個積累的過程,，假以時日，只要不斷學習,，總有獨擋一面的時候,。

有多少種職業(yè)，就有多少種職場實習報告,，銷售助理實習報告不過是其中一種,，但萬變不離其宗，只要遵循一定的規(guī)律,，把其中的得失有條理的匯總,，一篇好的實習報告就不難成就。

大學生暑假實習應該注意什么

近兩個月的暑假,對于即將進入大四的大三學生來說是非常寶貴的.除了參加考研的學生外,其他的學生也都忙著為將來做打算.很多同學可能會選擇找單位實習來鍛煉自己,多積累些工作經驗為將來的求職做準備.那么從進入實習單位到如何做好一份實習工作,應該注意那些問題呢?

(一)實習單位的選擇

都說”興趣是最好的老師”,作為將要畢業(yè)的大學生,找準自己的工作興趣很重要.比如,有的學生在選擇實習單位時可能會考慮到以后的發(fā)展問題.這類學生實習目標很明確,這是很合乎情理的.所以在實習單位時,應該結合自己的興趣愛好,專業(yè)以及個人特長來選擇適合自己職業(yè)發(fā)展的方向.

其實找實習單位也是找自己的一個過程.首先要確定自己有那些核心優(yōu)勢.其次,要盤點自己的生活,學習和工作經歷等并從中提煉出可以促成你求職優(yōu)勢的因子.最后判斷自己的職業(yè)興趣,確定自己的職業(yè)目標,選擇合適的實習單位.

需要注意的是:在選擇實習單位時, 盡量找跟自己專業(yè)對口的行業(yè)去實習,找正規(guī)的單位去實習.在面試時要理性的認識自己,給自己一個明確的定位,切忌眼高手低.把真實的自己展示給別人,不要吹噓,不要緬甸,落落大方就好.

(二)實習期間的態(tài)度問題

我們常說”態(tài)度決定一切”,在實習期間,端正的態(tài)度尤為重要,穩(wěn)重踏實的工作態(tài)度可以給領導同事留下好的印象,從而促使你更好的融入集體,更輕松地開展工作.

首先說,對待實習的態(tài)度.對待實習,要從心里重視.也許有的單位待遇較差,工作枯燥乏味,比起你其他同學的工作單位你可能心里會憤憤不平,但是你應該清楚,你是來接受鍛煉的,不是來享受生活的.對于鍛煉,你應該期待”讓暴風雨來的更猛烈一點”.你應該做的是如何用理論的知識去更好的解決實際的問題,使理論的知識技能化,認真完成本職的每一個工作細節(jié).

其次是對人的態(tài)度.在工作中接觸的人不比在學校里接觸的人那么單一,要區(qū)分更要真誠的對待.在實習過程中,可能會遇到和你年齡一般大學歷比你低的位置比你高的,當讓你做些工作時,你也許心里會不舒服,但你應該清楚友好的對待他人,妥善處理好工作中的人際關系有利于工作任務的完成,更有利于人際關系的積累和擴散.”先做人,再做事”是很有道理的. 最后是對待社會的態(tài)度.主要是通過做人做事來認知社會,從而更好的融入社會.在實習過程中,可能你會發(fā)現(xiàn)一些與自己思想格格不入的東西,比如不公平等,你也許會難以接受,但現(xiàn)實就是現(xiàn)實,你不能改變現(xiàn)實,你可以改變自己并且還不能去抱怨.從而去適應社會,融入社會.

總之, 實習是從學校步入社會的橋梁,，所以要認真對待實習,，不僅要認真完成本職的工作，還要學會與人交往與人溝通,，融入集體融入社會

助理工作心得體會篇十七

我有點放迷糊,，很多同學都說這是最后一個暑假了，應該找個地兒好好玩下,，于是便尋不清前方的路了,。但還是被我找到了，當我站在溫州國貿大廈前,，心里頓起了幻想之心：咱可是要走令人羨慕的高層次小白領路線了,，總得做出點什么名堂來·······

外貿業(yè)務員助理的助理，我這樣勉強稱自己,。對于眼前的打字機還是有點僥幸的,，不就是電腦鍵盤嘛。事實證明是錯的,，我已經浪費了n多張航空快遞單,。尤師傅便鼓勵了，想當初我打錯的不是用張來計算的,，那可是一打的呀,。

經過書城，買了本書,，《牧羊少年奇幻之旅》,，唯一一本翻譯的語種超過《圣經》，作者保羅-柯艾略,，擁有傳奇的一生,。

“信仰·····”

我看了前段部分，牧羊少年圣地亞哥放棄安定的神甫工作,，帶領他的羊群在廣闊的土地上,，讀懂羊的信息及天地間不用聲音來表達的語言,，他認為這就是他所要追求的。

我在想著,，那我要追求的是什么,，是一份穩(wěn)定的工作，還是要有所遠大的發(fā)展?我是俗人,，有貪念,，以后會想著要怎么過得更好的,。但我也是個穩(wěn)定的人,，會先把眼前的事情做很好。所以說實習吧,，努力學點東西吧,。

每個禮拜的星期五總是很閑的，大家都打理好了,，便在聊天了,。聊到我工作的問題，a助理說,，想當初我來實習的時候那個勤快啊,，比師傅早到1個小時，擦桌子,、掃地,、倒茶，那是一樣都不落下的,。b助理說,，是的是的，想要工作當然要勤快的,，什么都跑到最前面,，也不知道你們現(xiàn)在學生是怎么想的了，跟以前肯定是不一樣的,。

于是我悶了,，因為我雖比尤師傅早到，但是什么衛(wèi)生活是沒干的,，不是有打掃衛(wèi)生的阿姨嗎,，飲水機不就在辦公室里的正中央嗎?問先我一個禮拜的實習生有沒有這么做過，她也是搖頭的,。便在思量著ab助理們的話是否應該正面理解,，最后我們一致通過，那要做顯得很作作,，很諂媚,，在拍馬屁,，以后順其自然便是了,。但我心里還是默念著怎樣做比較合適,，也便失去了原先誠心做事,，一切變得那么不自然起來,。

“什么是世界上最大的謊言?”圣地亞哥問道,。

“在人生的某個時候,，我們失去了對自己生活的掌控，命運主宰了我們的人生,。這就是世界上最大的謊言,?！崩先嘶卮?。

在老人的指導下,，圣地亞哥決定放棄他的牧羊生活，賣掉了羊群,，坐上了去埃及的船,，尋找夢中出現(xiàn)的財寶,，完成撒冷王所說的專屬于他的天命,。

尋寶的路途是艱辛的，圣地亞哥從充滿信心到沮喪，再到從新開始。而我所做的也應如此,，我重視我所做的,，即便在大一夜市上吆喝大銷價的時候也是這么做的,。

“按照預兆行事?”

尤師傅和我說，公司近幾天要招人，如果你下學期不用回學校那是好的,。我很歡喜師傅對我的認可,，便心飄飄的想起提前就業(yè)問題了,。大三沒什么好學的，聽以前的學姐們說。而且現(xiàn)在金融危機問題，工作很難找,。這也許就是書中所說的預兆吧,，我會有良好的開端或者新手的運氣。

我把想法和爸爸商量了,，他不高興了,，說我學習都沒學好就想就業(yè)。我突然意識到一個很嚴重的問題,，我英語四級都沒過,。想在外貿公司工作，英語四級是基本要求,。我便退縮了,，不再去想就業(yè)問題,。“人必須先學會站立,，然后才知道如何坐下”尤師傅的qq個性簽名,，我想他是經過事的人，很有道理,。

“你的心在哪財寶就在哪,。”煉金術士對圣地亞哥說,?！白鍪裁床⒉恢匾澜缟厦總€人都在扮演重要角色,，但通常都懵然不知,。

戲劇性的發(fā)生了，男孩在挖寶過程中,，來的一個人和他說夢不是真的,，他夢見教堂地下有財寶，就沒有相信,，也不去挖,。圣地亞哥恍然大悟，那個教堂就是他放羊的時候路過的,，財寶一直都在原來的地方,。

讀完整本書，我還是很暈的,，我無法理解書中所講述的一些事情或是作者想要給人們的道理?，F(xiàn)在只能知道的是，我應該要去干什么了,。等到未來的某年里,，再去讀這本書的時候，我會發(fā)現(xiàn)更多,。

助理工作心得體會篇十八

會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,，是加強經濟管理,，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計,，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要,。在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》,、《中級財務會計》,、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,，可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識,、基本理論、基本方法和結構體系,，我都基本掌握了,，為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我希望通過實習,，在實踐中鍛煉自己,、檢驗自己、吸收知識,、彌補不足,。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，我需要實習,。理論結合實踐，在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;開闊視野,、增長見識，我希望通過實習,，在實踐中鍛煉自己,、檢驗自己、吸收知識,、彌補不足,。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下良好的基礎,。

二,、實習內容

(一)組織機構和人員設置：

1.組織機構設置：

2.人員設置：

(1)主任會計師(所長)：全面負責事務所各項工作。

(2)業(yè)務一部經理：負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務;協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告,。審議是否接受委托審計業(yè)務,，確認企業(yè)有接受服務的意愿，尋找到業(yè)務來源后,，應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求,，匯總成一份資料，提交主任會計師,，并共同審議是否接受委托;審批通過的,，主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任，并報辦公室記錄;審批未能通過的,，業(yè)務一部經理應說明理由,，并口頭或書面通知委托方,。接受受托審計相關的業(yè)務后，成立專項小組,，確定工作流程和運用方法,、審計程序等，每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告,。

(3)業(yè)務二部經理：負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務,，主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案,，每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告,。

(4)財務部主管：記賬并期末編制報表，審批各項目資金支出,、費用報銷等,，如金額較大，提交上級領導審批;其他工作安排,。

(5)辦公室主任：主要負責直接管理事務所內務,，承擔本所的宣傳、外聯(lián),、資料管理和公司博客資料的上傳,、文員工作、員工考勤,、員工工作記錄,、績效考核等日常工作;兼任財務部出納，嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,，不得“坐支”,，未經批準或出示領導批條，不得隨意挪用資金;并做好相關記錄工作,。

(6)其他安排：由于人員有限,，會根據(jù)實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排，務必隨時接受安排,。

(二)實習的具體內容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務：

1.了解會計師事物所機構組成,，人員職責，基本業(yè)務,。

2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務,。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分司審計部,，第一天早上很早就正式到公司報道,，隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況,，主要從公司發(fā)展歷史，機構人員設置,，經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,，最后，明確了我們實習期間的主要工作任務,，并提出了相關要求和期望,，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習，努力工作,，爭取在實習期間有所收獲,。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做，看著公司的其他員工忙的不可開交,，心里真的不是滋味,，因為我沒有業(yè)務可以做，也只有在那里看別的公司送來的一些資料,，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的,，可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的，以前覺得課本上的都見過,，其實對于實際的憑證資料我完全不知道,。一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策,、法規(guī),。這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī)，給我提供了很好的學習機會,，是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料,。在事務所內跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物,。第二天,，辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室,，嚇我一跳,，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢,，老師把我領到一個角,，我定睛一看才恍然大悟，原來是有順序的,，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,，并按序號做以說明，在這期間進行了不少的體力勞動,。另外,，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,，幾個人一同練習，從排序,，打孔,，穿線一直到最后的粘貼，編號,，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊,。

助理工作心得體會篇十九

最后，我至少還有以下問題需要解決,。

1,、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習

一,、實習目的

專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后,，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程,，在實踐教學體系中占有重要地位,。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證，鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,，通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握,。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解，認識的基礎上,，將學到的知識與實際相結合,，使學生運用已學的專業(yè)理論知識，對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,，善于觀察和分析對比,，找到其合理和不足之處，靈活運用所學專業(yè)知識,，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力,。

二,、實習任務

本次實習我到的實習單位是_省_審計局，實習的主要任務如下：

1.調查_審計局目前的審計事務的操作流程,。

2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用,。

3.分析_審計局信息化的經驗及出現(xiàn)的問題。

三、實習內容

1.實習背景

21世紀是信息技術的時代,。隨著生產的自動化,，貿易中的電子商務的普及，網絡財務軟件的廣泛使用,，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢,。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀,，審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢帶著這個問題，我聯(lián)系了_省_省審計局,，并在那進行了我的專業(yè)實習,。

本文所探討的審計信息化是指，被審計對象進行財務工作和經營時,，審計人員為了實現(xiàn)其審計目的,，收集必要的審計證據(jù)，采取必要的審計程序,，對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網絡生成的財務信息進行審計的工作,。

2.實習單位介紹

_審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位，編制大約30人,。_屬于_省的經濟不太發(fā)達的農業(yè)縣,，所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所，審計單位只有審計局一家,，并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關,。平時業(yè)務工作量并不太多，同一時間基本上只進行一家被審單位的審計,。

四,、實習體會

引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話，十五個字：起步晚,，基礎弱,，資金少，應用難,，見效快,。

首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的,，到20_年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,，象_這種經濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱,。因為搞信息化,，計算機應用要有好的審計工作者，包括審計專業(yè)人員和it人員，這方面_審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,，投入少,，網絡，計算機設備在起步的時候基礎也比較弱,。網絡環(huán)境較差,。三是資金少。

今年上半年,，局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,，需要_塊資金，但最終因為沒有批準而流產,，這正說明了基層單位資金缺乏的程度,。四是應用難。審計相對其他部門工作來說,，其計算機應用難度比較大,。被審計對象都是開放的，無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,，要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大,。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾，增加了技術上的難度,。而且從技術上看,，審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。

特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,，應用就更加困難了,。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,，但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,，受到大大多數(shù)員工的肯定，效果顯著,?？傊琠審計局的審計信息化任重而道遠,。

工作的進行,，我想我會逐漸積累經驗的。

2,、工作態(tài)度仍不夠積極,。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,，但若沒有工作做時可能就會松懈,，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性,，沒有工作任務時主動要求布置工作,，沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。在工作中,，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的,。

4、學術上不夠鉆研,。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的,，因為在我看來,，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作需要作一些技術的研究工作,，這就需要我個人多關注科研的進展,，同時，這也對我的工作有促進作用,。李廣成總裁,，也是我的導師，在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習,，我的時間比他充裕的多,，也應該可以多關注科研技術的進展。

實習工作的總結,，總結是為了尋找差距,、修訂目標，是為了今后更好的提高,。通過不斷的總結,，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務,。

助理工作心得體會篇二十

長達四個月的實習于這周落下來帷幕,。心里是說不出的滋味，各種高興,，各種解放,，各種歡呼，同時也摻雜著大量的不舍,、失落,、傷心因子。四個月的美好實習時光就這么在指尖間不經意流逝，就這么在自己復雜的情緒中結束,?；仡欉@四個月的實習，感觸頗多,，收獲不少,，不論是在工作上，抑或是其他方面,。

本來意愿去珠吉街實習,，是想親身參與乞巧節(jié)的籌備與開展的，是想見識真正大型活動的樣子,。沒想到陰差陽錯,，來到了黨政辦當起了一名小小的實習助理。剛開始是真的很遺憾很郁結的,，但后來慢慢就釋懷了,，也開始慢慢喜歡現(xiàn)在的工作，也開始慢慢享受到其中的點滴樂趣,。其實在這里,，有屬于它那一份獨特的魅力。

其實辦公室的工作真的是挺繁瑣的,。在實習期間,，我的工作主要是集中在黨建這一塊。主要內容包括：(1)核對轄區(qū)五個社區(qū)黨員名單的正確性(2)復英整理歸類,、制作,、錄入街道轄區(qū)內各社區(qū)的黨員檔案(3)定期播放農村黨員干部遠程教育，并撰寫相關學習情況稿,。此外,，作為一名211院校出身的廉價勞動力，單是從事黨建相關事宜是不足夠,，還必須幫忙其他方面的工作,。其他方面的工作主要有：(1)幫忙做幾位領導做公務員網絡大學堂，在九月底前完成了相關作業(yè)(2)協(xié)助團建指導員一些工作的開展與完成,，如團建信息的錄入,、團建相關資料的復英問卷的填寫、街團工委微博的管理等(3)協(xié)助辦公室,、工會,、財務室、文化站,、城-管科,、居委等科室開展工作,，如企業(yè)資料的輸入、蓋章,、固定資產的核對,、檔案目錄的制作等(4)在創(chuàng)文國檢中，當了七天光榮的志愿者,，維持花城大道(華穗路口)的交通秩序(5)實習前期,，分類整理近一兩年來的檔案，包括政府下發(fā)的文件,、街道有關的資料(6)在人大換屆選舉方面,，則是復印文件、張貼公示,、填寫選民證,、核對街道講話稿和選舉方法等。這些都是一些簡單的日常工作,，但每一件都有著舉足輕重的意義,，而且對于維系整個街道運轉有著不容置疑的作用?；仡^看，發(fā)現(xiàn)自己所接觸的事情還是挺多的,，挺開心的,。雖然自己很渴望忙碌的工作生活，可若真到那一天,，自己是否會像現(xiàn)在這樣期待與興奮呢?

由于在辦公室實習,，所以接觸的事物還是比較全面的，不能說完全了解整個辦公流程,，但也略知大部分,。對辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認識。每個人都有自己負責的那一塊,，但卻又不那么清晰,，沒有明顯的界限。主要體現(xiàn)在當上級有某一任務下達時,，往往不只是負責該領域的人單純完成,，其他人員也會一起協(xié)力。又例如一人員事情太多,，或科室辦公人手太少時,，是可以允許從其他科室或社區(qū)調派人手過來幫忙的。我就有這樣的切身經歷,。一次是幫居委弄創(chuàng)文存檔資料,，一次是去文化站制作檔案,。我并不是在抱怨什么，我也知道自己的身份和角色,，對于可以出一份力感到非常高興,。只是很詫異居委專干可以這么任意調派，只是不大明白為什么人員的職責會如此的模糊,，可以如此任意調動,，只是搞不懂街道人員職能的準確性。

在辦公室實習并不像團建指導指導員那樣可以把工作量化,，也不像在文化站實習那樣有舉辦大型活動的經歷,，所以要想在數(shù)量和活動上總結自己的工作成績，是比較有難度的,。因為辦公室體現(xiàn)更多的是簡單事,，更多的是小事。即便如此,，大成績談不上,，小贊揚還是有的。例如,，用了兩天的時間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務員網絡大學堂的任務交給我;撰寫了幾篇有關黨建和工會的稿子,，反映不錯;幫忙乞巧節(jié)、人大換屆選舉,、創(chuàng)文國檢相關工作,，從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等。也許在很多人看來,，這樣算不上是有成績,，但只有體驗過了，才可以知道其中的好,。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發(fā)的,，特別是聽到別人對自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外,，我覺得自己還算蠻勤快積極的,，通俗來講就是“腿勤腳快”，因此有了更多的機會去接觸了不同的事情,。樂于去當個“跑腿”,，樂于去做每一項交與我的工作，樂于聽從差遣,，樂于承擔工作,。說我腿勤腳快，倒不如說我是在享受這其中的點滴,，無論是勞累,，還是錯誤,，抑或是肯定。我個人覺得,，千萬不能去挑剔工作,，也不能帶著消極的情緒去做事。這樣不僅會減少很多學習的契機,，也會不利于自己的成長,。

雖然有人說我動作挺快的，但我卻并不是這么認為,。就我感覺而言,，我的工作效率還有待進一步提高，尤其是在核實材料這方面,?？傄ㄙM很長時間才完成，寫稿也是,。如果不給我一個時間限制的話,，會比較容易分心，效率也會比較低下,。我總結了一下效率不高的原因——我這人集中力不夠,，往往會不自覺地就分神了。除了這點,，耐心度不夠也是個原因,。以前我一直覺得自己是個耐心的孩子，但經歷了實習,，卻發(fā)現(xiàn)不是這么一回事。在核對資料的時候,，往往剛開始的時候會很認真,，漸漸到后面，就顯得有點不耐煩了,，就變得有點煩躁了,。所以當聽到別人說“你那么快就做完了”的時候，心里會很不好意思,。其實我不是個手腳麻利,、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一點點而已,，而且作為一枚尚未踏出社會的菜鳥,，還沒沾染到機關效率低下的風氣。其實應該要謝謝這次實習,，讓我可以發(fā)現(xiàn)了很多工作上存在的問題,，讓我重新認識了自己的不足,，也督促我要不斷地改進。

在實習過程中,，發(fā)現(xiàn)自己另一個問題——工作方式顯得比較稚嫩青澀,，甚至還帶有點“慢條斯理”，不夠魄力和自信,。觀察了一下身邊人的工作方式,，各有特色。阿珊這人做起事來會比較風火,，走起來路也是匆忙的,，這可能與她的工作比較繁忙有關。淑玲相對于阿珊,，會顯得穩(wěn)重些,，看起來不那么急躁。而且有自己的一套做事方式,，有板有眼,，有條有理。丹丹有時候做事也是比較風火,，帶有湖北人的行事作風;但更多的時候,，做事比較小心謹慎，可能與她工作時間短有關,。雙福帶有男孩子做事那種沉穩(wěn),，做事有自己的想法，懂得怎么去把一件事做好,，但感覺工作態(tài)度稍微有點松散和消極,。學勤這人做事比較勤快踏實，樂于分享自己的工作經驗,，但給我感覺自信不是很足,。強偉做事勤快主動，有邏輯有條理,，比較風火,，對于事情有自己獨特的見解，挺受大家歡迎的,。這只是我的一些個人見解而已,，正不正確那是另外一回事了?；貧w主旨,，為什么我會感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實材料的時候，我是一接到手就立馬投入苦干,，完全不會先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成,。這樣的事情發(fā)生的概率還比較高,。留意到同事們做事可不是這樣的。他們接到任務,，會先了解其大致的要求和內容,，再結合特點來開展工作。后來意識到這個問題,，會有計劃地改正,，但還顯得不夠成熟。還有挺多類似的情況,，在這里就不一一敘述了,。還得多加強這方面的歷練才行。

助理工作心得體會篇二十一

兜兜轉轉,，五個月的實習生活也到了頭,，這五月的酒店實習，給了我很大地幫助,，讓我收獲到了許多的酒店工作經驗,，也讓我知道了職場的艱辛，是跟學校截然不同的一種體驗,。實習給我的一個感想,，就是：還是學校好!一定好好學習，這樣才能找好的公司,，才能找好的工作,，才能在工作上面做的更好!

一、實習時間

20__年__月__日——20__年__月__日

二,、實習地點

__國際大酒店

三,、實習目的

讓我們把在學校里面學習到的相關理論知識，運用到具體的崗位工作當中去,，檢驗自己在學校里面的知識是否完整,，查漏補缺。

在一個就是通過在工作中的具體操作,，讓我們知道我們所學知識的具體操作方法，每一個知識點的具體流程,，進一步加深理論知識的了解,。理論與實踐并行，而不是變成只存在于口頭上面,，“理論上的巨人,，行動上的矮子”，這是我們要堅決避免的,。

四,、實習具體內容

經過面試我進入到了__國際大酒店實習,，從事的崗位是酒店的領班。__國際大酒店是__市的一家五酒店,，接待的客人都是來自五湖四海的人事,，還有國外游客等等，所以酒店對我們所有員工的工作要求都是十分地嚴格,。每一天都必須要做好儀容儀表的工作,，不能隨隨便便弄一下就出門上班，無論男女,，都必須要畫一下淡妝才行,，這個對我一個男生還是比較難的，之前從沒有接觸過這一塊,，后面還是找了據(jù)點的一位女生幫忙才買齊的大概化妝用品,，才學到了一點粗陋的化妝技巧。

每一天,，我們都需要穿上酒店制服,，無論有沒有客人，我們都需要站的筆直,，不能偷懶,，隨時保持一個端莊的姿態(tài)，展現(xiàn)我們酒店的服務水平,。迎接客人的時候,，要做到有理有度，照顧好客人,。幫助客人那好行李,，定車票機票，以及預約車輛等等,，這些都是我的工作,。再就是，我還需要對本市的環(huán)境熟悉,，知道有哪些好玩的,、好吃的地方，這樣在客人需要的時候,，才能根據(jù)客人的要求作出的建議,。

五、實習總結

五個月的實習工作,，讓我知道了自己在學校學習的不足,，學習是一輩子的事情，我需要不斷的學習，才能更加強大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來,。再就是幫助我知道了在職場上面,，絕對不能夠不認真，這樣是會讓公司和領導又不好的印象的,，我們要嚴肅地對待,。還有一點就是，職場不是很容易混的,，我們在學校里面一定要盡可能的多學一點東西,，才能夠在職場上面混的好!

助理工作心得體會篇二十二

20__年的審計實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),，是本專業(yè)必修的實踐課程,，在實踐教學體系中占有重要地位。

一,、實習目的

專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后,，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程,，在實踐教學體系中占有重要地位,。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證，鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,，通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握,。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解，認識的基礎上,，將學到的知識與實際相結合,，使學生運用已學的專業(yè)理論知識，對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,，善于觀察和分析對比,，找到其合理和不足之處，靈活運用所學專業(yè)知識,，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力,。

二,、實習任務

本次實習我到的實習單位是__省__審計局，實習的主要任務如下：

1.調查__審計局目前的審計事務的操作流程,。

2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用,。

3.分析__審計局信息化的經驗及出現(xiàn)的問題。

三,、實習內容

1.實習背景

21世紀是信息技術的時代,。隨著生產的自動化，貿易中的電子商務的普及,，網絡財務軟件的廣泛使用,，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢,。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀,，審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經驗和教訓呢帶著這個問題，我聯(lián)系了__省__省審計局,，并在那進行了我的專業(yè)實習,。

本文所探討的審計信息化是指，被審計對象進行財務工作和經營時,，審計人員為了實現(xiàn)其審計目的,，收集必要的審計證據(jù)，采取必要的審計程序,，對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網絡生成的財務信息進行審計的工作,。

2.實習單位介紹

__審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位，編制大約30人,。__屬于__省的經濟不太發(fā)達的農業(yè)縣,，所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所，審計單位只有審計局一家,，并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關,。平時業(yè)務工作量并不太多，同一時間基本上只進行一家被審單位的審計,。

四,、實習體會

引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話，十五個字：起步晚,，基礎弱,，資金少，應用難,，見效快,。

首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的,，到20__年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,，象__這種經濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱,。因為搞信息化,，計算機應用要有好的審計工作者，包括審計專業(yè)人員和it人員,，這方面__審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,，投入少，網絡，計算機設備在起步的時候基礎也比較弱,。網絡環(huán)境較差,。三是資金少。

今年上半年,，局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,，需要__塊資金，但最終因為沒有批準而流產,，這正說明了基層單位資金缺乏的程度,。四是應用難。審計相對其他部門工作來說,，其計算機應用難度比較大,。被審計對象都是開放的，無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,，要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大,。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾，增加了技術上的難度,。而且從技術上看,，審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。

特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,，應用就更加困難了,。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,，但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,，受到大大多數(shù)員工的肯定,，效果顯著,?？傊琠_審計局的審計信息化任重而道遠。

助理工作心得體會篇二十三

一、__電子廠簡介

__電子廠為中國臺灣__集團香港__實業(yè)有限公司之大陸工廠，__集團創(chuàng)建于1980年,，是一家專業(yè)于發(fā)光二極管(led)系列光電組件的研發(fā),，設計與生產的國際企業(yè),，在美國、德國,、法國,、韓國、新加坡,、日本,、馬來西亞、香港,、上海和北京均已設立分公司,。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區(qū)__電子廠”做為集團消費類光電產品的主要生產基地。廠里大量機械作業(yè),，現(xiàn)有員工3000多人,。

二、我的工作職責

我在該廠的職位是人事助理,，屬于人力資源部人事招聘組,。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組,、員工關系組和訓練發(fā)展課組成,。我的主要工作職責是負責招聘普工和協(xié)助招聘非普工和新員工培訓，以及兼職一些新員工入職手續(xù)的辦理,、人事資料和合同的簽訂以及整理,、錄入，總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性的人事工作,。

三,、工作中面對的問題

說一下我主要負責的普工招聘工作,，廠里基本一年四季都在招聘，這也是大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,，年后廠里產線嚴重缺人,，需大量補員。尤其是春節(jié)過后2,、3月份的時候,。基本每個廠里都是大量招工，廠里制作大量的招工宣傳資料,、廣告等,。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)(例如廣場,、地鐵附近)設攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡章,。每天都要招聘近百人,，那段時間真是每天都要加班。廠里還鼓勵廠內員工介紹親人,、朋友來廠里,。廠內員工介紹人進場，被介紹人只要工作滿三個月,，介紹人就可以獲得三百元的介紹費,。工廠的人員流動性很大，離職率很高,，基本也是每天都有離職的,，每天也有招進的。每天都要辦理離職手續(xù),，每天都要辦理入職手續(xù),。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,，我覺得廠里應該采取措施改善一下,。盡量留住老員工，降低離職率,。不僅可以降低工廠的招聘,、培訓成本以而且可以節(jié)省時間和人力、財力和物力資源,。廠里也意識到這個問題,，好像上面也很重視,，做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,，有的半路就流產了,，原因不詳。最近在做員工離職率調查,，以及新工輔導競賽,。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂,。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,，問過之后就放在一邊，卻沒有實地去查找原因,，怎樣改善,。新工輔導競賽也是，開始的時候大張旗鼓,，結束的時候悄無聲息,，效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發(fā)展,，工資低,。廠里工資是按勞動法規(guī)定,，工資肯定輕易是漲不了的,。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習,。我想對如何留住員工,，降低工廠員工的離職率，人力資源部應該怎么做,，談談我自己的看法,。

四、針對問題我的建議

首先,，工廠應該多關心員工,，更多的體現(xiàn)人性化管理。多關心員工的工作和生活,，增加員工的歸屬感,，覺得自己屬于這個大家庭，是這個公司重要的一員,。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,，就像__的員工，被問及你是哪里人的時候,，每一個員工都是相同的答案,，“我是__人”,。當然海爾是名企，現(xiàn)在我們確實無法比擬,，但也是我們應該向之學習和努力的方向,。人是有感情的，不是物質人,，其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效,。廠里面也做了這方面的努力，經常舉辦一些節(jié)日晚會,，娛樂活動等,，可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來，可以去員工關系組領一個生日禮品,。生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺燈,、雨傘等)，我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,，久了就是例行公事了,，習以為常了，特定的物品有時并不是員工所需要的,。要讓員工獲得歸屬感,，就要讓員工覺得自己很重要，公司很重視自己,。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動,。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日，上下級之間隨興交談,，不再是領導和員工,，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等,，一起分享生日的喜悅,，增強彼此之間的感情，這樣作為下屬的員工也許會更加感動,。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領導更能深入的了解員工的心聲,。增強上下之間的溝通。

其次,，好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,，這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,，師父當然感覺心里不公平,，所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最后就有許多優(yōu)秀的老員工因為工資低，新員工因為輔導員態(tài)度差,，自己無法適應工作而大量離職,。所以廠里應該設計科學合理的薪資福利，鼓勵老員工積極輔導新員工,。給予做的好的老員工以精神和物質上的獎勵,。比如授予優(yōu)秀輔導員稱號等，張貼在工廠的光榮榜里以及對優(yōu)秀的輔導員加發(fā)獎金等,。對于新員工的輔導,，人力資源部也應該積極參與，比如在新工入職培訓的時候,，盡可能詳細的使新員工了解以后將要從事的工作內容,、環(huán)境等。不只是講解公司的廠規(guī)廠紀,。好多新員工就是抱著試試看的態(tài)度,，合同也簽了，培訓也參加了,。到了分到產線正式的時候,，發(fā)現(xiàn)自己適應不了那里的環(huán)境，就離職了,。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間,。

最后，員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,，沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上,。廠里需求量大、招聘高峰期的時候條件就放低了,，18到45周歲都可以了,，甚至17歲,，學歷初中,，甚至小都學可以了，條件就是會背26個英文母,。有的背的不熟的,，也將就錄用了。也是沒辦法,，產線大量需要人,，又招不到那么多人，只能濫竽充數(shù)了,。產線員工基本補滿了,，這時候招聘要求也提高了，初中以上學歷，中專,、高中學歷優(yōu)先,，年齡在18到35周歲。視力1.0到1.5之間,。其實真的需要這么高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的,，小學初中學歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高，招進來的大部分都是85后到90后的,，染著黃色,、紅色的頭發(fā)，穿的青春靚麗的,，未婚的美女們,。不禁懷疑這些個年輕的，沒有定性的女孩子會在工廠里這個比較枯燥,、辛苦的環(huán)境里工作的長久嗎?結果好多就是因為適應不了工作環(huán)境,，接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環(huán)就又來了,，大量招工,，招聘條件放低，招聘淡季,，招聘條件提高,。招聘的原則就是找到最適合的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應該深入產線,，真正了解產線崗位的性質,，適合該崗位的人，而不是整天坐在辦公室,，照著那些框架按部就班的照抄照做,。尤其是在需求量小，又有大量選擇的時候,，就按那些表面上比較優(yōu)秀其實對于該崗位并非必須的條件來進行選擇(學歷,、年齡等)，不要忘記,，用人單位和求職者是雙向選擇,，條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大，如果你提供的崗位滿足不了其需求,，勢必會導致該求職者離職,。

五、我的收獲及想對即將畢業(yè)的學弟和學妹想說的話

將近半年的實習結束了,，雖然是一直在做比較基礎的,，瑣碎的工作,。我覺得自己也學到了很多，成熟了很多,。以前覺得自己把本專業(yè)的知識掌握的很不錯了,，人力資源六大模塊，心理學都有了解,，掌握,。覺得自己已經具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對心理學,，招聘和績效考核比較感興趣,，自以為有了專業(yè)知識的指導，能夠很好的運用到工作之中,，覺得肯定能把工作做得很好,，覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,，當真的做人事助理,，做自己一直想做的工作的時候，覺得理想和現(xiàn)實,，理論和實踐差距真的很大,。人事基礎工作都是比較基礎的、瑣碎的服務性的工作,。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是后勤的工作,，沒有一點技術含量，和書本理論上的人力資源規(guī)劃,、招聘錄用,、培訓、績效考核,、薪酬福利,，員工關系都不一樣。抱怨自己所學知識都無用武之地,。實習之后,，發(fā)現(xiàn)并不是所學知識用不到，是自己墨守陳規(guī),，不懂得如何把理論運用于實際,，還是個書呆子,。還有就是眼高手低,，不想做基礎的工作。就像我剛去實習的時候,，同事李麗說我“先把你自己的事做好,，不要想著一步登天!”當時聽了心里還真不高興，現(xiàn)在想想她說的確實是實話。

最后對學弟學妹們想說的就是畢業(yè)實習或自己的第一份工作可能是很基礎性,、很瑣碎的工作,，尤其是我們學人力資源專業(yè)的，以后想從事人力資源方面的工作的,，如果你的終點是人力資源總監(jiān),，人事助理就是你的起點，沒有起點怎么會有終點,。要認真的對待自己的第一份工作,，在最基層的工作崗位做一個有心人，才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,，就是再簡單的工作也會有收獲的,，態(tài)度很重要。同時理論知識也很重要,，要掌握好本專業(yè)的知識,，絕對用的到。要知道書到用時方恨少!