在日常的學習,、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇一

還記得20xx年12月份我來公司的時候，業(yè)務員里大學生只有小唐,、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。

5月份,，我從一個業(yè)務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候,。

第一次主持召開晨會,，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉,，但當經理還是一問,，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況,。所以每天我的本子都記的很多,，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人,，是多大,，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信,，要對工作有足夠的了解,，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,，雖然都是憑直覺做的決定,，但還是讓我很欣慰。

第一次辭退員工,，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友,、老師、同學,、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結果在試用期中，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準備和她談的時候,，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來,，我當時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結賬,，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開，工作就是工作,，一直希望別人不要多想,，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,，這是很爽的一次公出,，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標,。參觀藝博會了解藝術前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,，可是卻不都是高素質的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景,，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產品的一項主要工作,。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館,，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇二

白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了,，自20xx年7月2日到崗,，至今五月有余，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),。回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,，跟大家一起慢慢成長,。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化,。

一、年度主要工作事項及成果梳理

回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：

1,、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)

據(jù),，定時上報有關銷售報表,。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表,，如日報、周報,、月報等,。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結算,。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,，如物料,、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果,。

6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行,。

二、未達目標的工作分析

上述工作事項,，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,，加強自己的業(yè)務操作能力,，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先,，做事還是不夠細心,，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。

其次,，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏,。 再次，在工作中,，要不焦躁,，腳踏實地，面對繁雜的工作時,，盡

量做到有條有理,，主次分明。

在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

三、20xx年工作改進措施

針對20xx年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質,，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里,，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1,、業(yè)務體行政助理的工作要求細心,、有條理，在20xx年里,，我一定要進一步改進工作方式,，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。

2,、注重自己的工作方式，整合人際關系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,，公私分明,，責任到人。

3,、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高工作效率。

4,、進一步改進工作方式,，避免重復性工作。

四,、工作感悟

近半年的工作經歷,，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣,、思維方式等各方面都有所改變,，期間我個人也是收獲頗豐：

1、工作中,，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線,，最忌諱的就是拖沓,，一個人的工作沒有完成，就會 導致后續(xù)的工作無法進行,。

2,、結果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,，任何事請,，只要是自己接手的，不僅要注重過程,，更重要的是結果,，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的,。

3,、細節(jié)決定成敗，千里之堤,，潰于蟻穴,，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細,，工作可能就是一團亂麻了,。

新的開始，雖然充滿了未知,，但是也蘊含著新的希望,，希望在新的一年里,，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上，再創(chuàng)新高,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇三

初來北京時很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,，從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理,，從中學到了不少,，也了解了很多，在不斷的累積經驗中,，也從中悟出了一些做事的心得,。

一、萬事開頭難,。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的,。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了,。

二、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行,，減少錯誤的發(fā)生,。

三、 做事的條理性,。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四,、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,，一定要遵守這個時間概念,，提前做好是最好的，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通,。

五、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。

六、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的,。

七,、 盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的,，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇四

半年來,，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作,、責任目標和“參謀,、協(xié)調、服務”三大職能,，現(xiàn)簡要總結如下：

1,、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務,。

2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的布置,、實施,、檢查、督促,、落實執(zhí)行情況,。

3、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促,、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。

4、負責各類文件的分類呈送,，請示總經理閱批并轉有關部門處理,。

5、協(xié)助總經理調查研究,、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經理決策。

6,、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,。做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,。

7、負責公司內外的公文辦理,，解決來信,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

8、受總經理委托協(xié)調各職能部門之間的工作關系,。

9,、協(xié)助總經理對半成品、成品相關性能的測試,。

10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產進度,，同時將訂單信息報告總經理,。

11、對原材料進倉測試驗收進行復核。

12,、每日收集生產進度報表,，匯總傳總經理審核。

13,、總經理或其它職能部門臨時交付的工作,。

把工作性質定性為：參謀、協(xié)調,、服務,。

半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置,。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,，何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人,，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不 “拍板

-

”;服務到位但不干預上級工作,。只有把“位置”認準，把工作性質搞清,，自覺維護干部之間的團結,，在工作中盡職盡責，不越權,，不越位,，嚴格要求自己，作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職責的總經理助理,。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一,，雖然初次接觸化工行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,，但各部同事都給予了我很大的支持,，自已也努力在短時期內提高專業(yè)知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調,，對上級起到參謀的作用,，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調各方,，因此半年來的工作相對還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事,，在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況,，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際,，及時向總經理反映,。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經理,、各部負責人,，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜,，還有些日常事務性工作,，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作,，我堅持的做法：一是先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的,，后辦內部的;但總的原則,，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責,，向領導負責,，向員工負責。

為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,，一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，使大家感到能在海華工作是一種榮譽,。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,，對公司產品所需原材料,、生產流程、產品性能等有了初步的認識,。

雖然作了一些應該作的工作,，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理,，工作上還做的遠遠不夠,，問題也還不少,，主要表現(xiàn)在：

1、調查研究還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位,。

2,、對本公司產品的專業(yè)知識不夠，在產品開發(fā),、品質保證,、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

3,、每月對原材料,、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,，導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確,。

4、為員工服務的深度還不夠,，需進一步加強服務意識和服務態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設,、發(fā)展做出新的貢獻,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇五

我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調到了國內部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內部之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

業(yè)務助理工作心得與體會篇六

20__年即將結束,，在即逝的一年里,，__在發(fā)展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工,，我也非常欣喜,。我是今年_月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職,。雖然我加入公司的時間不長,，但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下：

一,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是七月份來到公司工作的,，主要負責計財中心的事務性工作,，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了各項工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(1)做好領導服務,，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力,、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿，多匯報,。

(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查找提供了很大方便。

(3)做好信息和文檔管理工作,。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔;要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件,、收發(fā)傳真和快遞,、送取文件。領取辦公用品,。辦公室中一些設備的報修等等,。

二、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

三,、工作質量成績,、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，工作效益高，同時在工作中學習很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

業(yè)務助理工作心得與體會篇七

公司領導調我到成本部做運營采購員,，首先,，感謝公司領導給我一次機會及平臺，挖掘自我的潛能,。做采購員近五個月是自我提升很快,，是我深刻的認識到一個人的潛能發(fā)揮的能量，我調到成本部時,，對采購什么都不懂,、什么都不知，到之后的材料及物品的選定,，談合同,，制作合同。最后是跟現(xiàn)場,，檢查產品的質量,。到此刻的尾款流程跟進，這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:

一,、(得),。

1、剛開始采購是我深刻的認識到采購這個行業(yè)的復雜性,，當我慢慢的分解開它時,，是我體會到運營物品這個行業(yè)采購的簡單之處;對要采購的物品細心的分析，在做信價比,。不要亂,，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個采購難關,。

2,、跟現(xiàn)場，是我深刻的體會到協(xié)調、配合,，成品保護,。當不同的物品及材料進場前，要即使的和有關部門做好協(xié)調與溝通,。物品及材料進場后做好成品保護要互相配合,。

3、付尾款,，是我感到一個公司資金的支配,，就是公司的命脈。

二,、(失),。

1、在我剛做采購員時,，忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己,。是自己的心智沒有極限的提升。

2,、是我沒有更好的把合同商務條款完善好，是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂,，不能有序的進行,。更沒有研究好付款方式，當物品與材料到場后,，供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,，也造成公司財務壓力加大。

在我做采購員的幾個月里,，首先感謝公司領導的培養(yǎng);再感謝杜經理的耐心指導,，細心的幫忙;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最后感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!

為了更好的做好這個行業(yè),，使公司這個部門更好的發(fā)展,，以后我要一下幾條做好公司的采購員工作：

1)我須注重采購職業(yè)道德，品行端正,。做到不吃回扣,，不_受賄，不吃請,，不虛開發(fā)票,，不從中牟利，不卡,、拿,、要，公正廉明,。

2)定期匯總所進的采購資料,，協(xié)助部門經理,、財會進行采購材料成本核算。

3)不遲到,、不早退,。在工作中要多跑、多比較,、多總結,，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平,。

4)所購大宗材料務必要求供應商帶給合格證明,，嚴禁購進質量不合格材料，同時監(jiān)控材料使用狀況,，控制不合理材料的采購與浪費的狀況發(fā)生,。

5)加強與使用材料部門的聯(lián)系，尤其是按時,、按質,、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行,。

6)運營物品與材料采購供應渠道,，進行供應商的擇優(yōu)、品質選取,，進行新供應商的開發(fā)工作,。

7)要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地,，做好材料的存放,、堆碼管理工作。

8)在購進物品與材料時發(fā)生質量,、數(shù)量異常狀況下,，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系,，和有關部門進行協(xié)商處理,。

9)要做好供應商的選取、評議工作,，對長期使用的物品及材料建立牢固,、可靠的供應關系，并不斷挖掘新的供應商,，以保證物品及材料供應的不間斷性,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇八

我們通過對工作的總結，可以把感性認識上升為理性認識，從而得出科學的結論,，使今后的工作少走彎路,。特別整理了總裁助理個人年度工作總結，希望可以為大家?guī)韱l(fā)!

做了這么久的業(yè)務助理,，也從中學到了不少,，也了解了很多，在不斷的累積經驗中,，也從中悟出了一些做事的心得,。

一、萬事開頭難,。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的,。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了,。

二、溝通很重要,。這幾天的工作讓我覺跟領導,，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會讓大家的工作很順利的進行,，減少摩擦的發(fā)生,。

三、做事的條理性,。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四、時間觀念要強,。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通,。

五、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。

六、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的,，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了,。

自身狀況：

通過對業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程,。雖然20__年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短,，自身經驗和處事能力,、人際關系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?,，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題,。我的不足：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性,。與客戶交流,，言辭較生硬,，不善于有效的表達，感覺整個人放不開,。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。

3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率,。

以上這些缺點和弱點都是致命的,，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點,，廣泛汲取經驗,，努力提高業(yè)助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習,。并以高標準要求自己,，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇九

時間總很寶貴,，很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉行到工業(yè)行業(yè),，進從一個新的行業(yè),、新的環(huán)境后，就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作,，此刻與原先存在著很大的差異,。很多的時間都忙于學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電,，讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活,。

前幾日接到領導指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員,，來了四個月學到了什么,，對所要購買的化工產品認識了些什么，整理好后向大家講講,。我是躲但是了,。寫了幾個大的部份,。工作認識,，產品知識認識、采購工作交流,、采購工作方法淺談,。再此想剪切一段我總結的十點采購工作方法，記錄下來,，供自己和朋友們分享,。

1,、收集產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我的努力尋找懂得這個產品信息的人,，從別人那去學到自己本來不明白的東西,。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

2,、做事有條理：我基本上會每一天記錄下來,，我所做過的工作，處理的事,，對沒有處理好的事,，要求次日，或緊接處理,，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決。

3,、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,，明天的主要事情是什么，做個計劃,。很重要的,，或事情較多，我會記錄下來,，逐個或交叉處理,。

4、學會主動與人溝通,，交流：經常與車間,，倉庫，打樣車間,、品質的相關人員接觸,，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要,，減少工作失誤,，提高工作效率。

5,、難點重點有總結：對工作中的難點,，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明,。

6,、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結,。從工作量,、工作資料,、完成事項，要事處理,，問題解決,，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結,。

7,、供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題,，讓其感受有壓力又有動力。

8,、訂單的`跟蹤：工作要有職責心,，要嚴謹，要主動出擊,，不要寄期望于供應商肯定沒有問題,，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由,，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西,。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計,，及配合相關部門做好工作,。

9、問題處理：反應要快,，匯報要及時,、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給,，并能與供應商做個適宜的談判結論,。

10、職業(yè)習慣：要讓自己有一個好的職業(yè)習慣,，有成本概念,，有利潤思維，有風險意識,、有統(tǒng)籌潛力,、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,，作一名真正優(yōu)秀的采購人,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十

轉眼一年又過去了,，對于本人來說,，又積累了一年的經驗,。在這短暫的一年中，由于部門領導,，各位同事的幫助,，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認識與提高,。

一,、學而時習之，不斷提高

在20__年的一年工作和學習生活中,，本人不斷提高自己的設計水平,，利用各設計網站加強學習，不斷拓展知識和認知面,，真正做到邊工作邊學習,。

二、努力工作,，愛崗敬業(yè)

在20__年完成了以下工作：

1,、完成各eo單、美工單的各項工作,。

2,、完成人事部企業(yè)理念、人事服務導航,、員工技能大賽,、大事記、優(yōu)秀員工,、集團二十周年,、星評等展板，員工通道企業(yè)理念,、消防,、星評等標語。

3,、完成餐飲部電子菜譜設計與定期更新,、西餐湯類推廣的設計制作、大堂吧飲料推廣設計制作及各種推廣活動的設計制作,。

4,、完成端午物料參與設計制作。

5,、完成飯店一周年活動物料設計制作,。

6、完成保安部消防宣傳內容設計制作,。

7,、參與完成飯店圣誕新年活動,。

三、勵志耕耘,，永不止步

勵志耕耘銳意進取,。經過不懈努力，雖然20__年本人完成了本職工作,，但還是存在著不足,。20__年已過，20__年還有更多的挑戰(zhàn),，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習,，艱苦奮斗的精神，改正缺點,，奉獻一己微薄之力,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十一

首先感謝領導對我的信任，讓我在采購部這個重要的位置,，給我個學習的機會,，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物,，學到了一些新知識,，增長了更多見識!同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的,，繼續(xù)去完善的去提高的,，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事,，但對每一件事我都會用心去想,，用頭腦去思考，用行動去做事,。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20__年的到來,。

我們所購進藥品的質優(yōu)價廉,，關系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢,，起著至關重要的作用,，我作為一名經驗不足的采購員，經過一段時間的了解,，深知做采購的,，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質量好，價格低廉,，今后我要做好每一項工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的采購,，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,，那么簡單的事,，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結,，把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,，在采購大量數(shù)量的情況下,，我們要與供貨商業(yè)務員及時聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫存,，滿足質管部要求,，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商,，并與供貨商達到共識,，共同解決質量問題，做到及時退貨,。我發(fā)現(xiàn)要做好“質優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗,。

20__年里我主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃,，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!

2.報計劃時要細心,、多多了解各品種的信息變更,、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處,、銷售部,、當有新品種引進時，要授集好信息,，及時與銷售部,、質檢部、開票處溝通,，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等,。

3.對于公司經營的產品，要注意看月銷量,，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨準備,。

4.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因,，以免做重復計劃,。以上的工作都是本著公司的經營理念。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十二

我是采購部總監(jiān)助理,，在201x年3月15日,，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立,，6月11日董事會正式任命我為采購部經理,，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部,，直接領導是耿總監(jiān),，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理,，提高物資采購質量,，降低采購成本。具體職責如下：

一,、采購制度建設

1.組織制定采購管理規(guī)章制度,，上報領導后組織實施;

2.負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行;

3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,，完善各項規(guī)章制度及工作程序,。

二、采購工作管理

1.參與供應商的談判與合同的簽訂;

2.指導市場調查工作,，進行合格供應商的審批審核;

3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;

4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作,。

三、部門內部事務管理

1.處理本部門內部日常行政事務;

2.負責本部門所屬員工的業(yè)務指導,、績效考核工作;

3.負責本部門人員培訓,、調配和工作安排等;

4.負責協(xié)調本部門與其它部門間關系，解決爭議;

5.主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作,。

接下來,，我根據(jù)崗位職責對一年來的工作進行述職：

采購制度建設工作：

根據(jù)董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度,、采購部工作程序,、采購流程、食品采購工作程序及制度,、外地采購工作程序,。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點,?？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量,。建立了切實有效的詢價機制,，每月6、16,、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,，以采購、采購,、庫房,、各廚房組成的詢價隊伍,，不論烈日當頭還是寒風刺骨,，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場,，客觀事實的記錄了各種原材料的價格,，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案,，收貨時采購員對所供原材料的質量,、數(shù)量合格情況進行登記，做出總體評價,，直接約束供應商,，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯,，原材料品質有了明顯提高,。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,，大大提高了采購效率和服務質量,。

采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價,、議價,，通過對制度、流程的學習與應用,，對部門人員進行了工作分工,，各司其職。從一年的工作情況來看,，流程和制度已經相應落實,，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài),，改變了以前沒有章法,、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài),。

在市場采購的同時,，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄,，作為候補蓄備力量,，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候,，組織人員進行市場調查,，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待,，以我們調價情況為依據(jù),，部門商議決定后，上報財務部,。經常關注市場變化,，合理安排使用資金。

在20xx年8月份和10月份,，茅臺酒兩次大幅提價時,，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導,，在漲價前批量補進,，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支,。

臨時采購方面也做出了相應要求,，制定了流程、制度,、就要求各部門按照程序,、流程走，有制度就要落實,，在這方面很大程度上節(jié)約了人力,、物力,、財力資源，效果明顯。

部門內部事務管理方面

處理部門的日常事務,、合理的安排當天的采購工作,，在工作過程中,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施,，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作,，但我們并沒有放棄學習,，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流,，在實際工作中實踐,，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識,，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則,，公正,、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況,。經常到一線部門了解物品使用情況,，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施,。

去年全年,，在董事會和酒店的支持下,，在各部門的通力配合下,，我部全員協(xié)調下，圓滿完成了全年的采購任務,，采購金額總計2200余萬元,。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作,，但這都是大家努力的結果,，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離,，主要表現(xiàn)在：流程制度,，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;

管理措施不夠細致,，對采購工作中的一些新問題思考不夠,。

今年的努力方向：

不斷探索和改進工作方式、方法,，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,，結合實際，制定新的工作目標和方向,，進一步提高管理水平,，提高駕馭工作的能力;

堅持不懈地抓好流程和制度的落實,，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;

經常關注市場變化,，把握市場先機,，抓住市場主動權，保證采購工作更快,、更好地發(fā)展,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十三

首先總結即將過去一年的工作情況。

在成熟和迷惘的交織中,，20__悄然流逝了,。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,，它能磨煉人的意志,，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高,，人的心理也能快速成熟起來,，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。

其次分析一年來的得失,。

年終歲末的時候,，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題,。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失,。

作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重,。

20__年的時間里,，我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識,，對平面設計規(guī)范也有了一定的了解,。能力來源于實踐，實踐檢驗能力;一年來,，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,，我能熟練的掌握photoshop等設計軟件，加以自己對平面設計的理解,，能作出一般的單體效果圖,，但是還需要不斷的學習和實踐。

最后通過總結一年來的工作得出結論,。

一年來,，我參與了公司的部分的平面方案的設計，我跟隨設計組的領導一起查閱資料,，埋頭苦干,，并虛心向同事請教,，圓滿完成了既定任務。在duli設計的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,，特別是對復雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十四

轉眼間,，與20__級旅游管理一班39名同學相處的一學期美好時光悄然而去。在過去的一學期中,，我與班主任張亮老師的交流頗多,，讓我感受到了作為班主任的不易，一學期與學弟學妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學期的班主任助理工作,，我以學院老師為榜樣,，學習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學期與新生共同成長，讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情,。但是,，作為一名班主任助理，更加重要的還是為老師和同學們工作,。如果要讓我對此學期的工作做一個簡單的報告,，那還得從我面試班主任助理的初衷說起。

高中枯燥繁瑣的學習生活可以說讓每一名大學生覺得厭煩,，進入大學的我們更是想把那段歷史忘記,。因為，我們不屑那樣簡單無聊的生活方式,，而更加欣賞鍛煉綜合素質的艱苦的大學環(huán)境,。我也不例外。進入大學,，我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質，而班主任助理的工作可能更加適合我,。因為我想用我大一時盲目處事的經驗告訴學弟妹完成某一件事的價值,，讓他們從大學走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務從而懂得工作的艱辛,。更重要的原因是,，我想用與同學同等的學生身份，用不一樣的引導方式幫助學弟學妹走出盲區(qū),。當然,，我時刻不忘我是以一名學生的身份幫助班主任老師完成引導同學們思想并幫助同學們學習的工作職責。

以此職責,，我順利完成了這一學期的班主任助理工作,，在這里,，請允許我從以下幾個方面匯報我的工作：

一、我所帶班級的基本情況

20__級旅游管理一班是我所代理的班級,。本班有39名成員,，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學,，其他人均為漢族;其中有9名同學來自外省,，包括有河南、安徽等;在我們班,，目前所了解到的只有兩名同學是群眾,，其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室，男生分布在第七棟比較集中的寢室,。

二,、此學期的大體工作

1.新生報名

9月14、15日,，20__級新生入學報名,。我們班在9月14日報名居多，在15日下午16時前報名齊全,。這兩天的工作包括有新生信息核對,，記錄新生信息，住宿安排,，軍訓必需品引導購買,，引導體檢等等諸多工作。

從新生報名這個過程中,，作為班主任助理看出了一些問題,。首先是作為90后的大一新生，部分還存在著不禮貌的行為,，仍然保留著高中生的野性,。其次，整體上綜合素質較低,，在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理,。我認為在以后的班主任助理工作中應該重視這些方面的問題。

2.軍訓

軍訓是每一個大學生應該經歷的一門重要課程,，但是在短短的十天軍訓過程中,，不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過,，這段難忘的經歷應該對他們有非常大的影響,。

3.學生個人信息登記錄入

在短時間內對全班39名同學的信息進行收集、整理,、核對的確是一個比較復雜繁瑣的工作,。但值得一提的是這份復雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛,，增添了我們對老師的敬畏之情。

4.班干部競選

每一個組織都會有一些組織領導者,，我們班也不能“群龍無首”,。在安定了所有同學的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是,，我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時,，最后終于艱難地選舉出了大家公認的班委人員。并且,，在此學期的工作中,，每一位班委都盡心盡責完成了自己相應的工作。分析此次班委競選持久的原因,，是因為我們班有意擔任班委的決心較強,，在此方面一點都不顯得謙讓，都想利用班委職務為同學們盡一份微薄之力,，也想通過此職務進一步鍛煉自己,。由此可見，我們班的同學在工作方面都非常積極,。

5. 辦理學生證圖書證等證件

學生證和圖書證等證件是大學生身份的證明,。在辦理此些證件的過程中，學工辦的老師們比我們考慮得更加周到,，及早通知我們做好了準備工作,。同學們能及時用上證件也得益于學工辦老師的認真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時,，明顯反映出絕大部分同學不了解生活常識問題,，不會應用計算機等基本能力欠缺。所以,，當時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的,。到現(xiàn)在，此類問題的出現(xiàn)已經屈指可數(shù)了,。

6.開展主題班會

開學至今,，我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會,，我們班都有相應的主題進行討論。包括班委選舉,、成立學習互幫小組等等,。其中成立學習互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學習興趣很濃厚,，不能因為個別科目難題而減弱學習的激情,。也希望通過此方式讓所有的同學學習好所有的科目,，從而提升班級成績總體水平。

7.鼓勵加入多個組織增強自身能力

大學是一個應該學習好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質的階段,，所以在努力學習的同時需要重視能力的加強,。我們學校可以鍛煉能力的組織有共青團委,、學生會,、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務性組織機構,。一開始,，很多同學都單純地想學習好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng)，所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉變了一些同學的想法,。截止目前,，我們班的情況如下：

貧困生評定是一道復雜的程序，不過,，早在入學報名的時候同學們就已經得到了我的詳細消息,。再經過國慶長假的準備，我們班申請國家助學金的貧困生基本準備齊全了貧困資料,。準備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩,。

三、我的常規(guī)工作

對于班主任助理工作,，我是這樣理解的,。班主任助理要緊密配合學校、學院學生工作的部署,，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導,、對大學階段生活思想的引導、對生活自理獨立能力予以引導,、對寢室集體生活行為予以引導,、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助,、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作,、落實國家貧困生資助工作等等等等。

而在這些工作中,，我認為對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導,、對大學階段生活思想的引導是我應該重視的，并且我要以班主任老師的助理和學長朋友的身份正確處理這些工作,。我將此部分工作總結為督促和交流,。

督促是指對早晚自習、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常,，除了親自對早晚自習及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作,。對于此項督促工作，目前的情況相對比較樂觀,。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習及上課無故缺勤的情況,，其次是勤學善文并且作業(yè)完成情況較好。

交流是指我以朋友和學長的身份深入同學們的思想,，把控住欲以歪曲的思想,，然后用合理的方法將之引導至正確的方向。我與同學們之間最常用的交流方式是手機信息,，在遇到特殊情況的時候采用當面擺談的方式,。通過多次聊天，我發(fā)現(xiàn)同學們漸漸適應了大學生活并且在這個環(huán)境中找準了自己的方向,，相互之間的感情也日趨益近,。在這種情況下，我也知道個別同學之間的小矛盾不容忽視,。所以,，在不斷交流的同時，督促班委觀察同學們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十五

在20__年,，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水,，收款周期比較長,，采購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰(zhàn)，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們盡量降低采購成本,，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期,，爭取更多的優(yōu)惠條件，總體說來,，20__年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn),。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務,，按公司規(guī)定支付相關款項,，做到成本控制有力，供應渠道暢通,，在保證公司項目正常實施的同時,，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度?，F(xiàn)將我的工作總結匯報如下：

一,、主要工作成績

(一)采購部分

1,、嚴格按照公司詢價,、核價,、采購管理制度，嚴格控制采購成本,，保質保量完成項目采購任務,，全年完成采購項目共計330萬元，保證了公司項目實施的正常進行,。重點采購的大項目有：健橋證券北京營業(yè)部ups,、發(fā)電機設備;健橋證券丹陽營業(yè)部建設項目所需設備;華龍證券日常設備供應;湖南省農行小型機以及附屬設備;銀河證券西安集中交易所需設備;項目以及華龍證券設備供應等采購任務。

2,、努力學習,，不斷提高業(yè)務技能，征詢產品信息,，完成新項目的設備采購,，在20__年，我們接洽一些比較新的項目,，如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機項目以及湖南農行的小型機項目,，還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設項目設計的防雷防靜電等設備采購，項目品種十分豐富和復雜,，好多設備都是我們以前沒有接觸過的,，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下,，我們經過積極的努力,，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實施,，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面,，對后期的工作十分有意義。

3,、不斷拓寬采購渠道,，征詢采購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持,。采購的工作和市場業(yè)務工作關聯(lián)十分緊密,，在20__年，我們根據(jù)公司的經營計劃和市場部的業(yè)務拓展計劃,，積極拓寬了采購渠道,，同時，定期為市場部提供產品信息,，保證市場部工作的正常開展,，取得了市場部的好評,。

4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期,，嚴格控制款項支付,，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心,，因為應收款任務比較艱巨,，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,，通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累,，付款的控制做的比較好。

5,、根據(jù)公司的需要,，參與部分市場業(yè)務工作，取得一定的好成績,，在20__年,，我直接負責華龍證券的日常設備采購和供應，從商務談判,、到供貨以及后期收款等能較好的完成,，取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設備采購項目的商務談判工作,，取得了項目的成功,。

(二)協(xié)助公司完成的其它工作

在20__年，我協(xié)助公司主要完成應收款工作,，主要是華龍證券的應收款工作,，在過去的一年里，我收回欠款200萬元,，同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作,，經過我們的努力，收回欠款1000多萬元,，較好的完成了公司的應收款指標,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十六

光陰似箭，春暖花開,，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程,。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏,、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職,，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標,。

一、20__年度任務完成情況

1,、銷售目標任務完成情況,。

2、市場占有率,、庫存率,、回款情況。

3,、終端建設及終端形象維護情況。

二,、20__年度工作回顧與總結

1,、對內：

①協(xié)助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理。

②依照總公司的經營管理理念,，協(xié)助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場,、有效提升市場運營效率做好了基礎工作,。

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經理制定出有效的市場應對策略,。

2,、對外：

①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行,。

②根據(jù)市場需求,，負責與各商場協(xié)調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用,，確保公司利益化,。

三、20__年度工作設想

1,、協(xié)助銷售公司經理做好各項管理工作,。

2、為確保完成全年銷售任務,，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場占有額,。

3,、協(xié)助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。

4,、作為銷售公司經理經理,，深深地感到肩負重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標,，同時希望公司和個人再上一個新臺階,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十七

很多時候時間總是在不經意間悄悄逝去，為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先,，我非常榮幸能夠受校領導的信任,，被推介擔任通信網絡091班的助理班主任，在這期間,，我盡全力的做好自己的每份工作,，接受學校領導及老師對我的考驗。

班助(班主任助理)是一個特殊的群體,，最主要的是我們大家都是學生,，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學校,、班主任與學生之間的紐帶和橋梁,。做為一個高年級學生，在學校生活了也有一段時間了,，對于學校的管理制度,，生活環(huán)境都比較了解。同時,，我們也體驗過大一時候的生活,，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通,，我想這也是學校希望由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一,。

最初自己去應征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信,，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會,，只是想去做一個嘗試，因為只有嘗試地去做了你才會知道結果,，當然我也很幸運自己能夠入圍,，我很感謝當時面試我的老師，是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來,，她們的微笑讓我覺得我可以,，我一定行，同時,，我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事,，要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面,。

本學年的工作繁忙而又充實，我具體總結如下：

一,、 做工作上的搭檔

我深感工作能力的重要性,，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉,。在班內,，培養(yǎng)一支干練的班委隊伍，對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議,，做適當?shù)奶崾?，讓班委自己思考問題，解決問題,，通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)?，F(xiàn)在班上學生也常與我交流班級的工作，通過分享,，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考,、總結,，從而得以提升。

二,、 做學生生活上的朋友

在剛接手班級的時候,，我要求自己盡快記住每一個同學的名字，于是 從張老師那得到了學生的基本情況登記表,，沒事的時候就翻幾下,，對照下照片，與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生,，在生活中,，我主動的去關心了解班上的每位學生，經常找他們聊天談心,，面對一些自制力較差,、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務,，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務,。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍,，課外也適當?shù)淖屗麄兘M織一些活動,，增強班內凝聚力。

三,、 做學習上的指導者和精神上的導師

學習上,，與他們分享大學的學習方法,，讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式，找到自己的學習方法,，并學會合理的分配學習時間,，強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習,，因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動,，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內向的學生,，我會找他們做一些交流,，讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方,，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動,。

通過一年的努力，通網091班的工作已較完善,，班級同學也有了自己大學的初步定位,，能夠較好的適應大學生活。取得如此成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題,，需要進一步加以分析解決：

1、考勤工作還不夠完善,。上學期有幾周被評為晚自習曠課班級,，對此，我認真的分析原因,，一方面,，個別同學學習習慣懶散，沒有很強的班級榮譽感;另一方面,，班干部沒有對考勤工作存在的問題進行分析,，做好工作總結，只是在發(fā)現(xiàn)問題,，并沒有解決問題,，還有就是我本人自身的問題，有時候會因為晚上有事情而不能及時到達班級,，和他們一起上晚自習

2,、班級凝聚力不夠強。有個別同學對班上工作不夠配合,，有時會給班級帶來一些小麻煩,。如晚自習缺課，白天上課有遲到和逃課現(xiàn)象，對此應強化大家的集體意識,，我相信只要班委齊心,，團結引導班上所有同學，通網091班會是一個更好的班級

當然,，在工作的同時,，我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責任心加強,，處事更加成熟穩(wěn)重,，能夠較好的把握語言表達的“度”，記得剛進這個班級時,，讓他們做個自我介紹,，他們都不肯，可能是因為剛來這個學校有點不習慣,，我就對他們給予了語言上的批評,，事后感覺自己錯了，想想自己剛來時不也這樣嘛,，他們需要一個適應的時間,，當時沒有站在他們的立場上想，當時真的很慚愧,，不過這讓我更好的明白一個道理,，做事情一定要站在別人的立場想想，同時,，在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通,。

大二的生活還有一個多月就即將結束,，這也預示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務”,，但我還是會一如既往的關心通網091班的學生,，與他們經常交流、溝通,、談心,，做他們生活上的朋友和訴聽者，也會永遠珍惜與他們直接的那份緣分和友誼,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十八

初來北京時很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,，從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷售助理，從中學到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得,。

一,、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的,。所以當接觸到新工作的時侯,，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,，工作程序都需要有個過程,，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了,。

二,、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,，會讓大家的工作很順利的進行,，減少錯誤的發(fā)生。

三,、 做事的條理性,。

助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情,，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四,、 時間觀念要強,。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念,，提前做好是最好的,，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五,、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時,，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂。

六,、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務,，使客戶對公司的產品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的,。

七、 盡量把事情做得詳細一些,，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應對能力和經驗了,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇十九

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年，是努力學習和發(fā)展的半年,。半年來在部門領導的用心導下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作,。具體如下：

(一)人力資源工作

1,、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,，其中包括區(qū)域經理名、質管經理,、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各xx名,，生產技工72名,。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時補充32人,，保證了生產任務的順利完成。另外,，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,，既滿足了公司對各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本。

2,、考核,。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評,。通過考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性,，而且提高了工作質量和工作效率,。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表,、普通水表、燃氣表,、熱量表的資格認定,，對合格人員進行了技術補貼。

3,、今年4月份對各部門74崗位進行了普查,。因營銷模式變化、人員工作變動等,，我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》,，為員工招聘,、培訓提供了參考依據(jù)。

4,、對各崗位進行了薪酬調查與分析,。我們通過網、各地工資指導價的查詢,、發(fā)調查問卷,、了解相關行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》,。通過了解市場薪資水平,，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。

另外,，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,，若想進行薪酬改革,，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位,，真正實現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,，對各部門的崗位進行了分析,，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種。如技術中心,、行政管理類,、制造分公司、服務部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,，并形成定稿,。

6、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職,、離職、調動,、檔案管理,、落戶等各項手續(xù),。想員工所想，急員工所急,，做好各項服務支持工作,，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作,。

7,、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識,、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表,、階梯計費水表,、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,，采用了互動的座談方式,，讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想,，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等,。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識,、服務技巧的培訓等等,。

為了避免培訓流于形式，保證培訓效果,，在對市場部,、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,，我們讓參與部門提意見,，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等,?？傊覀兎e極動腦對培訓及考核的方式,、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實，此方式是有效的,，因為經過培訓效果評估,，員工的評價較高。

(二)行政管理工作,。

今年辦公室工作的重點是轉變思想,，在為各部門提供好服務的同時,，改變原有的思維和工作的方式、方法,，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,，不再依賴于原來的供應商、服務商,，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設備的管理，真正做好物品登記,，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。

1、辦公室費用控制,。

在同樣的效果下,，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法,，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機票時,，為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷,，我們通過多方考察,，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商,。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗,，驗證原服務廠家說的是否屬實,，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用,，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,，對我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣,。

2、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,，會議做到有記錄,、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料,、上報資料,、對外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復印、編排,、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質及各種資料的準備工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放、統(tǒng)計工作,，做好車輛調度,，并做好車輛維護、年審,、養(yǎng)路費繳納,。

(3)較好完成電話費、電費,、水費等的繳納工作,，協(xié)助網站建設以及網絡維護。

(4)本著“服務”的思想,，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會議室、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙,、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修,、空調的維護,、保養(yǎng)、調試等,，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》,。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報,。

③順利完成高新技術產品,、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報,、換證,。

④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸,，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金,、xx市科技發(fā)展項目,、xx市信息產業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金,、xx市信息產業(yè)基金項目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款,。另外,，完成了去年獲批的xx市科技發(fā)展項目的跟蹤資料的填報。

⑥為節(jié)約生產成本,、提高產品性能,、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程,，并做到了將好的建議真正用到生產管理中,，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強了員工的凝聚力和歸屬感?？傊衲暌驗樾问阶兓^大,，在轉變思想和工作方法的同時,，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準備在明年進行重點突破。

業(yè)務助理工作心得與體會篇二十

本人加入公司已有半年多時間,，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20__年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結經驗,。下面是本人20__年度各方面的總結;

一、履行職責及思想動向

20__年本人擔任經理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施、檢查,、監(jiān)督,、落實、執(zhí)行等情況,。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風,。

二,、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓,、__會所,、__酒店的實施檢查工作。

3,、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次,，完成整理工作。

5,、協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6、協(xié)助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領導交辦的其他工作。

業(yè)務助理工作心得與體會篇二十一

7月11日,，我正式走進了房地產策劃有限公司,，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會,，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定,。但是現(xiàn)在,，公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,，彌補自己的短處,，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之,，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>

從七月份工作到現(xiàn)在,，期間有過挫折有過煩惱,，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這段時間付出了不少,，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了,。我不敢說自己的工作已經做得很好,，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗,。

在這份工作里,，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調、溝通,，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調工作,，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通,，了解他們的想法,，有問題及時向專職部門匯報，及時調整大家的心態(tài),，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,，擁有最好的團隊精神,，成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài),，凡事爭取再耐心一點,、再認真一點、再周到一點,，滿懷的熱情投入到每天的工作當中,。

這以后的時間里，我將嚴格要求自己,，遇事多向前輩們請教,，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力,。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說,，一個員工他敬業(yè)了,，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應該做事,，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點,，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊,。

團隊，一個人不能完成大使命,，而團隊正是一個取長補短的最佳方式,，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,，但是只要團隊精神仍舊在這里,，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作,，達到同行業(yè)領先指日可待,。

以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應用的,，作為瑞和的一名員工,，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好,。

業(yè)務助理工作心得與體會篇二十二

大學畢業(yè)之初,，緣于對夢想的追求，緣于對人生價值的感悟,，我選擇了到基層做“村官”助理這份工作,，學生助理工作心得。遠離了繁華,、喧囂的都市,，來到了寧靜、偏遠的山村,，我的心多了一份期待和向往,。一年來，我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境,，自己各方面素質都有了較大的提高,，扎根基層、服務社會的意識得到增強,，基層工作經驗有所增加,。以下是我就一年來工作的一些體會。

一,、“村官”助理的產生和基本工作職責

伴隨著國家對“三農”問題的重視程度的不斷加深,，來自社會和輿論界的關注程度也逐漸提高?！叭r”問題的產生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全,，以及政策的落實不夠具體,，更重要的是在農村中人才的缺乏。20xx年,，中共中央辦公廳,、國務院辦公廳印發(fā)了《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產生打下了鋪墊,。大學畢業(yè)生到農村工作,，重要的不是要做什么，我認為應該是怎么做,。在工作中大學生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)剛剛走出校門的大學生有著特有的朝氣,、熱情和活力，同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力,。對于緩解就業(yè)壓力,、構建和諧社會都有巨大的作用。

大學畢業(yè)生踏實肯干,、熱情公正,，有進取心和創(chuàng)新意識，在思維,、理解,、實踐能力上，都具備明顯的優(yōu)勢,。從長遠的角度看,，大學生到農村工作，對改善基層干部隊伍結構,、加強基層黨支部戰(zhàn)斗力、促進新農村建設都將發(fā)揮重要作用

隨著國家對農村政策的不斷調整,，在新農村建設過程中,，農村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來，但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實,?！叭拧眴栴}和“三農”問題相結合的局面在農村比較普遍，這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度,。

(二)“村官”助理的基本工作職責

結合我過去一年的工作情況,，我認為“村官”助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作,，主要工作職責：

1,、做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作,，同時協(xié)助村委會搞好村政建設,，推進本村新農村建設,。

2、當好村官的參謀,，協(xié)助村制定經濟發(fā)展計劃,，明確經濟發(fā)展目標，努力保證計劃實施,。同時負責收集與本村發(fā)展相關的信息,，并將其整理后交給支部。

3,、負責實用技術推廣,，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識,、計算機知識,、等內容。

4,、作好政策的解讀者,、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村,，提高村干部和村民的法律意識,。

5、承擔起所學專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作,，制定各項工作規(guī)劃,，明確工作目標，抓好具體落實,。

6,、完成領導交辦的其他各項工作任務。

二,、工作的點點收獲

作為一名大學畢業(yè)生,，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結合,，做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識,，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力,。

為了盡快適應由城市到農村,、由學生到“村官”助理的轉變。我首先明確了自己的定位,，虛心向周圍的同事和群眾學習,，盡快了解鎮(zhèn)、村的基本情況,，熟悉村內的人際關系,，掌握村級事物的辦理程序,。經過一段時間的適應，我比較成功地適應了農村的工作和生活環(huán)境,，自己各的人際交往能力有了極大的提高,，為農民服務的意識進一步增強，心得體會《學生助理工作心得》

(一)離校不斷學,，用先進的思想武裝頭腦,，提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，自覺加強理論學習,，從服務農村、服務基層,、服務農民為出發(fā)點,，努力提高理論水平和工作能力。

(二)積極參與,，提高參政議事能力,。作為一名共產黨員，我積極參加村黨支部開展的各項活動,，在兩次民主日活動中,，認真完成四個報告的起草，確保民主日活動順利開展,。一年來,，我出席黨員大會、村民代表大會,，參與兩委聯(lián)席會,。在會議上，我堅持向村干部學習,，向老黨員學習,，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法,，并結合自己的一些想法和他們交流,，同時注意做好會議記錄,，及時加以總結,，在不斷學習和交流中提高了自己參政議事能力。

(三)努力工作,、及時總結,，不斷提高為農民服務的能力。20xx年9月我村成立的農民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說,，前期的各項準備工作都是我獨立完成的,，在此之前我對農民專業(yè)合作組織只有一定了解,，當我接受這份工作時心里一點底都沒有，通過上網搜索相關資料查閱有關書籍,，我逐漸掌握了有關農民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關知識,，通過幾個晝夜的工作，我把前期需要的所有資料都準備齊了,。合作社成立后,，我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前,，合作社已經發(fā)展會員90余戶,，覆蓋了全村的玉米制種戶的90%，經過合作社的積極運做,，制種戶的收入都有一定程度的提高,。20xx年我村加大了制種面積，合作社又通過多方努力幫助會員解決種源,、化肥等生產資料的購買問題,，并在技術上加大指導力度，力爭為農民鋪筑一條致富之路,。通過合作社的成立,，我體會到信息對于農民的重要性，在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多,、更好,、更實用的致富信息，幫助他們走向富裕,。

一年的時間已經快要過去,，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多,。無論3年之后的結果會怎樣,，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村,、與農民交往的不斷加深,，我深深感到責任的重大。扎根基層,，服務社會的意識在不斷的增強,。

三、如何做好“村官”助理的一些想法

一年的工作和生活有太多的感受,，尤其是剛剛走出大學校門的我門,。細細品位這一年的經歷，許多細小的環(huán)節(jié)歷歷在幕,，大學畢業(yè)時的一份執(zhí)念,，終于有了夢開的地方,。農村的建設需要像我們一樣的青年人，我們的發(fā)展也需要到農村去歷練,。要想做好農村工作,，為農村發(fā)展、農民富裕貢獻力量,，首先要對所在的村情有一個全面,、客觀的了解，同時必須要盡快完成

(一)溝通與交流,，完成職位轉變的加速器

無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣,。

溝通是一中重要的技巧和能力，時時處處都要做到巧妙的運用,。當在工作中出現(xiàn)不同意見時,，溝通和交流成為合理解決問題的手段和方法。當領導給我們布置工作時,，需要我們和領導進行溝通和交流,，近而領悟領導的意圖，使工作能順利完成,。溝通和?渙魘且幌鈧匾?囊?guī)?槍ぷ髦脅豢扇鄙俚囊恢旨寄堋?

(二)朋友——永遠的財富

目前,，在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理，平時我們都在忙自己的工作,，當我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助,、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時,，我們其余人都會“一擁而上”,。只有惠人才能利己，只有付出才能有收獲,。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩,，工作中的朋友可以讓你工作由復雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠的財富,。能夠認識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一,。

(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情

在工作中要深刻保持認真負責的態(tài)度，要時刻提醒自己的職責所在,，力爭出色地完成本職工作,，履行好職責，同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度,，及時作好總結,，積累工作經驗,，不斷提高為農村服務,、為農民服務的能力,。