總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
1,、音樂
不管在xxxx節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國年,、新年好、恭喜發(fā)財(cái),、好運(yùn)來,、財(cái)神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,,使顧客心情愉悅,提高購物欲望,。
2,、店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在xxxx節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,,有的超市店員的服裝也改成了xxxx節(jié)特色的福字員工服,,購物袋也是xxxx年新印的大紅色福字袋,,所有的小細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來很好的`購物體驗(yàn),不僅增添了xxxx節(jié)購物激情,,同時(shí)還為超市提高了印象分,,留住了顧客。
1、擺放位置
xxxx節(jié)期間顧客進(jìn)商場購物都是為了置辦年貨,,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,,有助于商品銷售。
2、選擇重點(diǎn)
xxxx節(jié)期間,,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果,、散裝熟食類),、春聯(lián),、果盤、水果,、玩具等,,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,,加上打折力度,,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,,有的商品還維持原價(jià),,但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購買,,無形中銷量大增。
3,、節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,,越能夠吸引顧客,,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
1,、買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干,、酸奶等,。
2、特惠包裝
洗衣液,、洗發(fā)水,、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,,凸顯價(jià)格優(yōu)勢,。
3、送贈(zèng)品
方便面,、飲料,、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來吸引顧客,,有送水杯,、塑料盒、碗等,。
4,、印花折扣券
xxxx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿xx即送印花一枚,集齊印花
就可低于xx折換購xxxx不銹鋼刀具系列。
5,、現(xiàn)金折扣券
也是來自于xx超市,,xx在規(guī)定日期,,單張發(fā)票滿xx元發(fā)xx元折扣券,滿xx元發(fā)xx元折扣券,。
6,、試吃
很多火腿,、香腸等食品,商家會提供試吃服務(wù),,將食品炸熟,,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,,提高顧客購買欲望,。
7、會員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會員卡積分,,當(dāng)積分到了一定額度,,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi),。
總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代,,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化,、電子化,,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經(jīng)熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,,利用人們常用的社交軟件,、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷,甚至可以推廣電子平臺,,經(jīng)營微商城,。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
1、各大品牌同區(qū)域競爭,、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫
xx市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌,。然而隨著不同品牌的相繼加入,xx市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi),。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭,,每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小,。除此之外,各大品牌的相繼進(jìn)入xx市場,,給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場,。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌,擴(kuò)大xx市的家具市場迫在眉睫,。
2,、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的`需求量也越來越大,,目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間,各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí),,大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購,,然而;縣城的家具市場不成熟,,而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),,造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場,,并形成一種全新,、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā),,并以“xx獻(xiàn)愛心,,家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng),進(jìn)軍xx市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場,。搶先占領(lǐng)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3,、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求,,家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目,但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單,!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多,、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格,,一個(gè)是自定標(biāo)價(jià),,一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”,于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交,。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好,,那個(gè)也好,回家開始算價(jià)格,,老是感覺價(jià)格還能降,,這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中,防備心理較強(qiáng),,時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),,防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢,?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營,。
4、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,目的只有一個(gè),,就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信,、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品,。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟,并結(jié)合市區(qū)家具市場,,實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營,,整合成一個(gè)龐大的家具市場,只有這樣,,我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間,。
xx家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
20xx年x月x日至x月x日
xx家具城
綜合xx市周邊縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況:
(1)各縣區(qū),,家具市場不完善,價(jià)格偏高。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài),。
(3)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
(4)市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善,,存在價(jià)格差異,。
(5)再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見,,各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值。
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn):
(1)消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,,對產(chǎn)品質(zhì)量不放心,。
(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,,在宣傳的時(shí)候容易取得效果,。
(3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境,。
(4)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題,,我們從兩者的角度出發(fā),從雙贏的角度出發(fā),,特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案:
(1)家具送下鄉(xiāng),,讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
(2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營,,讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱,。
(3)抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng),刺激消費(fèi)者消費(fèi),。
1,、五一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)
(1)進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數(shù)量有限,,贈(zèng)完為止,。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)取)
(2)家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
家具促銷活動(dòng)總結(jié)
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼:所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,,以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。(補(bǔ)貼10%的含義:活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn),,真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),,共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(3)你購物,我買單
凡在活動(dòng)期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單,,報(bào)取來回車費(fèi),。(按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi))
2、商品明碼標(biāo)價(jià),、平價(jià)銷售
五一活動(dòng)期間,,特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民,,分別是兒童及休閑專廳,。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次,;8000元兩次,;13000三次,以此類推,?;顒?dòng)設(shè)有:
一等獎(jiǎng)一名:現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元。
二等獎(jiǎng)兩名:送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計(jì)算),。
三等獎(jiǎng)五名:送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計(jì)算),。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名:送公司提供的精美禮品一份。
1,、單頁的發(fā)放,。
2、黔中早報(bào)的宣傳,。
3,、車身廣告。
4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo),。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),,及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
為慶祝家具城二期開業(yè),,家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款,,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,,全場x折,,套房家具x起!名牌,,真的就這樣便宜,!
活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿x元即可參加抽獎(jiǎng)一次,,滿x元可參加兩次,,以此類推,多買多中,,上不封項(xiàng),。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng),。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(100%中獎(jiǎng)):
一等獎(jiǎng):2名,,各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺。
二等獎(jiǎng):5名,,各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車一輛,。
三等獎(jiǎng):30名,各獎(jiǎng)名牌自行車一輛,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
四等獎(jiǎng):50名,,各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只。
門店在七周年活動(dòng)中,,人氣有了,,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,,象個(gè)垃圾場,。
感謝獎(jiǎng):若干,各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只,。
建議招商部參與本次活動(dòng),,x月x、x日,,活動(dòng)當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊(duì),,參與本次活動(dòng),由兒童模特隊(duì)為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包,、童鞋,、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系),活動(dòng)中將有精彩的.兒童歌舞及器樂表演,,吸引顧客的觀看,,提高宣傳兒童各種用品的知名度,促進(jìn)銷售,。
家具城為方便廣大消費(fèi)者,,特推出以舊換新、家具維修,、送貨上門,、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價(jià)x元,。
此次活動(dòng)中,,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場,、自身等因素的制約,,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作,。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力,。
活動(dòng)期間,,在家具城消費(fèi)x元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,,限實(shí)木地板,,可轉(zhuǎn)讓。
活動(dòng)當(dāng)天,,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,,現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會參加此項(xiàng)活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝,,獲價(jià)值x元獎(jiǎng)品一份,。演出時(shí)間:活動(dòng)當(dāng)天上午x開始,。
本次促銷活動(dòng)的成功是對整個(gè)項(xiàng)目最好的,也是最有利的宣傳,,同時(shí)也借此機(jī)會改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響,。
xx節(jié)前夕,與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,,送安康‘祥鶴’,!”的新聞報(bào)道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn),。
一項(xiàng)活動(dòng),,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,,他還是等與零,。員工對活動(dòng)的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,,對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,也限制了銷售額的增長,。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,。
而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,,拿不到錢,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是x總,、x經(jīng)理真的也很理解我,,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們,。20xx年的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識,,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對突發(fā)情況,,核對房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò)。
3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要退貨的',、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,車輛使用計(jì)劃等,;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,,提高工作效率,,掌握更全面的知識。
在20xx年里,,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)、非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),,在這一年里我看完了5本暢銷書,,為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其是xx老總和xx經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,,我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,,在這一年里又有了新的提高,,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在這一年來,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之,;第二,,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
新的一年開始了,,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá),,又是一個(gè)挑戰(zhàn),,一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我應(yīng)努力做到:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。
3,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
4,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,,不在能知,,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,,共同進(jìn)步,!
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
通過x個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)x天共同努力,這次活動(dòng)無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅,。無論是市場,、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,,達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心,,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,,特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒,。
本總結(jié)按時(shí)間跨度分為二段:準(zhǔn)備階段,、促銷階段。
準(zhǔn)備階段總的來說,,有點(diǎn)倉促,,相對其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū),、裝飾城,、店面)--外圈、(宣傳,、網(wǎng)絡(luò))--線上,、(人員、物料,、價(jià)格,、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足,。
1,、小區(qū)層面
月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,,到底效果多大,,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高,、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客,。
2、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會場,,準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆,、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽2粌H有大氣的鋪裝效果,,現(xiàn)場的踩踏體驗(yàn),,而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的,。裝飾城不讓用,,才放到會場,形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,,一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺,,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,,不用自己置辦,。)再加上,畫架,、x展架,、環(huán)保袋、折疊桌,、排列有序的木雕像,、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場布置得當(dāng),,氣氛和周邊相得益彰,。
提前和裝飾城溝通,達(dá)到的目的是,,在主會場t字臺旁邊布置了體驗(yàn)區(qū),。
(不足的是:鋪設(shè)過后,,沒有零散的樣板,,花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼,、標(biāo)價(jià)貼,,后來補(bǔ)上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺,,正式度顯得不夠;)
3、店面層面
活動(dòng)壓單,,對活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用,。特別是活動(dòng)前兩天,,首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),,解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);
其次,,對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一,、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一,、x展架布置到位、畫架,、贈(zèng)品(木雕象,、蠶絲被,、環(huán)保袋),、店面條幅、地貼廣告,、小型戶外噴繪,、店內(nèi)dm單頁、吊旗,、樣品擺設(shè),、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置,,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促,、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m,。)
4、宣傳層面
宣傳層面包括報(bào)紙軟文,、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨(dú)提出),。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),,這次僅提前一天;其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持,、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持,。在整個(gè)裝飾城外圈,沒有上拱門,、橫幅,、彩旗、刀旗,、相應(yīng)地貼等形式,,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),,贏得市場的一部分資源,。
5、網(wǎng)絡(luò)層面
針對這次活動(dòng),,沒有做宣傳,,對各個(gè)小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進(jìn),。對專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才,。
6、人員層面
整體人員相對充足:
(xxx/負(fù)責(zé)店內(nèi)),、(xxx/負(fù)責(zé)會場),、臨促x名(負(fù)責(zé)進(jìn)場人流攔截)。(會場人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),,對活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺,,人數(shù)可以增至x名,門口x名負(fù)責(zé)形象展示,、x樓xx名分開負(fù)責(zé)人流攔截,、店面x名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示,x人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力,,如果有條件可多加x至x個(gè)舉牌在市場游行,。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準(zhǔn)備:
物料的準(zhǔn)備,,包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板),、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持,。廠方,,給了強(qiáng)化的是,很大的支持;實(shí)木的從xx的番龍眼xx圓盤豆,、xx的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分,。
花色上看,有淡色系的白蠟?zāi)?、?qiáng)化板的淡色系,,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁,、吊旗,、x展架、畫架,、地貼,、噴繪、木雕象,、傘,、杯子、蠶絲被等,,總的來說還是比較完備的,。
價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格,。作為促銷活動(dòng),,價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn),。
首先能確定一款作為市場最低價(jià)的特價(jià)板,,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的,。
其次,,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,,如果沒有做到第一,,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負(fù)作用,,會給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶,。
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,,可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力,,在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),,比如xx裝飾城的消費(fèi)群體是中等,,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就可以針對一些材種進(jìn)行專門研究,。
(價(jià)格的改動(dòng),,往往是靜態(tài)的,,這個(gè)是滯后市場信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),明顯就是作為陪襯作用,。這個(gè)例子提醒我們,,市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場走向,,隨時(shí)對市場和對策進(jìn)行調(diào)節(jié),。這就要求,特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程,。)
7,、產(chǎn)品層面
產(chǎn)品的擺放、陳列,,花色的選擇,,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿),。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群,對規(guī)格不是很在意的時(shí)候,,可以使用較多的改制板,。
包裝上的一等品,是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小a,,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的'一步;再者就是,,產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo),。
下面就是,,產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn),很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,,可以放大,。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,,就不能賣出去;為此,可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
促銷階段,,主要是終端截流,、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢,、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程,。
終端截流:
主要是針對臨時(shí)促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的,。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,,進(jìn)一步提高簽單率,,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,,臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排,,一直使用一個(gè)固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況,。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本,、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),,臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤,、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,,這些都是嚴(yán)禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤,。)
店面導(dǎo)購:
店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是,,對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限,,始終掌握主動(dòng)權(quán),。
鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“xxx”,。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先,,了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面,,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,,即企業(yè)信息。正面來說,,看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),,材種都是從外國進(jìn)口的,,所以材種這個(gè)我們要了解一下,,比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高,那個(gè)穩(wěn)定這些,,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因,。
一塊地板有漆面、工藝和坯板,,先說這個(gè)工藝,,您可以逆著光看下這個(gè)漆面,是不是平整,,是不是均勻,,正面看是不是有瑕疵,,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,,這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,,一般地板分布在厚度上,是6,,這個(gè)沒有考慮到地板的受力,,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個(gè)不是我們要的,,應(yīng)該是5,、6、7,,光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多,。
接下來,再看地板背面的logo和板面,,我們能保證這里都是一等品,,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板,,等貨到家的時(shí)候,,你們可以對比一下,是不是你們看的,,這個(gè)我們可以保證的,。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,,價(jià)位是兩樣的,。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購時(shí),,這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的,。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的,。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
xx市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌,。然而隨著不同品牌的相繼加入,xx市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi),。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求,。
面對同行業(yè)的不斷競爭,每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小,。除此之外,,各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場,給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌,,擴(kuò)大xx市的家具市場迫在眉睫,。
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大,,目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間,,各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí),大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購,,然而,;縣城的家具市場不成熟,而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),,造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素,。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場,并形成一種全新,、積極的多贏式營銷理念,。
投入地方市場的開發(fā),并以“5.1獻(xiàn)愛心,,家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng),,進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場,。搶先占領(lǐng)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求,,家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目,,但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!
造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多,、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),,還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是自定標(biāo)價(jià),,一個(gè)是廠的“xx”,,于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。
導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好,,那個(gè)也好,,回家開始算價(jià)格,老是感覺價(jià)格還能降,,這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中,,防備心理較強(qiáng),時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),,防止被商家欺騙。
如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營,。
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,目的只有一個(gè),就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán),。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信,、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。
更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟,,并結(jié)合市區(qū)家具市場,,實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營,整合成一個(gè)龐大的家具市場,,只有這樣,,我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
xx節(jié)感恩回報(bào)
xx家具下鄉(xiāng),、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
20xx年x月x日至x月x日
:xx國際家具城
綜合xx市周邊縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況:
(1)各縣區(qū),家具市場不完善,,價(jià)格偏高,。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便,。
(4)市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善,存在價(jià)格差異,。
(5)再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少,。
由此可見,各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值,。
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn):
(1)消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量不放心,。
(2)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時(shí)候容易取得效果,。
(3)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的`產(chǎn)品信任度較高,。
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題,我們從兩者的角度出發(fā),,從雙贏的角度出發(fā),,特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案:
(1)家具送下鄉(xiāng),,讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
(2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營,,讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱,。
(3)抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng),刺激消費(fèi)者消費(fèi),。
家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)
(a)進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧xx家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,,數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)?。?/p>
(b)家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼:所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,,以最終成交價(jià)為基礎(chǔ),。(補(bǔ)貼10%的含義:活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn),真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),,共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(c)你購物,,我買單
凡在活動(dòng)期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單,,報(bào)取來回車費(fèi),。(按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi))2。商品明碼標(biāo)價(jià),、平價(jià)銷售
xx活動(dòng)期間,,特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民,,分別是兒童及休閑專廳,。
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每xx元以上抽一次;xx元兩次,;xx三次,,以此類推?;顒?dòng)設(shè)有:一等獎(jiǎng)一名:現(xiàn)金獎(jiǎng)xx元,。
二等獎(jiǎng)兩名:送價(jià)值xx元的休閑沙發(fā)一套(按xx元每套成本計(jì)算)。
三等獎(jiǎng)五名:送價(jià)值xx精美衣帽架一個(gè)(按xx元每套成本計(jì)算),。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名:送公司提供的精美禮品一份,。
1、單頁的發(fā)放,。
2,、黔中早報(bào)的宣傳。
3,、車身廣告,。
4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,,影響到門店銷售業(yè)績,,在此向門店及員工表示歉意,,同時(shí)也十分感謝門店對于xx月餅銷售工作的支持以及配合?;仡欀星镌嘛炰N售工作,,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),,方便以后的工作的進(jìn)行與操作,。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,,無論是氣氛還是銷售,,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差,。但經(jīng)過同事們的共同努力下,,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合,。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)銷售外,,還配合小市區(qū)域的銷售,。小市銷售有所增長,而因少做了,、三間大場,,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,,在此向公司及同事們道歉,,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,,影響了整體業(yè)績的增長,!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,,今年的銷售比較保守,,盡量以消化為主,不敢太雄心,。例如小市,、尤其明顯,因去年拿貨太多,,造成后期消化不理想,,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,,今年減少兩家門店,,因此對于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,,今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化,,一線月餅的銷售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,,而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好,,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,,淘汰了部分品牌,,今年只做了及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,,這對于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績有很大的幫助,,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而方面,,除了價(jià)格方面較去年有所上升,,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,,如,、兩商場費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,,費(fèi)用維系不了,,因此放棄合作。
而且xx廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,,造成單品早早缺貨,,也是影響業(yè)績的一個(gè)因素,因價(jià)位原因,,主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,,而廠家一早就斷貨,,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,,鑒于利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,,避免讓廠家牽著鼻子走,,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果價(jià)位不斷上升,,而利潤空間不斷下降,,那還不如經(jīng)營蓮香樓,,無論品牌知名度還是利潤空間,,都較易操作。
xx區(qū)域業(yè)績下降,,除了因?yàn)閮傻暌蛩赝?,另外禮品店也沒有合作好,總體有上升,,但二線的銷售下降得厲害,,因價(jià)位問題,基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,,而且勝發(fā)最后兩三天還有酒家和進(jìn)口餅,,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,,而提早撤了月餅回城區(qū)銷售,;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,,折頭雖然一樣,,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,,勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,,因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上禮品店都是找勝發(fā)拿貨,,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”,。
業(yè)績則下降,,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,,因此沒能進(jìn)場,。二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購問題,因團(tuán)購沒有收訂金,,客人沒有過來拿貨,,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作,。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多,,如團(tuán)購500盒、勝發(fā)團(tuán)購100盒,,因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交,,造成公司資源的`浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,,這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié),,凡是團(tuán)購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,,保證商品銷售的成交,。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌鲈u估不足,,商品的供應(yīng)有所偏差,,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,,才真正開始銷售,,特別是禮盒的銷售,要知道,,等一線月餅的斷貨,,相對高檔的月餅基本上只有華美與了,這時(shí)候才是真正的銷售,,而xx市場相對xx市場來說,,一線月餅耕早斷貨,因此,,,、品佳品最后的銷售基本上是50―80盒每天,在我和促銷員整天直落,,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
1,、各大品牌同區(qū)域競爭,、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入,,安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi),。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭,,每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小,。除此之外,各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場,,給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場,。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌,擴(kuò)大安順市的家具市場迫在眉睫,。
2,、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大,,目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間,各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí),,大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購,然而,;縣城的家具市場不成熟,,而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素,。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場,,并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念,。投入地方市場的開發(fā),,并以“5、1獻(xiàn)愛心,,家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng),,進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場,。搶先占領(lǐng)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3,、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求,,家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目,但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單,!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多,、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),,還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是自定標(biāo)價(jià),,一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”,,于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好,,那個(gè)也好,,回家開始算價(jià)格,老是感覺價(jià)格還能降,,這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中,,防備心理較強(qiáng),時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),,防止被商家欺騙,。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營,。
4,、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,目的只有一個(gè),,就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán),。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品,。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟,,并結(jié)合市區(qū)家具市場,實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營,,整合成一個(gè)龐大的家具市場,,只有這樣,我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間,。
興偉家具下鄉(xiāng),、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
20xx年4月20日至5月20日
興偉國際家具城
綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況:
(1)各縣區(qū),,家具市場不完善,,價(jià)格偏高。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài),。
(3)各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
(4)市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善,,存在價(jià)格差異,。
(5)再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見,各縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值,。
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn):
(1)消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量不放心,。
(2)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的`廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時(shí)候容易取得效果,。
(3)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高,。
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題,我們從兩者的角度出發(fā),,從雙贏的角度出發(fā),,特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案:
(1)家具送下鄉(xiāng),讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi),。
(2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營,,讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
(3)抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng),,刺激消費(fèi)者消費(fèi),。
1、五,、一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)
(a),、進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數(shù)量有限,,贈(zèng)完為止。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)?。?/p>
(b),、家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼:所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,,以最終成交價(jià)為基礎(chǔ),。(補(bǔ)貼10%的含義:活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn),真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),,共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(c),、你購物,我買單
凡在活動(dòng)期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩?,都可憑當(dāng)日購物訂貨單,,報(bào)取來回車費(fèi)。(按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi))2、商品明碼標(biāo)價(jià),、平價(jià)銷售
五,、一活動(dòng)期間,特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià),、平價(jià)惠市民,,分別是兒童及休閑專廳。
3,、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次,;8000元兩次;13000三次,,以此類推,。活動(dòng)設(shè)有:一等獎(jiǎng)一名:現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元,。
二等獎(jiǎng)兩名:送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計(jì)算),。
三等獎(jiǎng)五名:送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計(jì)算)。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名:送公司提供的精美禮品一份,。
1,、dm單頁的發(fā)放。
2,、黔中早報(bào)的宣傳,。
3、車身廣告,。
4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
家具促銷活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,,商場的培訓(xùn)不到位,,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,材料特性,,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),,及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
為慶祝家具城二期開業(yè),,家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款,,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,,全場3-5折,,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿500元即可參加抽獎(jiǎng)一次,,滿1000元可參加兩次,,以此類推,多買多中,,上不封項(xiàng),。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈(zèng)品必須由促銷員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng).
一等獎(jiǎng): 2名 各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺
二等獎(jiǎng): 5名 各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車一輛
三等獎(jiǎng): 30名 各獎(jiǎng)名牌自行車一輛
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
四等獎(jiǎng): 50名 各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只
門店在七周年活動(dòng)中,,人氣有了,銷售上去了,,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),,致使各門店門口及賣場的.衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場,。
感謝獎(jiǎng): 若干 各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只
建議招商部參與本次活動(dòng),,5月29、30日,,活動(dòng)當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊(duì),,參與本次活動(dòng),由兒童模特隊(duì)為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包,、童鞋,、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系),活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演,,吸引顧客的觀看,提高宣傳兒童各種用品的知名度,,促進(jìn)銷售,。
家具城為方便廣大消費(fèi)者,特推出以舊換新,、家具維修,、送貨上門,、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
此次活動(dòng)中,,有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場、自身等因素的制約,,仍然取得了不錯(cuò)的成績,,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),,與同類品牌相比,,無形中提升了不少競爭力。
活動(dòng)期間,,在家具城消費(fèi)20xx元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次,,每人每戶限一次,限實(shí)木地板,,可轉(zhuǎn)讓,。
活動(dòng)當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,,現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會參加此項(xiàng)活動(dòng),。競猜價(jià)格最接近者為勝,獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份,。演出時(shí)間:活動(dòng)當(dāng)天上午10:00開始,。
本次促銷活動(dòng)的成功是對整個(gè)項(xiàng)目最好的,也是最有利的宣傳,,同時(shí)也借此機(jī)會改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響,。
母親節(jié)前夕,與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,,送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道,,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
一項(xiàng)活動(dòng),,無論大小,,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,,即使再好的策略,,沒有人去實(shí)施,他還是等與零,。員工對活動(dòng)的促銷知識了解不夠,,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長,。