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電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇一

一,、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》,、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。

二、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,，遵循公平,、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德,，按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類,，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù);不利用各類電信專線經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū),、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。

三,、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置客服電話,、單位信箱等，方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容,、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，耐心解答,，確保用戶滿意,，并將受理過程和結(jié)果記錄存檔，對存在的問題限期解決,。

四、做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,。建立健全內(nèi)部安全保障制度,，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復制,、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其他違法行為,。

五,、在取得經(jīng)營許可證一年后,，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。預期不能提供的,，接受發(fā)證機關(guān)注銷經(jīng)營許可證,。

六,、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況(包括業(yè)務(wù)開通時間,、具體服務(wù)項目,、接入號碼,、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局,。

七,、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi),，變更公司名稱、注冊住所,、法定代表人的,，應(yīng)按照規(guī)定提交相關(guān)材料,，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。

八,、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化,、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形,，或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請,，經(jīng)批準后方可實施。

九,、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請,，在做好用戶善后處理工作后，按照要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù),。

十,、接受省通信管理局的管理和監(jiān)督檢查,，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報經(jīng)營服務(wù)情況，按許可證年檢制度按時參加年檢,。如實提供材料,，保證所提供材料的真實性和完整性。

十一,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務(wù)銷售,、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時,，依法承擔相應(yīng)的民事責任監(jiān)督,。代理者在提供代理服務(wù)時，以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù),。

十二,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，不發(fā)布虛假廣告對電信業(yè)務(wù)的種類、服務(wù)范圍等引人誤解的宣傳,。

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十三,、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價,。

十四,、如本單位違反上述承諾,，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰,。

本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份,。

杭州兆祥科技有限公司法定代表人(簽名)

年月日

電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇二

為了更好地為廣大用戶服務(wù),，方便用戶使用電信業(yè)務(wù),，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,，作出如下承諾：

一,、保證不偽造、涂改,、冒用,、租借,、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。

二,、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告電信主管部門,。

三、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

四,、不制造虛假計費數(shù)據(jù),。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰,。

五、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作,。如實提供材料，保證所提供資料的真實,、完整,。

六、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中, 使用電信設(shè)備嚴格遵守國家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進網(wǎng)使用的各項規(guī)定,。

七、接受通信主管部門的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務(wù)情況,，按許可證年檢制度參加年檢,。

八,、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容,。建立完善安全保密體系,，保守商業(yè)秘密,，保護用戶資料。

九,、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準，做到明碼標價,，決不亂收費,。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十,、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,，遵循公平、誠實,、信用的原則，遵守商業(yè)道德,。

電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇三

我公司在從事電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,，將遵守以下承諾：

一,、本公司提交申請前已認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》,、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章,。

二,、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章和政策以及陜西省通信管理局的有關(guān)規(guī)定,。

三、接受陜西省通信管理局的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查,，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向陜西省通信管理局報送經(jīng)營服務(wù)情況,，按經(jīng)營許可證年檢制度參加年檢。

四,、依法開展業(yè)務(wù)廣告宣傳,，內(nèi)容合法,、真實。

五,、在網(wǎng)站主頁的顯著位置標明經(jīng)營許可證編號。

六,、收費標準嚴格按電信資費主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

七、不制造虛假計費數(shù)據(jù),。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,，愿接受陜西省通信管理局的處罰,。

八、不妨礙國家公用電信網(wǎng)和專用電信網(wǎng)的正常運行,，保證網(wǎng)絡(luò)安全,、穩(wěn)定運作,。

九、按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度,，不利用業(yè)務(wù)平臺提供和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為,。

十,、不為任何組織,、個人提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行非法活動。

十一,、不利用電信網(wǎng)絡(luò)進行非法經(jīng)營活動。不超出經(jīng)營許可證許可的服務(wù)范圍和項目進行經(jīng)營活動,，不隨意將經(jīng)營許可證轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用,。

十二,、建立完善安全保密體系,，保守商業(yè)秘密,，保護用戶資料,。

十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置用戶來訪接待場地,、投訴電話、信箱等,，方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,，實事求是做出解釋,，限期解決;對用戶來訪及時答復,，記錄存檔，并將處理情況上報陜西省通信管理局,。

十四,、本承諾書一式兩份,，陜西省通信管理局和本單位各持一份。

20xx年5月20日

電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇四

依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書為了更好地為廣大消費者服務(wù),，方便消費者使用電信業(yè)務(wù)，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康,、有序發(fā)展,，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一,、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定,。

二,、保證不偽造,、涂改、冒用,、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照,。

三,、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律,、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,，遵循公平,、公開,、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序,。

四、做到不欺詐消費者,、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品,、不違規(guī)促銷,、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,，不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護消費者合法權(quán)益,，努力營造規(guī)范,、和諧的市場消費環(huán)境,，促進社會和諧穩(wěn)定

五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：

1,、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù),；

2,、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備,；

3、違反國家規(guī)定,，擅自改變或者變相改變資費標準,，擅自增加或者變相增加收費項目,；

4、無正當理由拒絕,、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù),；

5,、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；

6,、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

六,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,，廣告宣傳內(nèi)容準確真實，不制作,、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能,、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準,，做到明碼標價，決不亂收費,，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,，自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》,，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,，公開消費者申訴舉報電話。

八,、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。

九,、服務(wù)熱情,，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作,，促進企業(yè)誠信交流合作，互利互惠,，反對不正當競爭,。

十,、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料,，保證所提供資料的真實,、完整,。

十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰

十二、本承諾書一式兩份,，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份,。

監(jiān)管部門 （蓋章）： 負責人簽名：

承諾單位（蓋章）： 負責人簽名：

二〇xx年xx月xx日

電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇五

為了更好地為廣大用戶服務(wù),，方便用戶使用電信業(yè)務(wù)，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康,、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,，作出如下承諾：

一,、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

二,、接受通信主管部門的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務(wù)情況,，按許可證年檢制度參加年檢,。

三,、保證不偽造,、涂改、冒用,、租借,、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證,。

四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,，遵循公平,、誠實,、信用的原則，遵守商業(yè)道德,。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類,，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

五,、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告電信主管部門,。

六,、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。不采取租用國際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法,，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū),、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù),。

七、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，依法制作和發(fā)布廣告,，宣傳內(nèi)容應(yīng)當準確真實，符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。進行業(yè)務(wù)宣傳時應(yīng)當標明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號。不制作,、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能,、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。

八,、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準，做到明碼標價,，決不亂收費,。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九,、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰,。

十、保證網(wǎng)絡(luò)安全,、穩(wěn)定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲,、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除或者修改;不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息,、損害他人合法權(quán)益的活動;不得故意制作,、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施;

十一,、根據(jù)國家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,。按照國家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定,，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制,。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度,，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作,、復制,、發(fā)布,、傳播含有國家規(guī)定的"九不準"內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為,。

十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,，保守商業(yè)秘密,，保護用戶資料,。

十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置用戶來訪接待場地,、投訴電話,、信箱等，方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容,、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,，實事求是做出解釋,，限期解決;對用戶來訪及時答復,，記錄存檔,，并將處理情況上報當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。

十四,、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi),，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù),。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關(guān)注銷經(jīng)營許可證,，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。

十五,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務(wù)市場銷售,、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時,，保證規(guī)范代理行為，依法承擔相應(yīng)的民事責任監(jiān)督,。代理者在提供代理服務(wù)時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù),。

簽名：

日期：年 月 日

電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇六

為了更好地為廣大用戶服務(wù),，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一,、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策,，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,，明確作為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位應(yīng)有的權(quán)力和義務(wù),。

二,、遵守經(jīng)營許可證的'各項規(guī)定，遵循公平,、誠實,、信用的原則,，遵守商業(yè)道德，按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類,，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍經(jīng)營電信業(yè)務(wù),；不利用各類電信專線經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū),、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務(wù),。

三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。設(shè)置客服電話,、單位信箱等,，方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢,；熱情接待用戶投訴,，耐心解答,，確保用戶滿意，并將受理過程和結(jié)果記錄存檔,，對存在的問題限期解決。

四,、做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,。建立健全內(nèi)部安全保障制度,，實行安全保障責任制；建立健全信息安全管理制度,，不提供和散播各種有害信息,，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復制,、發(fā)布,、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為,。

五、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi),，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的,，接受發(fā)證機關(guān)注銷經(jīng)營許可證,。

六、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況（包括業(yè)務(wù)開通時間、具體服務(wù)項目,、接入號碼、提供接入單位,、客服電話等）報告自治區(qū)通信管理局,。

七,、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱,、注冊住所、法定代表人的,，應(yīng)按照規(guī)定提交相關(guān)材料,，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向自治區(qū)通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的變更手續(xù),。

八、公司若遇有合并或分立,、有限責任公司股東變化、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的,，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向自治區(qū)通信管理局提出申請,，經(jīng)批準后方可實施。

九,、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向自治區(qū)通信管理局提出申請,，在做好用戶善后處理工作后,，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù),。

十、接受自治區(qū)通信管理局的管理和監(jiān)督檢查,，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向自治區(qū)通信管理局報送經(jīng)營服務(wù)情況,，按許可證年檢制度按時參加年檢,。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性,。

十一,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務(wù)銷售,、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時，依法承擔相應(yīng)的民事責任監(jiān)督,。代理者在提供代理服務(wù)時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù),。

十二,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,，不發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、服務(wù)范圍等引人誤解的宣傳,。

十三,、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,，做到明碼標價。

十四、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,，愿意承擔由此引起的一切法律責任,，并接受自治區(qū)通信管理局依法作出的行政處罰,。

十六、本承諾書一式兩份,，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份,。

xxxx公司 法定代表人（簽名）：

20xx年xx月xx日

電信經(jīng)營承諾書 電信用戶承諾書篇七

工業(yè)和信息化部：

我公司在獲得信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證以后,，在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，將遵守如下承諾：

一,、我們將嚴格遵守有關(guān)電信法律,、法規(guī)和政策,，嚴格按照已批準的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，從事合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

二,、保證提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)符合國家信息安全的要求,，嚴格執(zhí)行國家安全管理部門和電信主管部門的安全保密管理規(guī)定。

我公司承諾在開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)時,，將依照相關(guān)規(guī)定完善公司的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,，切實落實安全責任,。明確網(wǎng)絡(luò)信息安全管理部門和應(yīng)急處置聯(lián)系人；建立健全企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全責任制度,、信息內(nèi)容審核制度,、領(lǐng)導責任追究制度,、內(nèi)容保留備查制度、違法信息監(jiān)測處置制度,、用戶舉報機制,、新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估制度,、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置制度,、網(wǎng)絡(luò)安全防護管理制度等；按照通信行業(yè)主管部門有關(guān)標準和要求,，配套建設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理技術(shù)手段,，同步落實與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的安全保障措施,；做好違法信息發(fā)現(xiàn)和過濾、用戶日志留存,、用戶信息保護等,；明確并落實網(wǎng)絡(luò)安全“三同步”、定級備案,、符合性評測和風險評估等要求，并配套落實網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)手段,。落實國家和行業(yè)有關(guān)保護用戶信息及公民個人隱私相關(guān)政策標準,。開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)時遵循相關(guān)技術(shù)接口標準的要求,。

三、按照國家有關(guān)資費政策制定電信業(yè)務(wù)收費標準,不斷提高電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，依法經(jīng)營,，公平競爭,。

我公司承諾在向用戶提供信息服務(wù)業(yè)務(wù)時，服務(wù)質(zhì)量將不低于原信息產(chǎn)業(yè)部36號令《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定之標準,，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害,，我公司愿承擔相應(yīng)的用戶賠償責任并接受主管部門的處罰,。

四、自覺接受各級電信主管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查,，按照電信管理年檢制度及時向各級通信主管部門報送年檢材料和統(tǒng)計資料。

五,、切實加強對各地分公司或控股子公司的管理,，公司在各地所設(shè)子公司經(jīng)營電信業(yè)務(wù)時至少要占有51%以上的股份，且報發(fā)證機關(guān)審批,。

六,、我公司將遵照國家和電信主管部門的有關(guān)規(guī)定,，不利用國家政策不允許使用的網(wǎng)絡(luò)資源開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

七,、我公司開展的信息服務(wù)業(yè)務(wù)如涉及其他行業(yè)主管部門的許可或批文,，我們將取得相關(guān)許可或批文后再開展信息服務(wù)業(yè)務(wù),。

八、我公司在開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)時,，對發(fā)布或傳輸?shù)膬?nèi)容采取信息內(nèi)容審核機制,，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容立即采取措施清除,，保存有關(guān)記錄，并及時向主管部門報告,；應(yīng)保留用戶日志記錄,，并配合相關(guān)部門開展相關(guān)工作。

九,、我公司開展信息發(fā)布平臺和遞送服務(wù)時，充分保障用戶權(quán)益,，不強行推送,、定制服務(wù),。建立注冊用戶信息登記審核制度,、應(yīng)用軟件安全評估制度，建設(shè)應(yīng)用軟件信息安全技術(shù)測試手段并對應(yīng)用軟件進行審查監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)應(yīng)用軟件并處理，加強對應(yīng)用開發(fā)者的安全責任管理,。

十,、我公司開展信息搜索查詢服務(wù)時，不提供對有害信息和網(wǎng)站的搜索,。

十一,、我公司開展信息社區(qū)平臺服務(wù)和信息即時交互服務(wù)時，設(shè)立應(yīng)急管控機制,，配備技術(shù)保障措施，實施賬戶差異化的功能限制,，建立日常巡查機制,。

十二、我公司開展信息即時交互服務(wù)時,，不落地到公用通信網(wǎng)。

十三,、我公司開展信息保護和加工處理服務(wù)時,，不非法竊取用戶信息,；未經(jīng)用戶許可，不搜集用戶信息,，對經(jīng)用戶同意獲取的個人信息要依法保護,，不出售,、篡改、故意泄露或違法使用用戶的個人信息,。

十四,、我公司將嚴格執(zhí)行國家外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在企業(yè)（內(nèi)資企業(yè)）引入外資或企業(yè)（已設(shè)立外商投資電信企業(yè)）股權(quán)變更前,，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。

十五,、我公司將嚴格按照“特別規(guī)定事項”的各項規(guī)定經(jīng)營相關(guān)電信業(yè)務(wù),。

十六,、我公司承諾根據(jù)電信業(yè)務(wù)市場監(jiān)測需要，按照規(guī)定要求向電信主管部門報送相應(yīng)的監(jiān)測信息,。

以上承諾如有違反,，愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處罰,。

法定代表人簽字：

公章：

二〇xx 年 x月 x日