在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡(jiǎn)篇一

一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),，出廠合格率達(dá)100%,，產(chǎn)品管用30年以上。

二,、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝,。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝，若需要技術(shù)指導(dǎo),，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),，最遲不超過(guò)36小時(shí)。

四,、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,，本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。

五,、凡用戶訂貨,，本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶,。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金。

（上述承諾,，本公司嚴(yán)格履行,，若用戶對(duì)本產(chǎn)品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：____________）

______有限責(zé)任公司

日期：20___年___月___日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡(jiǎn)篇二

多年來(lái),，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶,，經(jīng)研究、摸索,、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前,、售中,、售后服務(wù)：

我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全,。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的,。

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù),。

2,、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問題的方法,，并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù),。

3、24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù),。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話13977261660,。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

4,、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭,、主板,、內(nèi)存、硬盤,、顯示器等,。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問題，我們將免費(fèi)提供備機(jī),。

5,、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪,。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,，解決客戶的問題。

7,、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,，保證用最短的時(shí)間，解決問題,。

本公司銷售臺(tái)式電腦自銷售之日起,，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障,，您可以選擇修理,、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)）,，整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,，您可以選擇修理或換貨。

自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi),，臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,，我公司提供免費(fèi)上門服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí),，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(guò)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）,。部件名稱保修時(shí)間。

交換機(jī),、服務(wù)器,、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用,。

自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無(wú)法提供維修用的備件,，致使您所購(gòu)買的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù),；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào),、同規(guī)格的商品,。如我公司無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品,，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決,，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修,，維修好后無(wú)償將機(jī)器送回,。

當(dāng)您購(gòu)買的臺(tái)式電腦部件超出保修期后,，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。

1,、在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí),，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障,。

2,、在產(chǎn)品維修過(guò)程，在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障,，為不影響用戶使用,，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。

3,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn),，確保使用方操作人員能獨(dú)立,、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。

4,、在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后3～5個(gè)工作日內(nèi),，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單,、合格證書,、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說(shuō)明書,、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶,。

5、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì),、施工整體解決方案,，包括校園網(wǎng)和internet的接入。

6,、網(wǎng)上實(shí)時(shí)問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式,。軟件依廠家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。

7,、屬于下列情況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞,，均不在保修之列。1,、非我部提供的附品（掃描儀,、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請(qǐng)見附品的產(chǎn)品保修證書,。2,、整機(jī),、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。

8,、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝,、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞,。（能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品,、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

9,、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤,、劃傷、搬運(yùn),、移動(dòng),、磕碰、輸入不合適的電壓,、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備,、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。

10,、因使用非正版,、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震,、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失,。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡(jiǎn)篇三

、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),，認(rèn)真執(zhí)行河南省新鄉(xiāng)市維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件,，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事,，誠(chéng)實(shí)守信,，自覺維護(hù)客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象,。

,、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾,，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,，確保質(zhì)量，提供快捷,、方便,、滿意的服務(wù)。

三,、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，優(yōu)惠公開,。維修過(guò)程中，如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí),，及時(shí)和客戶溝通,，取得認(rèn)可后才予實(shí)施，想用戶之所想,，盡力為客戶節(jié)約每一分錢,，不多收費(fèi)、亂收費(fèi),，不做有損客戶利益的事,。保證在與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段,。

四,、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新,。維修時(shí),，重在修理，以節(jié)省支出;確需更換零配件時(shí),，使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識(shí),，以備客戶查驗(yàn),，汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量,。

五,、對(duì)貴單位維修的車輛，特提供如下服務(wù)：

1,、每天24小時(shí)救援服務(wù),，設(shè)立應(yīng)急電話：xxxxxxx，實(shí)行24小時(shí)專人值班制度;市區(qū)范圍內(nèi)半小時(shí)內(nèi)到達(dá)(市區(qū)內(nèi)施救出車出人免費(fèi)),。

2,、應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù);

3、提供代送年檢服務(wù);

4,、建立完整的維修技術(shù)檔案,，實(shí)行“一車一檔”，提供技術(shù)咨詢服務(wù),，確保車輛具有良好狀況;

5,、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書精簡(jiǎn)篇四

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全,、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。

2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題,，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來(lái)話,，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援,。

專線電話：

24小時(shí)電話：

3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開通,、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6,、終身維護(hù),，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,，本公司提供終身。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的'產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫(kù),，可提供用戶15年的使用,，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件,。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對(duì)我公司的信賴,，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。