在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書雷同篇一

本企業(yè)參加 項目監(jiān)理投標(biāo)

鄭重承諾如下：

1. 本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)實施條例》等相關(guān)法律,、法規(guī),，絕不存在以串通投標(biāo)、圍標(biāo)或者行hui等方式謀取項目中標(biāo),、以弄虛作假騙取中標(biāo),、惡意異議,投訴等違法行為。

2. 本企業(yè)與招標(biāo)單位不存在影響招標(biāo)公正性的利害關(guān)系,。

3. 本企業(yè)參與本項目投標(biāo)的資格,、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標(biāo)人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。

4. 如果本企業(yè)在此項目中中標(biāo),，投標(biāo)文件中所列的監(jiān)理總監(jiān),、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理，絕不更換,。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,，本企業(yè)愿意承擔(dān)因此帶來的一切法律責(zé)任和行政處罰,。

5. 經(jīng)本企業(yè)認(rèn)真核查，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,，如不實,，構(gòu)成虛假，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任,。

6. 我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,，沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量事故。

對貴單位此次建設(shè)的 監(jiān)理工作,，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319-20xx)的要求在此鄭重承諾：

一,、監(jiān)理工作目標(biāo)

（一）本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙,、工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

（二）本工程進(jìn)度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi),。

（三）投資控制目標(biāo)：滿足(業(yè)主)要求,，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。

（四）本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間,，做好安全施工防護(hù)檢查措施,，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故,；同時,，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,，爭創(chuàng)文明工地,。

二、對自有人員的管理措施

(一) 本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則

我單位將派出精明,、干練的項目總監(jiān),，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德,，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,，以守法、誠信,、公正,、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方,、施工方,、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo),，實現(xiàn)客戶價值最大化,，確保工程高質(zhì),、快速、安全,、低成本的建成,，以公司的精品理念、管理形象,，鑄精品,、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采,，修一個工程,，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益,。

(二) 要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識

監(jiān)理是技術(shù)服務(wù),，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩,。所以,，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù),，實現(xiàn)客戶價值最大化,。”我們的愿望是讓業(yè)主省心,、省事,、省錢。（現(xiàn)實情況是：由于計劃經(jīng)濟(jì)的影響,，我國民眾的服務(wù)意識比較淡薄，而內(nèi)地的服務(wù)意識則更差,，部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放,，無視業(yè)主的需要，以為堅持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就能做好監(jiān)理工作,。）

(三) 要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通

要服務(wù)好,，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求,，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確,。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方,，溝通要有根據(jù),，溝通要有耐心,，溝通要心平氣和。所以,，我們倡導(dǎo)：以對人的尊重實現(xiàn)科學(xué)的效用,。（而現(xiàn)實工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通,，甚至一旦矛盾多且集中的時候，往往與業(yè)主代表頂撞,，各方關(guān)系僵持。）

(四) 要求我方項目監(jiān)理人員有責(zé)任心

在建筑工程中,，大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行,，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。責(zé)任心就是要到位 (旁站到位,、監(jiān)督到位)，就是要恪盡職守,，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé) (而現(xiàn)實狀態(tài)下,，很多監(jiān)理人員要么是不到崗，要么是人在心不在,，只是一個人樁子,，卻不履行職責(zé)。工程問題基本上都是技術(shù)簡單卻沒有嚴(yán)格按要求操作所造成）,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書雷同篇二

1,、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作,。

2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話,，以便雙方及時溝通;如有變更，應(yīng)及時通知發(fā)包方。如代維單位的項目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合,，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項目經(jīng)理,。

3,、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時,，我公司全權(quán)出面交涉和組織實施,。

4、我方承諾：安全,、文明施工,保持施工現(xiàn)場的清潔,。在日常維護(hù)工作中,嚴(yán)格遵守評選方安全施工規(guī)則。涉及到評選方機(jī)房設(shè)備時,應(yīng)有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設(shè)備安全,。

5,、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請人簽訂的合同,、補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

6,、我方承諾：對于評選方組織的設(shè)計會審,、割接和工程驗收工作,，中選方必須派員全程參與。

7,、我方承諾：中選方應(yīng)負(fù)責(zé)并解決其代維人員在代維等本項目進(jìn)行過程中的食宿,、交通、通信并保證其人身安全等投標(biāo)服務(wù),。

8、我方承諾：我公司參與維護(hù)的人員的人身安全,、車輛的安全一律由我公司負(fù)責(zé),。

9、我方承諾：我方維護(hù)人員需進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行例行檢查或故障處理時,，嚴(yán)格遵守競賽方有關(guān)的機(jī)房管理規(guī)定,。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的，按故障進(jìn)行考核,。

10,、我方承諾：當(dāng)發(fā)生重大故障時，我方無條件無償配合競賽方進(jìn)行參賽方資源的調(diào)用

11,、我方承諾：為保證維護(hù)質(zhì)量,，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設(shè)計會審，重點在于審查設(shè)計文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計規(guī)范,，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況，工程滿足年限是否恰當(dāng),，是否便于進(jìn)行正常維護(hù),，是否能保證通信網(wǎng)的安全運(yùn)行,。

12,、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點,，以連接至沿途基站,，并且分纖點較為分散，為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通,，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點的位置和纖芯分配情況,，專門建立分纖資料庫，并將該地段列入重點警戒區(qū),，每月巡回6次以上,。對于故障搶修,，我公司將采取“先搶通,，再修復(fù)”的搶修方針,，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段，對故障纖芯進(jìn)行臨時應(yīng)急搶通,。

13,、我方承諾：新線路移交后，將及時對線路進(jìn)行全面普查,，將工程遺留的質(zhì)量問題摸查,、匯總后，向分公司遞交書面普查報告和整改方案,，并積極配合實施整改,。

14、我方承諾：對電信公司的光纜線路進(jìn)行護(hù)線宣傳,，為線路暢通做好基礎(chǔ)保障工作,，在代維工作中維護(hù)聯(lián)通公司的聲譽(yù)和品牌，提高聯(lián)通公司光纜線路在社會上的知名度,。投標(biāo)單位：河南鑫天通信信息網(wǎng)絡(luò)有限公司

授權(quán)代理人：

日期：20xx年12月3日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)承諾書雷同篇三

服務(wù)承諾書

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹需方的意見,，維護(hù)需方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。我單位本著想需方之所想，急需方之所急,。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),，保證各項工作的順利進(jìn)行,。 如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標(biāo),，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,。

三、施工中,，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

四、第一年提供免費(fèi)維護(hù),，第二年免費(fèi)上門,，只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用。

五,、 安裝完成后免費(fèi)提供系統(tǒng)使用,、技術(shù)培訓(xùn)。

無論軟硬件發(fā)生故障,，我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng),，24小時內(nèi)上門完成修復(fù)。

平時提供7*24小時電話技術(shù)支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,，項目經(jīng)理一名,，電工四名。

法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

服務(wù)承諾書

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

三、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：中標(biāo)簽訂合同后可立即施工,，盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件,、備件清單，并附送一定量的備件

四,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。