在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。
發(fā)票員的崗位職責(zé)篇一
直接下屬： 無
間接下屬： 無
晉升方向： 收銀部領(lǐng)班
輪轉(zhuǎn)崗位： 店內(nèi)其它基層崗位篇2：高速公路票管員崗位職責(zé)
票管員崗位職責(zé)
1,、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，熱愛本職工作，廉潔自律,，以身作則,，責(zé)任心強(qiáng)。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，業(yè)務(wù)上接受交通征費(fèi)稽查分局票管科的指導(dǎo),。
2、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作,，指定本所票據(jù)零用計劃,。設(shè)立賬本，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用,、發(fā)放,、結(jié)存登記。
3、負(fù)責(zé)ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用,、發(fā)放工作,，發(fā)現(xiàn)庫存量不足時及時補(bǔ)充。
4,、負(fù)責(zé)本所收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作,，按規(guī)定及時上傳、報送相關(guān)部門,。
5,、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作,，做到賬票相符無差錯,。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況，做到無長出,，無錯亂,。
6、按規(guī)定與所出納員核對通行費(fèi)收入上繳情況,，按時參加收費(fèi)班的通行費(fèi)清點(diǎn)工作,。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并報告值班所長，如出現(xiàn)重大問題須及時報告業(yè)務(wù)主管部門,。
7,、認(rèn)真填寫日報、月報,、年報及其他各類報表,，真是反映本所日、月,、年度票證使用和通行費(fèi)收入情況,，做到及時、準(zhǔn)確,、無差錯,。
8、及時做好票證的銷號工作,，做到賬賬相符,，賬實相符。
9,、做好各類報表數(shù)據(jù)的整理匯編,，保存好歷史資料。
10,、積極參加各類政治和文體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化,，業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì),，熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。篇3：收費(fèi)站各崗位人員員崗位職責(zé)
一,、嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理辦法，遵守各項規(guī)章制度,；
二,、負(fù)責(zé)對本站的日常工作進(jìn)行檢查，并做好稽查記錄,；
三,、
負(fù)責(zé)檢查票證人員是否按規(guī)定驗收、發(fā)放,、回收和保管 票,、卡及有關(guān)資料，手續(xù)是否健全,；四,、負(fù)責(zé)檢查收取的通行費(fèi)是否按規(guī)定上繳或解送銀行；
五,、負(fù)責(zé)檢查本站各項工作數(shù)據(jù)與報表反映的數(shù)據(jù)是否相 符,；
六、負(fù)責(zé)本站圖像,、錄像,、交易記錄、特殊事件等審核工作 并做好相關(guān)記錄,；
七,、負(fù)責(zé)配合各級稽查人員開展稽查工作；
八,、負(fù)責(zé)對各種逃費(fèi),、漏費(fèi)及繞路車輛進(jìn)行查處,；
九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
一,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站票證,、通行卡的領(lǐng)用、發(fā)放,、回收和保管工 作,；
二、負(fù)責(zé)每日多發(fā)出票卡的使用和結(jié)存進(jìn)行管理，登記有關(guān) 賬簿,，保證賬實相符,；
三、負(fù)責(zé)每日對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微機(jī)申報,，打印報表,，分析差 額并做登記，并按規(guī)定時間上報日報表,；
四,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)足額上繳；(轉(zhuǎn)載于:票證員崗位職責(zé))
五,、負(fù)責(zé)與收費(fèi)票證相關(guān)的統(tǒng)計工作,，匯總各類收費(fèi)數(shù)據(jù)，填報各類票證報表及營運(yùn)報表,，月末進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,；
六、負(fù)責(zé)按時準(zhǔn)確上報日,、旬,、月、季,、年等各類報表,；
七、負(fù)責(zé)對值班全表中的特殊時間進(jìn)行分析核對,；
八,、負(fù)責(zé)裝訂票證檔案歸檔保管，并對作廢的微機(jī)票,、通行 卡進(jìn)行妥善保管以備核查,；
九、協(xié)助業(yè)務(wù)副站長對收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作,、交款結(jié)賬程序,、各類特殊情況記錄、班報,、值班表等進(jìn)行核查,；
十、積極配合主管部門進(jìn)行票證的核銷工作,。
一,、熟悉收費(fèi)各方面的業(yè)務(wù)，包括監(jiān)控系統(tǒng),、收費(fèi)系統(tǒng)的各 項功能,；
二,、嚴(yán)格監(jiān)控各車道營運(yùn)情況，及時處理所發(fā)生的異常情況 并做相應(yīng)書面記錄,；
三,、指令收費(fèi)員處理軍免、報警及其他特殊情況,，并做好相 應(yīng)的書面記錄,；
四、下達(dá)收費(fèi)人員上,、下崗,，開放、關(guān)閉車道的命令,；
五,、設(shè)備出現(xiàn)異常時，會同維修人員下達(dá)停止或繼續(xù)使用設(shè) 備的命令,；
六,、監(jiān)督收費(fèi)員上崗期間的遵章守紀(jì)的情況；
七,、負(fù)責(zé)全天侯車道,、廣場情況錄像和收費(fèi)站與車道通訊 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視；
八,、負(fù)責(zé)填寫各類報表,，簽字手續(xù)完整；
九,、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理及日常清潔工作,；
十、協(xié)助票證人員打印報表,；
十一,、完成上級下達(dá)的其它任務(wù)。
辦公室文員職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常行政管理,，做好上傳下達(dá)，對上級下 達(dá)的任務(wù)要先向站領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并做好記錄,，完成任務(wù)后，想站領(lǐng)帶匯報,，,；
二、負(fù)責(zé)各種會議的記錄工作,，檢查,，督促、催辦會議決定 事項的貫徹執(zhí)行,；
三,、執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)做好機(jī)要文件的發(fā)放,、傳閱,、保管 工作、負(fù)責(zé)信函,、信件的收發(fā),、登記、分發(fā),、做好立卷歸檔工作,；
四、負(fù)責(zé)接待來站人員及辦理來訪事宜,；
五,、負(fù)責(zé)籌備各類會議及公務(wù)安排；
六,、負(fù)責(zé)本站車輛管理,、使用、安全和維修工作,；
七,、負(fù)責(zé)做好辦公設(shè)備的使用管理工作；
八,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的辦公用品的購置和管理工作,；
九、對上級來電要及時做好記錄,，并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報,；
十、負(fù)責(zé)對所有工作人員進(jìn)行簽到,，做好本站的考勤工作,，并進(jìn)行檢查和督促；
十
一,、負(fù)責(zé)安排人員值班工作,，并進(jìn)行檢查和督促。
收費(fèi)班長崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)組織,、督促、檢查本班人員落實文明服務(wù)規(guī)章制度,，遵守規(guī)范服務(wù)章程,，嚴(yán)格執(zhí)行文明收費(fèi)服務(wù)及禮儀手勢標(biāo)準(zhǔn),；
二、負(fù)責(zé)本班人員列隊上下崗,，合理分配車道,，并及時增開 車道，確保車道暢通,；
三,、負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考勤；
四,、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭,、車道及廣場衛(wèi)生的檢查監(jiān)督；
五,、班長對本班的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),，對出現(xiàn)安全事故要及 時、如實報告,，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,；
六、關(guān)注當(dāng)班期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報；
七,、負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理及上報,；
八、負(fù)責(zé)定期召開班務(wù)會,，
總結(jié)
本班工作情況,，及時調(diào)整班 組工作計劃；九,、負(fù)責(zé)組織,、督促、檢查本班職工落實節(jié)能減排規(guī)章制度,。篇4：教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)
教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)
一,、根據(jù)票據(jù)管理的法規(guī)、制度,，負(fù)責(zé)各類票證的領(lǐng),、發(fā)、使用,、核銷,。
二、按票證類別設(shè)置票證總賬，按領(lǐng)用對象設(shè)置票據(jù)明細(xì)賬,，將票據(jù)領(lǐng),、用、繳,、存及時登記入賬,，并定期盤點(diǎn)核對,，與單位核簽,，做到賬實相符。
三,、票據(jù)發(fā)放堅持“計劃控制,，限額管理”原則，每學(xué)期根據(jù)收費(fèi)項目和學(xué)生數(shù)編制票據(jù)使用計劃,，及時報財政審批后確定票據(jù)的需要量,。每學(xué)期開學(xué)前及時發(fā)放各單位票據(jù)，確保中小學(xué)收費(fèi)工作正常開展,。
四,、單位票據(jù)的領(lǐng)用實行“票款同步,，繳舊領(lǐng)新”制度，在繳銷時核實收入是否入賬,，對收入未入賬票據(jù)不得核銷,，停止供應(yīng)票據(jù)并追究相關(guān)人員責(zé)任,。
五、及時清理發(fā)出的票據(jù),。對需要回收、長期不用的票據(jù)應(yīng)督促繳回,；對不按票據(jù)管理制度使用票據(jù)的單位不得發(fā)放票據(jù)。
六,、監(jiān)督各單位票據(jù)使用情況，如發(fā)現(xiàn)短缺或丟失等違紀(jì)現(xiàn)象,，要及時查明原因，將情況以書面形式上報教委計財科處理,。
七,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇5：售票員崗位職責(zé) 售票員崗位職責(zé)
1,、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責(zé),，積極完成售票任務(wù)。
2,、根據(jù)旅客的需求，負(fù)責(zé)給旅客提供國內(nèi)航班及座位信息查詢,、機(jī)票預(yù)訂、出票,、機(jī)票變更等業(yè)務(wù),，如遇航空公司航班變動時,，及時通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票、簽票業(yè)務(wù),。
3、售票工作中要說話文明,、禮貌侍人,、熱心為就顧客服務(wù),。
4、保持電話暢通,，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美,、語速適中；
5,、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé),、動作迅速、準(zhǔn)確無誤,、錢票無差錯。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,，獨(dú)立處理單程、聯(lián)程,、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情,、周到,、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證客戶享受服務(wù)的及時,、準(zhǔn)確性；
6,、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確,、專業(yè)的解答；
7,、及時對客戶信息進(jìn)行核對,、更新和完善,，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中,，做到準(zhǔn)確無誤。
8,、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時上交。
9,、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,，注意安全保衛(wèi)工作。
10,、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益,。
11、完成上級交辦的其他工作,。
發(fā)票員的崗位職責(zé)篇二
2020年4月19日
票證員崗位職責(zé)
前廳部票證員
直接下屬： 無 間接下屬： 無
晉升方向： 收銀部領(lǐng)班
輪轉(zhuǎn)崗位： 店內(nèi)其它基層崗位篇2：高速公路票管員崗位職責(zé)
票管員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，熱愛本職工作,，廉潔自律,，以身作則，責(zé)任心強(qiáng),。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受交通征費(fèi)稽查分局票管科的指導(dǎo),。
2,、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作,，指定本所票據(jù)零用計劃。設(shè)立賬本,，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放,、結(jié)存登記。
3,、負(fù)責(zé)ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用,、發(fā)放工作,，發(fā)現(xiàn)庫存量不足時及時補(bǔ)充,。
4,、負(fù)責(zé)本所收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，按規(guī)定及時上傳,、報送相關(guān)部門。
5,、按要求做好本所各種票證憑證、票證賬目的編制工作,，做到賬票相符無差錯,。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況,，做到無長出，無錯亂,。
2020年4月19日
6、按規(guī)定與所出納員核對通行費(fèi)收入上繳情況,，按時參加收費(fèi)班的通行費(fèi)清點(diǎn)工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并報告值班所長,，如出現(xiàn)重大問題須及時報告業(yè)務(wù)主管部門。
7,、認(rèn)真填寫日報、月報,、年報及其它各類報表，真是反映本所日,、月、年度票證使用和通行費(fèi)收入情況,，做到及時、準(zhǔn)確,、無差錯,。
8,、及時做好票證的銷號工作,，做到賬賬相符，賬實相符,。 9,、做好各類報表數(shù)據(jù)的整理匯編,，保存好歷史資料。
10,、積極參加各類政治和文體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化，業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身素質(zhì)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。篇3：收費(fèi)站各崗位人員員崗位職責(zé)
一,、嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理辦法,，遵守各項規(guī)章制度；
二,、負(fù)責(zé)對本站的日常工作進(jìn)行檢查,，并做好稽查記錄,； 三、負(fù)責(zé)檢查票證人員是否按規(guī)定驗收,、發(fā)放,、回收和保管 票,、卡及有關(guān)資料，手續(xù)是否健全,；
四,、負(fù)責(zé)檢查收取的通行費(fèi)是否按規(guī)定上繳或解送銀行,； 五、負(fù)責(zé)檢查本站各項工作數(shù)據(jù)與報表反映的數(shù)據(jù)是否相 符,； 六、負(fù)責(zé)本站圖像,、錄像、交易記錄,、特殊事件等審核工作 并做好相關(guān)記錄,；
2020年4月19日
七,、負(fù)責(zé)配合各級稽查人員開展稽查工作；
八,、負(fù)責(zé)對各種逃費(fèi),、漏費(fèi)及繞路車輛進(jìn)行查處； 九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
一,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站票證、通行卡的領(lǐng)用,、發(fā)放、回收和保管工 作,；
二,、負(fù)責(zé)每日多發(fā)出票卡的使用和結(jié)存進(jìn)行管理，登記有關(guān) 賬簿,，保證賬實相符；
三,、負(fù)責(zé)每日對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微機(jī)申報,，打印報表,，分析差 額并做登記，并按規(guī)定時間上報日報表,；
四、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)足額上繳,；(轉(zhuǎn)載于:票證員崗位職責(zé))
五、負(fù)責(zé)與收費(fèi)票證相關(guān)的統(tǒng)計工作,，匯總各類收費(fèi)數(shù)據(jù)，填報各類票證報表及營運(yùn)報表,，月末進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
六,、負(fù)責(zé)按時準(zhǔn)確上報日,、旬,、月、季,、年等各類報表； 七,、負(fù)責(zé)對值班全表中的特殊時間進(jìn)行分析核對；
八,、負(fù)責(zé)裝訂票證檔案歸檔保管，并對作廢的微機(jī)票,、通行 卡進(jìn)行妥善保管以備核查,；
九、協(xié)助業(yè)務(wù)副站長對收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作,、交款結(jié)賬程序、各類特殊情況記錄,、班報,、值班表等進(jìn)行核查,；
十、積極配合主管部門進(jìn)行票證的核銷工作,。
2020年4月19日
一、熟悉收費(fèi)各方面的業(yè)務(wù),，包括監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)的各 項功能,；
二,、嚴(yán)格監(jiān)控各車道營運(yùn)情況,，及時處理所發(fā)生的異常情況 并做相應(yīng)書面記錄；
三,、指令收費(fèi)員處理軍免、報警及其它特殊情況,，并做好相 應(yīng)的書面記錄；
四,、下達(dá)收費(fèi)人員上、下崗,，開放,、關(guān)閉車道的命令,； 五、設(shè)備出現(xiàn)異常時,，會同維修人員下達(dá)停止或繼續(xù)使用設(shè) 備的命令；
六,、監(jiān)督收費(fèi)員上崗期間的遵章守紀(jì)的情況；
七,、負(fù)責(zé)全天侯車道,、廣場情況錄像和收費(fèi)站與車道通訊 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視,；
八、負(fù)責(zé)填寫各類報表,，簽字手續(xù)完整； 九,、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理及日常清潔工作； 十,、協(xié)助票證人員打印報表； 十一,、完成上級下達(dá)的其它任務(wù)。辦公室文員職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常行政管理,，做好上傳下達(dá),，對上級下 達(dá)的任務(wù)要先向站領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好記錄,，完成任務(wù)后,，想站領(lǐng)帶匯報，,；
2020年4月19日
二、負(fù)責(zé)各種會議的記錄工作，檢查,，督促、催辦會議決定 事項的貫徹執(zhí)行,；
三、執(zhí)行保密制度,，負(fù)責(zé)做好機(jī)要文件的發(fā)放,、傳閱,、保管 工作、負(fù)責(zé)信函,、信件的收發(fā)、登記,、分發(fā)、做好立卷歸檔工作,；
四,、負(fù)責(zé)接待來站人員及辦理來訪事宜,； 五、負(fù)責(zé)籌備各類會議及公務(wù)安排,；
六、負(fù)責(zé)本站車輛管理,、使用、安全和維修工作,； 七、負(fù)責(zé)做好辦公設(shè)備的使用管理工作,；
八、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的辦公用品的購置和管理工作,； 九、對上級來電要及時做好記錄，并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報,；
十,、負(fù)責(zé)對所有工作人員進(jìn)行簽到，做好本站的考勤工作,，并進(jìn)行檢查和督促；
十一,、負(fù)責(zé)安排人員值班工作,，并進(jìn)行檢查和督促,。 收費(fèi)班長崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)組織,、督促、檢查本班人員落實文明服務(wù)規(guī)章制度,，遵守規(guī)范服務(wù)章程,，嚴(yán)格執(zhí)行文明收費(fèi)服務(wù)及禮儀手勢標(biāo)準(zhǔn),；
二、負(fù)責(zé)本班人員列隊上下崗,，合理分配車道，并及時增開 車道,，確保車道暢通,；
三,、負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考勤；
四,、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭、車道及廣場衛(wèi)生的檢查監(jiān)督,；
2020年4月19日
五、班長對本班的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)安全事故要及 時,、如實報告，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,；
六,、關(guān)注當(dāng)班期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報,； 七、負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理及上報,；
八、負(fù)責(zé)定期召開班務(wù)會,，總結(jié)本班工作情況,，及時調(diào)整班 組工作計劃,；
九、負(fù)責(zé)組織,、督促、檢查本班職工落實節(jié)能減排規(guī)章制度,。篇4：教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)
教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)
一,、根據(jù)票據(jù)管理的法規(guī),、制度，負(fù)責(zé)各類票證的領(lǐng),、發(fā)、使用,、核銷。
二,、按票證類別設(shè)置票證總賬,，按領(lǐng)用對象設(shè)置票據(jù)明細(xì)賬，將票據(jù)領(lǐng),、用、繳,、存及時登記入賬，并定期盤點(diǎn)核對,，與單位核簽，做到賬實相符,。
三、票據(jù)發(fā)放堅持“計劃控制,，限額管理”原則,，每學(xué)期根據(jù)收費(fèi)項目和學(xué)生數(shù)編制票據(jù)使用計劃，及時報財政審批后確定票據(jù)的需要量,。每學(xué)期開學(xué)前及時發(fā)放各單位票據(jù)，確保中小學(xué)收費(fèi)工作正常開展,。
2020年4月19日
四、單位票據(jù)的領(lǐng)用實行“票款同步,，繳舊領(lǐng)新”制度，在繳銷時核實收入是否入賬,，對收入未入賬票據(jù)不得核銷，停止供應(yīng)票據(jù)并追究相關(guān)人員責(zé)任,。
五、及時清理發(fā)出的票據(jù),。對需要回收、長期不用的票據(jù)應(yīng)督促繳回,；對不按票據(jù)管理制度使用票據(jù)的單位不得發(fā)放票據(jù)。
六,、監(jiān)督各單位票據(jù)使用情況,，如發(fā)現(xiàn)短缺或丟失等違紀(jì)現(xiàn)象,，要及時查明原因，將情況以書面形式上報教委計財科處理,。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。篇5：售票員崗位職責(zé) 售票員崗位職責(zé)
1,、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責(zé),，積極完成售票任務(wù)。2,、根據(jù)旅客的需求，負(fù)責(zé)給旅客提供國內(nèi)航班及座位信息查詢,、機(jī)票預(yù)訂、出票,、機(jī)票變更等業(yè)務(wù)，如遇航空公司航班變動時,，及時通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票,、簽票業(yè)務(wù),。
3、售票工作中要說話文明,、禮貌侍人,、熱心為就顧客服務(wù),。 4、保持電話暢通,，服務(wù)用語規(guī)范,、聲線甜美、語速適中,； 5、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé),、動作迅速、準(zhǔn)確無誤,、錢票無差錯,。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,，獨(dú)立處理單程、聯(lián)程,、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè),、熱情、周到,、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時,、準(zhǔn)確性；
2020年4月19日
6,、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確,、專業(yè)的解答,；
7,、及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中,，做到準(zhǔn)確無誤,。
8、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時上交,。
9、遵守國家現(xiàn)金,、票證管理規(guī)定。提高警惕,，注意安全保衛(wèi)工作。
10,、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，提高工作效益,。 11、完成上級交辦的其它工作,。
2020年4月19日
發(fā)票員的崗位職責(zé)篇三
1.在收費(fèi)員與票證員交接后，票證員應(yīng)及時將和《通行卡明細(xì)賬》 10實行微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的收費(fèi)站一律使用微機(jī)票據(jù) 現(xiàn)金收入放置于保險柜內(nèi),，并確保放置保險柜3.車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》使11.各級票證人員要妥善保管票據(jù),，不得丟失受24小時有人值守,。用數(shù)應(yīng)根據(jù)《電子發(fā)票使用情況明細(xì)表》中使損，庫存票據(jù)要按編號排放整齊,，按時核對，保2.對于出現(xiàn)假幣,，多款少款問題,，如收費(fèi)員與用數(shù),、作廢數(shù)、按車道,、按班按人逐日登記。證帳,、票相符,。票證員交接時發(fā)現(xiàn)，將由收費(fèi)員負(fù)責(zé),；如票證4車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》上12.各站票證員于每月末要進(jìn)行通行費(fèi)票據(jù)的清庫員與銀行交接時發(fā)現(xiàn)，將按照《接款協(xié)議》的通行費(fèi)金額要根據(jù)《出口值班全表》內(nèi)的財務(wù)工作,，核對帳面結(jié)存數(shù)與實際庫存數(shù)，如有盈有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。結(jié)賬金額+非現(xiàn)金金額填寫,。帳簿各車道通行費(fèi)虧,，要查明原因，逐級上報,，及時處理。
3.票證員在通行費(fèi)封包時,，一定要認(rèn)真核對現(xiàn)金額之和（除使用人工票、其他特殊情況外）13.票據(jù)庫要做好“防火,、防盜,、防霉、防鼠,、金實有數(shù)、現(xiàn)金存款憑條和當(dāng)日通行費(fèi)是否一等于當(dāng)日通行費(fèi) 防蛀,、防丟失”的“六防”工作,，責(zé)任分解,，落致。5.站票證室《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)實到人,。4.票證員將每日的現(xiàn)金收入與報表核對無誤帳》；根據(jù)收費(fèi)站從管理處領(lǐng)入票據(jù),、收費(fèi)員從14.各收費(fèi)站年終,，要詳實填制《山西省車輛后，按時足額上交公司銀行賬戶,，不得滯留、挪票證室領(lǐng)取票據(jù)時開具的《通行費(fèi)票據(jù)領(lǐng)用通行費(fèi)專用票據(jù)核銷審批表》上報管理處,。用。單》登記,。15各收費(fèi)站將所有回收的ic卡,，必須按人,、按班5.收費(fèi)站根據(jù)計劃財務(wù)部有關(guān)要求規(guī)定上交現(xiàn)6《 ic卡收付帳》和《壞卡帳》根據(jù)《ic卡保管，領(lǐng)用時先保管的卡優(yōu)先使用,，原則上不允金存款憑條,、微機(jī)日報表,。使用情況明細(xì)表》中發(fā)出數(shù)、回收數(shù),、壞卡許將出口回收的卡不經(jīng)票證室直接拿到入口使用 1.旬報表是根據(jù)收費(fèi)站10天的通行費(fèi)劃撥、通數(shù),，按班按人逐日登記 16各收費(fèi)站對ic卡庫存應(yīng)足量預(yù)前安排，當(dāng)庫存行費(fèi)收入情況填制,，主要填制的表為《收費(fèi)站7.如遇到停電、設(shè)備故障等特殊情況,，電子小于三天使用量時,，應(yīng)迅速向管理處申請調(diào)撥,。旬拆分帳報表》、《收費(fèi)站通行費(fèi)核實表》,。收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)營啟用紙卡后，《紙卡明細(xì)17一般情況下本站收費(fèi)員所收的ic卡由本站發(fā)卡2.旬報備欄：其它收入（x元）和差額（x賬》應(yīng)根據(jù)收費(fèi)員領(lǐng)取紙卡時開具的《車輛通行員發(fā)出，每個收費(fèi)站有自已獨(dú)立的卡信息庫,，發(fā)元），必須闡述其發(fā)生的具體原因,。卡領(lǐng)用單（紙卡）》和使用紙卡后填制的《車輛通卡員領(lǐng)用和發(fā)放的卡必須是本站卡信息庫中的卡 3.旬報裝訂應(yīng)使用白色封皮裝訂,并填寫制表人行卡發(fā)出單》登記,。18.由于出入口流量不均衡等原因，引起ic（個人名章）,、審核人（個人名章）,、負(fù)責(zé)人8.如使用打印卷后,，《打印卷明細(xì)賬》應(yīng)根據(jù)卡調(diào)撥時，調(diào)出站和調(diào)入站都必須在報表管理機(jī)（個人名章）,，最后加蓋單位公章后上報,?！盾囕v通行卡領(lǐng)用單（打印卷）》和《打印卷使上“ic卡管理”程序中進(jìn)行調(diào)入調(diào)出登記，ic卡4.旬報裝訂按《收費(fèi)站旬拆分帳報表》,、《收費(fèi)用情況明細(xì)表》登記。調(diào)入,、調(diào)出都必須在ic卡調(diào)撥單和《 ic卡調(diào)入站通行費(fèi)核實表》順序裝訂,。9《ic卡工本費(fèi)收入帳》根據(jù)記帳憑證在貸方調(diào)出登記表》上登記，跨路段調(diào)入的ic卡在使用5.旬報主表填制完成后,，還應(yīng)填制附表《非正常登記收入數(shù),，同時應(yīng)登記《現(xiàn)金日記帳》,。記帳憑前必須進(jìn)行卡裝載。情況統(tǒng)計明細(xì)表》,，此表反應(yīng)入口收費(fèi)站發(fā)卡員車證是根據(jù)ic卡罰款收據(jù)填制的。19.各收費(fèi)站ic卡必須由專職人員負(fù)責(zé)保管，必型分類錯誤和出口收費(fèi)站收費(fèi)員改卡情況,，根據(jù)1.按高管局規(guī)定《通行費(fèi)票證票據(jù)總登記簿》和須按日清點(diǎn)ic卡庫存數(shù)，凡因ic卡保管工作混微機(jī)《車型不符明細(xì)表》填制,。《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)登記簿》,，采用增亂,，而導(dǎo)致ic卡丟失,、損壞，要追究收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)6.月報是反映收費(fèi)站一個月出入口通行量,、減記帳法進(jìn)行登記×)及相關(guān)人員責(zé)任。費(fèi),、劃撥運(yùn)營等情況，具體根據(jù)一個月最后一2.收費(fèi)站設(shè)置“領(lǐng)入票據(jù)”,、“發(fā)出票據(jù)” 兩20.嚴(yán)格電子收費(fèi)系統(tǒng)的管理，各收費(fèi)站要認(rèn)天手工日報表中相關(guān)數(shù)據(jù)并結(jié)合微機(jī)月報表填個總帳科目登記《通行費(fèi)票證票據(jù)總帳》,。(×)真做好收費(fèi)員微機(jī)身份卡和維修人員身份卡的保制,。3.領(lǐng)入票據(jù)時,做記帳憑證應(yīng)借記“庫存票管,、使用工作，并對身份卡做好標(biāo)志,，防止同普7.《—收費(fèi)站ic卡周轉(zhuǎn)統(tǒng)計月報表》要根據(jù)據(jù)”科目，貸記“領(lǐng)入票據(jù)” 科目,。(√)通卡相混，做到?？▽Ｓ??！妒召M(fèi)站車輛通行量、費(fèi)日報表》一個月的ic4.發(fā)出票據(jù)時，做記帳憑證應(yīng)借記“發(fā)出票1通行費(fèi)票據(jù)按照管理渠道分為現(xiàn)售票據(jù)和稅務(wù)票卡發(fā)出,、收回數(shù)各自累加后填制，并與《ic卡據(jù)”科目,，貸記“庫存票據(jù)” 科目。(√)據(jù)× 收付帳》相關(guān)數(shù)據(jù)核對,； 5.批準(zhǔn)核銷票據(jù)時,做記帳憑證應(yīng)借記“發(fā)出2現(xiàn)售票據(jù)分為定額票、微機(jī)票,、包繳票三種(√)8.《收費(fèi)站出、入口包繳車輛月報表》要根據(jù)票據(jù)”科目,，貸記“領(lǐng)入票據(jù)”,。(×)6.3.微機(jī)票是微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)情況下使用的不定出入口包繳車輛日統(tǒng)計表填制,； 期末，“領(lǐng)入票據(jù)”科目借方余額反映領(lǐng)入票據(jù)的額票,，現(xiàn)打印現(xiàn)售出√ 9.《月系統(tǒng)運(yùn)營情況表》要根據(jù)《收費(fèi)站車輛未核銷數(shù)。(×)4.賠款收據(jù)分為財政收據(jù)和稅務(wù)收據(jù),。(√)通行量,、費(fèi)日報表》手工日報中通行費(fèi)月計數(shù)7.期末，“發(fā)出票據(jù)”科目貸方余額反映發(fā)出票據(jù)5通行費(fèi)票據(jù)種類按照用途分為：稅務(wù)票據(jù),、賠款和《xx站營運(yùn)月報表（出口）》微機(jī)月報中微機(jī)的未核銷數(shù)。(×)收據(jù),、罰款收據(jù)?！?統(tǒng)計通行費(fèi)填制。8期末“庫存票據(jù)”科目借方余額反映票據(jù)的實際6收費(fèi)站應(yīng)設(shè)置票據(jù)庫,，票據(jù)庫存量一般以半個月10.月報刷卡收費(fèi)總通行費(fèi)就等于客車刷卡收費(fèi)庫存數(shù)√ 為限×)通行費(fèi)和貨車刷卡收費(fèi)通行費(fèi)之和。9.車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》卡的管理實行一級管理模式,，各收費(fèi)站領(lǐng)取11.月報主表填制完成后，還應(yīng)填制附表《運(yùn)輸日各車道發(fā)票使用合計數(shù)與當(dāng)日手工日報中發(fā)票ic卡時，填寫《ic卡領(lǐng)用單》,，并入各級ic卡帳鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛統(tǒng)計月報表》、《收費(fèi)站車輛平使用數(shù)相符,。(√)薄進(jìn)行登記。(×)均通行能力測定表》,、《山西省高速公路季節(jié)性10.車道《通行費(fèi)票證票據(jù)收發(fā)結(jié)存明細(xì)帳》 8各收費(fèi)站對ic卡庫存應(yīng)足量預(yù)前安排，當(dāng)庫存化肥運(yùn)輸車輛免征情況統(tǒng)計月報表》,、《搶險救中當(dāng)日各車道通行費(fèi)金額之和（除使用人工票,、小于兩天使用量時,，應(yīng)迅速向管理處申請調(diào)撥(×)災(zāi)車輛減免信息統(tǒng)計表》。其他特殊情況外）等于當(dāng)日通行費(fèi),。(√)9各收費(fèi)站可以將回收的ic卡直接拿到入口使12.《山西省高速公路季節(jié)性化肥運(yùn)輸車輛免征1.通行費(fèi)票據(jù)是為償還貸款本息,，而對通過（×）
情況統(tǒng)計月報表》此表統(tǒng)計每年的2月15日至貸款修建的高速公路的車輛收取通行費(fèi)的憑據(jù),，10.異常通行卡的種類有: 非本系統(tǒng)卡、非正常通5月15日,、8月15日至10月15日收費(fèi)站化肥為有價證券。行卡,、非入口發(fā)出卡,、出口未讀卡四種,。(√)運(yùn)輸車輛免征情況，根據(jù)《收費(fèi)員非正常記錄2.通行費(fèi)票據(jù)按照管理渠道分為財政票據(jù)和稅務(wù)1.包繳車輛應(yīng)在入口收費(fèi)站一次性交清包繳本》中記錄匯總后填制,。票據(jù)，財政票據(jù)由省財政廳統(tǒng)一印制和辦理出（月或季）期間的通行費(fèi),。交款后憑交款憑證和13.季報應(yīng)按一季三個月通行量、費(fèi)為依據(jù)填庫,，由省高管局負(fù)責(zé)具體發(fā)放,。審核表由費(fèi)收部發(fā)給包繳通行證,。制，并填報本年累計數(shù)和通車后累計數(shù),。3通行費(fèi)票據(jù)種類按照用途分為現(xiàn)售票據(jù)、賠款收2.收費(fèi)人員對從本站駛出的包繳車輛審核后14.旬,、月、季,、年報裝訂時應(yīng)使用白色封皮,，據(jù),、罰款收據(jù)三種。在包繳通行證上打孔放行,，并在包繳記錄本上登并填寫制表人（蓋章）、審核人（蓋章）,、負(fù)責(zé)4定額票是車輛通過高速公路收取通行費(fèi)的憑證，記,。在月末包繳車輛最后一次通過時，收回包繳人（蓋章）,，最后加蓋單位公章后上報，報表應(yīng)有多種面額,，是在人工收費(fèi)情況下使用的現(xiàn)售票 通行證交回票證室,。留有裝訂的距離,。5.包繳票是對辦理高速公路通行費(fèi)包繳業(yè)務(wù)的車3.根據(jù)月出入口包繳車流量統(tǒng)計，收費(fèi)站應(yīng)15.年報表填制按一年十二個月累計通行費(fèi),、輛收取通行費(fèi)的憑證,，分為月包繳票和季包繳票 填制月報《收費(fèi)站出口包繳車輛月報表》和《收量,、ic卡周轉(zhuǎn),、劃撥等數(shù)據(jù)并結(jié)合微機(jī)年報填6.各收費(fèi)站次年票據(jù)需用計劃于本年十月八日前費(fèi)站入口包繳車輛月報表》。制,，報管理處,。4.包繳車輛必須是一次連續(xù)在高速公路行駛的車16.手工通行費(fèi)、量月報表填制完成后,，應(yīng)與微7.通行費(fèi)票據(jù)入庫時票據(jù)管理員要清點(diǎn)數(shù)量.抽驗輛,，即一個包繳證只能在一個入口進(jìn)入,、一個出機(jī)通行費(fèi)、量月報表進(jìn)行核對,。質(zhì)量,，當(dāng)場核點(diǎn),，確保通行費(fèi)票據(jù)的完整和安全 口駛出。
1.《通行費(fèi)票證票據(jù)總登記簿》根據(jù)記賬憑證8.收費(fèi)人員領(lǐng)用通行費(fèi)票據(jù)時應(yīng)逐張清點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)5補(bǔ)辦的“包繳通行證，在辦理掛失24小時后生匯總登記,。 缺號,、重號、缺聯(lián),、重聯(lián)情況，應(yīng)整本退回,，逐效 2收費(fèi)站應(yīng)設(shè)置的通行卡帳有《 ic卡收付帳》,、級上報處理,。6.對涂改、轉(zhuǎn)借他人包繳通行證的,，由收費(fèi)站予《ic卡壞卡帳》、《通行卡總賬（紙卡,、打印卷）》9通行費(fèi)票據(jù)應(yīng)按序領(lǐng)取,、發(fā)放、使用,，不得跳號 以沒收,；偽造、變造包繳通行證的,，依法追究其法律責(zé)任。
7.發(fā)生包繳通行費(fèi)時,，在《—收費(fèi)站客車車輛日報表》中對應(yīng)的車型加入通行費(fèi),。
8.發(fā)生包繳通行費(fèi)時填制月報《—收費(fèi)站客車通行費(fèi)月報表》在其中包繳一欄填制包繳通行費(fèi),。 1.包繳票實行一車一票制，必須填寫規(guī)范,、內(nèi)容齊全,、項目完整,。(√)2.忻州高速公路有限責(zé)任公司費(fèi)收管理部為忻州高速所轄收費(fèi)站包繳車業(yè)務(wù)的辦理地點(diǎn)。(√)3.一個包繳通行證可以在兩個或兩個以上出入口使用,。(×)4.包繳業(yè)務(wù)若發(fā)生嚴(yán)重車損事故，10日內(nèi)不能正常運(yùn)營的,，經(jīng)省高管局批準(zhǔn)可辦理報停,。(√)5包繳通行證不具有通行券（卡）和已交通行費(fèi)的效力(×)1.忻州高速所轄收費(fèi)站包繳業(yè)務(wù)的承辦單位是（a）
a.山西省忻州高速公路有限責(zé)任公司b.費(fèi)收管理部
c.入口收費(fèi)站d.出口收費(fèi)站 2.車主丟失“包繳通行證”,，應(yīng)持原辦證的相關(guān)手續(xù)及時到（a）辦理掛失。a.原辦證單位 b.高速公路管理局
c.入口收費(fèi)站 d.出口收費(fèi)站
3按月包繳每日一個往返（含兩日一個往返）的車輛,，按應(yīng)繳費(fèi)額的（a）收a90% b80% c70% d60% 4.按季包繳每日一個往返（含兩日一個往返）的車輛，按應(yīng)繳費(fèi)額的（b）收取a．90% b.80% c.70% d.60% 5.按季包繳每日三個往返以上的車輛,，按應(yīng)繳費(fèi)額的(a)收取a.60% b.70% c.80% d.90% 1.收費(fèi)站要按照省高管局晉通卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定，認(rèn)真做好晉通卡收費(fèi)的日常報表工作,；認(rèn)真做好晉通卡業(yè)務(wù)與省局的核對工作。
2發(fā)生無線pos機(jī)收費(fèi)業(yè)務(wù)后,，要做好pos小票的核對,、保管工作；如出現(xiàn)線pos機(jī)收費(fèi)業(yè)務(wù)異常情況,，應(yīng)及時主動與晉通卡客戶服務(wù)人員聯(lián)系,。3.做好晉通卡業(yè)務(wù)檔案管理工作,，針對晉通卡日常使用情況，按季以書面材料形式上報管理處,。
1.票證員每月不低于15次不定期稽查當(dāng)班人員的票、款,、卡及非正常情況，并有書面記錄,。 2.票證員對當(dāng)班收費(fèi)員非正常記錄,、監(jiān)控員非正常記錄每日不低于1次稽查,，并有書面記錄； 3.票證員對當(dāng)日發(fā)生的收費(fèi)非正常事件應(yīng)100%審核稽查,，并有書面記錄。
4.票證員對監(jiān)控員非正常記錄填寫是否完整,、有無涂改； 日期,、車道是否正確,；免費(fèi)車,、回頭車、超時車,、超限車、改卡等特殊情況放行是否履行監(jiān)控職責(zé)進(jìn)行稽查,。
5.票證員對收費(fèi)員非正常情況放行是否按規(guī)定執(zhí)行,；特殊事件是否有帶班長簽字進(jìn)行稽查,。1票證室要安置防盜門,、防盜窗,、鐵皮柜等設(shè)施；
2.票證員要懂得防火/盜/搶安全,，滅火裝置擺放有指定位置,，做到人走門窗緊鎖,。
3.票證票據(jù)庫要做好“防火、防盜,、防霉、防鼠,、防蛀,、防丟失”的“六防”工作,。
4.票證結(jié)帳期間,緊鎖票證室門和結(jié)帳柜臺,嚴(yán)禁收費(fèi)員進(jìn)入結(jié)帳柜臺內(nèi)。
5.遇到節(jié)假日,，銀行不能及時接款時，要將款存到銀行,，不能在票證室長時間存放,；
6.票證員要懂得用電安全,，班前檢查各項用電設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時上報;正確使用插座、各項電器,；無亂接拉線、插拔等;節(jié)約用電;離開時關(guān)閉室內(nèi)各項電器,。
7.票證室發(fā)生搶事件時,，票證員第一時間按響警報器,，向周圍發(fā)出求救信號，在確保人生安全的同時，保障財產(chǎn)安全,。
發(fā)票員的崗位職責(zé)篇四
a崗1、在處長和分管副處長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,；
2、負(fù)責(zé)貫徹總局稅收票證管理辦法,，制定全系統(tǒng)稅收票證管理實施辦法,；
3、負(fù)責(zé)擬定年度票證管理工作目標(biāo),、工作計劃；
4,、負(fù)責(zé)匯總、審核全系統(tǒng)稅收票證需用量,，及時傳遞給票證所，并向總局報送稅收票證需求報告和稅收票證年報工作,；
5、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)稅收票證的設(shè)計,、印制和領(lǐng)發(fā)工作的監(jiān)督檢查；
6,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查基層稅收票證使用,、審核和管理工作,，發(fā)現(xiàn)異常情況,，及時報告；
7,、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)稅收票證章戳的備案和監(jiān)督管理工作,；
8,、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)損失、停用稅收票證的繳銷和管理工作；
9,、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)保管到期稅收票證的核銷工作,。
10,、負(fù)責(zé)協(xié)助做好全系統(tǒng)稅收票證管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,；
11、負(fù)責(zé)完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。 b崗 非稅收入管理或其他崗位人員不在崗時，負(fù)責(zé)其各項工作,。
發(fā)票員的崗位職責(zé)篇五
票證精細(xì)化管理“五個零失誤”
□李 靜
“天下大事，必做于細(xì),。”精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受,，但如何實施精細(xì)化管理，卻始終是擺在企業(yè)管理者面前的重要課題,。在高速公路管理中,，精細(xì)化管理已逐步上升為主流的管理理念,，收費(fèi)站作為組成高速公路管理體系的一個重要元素，擔(dān)負(fù)著完成高速公路投入產(chǎn)出最重要的任務(wù),。而收費(fèi)站票證管理的規(guī)范與否，直接體現(xiàn)著收費(fèi)站整體管理水平,。那么,，如何將精細(xì)化管理落實到票證的日常管理中去呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從“五個零失誤”來推進(jìn)和保證票證精細(xì)化管理：
一,、完善票證工作流程，確?！皵?shù)據(jù)”零失誤
票證交接班是票證工作的基礎(chǔ),，是各項報表數(shù)據(jù)的來源，因此,，完善交接班對票流程，加強(qiáng)票證室交接班秩序的管理,，是各項數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確的保證,。圖一是交接班對票流程圖,。
二、完善領(lǐng)用,、簽字手續(xù)，確保內(nèi)業(yè)資料零失誤
票證工作包括：票據(jù),、ic卡,、交接班,、報表、帳簿等,，各個方面簽字手續(xù)都需要確保完善。
1,、票據(jù),、ic卡的領(lǐng)用簽字確認(rèn),；
2,、交接班填寫《ic卡使用情況日清單》和《票證日清交款表》簽字確認(rèn)；
3,、值班全表的簽字確認(rèn),；
4,、非正常情況的簽字確認(rèn)。
三,、完善審核過程，確保報表零失誤
報表的統(tǒng)計與審核是票證精細(xì)化管理的核心。報表的精細(xì)化管理是以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微，對每一崗位,、每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,，在實踐中狠抓落實,，通過行使報表監(jiān)督職能,，拓展報表管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)報表管理“零”死角,。
要將票證工作的重心放在充分發(fā)揮票證的審核、監(jiān)督功能,，從而確保報表數(shù)據(jù)來源的真實性,、統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,、上報的及時性、分析的深入性以及檔案的規(guī)范性,。在加大票證審核力度方面，要求票證人員從票,、卡,、錄像,、記錄、報表等第一手資料入手,，改變過去的重簽字、輕審查,，重聽取,、輕調(diào)查,，重形式,、輕實施的做法,，真正達(dá)到通過審核發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤,、堵塞漏洞的效果,，從而將精細(xì)化管理深入落實到票證的日常管理當(dāng)中,。
四、加強(qiáng)票證管理,，確保“安全”零失誤
一是做好收費(fèi)站后勤保障工作,，確保備用金、票,、卡充足供應(yīng),；二是加強(qiáng)票證室安全管理,，做到一日一查、一日一檢,，確保票,、款,、卡及內(nèi)業(yè)資料的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,；三是票證人員在離開票證室時,，要檢查票證室門窗是否關(guān)閉,，保險箱是否已鎖，關(guān)閉電腦和電燈,，確認(rèn)無誤后告知監(jiān)控人員開啟紅外線監(jiān)測設(shè)備方可離開。
五,、加強(qiáng)賬簿管理,，確保“通行費(fèi)上繳”零失誤
票證員應(yīng)設(shè)置票據(jù)和ic卡的總賬和明細(xì)分類賬,，用于登記通行費(fèi)票據(jù)和ic卡的領(lǐng)用、發(fā)出,、使用,、結(jié)存情況,。
票據(jù)和ic卡的收、發(fā),、核銷，都要及時記賬,，做到帳表、帳帳,、帳實三相符,，賬目清楚,。
賬目的填寫要干凈整齊，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，填寫完整無漏,。
社會日新月異的今天,，我們要充分認(rèn)識到票證工作的重要性，充分利用先進(jìn)的管理手段,，使票證管理工作更加規(guī)范和嚴(yán)密，進(jìn)一步提高票證管理水平,，使之沿著規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能壍栏玫匕l(fā)展。
發(fā)票員的崗位職責(zé)篇六
2020年4月19日
票證員崗位職責(zé)
前廳部票證員
直接下屬： 無 間接下屬： 無
晉升方向： 收銀部領(lǐng)班
輪轉(zhuǎn)崗位： 店內(nèi)其它基層崗位篇2：高速公路票管員崗位職責(zé)
票管員崗位職責(zé)
1,、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，熱愛本職工作,，廉潔自律,，以身作則，責(zé)任心強(qiáng),。在所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，業(yè)務(wù)上接受交通征費(fèi)稽查分局票管科的指導(dǎo),。
2、負(fù)責(zé)本所票據(jù)的管理工作,，指定本所票據(jù)零用計劃,。設(shè)立賬本,，做好電腦票和定額票的領(lǐng)用、發(fā)放,、結(jié)存登記,。
3、負(fù)責(zé)ic卡盒及ic卡的領(lǐng)用,、發(fā)放工作，發(fā)現(xiàn)庫存量不足時及時補(bǔ)充,。
4,、負(fù)責(zé)本所收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作,，按規(guī)定及時上傳、報送相關(guān)部門,。
5,、按要求做好本所各種票證憑證,、票證賬目的編制工作，做到賬票相符無差錯,。認(rèn)真檢查本所票據(jù)使用情況,，做到無長出,，無錯亂,。
2020年4月19日
6,、按規(guī)定與所出納員核對通行費(fèi)收入上繳情況,，按時參加收費(fèi)班的通行費(fèi)清點(diǎn)工作,。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并報告值班所長，如出現(xiàn)重大問題須及時報告業(yè)務(wù)主管部門,。
7,、認(rèn)真填寫日報、月報,、年報及其它各類報表，真是反映本所日,、月、年度票證使用和通行費(fèi)收入情況,，做到及時,、準(zhǔn)確、無差錯,。
8、及時做好票證的銷號工作,，做到賬賬相符,，賬實相符,。 9、做好各類報表數(shù)據(jù)的整理匯編,，保存好歷史資料,。
10,、積極參加各類政治和文體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化,，業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì),，熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。篇3：收費(fèi)站各崗位人員員崗位職責(zé)
一,、嚴(yán)格執(zhí)行稽查管理辦法，遵守各項規(guī)章制度,；
二,、負(fù)責(zé)對本站的日常工作進(jìn)行檢查,，并做好稽查記錄； 三,、負(fù)責(zé)檢查票證人員是否按規(guī)定驗收,、發(fā)放,、回收和保管 票、卡及有關(guān)資料,，手續(xù)是否健全,；
四、負(fù)責(zé)檢查收取的通行費(fèi)是否按規(guī)定上繳或解送銀行,； 五、負(fù)責(zé)檢查本站各項工作數(shù)據(jù)與報表反映的數(shù)據(jù)是否相 符,； 六,、負(fù)責(zé)本站圖像,、錄像、交易記錄,、特殊事件等審核工作 并做好相關(guān)記錄,；
2020年4月19日
七、負(fù)責(zé)配合各級稽查人員開展稽查工作,；
八、負(fù)責(zé)對各種逃費(fèi),、漏費(fèi)及繞路車輛進(jìn)行查處,； 九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、負(fù)責(zé)收費(fèi)站票證,、通行卡的領(lǐng)用,、發(fā)放,、回收和保管工 作,；
二,、負(fù)責(zé)每日多發(fā)出票卡的使用和結(jié)存進(jìn)行管理，登記有關(guān) 賬簿,，保證賬實相符；
三,、負(fù)責(zé)每日對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行微機(jī)申報,，打印報表,，分析差 額并做登記，并按規(guī)定時間上報日報表,；
四、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)足額上繳,；(轉(zhuǎn)載于:票證員崗位職責(zé))
五,、負(fù)責(zé)與收費(fèi)票證相關(guān)的統(tǒng)計工作,，匯總各類收費(fèi)數(shù)據(jù)，填報各類票證報表及營運(yùn)報表,，月末進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
六,、負(fù)責(zé)按時準(zhǔn)確上報日,、旬、月,、季、年等各類報表,； 七,、負(fù)責(zé)對值班全表中的特殊時間進(jìn)行分析核對；
八,、負(fù)責(zé)裝訂票證檔案歸檔保管，并對作廢的微機(jī)票,、通行 卡進(jìn)行妥善保管以備核查,；
九、協(xié)助業(yè)務(wù)副站長對收費(fèi)員的業(yè)務(wù)操作,、交款結(jié)賬程序、各類特殊情況記錄,、班報,、值班表等進(jìn)行核查,；
十、積極配合主管部門進(jìn)行票證的核銷工作,。
2020年4月19日
一,、熟悉收費(fèi)各方面的業(yè)務(wù),，包括監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)的各 項功能,；
二,、嚴(yán)格監(jiān)控各車道營運(yùn)情況,，及時處理所發(fā)生的異常情況 并做相應(yīng)書面記錄；
三,、指令收費(fèi)員處理軍免,、報警及其它特殊情況，并做好相 應(yīng)的書面記錄,；
四、下達(dá)收費(fèi)人員上,、下崗,，開放,、關(guān)閉車道的命令,； 五、設(shè)備出現(xiàn)異常時,，會同維修人員下達(dá)停止或繼續(xù)使用設(shè) 備的命令；
六,、監(jiān)督收費(fèi)員上崗期間的遵章守紀(jì)的情況,；
七、負(fù)責(zé)全天侯車道,、廣場情況錄像和收費(fèi)站與車道通訊 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視；
八,、負(fù)責(zé)填寫各類報表,，簽字手續(xù)完整,； 九、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理及日常清潔工作,； 十,、協(xié)助票證人員打印報表,； 十一、完成上級下達(dá)的其它任務(wù),。辦公室文員職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常行政管理，做好上傳下達(dá),，對上級下 達(dá)的任務(wù)要先向站領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好記錄,，完成任務(wù)后,，想站領(lǐng)帶匯報,，；
2020年4月19日
二,、負(fù)責(zé)各種會議的記錄工作,，檢查，督促,、催辦會議決定 事項的貫徹執(zhí)行,；
三、執(zhí)行保密制度,，負(fù)責(zé)做好機(jī)要文件的發(fā)放,、傳閱,、保管 工作、負(fù)責(zé)信函,、信件的收發(fā),、登記,、分發(fā)、做好立卷歸檔工作,；
四,、負(fù)責(zé)接待來站人員及辦理來訪事宜,； 五、負(fù)責(zé)籌備各類會議及公務(wù)安排,；
六,、負(fù)責(zé)本站車輛管理、使用,、安全和維修工作； 七,、負(fù)責(zé)做好辦公設(shè)備的使用管理工作,；
八,、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的辦公用品的購置和管理工作； 九,、對上級來電要及時做好記錄,，并向站領(lǐng)導(dǎo)匯報；
十,、負(fù)責(zé)對所有工作人員進(jìn)行簽到，做好本站的考勤工作,，并進(jìn)行檢查和督促,；
十一、負(fù)責(zé)安排人員值班工作,，并進(jìn)行檢查和督促,。 收費(fèi)班長崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)組織,、督促、檢查本班人員落實文明服務(wù)規(guī)章制度,，遵守規(guī)范服務(wù)章程,，嚴(yán)格執(zhí)行文明收費(fèi)服務(wù)及禮儀手勢標(biāo)準(zhǔn),；
二、負(fù)責(zé)本班人員列隊上下崗,，合理分配車道,，并及時增開 車道，確保車道暢通,；
三,、負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考勤,；
四,、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間收費(fèi)亭、車道及廣場衛(wèi)生的檢查監(jiān)督,；
2020年4月19日
五,、班長對本班的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),，對出現(xiàn)安全事故要及 時、如實報告,，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
六,、關(guān)注當(dāng)班期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報,； 七,、負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理及上報；
八,、負(fù)責(zé)定期召開班務(wù)會,，總結(jié)本班工作情況,，及時調(diào)整班 組工作計劃；
九,、負(fù)責(zé)組織、督促,、檢查本班職工落實節(jié)能減排規(guī)章制度,。篇4：教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)
教育系統(tǒng)票據(jù)管理員崗位職責(zé)
一,、根據(jù)票據(jù)管理的法規(guī)、制度,，負(fù)責(zé)各類票證的領(lǐng)、發(fā),、使用,、核銷,。
二、按票證類別設(shè)置票證總賬,，按領(lǐng)用對象設(shè)置票據(jù)明細(xì)賬,，將票據(jù)領(lǐng),、用、繳,、存及時登記入賬，并定期盤點(diǎn)核對,，與單位核簽,，做到賬實相符。
三,、票據(jù)發(fā)放堅持“計劃控制,，限額管理”原則，每學(xué)期根據(jù)收費(fèi)項目和學(xué)生數(shù)編制票據(jù)使用計劃,，及時報財政審批后確定票據(jù)的需要量,。每學(xué)期開學(xué)前及時發(fā)放各單位票據(jù),，確保中小學(xué)收費(fèi)工作正常開展。
2020年4月19日
四,、單位票據(jù)的領(lǐng)用實行“票款同步，繳舊領(lǐng)新”制度,，在繳銷時核實收入是否入賬,，對收入未入賬票據(jù)不得核銷，停止供應(yīng)票據(jù)并追究相關(guān)人員責(zé)任,。
五、及時清理發(fā)出的票據(jù),。對需要回收,、長期不用的票據(jù)應(yīng)督促繳回；對不按票據(jù)管理制度使用票據(jù)的單位不得發(fā)放票據(jù),。
六、監(jiān)督各單位票據(jù)使用情況,，如發(fā)現(xiàn)短缺或丟失等違紀(jì)現(xiàn)象,，要及時查明原因,，將情況以書面形式上報教委計財科處理,。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。篇5：售票員崗位職責(zé) 售票員崗位職責(zé)
1、按時上班;堅守崗位,、履行崗位職責(zé),，積極完成售票任務(wù),。2,、根據(jù)旅客的需求,，負(fù)責(zé)給旅客提供國內(nèi)航班及座位信息查詢、機(jī)票預(yù)訂,、出票,、機(jī)票變更等業(yè)務(wù),，如遇航空公司航班變動時，及時通知旅客,并按相關(guān)規(guī)定為旅客辦理退票,、簽票業(yè)務(wù)。
3,、售票工作中要說話文明,、禮貌侍人,、熱心為就顧客服務(wù)。 4,、保持電話暢通,，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美,、語速適中； 5,、售票過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé),、動作迅速、準(zhǔn)確無誤,、錢票無差錯。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,，獨(dú)立處理單程,、聯(lián)程,、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到,、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時,、準(zhǔn)確性,；
2020年4月19日
6、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單,、能對客戶所咨詢國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答,；
7,、及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。 及時把顧客信息導(dǎo)入票友軟件中,，做到準(zhǔn)確無誤,。
8,、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時上交。
9,、遵守國家現(xiàn)金,、票證管理規(guī)定,。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作,。
10,、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，提高工作效益。 11,、完成上級交辦的其它工作。
2020年4月19日
