光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇一

一,、建章健制

年初，根據(jù)董事長的指示,，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門、車間職能》,、《個人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書》和《公司員工獎勵條例》,。

以上制度的建立和實施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé),，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用,。

二、禮貌建立

今年,，我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實施,，在整個工作中制定和完善各項制度某個，簽訂禮貌行為承諾書某某份,，組織員工觀看相關(guān)資料光碟某某人次,，出宣傳欄某期，宣傳標(biāo)語某幅,，永久性標(biāo)語某幅,，某月份還組織評選禮貌員工活動并組織禮貌員工外出參觀旅游。

在今年禮貌建立工作檢查中,，得到了市禮貌辦,、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

三,、宣傳和穩(wěn)定工作

1,、年初，下發(fā)通知組織各部門,、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在某某年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話,。

2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為,。

四,、工資和人員管理

1、一月份,，我們會同生產(chǎn)部,、財務(wù)部對車間的定員、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價,。經(jīng)過一年來的實踐,，新的單價定額合理、實用,，公司的人力資源成本得到了合理地控制,。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級,。

3,、根據(jù)公司實際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員,。

4,、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實，透過多方打聽找尋,，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班,。

五、考勤管理

建立了考勤管理和實行了全勤獎制度,，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來,，員工執(zhí)行勞動紀(jì)律狀況良好,，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。

六,、培訓(xùn)管理

建立了三級培訓(xùn)體系,，實施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起,，每個各部門,、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù),。

同時,，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下,，共培訓(xùn)某次達(dá)某人次,，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計劃。

七,、報表管理

完成了市統(tǒng)計局的《某市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《20__年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計表》,、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等。同時,，送報了養(yǎng)老金,、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。

八,、三金管理

按時繳納三金,，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清,，我們會同財務(wù)部門對20__年以來個人所欠的三金進(jìn)行了清理,。為避免上述狀況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案,，從今年某月份起進(jìn)行了實施,。

回顧一年來的工作，我們認(rèn)為在某某年的工作中還存在著一些不足,，有待于在某某年的工作中去完善和改善,。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實施;禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等,。

20__年我們將重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1,、建章健制方面

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等,。

2,、禮貌建立方面

繼續(xù)做好禮貌建立工作，透過進(jìn)一步的宣傳和教育,，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,，力爭20__年到達(dá)某某市三禮貌單位。

3,、工資和人員管理：

(1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,，做好工資總量控制和平衡。

(2)建立員工異動考核制度,，實行培訓(xùn)和考核上崗,，保證異動和上崗質(zhì)量。

4,、培訓(xùn)工作

(1),、制訂好年度培訓(xùn)計劃。

(2),、實行學(xué)習(xí)積分制度,，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個人晉級和評先,。

5,、三金管理方面

按照社保、醫(yī)保,、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,，準(zhǔn)備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇二

20__年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計劃,，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作，20__年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

一,、建章健制

年初,，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門,、車間職能》、《個人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書》和《公司員工獎勵條例》,。

以上制度的建立和實施為加強(qiáng)管理,，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用,。

二,、禮貌建立

今年，我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實施,，在整個工作中制定和完善各項制度某個,，簽訂禮貌行為承諾書某某份，組織員工觀看相關(guān)資料光碟某某人次,，出宣傳欄某期,，宣傳標(biāo)語某幅，永久性標(biāo)語某幅,，某月份還組織評選禮貌員工活動并組織禮貌員工外出參觀旅游。

在今年禮貌建立工作檢查中,，得到了市禮貌辦,、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

三,、宣傳和穩(wěn)定工作

1,、年初，下發(fā)通知組織各部門,、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在某某年工作會議上的重要講話;組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀的重要講話,。

2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為,。

四,、工資和人員管理

1,、一月份，我們會同生產(chǎn)部,、財務(wù)部對車間的定員,、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價,。經(jīng)過一年來的實踐,，新的單價定額合理、實用,，公司的人力資源成本得到了合理地控制,。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級,。

3,、根據(jù)公司實際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員,。

4,、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實，透過多方打聽找尋,，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班,。

五、考勤管理

建立了考勤管理和實行了全勤獎制度,，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡,。一年來，員工執(zhí)行勞動紀(jì)律狀況良好,，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少,。

六、培訓(xùn)管理

建立了三級培訓(xùn)體系,，實施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度,。從今年起，每個各部門,、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門,、車間的培訓(xùn)管理事務(wù)。

同時,，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下，共培訓(xùn)某次達(dá)某人次,，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計劃,。

七、報表管理

完成了市統(tǒng)計局的《某市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《20__年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計表》,、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等,。同時,，送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金,、住房公積金的基數(shù),。

八、三金管理

按時繳納三金,，歷年來由于管理混亂,，三金管理帳目不清，我們會同財務(wù)部門對20__年以來個人所欠的三金進(jìn)行了清理,。為避免上述狀況再次發(fā)生,，我們制定了三金征繳方案，從今年某月份起進(jìn)行了實施,。

回顧一年來的工作,，我們認(rèn)為在某某年的工作中還存在著一些不足，有待于在某某年的工作中去完善和改善,。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實施;禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查,，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等。

20__年我們將重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1,、建章健制方面

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度,，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2,、禮貌建立方面

繼續(xù)做好禮貌建立工作,，透過進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,，力爭20__年到達(dá)某某市三禮貌單位,。

3、工資和人員管理：

(1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,，做好工資總量控制和平衡,。

(2)建立員工異動考核制度，實行培訓(xùn)和考核上崗,，保證異動和上崗質(zhì)量。

4,、培訓(xùn)工作

(1),、制訂好年度培訓(xùn)計劃。

(2),、實行學(xué)習(xí)積分制度,，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個人晉級和評先,。

5,、三金管理方面

按照社保,、醫(yī)保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,，準(zhǔn)備好失業(yè)保險的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇三

某某年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年,。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、加強(qiáng)主動管理,、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平,、服務(wù)員工為主線,，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏,，加強(qiáng)人力資源管理,，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,，真抓實干，高效的完成了各項工作任務(wù),，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重,，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余,，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力,。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平,。

某某年黨的某某屆某某全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題,。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的某某屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求,，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章,，切實提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效,。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考,，注重學(xué)習(xí)實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力,。為進(jìn)一步提高管理能力，某某年某月,，某某某和某某兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負(fù)責(zé)人,，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到某某市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中,。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運(yùn)行良好,，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。通過學(xué)習(xí)與實踐,，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

某某年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括某某某,、某某、某某,、某某等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行某某某,，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作,。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工某某名、離退休職工某某名,，合同制和臨時職工某某名,，總計某某人員。這些人員的工資指標(biāo),、獎金,、社會保險、公積金,，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì),，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險，做到人員,、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù)。某某年全公司職工應(yīng)繳社保金某某某某某元(其中：養(yǎng)老保險某某某元;醫(yī)療保險某某某3元;失業(yè)保險某某某元;工傷保險某某元,、生育保險某某某某元),，實繳某某某元，實現(xiàn)了全年無欠費(fèi),、無差錯,。

加強(qiáng)對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員某某人,，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況,，申報，審核,，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項工作。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,。”這些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù)。

1,、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報材料，并認(rèn)真審核,，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高,。全年共申報材料某某份，有某某某名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對各項考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員某某名,，招聘本科考生、研究生,、留學(xué)生總計某某名,，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔,，并上報某某某,。同時，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度,、年度考核，并及時總結(jié),。

5,、薪資管理工作。完成了公司某某余名(包括離退休人員)干部員工某某年度的工資晉升,、工資變動,、年終獎金等各項、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6,、其他工作,。完成季報表和年報表工作，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出,、調(diào)入)10人,、退休(含病退、退職)11人,、辭職13人,。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了某某某,、某某某某等某某個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六、正視不足,，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足,，才能實現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績,?；仡櫼荒陙恚陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績,，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng),。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn)，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路，主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動建言獻(xiàn)策。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多,，強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少,，對員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難。此外,，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七,、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖,。

某某年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟(jì)形勢逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來臨的某某年帶來良好機(jī)遇,。某某年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟(jì)增長;同時,，某某年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種.種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展。某某年工作思路如下;

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長效管理機(jī)制,，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè),。

2、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),，真誠待人,，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲,、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理,、薪酬管理,、業(yè)績考核,、崗位聘任,、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度,，并組織實施。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5,、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔,、考核、任免,、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果,。回顧過去,，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情,、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇四

某某年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年,。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理,、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏,，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實干,，高效的完成了各項工作任務(wù),，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報,。

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜，需要面面俱到,，時間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。

某某年黨的某某屆某某全會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題,。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的某某屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章,，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力,。

為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力,。為進(jìn)一步提高管理能力,，某某年某月，某某某和某某兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗，作為分管該項目負(fù)責(zé)人,，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到某某市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。通過學(xué)習(xí)與實踐，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識,，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

某某年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括某某某、某某,、某某,、某某等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來,，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應(yīng)的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議,，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行某某某,，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團(tuán)隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,，進(jìn)一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作,。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工某某名、離退休職工某某名,，合同制和臨時職工某某名,，總計某某人員。這些人員的工資指標(biāo),、獎金,、社會保險、公積金,，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì),，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷和生育保險,，做到人員,、金額相符無差錯，及時調(diào)整參保人數(shù),。某某年全公司職工應(yīng)繳社保金某某某某某元(其中：養(yǎng)老保險某某某元;醫(yī)療保險某某某3元;失業(yè)保險某某某元;工傷保險某某元,、生育保險某某某某元)，實繳某某某元,，實現(xiàn)了全年無欠費(fèi),、無差錯。

加強(qiáng)對4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員某某人,，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況,，申報，審核,，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還,。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局，財政局,，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù),。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項工作,。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù),。

1、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報材料,，并認(rèn)真審核,，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高,。全年共申報材料某某份，有某某某名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對各項考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦,，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員某某名，招聘本科考生,、研究生,、留學(xué)生總計某某名，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,，歸檔,，并上報某某某。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度、年度考核,，并及時總結(jié),。

5、薪資管理工作。完成了公司某某余名(包括離退休人員)干部員工某某年度的工資晉升,、工資變動,、年終獎金等各項、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6,、其他工作,。完成季報表和年報表工作，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門,、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出,、調(diào)入)10人、退休(含病退,、退職)11人,、辭職13人。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時,，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年,，經(jīng)過艱苦的努力，完成了某某某,、某某某某等某某個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六、正視不足,，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足,，才能實現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績,?；仡櫼荒陙恚陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績,，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng),。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn),，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,，主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻(xiàn)策,。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工,，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多，強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,，交流生活的情況少,，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難。此外,，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七,、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖,。

某某年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟(jì)形勢逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來臨的某某年帶來良好機(jī)遇,。某某年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟(jì)增長;同時,，某某年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種.種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展,。某某年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則,，建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè),。

2,、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則,，完善部門接待、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù)，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲,、問有答聲,、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù),。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理,、人事管理,、薪酬管理、業(yè)績考核,、崗位聘任,、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度,，并組織實施。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔、考核,、任免,、聘任等工作。

6,、與同事們深入溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合,，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心,、扎實工作的結(jié)果,。回顧過去,，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情,、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇五

20__年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一,、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40某某某某人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動地去工作,。通過某某節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅某業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12某某某某彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30某某某某更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的某某某某職工晉升初級職稱;

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20__年6月末,，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2某某某某職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1某某某某余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有20__某某人通過電話、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3某某某某被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20__年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團(tuán)公司41某某某某的賬戶進(jìn)行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6某某某某的錯誤信息，做實了以前未做實的8某某某某的個人賬戶,，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12某某某某的養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險某某某某余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;

八是10月份,，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為某某某某同志辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定;

十是共受理游客投訴1某某某某，解決1某某某某,，另有某某某某投訴由于涉及對方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末,，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14某某某某套;棉鞋411雙;毛巾65某某某某條;香皂180某某某某塊,。

四、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6,、設(shè)計并組織實施20__年員工崗位培訓(xùn)。

7,、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作,。

8、及時做好人員調(diào)配工作,。

20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇六

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一?！痢聊耆肆Y源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強(qiáng),。

1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。

①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面,、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,。總經(jīng)理每周開箱一次,，收取員工的信件,，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名,。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,，做到處理及時、反饋及時,。

③建立民主評議機(jī)制,。

人力資源部計劃在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議,。原則上計劃半年一次,。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力,、工作效率,、工作成績、模范作用,、員工信任度等德,、智、能,、勤方面進(jìn)行綜合評議,。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性,。長此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個人誤會與矛盾,，利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。

④其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。

2,、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任,。xx年,，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造××公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。

①制訂《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣。

③對所有新進(jìn)員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。做到讓每一位新人都熱愛××,，讓每一個非騰牛人都向往××。

3,、 辦公室管理,。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,，但由于責(zé)任界限不清,，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé),。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理,。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

①考勤管理,。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定,，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起,。

②辦公紀(jì)律管理。針對吃零食,、扎堆聊天,、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治,。

③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，xx年,，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理,。

④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。

⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公,、因私會客,，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī),、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。

1,、實施內(nèi)部溝通機(jī)制時,，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,，注意操作方式的可行性,，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽,、多思考,，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,，應(yīng)把把握原則,，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益,，不泄露公司秘密,。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋,。

2,、 企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,，確定工作目的,。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工,，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神,、宗旨、理念上來,。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同價值觀,，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、 辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則,。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理,。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒,。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法,，建立公司和諧,、寬容、團(tuán)結(jié),、自覺的辦公室氣氛,。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、 溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

2,、 企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

3,、 辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇七

1、試用期人員管理規(guī)范：

包括新進(jìn)人員的引進(jìn),、入職,、試用、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正,、辭退等一系列流程的管理;

2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：

首先積極動員各部門提交**年工作總結(jié),、培訓(xùn)情況和**年工作計劃,、培訓(xùn)計劃;

① 人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn),、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;

3、員工績效考核管理規(guī)范

①首先引進(jìn)公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),，不拖拖拉拉;

②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃，再分解成月度工作計劃,，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來,，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;

注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做,，剛開始會排斥,，會覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制,，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個大概的規(guī)劃嗎?

4,、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法：

對于員工來講,，最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸,，但公司可以為職工提供高工資的條件的話,，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;

對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計,，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,，才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策,、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算,、成本控制與薪酬溝通等因素。

在新的財務(wù)年度,，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平,、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素,，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡,。

就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠,，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,，9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案

5,、勞動關(guān)系管理辦法

公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是：

(1) 對于人事檔案歸口公司管理的員工,，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;

(2) 見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;

(3) 原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇八

一,、績效管理

“沒有考核,，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”,，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作,。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)

2.使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分

正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn),。

二,、培訓(xùn)交流

人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段,，與各部門主管探討操作中的實際問題,，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭,，公司管理人員參與,。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討,。

三,、薪酬體系

按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整,。

四,、員工溝通

1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次,。

2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實處。

xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次,。所有溝通均形成書面記錄,，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,，將新同事入職,、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日,、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn),。

五、營造氛圍

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻,，周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會

六,、下屬培養(yǎng)

通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容,。

七,、管理制度

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份,，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色,。

九、提煉企業(yè)文化

形成公司文化手冊,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇九

1,、xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位,。

2,、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,，補(bǔ)充基層,、中層，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替,、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工,。

公司目前屬于發(fā)展期,，xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè),。

1,、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作,，且技術(shù)熟練程度較高,，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵,。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。

3,、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

1,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人,。

2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況,。

3,、做好各項準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報,。

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是,，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成,，養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

1,、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2、補(bǔ)充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo),。

3,、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式,、考核項目,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行,。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理,、公平,、有效的績效評價體系。

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績效考核工作順利推行,。

3,、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作,，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

1,、目前,，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng),。

1,、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。

2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。

1、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),，確定其待培訓(xùn)的方面,。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識,、工作溝通,、企業(yè)文化、工作技能,、制度培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展(普通職員,、主管、經(jīng)理……)

個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展(部門,、崗位調(diào)整)

4,、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高,。

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效,，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級,、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談,、聚會表等形式,，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工,、上級與下級,、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十

一,、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從日?？荚u到離職,，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則,，期望能到達(dá)各項工作的合法性,、嚴(yán)肅性。

二,、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點(diǎn)是:

1,、勞動合同簽訂,，續(xù)簽、終止及時性;

2,、員工轉(zhuǎn)正及時性;

3,、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);

4,、檔案管理完整性等描述。

三、員工評價的收集

為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在必須時期內(nèi)工作潛力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,，每月收集個門店人事評價表，對每個人進(jìn)行考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì),。

四、人力資源人力需求計劃

(一),、人力資源人力需求計劃目的

1.根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況,，靈活選取聘用方式:

⑴參加xx地區(qū)的周六大型人才交流洽談會

⑵在xx人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息

⑶與勞務(wù)市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘

⑷內(nèi)部培養(yǎng)

⑸引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才,。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲備必須數(shù)量的具備特定技能,、知識結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才,。

2.為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。

(二),、影響因素分析

影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面,。

1.公司的戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向,、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,，人力資源需求計劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

2.預(yù)期的員工流動

企業(yè)以往員工流動狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預(yù)測會產(chǎn)生重要影響,，員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù),。

(三)、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測

1.數(shù)據(jù)收集

人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調(diào)查,，各門店應(yīng)用心配合人力資源部,，帶給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。

⑴.人力資源部統(tǒng)計,、匯總格門店人員數(shù)量,、工作崗位狀況以及人員培訓(xùn)、人員流動、人員變動狀況等數(shù)據(jù)資料,，為人力資源需求預(yù)測帶給數(shù)據(jù)支持,。

⑵需求預(yù)測

1.人力資源部根據(jù)各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置,。

2.盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀,，統(tǒng)計人員的缺少、超多的狀況,。

3.統(tǒng)計預(yù)測短時間內(nèi)未來可能離職人員,，預(yù)測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十一

本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運(yùn)后,，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作,。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置,。

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度,，進(jìn)行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),。

結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn)、科研,、勞動,、經(jīng)營管理等方面，成績突出,、貢獻(xiàn)較大的,，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,，或者無理取鬧，聚眾,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進(jìn)高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人,，化學(xué)專業(yè)2-3人,。

隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視,。

1,、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,，保證檔案的完整性、齊全性,、保密性;

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢,、財,、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥.

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十二

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，恪守本部門的職能職責(zé),，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù),。在對待本職工作時,，我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談,，堅持從實際出發(fā),，腳踏實地，認(rèn)真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上,。在做工作時,，我們深刻認(rèn)識到要從實際情況出發(fā)的重要性，否則,，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工,，把圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標(biāo),，假如設(shè)計師在設(shè)計圖紙時只一味強(qiáng)調(diào)設(shè)計效果的完美、絢麗,，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力,，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此,，工作中我們時刻謹(jǐn)記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點(diǎn)一滴做起,，滲透到工作中的每一個細(xì)節(jié),，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,，履行好了我們?yōu)闄C(jī)關(guān)部室、為項目部,、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責(zé),。

1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人,。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會,。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流、精心篩選,，并通過筆試,、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人,，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議,。

招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù),，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選,。

7月份,，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān),。全年為xx名新招聘的員工辦理改派,、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂,。公司為員工辦理集體戶,，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員,，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出,。

2,、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議,。下一步,，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后,，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,，為公司招聘到合格的新員工。

3,、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作,，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,，針對各項目部的人員崗位需要,，對多個項目部的組成人員進(jìn)行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求,。

但隨著新員工的加入,，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊,，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同,。

1,、社會保險、勞動合同,、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作,，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益,，對此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對待,。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),，為xx人辦理了勞動合同解除,、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂,、續(xù)簽,、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費(fèi),，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移,、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡,。

在此要強(qiáng)調(diào)一下,，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷和生育五項保險,，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險,，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實,，以免耽擱工傷申報期限,，給公司也給個人造成不必要的損失。

2,、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案,，針對方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過,。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績效考核,，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算,、發(fā)放。

3,、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案,。通過了青島市勞動和社會保障局對、勞動年檢,。

完成了,、20xx年度社會保險的投保基數(shù)的核算,、簽字,、報送。

4,、協(xié)助財務(wù)部完成了省,、市建委勞保辦對20xx年勞保費(fèi)用支出的檢查。

5,、會同財務(wù)部為,。

6、根據(jù)市建委,、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神,，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。

針對文件的有關(guān)規(guī)定,，多次到勞動局,、社保辦,、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行咨詢及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導(dǎo),。結(jié)合公司實際情況對勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制,，并到工地現(xiàn)場與x名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險,，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵,。

7、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤,。人力資源部會同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入,，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi),、外部培訓(xùn)及考試報名工作，取得了多種資格證書,。

在內(nèi)部培訓(xùn)中,，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng),。

1,、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力,，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試,，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，取得了良好培訓(xùn)效果。

2,、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn),，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學(xué)生,，盡快的融入到公司的大環(huán)境中,，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿,、入職體檢等工作,，在此過程中，因故勸退新員工xx名,，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān),。

在外部培訓(xùn)方面，鼓勵員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保證,，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴(yán)格的要求,，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù),，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè),。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動員員工積極培訓(xùn),、去考取各類資格證書,。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上,，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工,。

1、在本年度為xx人進(jìn)行了一,、二級建造師考試報名,，有xx人考取一級建造師資格證書， xx人考取二級建造師資格證書;為xx人辦理了一級建造師資格證書,、為xx人辦理了二級建造師資格證書,。為xx人辦理了一級建造師注冊，為xx人辦理了二級建造師注冊,，為xx人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書,。

在建造師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平,，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作,，對公司參加一級建造師的人員進(jìn)行了為期三個月的免費(fèi)培訓(xùn)，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo),，為考試能夠通過盡了最大努力,。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試,，積極做好后勤保障工作,，聯(lián)系性價比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營造一個寬松舒適的考外氛圍,。同時,，在此也希望以后參加此類培訓(xùn)的員工，能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會,，按時上課,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心考試,，取得理想成績,。

即將出臺的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對一級建造師的人數(shù)會有更高的要求，公司應(yīng)對其引起充分關(guān)注，應(yīng)采取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，能夠在考試時順利通過,，以保證滿足企業(yè)對一級建造師的要求。

同時,，人力資源部安排了xx人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊中心的二級建造師繼續(xù)教育培訓(xùn),，并取得繼續(xù)教育證書。完成了xx人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊,。

2,、為多人進(jìn)行了20xx年度的中、高級職稱資料的整理,、上報工作,，有xx人被評為中級工程師職稱。為xx人辦理了20xx年度的助理工程師職稱,，為xx人辦理了20xx年度的助理工程師職稱,。

在中高級職稱申報時，發(fā)現(xiàn)有因未能及時考取職稱計算機(jī)和職稱外語證書而耽誤申報的情況,。在此希望大家注意,，符合中、高級職稱申報條件的員工,，應(yīng)提前參加職稱外語和計算機(jī)考試,，提前發(fā)表論文以增大評審?fù)ㄟ^的概率?？荚嚥块T對職稱英語及計算機(jī)考試實行個人自行報名,，需要評職稱人員要及時關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報,。

3,、為xx人進(jìn)行了國家注冊造價師的考試報名，為xx人報名參加全國中級經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試,，其中有xx人考取中級經(jīng)濟(jì)師職稱,。

4、組織了xx人的五大員崗位證書的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試,。組織了xx人的安全三類人員的安全資格證書報名,、培訓(xùn)、考試,、及取證,。為xx人辦理(a、b,、c)安全三類人員資格證書,，為xx人辦理安全三類證書的延期年檢,。

人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵有工作能力的員工積極考取各類資格證書,，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時自身價值也能夠得到不斷的提升,。同時，員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù),，也是公司全體員工的共同責(zé)任,，所有的員工都應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自身的能力,。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面,，公司的老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用,，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗傳授給年輕員工,，對年輕員工要多鼓勵、多引導(dǎo),、少批評,，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度,，建立起適合自己的工作方法,。

1、人力資源部會同市場經(jīng)營部,、財務(wù)部,，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書,，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向,。

2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料,，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中,。

3、對集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報,，并通過審核,。

4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢,，和省級“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報,，并取得了證書,。

5,、會同財務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動保險金管理手冊》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例,。

6,、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，員工的檔案收退記錄清楚,、管理嚴(yán)格。共接收新檔案份,、退出檔案份,。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料,，對公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號整理,，保證了員工檔案的完整。

2,、配合市場經(jīng)營部工作,，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書,、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找,，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。

3,、安排xx名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作xx個月,，增強(qiáng)了與上級主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn),，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ),。

4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查,。

5,、在辦公室及財務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費(fèi)用,。

6,、協(xié)助辦公室做好了20xx年度的黨費(fèi)計算與收取。

7,、組織xx名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)組織的2次演講比賽,。

8、組織參加置業(yè)集團(tuán)黨組織與團(tuán)委相關(guān)會議,，做好各項相關(guān)工作,。

9、人力資源部建立了本部門的博客,，今后有關(guān)考試報名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將及時在博客上發(fā)布,，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

1,、在公司的人力資源方面,，做得還不夠完善,，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專業(yè)人才，這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時,，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中,，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度,，爭取做到唯才是用，唯賢是舉,，人盡其才,，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作,。

同時,，公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工,，他們有一個顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右,，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗，心態(tài)就開始浮躁,，下一步,，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工,，這也需要公司給予足夠的重視,。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng),，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題,，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財力,，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失,。

3,、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù),，但是有點(diǎn)兒過分注重工作中的小事小節(jié),，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成,。在以后的工作當(dāng)中,，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新,。

在新的一年里,，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟時代發(fā)展及公司步伐,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“觀念決定行動,，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重,，加強(qiáng)主動學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力,，面對困難問題我們條件有上,，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時,，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充,、完善,，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十三

一,、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊等

建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，員工從進(jìn)入公司到崗位變動,，從日常考評到離職,，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取對事不對人的原則，期望能到達(dá)各項工作的合法性,、嚴(yán)肅性,。

二,、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度工作計劃的重點(diǎn)是:

1,、勞動合同簽訂，續(xù)簽,、終止及時性;

2,、員工轉(zhuǎn)正及時性;

3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù),、原因等);

4,、檔案管理完整性等描述。

三,、員工評價的收集

為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在必須時期內(nèi)工作潛力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲、晉升,、調(diào)整等帶給客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，每月收集個門店人事評價表,，對每個人進(jìn)行考核評價,。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、人力資源人力需求計劃

(一)人力資源人力需求計劃目的

1.根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況,，靈活選取聘用方式:

⑴參加xx地區(qū)的周六大型人才交流洽談會

⑵在xx人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息

⑶與勞務(wù)市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘

⑷內(nèi)部培養(yǎng)

⑸引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才,。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲備必須數(shù)量的具備特定技能,、知識結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才,。

2.為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。

(二)影響因素分析

影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個方面,。

1.公司的戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要,。

2.預(yù)期的員工流動

企業(yè)以往員工流動狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預(yù)測會產(chǎn)生重要影響,，員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù)。

(三)數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測

1.數(shù)據(jù)收集

人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調(diào)查,，各門店應(yīng)用心配合人力資源部,，帶給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。

⑴人力資源部統(tǒng)計,、匯總格門店人員數(shù)量,、工作崗位狀況以及人員培訓(xùn),、人員流動,、人員變動狀況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測帶給數(shù)據(jù)支持,。

⑵需求預(yù)測

2.人力資源部根據(jù)各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析,，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。

3.盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀,，統(tǒng)計人員的缺少,、超多的狀況。

4.統(tǒng)計預(yù)測短時間內(nèi)未來可能離職人員,，預(yù)測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù),。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十四

一、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力,、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合x公司“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)我們公司員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,。

二、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合,。

(二)面向全員，突出重點(diǎn),。

(三)集中管理,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確,。

(四)盤活資源,，注重實效。

三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備,、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),。

1、開辦精煉,、連鑄,、軋鋼、焊工,、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師,、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名;開展焊工,、儀表工、鍋爐,、汽機(jī)等個工種高級工培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名。

2,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，切實抓好公司鉗工,、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家,、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名,。

3,、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實際出發(fā),，為經(jīng)驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富,、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗,、訣竅、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才,。

4、選送公司球團(tuán)豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),，學(xué)習(xí),、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法,。

(二)充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1,、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開辦計算機(jī)應(yīng)用提高、計算機(jī)三維制圖,、液壓技術(shù),、變頻技術(shù)、plc,、英語等培訓(xùn)班,。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù),、新工藝的傳播,。

3、加大送外培訓(xùn)力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn),，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障,。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn),。

1,、根據(jù)省委、省國資委,、集團(tuán)等上級主管部門的要求,，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力,。

2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度,。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要內(nèi)容,，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十五

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資,。人力資源部20xx年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步,。

1,、根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃

2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd,、軟件包,、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等。

3,、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：營銷管理、品質(zhì)管理,、人力資源管理,、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理,、計算機(jī)知識,、服裝專業(yè)知識、采購與談判,、心靈激勵,、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4,、培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn),。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會原則上一個月不得低于一次。

5,、所有培訓(xùn)講師的聘請,、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。

6,、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),，人力資源部在20xx年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定,。并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫,。20xx年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

7,、培訓(xùn)費(fèi)用：約需**萬元,。

1、 人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息,。

2、 培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn),、有考核、有提高,。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,，并將有關(guān)資料交人力資源部,。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,，作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一,。

3,、 人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突,，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,，綜合考慮,，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì),。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(培訓(xùn)專員)

1,、 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制20xx年工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部;

2、 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十六

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資,。人力資源部20xx年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

1,、根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃

2,、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包,、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等。

3,、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：營銷管理,、品質(zhì)管理、人力資源管理,、生產(chǎn)管理,、財務(wù)管理、計算機(jī)知識,、服裝專業(yè)知識,、采購與談判、心靈激勵,、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等,。

4、培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn),。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書會原則上一個月不得低于一次,。

5、所有培訓(xùn)講師的聘請,、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé),。

6、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),，人力資源部在20xx年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定,。并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。20xx年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。

7,、培訓(xùn)費(fèi)用：約需**萬元。

1,、 人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2,、 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,，并將有關(guān)資料交人力資源部,。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,，作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。

3,、 人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮,，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(培訓(xùn)專員)

1,、 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制20xx年工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部;

2,、 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十七

為配合公司全面推行目標(biāo)管理,，加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本部門20xx年工作情況為基礎(chǔ),，特制訂出本部門20xx年度工作目標(biāo)。現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，人力資源部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性,、有效性

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證,。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,，因此,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,，而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃,、制度,、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十八

1,、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會,。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流,、精心篩選，并通過筆試,、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流,，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議,。

招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果,，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式,，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份,，安排xx名新員工參加入職體檢,，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù),，免去了外地員工的后顧之憂,。公司為員工辦理集體戶，這是一項為本公司員工提供的服務(wù),，對于不在公司工作的離職人員,，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2,、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作,，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步,，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,，特別是在春節(jié)后，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,，為公司招聘到合格的新員工,。

3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作,，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要,，對多個項目部的組成人員進(jìn)行了及時調(diào)整,，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。但隨著新員工的加入,，仍存在著許多的不足,，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位,，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。

1,、社會保險,、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作,，也屬于基礎(chǔ)性的工作,，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對待,。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),，為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同解除,、人事檔案退檔等手續(xù),。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案,。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費(fèi),，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移,、續(xù)接工作,。為xx名新員工辦理了社會保障卡。

在此要強(qiáng)調(diào)一下,，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷和生育五項保險,，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險,，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實,，以免耽擱工傷申報期限,，給公司也給個人造成不必要的損失。

2,、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案,，針對方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過,。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績效考核,，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算,、發(fā)放,。

3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案,。通過了青島市勞動和社會保障局對勞動年檢,。完成了、20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算,、簽字、報送4,、協(xié)助財務(wù)部完成了省,、市建委勞保辦對20xx年勞保費(fèi)用支出的檢查。

5,、會同財務(wù)部為,。

6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神,，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍,。

7、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤,。人力資源部會同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入,，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

在內(nèi)部培訓(xùn)中,，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng),。

1,、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力,，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試,，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，取得了良好培訓(xùn)效果。

2,、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn),，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學(xué)生,，盡快的融入到公司的大環(huán)境中,，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿,、入職體檢等工作,，在此過程中，因故勸退新員工xx名,，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān),。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇十九

公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,，組織管理,、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計者,，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,，則需要更多的人配合去添磚、裝飾,，我們將結(jié)合集團(tuán)實際狀況,，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成度總體工作目標(biāo),，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動,，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。具體工作計劃如下：

一、健全,、完善各項制度,，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實際狀況,，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理,。各項制度建立計劃于6月30日前完成。

1,、建立新員工入職管理制度,。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度,，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,，適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,，了解其對公司適應(yīng)狀況,、對工作適應(yīng)狀況,，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,，并給與鼓勵性的補(bǔ)貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,，并給予頒發(fā)證書及獎勵,。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度,。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效,。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值,，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類,、職業(yè)素養(yǎng)類,、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類,，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化,，公司,、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué),，外出考察,、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子,，并頒發(fā)證書,。

3、完善員工手冊,。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化,、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,，是指引員工方向的指南針,。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,，再者補(bǔ)充新的資料,，如基本禮儀規(guī)范等。

4,、完善薪酬福利制度,。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進(jìn)行完善,。

5,、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理,，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間,、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上,、社會同等崗位工作兩年以上,。

6、完善績效考核管理制度,。物業(yè)、地產(chǎn),、超市將逐步實施績效考核,，對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的資料將匯總,、修正,，以便更適合各公司的績效管理需求。

二,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識,、服務(wù)意識,、日常基本禮儀常識,、業(yè)務(wù)知識,，還有待提高。在將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,，做出年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、強(qiáng)化培訓(xùn),、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,，并實行年度培訓(xùn)積分制。

1,、新入職培訓(xùn),，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料,，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊,、制作成ppt(3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,，檢查員工掌握狀況,，并作為試用期考核的依據(jù)。

2,、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn),。主要以理論知識,、實操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,，培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作或理論知識書面考核,。

3、強(qiáng)化培訓(xùn),，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能,。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽,、收銀員操作技能競賽等,。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn),，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位,、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,，可透過外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，拓寬培訓(xùn)渠道,。將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí),。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一齊進(jìn)行分享,、討論、寫學(xué)習(xí)心得,、考核等,。

6、組織外出拓展培訓(xùn),，加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。平常各公司、各部門溝通較少,，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn),。

培訓(xùn)實行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵,。

三、不斷完善績效考核,，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升

各公司將實行新的績效考核模式,，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),，找出更適合部門,、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績效,，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在1月試行;超市新的績效考核方案計劃在4月試行。

四,、做好人才儲備,，及時補(bǔ)充所缺、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,，為了在急需時能及時補(bǔ)充，保證日常工作的正常開展,，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備,。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng),，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺,，留住骨干員工,，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2,、透過人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時,，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時，及時從儲備人才庫中篩選,，盡快補(bǔ)充,，保證工作正常進(jìn)行。

3,、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,，找尋到企業(yè)需要的人才。

五,、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),，提高市場競爭力

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實施,，到達(dá)激勵的作用,。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策,，對吸引,、留住人才也有很大幫忙。

六,、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系

增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧,，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信,、合作,、分享的思想理念，部門與部門間,、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通,、合作，致力于共同完成部門,、公司工作目標(biāo)任務(wù),。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動,。

1,、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng),。我們將先收集日常基本禮儀知識,，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考,。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3,、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料，匯編成冊,，發(fā)給各部門學(xué)習(xí),，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題,、選取題,、問答題等，按總分排行,，并對前三名給予獎勵,。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽,。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣,。

5,、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動,。

7、3,、6,、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽,。

人力資源管理工作將是夯實基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善,，并按計劃去逐步實施,，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的用心配合下,，經(jīng)過一年的實踐與總結(jié),，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇二十

人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊得到了長足的進(jìn)步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!

在 20xx年即將結(jié)束,，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,，團(tuán)隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高,，團(tuán)隊能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低,，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

一,、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個很大的概念,，20xxxx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位,，一方面因為自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo),，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。20xxxx年12月份完成。

2)對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,，確定員工的整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成,。

3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

4)實施具體規(guī)劃,。

20xxxx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。

二,、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

1,、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大,。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：20xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時,，各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3,、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

4,、校園宣講：20xx年實施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。20xx年正式啟動校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液,，并為部分崗位提供梯隊人選,。

5、招聘的團(tuán)隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,，現(xiàn)在仍然如此,，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障,、浪費(fèi)招聘時間、耽誤招聘進(jìn)度,，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強(qiáng),。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),，形成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn),。鑒于此,，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,，所以在20xx年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。

2,、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊,。

3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視,，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,，為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。

4,、引入新的測評軟件,，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。

5,、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作,，加強(qiáng)招聘的合作性,，提高招聘效率。

6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)

人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力,。至于第二點(diǎn),，由于人力資源部在20xx年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義,，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助,。

7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講，加強(qiáng)校園招聘,，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項招聘,，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

三、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),，增強(qiáng)整體團(tuán)隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤

經(jīng)過20xx年的運(yùn)轉(zhuǎn),，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依,、培訓(xùn)有評估,，估后有跟蹤。20xx年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以20xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,，在成本費(fèi)用控制上,，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙,，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善,。訓(xùn)后評估的問題在20xx年也得到了落實，20xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,，

從20xx年開始,，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試,，提高了培訓(xùn)效果,，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運(yùn)用管理。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,，20xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走：

1,、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系,。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

3,、培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時。

4,、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實施,、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計,、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系,。

提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立,，因為在招聘選拔模塊談到過，這里不再細(xì)談,。

根據(jù)勝任力模型,，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,，對接情況計入績效考核。這樣一來,，培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已,。

根據(jù)整體情況，預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理,。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。從20xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組,，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助,。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源,，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行：

1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些,。

2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯,，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,，就必須先完善制度,。這項工作預(yù)計3月份完成。

3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。預(yù)計4月份完成,。

4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核,、選優(yōu),、表彰。

6)預(yù)計20xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制,。

再次談培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的,，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督,。那么,，如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題,。人力資源部將于20xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人,、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運(yùn)營,，所以,，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,，為此,，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故可以考慮由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理,。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險,，人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xxxx年12月份了解到位,，20xx年1月份全面實施。

最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,，單獨(dú)作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度,。基于這些客觀原因,，培訓(xùn)梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,。具體如下：

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來的費(fèi)用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,，一塊是作為固定預(yù)算,，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元,。此項費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn),。這項費(fèi)用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用,。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計 5萬元,，卡訓(xùn)為購買聽課卡,，預(yù)計購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡,、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計費(fèi)用為15萬元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xxxx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓(xùn)安排凌亂,、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓(xùn),，部長級不少于5次外訓(xùn)每年,。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行,。

四,、薪酬福利

我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運(yùn)行還是比較滿意的,，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,。20xx年建議改善的部分有：

(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,，具備一定程度的競爭力,。

現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年,，為避免風(fēng)險和麻煩,，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

(二)關(guān)于20xxxx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,，員工在薪酬水平的滿意度上來說,，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%,，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿意度就變成了，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%,。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部,、及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,，財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部及團(tuán)隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,，而且有機(jī)會傳播，故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,，橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解,。

通過以上分析可以看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局,。

從外部分析,，濟(jì)南市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應(yīng)該是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊。

所以在20xx年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平,。例如,，股份范圍擴(kuò)大到主管級，因為主管級以上員工,、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開始,，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),，也就是說，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨(dú)的項目跟員工談籌碼,。

五、績效管理

績效管理體系包括8個模塊,，也是八個步驟,，實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計劃預(yù)算,、績效計劃、績效控制,、績效考核,、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容,。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應(yīng)用,，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,，20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制?？冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫助,。20xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,，預(yù)防考核流于形式,。

2、績效考核工具改進(jìn),，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念,，但不一定實施,。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),，也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核,。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃,。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,，該項考核明年暫時不計入工資,，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通,?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細(xì)致的理念并落實到位。

六,、員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2)開展員工活動,，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3)管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料

4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5)落實企業(yè)各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xxxx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人，主動找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題,。

20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1)定時,、不定時溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,，做好老板的參謀,，掌握員工信息、動向,，為企業(yè)決策提供參考,。

2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實施。

3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從20xx年1月份開始實施,。

4)解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛,。

七,、其他

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng),、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng),、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系，當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃,、招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,，可以分為三個步驟走：核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn),。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容,，6月份完成溝通形成文字,。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1)建議財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,，4月份完成,。

2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識,。6月一次,，11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié),。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度,，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉,，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xxxx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系,。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系,。

部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,，我們的愿景“建設(shè)有特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號，就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實,。

綜上,，人力資源工作在20xxxx年結(jié)束，20xx年即將到來之際，只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。

人力資源工作總結(jié)及工作計劃 人力資源工作總結(jié)和計劃篇二十一

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，人力資源部計劃從十個方面開展20--年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

20--年度人力資源部工作目標(biāo)之一：

完善公司組織架構(gòu)

一、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的,。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此，人力資源部在20--年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

二、具體實施方案：

1,、20--年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

2,、20--年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請董事會審閱修改;

3,、20--年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔,。

三、實施目標(biāo)注意事項：

1,、組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔,、科學(xué)、務(wù)實的方針,。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),，組織架構(gòu)一旦確定,，除經(jīng)公司董事會研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕,。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

五,、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定,。