總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇一
在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉,。面對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位,,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,,這些對(duì)于我來說,,有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié),。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí),,也增加了自己的信心。同時(shí),,我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,,學(xué)以致用,,業(yè)余時(shí)間,,翻看金融書籍,參考成功信貸案例,。不斷充實(shí)自己,。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。
1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地做好本職工作,。
2、強(qiáng)化意識(shí),,積極主動(dòng),。慢慢接觸居間借款工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí),,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的客戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好客戶的市場(chǎng)調(diào)查,,對(duì)于那些有市場(chǎng),、講信用的個(gè)體工商戶給予借款支持。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)借款的,,免談,,一律不辦。原因很簡單,,他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段,。但如果你給他放了借款,到期收不回起訴,,他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻?,F(xiàn)在拒絕申請(qǐng)借款面臨的風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn),。
3,、堅(jiān)持借款原則,做好借款調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。一年來,,堅(jiān)持對(duì)每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,抵,、質(zhì)押物的合法有效性,;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,,直至提出放與不放的理由,,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠,。在放款前調(diào)查時(shí),,我做到了“三個(gè)必須”,,即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件,、借款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了借款發(fā)放的合規(guī),、合法,。
4、強(qiáng)化管理,,努力清收,。做好前期催收到期借款,及時(shí)協(xié)助回收部工作,,確保我公司到期借款的及時(shí)收回,。
本人深知,自己仍有許多不足之處,,通過一年的磨礪與鍛煉,,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我公司經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二○xx年十二月二十二日
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,大家下午好:
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,,對(duì)于這過去的一年,,每個(gè)人的心情都是不一樣的,有人滿意,,有人遺憾,,既有欣慰,也有彷徨,。而對(duì)我來說,,這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折,,也將會(huì)是我未來的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來,,我遵照行里的安排,,在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,,從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容,,這個(gè)過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個(gè)過程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任,。
自今年9月以來,,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),。剛來的那段時(shí)間,,整個(gè)人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運(yùn),。但是我也明白,,作為新加入部門的實(shí)習(xí)員工,我們的主要工作還是學(xué)習(xí),。于是在最初的這段時(shí)間,,指導(dǎo)性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”,。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下,,我逐漸對(duì)銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,,并對(duì)將來的工作情況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,,那就是踏踏實(shí)實(shí),打好基礎(chǔ),,從一點(diǎn)一滴做起,,不斷的積累充實(shí)自己,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,。
xx月初,,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法,,一個(gè)指引”
及相關(guān)文件,,再結(jié)合之前在部門里的實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋,。雖然最后競(jìng)賽取得的成績并不理想,但這對(duì)我后續(xù)的實(shí)習(xí)工作將大有裨益,,加深我對(duì)于信貸工作的理解,。
具備了理論知識(shí)就要走向?qū)嶋H操作了,,近兩個(gè)月內(nèi),在各位老員工的指導(dǎo)下,,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實(shí)際操作了公司短期貸款,、銀行承兌匯票,,限額申請(qǐng)、切分,、企業(yè)資金流向監(jiān)控,、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審,、新增,、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報(bào)告,同時(shí)在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,,學(xué)習(xí)營銷及客戶維護(hù),。這一切對(duì)我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,,銀行的核心是盈利,,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,,面對(duì)各種不同行業(yè)的客戶,,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求,。而這一切都需要我長時(shí)間的虛心學(xué)習(xí),,并在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),、完善自己,,盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力,。
現(xiàn)如今,,半年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中,,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤,,但讓我非常感謝的是我們這個(gè)熱情而又團(tuán)結(jié)的集體,正是各位領(lǐng)導(dǎo),、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫助,,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯(cuò)誤,,最終取得進(jìn)步,。在此我表示深深的感謝,。雖然取得了一些成績,但我也知道,,實(shí)踐的不足以及對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機(jī)會(huì)充實(shí)拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,積累更多成功的營銷經(jīng)驗(yàn),,盡快為這個(gè)光榮的集體貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始,,我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,,在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足,、進(jìn)步,,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對(duì)工作的困難和艱辛。我相信,,新的一年,,在大家的共同努力下,我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì)取得更加輝煌的成績,。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇三
時(shí)間悄然走過,,工作的日子已經(jīng)有了差不多一年,作為xx的一名小額信貸員感觸甚多,,就本人這一年小額貸款業(yè)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié),。
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小問題。有人說工資太低,,而我眼光不會(huì)那么膚淺,,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想,。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,,如果你第一步看錯(cuò)了,,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
我們是做業(yè)務(wù),,客戶是我們的上帝,。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪兀抠J款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,,另一組是不培訓(xùn),,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功,。
那么我更相信xx的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來,,xx現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),,這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有xx的利息比我們的利息還要低出很多,,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢,?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來,。
我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,人是有感情的,,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),,我們要用真誠的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
我們的客戶多了,,如果你沒有很好的管理能力,,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩,、郁悶,。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作,。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶,。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎,、不能大意,,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)xx負(fù)責(zé),、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。
“要學(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理,。如果你不會(huì)做人,,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),,首先面對(duì)的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,,何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的xx跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,,做到xx就是我家,到xx就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸??鞓贰?/p>
面對(duì)顧客時(shí),,我們更好做好自己本職的工作,,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng),。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,,以后的回收率更是百分之百。
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,,在余限的時(shí)間里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向,,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,,深深地感到肩負(fù)重任,,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。
2,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與xx之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,積極配合xx其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位,。
總結(jié)了這一年來的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇四
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,,但并不是不能做到,,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易,。就如何做一名合格的、稱職的,、優(yōu)秀的,、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤,、廣大貸戶以及信合家屬,,通過與他們的說細(xì)交流,經(jīng)我詳細(xì)整理,,認(rèn)真總結(jié),,我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情
牢記十大戒律 增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,,父之過;女不教,,母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否應(yīng)該這樣理解:職工不教,,領(lǐng)導(dǎo)之過,,職工犯錯(cuò),管理之錯(cuò),。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解,、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差,,使大家有時(shí)無所適從,不知何為,,盲目從事,,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,,更有甚者,,自己犯了法、違了章,、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里,。再之,制度追究不力,,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,,使之有章不循、充耳不聞,、我行我素,,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,,就能作好信貸工作,。
一戒不學(xué)無術(shù),,濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,,懂得業(yè)務(wù),,富有責(zé)任心,堅(jiān)持原則,,不循私情,,善經(jīng)營,,會(huì)管理的高能人才,,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí),。隨著社會(huì)的發(fā)展,,形勢(shì)的變化,知識(shí)需要隨時(shí)更新,,一些觀念,、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑相當(dāng)然辦事,,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,,就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,,那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷,。
二戒自吹自擂,盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,,有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,,是自己的服務(wù)對(duì)象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,,積極上報(bào),,切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,,超越信用社集體審批組織之上,,給自己造成被動(dòng)失去威信,,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評(píng)估過戶,,盲目簽訂貸款協(xié)議,,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等,。
五戒短期行為,,重放輕收。近年來,,我們進(jìn)行了工資制度改革,,實(shí)行按績計(jì)酬,萬元含薪制,,這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,,起到了積極的推動(dòng)作用,。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,,就得多收貸款利息,,要想多收利息,就得多放款,,從我們目前執(zhí)行情況看,,大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),,從而實(shí)現(xiàn)效益,。今后,我們要堅(jiān)持始終,,不按一時(shí)成敗論英雄,,力戒短期行為,搞個(gè)人政績,,盲目的放大額壘大戶,,給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),,我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,保證放得出,,收得回,,落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制,即:定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對(duì)象,、定貸款權(quán)限,、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放,、包收回,、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道,。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇五
時(shí)間悄然走過,,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,,回顧20xx年的工作,,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),,閱讀相關(guān)書籍,,經(jīng)過不懈努力,最終掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長,很多信貸知識(shí)沒有接觸到,,所以每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自我的“知識(shí)庫”,,經(jīng)過上網(wǎng)查閱,,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。
我熱愛自我的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
作為市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理,我深感自我肩上擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。所以,我不斷的提醒自我,,不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,,絲毫馬虎不得,。
在貸前調(diào)查,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,,結(jié)合貸款新規(guī),,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用情景,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款本事,,到保證人的資格,、保證本事,抵,、質(zhì)押物的合法有效性,;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,;從資產(chǎn)負(fù)債情景的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,,直至提出貸與不貸的理由,,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠,。
在貸后檢查,,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情景及在我支行的現(xiàn)金流入流出情景,撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行,,得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng),。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,,提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,梳理流程,,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,,自我感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,,,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體員工一齊,,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇六
我是xxx支行的信貸員,,調(diào)查貸款客戶達(dá)xx位,成功放款xx筆,,發(fā)放貸款達(dá)xx萬元,,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì),;
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來,,需要三天兩頭跑到客戶家中,,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,,讓大家解放思想,,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起,。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,,我懷著復(fù)雜的心情,,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,,你們走吧,,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的,?!蔽乙姞睿s忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,我與同事掃興而歸,,第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,,又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰還敢來找我貸款?不行,,必須改,從頭練,!從此,,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),,成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長,,漸漸地習(xí)慣了這種工作,。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,;同時(shí),,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員,。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇七
20xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持,,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,。本年度,個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、理清工作思路,,一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作計(jì)劃,,今年初,我計(jì)劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,,學(xué)習(xí)方面,,我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營之道,,學(xué)習(xí)銀行管理模式,,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面,年初我就將存款,、貸款,、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入,、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析,。通過分析,針對(duì)性地作出一些決策,,例如在不良貸款方面,,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時(shí)間順序排列出來,,再合規(guī)合理地降低不良貸款,。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來,在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金,,同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入,。
二、服從社主任的安排,、團(tuán)結(jié)同事,。一年來我服從社主任的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,,同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策,,配合同事積極完成各項(xiàng)日常工作,我想以自己的工作責(zé)任感來獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心,、責(zé)任心、所以也從來沒有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過,,也沒有議論是是非非,,我覺得作好自己,讓別人去說吧,。
三,、愛崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,,信貸工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶,、不良貸款戶和欠息戶,,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸工作方面,,我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己,,天下誰人不識(shí)君”,一年來,,我在信貸工作上的深入,,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來,,在社主任的帶領(lǐng)下,,通過各位同事自覺努力,我們較好的完成如下經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),,
(一)存款穩(wěn)步增長,,截止20xx年12月31日,各項(xiàng)存款達(dá) ***萬元,,比xx年年末存款余額***萬元,,凈增***萬元,平均每月凈增***萬元,,本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增***萬元,,較任務(wù)數(shù)超額完成***萬元,其中儲(chǔ)蓄存款余額為***萬元,,占比各項(xiàng)存款余額***%,。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大,。截止20xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)***萬元,,比xx年末貸款余額***萬元,凈增加***萬元,,本年計(jì)劃任務(wù)凈增***萬元,,完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,,不良貸款得到有效控制,。截止xx年12月31日,四級(jí)不良貸款余額***萬元,,其中,,逾期貸款***萬元,呆滯貸款***萬元,,不良貸占比各項(xiàng)貸款***%,,比年初下降***萬元,本年計(jì)劃任務(wù)下降***萬元,,超額完成***萬元,。
(四)財(cái)務(wù)收入有所增加,。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入***萬元,較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入***萬元,,凈增***萬元,較年初以***%的速度增長,,本年計(jì)劃收入***萬元,超額完成***萬元,。其中:貸款利息收入***萬元,中間業(yè)務(wù)收入***萬元,。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利,。股金余額***萬元,全年分紅利***萬元,;金碧卡發(fā)行***張,本年計(jì)劃發(fā)行***張,完成計(jì)劃數(shù)的***%,。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行***張,,本年計(jì)劃發(fā)行***張,完成率為***%。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇八
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,,我走上工作崗位一年了,,從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺,。回顧這一年的工作,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),,在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉,。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,,開始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力等等,,這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度,。起初,,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,,把錢放出去還不上怎么辦,?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,,在得到細(xì)心的答復(fù)后,,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),,也增加了自己的信心。
同時(shí),,我深深感覺到自己在這方面的不足,,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理
論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),,積極參加,,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,,業(yè)余時(shí)間,,翻看金融書籍,參考成功信貸案例,。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。
我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績,。
1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地做好本職工作,。
2、強(qiáng)化意識(shí),,積極主動(dòng)營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí),,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,。
3,、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。一年來,,堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,,抵、質(zhì)押物的合法有效性,;從庫存的檢查,、往來賬目的核對(duì)到
房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時(shí),,我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
4,、強(qiáng)化管理,,努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況,,了解客戶20xx的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回,。
一年的工作已漸漸落下帷幕,,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知,,自己仍有許多不足之處,通過一年的'磨礪與鍛煉,,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的'道理,。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索,。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇九
回顧20__年,,感謝公司給予的機(jī)會(huì),,讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),,讓我提高法律實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持,、配合,讓我的工作順利完成,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查,、審查,、檢查三個(gè)階段提供法律支持。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,,結(jié)合我公司實(shí)際情況,,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,,貸前調(diào)查資料,、貸中審查資料、貸后檢查資料等,,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,,公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé),、員工崗位職責(zé),、以及日常管理規(guī)章制度,等,。
在日常業(yè)務(wù)中,,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流,、收集信貸業(yè)務(wù)資料,、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力,、資產(chǎn)保證,,等。在業(yè)務(wù)熟練后,,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過,,完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程,。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,,收集客戶信貸資料,,對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,,上報(bào)公司經(jīng)理層,,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估,、與客戶簽訂合同、辦理公證,、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持,。
在貸款審查環(huán)節(jié),,對(duì)信貸部提交的客戶申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶的借款用途,、還款來源,、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層,。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律意見,,制作貸審會(huì)記錄,,協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會(huì)決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),,協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,,主要通過現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,收集客戶財(cái)務(wù)資料,,通過財(cái)務(wù)分析,,判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,,撰寫貸后檢查報(bào)告等,。對(duì)涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案,、訴前保全,,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等,。
在日常工作中,,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過自己購買書籍,、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),,加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力,,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可,。
20__年,,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。在20__年的基礎(chǔ)上,,我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通,、協(xié)調(diào),,做到部門之間信息的無縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量,。在業(yè)務(wù)操作中,,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力,。
最后,,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),,在新的20__年里,,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門配合,,共同迎接收獲的20__年,。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇十
時(shí)光飛逝,不知不覺一年將要過去,,回顧過去的一年,,我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的幫忙,、村組干部的大力支持下,,圓滿地完成了不一樣階段的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:
儲(chǔ)蓄存款是信用社的主要資金秋源,,是'立社之本,、興社之源'。為此我積極宣傳'存款自由,、取款自由,、存款有息、為儲(chǔ)戶保密'的儲(chǔ)蓄原則,,異常是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化,,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,為爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款,,僅有改善服務(wù)態(tài)度,,視顧客為上帝,堅(jiān)持禮貌用語,,這樣才能給儲(chǔ)戶留下好的印象,才能有更多的儲(chǔ)蓄來源,。
十幾年的農(nóng)村信用社工作實(shí)踐,,使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),,提高資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)信用社工作的重要性,,同時(shí),作為一名信貸員,,如果把握不好貸款質(zhì)量,,發(fā)放的貸款造成損失,那就是失職,,正是基于此種思想認(rèn)識(shí),,在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)抓好,雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多,,但只要不貼合貸款條件,,誰也別想從我那里借走一分錢。
三個(gè)代表'重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù),我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實(shí)踐'三個(gè)代表,,如何為群眾服務(wù),?這應(yīng)當(dāng)是時(shí)刻約束我們工作的準(zhǔn)則,為群眾辦實(shí)事,、辦好事,,把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,,在思想覺悟和工作本事上取得很大提高的同時(shí),,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇十一
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任,,經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來,、雨里去的辛酸和不易,。就如何做一名合格的、稱職的,、優(yōu)秀的,、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員,,我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤,、廣大貸戶以及信合家屬,透過與他們的說細(xì)交流,,經(jīng)我詳細(xì)整理,,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,,即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)聯(lián)干好十件事情,。
三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,,母之錯(cuò)”,。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否就應(yīng)這樣明白:職工不教,領(lǐng)導(dǎo)之過,,職工犯錯(cuò),,管理之錯(cuò)。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,,但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴(yán)重,,致使我們基層信貸員對(duì)制度的明白,、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差,使大家有時(shí)無所適從,,不知何為,,盲目從事,摸索著工作,,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,,更有甚者,自己犯了法,、違了章,、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之,,制度追究不力,,姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,使之有章不循,、充耳不聞,、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,,牢記“十大戒律”,,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無術(shù),,濫竽充數(shù),。信貸人員就應(yīng)是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),,富有職責(zé)心,,堅(jiān)持原則,不循私情,,善經(jīng)營,會(huì)管理的高能人才,,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,,形勢(shì)的變化,,知識(shí)需要隨時(shí)更新,一些觀念,、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),,不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑相當(dāng)然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中,。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,,就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的這天,,將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂,,盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍,、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,,要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務(wù)對(duì)象,,要用心扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,,用心上報(bào),切不可盲目許愿,,點(diǎn)頭拍胸,,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,,給貸戶造成損失,。諸如:房產(chǎn)盲目評(píng)估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,,盲目辦理公證手續(xù),,盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,,重放輕收,。近年來,我們進(jìn)行了工資制度改革,,實(shí)行按績計(jì)酬,,萬元含薪制,這對(duì)調(diào)動(dòng)職工用心性,,加快信用社發(fā)展,,增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,起到了用心的推動(dòng)作用,。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,,那就是要想多掙工資,,就得多收貸款利息,要想多收利息,,就得多放款,,從我們目前執(zhí)行狀況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,,加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),,從而實(shí)現(xiàn)效益。今后,,我們要堅(jiān)持始終,,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,,搞個(gè)人政績,,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),,同時(shí),,我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,,保證放得出,,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”職責(zé)制,,即:定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對(duì)象、定貸款權(quán)限,、定管理職責(zé)以及包調(diào)查,、包發(fā)放、包收回,、包效益,,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇十二
xx年,,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),,較好的完成了本年度的工作任務(wù),,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,學(xué)習(xí)信貸相關(guān)制度和文件精神,努力提高為人民服務(wù)的一是,,能遵紀(jì)守法,,實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德,。雖然我是個(gè)老員工,,但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高思想認(rèn)識(shí),,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)理論能力,,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。同時(shí),,利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動(dòng),,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回,,利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中,,堅(jiān)持信貸原則,,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得。一年來,,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,到保證人的資格,、保證能力,,抵、質(zhì)押物的合法有效性,;在貸前審查時(shí),,我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
信貸工作一年來,,我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款,,我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶,對(duì)于貸款條件不符合客戶,、不良貸款戶和欠息戶,,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng),。在做好本職工作外,,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起,,共同完成任務(wù),。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,,學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,,自己感到仍有不少不足之處,。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力,。
在天津,xx是一名資歷比較老的信貸員了,她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,,1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門、市監(jiān)察局,、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過宣傳教育、信訪,、學(xué)生管理等工作,。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開始從事小額貸款工作。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,,只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理,。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元,沒有任何福利待遇,。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū),。
當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢(以三年為實(shí)驗(yàn)期)留住的決心堅(jiān)持干下去的。為了讓大家了解小額貸款,,郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解,,這樣一傳十、十傳百,,之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來咨詢貸款了,。信貸員的工作很辛苦,為了保證客戶的還款率,,郭莉她們總是嚴(yán)格審查,、追蹤客戶的情況,做到“四必訪,、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,,情緒低落的必訪,家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,,經(jīng)營遇到困難的必訪,;臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)(經(jīng)營地點(diǎn))發(fā)生爭(zhēng)論的必到,家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,,夫妻之間鬧離異的必到,,經(jīng)營干不下去的必到。
在工作中,,xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的,,追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員,、小組組長,、小組成員一起去客戶家,曉之以禮、動(dòng)之以情,,實(shí)在有困難則小組成員先墊付,。針對(duì)拖欠,xx有一套特殊的方法,,那就是善意的思想工作,。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為:心理學(xué)學(xué)得好,針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥,,關(guān)心,、尊重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的,。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式,,還款率都是100%,只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,,對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟,。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),,信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來越完善,,貸前審查、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,,而且初審實(shí)行跨區(qū)審查,,對(duì)客戶的居住情況、經(jīng)營情況了解很詳細(xì),,審貸分流,,嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事,,還要幫客戶找市場(chǎng),、出主意,解決各種困難,,把問題消滅在零點(diǎn),。
所以,信貸員根本沒有固定的工作時(shí)間,。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛心,、同情心、上進(jìn)心,,而且信貸員必須同時(shí)是慈善家,、哲學(xué)家、企業(yè)家(因?yàn)樾刨J員要教客戶經(jīng)營理念,、如何理財(cái)),。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難,xx都能熱情,、主動(dòng)、不辭辛苦地協(xié)助解決,。如20xx年寒冬,已下班,、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話,,告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi)、第二天管理所要封門,,xx聽后二話未說,,濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng),,騎車到了工商所,說明貸款戶的特殊情況,,請(qǐng)求協(xié)助解決,。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員,他們對(duì)王芝娣不僅未封門,,還將收費(fèi)減了一半,。這樣的事xx做了很多。
有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,,家里電話響個(gè)不停,,丈夫氣得要鬧離婚,好在平靜后很理解,、支持xx的工作,。郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn),。她的理想是成立天津市世界婦女分行,,將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行,那時(shí)候不僅面對(duì)窮人,,而且要面對(duì)所有的婦女,,鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
信貸員工作總結(jié) 信貸員工作總結(jié)300字篇十三
20xx年4月13日,,我開始了在眉山天牛坤泰車業(yè)有限公司信貸專員的實(shí)習(xí)工作,。
4.13——4.14在維修車間實(shí)習(xí),了解了維修車間分為機(jī)修和烤漆兩個(gè)組負(fù)責(zé)車輛的整修,。
4.15——4.16在展廳負(fù)責(zé)車輛清潔,,先熟悉了下車子的外觀和內(nèi)飾。
4.17——4.18在展廳負(fù)責(zé)客戶關(guān)愛,,為進(jìn)展廳看車的客戶提供茶水,。
之后進(jìn)行了為期一個(gè)星期的業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),,通過培訓(xùn):
1.了解了各大汽車生產(chǎn)商,上海大眾汽車的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,。
2.了解了我公司現(xiàn)有銷售的品系:桑塔納,、polo系列、朗逸,、帕薩特新領(lǐng)域,、途安、途觀,。
3.熟悉本公司所有在銷車的型號(hào),、代碼、價(jià)格,、顏色代碼等,。
4.了解本公司各類車型的各項(xiàng)參數(shù)、性能,、配置,、使用說明、與競(jìng)爭(zhēng)成型相比的優(yōu)勢(shì),。
5.了解了黃卡,,白卡填寫細(xì)則,整車的銷售流程,。
6.了解了本公司的信貸合作商,、信貸設(shè)計(jì)的相關(guān)服務(wù),以及信貸的相關(guān)常識(shí),。
7.了解了本公司的各類客戶所需辦理的保險(xiǎn)項(xiàng)目及具體內(nèi)容和理賠,、續(xù)保政策。
通過培訓(xùn)我對(duì)整個(gè)的汽車銷售流程有個(gè)概要的了解,,但因?yàn)槲覒?yīng)聘的職位是信貸專員,,所以我把培訓(xùn)之后的工作重點(diǎn)放在了個(gè)人信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和流程的熟練程度上。跟著廖瑜學(xué)習(xí)信貸流程:
①接待客戶,,為客戶填寫個(gè)人信貸申請(qǐng)表——②告知客戶所需基本資料——③收集齊資料后系統(tǒng)提交——④隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶本人——⑤需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項(xiàng)——⑥預(yù)約客戶進(jìn)行視頻簽約——⑦將貸前資料系統(tǒng)提交并寄出——⑧關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài),,將已放款信息告知計(jì)劃員及時(shí)還款——⑨收到上海寄回資料后預(yù)約客戶到辦理抵押登記手續(xù),并將貸后資料寄出——⑩將還款明細(xì)及合同等資料交給客戶并向客戶講解清楚—⑾整理客戶備查錄,。
到目前為止,,我覺得流程整個(gè)操作下來是沒有問題的,但是各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高,。因?yàn)閭€(gè)人信貸和銷售一樣,,雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn),但是更重要的是個(gè)人在其中的發(fā)揮和靈活運(yùn)用,。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣,,當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作,,但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的,這就要就我靈活一些,。我們不能放棄每一位有可能的客戶,,我們的目標(biāo)是讓會(huì)拒絕的客戶變成有條件同意,讓需要家訪的客戶直接通過,。真正好的信貸專員,,要提前預(yù)知可能會(huì)發(fā)生的問題,并避免它,,正如上汽財(cái)務(wù)所說“事前專業(yè),、
事后狡辯”,問題發(fā)生前一切所做的都顯示你的專業(yè),,而等到問題發(fā)生后一切的語言都是狡辯,。
總結(jié)我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作下來,覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點(diǎn):
1.在填寫申請(qǐng)表的時(shí)候用輕松的談話的方式為顧客填寫,,讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料,,操作不刻板。
2.在充分了解到客戶的情況下,,根據(jù)實(shí)際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料,,讓客戶盡可能多的提供有用資料(如:資格證書等)以便提高通過率和工作效率,。
3.將各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準(zhǔn)備完,,比如:考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù),,直接一次性準(zhǔn)備齊,。
4.定期將上汽新政策及培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)告知銷售顧問,并將基本信貸所用資料發(fā)給銷售顧問,,避免工作中出現(xiàn)告知給客戶的信息錯(cuò)誤帶來不必要的麻煩,。
5.了解本地銀行貸款流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和利率,比較出貸款10萬以下,,10~15萬時(shí)我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì),。
6.協(xié)助銷售顧問推廣個(gè)人信貸,爭(zhēng)取達(dá)到100%的宣傳率,,提高滲透率,。