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2023年店長(zhǎng)工作計(jì)劃表(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 11:23:17
2023年店長(zhǎng)工作計(jì)劃表(6篇)
時(shí)間:2023-03-21 11:23:17     小編:zdfb

時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃表篇一

1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工用心性,,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。

以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

2,、當(dāng)日用心回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,,

3,、按時(shí)上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時(shí),,要注意禮貌用語(yǔ),,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃表篇二

作為服裝店的店長(zhǎng),,應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)呢下頭我們來(lái)詳細(xì)分析一下這個(gè)問(wèn)題:

1、店長(zhǎng)的素質(zhì)要求

店長(zhǎng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),,對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者,,至少具備以下三個(gè)條件:

(1)能否帶給部屬“信賴感”

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御本事

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,店長(zhǎng)不僅僅對(duì)店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著深刻的理解,,發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識(shí),,另外也要求對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長(zhǎng)還應(yīng)具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備,,這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā),,游刃有余,概括起來(lái)有以下十點(diǎn):

①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。

②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí),。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)。

④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織,、理念的知識(shí)。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí),。

⑥具有關(guān)于交易商,,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí)。

⑦具有關(guān)于教育的方法,,技術(shù)之知識(shí),。

⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí)。

⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí),。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí),。

此外,對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。

2、店長(zhǎng)的本事要求

每一天應(yīng)對(duì)林林總總,、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情,,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點(diǎn),,保證商場(chǎng)有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績(jī),,是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的本事。

(1)管理本事

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人,。他的任務(wù)繁重,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃,。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作計(jì)劃,,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),,從管理每一天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),,無(wú)論是按月,、季度或年來(lái)計(jì)算,都應(yīng)遵循計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的程序。在這個(gè)過(guò)程中,,店長(zhǎng)要具有必須的管理本事,,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理。

用“人”來(lái)管理

管理,,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確職責(zé),。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過(guò)程,,給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練,、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”來(lái)管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也能夠?yàn)楦黝悤r(shí)間制定必須的標(biāo)準(zhǔn)。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,,60%花在售貨上,,28%花在非銷售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,,7%的時(shí)間能夠不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過(guò)程中,,管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不一樣的方式,。

具有條理性,、良好的時(shí)間管理本事、情緒管理本事

一個(gè)店長(zhǎng)的工作資料十分龐雜,,所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自我的時(shí)間,,保證工作效率;也需要有效管理自我的情緒,以進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,,堅(jiān)持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)本事

解決問(wèn)題的本事

良好的溝通本事

良好的執(zhí)行本事

豐富的銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

服裝店店長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理知識(shí)及運(yùn)營(yíng)技巧,作為店長(zhǎng)要掌握的東西有很多,,包括非凡的口才營(yíng)銷技巧,,以及對(duì)商品運(yùn)營(yíng)的管理。

1,、產(chǎn)品銷售模式的管理

根據(jù)不一樣的服裝品類,、款式消費(fèi)特征,有不一樣的導(dǎo)購(gòu)銷售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,,不一樣的產(chǎn)品品類、不一樣的組合,、不一樣的款式風(fēng)格等都有不一樣的需求功能重點(diǎn),,服裝零售管理軟件項(xiàng)目也所以需要有不一樣的銷售管理模式。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法,、和身份銷售法,,成熟女裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買需求,,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷售率,。目前,一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,,通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),,之后被提拔為店長(zhǎng),而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),,也通常是自我的經(jīng)驗(yàn),。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自我的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),,產(chǎn)品就會(huì)滯銷,,面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象所以服裝店長(zhǎng)需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)本事就是銷售模式管理本事。

2,、商品組合計(jì)劃

一個(gè)門店的商品組合能夠分為:主銷品類,、輔銷品類、配銷品類,,每個(gè)品類中又分形象款,、暢銷款、平銷款,、輔助款等,,研究陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合,、不一樣時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷價(jià)格帶、輔銷價(jià)格帶,、形象價(jià)格帶,、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等。

新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績(jī),,要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等,。這些工作都做完以后,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類,、款式審美消費(fèi)系數(shù),、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了,。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很簡(jiǎn)便,,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就能夠了,。

很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法能夠更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每一天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,,消費(fèi)者是否購(gòu)買取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率,。但這并能代替全盤貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié),。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),,這種產(chǎn)品計(jì)劃本事的修煉是在所難免的,。

3、產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化本事

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的本事,,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)本事。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì),。

一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買需求的改變,,這種應(yīng)變本事主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額,。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強(qiáng)化放大自我的優(yōu)點(diǎn)等,。

三是訂貨計(jì)劃的確定失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,,服裝零售管理軟件解決方案能夠研究細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決。

4,、分析所銷售品牌的市場(chǎng)銷售

同一商圈內(nèi)看似相似銷售品牌定位,,其實(shí)也能夠找出很多差異點(diǎn),這些差異點(diǎn)就是你就能夠經(jīng)過(guò)營(yíng)銷的手段放大差異點(diǎn)來(lái)贏取市場(chǎng),,那里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點(diǎn)在哪里是不是市場(chǎng)認(rèn)可的差異點(diǎn)

每個(gè)銷售品牌的目標(biāo)消費(fèi)群會(huì)有所不一樣,,而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎(chǔ)信息,什么年齡啊,、收入啊,、職業(yè)啊,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略,、服裝零售管理軟件促銷方式,、銷售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策,。而具體的消費(fèi)群信息,比如服裝購(gòu)買關(guān)注點(diǎn),、消費(fèi)價(jià)值觀,、購(gòu)物習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境,、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解,。一切要靠產(chǎn)品促銷和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話,生意不好就調(diào)整店鋪形象,、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題,、季節(jié)問(wèn)題等等。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃表篇三

作為服裝店的店長(zhǎng),,就應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)呢下面我們來(lái)詳細(xì)分析一下這個(gè)問(wèn)題:

1,、店長(zhǎng)的素質(zhì)要求

店長(zhǎng)作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營(yíng)者,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō),,對(duì)店鋪內(nèi)外都有重要影響,。作為一個(gè)主管者,至少具備以下三個(gè)條件:

(1)能否帶給部屬“信賴感”

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御潛力

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,,店長(zhǎng)不僅僅對(duì)店面經(jīng)營(yíng)風(fēng)格有著深刻的理解,發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識(shí),,另外也要求對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,。同時(shí)店長(zhǎng)還應(yīng)具有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備,這樣才能在經(jīng)營(yíng)中做到厚積薄發(fā),,游刃有余,概括起來(lái)有以下十點(diǎn):

①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí),。

②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí)。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí),。

④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織,、理念的知識(shí)。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí),。

⑥具有關(guān)于交易商,,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí)。

⑦具有關(guān)于教育的方法,,技術(shù)之知識(shí),。

⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí)。

⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí)。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí),。

此外,對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升,。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。

2,、店長(zhǎng)的潛力要求

每一天應(yīng)對(duì)林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜、千頭萬(wàn)緒的事情,,川流如涌、摩肩接踵的顧客,,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點(diǎn),,保證商場(chǎng)有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,限度地提高公司業(yè)績(jī),是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的潛力,。

(1)管理潛力

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人,。他的任務(wù)繁重,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃,。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),,實(shí)行有效的工作計(jì)劃,,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),,從管理每一天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),,無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算,,都應(yīng)遵循計(jì)劃,、實(shí)施,、總結(jié)的程序,。在這個(gè)過(guò)程中,,店長(zhǎng)要具有必須的管理潛力,,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理,。

用“人”來(lái)管理

管理,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確職責(zé),。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過(guò)程,,給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”來(lái)管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也能夠?yàn)楦黝悤r(shí)間制定必須的標(biāo)準(zhǔn),。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動(dòng)上,,5%的閑散時(shí)間,,7%的時(shí)間能夠不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過(guò)程中,,管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式,。

具有條理性,、良好的時(shí)間管理潛力、情緒管理潛力

一個(gè)店長(zhǎng)的工作資料十分龐雜,,所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間,,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以用心應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,,持續(xù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)潛力

解決問(wèn)題的潛力

良好的溝通潛力

良好的執(zhí)行潛力

豐富的銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

服裝店店長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理知識(shí)及運(yùn)營(yíng)技巧,作為店長(zhǎng)要掌握的東西有很多,,包括非凡的口才營(yíng)銷技巧,,以及對(duì)商品運(yùn)營(yíng)的管理。

1、產(chǎn)品銷售模式的管理

根據(jù)不同的服裝品類,、款式消費(fèi)特征,,有不同的導(dǎo)購(gòu)銷售技能,服裝產(chǎn)品有其特殊性,,不同的產(chǎn)品品類,、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),,服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷售管理模式,。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,,成熟女裝的體型銷售法,、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買需求,,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷售率,。目前,一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,,通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),,之后被提拔為店長(zhǎng),而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),,也通常是自己的經(jīng)驗(yàn),。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),,產(chǎn)品就會(huì)滯銷,,面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長(zhǎng)需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)潛力就是銷售模式管理潛力。

2,、商品組合計(jì)劃

一個(gè)門店的商品組合能夠分為:主銷品類,、輔銷品類、配銷品類,,每個(gè)品類中又分形象款,、暢銷款、平銷款,、輔助款等,,思考陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合,、不同時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷價(jià)格帶,、輔銷價(jià)格帶,、形象價(jià)格帶、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等。

新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績(jī),,要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類型客群,、還是加強(qiáng)老客戶的回購(gòu)頻率等,。這些工作都做完以后,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類,、款式審美消費(fèi)系數(shù),、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了,。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很簡(jiǎn)單,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就能夠了,。

很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法能夠更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每一天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,消費(fèi)者是否購(gòu)買取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu),。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率,。但這并能代替全盤貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌,、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),,這種產(chǎn)品計(jì)劃潛力的修煉是在所難免的。

3,、產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化潛力

產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的潛力,,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)潛力。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì),。

一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買需求的改變,,這種應(yīng)變潛力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額,。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等,。

三是訂貨計(jì)劃的決定失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,,服裝零售管理軟件解決方案能夠思考細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決,。

4、分析所銷售品牌的市場(chǎng)銷售

同一商圈內(nèi)看似相似銷售品牌定位,,其實(shí)也能夠找出很多差異點(diǎn),,這些差異點(diǎn)就是你就能夠透過(guò)營(yíng)銷的手段放大差異點(diǎn)來(lái)贏取市場(chǎng),那里的關(guān)鍵是你能否看得出差異點(diǎn)在哪里是不是市場(chǎng)認(rèn)可的差異點(diǎn)

每個(gè)銷售品牌的目標(biāo)消費(fèi)群會(huì)有所不同,,而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎(chǔ)信息,,什么年齡啊、收入啊,、職業(yè)啊,,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略、服裝零售管理軟件促銷方式,、銷售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策,。而具體的消費(fèi)群信息,比如服裝購(gòu)買關(guān)注點(diǎn),、消費(fèi)價(jià)值觀,、購(gòu)物習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境,、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解,。一切要靠產(chǎn)品促銷和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話,生意不好就調(diào)整店鋪形象,、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題,、季節(jié)問(wèn)題等等。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃表篇四

早晨出門之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”,。

當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門時(shí),,就意味著新的一天開始了,在持續(xù)情緒愉快的同時(shí),,應(yīng)提前20分鐘到店,。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,,同事們見面應(yīng)互相問(wèn)候“你好”,。

換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,,然后再一次檢查自身的儀容儀表,。要明白“人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半,。

倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意:除早晨上班,,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ),。

如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,,精力集中,提高工作效率,。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,,避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

1.參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本資料:

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋,;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn),;

③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品,;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定),。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋,;

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改善推薦,;

③理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周,、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋,;

②清點(diǎn),、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,,提出改善推薦,;

④理解企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng),。

注:①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)務(wù)必參加,;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)務(wù)必參加,。

②上述每日早,、晚和每周、月例會(huì)的資料均屬獨(dú)立執(zhí)行,。

2.檢查,、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),,以明確職責(zé);對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),,如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,,根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,,要盡快補(bǔ)充,,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在思考貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,,盡量保證當(dāng)天的銷量,。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu),。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃表篇五

作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就能夠做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,。

3,、經(jīng)過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免所以而帶來(lái)的不必要的損失,。

4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每一天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,;其次,進(jìn)取主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),,使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。

此刻,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

應(yīng)對(duì)20__年的工作,,我深感職責(zé)重大,。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1,、加強(qiáng)日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。

3,、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)工作計(jì)劃表篇六

1、每一天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料,。有時(shí)在上午檢查,,有時(shí)在午時(shí)檢查,如果要兩班倒的話,,夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

2,、在你檢查工作之前,,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),,那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了,。你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),,但也不要多于8項(xiàng),。每一天都要變化,這樣,,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序,、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。

3,、要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,,實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,,也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。

檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,,而不是按照你的員工為你供給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒(méi)有自我的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,,誰(shuí)是被檢查者,。

4、永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,,毫無(wú)例外,。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,,你明白他們會(huì)怎樣回答,。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西,。作為一種禮節(jié),,那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,,這是你能夠得到直接回答的途徑。

5,、要多問(wèn)問(wèn)題

要記住,,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你,。所以你要多問(wèn),,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈纳屏俗晕业墓ぷ?。如果你讓他們說(shuō),,他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的,。

6,、重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以往發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),,不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景,。所以,,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,有序工作,,明確方向,,逐步完善。沒(méi)有命令,,員工就會(huì)成一盤散沙,,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向,。所以,,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,,同心協(xié)力的規(guī)范措施,,理當(dāng)重視,不可忽視,,不可視為平常,;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的,。命令就是,,服務(wù)于管理,。請(qǐng)你成為一個(gè)管理,!

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