報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇一

1.加強學(xué)習(xí),，為提高工作效率打基礎(chǔ),。

__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí),、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆三中、四中全會精神等黨的大政,、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略,、云南電網(wǎng)公司,、曲靖供電局__年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理,、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程,、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時,，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí),、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn),、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn),、管理能力提升培訓(xùn),、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,，撰寫了個人學(xué)習(xí)，結(jié)合分管工作,，實踐并運用,。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力,。

2.履職情況

我具體分管發(fā)展部和工程建設(shè)部,，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。

組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》,、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證,、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計,，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設(shè)計任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告,。圓滿完成__年無電地區(qū)電力建設(shè)項目,、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設(shè)計及上報審查工作,。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn),。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開__年電網(wǎng)建設(shè)工作會,，做好調(diào)研,、協(xié)調(diào)工作，取得各級,、各部門的極大支持,。指導(dǎo)成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應(yīng)的工作職責(zé),。與公司各相關(guān)部門,、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實施工計劃和管理責(zé)任,，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程,。

__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,，分別為：__年無電地區(qū)電力建設(shè)項目(投資3852萬元),、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元),、__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元,，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村、222個自然村,，共計307個工程項目,，工程計劃建設(shè)10kv線路274。45km,，400v/220v線路329,。69km，變壓器274臺,，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期,，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,，奔赴金鐘、大海,、礦山,、雨碌、魯納,、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,、協(xié)調(diào)。工程實施中,，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理,，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),，確保按時、按質(zhì),、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù),。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于__年11月29日提前完成了__縣__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,，新建10千伏線路177,。29千米，400伏/220伏線路245,。28千米,，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項目全部結(jié)束。截止__年12月15日，完成了__縣__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作,。

按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于__年初,，督促工程建設(shè)部完成了__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程,、__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得__縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項目審結(jié)率達(dá)到100%,。完成了以前實施的30萬無電人口通電,、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及__年,、__年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理,、歸檔工作，至此,，__縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇二

進(jìn)入縣政協(xié)一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們熱心的指導(dǎo)下,，在老同志和同事們的幫助下,，我始終圍繞辦公室內(nèi)勤服務(wù)崗位職責(zé)，扎扎實實工作,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人,，盡心盡力地高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),，取得了一些微不足道的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,，獲得___縣__年信息工作先進(jìn)個人,，今年又被推選為__屆縣政協(xié)委員。這些成績既是榮譽,，更是責(zé)任,、鼓勵和鞭策;領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持，給予我莫大的鼓舞,，使我更加嚴(yán)格要求自己,，全力以赴投入工作?；仡櫼荒陙?，自己在學(xué)習(xí)和思想上都取得了巨大進(jìn)步，工作能力有了明顯提高,，現(xiàn)作如下總結(jié)匯報,。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)意識與服務(wù)技能,。

我主要負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,、報刊分發(fā)、通知的接受和信息溝通與管理工作,。初到政協(xié)工作,，面對陌生環(huán)境，我有些手足無措,，政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)給予我熱情的指導(dǎo),，鼓勵我大膽工作，堅定了我出色工作的信心;辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和周圍的老同志也伸出了熱情的雙手,，面的范文參考寫作網(wǎng)站讓我快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,。作為辦公室內(nèi)勤工作，主要崗位工作就是的服務(wù),，對上,，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室日常工作，做好信息管理與傳達(dá);對中,，服務(wù)于各個職能部門,，溝通協(xié)調(diào)，為各部門提供周到服務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)們培養(yǎng)和教育下,，我樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。工作中,，我虛心向周圍同事請教，遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,，并且不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高,，進(jìn)一步提升自身工作水平,。我積極參加政協(xié)組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,，參加了非黨員干部培訓(xùn),，加深了對政協(xié)工作的認(rèn)識，提高了崗位工作能力,。為進(jìn)一步提高服務(wù)意識和服務(wù)技能,，業(yè)余時間，我自覺參加成人教育,，學(xué)習(xí)了檔案管理學(xué),、秘書學(xué),、公文寫作等多門課程，開闊了視野,，增加了專業(yè)知識,，思想和業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快。

二,、任勞任怨,，出色完成日常工作。

辦公室內(nèi)勤與信息管理工作事無巨細(xì),，繁雜瑣碎,，既需要做好每日的衛(wèi)生打掃工作，又需要接收各類文件,，分發(fā)報刊,，協(xié)調(diào)溝通;既需要整理和處理信息，管理好網(wǎng)站和各類文件資料,，又需要高效完成領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù),，工作頭緒相對較多。進(jìn)入政協(xié)辦公室以來,，我始終盡職盡責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，任勞任怨,，不論是分內(nèi)工作還是分外工作,，都主動搶先去做，以高昂的熱情和一絲不茍細(xì)致精神出色完成各項工作,，服務(wù)好政協(xié)各部門的發(fā)展,。每天早上，我都盡早趕到單位,，領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、主任辦公室精心打掃，地面,、桌面,、沙發(fā)、椅子,、燈架,、電腦等都一一清理，不放過一個角落,，不放過一個細(xì)節(jié),，極力為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室創(chuàng)造溫馨舒適的工作環(huán)境;對于辦刊的分發(fā)和通知的接收與傳達(dá)，我總是堅持及時,、完整,、全面?zhèn)鬟_(dá)的原則,，堅持傳達(dá)文件與當(dāng)面溝通向結(jié)合，及時解釋,、介紹相關(guān)內(nèi)容,，爭取相關(guān)部門的理解與支持，確保信息暢通無阻,。一年來,，我不論是分內(nèi)工作還是分外工作，都主動搶先去做,，不但多次參與了檔案管理工作,，而且極力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，多次起草了各種材料,，在實踐中接受了良好的鍛煉,。

三、全力以赴,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),。

工作中，對于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作和重大任務(wù),，我都以百倍的熱情和鍥而不舍的態(tài)度高效完成,，力爭讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意，讓同事們認(rèn)可,，極力地為政協(xié)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，我總共開展了四次地調(diào)研活動和三次視察活動,。我非常珍惜鍛煉學(xué)習(xí)的機會，事前積極查閱,、了解相關(guān)資料,，做好調(diào)研準(zhǔn)備;事中，不辭勞苦,，奔波忙碌,，深入基層，認(rèn)真調(diào)查,，細(xì)致了解,，力求全面掌握具體情況;事后，認(rèn)真分析總結(jié),，提出解決問題的有效途徑,。這些具體的實踐活動,，使我大張了見識,，增加了社會閱歷和工作經(jīng)驗,，也為解決實際問題提出了合理化建議，取得了良好的'效果,。我始終把“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為基層和部門服務(wù)”作為服務(wù)宗旨，多次高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，多次起草文件和通知,，撰寫簡報、會議簡介以及重要會議紀(jì)要等材料,，不折不扣地忠實執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,。

四、團(tuán)結(jié)同志,，為建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧奮進(jìn)的政協(xié)機關(guān)貢獻(xiàn)力量。

作為年輕的機關(guān)工作者,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛待人,，在工作中與周圍同事相互協(xié)作,、相互支持，注意與同事們建立良好的合作關(guān)系,，對于同事工作與生活的出現(xiàn)的難題,，范文寫作盡自己努力提供幫助;同時，堅持少說多做,、寬容待人的處事原則,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于政協(xié)的事不做,，不利于集體的事不想,，過分的要求不提，保密的信息不講,，時刻注意維護(hù)人民政的良好形象,，為建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的政協(xié)機關(guān)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇三

時間一晃而過,，彈指間，__年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、市場工作回顧及分析

1、工作回顧

1)地推工作：市場部的地推宣傳,。

2)廣告宣傳：本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,，提升我公司的知名度,，增加市民認(rèn)知度。

3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,，通過免費向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢,。

4)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：

①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站,。

②通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果,。

5)協(xié)同工作：積極配合各部門做好各項工作,，與人事部、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問題,。

6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)文化、咨詢流程,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對員工進(jìn)行培訓(xùn),。

2、工作分析：

1)__年度工作分析：市場部較好的完成了大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進(jìn)行地推,，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

2)__年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研,、品牌宣傳,、營銷策劃、企業(yè)文化活動,。__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,，如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部,、咨詢部的溝通，使宣傳活動有的放矢,，更能幫助增長業(yè)績,，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。

二,、市場團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析

1,、團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1)雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的,。

2)團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強,，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。

2、團(tuán)隊建設(shè)分析：

1)正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,，市場營銷宣傳活動的策劃組織,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),，能及時了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強,。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時樹立了他的責(zé)任心，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

2)負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路,。

三、綜述存在的主要問題

1,、業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí),。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致致客戶群流失,，在__年度，市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

2,、市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,，卻沒有對各類費用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會重點改進(jìn)，匯同財務(wù)部一起,，制作出市場費用月度明細(xì)表,，能更有效的了解市場花費與效果!

3、匯報意識弱需加強,。由于匯報不及時造成很多事情延誤,，在__年，市場部一定會加強匯報制度的落實,。

四,、對公司發(fā)展建議

1、加強中層員工的培訓(xùn),。目前我們的中層團(tuán)隊穩(wěn)定,，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制,，搭建有效的溝通平臺,，從而得到整體提升和磨合。

2,、加強各部門人員職責(zé)細(xì)化,。我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位,，造成一定漏洞,，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

3,、加強團(tuán)隊建設(shè)工作,。公司一步步壯大,，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下,，結(jié)合部門,、員工情況組織適當(dāng)活動，利于加強各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊凝聚力!

4,、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,，這就需要我們不斷充實自己,，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通,，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

五,、__年工作計劃

1,、繼續(xù)開展地推工作。

2,、全力開展異業(yè)合作,。

3、多方位進(jìn)行市場宣傳,。

4,、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

以上是我們市場部20__年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作枯燥的,，還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇四

20__年轉(zhuǎn)眼間就要要過去,，而我加入__銀行已有將近一年的時間,，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有一年的時間，在這一年的時間里,，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認(rèn)識了許多良師益友,，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝__銀行領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作做如下報告：

一、工作總結(jié)

1,、在業(yè)務(wù)水平方面,，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著

還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,，作為一個新人，為了克服這一切的困難,，我付出了很大的努力,。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能,，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,，我相信“三人行,，必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時請教其他同事,，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù),。天道酬勤,，在這一年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,，并且保持了每個月零差錯的記錄,。

2、在思想方面,，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變

一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換,。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊合作的場所,。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換,。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶,，雖然客戶不一定總是正確的,，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,，運用換位思考的方法，想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,，特別__銀行的待發(fā)工資客戶較多,、文化程度較低，故面對這方面的客戶,，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,，我還響應(yīng)了行里的號召,，親自去體驗他行服務(wù),，并撰寫體驗報告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二,、工作中存在問題

這一年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,，但仍存在著許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高

雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少,，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距,。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),，滿足于過得去,、差不多的狀態(tài)。

2,、全局意識不夠強

有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),，對分行甚至是省行,、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,，心里面還是會有一些其他的想法,。

三、工作計劃

下年是__銀行擴大市場份額,，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,，在20__年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇,，踏踏實實地做好每一項工作,，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長和進(jìn)步,。其中，以下幾點是我下一年重點提高的地方：

1,、把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識的總結(jié)工作。

2,、工作要注重時效,、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成,。

3,、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí),，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量,。

4、要提高大局觀,，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上,。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,，配合實際工作不斷地進(jìn)步,。

20__即將過去，我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入20__，將優(yōu)點發(fā)揚光大,，把缺點一點一點地改正,，努力做好自己的本分,，為__銀行貢獻(xiàn)自己的力量,。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇五

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間見習(xí)期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了____人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為____的一份子而驚喜萬分,?；仡欉@一年來的工作歷程，工作總結(jié)主要有以下幾點：

一,、思想上與集體保持高度一致

在工作,、學(xué)習(xí)過程中，我深切體會到,，苯酚車間是一個講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣的集體,，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴(yán)于律己,、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中,。所以我用理論知識武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)實踐，思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進(jìn)步,。

二、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘,、一分收獲”,。進(jìn)廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解,。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,，并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù),。倒班，是我一段豐滿的記憶,，在歲月中醞釀,，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),，同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,，師徒的傳幫帶,，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向,。

三、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

實施“車間級”培訓(xùn),，車間建立對管理層,、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時,，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,，進(jìn)一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺,。

加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練,。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,，建立新的“以文化力增強凝聚力,、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,，與提高崗位操作能力相結(jié)合,，與技能鑒定相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平,，形成“以點帶線,，以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存,、要發(fā)展，員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

我深切體會到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ),。在工作崗位上,，有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力，而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實踐的基礎(chǔ),，因此,，對于剛邁入社會的大學(xué)生，掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了,。還有一點就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中,，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神,。

四,、要揚長避短，不斷完善自己

學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作,。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇六

瑞雪飄飛寒氣撲面,，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié),。站在十一月份回首望,，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛,，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但,，此時,，我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足,。

一,、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)

今年七月份中旬，為了報考研生入學(xué)考試,，我特向?qū)嵙?xí)隊請假從欽州實習(xí)隊回成都,。不想其中出了岔子，有了誤會,，產(chǎn)生了極其不好的影響,。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”,，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果,。于此事，我受到應(yīng)有的處罰,，我也勇于接受毫無怨言,，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,，我一直深刻檢查自己反省自己,，我不是紀(jì)律渙散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,，做事沖動稍顯浮躁,。我一定引以為戒下不為例。

二,、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實踐學(xué)有所獲

過完春節(jié),，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的_,，繼續(xù)我的實習(xí)工作,。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉基本原理,，再結(jié)合操作鍛煉動手能力,，進(jìn)一步鞏固強化所學(xué)方法。在此,，我學(xué)會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法gb/t17828—1999”,、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法gb/t622—1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費休法gb623—1999”,、“天然,、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534—1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定gb/t6737—1997”等中控崗位的一系列分析方法,。五月份,，順利完成_的實習(xí)任務(wù)。按照部門安排,，我隨之奔赴_,，開始新的實習(xí)工作。

_位于祖國的大西南,，氣候濕熱難當(dāng),，剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受,。但我沒有退縮,，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到_,，正好趕上他們調(diào)試儀器,，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,，所獲頗豐,。在其后的學(xué)習(xí)時間里，我苦練操作,，并全部掌握了硫,、氮、微量水,、催化劑和微量金屬的分析方法,。

金秋送爽，也送達(dá)了我離開_的通知,。于1月中旬,，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的_,，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的_大地,，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友,，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的_,。和另一部早已翹首以望的實習(xí)隊員會合,。在_，我分配到_崗位學(xué)習(xí),，雖然在原單位我已頂崗幾年了,，但所謂學(xué)無止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方,。我安下心來專心學(xué)習(xí),。并順利通過工程師考試，發(fā)表論文,。

三,、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)

__開工，任務(wù)繁重,，我有幸選出來參與開工,，給予必要的協(xié)助。在_的開工中,，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位,，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中,，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),，及時準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱,。

參與__的開工,，是我這次實習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了_基地的開工氛圍,，熟悉了開工流程,，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗,，為以后_的開工做好前期準(zhǔn)備工作,。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇七

__年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法,，改革財務(wù)管理體制,，著力強化平穩(wěn)、受控運行,，為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作

在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改,、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),，保障了審計工作的順利進(jìn)行,。

一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機制,，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項。

二是根據(jù)公司審前工作會的部署,，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,，整改不合規(guī)范事項200余項。

三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料,。

四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對,、仔細(xì)研究,，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋,。

通過“嚴(yán)格、扎實,、細(xì)致,、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗,，得到了審計組的較高評價,。

二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破

一是在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,，積極改變核算流程,，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財務(wù)人員加班加點,、任勞任怨、扎實工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ),。

二是在零售費用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,，得到了板塊的認(rèn)可,，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,，預(yù)計20_年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段,、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ),。

三是在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研,、開發(fā)和推廣,，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成,、賬戶余額的實時監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險提供了方便,、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

三,、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升

在資金管理方面,，以“降低冗余資金,、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故,。

一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款,、pos機推廣和銀行賬戶管理,，有效降低了在途資金，保障了資金安全,，截止20_年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%,，同比提高2個百分點,，比20_年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶,、合并賬戶：個,，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,，各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上,，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價,。

在資產(chǎn)管理方面,，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止20__年底在建工程余額61596萬元,，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點,。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),，有效的解決了信息不對稱的問題,，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值,。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤虧,、毀損,、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四、注重過程,、加強監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升

一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費用合理,、均衡發(fā)生，全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi),。

二是通過收集整理第一手資料,，深入貫徹上級單位管理意圖，__年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，預(yù)算匯報圓滿成功,。

五、法制意識逐步提升,，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績。

一是通過努力,，實現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,，年節(jié)約利稅800余萬元。

二是通過大力協(xié)調(diào),，__等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境,，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)。

三是實現(xiàn)了__冠名機打發(fā)票的使用,，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破,。

四是組織了一次財稅大檢查,，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇八

經(jīng)過了一年的努力,，公司各個方面都有了必須的發(fā)展和提升,，同時也會發(fā)現(xiàn)新的問題,，現(xiàn)將一年的審計工作做如下總結(jié)。

一,、加強理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機ao審計系統(tǒng),、財政改革相關(guān)知識、專項審計調(diào)查報告寫作等資料,，異常是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調(diào)查,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,，夢想信念更加堅定,，審計工作思路更加開闊。

二,、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)

自覺遵守“審計人員工作紀(jì)律”,，以此來規(guī)范自我的行為;不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記“兩個務(wù)必”,，自覺地與市委,、政府堅持高度一致，不說不該說的話,，不做不該做的事,。在處事為人上，堅持誠實做人,，踏實做事,。始終以強烈的事業(yè)心和職責(zé)感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上，比較注意把握自我的主角定位,，自覺地維護(hù)大局,，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

三,、依法審計,，求真務(wù)實

在審計工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限,，堅持“依法審計,、服務(wù)大局、圍繞中心,、突出重點”工作方針,，始終能夠做到：科學(xué)審計、禮貌審計、廉潔審計,、客觀公正,，對自我分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計一線,，及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中遇到的具體問題和困難,，幫忙年輕的審計干部盡快成長;二是，對一些熱點,、難點,、事關(guān)百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計調(diào)研,、了解,，掌握第一手資料;同時，能夠進(jìn)取配合局長做好各項審計工作,，大力弘揚“依法,、求實、嚴(yán)謹(jǐn),、奮進(jìn),、奉獻(xiàn)”的審計精神。

另外,，對負(fù)責(zé)的婦委會工作也能夠盡心盡力,，我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位，所以,，我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體,、工作和生活等情景,，只要是女同志的節(jié)日，必須會盡力安排,。

四,、廉潔自律、清廉從審

作為一名審計工作者,，能夠充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計機關(guān)的生命線,，并深知：其身正、不令則行;其身不正,，雖令不從,。一年來，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心,，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利,、遠(yuǎn)是非,、正心態(tài)和納言、敏行,、輕諾作為自我的行為準(zhǔn)則,，時刻做到自重、自省,、自警,、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計工作和反腐倡廉工作,，進(jìn)一步強化了依法從審,、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的本事,。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇九

20__年即將過去,，我來到蝙蝠壁紙家已經(jīng)有5個多月的時間。感謝蝙蝠的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝蝙蝠為我提供了發(fā)展的平臺,，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步,?；仡欉^去的這5個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段,，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。從剛開始的磕磕絆絆，到現(xiàn)在的如魚得水,，我不斷的在成長,，努力提升自己的職業(yè)技能，秉承“誠信,、敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、拼搏”的口號,，嚴(yán)格要求自己,，踏踏實實做好每一件事。

我于20__年_月_日進(jìn)入蝙蝠壁紙家,，在這里,，我主要負(fù)責(zé)蝙蝠壁紙銷售助理部的工作。根據(jù)公司安排,，我主要負(fù)責(zé)北京,、天津,、河北、內(nèi)蒙,、沈陽,、新疆、山西,、黑龍江,、陜西、寧夏地區(qū)市場的銷售服務(wù)工作,，下面我就20__年_月_日至今這5個多月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報,。

一、努力學(xué)習(xí),，全面提升個人素質(zhì),。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我的軟肋,，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報價、銷售,、服務(wù),。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,，我特別注意時刻樹立自己的形象,，提升自己的個人素質(zhì)，展示蝙蝠壁紙廠家的良好形象,。在剛接觸墻紙銷售的時候,，我對墻紙銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,，對各類墻紙的材質(zhì),、規(guī)格、價格等都知之甚少,。但經(jīng)過這五個多月的時間的學(xué)習(xí)和了解,，我對我們公司墻紙這個產(chǎn)品有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，也可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于我所負(fù)責(zé)的各個區(qū)域竟不相同,，所以對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),，以完全勝任目前的工作。

二,、努力工作,，順利完成各項任務(wù)。

20__年_月_日,，根據(jù)公司安排,，我被劃分了北京、天津,、河北,、內(nèi)蒙、沈陽,、新疆,、山西、黑龍江,、陜西,、寧夏地區(qū)的市場銷售服務(wù)工作，開始一個人獨立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。這五個多月來,，我所做的工作主要是客戶查貨—下單—對款—打印出單—安排運輸(物流或快遞)—轉(zhuǎn)倉庫。安排運輸?shù)臅r候,，無論物流還是快遞,，都需要寫出客戶的的詳細(xì)地址，以方便倉庫或者快遞員提貨,。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,，在這個工作流程中，沒有一個謹(jǐn)慎細(xì)心的心,，是不能夠做好這份工作的,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,，但由于工作經(jīng)驗的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方,。

總之,，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在蝙蝠壁紙廠家的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這五個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十

光陰似箭，日月如梭,。一年的時間的確是很短暫的,，不知不覺間__年已即將過去。我與__年進(jìn)入公司工程部工作,，主要負(fù)責(zé)暖通,、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作,。在工作過程中,，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實際的開展工作,，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合,，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作。

一,、在技術(shù)管理方面

1,、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水,、供熱,、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向,，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計,，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計人員溝通,，完善方案及施工圖紙的設(shè)計,。例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連,，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#,、3#,、4#,、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè),。再如：設(shè)計院將連接體的采暖,、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線,，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后,，及時向設(shè)計單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后,，變更了設(shè)計,。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項的順利開展有很大的幫助,。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱,、燃?xì)?完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進(jìn)行,，目前已完成給水,、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進(jìn)行中,。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計人員,，完成各項任務(wù),。

二、在施工現(xiàn)場管理方面

_月份進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始,，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,，確保了項目如期開工,。基礎(chǔ)開挖前,，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題,。

在方案制定過程中,，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后,，管材還可以用于排煙機孔,，為公司節(jié)約了一定的資金,。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,，對防水套管的材料、制作提出了明確要求,，并對工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底,，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間,，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間,，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格,，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求,，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工,。如提高排水出戶管的標(biāo)高,，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù),，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查,。

三、在工程造價管理方面

能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證,，遵循施工簽證的原則,，對影響工程造價的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正,。

以上所述，即為在過去一年當(dāng)中所做的一些工作,，在過去的一年當(dāng)中,，即取得了一些成績，也有所不足,，總結(jié)過去經(jīng)驗,，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中,，更加嚴(yán)格要求,，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，確保工作高效率,、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力,。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十一

__這一年即緊張有序又輕松愉快,。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊,、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績,，同時也存在一些問題,，現(xiàn)如下：

根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī),、合理合法,，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,。

一,、常規(guī)性工作

1、反映,，是財務(wù)工作的基本職能之一,。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報表中，以備隨時查閱,。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，也是財務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算,、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，使基地費用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,，當(dāng)正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。

3,、監(jiān)督,，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面,，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點,、存貨盤點,、庫存現(xiàn)金余額盤點等,，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4,、評價,，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析,。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價,。

5,、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納。

二、其它工作

在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,，財務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作：

1,、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后,，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程,。安裝最新版本出口退稅專用軟件,。

2、一般納稅人年檢工作,，在__年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過,。

3,、__年度社會保障年檢合格。

4,、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,，爭取__今年兩次境外參展費用及9000和14000認(rèn)證的補貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通,，具體事宜正在辦理之中,。由于__年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務(wù)廳補貼的計劃之內(nèi),。

5,、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致,，公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重,，所以在財務(wù)部的組織下，通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,，使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失。

6,、清理盤點公司資產(chǎn),，對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報廢處理71.5萬。

三,、存在問題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;

3,、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版,，效率不是;

4、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

四,、解決方法

1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題,，修改,，然后堅決執(zhí)行到底;

2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),，通過考試取得職稱和學(xué)歷,，來逐步提高自我;

3、條件允許的情況下,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,，實行erp核算和管理;

4、通過參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營決策,，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會計的角度做起,。

五,、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2,、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3,、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;

總之,，在這一年的工作中，有成績和喜悅,，也有不足之處,，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn),。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨擋一面,，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十二

流年似水,，光陰如箭，輝煌燦爛的__年彈指間就將過去,，繁忙之中又迎來了新的一年,，珠寶營業(yè)員工作總結(jié)。在過去的這段時間里,，有辛酸也有歡笑,，有汗水更有收獲,。回首我一年來走過的歷程,，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了公司員工"不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹"的豪氣,。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在各方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

三,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四,、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候,，如"您好"!"歡迎光臨",。

2、適時地接待顧客,。

當(dāng)顧客走向你的柜臺,，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。

3,、充分展示珠寶飾品。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,，因此,，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多,，其買后感受就會得到更多的滿足,。常言道;"滿意的顧客是的廣告"，"影響力的廣告是其周圍的人",。因此時機很重要,，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機會介紹珠寶知識,。

5、促進(jìn)成交,。

由于珠寶首飾價值相對較高,，對于顧客來講是一項較大的開支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決,，甚至?xí)簳r放置，一句"再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看"而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6,、售后服務(wù)。

當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫售后,，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識,，比如："如果您不佩戴時,，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起,。"最后用一些祝福的話代替常用的"歡迎下次光臨",，比如"愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來"，"愿這枚戒指帶給你們幸福一生"等等,，要將"情"字融入銷售的始終,。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十三

來__酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下總結(jié)匯報,。

1.懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2.工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)。

3.大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

4.工作收獲：

1),、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

2),、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

5.工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十四

近年來,，__市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策,，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工,，團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實,，創(chuàng)新工作機制,，加大工作力度，凝神聚力,，拼搏進(jìn)取,，不斷強化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,，取得了基礎(chǔ)管理扎實推進(jìn),、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效。現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:

一,、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

公司20__-20__年在建項目2個,，分別是蕪湖恒大華府、黃山元一項目,，總投資,，恒大為3200萬元人民幣，黃山元一項目為3500萬元人民幣,。

二,、人員基本情況

公司管理人員共10人，其中安全管理人員8人,，操作工人共140人,，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書，并參加三級安全教育后上崗,。

三,、安全工作方面

為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強安全生產(chǎn)管理，保障職工生命和財產(chǎn)安全,，更好的為項目安全生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),，貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目,，根據(jù)工地規(guī)模,，派遣優(yōu)秀的安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)工作，并對現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法律法規(guī)教育,，三級安全教育,，做到，崗前領(lǐng)取操作證,，進(jìn)行安全教育,，工作中有專人進(jìn)行安全監(jiān)督巡查,，保證項目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身安全利益不受損害,，同時程度提升我項目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì),。

四、勞務(wù)管理工作

1,、本公司認(rèn)真配合上級和地方培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作,，共組織了木工、油漆工,、鋼筋工,、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn),，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人,，合格率達(dá)100%，所有參加的農(nóng)民工都順利取得了相應(yīng)工種的技能證書,，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高,，持證數(shù)量達(dá)140人。

2,、進(jìn)一步加強了勞務(wù)的管理工作,，做到現(xiàn)場服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展,。積極配合項目部落實好文明施工、安全,、質(zhì)量等工作,，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深入工地，并各項目定專職安全員,，進(jìn)行勞務(wù)安全管理,，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,，直接接觸一線工人,，使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線工人的距離,，確保了項目部政令暢通,，人員協(xié)調(diào)及時，為項目施工管理打下夯實的基礎(chǔ),。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴大,，勞務(wù)公司按照項目需求，及時增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的大小,，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場,，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。

3,、履行勞務(wù),、勞動合同，維護(hù)外用職工權(quán)益,。依法用工,，信守合同，維護(hù)對外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場用工管理的一項非常重要的工作,，在進(jìn)入施工階段,，勞務(wù)公司加大了對合同履約情況的檢查力度，對項目工程的用工轉(zhuǎn)入,，勞務(wù)合同單價及任務(wù)書的結(jié)算,、勞務(wù)費用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等情況逐一檢查,，對存在的問題當(dāng)即予以糾正,，檢查合同執(zhí)行情況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟利益，又避免了勞務(wù)糾紛,，特別是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊人員的權(quán)益,，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍,。

4,、做好勞務(wù)費用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證,，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn),，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開學(xué)日做好農(nóng)民工工資提前安排,，提前結(jié)算工作,。

5、強化法律意識,，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深入,，加強對勞務(wù)隊的法制化,、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一,。多年來,，尤其是年終,，因經(jīng)濟糾紛不斷發(fā)生外來務(wù)工人員集體上訪,、堵塞交通,、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過激行為，嚴(yán)重危害了社會穩(wěn)定,，同時給企業(yè)聲譽造成了不良的影響,，因此加強對勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人及每一個外來務(wù)工人員的法制和道德教育，使外來務(wù)工人員自覺維護(hù)社會秩序,，走正規(guī)渠道,，用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,，促進(jìn)公司各項工作的順利進(jìn)行,，勞務(wù)公司經(jīng)常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6,、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛,，化解矛盾促進(jìn)穩(wěn)定。近年來,，在規(guī)范用工行為,，依法用工，依照規(guī)定履行合同的情況下,，勞務(wù)糾紛逐年減少,，通過市場準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過不懈的努力和細(xì)致的工作,，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起,，有效控制了事態(tài)的蔓延，保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行,。

五,、結(jié)束語

經(jīng)過近年來的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效,，但在工作中還存在一些問題,，很多工作還沒做到位，希望各區(qū)政府,，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),，在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作，對此我們深表感謝,，并對今后的工作加強,、改進(jìn)、完善,。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十五

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升,，外部,，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控,，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,，下面總結(jié)一年來的工作,。

一、職能發(fā)展

過去的一年,，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。建立了成本費用明細(xì)分類目錄，使成本費用核算,、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要,。修改完善了會計結(jié)算單,，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運用資金,，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

二,、財務(wù)工作布置

根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本,、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對明細(xì)科目作簡要說明,，目的，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實施階段,。

配合目標(biāo)責(zé)任制,，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的,，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式,。

三,、會計報表推出執(zhí)行

從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動,，財務(wù)部的管理意識加強了,，管理能力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,，需要我們不斷地完善和提高。

四,、自身建設(shè)

公司對財務(wù)管理采取集中管理的模式,，財務(wù)工作具有相對的獨立性，與各事業(yè)公司又沒有業(yè)務(wù)對口部門,，所以財務(wù)部與事業(yè)公司的銜接工作應(yīng)在財務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo),，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展,，管理模式也發(fā)生多樣化,，財務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項目公司的集中管理,、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理,、專業(yè)公司利潤考核的稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等,，財務(wù)部僅僅做好核算管理工作是不夠的,，要向更深層,、更廣泛管理要求發(fā)展。

總之,，本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作,，共同期待明年更精彩!

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十六

今年年初，我調(diào)動了工作,。到了新的工作崗位,，作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變角色,，盡快適應(yīng)工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會,，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提,。工作中,，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí),，用心觀察,、用心揣摩。想問題,、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,，通過學(xué)習(xí),，自己的知識積累、技術(shù)水平,、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高,。

二、加強學(xué)習(xí),，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

到新的工作崗位以后,，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽,、認(rèn)真記,、用心琢磨,，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備,。其中,，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面,，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念,，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

三,、踏實肯干,，端正態(tài)度

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感,、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,，遵守紀(jì)律,，服從安排，順利完成了自身的工作任務(wù),。

四,、協(xié)同工作

作為公司的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,，在配合好各項工作的基礎(chǔ)上,，一直以來，公司的部分電腦有問題,，只要我空閑,，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的,，均給于了耐心答復(fù)和解決,。

回首過去，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處,，理論知識水平還有所欠缺,，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,，要努力做到：夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,，努力提高自己的技術(shù)水平,。努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。

企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告篇十七

20__年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,，在__的領(lǐng)導(dǎo)下,、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗,，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想,、情況等簡要的個人工作總結(jié)報告如下：

一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力做出更大貢獻(xiàn),。

我在__工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是“老同志”了,?；叵朐谶@四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期,，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我想自己在政治思想上進(jìn)步,、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,，還有很多方面(政治思想,、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí),，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,，注意加強政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,，我也將加倍努力,，爭取更大的進(jìn)步!

我先后在__等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,。的工作紛繁復(fù)雜,，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志,，要對的現(xiàn)狀情況,，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力,。幾年來的工作實踐,，我十分注意對業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié)，對erp也有系統(tǒng)的了解與掌握,?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,，我對公司的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二,、工作中,，嚴(yán)以律己，寬以待人,，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),，起相應(yīng)模范帶頭作用。

一半年來,，我在平時工作中,，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司的各項規(guī)章制度,，力求時刻嚴(yán)格要求自己,，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,，身體力行,，努力起到部門的表率作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

今年以來,，在日常工作過程中,，注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,，使同志們思想認(rèn)識高度統(tǒng)一,，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,，我們提倡任勞任怨,、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié),、講實效、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署,，并克服家庭困難加班加點，與同事們通力協(xié)作,，保證工作順利完成,。

在的工作上，我們主要作了三個方面工作：

一是抓學(xué)習(xí),。認(rèn)真落實公司組織的各種學(xué)習(xí),，緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平上,。

二是發(fā)揚民主,，增強成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。

三是按公司要求高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展工作,，使業(yè)務(wù)部成為團(tuán)結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新,，富有朝氣,、充滿生機與活力的集體。

三,、 缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1,、在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

2,、與同志交流少，關(guān)心同志不夠,。

具體表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。

我這方面的缺點,，同事們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力,。

3,、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,，但在對新同志的“傳,、幫、帶”方面做的還十分不夠,。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,。在以后的工作中,，我將做好個人工作計劃,，使自己的工作做到更好。