在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行營銷培訓(xùn)心得篇1
正如賈老師所講,,成交每時每刻都在發(fā)生,我們要把成交變成一種習(xí)慣,。有些人害怕成交,,有想法不敢提,那他就丟失了成交的內(nèi)核,。賈老師講課風(fēng)趣幽默,,并以自己的親身經(jīng)歷來講解,真的是用心良苦,。同時,,也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點,。
首先,,我相信我們很多人,,包括我自己在內(nèi),都害怕被別人拒絕,??偸窃谑虑檫€沒有發(fā)生,沒有進行的情況下,,已經(jīng)在心底把自己完完全全地否定掉了,。而事實上,事情我們還沒有去做,,可在這樣的心理狀態(tài)下去做事情,成功的幾率有多少?不用別人講,,自己想想都知道,。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,,那就是恐懼,。所以,在成交時,,我們一定要打破恐懼,,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,,那又怎么樣呢,,我沒少什么,相反的,,根據(jù)概率的計算,,我離成功又近了一步,要相信,,我們越被拒絕,,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個例子中所講的,,如果有4個人拒絕你,,而第5個人成交你,那么每一次的拒絕其實也是在賺錢,,即拒絕為25元/次,,那為何不讓拒絕來得更加強烈些呢?有了多次的拒絕,才會有一次的成交,。
其次,,在成交中,我們除了打破恐懼,,還要敢于要求,。我覺得這點對于銷售人員也是十分重要的一個全新的觀念,。在我們?nèi)粘5慕灰字校芏嗳硕歼€是遵循著"客戶至上"的原則,,凡事都是圍繞客戶轉(zhuǎn),,以至價格一降再降,降到無可再降時,,客戶還是不依不饒,。這里,首先我們自己要相信自己的產(chǎn)品,,了解自己的產(chǎn)品,,堅定自己對產(chǎn)品的信心,堅守住最合理的那個價位,,只有這樣,,客戶才可能尊重我們,重視我們的產(chǎn)品,,從而更合理地和我們成交,,而不是在價格上一味地糾纏。所以,,在必要的時候,,我們要勇于向客戶說"No",一味滿足客戶而喪失了自己的立場,,最終的結(jié)果肯定是得不償失,。當(dāng)然,敢于要求同時也講的是,,在與客戶的成交過程中,,在我們打破了恐懼心理的基礎(chǔ)上,要敢于向客戶提出要求,,化被動為主動,,這樣我們的勝算才會更大。
再有,,就是我們要能夠抓到我們產(chǎn)品的賣點,,即產(chǎn)品的獨特性,而不是只知道一味地說產(chǎn)品好,,而真正講它好在哪兒時又說不出個所以然來,。所以,在銷售過程中,,我們一定要抓到我們自己的產(chǎn)品和同行業(yè)同類產(chǎn)品相比,,它的優(yōu)勢,即它的惟一性,,不可替代性,,單以這一點,,就足以使我們決勝千里。在平時,,我們銷售產(chǎn)品的時候都只是說自己的產(chǎn)品如何如何好,,價格非常有優(yōu)勢等,但這卻沒有賣點,,這是大家都爭先恐后看的到,,想要搶的地方??梢坏┪覀冏プ×宋覀兊馁u點,,可以讓客戶心動的點,那這個時候價格的高低已不再重要了,。這個點可以是產(chǎn)品質(zhì)量的某種特殊性,,也可以是產(chǎn)品功能的多樣性,甚至可以是我們?yōu)榭蛻羲O(shè)想的一個極特別的意境,。所以,產(chǎn)品的銷售一定要抓"點",,而不是"面",。
成交是一種習(xí)慣,決策是一種力量,,成交最大的問題是源于你敢不敢,,而不是你會不會。
聽了賈老師的課,,我覺得不管做什么事情,,我們都應(yīng)該有一個積極的心態(tài),首先把恐懼心理給克服掉,,面對這個世界不要怕說"不",,做事情要有自己的原則,是什么就是什么,,當(dāng)然,,對自身,也是要找到那個與眾不同的點,,這樣才能建立起只屬于自己的自信,,成就一個別樣的人生!
銀行營銷培訓(xùn)心得篇2
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過這三天的`汽車銷售培訓(xùn),,我可以說是受益匪淺,,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的,。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,,能把客戶說到心動,,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),,其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,,這樣才能走向成功,。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,,一個是業(yè)務(wù)能力,,另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì),。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準(zhǔn)備,,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,,掌握好的時機,,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調(diào)查以及詢問,,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點,、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,,能夠縮短銷售的過程,,達成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),,是銷售過程中最重要的了,,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié),。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié),。
這次汽車銷售培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機會,讓我認(rèn)識到,,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,,源源不斷地促進業(yè)務(wù)達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,,也是我所追崇的。
銀行營銷培訓(xùn)心得篇3
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,,少走彎路,。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,,把錢收回來,,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然,。
現(xiàn)實中,,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),,有體系,,有制度,有方法,,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,,老板營銷力,團隊營銷力,,和個人營銷力,,老板負責(zé)營銷系統(tǒng),團隊負責(zé)營銷管理,,個人講的是溝通技巧,,一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,,這樣銷售才會進入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,,企業(yè)有生命力,。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,,客戶信息清晰化:第二點是獻殷勤,,其中有個詞語叫做感動,盡量多的給客戶制造意料之外的事情,。老師提到,,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品,。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),,客戶的期望值與承諾有關(guān),,所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中,,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,,服務(wù)如何如何不好,仔細回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因,。
銀行營銷培訓(xùn)心得篇4
經(jīng)過這次培訓(xùn),,感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的.是:本次培訓(xùn)主要以提問式,,搶答式,、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,,培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化,、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,,并使店面人員銷售水平提高,,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,,認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),,通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中,。并及時開展銷售人員摸擬演練,,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率,。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,,無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,。提高我們定單的概率,。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì),。我們堅信只有高素質(zhì)的人,,才會得到顧客的信認(rèn),才會有更多的回頭客,。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè),、真誠,、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,,我們努力打造團結(jié)型的團隊,。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,,成為真正的聯(lián)想人。
銀行營銷培訓(xùn)心得篇5
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務(wù)的瓶頸問題也有必須的看法,。實際上,,讓網(wǎng)民覺得不理解主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,,因為沒有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,,所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為“瓶頸”,,可是實際上,,此刻的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,,這些問題都構(gòu)不成瓶頸,。中國一千多家上市公司,每一天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,,已經(jīng)成功運作很多年,,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)當(dāng)說,,唯一的不可回避的是觀念,。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西,。然后隨波主流,。
觀念瓶頸問題能夠從以下兩方面去認(rèn)識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題,。跟傳統(tǒng)很多廣告宣傳相反,。在這種情景下,隨著時間的問題,,這些都會解決,,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到十分大的決定和制約作用。我們能夠說,,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者理解,。
第二,,電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,,不太信任新型銷售方式,,覺得在中國拓展十分難。也讓人們放棄了多層次直銷,。
經(jīng)濟的發(fā)展,,協(xié)調(diào),、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),,盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本,。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,。
銀行營銷培訓(xùn)心得