光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。

銀行員工每月工作計劃篇一

一、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范風險的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度、風險分析會議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實,。

2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計,、出納、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā),、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二、加強會計核算工作,，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,，經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來,，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學習與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性,。

4、定期,、準確,、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三,、加強業(yè)務(wù)培訓,，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

銀行員工每月工作計劃篇二

一是加強業(yè)務(wù)培訓,，提高隊伍素質(zhì)

從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),。著重抓好一線信貸人員的培訓,，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓。

二是加強信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查,，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回,。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴把貸款審批關(guān),，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理,、利率是否正確、第一責任人是否明確,、抵押物是否真實、合法,，擔保人是否具備擔保實力,、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標準化管理,，實行專柜歸檔、專人保管,，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來,，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于年月日印發(fā)了《省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進一步提高信貸管理水平,，防范信貸風險,，公司業(yè)務(wù)部將在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續(xù)積累,、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實“三查”制度,，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個工作計劃詳細的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求,、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,，都必須換人審查。

其次要落實審貸分離制度,，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記,、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸,。

第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任,。

五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

5月份我部將按照“分類指導,、區(qū)別對待”的原則,，明確信貸投向,。

一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風險資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款,，少發(fā)放保證擔保貸款,，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風險資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔保方式，對新增城區(qū)居民,、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。

二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽度高,、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點支持。

六是持續(xù)做好五級分類,，確保分類結(jié)果準確無誤

自年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作,，基本達到了科學計量風險,、摸清風險底數(shù),、加強信貸管理的效果,。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性,、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,，風險分類制度不健全,，分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強,，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點,，采取有針對性的強化管理措施等。

對于上述問題,，我部將進一步強化風險管理理念,，完善工作機制,，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,，抓出成效。

銀行員工每月工作計劃篇三

一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”,。

20__年任各重，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20__年各項任務(wù)順利完成,。

二、加強監(jiān)督檢查工作20__年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，查漏補缺,，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實保障區(qū)支行日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門工作用車,。

20__年,車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大事故,20__年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制，改進服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)有機銜接，保證有序運行,。

四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20__年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,，將“為服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處,。并針對實際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,，及時提醒存在問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、強化服務(wù)措施。

五,、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度同時,，進一步完善請假制度管理，二是加強勞動用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關(guān)系管理規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,，從面有效保證營業(yè)正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝安防設(shè)備進行檢查,，加強對保安人員培訓，增強他們業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

銀行員工每月工作計劃篇四

窗外的新葉已經(jīng)綻開,，四月悄然結(jié)束,，五月帶著有些灼熱的陽光慢慢降臨,，在銀行五月的工作也必須要提前展開,，下面是我五月份工作計劃。

很多人都說計劃不如變化,，但是如果沒有做好計劃，工作就沒有一個頭緒,，工作的效率就會非常慢這不利于工作展開也不利于工作的進行,，做好工作計劃,，當遇到需要改正的因素時也可以及時調(diào)整，畢竟大方針不便就可,。

一,、微笑服務(wù)

為了更好的維護我們銀行的形象，服從銀行領(lǐng)導的要求,，對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時，微笑,。以前工作很多時候都是簡單的說以下，從來都不會有多少表情,，這樣就讓客戶感覺到有距離，畢竟兩個陌生人之間,，彼此想要溝通,，一副冷面孔會讓溝通變得更加困難，心中不由自主的產(chǎn)生溝壑這就不利于我們工作,，用微笑來拉近距離,，用尊重來關(guān)心客戶,，通過一次次真真切切的服務(wù)做好自己的工作,，讓客戶看著高興,，最做著也安心,。我會在今后的工作時微笑對待客戶,，對待同事也微笑禮貌對待，以禮待人，對他們多一分尊重多一分熱情,，讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質(zhì)，有品德的優(yōu)秀人員,，讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業(yè)務(wù),，讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題,。

二,、認真負責，多一分責任感

經(jīng)常說在嘴邊的是責任，但是想要完成工作不但要能力出眾,，還要有責任感有擔當，愿意一直付出,，一直努力做好工作,，不能忘記自己的基本任務(wù),，我是柜員，經(jīng)常需要與客戶溝通，客戶要辦理的很多業(yè)務(wù)需要人工操作,，有些比較復雜，甚至需要說好多遍,，為了避免出現(xiàn)問題我經(jīng)常會詢問多次，一從不會只說一次,，因為我清楚知道一點，如果因為我說的不夠清晰出現(xiàn)錯誤需要負責人的,，所以我多一些耐心，多一些付出,，多說一句這就是一次對責任的擔當,，我清楚明白一點,，不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業(yè)務(wù)辦理。

三,、學以致用

在銀行我們還在培訓，雖然培訓時學到了很多,，走到了崗位上，但是依然還要繼續(xù)學習,，繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,，不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,，在崗位上多做，在學習中多學，不會忘記自己的基本任務(wù)學習壓力有多大,，就會把自己的工作做的更好,，在工作中我不會貪圖快，更多的是運用所學,，熟悉了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,，在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。

銀行員工每月工作計劃篇五

一,、參加培訓，完善自身

我作為銀行的柜臺服務(wù)人員,，我所作出的一言一行都價格影響到客戶對銀行的印象,，我的個人形象也是可以代表著銀行,，所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對職員的要求,，個人形象是符合一個銀行職員的，那么我最高的提升方式,，就是參加銀行針對員工的培訓，從說話,、服飾,、儀態(tài)、工作態(tài)度眾多的方面來對我進行提升,，我一定是在五月份參加銀行的培訓的,，這是我在工作上有所進步的重要一步。

二,、制定目標,，督促自己

在之前，我的工作都是沒有目標,，漫無目的得進行著，僅僅是為了成為工作而工作著,，沒有自己的理想,，在五月份的時候，我要做到以下幾點：

1,、把銀行的每一行業(yè)務(wù)都做到倒背如流，不會在客戶需要辦理業(yè)務(wù)的時候,，還需要其他人的幫助,，這樣我就會養(yǎng)成依賴別人的思想,，對我來說沒有一絲的好處。

2,、點鈔的能力要得以加強的，要是我沒記錯的話,，在去年年末的年會上舉行了一次點鈔大賽，我是所有柜員當中用時最長的那個,。這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,，別人都可以做到比點鈔機都快了，而我呢,，我要意識到自己跟別人的差距，然后慢慢的追上去,。

3、在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，我希望我只會越來越快,，盡自己所能保證在最短的時間里面給客戶辦理好一項業(yè)務(wù)，但是要保證過程當中沒有忽略的步驟，在追求時間的時候,，我也要保證工作的質(zhì)量，這樣只會讓我這個窗口累積越來越多的客戶,。

有了目標,，我在工作當中才會有動力，有了動力工作就不難完成,。

三、分析形勢，確定工作方向

一個優(yōu)秀的銀行柜員要能夠根據(jù)當前社會、金融方面的走向，知道自己應(yīng)該給客戶推薦哪方面的業(yè)務(wù),，這樣無疑是可以增加自己對銀行的貢獻的,，并且還可以做到遠超其他同事們，成為銀行內(nèi)柜員的佼佼者,，在這個月我勢必是要做出點成績出來的，但是那我就得確定自己的工作發(fā)展方面,，這樣才能突出自己的工作重心，讓領(lǐng)導更加直觀的看到自己的出色表現(xiàn)。

銀行員工每月工作計劃篇六

-年上半年的工作很快結(jié)束了,，面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張,，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,，作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,，提出下半年的工作計劃,，努力實現(xiàn),。

一，主動學習,，提升技能,。

作為一名入職一年的顧客戶經(jīng)理,，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷,，確實是自己在工作中的不足之處,。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，。因此在下半年的工作中,，要繼續(xù)加強自己的學習，提升個人素質(zhì),，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識,。不斷總結(jié),、不斷學習、不斷積累,，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二，維系顧客,，拓展市場,。

主動與顧客聯(lián)系,，關(guān)心顧客需求,，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客,。對于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè),，應(yīng)該做到深挖細刨，針對顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作,。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)顧客的需求,，引導顧客的需求,，并及時給予滿足，為顧客提供“一站式”服務(wù),。對現(xiàn)有的顧客,，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的顧客,，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”,。

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬,，也替顧客算好賬,，為顧客設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;

其次是細分顧客，確立目標市場和潛在顧客,，對顧客進行各方面的分析與評價,。時刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動顧客的資源,，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系,，對顧客進行富有成效的拜訪與觀察,。

第三,，在與顧客的交往中,，要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向顧客主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。第四,，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制顧客風險,。密切注意顧客生產(chǎn),、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施,。

三,、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，顧客選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，如何服務(wù)好重點顧客對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究顧客,，通過對顧客的研究從而達到了解顧客資金運作規(guī)律,，力爭將顧客的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。

銀行員工每月工作計劃篇七

x年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了，

年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)2415萬元,，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一,，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng),，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常,、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多,，我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和

綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。開拓思路，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你,，你中有我,，在競爭中求生存，求發(fā)展,，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起,。

銀行員工每月工作計劃篇八

為提升豐縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實際情況,，制定了20xx年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20xx年支行工作思路：夯實基礎(chǔ)、強化管理,、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階。現(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā),，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。

一,、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性

強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長,。緊緊圍繞“做大總量促增長,，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路,，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列,。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》,，督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能,，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，合理安排信貸總量及投放進度,，有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,，增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議,、金融工作座談會,、金融形勢分析會，走訪金融機構(gòu),，宣傳貨幣信貸政策,，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導反映金融運行情況，及時反饋縣領(lǐng)導關(guān)注事宜,，提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議,。

進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,。一是大力支持重點項目建設(shè),。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,，積極組織金融機構(gòu)實施對接,，努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,，組織舉辦豐縣融資知識培訓，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,，助推銀保深入合作,。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度,，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用,，推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域,，增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障,、團縣委,、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款,、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。

二,、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,，進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境

繼續(xù)以金融風險監(jiān)測,、評估和預警為中心，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設(shè),。密切關(guān)注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領(lǐng)域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,，修訂完善轄區(qū)金融風險應(yīng)急預案,，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件,。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,，扎實做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎(chǔ)上,，建立人民銀行,、經(jīng)貿(mào)委和局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報,、驗收成功,。

加強金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源,，提高監(jiān)管效能,。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機構(gòu)信貸資金政策,、利率政策、金融統(tǒng)計,、支付結(jié)算、反洗錢,、帳戶管理,、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度,，規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,，提高人民銀行行政執(zhí)法的*性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性,。

組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,，促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,，增強金融業(yè)發(fā)展后勁,。加強對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,，壯大其經(jīng)營實力,，提升服務(wù)“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地,、稅收,、財政等各個領(lǐng)域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,，開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,，增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。

三,、創(chuàng)新金融服務(wù)手段,，進一步提升金融服務(wù)水平

強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息，有條件,、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域,，發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),，著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性,。善于借助多方力量，及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點,、熱點,、難點和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研,，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋,。

加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”,，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù),，為政府,、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強會計核算日常管理,，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。進一步加強銀行賬戶管理，認真落實賬戶實名制,。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,，及時通報,、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題，降低支付清算風險,。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理,，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

加快推進國庫電子化建設(shè),。準確、及時辦理各級預算收入的收納,、劃分,、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù),。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,，與財政,、國稅部門通力合作，做好國稅參加tips推廣上線工作,。加強對tips運行監(jiān)測,，確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行,、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查,，確保國庫資金安全。

抓好貨幣金銀管理,。加強與及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,，進一步推進“三師”隊伍建設(shè),，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點”,。

強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,，不斷提高反洗錢工作合力,。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力,。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能,，提高反洗錢工作的社會影響。

持續(xù)推進征信體系建設(shè),。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,，推動中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,，推動融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,，全年新增企業(yè),、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級,。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶,、居民信用檔案建設(shè)工作,。

四、大力改進自身建設(shè),，增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力

進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性,、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制,、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦,，都要有強烈的責任意識,，時刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿,，胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式,，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維,，形成共識,。圍繞目標抓落實，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應(yīng)上級行業(yè)績考核項目的精神上來,，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,，把精力集中到想干、能干,、巧干上來,。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,，要凝心聚力謀發(fā)展,，咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,，增強員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。以做個好黨員、當個好干部,、成為好員工為抓手,，通過開展“認真,、進取,、本分”央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取,、爭創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”，拓寬團隊學習和員工成長新平臺,。按照“強化培訓,、規(guī)范操作,、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案,、責任追究”工作機制,，加大新政策、新業(yè)務(wù),、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度，著力提高員工學習能力,、演講能力,、寫作能力,、干事能力,。從而相成：崗位工作“問不倒”,、配合工作“考不倒”,、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出,、過得硬,、打得響，增強支行整體履職能力,、調(diào)研能力,、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實支行爭先進位的基礎(chǔ),。進一步提高班子成員學習能力,，決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間,、行股領(lǐng)導之間,、領(lǐng)導和職工之間的交流與溝通，增強凝聚力,、執(zhí)行力。

五,、著力推進黨風廉政建設(shè)和反*工作

認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,，做到分工明確,、考核到位、追究有力,，確保各項任務(wù)落到實處,。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心,。通過*生活會和述職述廉,、黨員領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式，進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力,。

六,、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)

進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念,，推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,，激發(fā)員工的進取心，提升員工綜合素質(zhì),。樹立長期“創(chuàng)爭”理念,，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，使全行的學習力,、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高,。圍繞新知識、新技能,、新業(yè)務(wù),，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動,，將業(yè)務(wù)競賽活動納入對股室年度特定考核項目,。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康,，促進全員和諧,。

銀行員工每月工作計劃篇九

x年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了，年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元,，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元,，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

客戶在第一,，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……

雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶。

銀行員工每月工作計劃篇十

201x年是深入學習領(lǐng)會十x大精神和十三五規(guī)劃之年,，也是x縣“縣域科學發(fā)展示范點”建設(shè)全面推進之年,。支行總體工作思路為：以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線，全面落實上級各項決策部署,，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),，繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策，切實把握建設(shè)縣域科學發(fā)展示范點的獨特性,，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,，抓住切入點，抓好三個“一”,，即每周一題,、每月一行、每季一臺,，認真履行好基層央行各項職責,，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力,、影響力,、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象,，推動縣域經(jīng)濟金融科學穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,。

201x年支行要重點抓好6方面23項工作：

一、堅持以服務(wù)實體為根本,，創(chuàng)新推動縣域經(jīng)濟科學發(fā)展

201x年,，支行將切實把握貨幣政策的基本取向，進一步堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求,，緊密圍繞金融服務(wù)實體經(jīng)濟這一主線進一步加強窗口指導工作,，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長，切實提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平,。

(一)穩(wěn)增長,，深化服務(wù)實體經(jīng)濟。重點做好x縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴大運作,，進一步宣傳好,、管理好,、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金,。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進實施,，加強中小企業(yè)融資擔保體系建設(shè)，切實防范和化解企業(yè)融資互保風險,。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔保模式的轉(zhuǎn)變,，通過政府與民營合作，推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務(wù)進行擔保,，分散擔保風險,。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,，通過信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款,、海外貿(mào)易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度,。進一步推動債券產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券,、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),，有效擴大社會融資規(guī)模。

(二)強引導,，全力促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,。重點做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作，引導金融機構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏,，在盤活存量上下功夫,。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作，加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作,，探索推動開展排污權(quán)抵押貸款,。進一步促進科技金融發(fā)展，有效擴大知識產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面,。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作,，力爭在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作,。進一步深入開展信貸支持實體經(jīng)濟發(fā)展“春暉行動”,，以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估,、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具,，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速,。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,，重點抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作。積極探索發(fā)展碳金融市場,。

(三)保民生,，深入推進普惠金融,。重點做好金融支農(nóng)工作。圍繞農(nóng)民致富工程,、城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、“兩新”工程、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域,，進一步通過農(nóng)業(yè)貸款風險補償,、支農(nóng)再貸款等政策工具，引導金融機構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長,。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點工作,。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作,，努力支持就業(yè),、扶貧、助學等民生工程,。落實好差別化住房信貸政策,，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度。有效推進教育,、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費信貸業(yè)務(wù),，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款,、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學貸款等業(yè)務(wù),。

二,、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展

要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風險的底線,，堅持以“兩管理、兩綜合,、一保護”工作為抓手,，進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應(yīng)對機制，堅持標本兼治,，大力推進金融道德體系建設(shè)和社會誠信環(huán)境建設(shè),，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。

(四)加強綜管,，有效推動縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展,。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構(gòu)開業(yè)管理,，加強業(yè)務(wù)準入審核,。組織好對新設(shè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作,，同時完善考核規(guī)章，組織對新提拔人員開展任前考試,。認真開展金融機構(gòu)綜合評價,，進一步完善評價方法和指標體系,，擴大評價結(jié)果運用,。進一步加強對金融機構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權(quán)益保護工作,。選擇試點建立金融消費者權(quán)益保護工作站,，規(guī)范金融投訴處理流程。

(五)嚴防風險,，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風險的底線。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點信息臺賬,，確保轄內(nèi)所有金融機構(gòu)服務(wù)點信息全覆蓋,。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監(jiān)測評估,。做好風險排查,。重點關(guān)注實體經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)擔?；ケ?、房地產(chǎn)市場、政府融資平臺,、民間借貸市場,、地方政府融資平臺、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風險,。加強對中小金融機構(gòu),、交叉性理財產(chǎn)品、歷史遺留問題和民間融資風險的監(jiān)管和管理,。加強銀行業(yè)機構(gòu)流動性,、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測。加強對具有融資功能的非金融機構(gòu)的風險監(jiān)測,，探索構(gòu)建與融資性非金融機構(gòu)監(jiān)管部門間的有效合作機制,，防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風險向金融體系傳導。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風險隱患,，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng),、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應(yīng)急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢,，維護證券期貨業(yè)穩(wěn)定,。

(六)推動改革,，不斷完善縣域金融服務(wù)體系。進一步推進農(nóng)村信用社改革,，重點關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行,。推進農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點。積極引進和支持新設(shè)金融機構(gòu),。加快發(fā)展民營金融機構(gòu),，鼓勵引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè)。引導金融機構(gòu)用好利率浮動定價權(quán)合理定價,。加強對商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理,。促進小額貸款公司健康發(fā)展，不斷完善縣域金融服務(wù)功能,。

(七)加筑誠信,，大力推進社會誠信體系新一輪建設(shè)。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作,。全面推進《x縣農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)的實施方案》實施,，建立以信用檔案和信用評價為基礎(chǔ)、以信用對接和信用增級為核心,、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)新模式,，力爭201x年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評定工作,，不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù),。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作。嚴格征信業(yè)務(wù)管理,，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機構(gòu)的征信相關(guān)行為,，加大對侵犯個人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度。推進借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化,，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展,。

三、堅持以便民利民為方向,，統(tǒng)籌推動金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展

大力發(fā)揮并不斷擴大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果,，進一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù)，努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國庫,，嚴控國庫資金風險,，加大反假人民幣、反洗錢力度,，支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展,。

(八)深化服務(wù)，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實效。引導并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面,。加大atm等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度,，改進配套服務(wù)。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動,。通過成立一支金融知識宣講隊伍,、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員、構(gòu)建一個金融知識農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng),，深入基層開展金融知識宣傳,。加強對銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點的監(jiān)督管理，積極協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府,、村委會,，通過服務(wù)點與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議,、將服務(wù)點納入社會治安重點保護對象等方式,，提高服務(wù)點的安全防范能力。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務(wù)點按季巡檢,，定期培訓,。開展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點工作。

(九)優(yōu)化環(huán)境,，推廣現(xiàn)代化支付工具,。做好第二代支付系統(tǒng)上線準備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行,。加強宣傳和考核,，進一步推進電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具,，在繼續(xù)推廣電子匯兌,、支票、銀行匯票,、銀行本票,、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時，積極開展“刷卡無障礙示范區(qū),、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村,、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴大網(wǎng)上銀行,、手機銀行,、電話銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導銀行機構(gòu)在農(nóng)村對外交易頻繁,、管理先進的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付,。強化支付服務(wù)市場監(jiān)管。督促銀行機構(gòu)做好單位賬戶年檢工作，并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接,。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴,。與部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動的長效機制,。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度,。

(十)推進改革，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國庫,。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作,。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機制,。不斷完善財稅庫銀關(guān)國庫風險控制聯(lián)動機制,。加強對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理，開展專項檢查,。加強內(nèi)控,，梳理業(yè)務(wù)流程，查找風險隱患,，建立防范措施,。

(十一)強化監(jiān)管，提升“雙反”工作實效性,。進一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò),，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點關(guān)注現(xiàn)金流通重點區(qū)域,。以“非現(xiàn)場評價”為核心,、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量為重點，逐步建立金融機構(gòu)反洗錢工作分級管理體制,，有選擇性地對部分銀證保金融機構(gòu)開展走訪與評價,。進一步加強宣傳培訓，重點加強對新設(shè)或新升格銀行機構(gòu),、證券保險機構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓,。開展好“反洗錢宣傳月”活動。

(十二)注重調(diào)研,，提高金融研究分析能力,。積極圍繞基層熱點、難點,、苗頭性問題開展調(diào)研,，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性、時效性和針對性,，努力推動調(diào)研成果的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化,。進一步辦好x縣金融學會，通過金融學會平臺，增進轄內(nèi)金融機構(gòu)的信息交流和工作研究,，推動形成工作合力,。

四、堅持以管理轉(zhuǎn)型為探索,，有序推動縣域經(jīng)濟開放發(fā)展

根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉(zhuǎn)變”的要求,，積極促進貿(mào)易投資便利化進程加速，不斷加強完善外匯服務(wù)經(jīng)濟能力,，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境,。

(十三)創(chuàng)新外匯管理方式。扎實做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作,。進一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,，以“真實性審核”和涉外主體義務(wù)性報告為主，強化分類管理,，適當提高b,、c類企業(yè)的比例，提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認識,。以外匯年檢為切入點,，增加數(shù)據(jù)指標和有關(guān)會計科目監(jiān)測內(nèi)容,，加大對可疑線索,、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度,，通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析,，及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示，并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿(mào)易考核等手段,，切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用,。進一步細化銀行管理職能，加強對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測試,。

(十四)提升外匯服務(wù)水平,。積極參與政府對外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入,。穩(wěn)步推進投資貨物貿(mào)易外匯管理改革,。設(shè)置外匯服務(wù)熱線，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政,。針對出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢這一情況,，加強政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐,。

(十五)嚴格外匯風險監(jiān)測,。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測、直接投資管理、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng),，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫,，加強對企業(yè)的監(jiān)測和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查,。加強國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作,。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度。

五,、堅持以文化建設(shè)為引領(lǐng),，合力推動基層央行和諧發(fā)展

緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神，堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手,，努力打造“科學發(fā)展示范”的基層央行文化特色,，不斷增強文化軟實力，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫,。

(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神,。結(jié)合x縣“科學發(fā)展示范點”建設(shè)，通過報告會,、宣講會,、座談會、談體會,、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神,，引導干部職工全面準確領(lǐng)會xx大精神，進一步統(tǒng)一思想,、凝聚力量,、推動工作。扎實推進學習型黨組織建設(shè),，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，加強創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制建設(shè)。

(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平,。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路,、創(chuàng)建載體、創(chuàng)建形式,。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳,。結(jié)合文明禮儀、崗位流程,、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容,，制定支行員工行為規(guī)范，推動員工良好的行為養(yǎng)成,。積極開展文明創(chuàng)建主題活動,，倡導快樂工作理念,，提升全行凝聚力。

(十八)合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展,。扎實推進學習型,、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè),。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，形成長效機制。開展“為民務(wù)實清廉“教育實踐活動,，保持黨的純潔性,。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務(wù)競賽活動,，深化*管理,。進一步加強青年隊伍建設(shè)，以黨建帶工建,、帶團建,，鼓勵和推動青年發(fā)展。

六,、堅持以隊伍建設(shè)為重點,，深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展

認真落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,，致力推進干部職工道德建設(shè),、作風建設(shè)，努力構(gòu)建嚴謹規(guī)范的內(nèi)部管理和風險防控機制,，為基層央行高效履職提供堅強的內(nèi)部支撐,。

(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè)。以核心價值體系建設(shè)為重點,，以理想信念和形勢教育為載體，堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,，宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系,。深入開展道德領(lǐng)域?qū)ｍ椊逃椭卫砘顒印４罅﹂_展金融道德建設(shè),，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,，對內(nèi)通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng),。對外積極開展誠信宣傳,，提升社會誠信意識，防范道德風險,。

(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè),。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動,。加強干部職工業(yè)務(wù)培訓，積極創(chuàng)新教育培訓的內(nèi)容和形式,，引導干部職工牢固樹立學習發(fā)展意識,，注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng)，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng),。

(二十一)著力黨風政風建設(shè),。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”。進一步落實好黨風廉政建設(shè)責任制,。加強同級監(jiān)督檢查,。將黨風廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計，形成自我監(jiān)督,、自我完善的常態(tài)化機制,。深化行風建設(shè)，開展銀行系統(tǒng)*評議行風活動“回頭看”活,。深入推進廉政文化建設(shè),，通過“一欄、一網(wǎng),、一屏,、一月、一平臺”暨宣傳欄,、局域網(wǎng),、電子屏、宣教月和黨務(wù)公開平臺,，以學習思廉,、讀書養(yǎng)廉、上課倡廉,、座談警廉等形式,，深入開展干部職工理想信念教育、示范教育,、警示教育和崗位廉政教育,，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動，使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養(yǎng)廉,。

(二十二)著力風險防控機制建設(shè),。開展“廉政風險防控年”活動，認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》,。進一步深化推進縣支行同級監(jiān)督機制建設(shè),，深化落實《崗位廉政風險防范機制》。進一步加強制度執(zhí)行力建設(shè),。進一步推進內(nèi)控規(guī)范化管理,，以標準化,、規(guī)范化管理為抓手，以對外依法行政,、改進窗口服務(wù),、高效履職為重點，提高行政效率,。做好*引導,。深入做好厲行節(jié)約工作。堅持開展綜治創(chuàng)安活動,。加強金融信息安全保障,。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平。

(二十三)著力內(nèi)控管理機制建設(shè),。牢固樹立“安全第一”思想,，始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,，增強防范意識,，規(guī)范自身行為。堅持開展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動,，以人為本,，規(guī)范操作流程，明確崗位職責,，強化內(nèi)控安全檢查和同級監(jiān)督審計,，提高制度執(zhí)行力。做好各項應(yīng)急預案評估工作,，加強演練,，提高應(yīng)對處置突發(fā)事故的能力。積極落實節(jié)能減排工作各項措施,，加強財務(wù)管理,，推進“節(jié)約型”支行建設(shè)。繼續(xù)加強*引導和政策宣傳,，切實做好政務(wù),、行務(wù)、黨務(wù)公開工作,，不斷提升基層央行依法行政能力和水平。