制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇一
在過去的一年中,,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率,、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善,。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
市場占有率達到%,,進入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%;
重點商品利潤貢獻率達到%,。
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),,主要目的如下:
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定\市場調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,,減少不必要的市場開發(fā)費用,。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷,、費用及政策的使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制等,。
3.充實成員,,完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,市場部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備
1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
(1)品牌形象 為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位 通過細(xì)分若干子品牌,,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,分別進行產(chǎn)品定位,進而確定有競爭力的價格策略,。例如,,我們的品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,,多年的市場運作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,,因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度,。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇二
在過去的一年中,,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,,市場占有率,、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,,也存在著一定的問題,,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,,綜合競爭對手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
市場占有率達到%,進入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%;
重點商品利潤貢獻率達到%,。
為了彌補上一年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任 市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定\市場調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用,。
(二)駐點營銷,、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制等。
3.充實成員,,完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,市場部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備
1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象 為了樹立品牌在消費者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場的目標(biāo),。
(2)產(chǎn)品定位 通過細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,,分別進行產(chǎn)品定位,,進而確定有競爭力的價格策略。例如,,我們的品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,,因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo),。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴大品牌知名度,。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,,促進產(chǎn)品銷量。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇三
在即將迎來的20__公司營銷年,,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化、細(xì)化,,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
本人在20__年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場,、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略,、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄,?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇四
一,、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,,市場部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場意思強,,溝通本事,、應(yīng)變本事強,能夠吃苦,,有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高,。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,,設(shè)計等更大程度上應(yīng)當(dāng)是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個身手敏捷的人,應(yīng)當(dāng)能夠搞定,。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,,側(cè)重于文字表達本事、平面設(shè)計本事等方面,,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)本事、溝通本事等方面,,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì),,以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格,。
一般單位用人,,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,,市場部工作怎樣開展市場部的業(yè)績考核如何進行
二、本院市場部的工作職能描述調(diào)查市場,、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向,。
①,、經(jīng)過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析,、總結(jié)市場規(guī)律;
②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,,找準(zhǔn)市場方向,。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作,。
2,、適當(dāng)?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不一樣于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到供給醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院理解比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為,。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,有時候更重要,。
3,、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實際情景進行必須程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三,、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作經(jīng)過舉辦系列活動進行市場開發(fā)
①,、策劃,、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,,以及其他各種公益活動等;
策劃,、組織、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)本事,以及有效舉行活動的執(zhí)行本事,,活
動效果的分析,、統(tǒng)計本事。
年后計劃在湛江各高校,,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒?/p>
進行,,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,,也能夠直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益,。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織必須規(guī)模的免費體檢活動,,或者專題講座活動,,進而
發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。
適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,,性別不限,溝通本事強,,工作態(tài)度端正,,團隊意思強,從事市場開
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施,。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),,以及開展活動的效果。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①,、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,,門診機構(gòu),,大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,,我們的應(yīng)當(dāng)從自身找原因,。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,,以為通知到了就行了,,其效果就自然不夢想。至少,,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通本事,,以及對轉(zhuǎn)診病人供給個性化的服務(wù)本事。為了取得客戶的信任,,有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。
②、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,,年齡30歲左右,,女性優(yōu)先,溝通本事強,,有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作,。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排2——3人,,專門負(fù)責(zé)此項工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展,。早期,,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,,主要是針對婦科、男科,、肛腸科患者;每月總計少一個患者,,當(dāng)月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,,當(dāng)月獎勵100元,,依此類推。
3,、娛樂市場開發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點,,我們就應(yīng)當(dāng)多開發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂場所的市場開發(fā),,已經(jīng)有初步方案,,正在實施中。
其實,,開展類似業(yè)務(wù),,并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已,。有很多業(yè)務(wù)工作資料,,如果我們只是泛泛而過,而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要
求,,我想即使開展任何業(yè)務(wù),,都未必可取得令人滿意的效果。
工作計劃:市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)工作,。
待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員,。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫(yī)院條件具備的時候,,開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時候,,必須范圍必須程度的開展免費體檢,進一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,,組織病人來醫(yī)院理解醫(yī)療服務(wù),。
此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進行。
5,、兼職市場開發(fā)員,。
面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成,。
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,,要求不限,。不管經(jīng)過何種途徑,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,,就享受高額的業(yè)績提成,,一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。
主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn)、發(fā)展,、管理兼職市場開發(fā)員,。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負(fù)責(zé),,或者交給策劃部門負(fù)責(zé),。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作,。他們在戶外廣告的工作中有必須經(jīng)驗,,能吃苦,適合從事類似工作,。
7,、醫(yī)院安排的其他市場工作。
四,、市場部其他人員基本要求內(nèi)勤:女性,,大專以上,25歲以上,,開朗大方,,形象端正,攻關(guān)本事強,,熟練使用各類辦公軟件,。
待遇:底薪800元+獎勵
2、健康講師:大專以上,,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),,口才好、形象端正,、有豐富的
講座經(jīng)驗,。
待遇:底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據(jù)是活動的效果,以直接來醫(yī)院理解醫(yī)療服務(wù)的患者情景綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,,是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進行健康講座活動的。)
五,、業(yè)績確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場人員
①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情景告知市場部主管,通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,,進行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計,。
②、病人來醫(yī)院時候,,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),,并確認(rèn)患者姓名、疾病,、主治醫(yī)生等情景,,構(gòu)成書面材料。
③,、病人出院后,,由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財務(wù)人員進行該患者醫(yī)療費用的統(tǒng)計,并計算業(yè)務(wù)員個人提成等,。
④,、提成以及勞務(wù)費,,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程,,同上。
活動類提成按照醫(yī)療消費總費用的6%進行,,由具體開展活動的聯(lián)系人,、執(zhí)行人、以及健康講師等按照必須比例分配,。
六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法支付比例:按照醫(yī)療總費用的20%;
2、支付時間:原則上每月一次,,月底支付;
3,、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時間,、支付方式有特殊要求的,,另商議執(zhí)行。原則上,,以及時的準(zhǔn)確的送達給對方為基本要求,,以維護醫(yī)院的信用。
5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不一樣程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費,、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實際情景來定,。
6,、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費者,,除追究相關(guān)職責(zé)以外,,一律解聘。
7,、那里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員,。
七,、市場部工作規(guī)定市場部人員根據(jù)自我的工作性質(zhì),自我書面計劃安排自我的工作,,一周至少一次,,并交給市場部主管審批。
2,、市場人員工作進展情景,,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查,。
3,、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,,按照當(dāng)周曠工處理,。
4、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動類工作人員,,原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,每一天早上九點后即可離開醫(yī)院按照計劃開展自我的相關(guān)工作,。不得無故在辦公室逗留,。必要的工作交流除外。
5,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人,,認(rèn)真做事。
6,、針對業(yè)績突出的市場人員,,能夠給予異常的自由工作時間。除此外,,任何人不能享受特殊待遇,。
7,、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業(yè)績,,提高市場部的業(yè)績,。沒有業(yè)績的人,業(yè)績不好的人,,一律按照不能勝任市場工作對待,、處理,。
8,、市場人員應(yīng)不斷的加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事,。要清楚的認(rèn)識到,,業(yè)務(wù)本事的提高,除了理論水平的學(xué)習(xí)外,,的是在實踐中進行鍛煉,、提高。不說空話,,大話,,要培養(yǎng)自我良好的個人形象。
9,、適當(dāng)?shù)臅r候,,市場部內(nèi)部能夠開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,。
10,、市場部所有工作人員有理解市場部主管工作安排、工作檢查等職責(zé),。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇五
本人自今年x月底受聘于公司市場拓展部以來,,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展了市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作,。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,?;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄,,但總算邁出了發(fā)展的第一步,。在公司工作半年來,完成了一些工作,,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,,也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,,以下是自己對半年來工作方面總結(jié)。
一,、市場調(diào)研
1,、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,,主要是通過物業(yè)行業(yè),、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集,。渠道包括:政府機關(guān),、房產(chǎn)機構(gòu)、金融機構(gòu),、公報,、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理,、媒體以及公共圖書館,、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2,、信息分析和甄別
項目信息包括擬建,、在建工程項目,按照功能分類匯總,,并對各個項目信息的建筑概況,,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,,以確認(rèn)和完善各項信息,,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性,。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商,、開發(fā)商,、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門,、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,,整合存檔。
3,、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利,。目前,,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,,將在今后的工作中進一步完善,。
4、存在不足及改進措施
1) 部分信息錯誤,、過期,,影響到業(yè)務(wù)進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性,。
2) 市場調(diào)研力度不夠,,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,,投入更多的精力于調(diào)研 工作,,以獲得更多,、更全面的市場信息,。
3) 信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,,需要建立完善的市場部信息庫,。
二、業(yè)務(wù)拓展
1,、電話銷售
1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,,并跟進各項目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進一步了解各類項目,,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),,若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進行跟蹤,。
2,、銷售總結(jié)
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),,未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),,其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園,、智海商務(wù)廣場,、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,,由于基本以商業(yè)項目為主,,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3,、存在不足及改進措施
1)對已有信息的深入調(diào)查能力有限,,致使不少項目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶,。
2)電話銷售能力不足,,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強物業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及溝通技巧,、商務(wù)能力的培養(yǎng),,從而提高銷售水平。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過程中,,商務(wù)能力的缺乏,,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng),。
三,、招投標(biāo)
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標(biāo)程序,、方式,,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識,,基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作,,對招投標(biāo)各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中,。進入公司以來,,共計參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),,成功的簽署了合同,。
存在不足及改進措施:
標(biāo)書制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標(biāo)的制作,,價格測算不準(zhǔn),,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強,。
四,、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學(xué)習(xí)中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細(xì)則,,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)管理市場營銷學(xué),、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標(biāo)書制作,、各類方案制作,、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等,。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應(yīng)該具備能力的一個統(tǒng)計,,基本都已經(jīng)開始落實學(xué)習(xí),但是力度還需要加強,,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展,。同時希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機會,相信提高員工個人素質(zhì)的同時,,公司也能得到更進一步的提高!
五,、個人計劃總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提,。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,,工作中還存在很多不足之處,,自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),,努力適應(yīng)這分工作,。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
自己要主動融入集體,,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài) ,。態(tài)度決定一切,,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,,每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可,。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé),。崗位職責(zé)是自己的工作要求,,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn),。
要樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,,才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇六
一,、工作重點闡述
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,,市場拓展工作取得了一定的成果,,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中,,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善,。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)計劃如下:
①市場占有率達到××%,,進入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到××%;
③重點商品利潤貢獻率達到××%,。
二,、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,,減少不必要的市場開發(fā)費用,。
(二)駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷,、費用及政策的使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制等。
3.充實成員,,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,市場部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月~××月
市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作××月~××月
廣告策劃人員企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三,、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
(1)品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干子品牌,,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,,分別進行產(chǎn)品定位,進而確定有競爭力的價格策略,。例如,,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,,多年的市場運作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,,因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度,。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,,促進產(chǎn)品銷量,。
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學(xué)性,。而目前市場競爭越發(fā)激烈,,因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,一定要使用科學(xué)的方法,,通過市場調(diào)查及諸多測試手段,,以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力,。在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化,,在市場上互為補充。
1.a類產(chǎn)品營銷策略
結(jié)合我公司目前的實際資源,,在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中,,著重推廣前兩個系列。此外,,在包裝上也要做到以下幾點,。
① 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進行美化,使其終端陳列更醒目,。
② 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進一步細(xì)化,,以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求,,同時也要美化其包裝,,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化。
③ 適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝,。
2.b類產(chǎn)品營銷策略 今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試,,但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點,市場潛力巨大,,20xx年度值得繼續(xù)投入,,同時美化包裝,細(xì)化規(guī)格,,乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場,、不同渠道的需求。
(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見《××公司產(chǎn)品價格表》,。此價格體系若經(jīng)市場測試,,需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整,將視實際需求,,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。
2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的基礎(chǔ)上,,視具體情況給予不同的返利及市場支持,,額度分別為3%~6%,、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價,但不做硬性要求,。但市場監(jiān)察人員要及時了解市場,,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為,。
(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實際情況,,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,,具體又可分為以下幾種類別,。
① 終端渠道商,指擁有現(xiàn)代a,、b,、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶。
② 流通渠道商,,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶,。
③ 餐飲及其他渠道商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶,。 其中,,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實際情況而定,,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商,,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇七
一,、工作重點闡述
在過去的一年中,,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,,市場占有率,、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,,也存在著一定的問題,,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,,綜合競爭對手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)計劃如下:
①市場占有率達到××%,進入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到××%;
③重點商品利潤貢獻率達到××%,。
二,、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任
市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用,。
(二)駐點營銷,、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制等,。
3.充實成員,,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運轉(zhuǎn),,在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表),。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月~××月
市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作××月~××月
廣告策劃人員企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,,為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,,完成細(xì)分市場的目標(biāo),。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,,分別進行產(chǎn)品定位,,進而確定有競爭力的價格策略。例如,,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者,,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,,因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo),。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議,、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量,。
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學(xué)性。而目前市場競爭越發(fā)激烈,,因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,,一定要使用科學(xué)的方法,通過市場調(diào)查及諸多測試手段,,以保證產(chǎn)品自有的生命力,、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化,,在市場上互為補充,。
1.a類產(chǎn)品營銷策略
結(jié)合我公司目前的實際資源,在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中,,著重推廣前兩個系列,。此外,在包裝上也要做到以下幾點,。
① 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進行美化,,使其終端陳列更醒目。
② 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進一步細(xì)化,,以滿足不同區(qū)域市場,、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化,。
③ 適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝。
2.b類產(chǎn)品營銷策略 今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試,,但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點,,市場潛力巨大,20xx年度值得繼續(xù)投入,,同時美化包裝,,細(xì)化規(guī)格,乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場,、不同渠道的需求,。
(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見《××公司產(chǎn)品價格表》。此價格體系若經(jīng)市場測試,,需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整,,將視實際需求,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整,。
2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的基礎(chǔ)上,,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%,、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價,,但不做硬性要求,。但市場監(jiān)察人員要及時了解市場,避免惡意壓價,、降價等牟取利益的行為,。
(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實際情況,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,,具體又可分為以下幾種類別。
① 終端渠道商,,指擁有現(xiàn)代a,、b、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶,。
② 流通渠道商,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶,。
③ 餐飲及其他渠道商,,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。 其中,,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,,因此在具體操作時要視實際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商,,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇八
一、明確市場部職能,,健全市場部規(guī)章制度,、工作時間、工作內(nèi)容,。
一個部門能夠行之有效的完成工作,,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,,浪費資源,,浪費成本,浪費時間,。有目標(biāo),,有思路,有方法是市場部門的基本要點,。切忌做事雜亂無章,,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。
二、建立和完善營銷信息收集、處理,、交流工作,。
1、對周銷售額進行分析,,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,,做出相應(yīng)措施,盡力使日營業(yè)額平衡,。
2,、對月、季營業(yè)額進行對比分析,,制定淡旺季營銷策略,,盡力使淡季不淡。
3,、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動,。
三,、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,,必須對同行業(yè)的信息進行分析,做到“你無我有,,你有我優(yōu)”,,始終走在競爭者的`前端,盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手,,更是我們的老師,三人行,,必有我?guī)?。能偷師,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。
四,、大力發(fā)展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展,。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣,。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會,。對空白市場的進軍,,不僅需要勇氣,更需要的是毅力,。勇氣很多人都有,,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1,、首先針對門店,、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務(wù)信息,,使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,,同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。
2,、針對中小企業(yè),、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務(wù),,提升外賣市場營業(yè)額。
3,、針對事業(yè)單位,、政府行政單位進行公關(guān),需要進行關(guān)系走動,,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。
以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。
五,、健全,、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),,并使之健康運轉(zhuǎn),。
隨著時代的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,,根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,,此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,,并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿意度,。
六,、尋找、建立合作伙伴,,實現(xiàn)互利互贏,、相互促進、市場一體化,。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,,有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作?!坝行枨缶陀泻献鳌?,找到利益點,就能深入合作,。
七,、制定廣告策略,包括年,、季,、月及特定活動的廣告計劃。
1,、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。
2、根據(jù)會員制定會員活動,。
3,、根據(jù)合作單位制定合作活動。
4,、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。
5、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動
6,、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動,。
八、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結(jié),。
按照季度制定相應(yīng)的工作計劃,,安排具體工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況進行工作總結(jié),,補差補缺,,并作出相應(yīng)改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇九
收獲也很多,,累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一,、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),,對自己堅持嚴(yán)格要求,, 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度,有責(zé)任,。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,,因此,,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,,得與失,、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),,特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,,公司可能養(yǎng)閑人,,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,,一定要學(xué)習(xí),,爭取早日突破有成績,,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步,。
二,、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,,把廣源當(dāng)成是自己的家,,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強化自己專業(yè)知識,,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,,努力提高溝通水平。在這一個月里,,雖然遇到不少的困難,,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,,還是可以學(xué)到很多知識,。
三、工作行程
這一個月來,,我做了大量的工作,,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,,相信自己的成績會好起來,,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,,讓我們在工作上,,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),,一路從莆田到福清到福州的路線走的,,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,,跑了大概十九家公司,,可能路線和地址都不是很熟悉,,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,,達到預(yù)期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,,爭取在下個月出成績,對自己,,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始,。
四,、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,,要對有針對性廠家進行攻克,,多去拜訪,多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,,穩(wěn)步求進求發(fā)展,。
以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇十
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在證券交易所上市,。從此,,一個以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂××年工作計劃如下。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7,、加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,,擴大市場占有率,,××年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮,、以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對及有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三、客戶接待
1,、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成××年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇十一
一,、市場分工
1、賀總和周海負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場廣告位確定(東湖鎮(zhèn)區(qū)域公交車??奎c),,以及義診地點聯(lián)絡(luò),建立鄉(xiāng)村一級聯(lián)絡(luò)員,。
2,、黃主任和張劍負(fù)責(zé)城區(qū)及周邊廣告宣傳、義診地點聯(lián)系;走訪周邊單位,、居委會及各大社會團體,。
二、人員配備
開展大型活動或者工作量較大,,需要人手協(xié)助時,,請示院方調(diào)配,。
三,、市場開拓計劃
1,、制定好鉆石卡,、vip卡、親情卡的市場優(yōu)惠政策內(nèi)容及卡片設(shè)計,,報董事會審批,。
2,、建立好全院親情卡健康檔案
3,、12月5日(周五)到磨形鄉(xiāng),與“老科協(xié)衛(wèi)生分會”,、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關(guān)愛百姓 服務(wù)健康”大型義診活動,。
4、12月9日(周二)到余慶鄉(xiāng)義診
5,、在聶洲居委會芙蓉小區(qū)球場舉辦義診活動(時間視天氣待定)
四,、宣傳計劃
1、做好醫(yī)院商務(wù)用車的車體廣告宣傳制作
2,、東湖地區(qū)公交車??奎c,廣告設(shè)計制作
3,、醫(yī)院東側(cè)路口墻體廣告設(shè)計制作
4,、協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門,,是否同意制作醫(yī)院西側(cè)電線桿廣告
5、蔡倫紀(jì)念園內(nèi)各種指示牌內(nèi)嵌醫(yī)院廣告數(shù)量統(tǒng)計,、設(shè)計制作
6,、聯(lián)系城管局執(zhí)法大隊協(xié)作在各社區(qū)城管宣傳欄內(nèi)嵌醫(yī)院宣傳廣告,數(shù)量統(tǒng) 計,、設(shè)計制作,。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇十二
一、市場分析
根據(jù)4月市場反饋情況分析,,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額,,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源,。此外市場部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑、教學(xué)管理,、教研教學(xué)是一體的,,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況,,市場部特制定出5月工作計劃。
二,、工作思路
以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo),。
三,、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及201x年5月前2周,,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,,提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機,。
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,,以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個學(xué)校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,,并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店,、超市合作,做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店,,并商談出招生代理相關(guān)事宜,。
宣傳資料制作:由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎(chǔ),。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計開設(shè)寒假班,,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排,。
網(wǎng)站推廣工作:由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),,未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總,、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責(zé)任人追究制。
四,、資源配置
1,、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,;
3,、望總校能給以人力物力的支持。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇十三
作為市場部主管,,需要不斷訂立計劃,,來完成新年度的工作任務(wù)。
一,、20xx年主要工作
1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,,工作要求務(wù)實,、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立內(nèi)部市場客服體系,包括客戶資料檔案,、回訪處理,,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。
4,、加強社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容,。
5、和電視,、報紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
二,、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。根據(jù)行業(yè)的運作形勢,,合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:
1,、產(chǎn)品策略,,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn)。
2,、價格策略,,高質(zhì)、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,即價格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了溫情服務(wù)承諾,,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
市場部工作計劃 口腔醫(yī)院市場部工作計劃篇十四
一,、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1,、地推工作; 今年市場部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,,提升我校知名度,,增加市民認(rèn)知度。)
3,、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進行合作,,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,,高反饋的效果,。(通過百度推廣開始實施市場推廣工作,并通過其他網(wǎng)站進行宣傳推廣)。
5,、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改,。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查,。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,,與人事部,、教學(xué)部、教研中心,、咨詢部,、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題;
7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化,、咨詢流程、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn),。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進行地推,,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳,。
2,、20__年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳,、營銷策劃,、企業(yè)文化活動。20__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,,由于學(xué)校各部門成立不久,,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面,。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,,那么品牌宣傳就沒有良好前提,,這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強,,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,,也是我們市場部需要改進的方面,。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20__年度應(yīng)該跟進及加強的方面,。
二,、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:1、市場部主體費用主要是以下四方面:一,、印刷品制作費,。20__年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,,兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面,。
(二)費用分析:
1,、正面因素:整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情,。(“三嚴(yán)三實”專題教育總結(jié)匯報)
2,、負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,,那么市場就像空軍和炮兵,,用飛機炸藥對目標(biāo)進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,,這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然,,前提是費用合理、銷售強勢,、團隊合作密切,、市場營銷對路,。
三、市場團隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:1,、整個市場部門共兩人,,一是市場主管,一是市場人員,,未能滿足工作需要,。2、雖然部門工作人員較少,,但每個人的作用是不可或缺的,。3、團隊的執(zhí)行力有所增強,,雖然市場人員有更換情況,,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。
(二)團隊建設(shè)分析:
1,、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作日報管理形式,,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強,。管理要求其學(xué)會提問題,、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時樹立了他的責(zé)任心,,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,,致使下屬感覺壓力較大,,由于管理嚴(yán)格,過多束縛其個性發(fā)展,,從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路,。
四、綜述存在的主要問題:
(一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí),。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,,在20__年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。
(二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,,卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,,在下一年度中將會重點改進,匯同財務(wù)部一起,,制作出市場費用月度明細(xì)表,,能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,,在20__年市場部一定會加強匯報制度的落實,。
五、對學(xué)校發(fā)展建議
(一) 加強中層員工的培訓(xùn)
中層是一個學(xué)校的基石,,目前我們的中層團隊穩(wěn)定,,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制,,搭建有效的溝通平臺,,從而得到整體提升和磨合。
(二) 加強各部門人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進入學(xué)校時間不長,,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。
(三) 加強團隊建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,,建議在不影響正常工作的情況下,,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,,利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!
(四)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自己,,時時了解市場最新動態(tài),,與客戶進行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。
六,、20__年工作計劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2,、全力開展異業(yè)合作
3,、多方位進行市場宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)
以上是我們市場部20____年度工作總結(jié),,俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,,我們都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻,。