在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售心得體會(huì)范文篇1
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)___保險(xiǎn),。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽淮南分公司,,這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),,聯(lián)系實(shí)際工作,總結(jié)了幾點(diǎn):
一,、學(xué)會(huì)微笑,,學(xué)會(huì)愛(ài)。
“這幾天的培訓(xùn)中,,我過(guò)得很開(kāi)心,,因?yàn)槲矣X(jué)得大家都好像很喜歡我,為什么呢,,因?yàn)槲乙埠芟矚g大家,。”
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),,卻贏來(lái)了全場(chǎng)的喝彩,,這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿(mǎn)愛(ài),,放眼望去則皆是愛(ài),,當(dāng)你心中充滿(mǎn)喜歡,迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn),。每天早上,,培訓(xùn)老師問(wèn)的第一句話(huà),,就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,,一個(gè)對(duì)生活的許諾,,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo),都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā),、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力,。
作為一個(gè)組訓(xùn),每天大清晨便要面對(duì)許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,,他們有的精神抖擻,,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,,要自己以身作則,。學(xué)會(huì)面帶微笑,學(xué)會(huì)珍愛(ài)生活賜予的一切,,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,,挫折積累經(jīng)驗(yàn),坎坷鋪墊未來(lái),,失敗只是暫時(shí)的不成功,,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力,,不拋棄,,不放棄。
Tips:我們的晨會(huì),,多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績(jī)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn),,讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),,失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴,,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴,。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí),,也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討,。
二,、團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮大
崗前培訓(xùn)時(shí),我們一共有10個(gè)隊(duì),,“彩虹”,、“騰龍”、“翔運(yùn)”,、“時(shí)先”,、“眾鑫”,、“群英”、“超越”,、“陽(yáng)光”,、“鳳凰”、“沖鋒”,,每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望,,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù),為了在正式工作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅,,伙伴們不管男女老少,,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí),,全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來(lái),,“Wearethechampion!”為了爭(zhēng)得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,,收獲榮譽(yù)之余,,還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心,。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,,比較滿(mǎn)意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍,,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,,而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦,。作為組訓(xùn),不僅要教會(huì)大家如何展業(yè),、如何工作,,更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,相信會(huì)有意想不到的效果。TIPS:可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙,每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名,、組別,、聯(lián)系方式,、培訓(xùn)表現(xiàn),、職場(chǎng)等,,再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn),,了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情,、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn),,相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹,,更能鼓舞人心,?;锇橛龅酱煺蹠r(shí),,提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中,,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號(hào),,成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事,還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理,。
三,、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),我們要比他們更專(zhuān)業(yè),。
在崗前培訓(xùn)中,,最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士,她們的.經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴,,因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán),,是當(dāng)之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,,用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn),,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,,這也是我們敬仰原因之一,。
以前一直認(rèn)為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,,包括他們的學(xué)歷,,職業(yè),但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,,那種膚淺的想法徹底顛覆了,。專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,,要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析,,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶(hù)需求,,永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,,要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品,。作為組訓(xùn),,更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是,,展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言,,也是必不可少的,,如何能給大家?guī)?lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì),如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠(chéng)服,,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,,紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺(jué)得心虛,。例如總結(jié)話(huà)術(shù)時(shí),,要試著和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流,,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話(huà)術(shù),運(yùn)用起來(lái)效果不一定顯著。
Tips:能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè),,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、客戶(hù)需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享,。但現(xiàn)實(shí)中,組訓(xùn)往往比較忙,,能否采用另外一些方式,,比如說(shuō),讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話(huà)術(shù),,記錄下來(lái)并予以分享,。可以把常用話(huà)術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái),,編輯成冊(cè),,供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會(huì),,由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,,也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺,還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教,。
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售心得體會(huì)范文篇2
作為一個(gè)剛進(jìn)入公司不久,,非科班出身的新人,,我非常感謝_總的栽培,讓我能成為首期產(chǎn)說(shuō)會(huì)技能培訓(xùn)班的一員,,我感到十分榮幸,。這次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō),難得而寶貴,。通過(guò)為時(shí)_天的培訓(xùn),,我近距離地觸摸和感受到了一線(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè),了解了以產(chǎn)說(shuō)會(huì)為代表的銷(xiāo)售活動(dòng)形式,,詳細(xì)學(xué)習(xí)了幾款公司的代表性產(chǎn)品,,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加系統(tǒng)和直觀地認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)伊始,,幾位支公司的優(yōu)秀伙伴傳經(jīng)送寶,,分享了各自舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)的幾次經(jīng)歷。沒(méi)有晦澀的理論,,完全是一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)辦下來(lái),,從成功與失敗中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。成功經(jīng)驗(yàn)可模仿復(fù)制,,失敗教訓(xùn)可鑒往知來(lái),,這些分享和探討對(duì)我們未來(lái)的工作有長(zhǎng)足的幫助。而后,,___針對(duì)伙伴們提出的疑惑進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,,深入淺出的向我們展示了如何讓產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織和運(yùn)作更加精細(xì)化。從運(yùn)作模式到操作步驟,,無(wú)一不細(xì)致入微,,也讓我對(duì)于這種活動(dòng)形式得窺門(mén)徑。__師為我們?cè)敿?xì)串講了數(shù)款公司的經(jīng)典產(chǎn)品,,讓我之前查閱公司產(chǎn)品資料時(shí)難以理解的部分得以融會(huì)貫通,,并進(jìn)一步獲得了更大的信息量。同時(shí)他風(fēng)趣幽默的講解方式,,也給了我很大啟發(fā),。 _老師對(duì)于微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規(guī)戰(zhàn)役的產(chǎn)說(shuō)會(huì)略有不同,,微沙被比喻成了后方的游擊戰(zhàn),。顧名思義,人數(shù)略少,,形式或有不同,,但依然可以達(dá)到成功的效果。獲知微沙這種活動(dòng)形式后,,付老師傳授的幾種不同情境下的話(huà)術(shù),,也讓我們有了專(zhuān)業(yè)的助力,。
最后,每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行的話(huà)術(shù)通關(guān),,讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),。這種感悟式的培訓(xùn),能讓我們真正意義上學(xué)以致用,。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí),,我受益匪淺,感觸頗多,。幾經(jīng)梳理,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一,,注重細(xì)節(jié),,產(chǎn)說(shuō)會(huì)要做到精細(xì)化
一個(gè)成功的產(chǎn)說(shuō)會(huì),必須對(duì)從形成方案開(kāi)始到會(huì)后總結(jié)結(jié)束為止,,這期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏點(diǎn),是一連串的事件,,是精細(xì)化,、系統(tǒng)化的。所以,,每一個(gè)小的階段都應(yīng)該完備準(zhǔn)備,、妥善處理。比如,,在籌辦之初應(yīng)首先要有一個(gè)量化目標(biāo)的確定過(guò)程;在會(huì)場(chǎng)布臵,、客戶(hù)請(qǐng)?zhí)确矫妫幪庴w現(xiàn)主題理念;會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)需要通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或娛樂(lè)活動(dòng)等多種方式營(yíng)造氣氛等等,。
第二,,會(huì)前準(zhǔn)備是重中之重
_總講到,在產(chǎn)說(shuō)會(huì)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,,包括到最后的結(jié)果不如預(yù)期,,這些其實(shí)都可以通過(guò)加強(qiáng)會(huì)前準(zhǔn)備來(lái)避免。比如,,對(duì)于邀約客戶(hù)的篩選,,可以從根本上避免客戶(hù)人數(shù)不夠、質(zhì)量不高等問(wèn)題;會(huì)前對(duì)客戶(hù)的幾次回訪(fǎng)和確認(rèn),,也可以對(duì)客戶(hù)能否真正到場(chǎng)有準(zhǔn)確預(yù)期,。再比如,安排產(chǎn)說(shuō)會(huì)的全程彩排,,也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題,,并對(duì)流程有更精準(zhǔn)的把控,。只有會(huì)前做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,在會(huì)中才能做到措臵裕如,,在會(huì)后才能得到理想結(jié)果,。
第三,保證晨會(huì),、總結(jié)會(huì)的經(jīng)營(yíng)
對(duì)于參與到產(chǎn)說(shuō)會(huì)中的每一個(gè)工作人員,,其自身的熱情和沖勁都至關(guān)重要。只有確保每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)會(huì)議有信心有激情,,才能完成一場(chǎng)
高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的產(chǎn)說(shuō)會(huì),。而這些都依賴(lài)于平日例行會(huì)議的宣導(dǎo)和動(dòng)員。此外,,產(chǎn)說(shuō)會(huì)后的總結(jié)會(huì)議亦是不可或缺,。古語(yǔ)云:九折臂而成醫(yī)兮,充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,,繼而在多次實(shí)踐中予以改正,,錘煉技能,這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和自我完善的過(guò)程,。而只有多次經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程,,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展。
第四,,每個(gè)人都要對(duì)產(chǎn)品爛熟于心
對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和特點(diǎn),,再怎么熟悉都不為過(guò)。如果能做到將產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)脫口而出,,在增添自己專(zhuān)業(yè)性的同時(shí),,也能增強(qiáng)客戶(hù)的信賴(lài)感。不僅如此,,在熟知多個(gè)產(chǎn)品的信息后,,通過(guò)橫向?qū)Ρ取⒖v向延伸,,也能進(jìn)一步加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),,以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
第五,,提前進(jìn)行話(huà)術(shù)錘煉
當(dāng)公司的所有工作人員和客戶(hù)交流時(shí),,都使用科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)術(shù)模板,毋庸臵疑會(huì)給客戶(hù)一種正規(guī)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),。而電話(huà)邀約,、回訪(fǎng),現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí),話(huà)術(shù)運(yùn)用的合適與否,,也一定程度上決定了客戶(hù)是否會(huì)到場(chǎng),、是否會(huì)簽單。話(huà)術(shù)訓(xùn)練也可以使業(yè)務(wù)員在面對(duì)不同需求的客戶(hù)時(shí),,與其溝通得更加從容不迫,,得心應(yīng)手。
除此之外,,還有幾個(gè)極具奇思的操作讓我印象深刻,,幾乎拍案贊嘆。也讓我感受到前輩同仁們對(duì)客戶(hù)心理的把控之細(xì)微,,引導(dǎo)之巧妙,。
1.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)利用銀行卡尾號(hào)抽獎(jiǎng),提前告知客戶(hù)帶銀行卡,,同時(shí)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備POS機(jī),。這樣可以保證客戶(hù)有能力在現(xiàn)場(chǎng)簽單現(xiàn)場(chǎng)交款,減少后續(xù)可能的變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.客戶(hù)放棄投保要填寫(xiě)《放棄聲明書(shū)》,。讓客戶(hù)對(duì)于“放棄”這
件事,,有更深一層次的直觀感受,讓其感覺(jué)到,,錯(cuò)過(guò)就是放棄自己的應(yīng)得利益,。
3.客服人員對(duì)手中留有的存量客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)調(diào)查,且只做調(diào)查不做邀約,,目的是為提醒其仍為我們公司的客戶(hù),。這個(gè)激活客戶(hù)的過(guò)程并不突兀,且可為后需要約打下基礎(chǔ),。而調(diào)查的問(wèn)題也可以讓我們了解到客戶(hù)的需求方向,。
在此只列舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們優(yōu)秀同仁的工作技巧還有很多,,這些都讓我感慨,,在銷(xiāo)售保險(xiǎn)方面,學(xué)問(wèn)真的很深,。除理論知識(shí)之外,,還需要更多的思索研究和創(chuàng)新。
在兩天的培訓(xùn)中,,讓我十分動(dòng)容的是前輩同事們的激情和專(zhuān)注,。無(wú)論是授課的_總和幾位老師,還是分享經(jīng)驗(yàn)的支公司同事,,都將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,。而在下面學(xué)習(xí)的每一位同仁,,也無(wú)一不求知若渴。見(jiàn)慣了很多大學(xué)課堂的松散無(wú)趣,,這種氣氛讓我感嘆公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的求知氛圍,。在這濃烈氣氛的感染下,我也盡最大努力學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,、消化吸收,。眾多工作在一線(xiàn)的前輩們理論扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,相比之下我的紙上談兵顯得相當(dāng)稚嫩,,我無(wú)疑還要向前輩們多多請(qǐng)教,。
培訓(xùn)結(jié)束后的幾天,我一直在回味在這期間所學(xué)到的東西,,深深感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,,要走的路還很長(zhǎng)。身為一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新人,,今后必須在工作中不斷地努力來(lái)提高能力,,彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),。
寫(xiě)到最后,,還是想要表達(dá)心中感謝。感謝_總給予的機(jī)會(huì),,感謝
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售心得體會(huì)范文篇3
我來(lái)中國(guó)_壽有一段時(shí)間了,,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),,但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),,僅供大家參考,,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
一,、用真心融化客戶(hù)
這次客戶(hù)來(lái)源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒,,了解到客戶(hù)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,,我從客戶(hù)聊天的過(guò)程中抓住客戶(hù)的心態(tài),,了解到客戶(hù)當(dāng)前需要買(mǎi)房和買(mǎi)車(chē),但是還有部分余額不知道怎么投資,,客戶(hù)向我咨詢(xún)?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng),。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買(mǎi)一份__,,繳費(fèi)更短,,三年投入,幸福一生,,回報(bào)更多,,雙重大禮,積累生息,,理財(cái)更活,,安全無(wú)憂(yōu),理財(cái)靈活,。第一次上門(mén)服務(wù),,客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)不信任,對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄,。
我告訴客戶(hù)中國(guó)__是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司,,是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書(shū),,具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情,,客戶(hù)聽(tīng)了之后說(shuō)考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶(hù)有些心動(dòng),,但是還是不太信任保險(xiǎn),。后來(lái)我經(jīng)常跑到客戶(hù)家拜訪(fǎng),每次帶點(diǎn)禮品,,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶(hù)心理的障礙,,客戶(hù)主動(dòng)提出要買(mǎi)這份保險(xiǎn),,并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶(hù)填寫(xiě)一份幸運(yùn)郵天下的卡,,并衷心地祝??蛻?hù)能中大獎(jiǎng),客戶(hù)聽(tīng)了心理很舒服,,然后簽單,,復(fù)印賬戶(hù)和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單,。
二,、用信心感動(dòng)客戶(hù)
在這次簽單過(guò)程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),我們可能會(huì)被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,,唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心,,對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦,,特別是Y經(jīng)理,、J經(jīng)理和HF的耐心指導(dǎo),讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意志,,增強(qiáng)抗壓能力,,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志,。
真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,達(dá)到公司的要求,,最終留在__保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程,。所以銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶(hù)進(jìn)行溝通,,了解,建議,,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷(xiāo),。
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售心得體會(huì)范文篇4
時(shí)間稍縱即逝,我來(lái)到__保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了,,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷(xiāo)售了,,幾乎什么樣的客戶(hù)我都能搞定,遇到任何的問(wèn)題我都能獨(dú)自解決,,工資也從原來(lái)的底薪三千,,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長(zhǎng)了太多,,銷(xiāo)售的工作真的非常的適合我,,并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去,。
一,、天大地大,,客戶(hù)最大
我們做銷(xiāo)售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶(hù)相處,他們是什么,,是財(cái)神爺,,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,,所以千萬(wàn)不能跟客戶(hù)過(guò)不去,。
1、首先我們?cè)谌ヒ?jiàn)客戶(hù)的時(shí)候,,一定要保證自己穿著工作裝,,個(gè)人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專(zhuān)業(yè)的,。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,,我也會(huì)備上一套工作裝,以防客戶(hù)隨時(shí)叫我們,。
2,、說(shuō)話(huà)的方式也要注意,一眼看去,,多夸贊對(duì)方,,使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆,,呆頭呆腦的,,說(shuō)話(huà)一定要圓滑,,不要把天聊死了,。保證能夠接的上客戶(hù)的話(huà),這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次,。
3,、無(wú)論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯,、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等情況下,,只要客戶(hù)打電話(huà)約你見(jiàn)面了,,就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶(hù)一次,,會(huì)直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系,,這比交易直接破滅。
二,、遇到問(wèn)題,,獨(dú)自解決
作為一個(gè)新晉銷(xiāo)售,,在上班的過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,比如遇到難纏搞不定的客戶(hù),、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題,,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的,,但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教,,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,,問(wèn)題還是不能得到解決的話(huà),,那就再去請(qǐng)教別人也不吃,只要不影響到工作,,這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng),,別人教會(huì)的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事,。
三,、熱愛(ài)自己的工作
對(duì)自己的工作要熱愛(ài),做銷(xiāo)售的最怕平庸,,現(xiàn)在很多的銷(xiāo)售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷(xiāo)售工作的,,這種人一般都是對(duì)銷(xiāo)售工作提不起興趣,更別提熱愛(ài),,所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶(hù),,努力的去成單,這樣的人無(wú)論工作多久,,都只能是個(gè)銷(xiāo)售,,所以說(shuō)一定要對(duì)自己的工作有情感,熱愛(ài)自己的工作,,這樣就算你工作再累再辛苦,,你也是開(kāi)心的。
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售心得體會(huì)范文篇5
在20__年9月,,我?guī)е男那閬?lái)到了大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,,轉(zhuǎn)眼間,20__年即將結(jié)束,,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月,,心里感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,,有過(guò)沮喪,,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心,、支持和幫助下,,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺,。若要以言語(yǔ)來(lái)總結(jié)我這三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲,。
首先,,就以學(xué)習(xí)方面而言,因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開(kāi)始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開(kāi)始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)體,,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。
同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話(huà)說(shuō),,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),,積累經(jīng)驗(yàn),,為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
其次,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲,。我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。就保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)而言,,我從一開(kāi)始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車(chē)險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車(chē)險(xiǎn)的一些基本程序,,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)充滿(mǎn)自信,,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,,時(shí)刻保持激情,,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,,在與公司同事相處及與客戶(hù)溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),,這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的一部分,,要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)不斷努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不不斷完善自我,。
最后,,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,,在工作中有許多做的不夠好的,,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。
關(guān)于保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的工作心得