在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

急診科護士述職報告結(jié)束語篇一

如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學習，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學習制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務知識學習,。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科,、手術室學習氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度,。全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》,。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核,。在實施培訓第一年時,，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

四、關愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如____年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應,，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責,，責任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時、準確,、快速,。

急診科護士述職報告范文2

急診科護士述職報告結(jié)束語篇二

一、強化服務意識,，提高服務質(zhì)量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點。

如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學習，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學習制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務知識學習,。開展急救專業(yè)培訓,，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關,。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》,。

三,、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,，取得了很好的效果,。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

四,、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如____年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎,，現(xiàn)已施行每項工作專人負責,，責任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時,、準確、快速,。

急診科護士述職報告范文2

急診科護士述職報告結(jié)束語篇三

一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,回首這一年來的工作,有付出,、有收獲、有心酸,、有成績,，現(xiàn)將20____年的工作總結(jié)如下：

一、 政治思想方面：在本年度的工作中,，本人能認真學習黨,，堅決擁護共產(chǎn)黨的領導，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學習,，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟,，旗幟鮮明、立場堅定,。作為科室護士長在工作中遵紀守法,、廉潔自律，認真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量,。

二,、 業(yè)務工作方面：作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救,、轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)急救的任務，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展,，保證了門,、急診工作的順利進行。在大家的共同努力下，急診科全年門急診量,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全體醫(yī)務人員的工作積極性。

三,、 強化安全意識：堅持“以病人為中心,、以質(zhì)量為核心”的管理理念，以提高科室整體護理水平,，提高患者滿意度為目標,，在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線，工作中注意細節(jié)管理,，加強業(yè)務技術培訓,，提高應急搶救能力，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量,，以醫(yī)療護理核心為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程。嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,，按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,，在科室形成良好的學習風氣,，互相交流、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,。如：心肺復蘇、電動洗胃術,、心電監(jiān)護,、除顫儀等操作技術，進一步提高急救人員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控、培訓,、考核,、督導。做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),。

經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績,，但我深知還有很多不足之處有待進一步改進和提高。本人也需進一步提高理論和管理技能,，在新的一年中也將與科室全體護士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務,，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務，希望能在科室醫(yī)務人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好,。

急診科護士述職報告范文3

急診科護士述職報告結(jié)束語篇四

一,、在科護士長的領導與科主任的業(yè)務指導下，根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作計劃,，制訂本科的具體計劃,，并組織實施。

二,、按護理部及急診科總體管理要求,，有計劃地安排急診室重點工作，做到月有計劃,，周有重點,，日有安排,。

三,、檢查督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)，了解各班護士執(zhí)行治療,、巡回,，主班及總消毒等各項工作的情況，參加并指導危重患者的搶救及護理工作,，有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

四,、每周隨同主任查房一次，了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)及護理工作中存在的題,，加強醫(yī)護聯(lián)系,。

五、負責好中夜班護士工作安排,，督察并考核中夜班護士工作質(zhì)量,。

六、負責本病區(qū)護士的政治思想工作,，加強醫(yī)療安全及法制教育,，遵守院規(guī)院紀。

七,、組織本病區(qū)的護理查房,、業(yè)務學習及技術訓練,，不斷提高護士業(yè)務水平及帶教質(zhì)量，并定期進行考核,。

八,、負責病區(qū)管理，包括護士的合理分工,、病區(qū)環(huán)境的整潔,、安靜、安全,、舒適以及對各類儀器,、設備、藥品,、醫(yī)療物品,、件的管理。

九,、負責指導和管理實習,、進修人員，制訂教學計劃,，安排有帶教能力的護士擔 任帶教工作,。

十、關心護士在日常工作,、生活,、學習中存在的題和困難，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,，做好醫(yī)護間,、護患間的溝通協(xié)調(diào)工作。

十一,、督促檢查工勤人員,、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

十二,、定期召開工休座談會,、聽取對醫(yī)療、護理等方面的意見,，提出整改措施,。

十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班,、二頭班與中班),，包括口頭、書面,、床頭,。

十四,、按要求參加護士長的日夜值班。

十五,、負責各類搶救器材,、設備、藥品和被服,、日常用品申領,、保管、報廢工作,。

急診科護士述職報告范文4

急診科護士述職報告結(jié)束語篇五

一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,回首這一年來的工作,有付出,、有收獲、有心酸,、有成績,，現(xiàn)將20____年的工作總結(jié)如下：

一、 政治思想方面：在本年度的工作中,，本人能認真學習黨,，堅決擁護共產(chǎn)黨的領導，積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學習,，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟,，旗幟鮮明、立場堅定,。作為科室護士長在工作中遵紀守法,、廉潔自律,，認真做好本職工作為醫(yī)院發(fā)展盡自己的一份力量,。

二、 業(yè)務工作方面：作為一名急診科護士,，我們肩負著院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務,，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,，充分保障了院前急救及院內(nèi)急救工作的順利開展,，保證了門、急診工作的順利進行,。在大家的共同努力下,，急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，提高了全體醫(yī)務人員的工作積極性,。

三,、 強化安全意識：堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的管理理念,，以提高科室整體護理水平,，提高患者滿意度為目標，在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線,，工作中注意細節(jié)管理,，加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量,，以醫(yī)療護理核心為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,。嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛的醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生，按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,，定期對急救人員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,，在科室形成良好的學習風氣，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。如：心肺復蘇,、電動洗胃術,、心電監(jiān)護、除顫儀等操作技術,，進一步提高急救人員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控,、培訓,、考核、督導,。做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，在急救工作中始終做到急救藥品,、物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)。

經(jīng)過一年的努力雖然取得了一定的成績,，但我深知還有很多不足之處有待進一步改進和提高,。本人也需進一步提高理論和管理技能，在新的一年中也將與科室全體護士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務,，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務,，希望能在科室醫(yī)務人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好,。

急診科護士述職報告范文3

急診科護士述職報告結(jié)束語篇六

一、在科護士長的領導與科主任的業(yè)務指導下,，根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作計劃,，制訂本科的具體計劃，并組織實施,。

二,、按護理部及急診科總體管理要求，有計劃地安排急診室重點工作,，做到月有計劃,，周有重點，日有安排,。

三,、檢查督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)，了解各班護士執(zhí)行治療,、巡回,，主班及總消毒等各項工作的情況，參加并指導危重患者的搶救及護理工作,，有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

四,、每周隨同主任查房一次，了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)及護理工作中存在的題,，加強醫(yī)護聯(lián)系,。

五、負責好中夜班護士工作安排,，督察并考核中夜班護士工作質(zhì)量,。

六、負責本病區(qū)護士的政治思想工作,，加強醫(yī)療安全及法制教育，遵守院規(guī)院紀,。

七,、組織本病區(qū)的護理查房、業(yè)務學習及技術訓練,，不斷提高護士業(yè)務水平及帶教質(zhì)量,，并定期進行考核。

八,、負責病區(qū)管理,，包括護士的合理分工,、病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜,、安全,、舒適以及對各類儀器、設備,、藥品,、醫(yī)療物品、件的管理,。

九,、負責指導和管理實習、進修人員,，制訂教學計劃,，安排有帶教能力的護士擔 任帶教工作。

十,、關心護士在日常工作,、生活、學習中存在的題和困難,，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,，做好醫(yī)護間、護患間的溝通協(xié)調(diào)工作,。

十一,、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作,。

十二,、定期召開工休座談會、聽取對醫(yī)療,、護理等方面的意見,，提出整改措施。

十三,、每日兩次參加交班(早班與二頭班,、二頭班與中班)，包括口頭,、書面,、床頭。

十四,、按要求參加護士長的日夜值班,。

十五、負責各類搶救器材、設備,、藥品和被服,、日常用品申領、保管,、報廢工作,。

急診科護士述職報告范文4

急診科護士述職報告結(jié)束語篇七

20____年，本人在醫(yī)院,、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種作業(yè)流程,，逐步提升護理作業(yè)質(zhì)量,，較好的完成了各項護理作業(yè)任務。現(xiàn)將20____年的作業(yè)匯報如下：

一,、嚴于律己,，重視自身素質(zhì)的提高

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風,，堅持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2.認真學習專業(yè)及管理知識,，經(jīng)過努力,，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班,、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教,，取長補短,。

二、加強護理管理作業(yè),，認真履行崗位職責

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理作業(yè),，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下,，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通,。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進行登記、分診,、排號,。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心,，提高了分診護士分診的準確率,，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理,，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,，在作業(yè)中能起到標兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理作業(yè)。

4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門,，并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。

5.重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待,，精心準備,，檢查中得到了專家組對急診科護理作業(yè)的肯定，較好的完成了檢查任務,。

6.節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查，保證完好率為100%,，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間作業(yè)有序進行。

7.在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增,，護理作業(yè)量增加，實行了護士彈性排班,，加班加點,，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理作業(yè)的正常運行。

8.重視與相關部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高作業(yè)的效率,。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。

三,、強化護理人員服務意識,，提升護理服務質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,，嚴格要求,，并能使用在實際作業(yè)中,。

2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房,，了解病人的病情、心理需要,，給予護士業(yè)務上的指導,，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患,。

四,、加強急診專科護士培養(yǎng),，提高護理隊伍的整體素質(zhì)

1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房,，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診作業(yè),、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果,。

2.分層次對護士進行?？评碚摽荚嚕吭逻M行基本,、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己耍旯策M行理論考試12次,，技能操作培訓及考核16項,，合格率達100%,。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理作業(yè)，指導護士危重病人的搶救作業(yè),，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面,，增強其自信心,，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的'作用,。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關的科室。

5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,，其中外傷25起,，氣體中毒4起，食物中毒2起,，其他7起,。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績。

五,、抓好護理帶教作業(yè),，培養(yǎng)護生的實際操作能力

1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人,，大專生49人,，中專生29人，助產(chǎn)4人,，接收2名進修生,，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次,，教學查房18次,。

2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧,、氣管插管的配合,、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等,。

六,、存在的不足和今后努力的方向

一年來，在醫(yī)院和護理部的領導下,，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高,。將在明年作業(yè)中將重點加強核心制度的學習及落實,，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種作業(yè)流程,，為病人提供快捷,、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

在新年度的作業(yè)中,，我將進一步明確自己的作業(yè)目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做作業(yè),，努力讓急診科護理作業(yè)質(zhì)量再上一個臺階。

急診科護士述職報告結(jié)束語篇八

20____年,，本人在醫(yī)院,、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,，逐步完善急診科各種作業(yè)流程,，逐步提升護理作業(yè)質(zhì)量，較好的完成了各項護理作業(yè)任務?，F(xiàn)將20____年的作業(yè)匯報如下：

一,、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,，抵制行業(yè)不正之風,，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想,。

2.認真學習專業(yè)及管理知識,，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程,，通過參加各種學習班,、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教,，取長補短,。

二、加強護理管理作業(yè),，認真履行崗位職責

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理作業(yè),，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下,，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通,。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記,、分診,、排號。執(zhí)行這流程后,，加強了護士的責任心,，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理,，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3.實行科內(nèi)層級管理,，責任區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求,，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,，在作業(yè)中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理作業(yè),。

4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施,。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。

5.重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待,，精心準備,，檢查中得到了專家組對急診科護理作業(yè)的肯定，較好的完成了檢查任務,。

6.節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查，保證完好率為100%,，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間作業(yè)有序進行。

7.在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增,，護理作業(yè)量增加，實行了護士彈性排班,，加班加點,，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理作業(yè)的正常運行,。

8.重視與相關部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高作業(yè)的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間,。

三,、強化護理人員服務意識，提升護理服務質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診,、觀察室護士文明用語要求,，嚴格要求，并能使用在實際作業(yè)中,。

2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房，了解病人的病情,、心理需要,，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時排除隱患,。

四,、加強急診專科護士培養(yǎng),，提高護理隊伍的整體素質(zhì)

1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房,，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診作業(yè),、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果,。

2.分層次對護士進行?？评碚摽荚嚕吭逻M行基本,、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己耍旯策M行理論考試12次,，技能操作培訓及考核16項,，合格率達100%。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理作業(yè),，指導護士危重病人的搶救作業(yè)，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面,，增強其自信心，并提出存在的問題,，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的'作用,。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術,。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu、重癥病房等相關的科室,。

5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓,。其中成功應對突發(fā)事件38起,，其中外傷25起，氣體中毒4起,，食物中毒2起,，其他7起。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提高應對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績。

五,、抓好護理帶教作業(yè),，培養(yǎng)護生的實際操作能力

1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人,，大專生49人,，中專生29人，助產(chǎn)4人,，接收2名進修生,，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次,，教學查房18次,。

2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧,、急診分診護士的分診技巧,、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程,、心肺復蘇術操作等等,。

六、存在的不足和今后努力的方向

一年來,，在醫(yī)院和護理部的領導下,，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情,，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高,。將在明年作業(yè)中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理,，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種作業(yè)流程,，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核,。

在新年度的作業(yè)中,，我將進一步明確自己的作業(yè)目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習,，實實在在地做作業(yè)，努力讓急診科護理作業(yè)質(zhì)量再上一個臺階。