人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文普通員工篇1

一、日常接待工作

每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋并回電業(yè)主,?？偣灿谐汕先f個(gè)項(xiàng)目,。

二、檔案管理

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件,。業(yè)主資料,、各部門檔案、報(bào)修單,、工作聯(lián)系函,、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理,，做到了目錄清晰，便于檢索,，每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱,，各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理,。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案,，并對(duì)變更或缺失及時(shí)改進(jìn),。上半年，我們共收到xx份維修報(bào)告,、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函,。

三、樣板間

樣板間不僅是我們對(duì)外展示的窗口,，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái),。每個(gè)月底，我會(huì)對(duì)樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn),，記錄損壞的物品并上報(bào)工程維修部,，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年,，樣板間共接待參觀團(tuán)體,，參觀人數(shù)共計(jì)。

四,、各種費(fèi)用的收取

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投入,、高成本、低回報(bào)的服務(wù)業(yè),。確保工作正常進(jìn)行,。

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的歸集工作，確保按時(shí)足額歸集,。上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣xx,。

私家花園維護(hù)費(fèi)xx元,；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)付水費(fèi)xx元,；有線電視安裝費(fèi)xx元,；燃?xì)獍惭b費(fèi)xx元。

五,、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。

截止到20xx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份,。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%,，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)xx%，回訪工作的滿意率達(dá)xx%,。

六,、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

七、下半年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

3,、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文普通員工篇2

回顧這半年的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照酒店的要求,，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,，但要做到優(yōu)秀,，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離,，所以總不敢掉以輕心,，向書本，向領(lǐng)導(dǎo),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力,，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,，自己扮演的角色是承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,。在新的工作環(huán)境中,，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境,，是我的首要任務(wù),。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá),，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò),。

三、存在的問題

半年來,，本人能認(rèn)真地開展工作,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。第二.有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上,，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,，不是十分到位。第三,。自己的理論水平還不太高,。

四、下半年的工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,，優(yōu)化工作質(zhì)量,。

2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧,、舒適之感,。

3.積極認(rèn)真配合主管,，搞好樓層的日常管理工作。

4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,，提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),，努力做到二次進(jìn)房檢查,。

6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,。

在接下來的日子里,，我要勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值,。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文普通員工篇3

一,、維修方面

今年雨水季節(jié)來臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時(shí)上報(bào)工程部,，要求派專人進(jìn)行維修,。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。

針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低,。

二,、保安方面

上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,。但隨著工作的逐步加深,，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差,，人員素質(zhì)過低,，專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,，首先實(shí)行淘汰制,，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安,。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階,。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔,。其次在自身管理方面,，我堅(jiān)持每周一,、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討,。同時(shí),，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí),。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。

在外來人員管理方面,，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全,。

三,、保潔方面

本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生,。定期清洗垃圾桶,，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求,，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境,。

為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn),，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升,。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因,，有時(shí)員工在做正確的事情,，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法,。經(jīng)過半年來的努力,、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問題的能力有了極大的提高。

以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié),。我們深知,，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比,。還存在很大差距,。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長避短，努力克服改正,，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

四、下半年的工作打算

1,、培養(yǎng)市場,。樹立品牌意識(shí)

2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),。做好業(yè)主的回訪工作,，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

3,、配合開發(fā)商做好一切工作

4,、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

5,、完善日常管理,。開展便民工作提高住戶滿意度。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文普通員工篇4

時(shí)間過的真快,，不覺中半年過去了,，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),，所以我們要不斷學(xué)習(xí),，提升個(gè)人綜合能力，繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾,，為公司的發(fā)展盡微薄之力,。

一、注重團(tuán)隊(duì)合作

首先,，業(yè)績的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn),，個(gè)人再有能力那也是有限的，團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大,，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使,，遇到問題共同討論,，想對(duì)策克服困難。

二,、明確責(zé)任目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量,，根據(jù)市場淡旺季,，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。

三,、利用內(nèi)部資源

如何利用好公司現(xiàn)在資源,，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,，必須持有高育兒證，當(dāng)然,，學(xué)員就是不做月嫂,，他們掌握的高育知識(shí)，用在育兒方面,，也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的,。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師，我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目,，加大力度宣傳,，不斷跟進(jìn)，作好動(dòng)員,，收獲很大,。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式,。

四,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神

不怕艱苦，奮勤耕耘,，才有收獲,，天上不會(huì)掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的,，做任何事情只有用心想法子,，盡心去做了，一定會(huì)有回報(bào)的,。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,，但外面的訂單不會(huì)來找咱的。所以,，只有跑出去,，日復(fù)一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,，我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話,，所以，招生部同事常講的玩笑話,，“我們天天城區(qū)一日游,，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”,。艱苦帶來了快樂,，汗水換來了回報(bào)。

五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝

職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭,，無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品――學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭,，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),，熱情的接待服務(wù),，讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí)，放心把學(xué)費(fèi)交給我們,。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,，好多學(xué)員自動(dòng)找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大,。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,，才能持續(xù)壯大，長久發(fā)展,。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力,，從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任,。

六,、勇于擔(dān)當(dāng)

人們常說，世上無難事,，只要勇登攀,。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作,，今年初,，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯,，但我接下來了,，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。

七,、存在的問題

1,、招生部有的員工還有潛力，進(jìn)一步的發(fā)揮,。

2,、銷售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升，銷售的技巧有待提升,。

3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng),，互相取長補(bǔ)短,，把集體的力量發(fā)揮到極致。

八、下半年的工作打算

1,、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。

2、增加新血液,，不斷擴(kuò)大市場份額,，提升招生業(yè)績。

3,、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作,。

4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作,。

5,、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員,，提長培訓(xùn)質(zhì)量,，提高工作效率。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文普通員工篇5

一,、上半年工作回顧

（一）圍繞新形勢,、新情況，改革工作取得新突破

1,、xx政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺(tái),。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運(yùn)行推廣宣傳活動(dòng)通知》的要求和部署,，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實(shí)任務(wù),；二是進(jìn)行多形式,、多途徑宣傳；三是全面梳理“不見面審批（服務(wù)）事項(xiàng)”,?！耙粡埦W(wǎng)”建設(shè)，將構(gòu)建更加暢通,、更加快捷的便民服務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送,、不見面”審批新模式,，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享,、服務(wù)事項(xiàng)無法通辦等問題,，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿,。

2、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。為解決審批時(shí)間長和蓋章多、收費(fèi)多,、中介多,、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會(huì)同區(qū)編辦啟動(dòng)了相對(duì)集中行政許可權(quán)改革前期工作,。按照“一窗受理,、合并審查、集約審批,、一站辦結(jié)”的審批模式,，對(duì)改革涉及到的審批部門行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案,。

3,、“兩證”辦理搭建新平臺(tái)，煥發(fā)市場活力,。年初,，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公,、集中會(huì)商,、分類審核、掛圖作戰(zhàn),、限期辦結(jié)”的工作思路,。政府辦、經(jīng)信委,、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土,、規(guī)劃、環(huán)保,、安監(jiān),、住建、消防等部門組成工作班子,，分期分批對(duì)各鎮(zhèn)（街道,、園區(qū)）工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會(huì)診”，提出推進(jìn)方案,。目前,，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。

（二）做細(xì)做深,，不斷完善品牌服務(wù)體系

1,、靠前靠實(shí),，走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來,，區(qū)政務(wù)辦先后會(huì)同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供現(xiàn)場會(huì)辦,，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題,。對(duì)項(xiàng)目涉及的土地規(guī)劃、施工許可,、環(huán)保驗(yàn)收,、工程竣工驗(yàn)收等審批手續(xù)逐一對(duì)接溝通，對(duì)審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo),。

2,、聚焦難點(diǎn)，精準(zhǔn)服務(wù)重大項(xiàng)目,。根據(jù)重大項(xiàng)目代辦工作需要,，舉全中心之力，全方位,、立體式,、保姆式跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目，為項(xiàng)目建設(shè)消痛點(diǎn),、疏堵點(diǎn),、排難點(diǎn)，“包辦墻外事,，幫辦墻內(nèi)事”,。上半年，先后為民慧鋼鐵,、海華機(jī)械,、樂葉光伏、東滬科技等重大項(xiàng)目提供了代辦,、幫辦服務(wù),，解決審批難題20多個(gè)。

3,、政府采購工作規(guī)范,，凸顯公信公正。一是采管分離,，相互制約,。二是科學(xué)操作，嚴(yán)格把關(guān),。在采購活動(dòng)中,，嚴(yán)格把握五個(gè)關(guān)口,，即“項(xiàng)目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評(píng)標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,，中心共組織各類項(xiàng)目進(jìn)場交易30場次,，采購預(yù)算近318.53萬元，實(shí)際采購258.32萬元,，節(jié)約資金60.21萬元,，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財(cái)政支出,，限度地發(fā)揮了資金使用效益,。

4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，保證品牌新發(fā)展,。通過多種形式，對(duì)窗口服務(wù)和辦事過程實(shí)行全程監(jiān)管,。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度,。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機(jī),，深入開展廉政教育活動(dòng),，形成務(wù)實(shí)高效氛圍。今年以來,，開展一把手上廉政黨課2次,，觀看警示教育片3部，談心談話5次,、黨紀(jì)黨規(guī)知識(shí)測試1次,，作風(fēng)效能警示教育大會(huì)2次，道德講堂2次,，廉政文化建設(shè)月系列活動(dòng)1次,、專項(xiàng)檢查5次。

二,、下半年的工作計(jì)劃

（一）加快審批系統(tǒng)化,、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升,。

一是配合市,、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,，線上線下融合高效平臺(tái),。

二是繼續(xù)做好事項(xiàng)承接清理、流程化工作,。

三是按照省市部署,，積極籌建行政審批局,，加快實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。

（二）持續(xù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，助推品牌效應(yīng)不斷放大,。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營跑一次、項(xiàng)目審批不見面”,，全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容,。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民,、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措,，持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街（園區(qū)）服務(wù)重大項(xiàng)目活動(dòng),，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點(diǎn),。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，定期開展“大走訪大落實(shí)”活動(dòng),，解決實(shí)際問題,。

（三）強(qiáng)化管優(yōu)育優(yōu)，助推班子隊(duì)伍建設(shè),。調(diào)優(yōu)狀態(tài),，調(diào)高標(biāo)桿，著力打造一支精干高效的行政審批服務(wù)隊(duì)伍,。重視作風(fēng)效能建設(shè),，突出廉潔紀(jì)律教育，增強(qiáng)“為民服務(wù)”宗旨意識(shí),。結(jié)合文明創(chuàng)建,、“雙創(chuàng)”活動(dòng)的開展，全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)建工作,，時(shí)刻站在方便企業(yè)群眾辦事的角度，大力推行規(guī)范服務(wù),、主動(dòng)服務(wù),、超前服務(wù)。強(qiáng)化日常監(jiān)管,，創(chuàng)設(shè)多樣活動(dòng)載體,，推行崗位績效管理，定期開展?jié)M意度測評(píng),，

（四）落實(shí)“兩證辦理”,，助推整體聯(lián)動(dòng)格局架構(gòu),。主動(dòng)服務(wù)，明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理,；加強(qiáng)指導(dǎo),，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù),；強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),，結(jié)合幫辦包辦，推進(jìn)各部門前置服務(wù),；緊密合作,，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率,。