時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。
最新銷售助理個人工作計劃篇一
一,、提升個人的努力
面對這份工作,，我還是有很多需要去成長和學(xué)習(xí)的地方，所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),，爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,，這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當(dāng)然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績,。在工作不斷成長奮進(jìn)的的過程中,，我更是需要多花費心思在工作上，希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,，更是需要及時的請教,，這樣便是能夠讓個人的工作正常的進(jìn)行，當(dāng)然接下來也是需要對自己的工作進(jìn)行自我的思考,，將學(xué)習(xí)到的東西真正的轉(zhuǎn)化為個人的知識的儲備,，這樣才能夠得到真正的提升。
二,、遵守企業(yè)的規(guī)章制度
企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴(yán)格的，所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,，這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤,。對于我個人來說，我更是需要擺正自己的心態(tài),，以個人的努力去促成我更大的進(jìn)步,，當(dāng)然我也會嚴(yán)格的做好每一項要求，在工作上去進(jìn)步,，在生活上變得更加地有規(guī)律,。
三、改正自己的缺點
在之前的一段時間的工作中,，我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,，在經(jīng)過我自己的深刻的反思之后，我也是決心要在下一階段去改正,，以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力,。在工作的進(jìn)行上，雖然我是有非常的認(rèn)真,，但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中,，再者就是我的操作不當(dāng)?shù)脑颍怯懈嗟腻e誤是沒有顧及到的,。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題,，我也是會擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的端正自己的態(tài)度,，認(rèn)真的完成好自己的工作,。然后就是自己對工作的要求的不熟悉，所以在工作中犯下了不少的錯誤,，這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒,，讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
現(xiàn)在的我已經(jīng)對日后的工作有更大的信心,，并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,，所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作，我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。
最新銷售助理個人工作計劃篇二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,，回想自己這半年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨,，也沒有了那么多的驚喜,，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài),。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作,，使得銷售工作順利進(jìn)行著,。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部款不及時,。__年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信某某公司明天會更好!
最新銷售助理個人工作計劃篇三
年已經(jīng)來了,，作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了。在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好,?？梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔悖男┊a(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分：
1),、財務(wù)方面,。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳,，
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán),，盡量的避免風(fēng)險。
3,、及時準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié),。
4,、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,，做好工資,、補助的發(fā)放工作。
另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)!
2),、倉庫的治理,。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,，雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年,。
最新銷售助理個人工作計劃篇四
去年剛剛來到公司,，由于自己的經(jīng)歷還不是很多的原因，我在公司擔(dān)任銷售助理一職,。帶我的是一位很有經(jīng)驗的老員工,，她非常溫柔，也很讓人崇拜,。這段時間的我成長非?？欤@得感謝我的師傅對我的培養(yǎng),，真的很幸運能夠遇見她,。做銷售助理是一件非?？简炐牧Φ氖虑椋俏蚁矚g這份工作,，我愿意繼續(xù)堅持下去,，去實現(xiàn)自己的目標(biāo)，追尋方向和未來,。以下是我對新的一年的計劃,，希望自己可以在未來一年勇闖無敵，努力前行!
一,、繼續(xù)學(xué)習(xí),，鞏固自身
對于學(xué)習(xí)這個主題而言，我們是沒有任何形容詞可以概括它的,。學(xué)習(xí)對于我們?nèi)祟悂碚f,，就是一個永恒的主題，時代變更很快,，如果我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習(xí)的話,，也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,，老一代的人對智能手機非常不敏感,，所以漸漸的，他們的觀念也會被這個時代所淘汰,。而作為一名銷售人員,，如果思想不前進(jìn)，那么也會被這個行業(yè)所淘汰,。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦,，保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，在工作上再創(chuàng)輝煌,，也在這條路上留下更多成長的痕跡,，讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二,、在崗位上生根發(fā)芽,，做好本職工作
我們每個人在崗位上，都需要付出自己的真心,。有時候我們的工作是有靈性的,，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力,。所以作為一名助理,，我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟，在這個崗位上累積能量,，為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備,。這是我必須堅持的事情,，跟著師傅學(xué)習(xí)的這段時間，讓我明白了很多,，她是一個非常上進(jìn),，非常喜歡學(xué)習(xí)的人。我跟著她并不像師徒,，而是像一起學(xué)習(xí)的朋友,，我們彼此交流，彼此探討,。真的很榮幸能夠認(rèn)識她,，我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學(xué)習(xí),，在這個崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!
三,、學(xué)會感恩，繼續(xù)成長
無論是生活還是工作,，我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心,，面對家人，我們理當(dāng)感恩,。面對同事,，我們也應(yīng)該時常感恩，因為他們是我一路上的伴侶,，也是我的家人,。對待客戶，更應(yīng)該保持一顆感恩之心,，只有站在客戶的角度上思考,，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績,。所以,，在工作上學(xué)會感恩是一件非常重要的事情,，這能讓我們有所成長,，也能讓我們認(rèn)識到一個更加不同的世界!未來一年的工作，也許會遇到很多波折,，但是我也已經(jīng)決定好了,，我會一路走下去，不會被擊敗,，勇敢堅定的走下去!
最新銷售助理個人工作計劃篇五
在已經(jīng)到來的_年里,，世界在發(fā)展，時代在前行,，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議,。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外，讓客戶了解到公司也很重要,，在此我有點建議,，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息,，以便更多的.人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn),。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進(jìn),，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。
2、老客戶的維護(hù)
a,、回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨,，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收,。
c,、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受,，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時,，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況,，平?？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶,，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,?？傊S護(hù)客群關(guān)系,，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。
3,、建議
對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),，讓大家成長得更快。還有,，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山，游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家一起努力，將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員,，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè),，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),，從而增強我的從業(yè)意識,，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德,、有知識,、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜,、寫菜單,、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識,、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ),。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地,、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作,，通常不會過重,，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤,、眼勤,、手勤、心勤,。主動地工作,，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢,、勢力,、出身背景相比，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙,、克服各種困難,，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè),、感恩、樂于助人,、講職業(yè)道德的人,，真誠做人、認(rèn)真做事,，事業(yè)將會更成功
責(zé)任：就是以公司利益為重,，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn),。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平,，位在努力者面前，機會總是均等的,。沒有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是,，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多,，很多成功者就是積累一點點小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功,。
_月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1,、先做好_月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。
5,、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候,，你什么也干不了。
總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
最新銷售助理個人工作計劃篇六
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,，回想自己這半年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨,，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,，多了一份從容的心態(tài),。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下,，我一直立足本職工作,，使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯,，但是回款率依舊不是太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素,，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!
最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好!
最新銷售助理個人工作計劃篇七
時間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年,，也有了一點收獲,，下面我對自己的工作做一下計劃,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,，20xx年x月份,，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到銷售部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,，往往被人所輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升,，加強以下幾個方面的工作：
1,、加強學(xué)銷售方面的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理,，完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;
3,、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，文化理念,，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!
最新銷售助理個人工作計劃篇八
一,、后勤工作
1.銷售部正式成立一個月,，很多流程還沒有走順，在前進(jìn)中摸索,，成立一套完整的銷售流程,，為銷售部提高工作效率，統(tǒng)一思想,，做好銷售員的后盾力量,。
2.制定年度和月培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識,、團(tuán)隊的合作精神,、團(tuán)隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì),，責(zé)任心,，愛心，個人形象,、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo),。通過培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí),，讓我們這個銷售團(tuán)隊在磨練中快速成長,，打造一個精英團(tuán)隊，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，給公司創(chuàng)造更大的利益,，同時收益更多的是我們自己。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,，公司注重家庭化,，學(xué)校化,，軍事化管理,，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案,，每個月組織兩次活動,，大家聚在一起,，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個班委,，負(fù)責(zé)銷售部日常工作,，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化，關(guān)系協(xié)調(diào),，銷售部活動組織等,。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境,。
二,、自身的改變,，學(xué)習(xí)，提升
1.認(rèn)清自己,，處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點,、切入點,、著力點,。不該管的不管,，不該說的不說,，不該聽的不聽,，把握好工作分寸，工作要到位,。
2.耳聰目明,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊。在維護(hù)好與每個人關(guān)系的同時,，要嚴(yán)格要求所以人員,，前提要以身作則,，以情感安撫人心,。必須牢記不該說的不說，不該做的不做,。
3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。溝通好與各部門之間的關(guān)系，工作求真務(wù)實,，雷厲風(fēng)行,，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件,，內(nèi)容清晰,，格式正確。
4.不斷提升個人素質(zhì),，靠德,、識、學(xué),、才開展工作,，學(xué)會尊重、學(xué)會理解,、學(xué)會給予,。
5.注意自身形象，起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,，作為助理首先要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造,，同時,，要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識，形成塑造形象的共識,。工作中,，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。
最新銷售助理個人工作計劃篇九
到這天x個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要,，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到傳媒這個團(tuán)隊中來了,。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，有很強的團(tuán)隊協(xié)作潛力;職責(zé)感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作,。
初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一、試用期期間工作
在實習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己,，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,，如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料,。
透過對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在生活頻道,，《早安排》欄目將于16號開播,，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照xx公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。項目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企x通”項目的全面啟動,，針對政企x通的宣傳方面，我參與了的政企x通的媒體溝通會,，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,，與李一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企x通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員,，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟、實施計劃,、財務(wù)分析,、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進(jìn)行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位,。20xx年各項目的實施目標(biāo),。
3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要,，確定會議紀(jì)要的流程,，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀(jì)要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認(rèn)識,。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料,。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。
二,、對規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講,，是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商,。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言,，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,，二是政府上網(wǎng)工程,，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新,，開拓進(jìn)取,。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強之一,。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,，節(jié)省人力,，物力,，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足最大的需求,。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了到達(dá)愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感,，盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題,，我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的，但只有團(tuán)結(jié)一致,，才有成功的可能性,。
對傳媒規(guī)劃理解：
傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,，只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后透過創(chuàng)意去整合媒體,、廣告公司,、制作公司等等，最終獲取利潤,，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意,，再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn),，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用,。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,，并且有了具體的實施步驟,，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經(jīng)驗,，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三,、自己的不足之處和需要改善的地方：
幾個多月來,，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強,，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。
四,、轉(zhuǎn)正后：
傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,，配合陳工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主,，政府為輔,，包括電視、報紙、雜志,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,，媒體組起到配合作用,。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化資料組的項目方案,，拿出行之有效的營銷方案,，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品，包括政府,、媒體,、合作方等等?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷方案,。在接下來的時間里，近期工作主要是從南京媒體著手,，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案,。
這是我的第一份工作,，這幾個月雖然時間不長,，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一齊成長,。來到那里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的完美明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正自己的缺點,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)公司的薪金福利狀況,，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整,。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一齊展望完美的未來!
最新銷售助理個人工作計劃篇十
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。
二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。
在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。
銷售助理工作總結(jié)與計劃范本
一、日常工作內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,，文書處理,，綜合情況，填寫報表,，起草文件等日常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要耐心的,，同時，還考驗著我個人的交際能力,。文件的整理,、合同的簽署、回款進(jìn)度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來我基本上做到了事事有著落。二,、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會時,，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結(jié)到了五勤,，通過工作的實踐,，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤,，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。
一是眼勤，每天閱讀文件,，查閱資料,，看文件、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要熟悉情況，看出問題,。
二是手勤,，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄,，對看到的問題,，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄,。
三是嘴勤,，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教,，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)逐一落實，勤問,，勤打聽,，勤催辦,。
四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系,，互相交流情況,，互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,，對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析,，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索,、積累和總結(jié),。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點,，就能做好內(nèi)勤工作,。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,，在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出方法去解決問題,。在遇到困難的時候，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服，在遇到每一個有問題,，有困難的事情,，努力去處理它，克服它,，在這整個過程中,，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程,，解決問題和克服困難的同時,，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高,。
四,、今后努力的方向：
這半年來，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：
第一,，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理,。
第二，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù),。
第三，要做到實事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界,。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。
最新銷售助理個人工作計劃篇十一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，更加多了一份鎮(zhèn)定、從容的態(tài)度,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售部的工作得以順利進(jìn)行,。
一,、銷售工作的總結(jié)
1、 銷售報表的匯總
銷售報表是助理工作的首要任務(wù),，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：
(1) 日報：銷售毛利表,、廣本日報、銷售日報表
(2) 周報：周一工作計劃,、周二經(jīng)營分析會表
(3) 月報：經(jīng)營月報,、廠家月報、總經(jīng)理月報,、8號報表,、發(fā)車計劃
(4) 年報：試乘試駕車半年報
2、 dms系統(tǒng)的錄入
dms系統(tǒng)的錄入主要包括：訂單的錄入,、已購車客戶的錄入以及接車,、換車等系統(tǒng)操作。
3,、 新車接車,、入庫
(1) 隨時掌握發(fā)車情況，及時打印pdi單子,、編號,、入庫。
(2) 外地調(diào)車的系統(tǒng)換入,、換出以及發(fā)票的交接
4、 惠民系統(tǒng)資料的收集,、上傳和制作
這是整個工作的重中之重,，從最初的資料收集到最后的資料上傳，都是一個艱難的過程,。
5,、 協(xié)助銷售顧問做好貸款工作
6、foxmail和ftp郵件的及時轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
二,、出現(xiàn)的問題
針對以上的工作,，也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
1,、有部分銷售顧問的“銷售合約書”填寫不完整,，更有甚者連車型都寫錯，導(dǎo)致助理錄入系統(tǒng)錯誤;更有銷售顧問在簽過合同以后沒有及時的把“銷售合約書”放到我的桌子上,，導(dǎo)致無法及時的錄入毛利表和轉(zhuǎn)訂單客戶
2,、在做已購車登記時發(fā)現(xiàn)有個別銷售顧問的轉(zhuǎn)資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒有在pdi單子下面簽字蓋章，更有部門新銷售顧問忘記寫客戶名字和聯(lián)系方式,，這些情況極大的影響了資料的錄入
3,、銷售顧問沒有在交車以后準(zhǔn)時的把資料轉(zhuǎn)給我,，導(dǎo)致月底工作量很大
4、在惠民資料收集時,，經(jīng)常出現(xiàn)沒有及時把行駛證等資料轉(zhuǎn)給我的情況,，導(dǎo)致我不能時制作、上傳資料;另外,，“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”用戶確認(rèn)表的填寫一定要準(zhǔn)確(日期一定要填寫發(fā)票日期,，發(fā)票號碼、車架號等信息務(wù)必要填寫準(zhǔn)確無誤),，并且在填完以后一定要及時的把原件返給我,，返給我的發(fā)票、身份證,、暫住證,、行駛證等資料一定要清晰準(zhǔn)確
5、在貸款工作中,，有四個問題：一,，部分銷售顧問在客戶去銀行簽合同以后沒有及時準(zhǔn)
備好銷售合約書和首付款收據(jù)影響銀行的審批工作;二，在給貸款客戶投保險時,，一定要問清楚貸款客戶必保的幾大險種,，以免影響客戶后期放款;三，在轉(zhuǎn)給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證,、暫住證,，特別是gps單子不知道提前讓客戶簽字，這些問題直接影響到我準(zhǔn)備抵押資料的進(jìn)度;四,，切忌貸款客戶一定要把放款合同轉(zhuǎn)交給客戶,，避免影響客戶的解押手續(xù)造成投訴
三、20xx年工作計劃
20xx年新的開始,，我主要做了以下規(guī)劃：
1,、 努力協(xié)助銷售經(jīng)理及主管的工作
2、 保證銷售報表的精準(zhǔn)性和及時性,，做好后期的審核工作
3,、 及時錄入dms系統(tǒng)，20xx年是廠家重點考核kpi的年度,，dms轉(zhuǎn)資料不可出現(xiàn)月底錄入幾十個的情況,，必須保證每天錄入平均的資料，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)的支持
4,、 時刻關(guān)注dms系統(tǒng)的發(fā)車情況,，和財務(wù)部做好對接;車到達(dá)店內(nèi)以后及時保證系統(tǒng)接車，在我休息的情況下需要其他內(nèi)勤或銷售顧問當(dāng)天保證接車工作的進(jìn)行
5、 做好新車合格證的入庫以及調(diào)車的發(fā)票,、合格證等的交接,，避免出現(xiàn)發(fā)票丟失等情況的發(fā)生
6、 惠民資料的收集是個大工程,，首先我要分配好惠民工作的各個階段,，資料的收集還需銷售顧問的大力配合，保證收集回來的資料都要清晰完整,、及時的,，只有第一步的工作完成了才能進(jìn)行第二步——惠民資料的ps制作，從而才能保證惠民資料的順利上傳,，還得提一句——“惠民確認(rèn)表”務(wù)必要填寫正確
7,、 在20xx年的貸款工作中，爭取第一時間把資料傳給銀行或擔(dān)保公司,，做好中期的調(diào)查跟蹤工作,，在最短的時間保證貸款客戶的審批和抵押的順利進(jìn)行
8、 把所有的工作做好時間調(diào)配和主次之分
9,、 保持平和心態(tài),，努力做好每一件事情，堅持再堅持
銷售部是學(xué)東西的地方,，在20xx年我要努力的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向銷售顧問學(xué)習(xí)、向公司的每個人學(xué)習(xí),，在做好自己本職工作的同時,，不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
最新銷售助理個人工作計劃篇十二
xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。
(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。
二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。
最新銷售助理個人工作計劃篇十三
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。
二,、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場,，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
最新銷售助理個人工作計劃篇十四
（一）職責(zé)心
做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài),，對于自我的工作要有職責(zé)感、使命感,。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升,。
（二）觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作,。
（三）良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是應(yīng)對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的,，它能夠提升工作效率,。尤其是應(yīng)對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度,。只有在雙方友好,、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
（四）熟悉部門職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,，首先是要了解本部門的職責(zé),、和各個項目的具體狀況,，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作,。
（五）熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,，如新項目立項、協(xié)議的審批,，合同蓋章,、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等,。部門之間要交流通常,，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展,、產(chǎn)品的創(chuàng)新,、服務(wù)的對接等等。
（六）熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作,。
（七）熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作,，掌握客戶的基本信息,，了解客戶的實際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動,。
（八）和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,，如會議安排、會議記錄,、各部門溝通等事項,。
最新銷售助理個人工作計劃篇十五
到這天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要,，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到國盾傳媒這個團(tuán)隊中來了。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強的團(tuán)隊協(xié)作潛力;職責(zé)感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一,、試用期期間工作
在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己,，期望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料,。
透過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3.印章媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員,，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析,、實施策略、實施步驟,、實施計劃,、財務(wù)分析、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在國盾公司的定位,。xx年各項目的實施目標(biāo)。
3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫,。每次的會議紀(jì)要,，確定會議紀(jì)要的流程，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力,，對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識,。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作,。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料,。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。
二,、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講,，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商,。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言,，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程,，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的過程,，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取,。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),，其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺,，讓人們以最小的代價滿足的需求,。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源，節(jié)省人力,，物力,，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益,，滿足的需求,。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺,。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,，是為了到達(dá)愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值,。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當(dāng)事業(yè),，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感,，盡自己的努力等等,。我認(rèn)為一個有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題,，我們一齊解決,。自己的努力是務(wù)必的，但只有團(tuán)結(jié)一致,，才有成功的可能性,。
對傳媒規(guī)劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,，整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力,。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,，然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司,、制作公司等等,，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值,。由此可見,，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,，是國盾傳媒的核心競爭力,，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,，拿下政府和媒體資源,，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用,。
雖然這個項目剛開始,，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實施步驟,，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,，積累運作經(jīng)驗，同時積累運作資金,，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運作,，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù),。
三,、自己的不足之處和需要改善的地方：
幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強,，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。
四,、轉(zhuǎn)正后：
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組,。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,，配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,，以媒體為主,，政府為輔，包括電視,、報紙,、雜志、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司,。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用,。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,，理解消化資料組的項目方案，拿出行之有效的營銷方案,，解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,，包括政府、媒體,、合作方等等,。考核標(biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷方案,。在接下來的時間里,，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案,。
這是我的第一份工作,，這幾個月雖然時間不長，但我還是學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長,。來到那里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,，必須能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)公司的薪金福利狀況，在轉(zhuǎn)正之后,，工資能有所調(diào)整,。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
最新銷售助理個人工作計劃篇十六
在已經(jīng)到來的xx年里,，世界在發(fā)展,，時代在前行，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議,。
1.新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò),、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外,，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議,，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品,，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求,。
b.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨,，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收,。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用,，若他們不接受,，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通對于老客戶的回訪,，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話，可以登門拜訪客戶,，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵,。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好,。
3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,，如果有時間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快,。還有,，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山,，游泳,、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,，創(chuàng)辦自己的月刊。
最新銷售助理個人工作計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20_年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了20_年度公司銷售工作計劃書,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以
上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20_帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,，承辦費用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,，是我對20_年工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20_年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20_年新的挑戰(zhàn),。
一,、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
3、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市,、_縣、_縣,，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。
二,、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三、辦公室及后勤保障方面
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費電話[號碼___(___)_______],，年前已經(jīng)交過訂金300元,。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作,。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。
我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活,。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香,。
最新銷售助理個人工作計劃篇十八
在已經(jīng)到來的xx年里,，世界在發(fā)展，時代在前行,，人們都充滿著希望,。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展,，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議,，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品,，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨,，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收,。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認(rèn)后方可使用,，若他們不接受,，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通對于老客戶的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系,，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好,。
3.建議對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),，讓大家成長得更快。還有,，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山，游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊,。
最新銷售助理個人工作計劃篇十九
一,、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5,、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏。
三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。
3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。
以上是我20__年銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
最新銷售助理個人工作計劃篇二十
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,，回想自己這半年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨,，也沒有了那么多的驚喜,，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài),。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作,，使得銷售工作順利進(jìn)行著,。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部款不及時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素,，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;,、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好!
最新銷售助理個人工作計劃篇二十一
在總結(jié)了自己20__年的工作后，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處,，需要學(xué)習(xí)的還很多,。20__年，我會繼續(xù)努力改變自己,，提高自己,，相信新的一年會有一個嶄新的開始。
我的工作計劃主要分兩部分：
一,、后勤工作
1,、銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順,，在前進(jìn)中摸索,，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率,，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量,。
2,、制定年度和月培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識,、團(tuán)隊的合作精神、團(tuán)隊的戰(zhàn)斗氣勢,、個人素質(zhì),，責(zé)任心，愛心,，個人形象,、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),，不斷的學(xué)習(xí),，讓我們這個銷售團(tuán)隊在磨練中快速成長，打造一個精英團(tuán)隊，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，給公司創(chuàng)造更大的利益,，同時收益的是我們自己。
3,、為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,，公司注重家庭化，學(xué)?；?，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,，策劃一個銷售部活動方案,，每個月組織兩次活動，大家聚在一起,，工作生活多做溝通,，讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,，負(fù)責(zé)銷售部日常工作,，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化,，關(guān)系協(xié)調(diào),，銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二,、自身的改變,，學(xué)習(xí)，提升
1,、認(rèn)清自己,，處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點,、切入點,、著力點。不該管的不管,，不該說的不說,，不該聽的不聽，把握好工作分寸,，工作要到位,。
2、耳聰目明，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊,。在維護(hù)好與每個人關(guān)系的同時,，要嚴(yán)格要求所以人員，前提要以身作則,，以情感安撫人心,。必須牢記不該說的不說，不該做的不做,。
3,、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,，工作求真務(wù)實,，雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成,。所做文件,，內(nèi)容清晰，格式正確,。
4,、不斷提升個人素質(zhì)，靠德,、識,、學(xué)、才開展工作,，學(xué)會尊重,、學(xué)會理解、學(xué)會給予,。
5,、注意自身形象，起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造,，同時，要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識,，形成塑造形象的共識,。工作中，要重視外在形象的“包裝”,，全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上,，我相信20__年我自身會得到更大的提升!
最新銷售助理個人工作計劃篇二十二
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述(詳細(xì)情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(詳細(xì)情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場.作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己.在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿.經(jīng)過這段工夫的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡樸的工作,，更需要細(xì)心與耐心.在我的整個工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理這些資料,，讓我從陌生到認(rèn)識,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容.剛開始由于對房地產(chǎn)知識把握的不認(rèn)識，經(jīng)常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益休戚相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,，我深感經(jīng)驗不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,， 及時化解了一個個問題.每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。
伴著工作的深化，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有肯定的經(jīng)驗.俗話說："客戶是上帝",，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于····年與····公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作.在這段工夫,，我積極配合····公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為··月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ).最后以····個月完成合同額····萬元的好成績而告終.經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高.
2···年下旬公司與······公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍.在此期間主如果針對房屋的銷售.經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出··火爆場面.在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù).面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中.在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作.經(jīng)過一個多月工夫的認(rèn)識和了解,，我趕緊進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯.此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善.銷售部在短短的三個月的工夫?qū)⒍诜课萑壳灞P，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之，幾個月來,，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距.今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
最新銷售助理個人工作計劃篇二十三
在已經(jīng)到來的xx年里,，世界在發(fā)展，時代在前行,，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展,，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議,。
一,、新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò),、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外,，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議,，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品,，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。
二,、老客戶的維護(hù)
a、回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通,，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求,。
b,、貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨,，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收。
c,、產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認(rèn)后方可使用,，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d,、回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話，可以登門拜訪客戶,，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,?？傊S護(hù)客群關(guān)系,，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好,。
三、建議對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),，讓大家成長得更快,。還有，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山,，游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊,。
最新銷售助理個人工作計劃篇二十四
初來時很迷茫,，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進(jìn)入的第一家公司,，從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,，從中學(xué)到了不少,，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中,，也從中悟出了一些做事的心得,。
一、萬事開頭難
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了,。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少錯誤的發(fā)生,。
三,、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情,，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,，一定要遵守這個時間概念,，提前做好是最好的,，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通。
五,、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。
助理的工作其實不是一成不變的,，有時能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了,。
最新銷售助理個人工作計劃篇二十五
20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
1.我是20xx年2月份到公司的,，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任銷售助理!這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,，但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心,，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談,，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足!接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié)，有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
