人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
珠寶銷售工作收獲感想篇1
_月份珠寶銷售任務(wù)6.6萬,,實(shí)際完成34137,,完成銷售任務(wù)的52%離公司下達(dá)的任務(wù)差距較大。在接下來的10月份要努力發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干,。給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境的同時(shí),為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,為個(gè)人更好地達(dá)成銷售任務(wù),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
一、以最佳的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人
銷售珠寶相對(duì)于其他商品而言,,入店客人較少,,身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞,獨(dú)自等待?還是做一些對(duì)銷售有益的事?當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時(shí),,身為珠寶營業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動(dòng)措施引起客人對(duì)你柜臺(tái)的注意,,比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢(shì),拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺(tái)面玻璃等等,,這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生興趣,,引導(dǎo)客人入店。
二,、適時(shí)地接待客人
當(dāng)客人走向你的柜臺(tái),,你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,,同時(shí),,問候客人(不宜過早地逼近客人,應(yīng)盡可能的給客人營造一個(gè)輕松購物環(huán)境),。
當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái),,仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,,最佳的位置是客人的前側(cè)方,,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于客人交談,,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí),,客人抬頭給你講話省力的多,而且也尊重客人),。
另外,,營業(yè)員還可以勸客人試戴,這就要求給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,,同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,,從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
三,、巧妙地引導(dǎo)客人
讓顧客走出購買誤區(qū),,揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo),使許多客人購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,,且凈度是VVS級(jí)的,,切工要八心八箭等。面對(duì)這樣提問,,我們?cè)撛趺崔k?簡(jiǎn)言之,,就是要引導(dǎo)客人走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品,。比如當(dāng)客人問有無南非鉆石時(shí),,我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走),隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,,南非產(chǎn)量大,,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯,。
四,、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,,營業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要,。許多營業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),,拿出后便遞交給客人,,簡(jiǎn)單講解一下款式特點(diǎn)。其實(shí),,當(dāng)你開始拿出鉆飾時(shí),,首先應(yīng)描述鉆石的切工,同時(shí)用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,,把該描述的話基本說完后遞給客人,,為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作和技巧,在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象,。
五,、積極促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)格不菲,對(duì)于一般客人來講是一項(xiàng)較大的開支,,因此,,客人在作出最后成交決定前都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的流行趨勢(shì),,也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,,分散客人注意力),客人就有可能會(huì)暫時(shí)放棄,,一句再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看后便一去不返。
六,、到位的售后服務(wù)
當(dāng)客人決定購買并付款后,,營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識(shí)等,。
七,、及時(shí)總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)客人進(jìn)行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋),與同事進(jìn)行交流尋找不足,,互相幫助,,共同提高。
珠寶銷售工作收獲感想篇2
俗話說,,光陰似箭,,日月如梭,一晃__年就過去了一半,回顧這的歷程,,我們老黃商超市人,,無不感到心慰,因?yàn)槲覀冞@個(gè)店是在的大力支持下,、事業(yè)部的正確下,、精心及全面指揮下,于元月26日精彩開業(yè)的,。
眾所周知,,黃州商場(chǎng)位于老城區(qū),近幾年隨著快速發(fā)展,,城區(qū)東移,,有限商圈的人口分布越來越稀少,這對(duì)我們超市每一筆,,每遞增一個(gè)百分點(diǎn),,的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人,,人是第一因素,,元月26日,我們依托超市事業(yè)部這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾,,創(chuàng)造了黃州商場(chǎng)開超市以來的歷史紀(jì)錄,。開業(yè)過后疲憊的腳步還未得到恢復(fù),備貨,,緊鑼密鼓的又敲響了,,為了確保新開業(yè)銷售勢(shì)頭,搶占商機(jī),,我們通過例會(huì),、跟主管個(gè)別談心、共同探討,、出謀劃策,,力求三個(gè)臭皮匠頂個(gè)朱葛亮。就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月__到正月__的銷售目標(biāo)后,,我們針對(duì)各組的銷售及潛力將目標(biāo)逐級(jí)分解,,使各級(jí)向著自己的目標(biāo)去攀登。春節(jié)過后,,時(shí)已經(jīng)說過了雖然與目標(biāo)有些距離,,但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬,遞增幅度為23.5%,,尤其是日化組比去年同期整整上升了50%,,生鮮上升61%,。結(jié)構(gòu)是魂,只要有合理的商品結(jié)構(gòu),,才能贏得更多的顧客,,從而才能實(shí)現(xiàn)銷售利潤最大化。因剛剛開業(yè)有些匆忙,,我們店的商品結(jié)構(gòu)有些背離當(dāng)?shù)氐匿N費(fèi)平和,,很多顧客報(bào)怨買不到他們需要的、實(shí)用的商品,,那時(shí)真是看在眼里急在心里,,簡(jiǎn)直是不知所措,于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上,,對(duì)所缺的貨是代銷,、聯(lián)營還是自采,是哪個(gè)供應(yīng)商,,逐個(gè)督促到位,,使商品的單品數(shù)有了較大的填充,超市才有比較合理的商品結(jié)構(gòu),。
三月八日“世界因你而”,、“回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”,、“六月一日節(jié)”及傳統(tǒng)節(jié)日等,,給了我們無限的商機(jī)。此期間,,我和我的團(tuán)隊(duì),,一手抓商品結(jié)構(gòu)、商品分類,、商品陣列;一手抓商品及促銷,,每一次促銷力求優(yōu)中選優(yōu)。通過我們的萬般努力,,今年的黃金周,,按7天計(jì)算,上升幅度為35%;今年的兒童節(jié),,按當(dāng)天的銷售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早,、品種相對(duì)來說較多,,散皮蛋、鹽蛋價(jià)格上漲,,造成行情不穩(wěn),,供應(yīng)商不愿提供大量貨源,,并且擺手表示不跟我們供貨,原因是去年退貨太多,。當(dāng)務(wù)之急,,我們勤看市場(chǎng),并尋求新的供應(yīng)商,,保證了貨源,,使散皮蛋、咸蛋不但走勢(shì)好,,而且沒有庫存積壓,,還與供應(yīng)商建立了牢固的關(guān)系,但禮盒鹽蛋,、皮蛋備貨不足,,造成團(tuán)購時(shí),開出的提貨單顧客提不到貨,,結(jié)果東挪西湊,。正因?yàn)橛写蠹业墓餐Γ缘目備N售上升幅度為27.4%,,完成全年銷售任務(wù)的49.29%,,完成利潤指標(biāo)占全年的22.36%。這里要說明一點(diǎn)就是,,今年整個(gè)商場(chǎng)全年按定稅交納,,去年超市全年承擔(dān)10萬元定稅,今年5個(gè)月就扣去了10萬元的稅,,這樣我們超市不僅背負(fù)了超大的折舊費(fèi)的包袱,,而且還雙倍承擔(dān)了稅費(fèi),另外4月份還額外增加銷售成本13420元,,這意味著減少利潤13420元,,所以造成利潤沒完成好。
目前過半,,任務(wù)過半的是日化組,、酒飲組,未完成的是針紡組,。針紡組進(jìn)超市以來,,雖然給我們?cè)鎏砹似奉悾驗(yàn)獒樇彽囟卧诟綐俏恢幂^偏,,加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣,,所以在銷售上沒有什么貢獻(xiàn)力,反而相對(duì)的拖了我們的后腿,。
以上的這些數(shù)據(jù),,跟公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)比不算成績,,但自己跟自己的同期比,成績是顯而易見的,,半年的成績不算成績,,它只完成了全年任務(wù)的49.29%,余的目標(biāo)還任重而道遠(yuǎn),,所以我們倡議在座的各位,,今年的目標(biāo)任務(wù)尚未完成,同志們?nèi)孕枧Α?/p>
珠寶銷售工作收獲感想篇3
我是兩年前進(jìn)入銷售這個(gè)行業(yè)的,,放棄了自己大學(xué)學(xué)的專業(yè),,轉(zhuǎn)到了珠寶銷售員的崗位上面來了。說實(shí)話自己剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候是一臉茫然的,,因?yàn)橹白约簩W(xué)習(xí)的專業(yè)是偏向技術(shù)型,,就是那種不用多跟人交流的,自己悶頭做就行了,,所以對(duì)于銷售心中需要經(jīng)常在人際交流的服務(wù)業(yè)工作我之前是比較少接觸的,。在我之前對(duì)于珠寶銷售這個(gè)行業(yè)的工作,我認(rèn)為是比較輕松的,,因?yàn)榭粗话阋膊粫?huì)經(jīng)常有人去珠寶銷售專柜或者門店去買啊,,誰知道我進(jìn)去行業(yè)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)跟我想的一點(diǎn)也不一樣,我的認(rèn)知終究是有局限性的,,所以我開始一邊工作一邊學(xué)習(xí),,這樣的工作方式讓自己有了不少的收獲,特別是讓我自的自信心有了非常大的提升,。當(dāng)一場(chǎng)交易成交的時(shí)候,,自己會(huì)有非常大的成就感和滿足感,那個(gè)時(shí)候會(huì)覺得自己的工作是非常棒的,,自己的能力是很強(qiáng)的,,所以長久下來,就讓自己變得更加自信了,。
下面也談一談,,這么長時(shí)間銷售工作的一點(diǎn)體會(huì)吧,分享下心得,。
在還沒有進(jìn)珠寶銷售崗位工作的時(shí)候和剛剛開始工作的時(shí)候,,我一直覺得銷售珠寶主要是看運(yùn)氣,覺得碰到了想買的客戶自己上去稍微推銷一下就能成,,沒賣出去完全是自己運(yùn)氣太差,,在剛剛稱為銷售員的時(shí)候,我就一直吐槽自己運(yùn)氣差,,為什么別的同事都能夠拿到很高的業(yè)績,,而自己一個(gè)月內(nèi)做不出幾單,自己運(yùn)氣也太差了吧,。一直到后面銷售成績變好了的時(shí)候,,自己才慢慢懂得些道理,銷售珠寶可不僅僅是看運(yùn)氣,,還是需要掌握一定的流程和技巧的,。來店里看珠寶的,基本上心里都是有一定的購買欲望的,,所以我們就是要進(jìn)一步打動(dòng)他們的心,,首先就是要對(duì)珠寶產(chǎn)品非常了解,才能根據(jù)對(duì)方的喜好推薦他們產(chǎn)品,,在第一步上打動(dòng)他們的心,。接下來就是需要銷售技巧了,首先自己就是要自信,,獲得顧客的信任感,,然后通過聊天拉進(jìn)大家的距離,可以通過需要和恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)等等,,然后具備察言觀色的能力,,進(jìn)退有度,把握時(shí)機(jī),,完成銷售,。
做珠寶銷售還有很重要的一點(diǎn),就算是要做好客戶維護(hù),,要維護(hù)好跟老客戶的聯(lián)系,,拉進(jìn)新客戶。珠寶雖然在我們眼中是奢侈品,,但是在有錢的人眼里就是裝飾品而已,,所以他們會(huì)經(jīng)常的購買新的裝飾品,因此我們要維護(hù)好老客戶,,可以給他們說說最近店里有什么新的珠寶,,跟他們特別配什么的。再就是跟新客戶了,,有新客戶的時(shí)候,,可以說價(jià)格聯(lián)系方式,以后想買了或者有什么問題了都可以問我之類的,,這樣就建立一個(gè)新的客戶關(guān)系了,,客戶多了,銷售業(yè)績自然就提上來了,。
珠寶銷售工作收獲感想篇4
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一,、工作回顧
愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,,遵守各種規(guī)章制度,。前三個(gè)月工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極,,任務(wù)完成的不好,,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二,、工作中的不足
1.營銷力度薄弱,,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2.工作積極性不高,,缺乏主動(dòng)性;
有時(shí)候銷售不好思想就消極,,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。3.對(duì)客戶心理把握不夠,。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,
提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)失敗原因,,及時(shí)改正,。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,
適時(shí)地接待顧客, 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,,互相幫助,,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。
過去的工作中,盡管有一定的成績,,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,,保證完成全年的任務(wù)。
珠寶銷售工作收獲感想篇5
我從過去的一名店員到新晉柜長,,也將近一年,。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,,感受頗深,,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,,不斷提升銷售水平,。
不知在座各位是否看了《非誠勿擾2》,不知大家是否對(duì)葛優(yōu)向舒淇求婚時(shí)那枚2克拉的鉆戒心馳神往,,那正是我們潮宏基ForeverDo心蝶系列,,正是別出心裁和匠心獨(dú)運(yùn)的設(shè)計(jì)理念獲得了馮小剛導(dǎo)演和劇組的認(rèn)同,我相信這個(gè)戲份最足的小精靈也贏得了觀眾的心,。不僅如此,,《非2》中的所有鉆石飾品都是來自我們潮宏基,這對(duì)向來在廣告上投入甚少的潮宏基品牌來說,,是一個(gè)創(chuàng)新,,一個(gè)突破,一個(gè)讓全世界重新認(rèn)識(shí)潮宏基品牌的大好機(jī)會(huì),。事實(shí)已經(jīng)證明,,并將繼續(xù)驗(yàn)證我們潮宏基是有實(shí)力,我們的產(chǎn)品是值得擁有的,。
同時(shí)我集團(tuán)公司于今年1月28日在深交所上市(股票代碼002345),,這大大鼓舞了我們?nèi)w員工的士氣,更昭示著我們?nèi)w員工的共同努力取得了良好的成效,我們的未來有了更廣闊的發(fā)展平臺(tái),。我們王府井店在一年來全體員工的共同努力下,,銷售情況較去年總額有明顯增長,但我們深知,,今年的銷售情況對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,,特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓,。我們要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,,提高管理水平,,爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn),。
二,、自我磨礪,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
作為一名柜長,,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。這對(duì)我一個(gè)剛從事百貨行業(yè)的人來說,,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著百貨行業(yè)的發(fā)展,,對(duì)我們柜長的工作提出了新的要求,,只有通過學(xué)習(xí),才能更好地完成本職工作,,才能和本柜的員工共同進(jìn)步,。三、精誠合作,,不斷提高溝通能力,。
賣場(chǎng)里的各個(gè)分柜就象是一張網(wǎng),每個(gè)賣柜看似獨(dú)立,,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。通過一年來與各個(gè)賣柜打交道,不僅結(jié)實(shí)了許多新朋友,,更讓我看到了與在座各位的差距,,時(shí)刻鞭策著我向大家學(xué)習(xí),,不斷提升自己的管理能力。
當(dāng)然,,在取得成績的同時(shí)我們還是不忘總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并希望能以此為契機(jī)與王府井百貨共同進(jìn)步。
首先,,我們不得不承認(rèn)地鐵施工對(duì)我們賣場(chǎng)銷售情況造成了比較明顯的影響,,分流了相當(dāng)一部分客流,但是就今年的銷售總額來說我們已經(jīng)超過了平和堂,,后起之秀的增長勢(shì)頭明顯,,加之百貨大樓的外墻裝修和賣場(chǎng)改造也使得我們更符合引領(lǐng)五一商圈高檔消費(fèi)的理念,但是我認(rèn)為,,是不是可以建設(shè)專屬我們王府井百貨的停車場(chǎng),,這樣不僅便利了開車購物的高檔消費(fèi)人群的需求,提升了賣場(chǎng)整體的檔次,,更迎合今后的消費(fèi)趨勢(shì)。其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是長遠(yuǎn)的,、持久的,、看得見摸得著的。
其次,,我們各個(gè)柜臺(tái)都多次向上級(jí)有關(guān)部門反映,,希望能利用王府井百貨廣播平臺(tái)這個(gè)資源,滾動(dòng)播放各個(gè)專柜的促銷活動(dòng),,對(duì)于顧客來說,,得到了及時(shí)的商品活動(dòng)消息,對(duì)于王府井百貨來說是一個(gè)特色品牌,,對(duì)于我們與王府井百貨共同進(jìn)退的合作者來說更是關(guān)切到直接利益,。因此,我想借柜長年終總結(jié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),,向王府井百貨提出這個(gè)建議,,并希望我們的聲音能得到迅速的、妥善的答復(fù),。
在過去的一年中,,承蒙各位照顧,我們潮宏基和本人都從與大家交往,,向大家學(xué)習(xí)的過程中獲得了大的提升,,在這里我表示最真誠的感謝,并祝各位王府井百貨的領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同仁,,身體健康,,工作順利!
最后,我想說的是,,打一個(gè)形象一點(diǎn)的比喻,,我們各個(gè)賣柜和王府井百貨就是四肢與頭腦的關(guān)系,只有各個(gè)賣柜精誠合作,,才能做到四肢協(xié)調(diào),只有我們都為王府井百貨獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,才能保證頭腦的靈活運(yùn)轉(zhuǎn),,我們才可以在五一商圈演繹出更精彩的明天!
珠寶銷售工作收獲感想篇6
寶不能吃,不能穿,,他是一種精神層面的享受,,所以,對(duì)于珠寶銷售,,就要走一條文化消費(fèi)的旅程,。正是因?yàn)橹暗漠a(chǎn)品之間的同質(zhì)化,才讓大家都在同一泥潭里掙扎,,這個(gè)時(shí)候不妨從產(chǎn)品入手,。每一款珠寶都有他的形,他的料,,他的工藝,,我們要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行重新挖掘、塑造專屬的氣質(zhì)與性格,,當(dāng)與其它產(chǎn)品區(qū)分開的時(shí)候,,銷售也就好進(jìn)行了。
接著,,我們要對(duì)挖掘出來的珠寶特性進(jìn)行包裝,,賦予他靈魂,讓他鮮活起來,,這就是咱們常提的概念定位,。概念定位是對(duì)產(chǎn)品的形象化、生動(dòng)化說明,,是凸現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性,、吸引消費(fèi)注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣,,讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進(jìn)行,。
在營銷傳播過程中,珠寶產(chǎn)品就像人,,是有特定的性格特征的,。所以,在對(duì)產(chǎn)品概念包裝完成后,,營銷傳播活動(dòng)啟動(dòng)前,,必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線,,即明確產(chǎn)品的性格特征。這樣便于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品,,也可以使其它商家無法進(jìn)行復(fù)制,。比如說低價(jià)銷售,3999元,,如果只是一個(gè)價(jià)格為宣傳特點(diǎn)的話,,就算你質(zhì)量再好,也不會(huì)出眾,,因?yàn)槟愀渌漠a(chǎn)品沒有太大的區(qū)別,。
當(dāng)一番營銷方式轟炸后,最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準(zhǔn)備,,要用行為,,動(dòng)作,語言影響客戶,,留住客戶,,以完成購買行為,這是最終的目標(biāo),。
珠寶銷售前臺(tái)人員的銷售技巧
1.微笑,嬰兒般的微笑;
2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;
3.傾聽顧客需求.
4.多涉獵各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),擴(kuò)充知識(shí)面,才能成為一個(gè)好的銷售人員;
5.試戴,讓客戶接觸商品;
6.真誠的目視對(duì)方;
7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;
8.做客戶檔案,詳細(xì)記錄客戶的興趣,愛好,聯(lián)系方式,家庭情況,生日,子女就讀學(xué)校,興趣,子女生日,父母生日;
9.適當(dāng)?shù)馁?zèng)送些小禮物;
10,定期發(fā)短信,問候,宣傳珠寶知識(shí),新產(chǎn)品介紹;
珠寶銷售工作收獲感想篇7
珠寶銷售員的銷售技巧是會(huì)讓很多珠寶銷售員眼睛發(fā)亮的教材資料,,尤其是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了極致的時(shí)代,要取得好業(yè)績,,更好的完成銷售工作,。
一線的銷售人員必須熟讀珠寶行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),,以充分認(rèn)識(shí)商品特點(diǎn),。對(duì)自己所銷售的珠寶,更要有良好的認(rèn)知,,方能有足夠的信心利用這些知識(shí)打動(dòng)顧客,。作為一個(gè)成功的銷售員,必須對(duì)店內(nèi)的存貨了如指掌,,這樣才能迅速向客人提供商品,,無須客人久候,使客人對(duì)你有信心,。小編認(rèn)為銷售員在解釋商品優(yōu)點(diǎn)時(shí)應(yīng)可使用以下三點(diǎn)方法:
1,、就品質(zhì)強(qiáng)調(diào)價(jià)值解釋的方法應(yīng)視具體的珠寶及具體的顧客而定。
2,、利用特點(diǎn)說明價(jià)值,,要認(rèn)識(shí)到珠寶的某些特點(diǎn),正是顧客所尋求的價(jià)值所在;
不要只是生搬硬套的說明珠寶的特點(diǎn),,而是要把這些特點(diǎn)演變成對(duì)顧客有用的“好處”,、“優(yōu)點(diǎn)”,以可靠的,、有條理的方式向顧客傳遞。
3,、強(qiáng)調(diào)珠寶首飾代表情感能夠觸動(dòng)顧客在情感方面的“需要”,
可激發(fā)出多種多樣的動(dòng)機(jī),,這時(shí)需要銷售員根據(jù)消費(fèi)者的言談舉止和行為方式作為判斷,進(jìn)而提供有針對(duì)性的服務(wù),。這些動(dòng)機(jī)常見的有:求實(shí),、求新、求變,、求便,、求利、求趣,、求優(yōu),、求多、求美,、求異,、好奇、惠顧,、儲(chǔ)備,、偏好、習(xí)俗,、好勝,、模仿、從眾,、威望,、炫耀、超群,、自我完善等等,。在銷售珠寶首飾時(shí),如果能做一些有針對(duì)性的工作;這些動(dòng)機(jī)都是我們可以利用的,。
珠寶銷售工作心得體會(huì)