隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧,。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作,。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力,。

年初我們財(cái)務(wù)部制定了各子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，2月21日邀請(qǐng)了國(guó),、地稅專業(yè)人士關(guān)于如何籌劃所得稅來(lái)指導(dǎo)與講課,，3月8日邀請(qǐng)了新中大軟件公司代理商總經(jīng)理講述如何在新中大軟件中提取現(xiàn)金流量表，同時(shí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,，組織子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在每次例會(huì)中認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)和各有關(guān)稅收政策,，從而使財(cái)務(wù)人員不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)本工作需要,，提升整體工作的能力。引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,、謙虛謹(jǐn)慎,、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作,、加強(qiáng)品性修養(yǎng),，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹立良好形象,。2,、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

根據(jù)集團(tuán)公司管理的要求,，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),，財(cái)務(wù)部重新修訂了工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求,，月月有工作計(jì)劃，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ),。

二,、盤繞目的抓落實(shí)，扎實(shí)工作出效果,。

1.,、上半年指標(biāo)完成狀況

①、集團(tuán)公司上半年完成銷售收入7.99億元,，占年度計(jì)劃的33.32%,，比去年29.94%增加3.38%;其中：創(chuàng)麗公司：完成銷售收入5614.71萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的40.69%;高分子：完成銷售收入20__.25萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的33.82%;江東：完成銷售收入3.49億元,，完成年度計(jì)劃的33.24%;江蘇：完成銷售收入3.68億元，完成年度計(jì)劃的32%,。

②,、完成綜合效益(帳面)為7541.89萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的34.28%,，比去年47.30%下降13.12%;其中：創(chuàng)麗公司：帳面綜合效益為141.61萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的34.28%;高分子：帳面綜合效益為106.94萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的13.28%;江東：帳面綜合效益為4019.11萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的40.19%;江蘇：帳面綜合效益為3387.25萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的31.96%。2,、上半年財(cái)務(wù)收支狀況

①,、集團(tuán)上半年合計(jì)回籠資金為7.1030億元，其中應(yīng)收貨款為7.0486億元;分別為：創(chuàng)

報(bào)告人：財(cái)務(wù)部上半年財(cái)務(wù)總結(jié)

麗公司：回籠資金為4282.57萬(wàn)元,，其中應(yīng)收貨款為4206.23萬(wàn)元;高分子：回籠資金為20__.55萬(wàn)元,，其中應(yīng)收貨款為20__.76萬(wàn)元;江東：回籠資金為599.64萬(wàn)元,，其中應(yīng)收貨款為280.17萬(wàn)元;江蘇：回籠資金為2.5539億元，其中應(yīng)收貨款為2.5502億元;進(jìn)出口公司：回籠資金為1.8796億元,，其中應(yīng)收貨款為1.8743億元;集團(tuán)本部：回籠資金為1.9811億元,，其中應(yīng)收貨款為1.9753億元。

②,、集團(tuán)上半年合計(jì)資金支出為8.2597億元,，其中：材料采購(gòu)支出為6.4102億元;上繳國(guó)稅為3599.68萬(wàn)元;上繳地稅為1254.46萬(wàn)元;上繳社保為200.20萬(wàn)元;支付蒸汽款為1004.30萬(wàn)元;支付電力款為2627.11萬(wàn)元;支付工資為3355.40萬(wàn)元;支付利息支出為3934.21萬(wàn)元;支付油料款為60.22萬(wàn)元;支付關(guān)稅為132.94萬(wàn)元;支付傭金為86.40萬(wàn)元;支付海運(yùn)費(fèi)為336.07萬(wàn)元;支付陸運(yùn)費(fèi)為855.92萬(wàn)元;支付信用證扣費(fèi)為79.60萬(wàn)元;支付匯兌損失為30.15萬(wàn)元;支付排污費(fèi)為65.60萬(wàn)元;支付報(bào)銷費(fèi)用為519.35萬(wàn)元;支付水款為31.42萬(wàn)元;以及不包括上述項(xiàng)目的其它款項(xiàng)支出為322.08萬(wàn)元。

3,、積極整理會(huì)計(jì)檔案,，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難,，組織各子分司財(cái)務(wù)人員對(duì)20__年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作,。

三、合理調(diào)度資金,，確保資金正常運(yùn)營(yíng)

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。鑒于我們公司特定的行業(yè),，原材料市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,，再加上銷售市場(chǎng)也變化不定，生產(chǎn)與銷售需要用大量的資金,，為此，在資金安排上,，做到公正,、透明、先急后緩,，另一方面,，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度,。全年在財(cái)務(wù)部的不懈努力下,，同時(shí)通過(guò)多方渠道的貼現(xiàn)，與本地銀行相比,，節(jié)約利息支出273.72萬(wàn)元,。

四、開展了以涉稅業(yè)務(wù)各執(zhí)行各項(xiàng)項(xiàng)制度規(guī)范的自查活動(dòng),，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

為了財(cái)務(wù)人員在帳務(wù)處理中盡可能減少稅務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn),，更好地規(guī)范財(cái)務(wù)人員的自身行為，對(duì)各子分司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了一次合規(guī)性的內(nèi)審，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,，實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,，大家來(lái)交流，同時(shí)通過(guò)oa共享方式把有關(guān)政策與制度放在共享中,，以便提供給財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),，促使財(cái)務(wù)人員的交流、合作與團(tuán)結(jié),，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感,，同時(shí)豐富了財(cái)務(wù)人員的稅務(wù)知識(shí)。

五,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé)

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī);認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。財(cái)務(wù)部一直人手較少,，通過(guò)有序的組織安排，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,，財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,，與外部建立并保持良好的聯(lián)系;每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

縱觀20_年上半年煤炭市場(chǎng)行情的資源異常緊張,，煤炭資源供需難以維持平衡的狀況，我對(duì)這半年的工作進(jìn)行了分析與總結(jié)：

年初,，由于冬季各地保障電煤需求加大,，加之3-5月份國(guó)內(nèi)旱情持續(xù)加重，水利發(fā)電受到嚴(yán)重影響,，火力發(fā)電加劇了煤炭市場(chǎng)的緊張,，并且受國(guó)家節(jié)能減排政策、鋼鐵相關(guān)政策,、焦炭相關(guān)政策以及煤炭市場(chǎng)需求旺盛,，導(dǎo)致煤炭市場(chǎng)資源量供不應(yīng)求，原煤價(jià)格大幅度上漲,。此外,，現(xiàn)各煤礦企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化較以前也做出了快速的反應(yīng),，且煤礦企業(yè)之間也進(jìn)行信息溝通，共同采取措施,。一旦價(jià)格有所下跌,，就采取限產(chǎn)保價(jià)措施，行情上漲時(shí),，很快的做出反應(yīng),，上調(diào)煤價(jià)。這就給我們的控制成本工作帶來(lái)一定的困難,。煉焦煤的市場(chǎng)行情則隨著焦炭,、鋼鐵同步在變化，呈現(xiàn)出不斷振蕩的行情狀況,。

面對(duì)如此激烈而復(fù)雜多變的煤炭市場(chǎng)環(huán)境,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司和部門的供應(yīng)方針,、目標(biāo),，全體供應(yīng)部人員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致,、沉著應(yīng)戰(zhàn),、發(fā)揚(yáng)著頑強(qiáng)拼搏的精神，積極與生產(chǎn)部,、化驗(yàn)等相關(guān)部門緊密配合,，通過(guò)精心安排、科學(xué)的組織,，較好的滿足了公司生產(chǎn)所需用煤,，較好的完成公司下達(dá)的任務(wù)，做好降成本工作?，F(xiàn)將這半年來(lái)的工作簡(jiǎn)要回顧如下：

一：克服原煤資源緊張及汽運(yùn)運(yùn)輸困難等不利因素

原煤資源的緊張和汽運(yùn)運(yùn)輸不暢,，一直是我們?cè)诠?yīng)工作中所遇到的難題，上半年原煤市場(chǎng)的緊張,，原煤供應(yīng)工作遇到了極大的困難。汽運(yùn)在油價(jià)攀升的情況下運(yùn)輸費(fèi)用一提再提,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，采取了一系列緊急措施，通過(guò)精心組織和安排,，確保了煤炭的供應(yīng),。

(1)加強(qiáng)同各煤炭供應(yīng)商交流和溝通，加大對(duì)各礦的公關(guān)力度,，同時(shí)也在加強(qiáng)各礦供應(yīng)商的催發(fā)力度,，盡可能多的爭(zhēng)取到煤炭資源量,。同時(shí)也在積極同汽運(yùn)車隊(duì)協(xié)商盡可能低的運(yùn)輸費(fèi)用，以及同煤炭供應(yīng)商,、汽運(yùn)車隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)工作,。

(2)積極的多方位、多渠道的尋找資源,，并在第一時(shí)間內(nèi)搶運(yùn)回來(lái),。加大水運(yùn)、鐵運(yùn)調(diào)進(jìn)的力度,，以此來(lái)彌補(bǔ)汽運(yùn)運(yùn)輸?shù)牟蛔?，以保證供應(yīng)。

二：采取有效措施降低燃料采購(gòu)成本

由于原煤價(jià)格今年內(nèi)有幾次持續(xù)大幅上漲,，公司效益受到嚴(yán)重影響,。為此，在完成供應(yīng)的基礎(chǔ)上,，降本就成了我部門工作的重中之重,。采取以下降本措施：

(1)加強(qiáng)同各礦業(yè)、代發(fā)商進(jìn)行溝通,、協(xié)商以承兌匯票支付,，變相達(dá)到降成本的目的。

(2)推遲漲價(jià)的時(shí)間,，或減少漲價(jià)的幅度,，達(dá)到變相降本目的。

(3)配合生產(chǎn)部做好優(yōu)化配比工作,，盡可能的按優(yōu)化后的結(jié)構(gòu)調(diào)進(jìn)原煤,，以達(dá)到降本目的。

三：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

質(zhì)量是永恒的主題,，采取了一系列質(zhì)量措施來(lái)嚴(yán)把原煤供應(yīng)質(zhì)量關(guān),，確保了進(jìn)廠原煤質(zhì)量保持在較好的水平上。

(1)積極與生產(chǎn)部配合把關(guān),，隨時(shí)掌握質(zhì)量狀況,，并加強(qiáng)了同各礦供應(yīng)商有關(guān)質(zhì)量方面的信息溝通、反饋,，共同做好質(zhì)量把關(guān)工作,。

(2)在發(fā)運(yùn)原煤中勤淘樣，淘準(zhǔn)樣,。如有大塊矸石,、中煤等雜質(zhì)的挑揀。

四：1至6月份原煤的供應(yīng)工作

(1)1至2月因是年關(guān)各礦安全整頓力度持續(xù)加強(qiáng),，生產(chǎn)力減小,，原煤供應(yīng)困難,，但在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下依然較好的完成了公司下達(dá)的任務(wù)。3月考察當(dāng)?shù)刂車黝愃疀_煤,，發(fā)現(xiàn)沖出來(lái)的煤顆粒度小,、質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售不保水,、成本高,、產(chǎn)量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對(duì)外銷售原煤,，導(dǎo)致5月初停產(chǎn)兩天,，但在公司的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下我們采取應(yīng)急方案通過(guò)努力尋找到以__礦、__礦,、__礦以及__煤場(chǎng)等新的供應(yīng)商增加了調(diào)進(jìn)力度,。

維持與重點(diǎn)客戶的良好合作關(guān)系。加強(qiáng)了與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系的大客戶(如__礦,、__礦,、__礦、__礦,、__礦)的聯(lián)系,，取得他們的理解與支持。在公司,、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)常到這些重點(diǎn)客戶那里進(jìn)行走訪，并盛情邀請(qǐng)和接待他們到金寶的來(lái)訪,。在雙方的友好交流當(dāng)中,，掌握相關(guān)的燃料資源信息。同這些供貨量大,、質(zhì)量穩(wěn)定,、信譽(yù)好、發(fā)運(yùn)能力強(qiáng)的客戶,，保持密切的溝通與聯(lián)系,，緊貼市場(chǎng)，積極跟進(jìn),，及時(shí)調(diào)整原煤價(jià)格,。在煤炭資源緊張時(shí)期，重點(diǎn)客戶能保證原煤供應(yīng);當(dāng)煤炭行情出現(xiàn)緩和,、價(jià)格下跌時(shí)，也是他們首先開始降低價(jià)格,，形成雙方共贏的良好局面,。從而確保了供貨渠道的暢通,，保證原煤的穩(wěn)定供給、盡可能做到均衡到貨,，真正做到變被動(dòng)為主動(dòng),。

繼續(xù)拓寬采購(gòu)渠道，開辟新資源,。原煤供應(yīng)渠道單一,，一旦出現(xiàn)市場(chǎng)行情緊張等情況，供應(yīng)量肯定不能完全跟上,，就會(huì)造成供應(yīng)量不足,，生產(chǎn)工作受到影響。因此,，我在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后,，走向市場(chǎng)，一直在積極尋找新的煤炭資源,。在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,，廣泛收集信息，擴(kuò)大供應(yīng)商的數(shù)量,，同時(shí)更注重其原煤的質(zhì)量,、供貨能力、以及其發(fā)運(yùn)能力等情況,。

金寶1至6月(截止6月26日)各礦進(jìn)廠原煤?jiǎn)挝籺

合計(jì)：00000000t金橋1至6月(截止6月26日)各礦進(jìn)廠原煤?jiǎn)挝籺

合計(jì)：0000000t

五：下半年工作重點(diǎn)

1,、做好下半年原煤供應(yīng)量的調(diào)運(yùn)工作，確保原煤供應(yīng)任務(wù)的完成,。

2,、進(jìn)一步抓好質(zhì)量工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

3,、積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的煤炭資源，為金寶,、金橋生產(chǎn)做好資源戰(zhàn)略保障的相關(guān)工作,。

4、配合生產(chǎn)部門做好配煤優(yōu)化,。

5,、進(jìn)一步做好煤炭供應(yīng)的降本工作。

六：廣泛收集信息,，掌握煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

在仔細(xì),、全面的回顧、思考之后,，我認(rèn)為還存在以下一些需改進(jìn)的不足之處：

1,、對(duì)后期煤炭市場(chǎng)判斷的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,，控制成本工作的力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

3,、采購(gòu)優(yōu)化,、到貨均衡還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、礎(chǔ)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。針對(duì)如各項(xiàng)臺(tái)賬等一些貫標(biāo)需要，及自身管理質(zhì)量提升所需的工作還需繼續(xù)夯實(shí),。

以上就是供應(yīng)部孫文凱20_上半年的工作小結(jié),，在今后的工作中，我會(huì)更加努力的工作,，以確保供應(yīng)部的各項(xiàng)工作順利完成,。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

一、月份工作概況

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，在廣大員工的共同努力下,，總公司月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步,、健康地發(fā)展,。

(一)首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況

月份,，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為萬(wàn)元,，工業(yè)總產(chǎn)值為萬(wàn)元;利潤(rùn)總額為萬(wàn)元。

月份,，村辦企業(yè)總收為萬(wàn)元;工業(yè)總產(chǎn)值為萬(wàn)元;

利潤(rùn)總額為萬(wàn)元,。

月份，鎮(zhèn),、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為萬(wàn)元,，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬(wàn)元,，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的萬(wàn)元的,，完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的;利潤(rùn)總額為萬(wàn)元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的。

(二)其次,，談一下月份公司各線的具體工作情況,。

總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題。主要完成了以下主要工作：通過(guò)班子成員認(rèn)真研究,，廣大員工的積極參與,，制訂出了《二一年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為,，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,、規(guī)范化;原創(chuàng)：進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長(zhǎng),、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),，原來(lái)同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題，例如：東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確,，造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,，為明確雙方權(quán)利義務(wù),，及時(shí)、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,，例如：將駿美,、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用,。

以上工作的開展，保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,，保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展,。

(三)再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問(wèn)題

首先要明確,，體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事,。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事,。

去年,，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段，總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,，股權(quán)量化,，股東登記，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,，但是由于政策性的原因,，體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無(wú)論如何,，我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐,，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確,，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡,。

二、公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題：

(一)因政企分開的要求,，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”,，新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好,。

(二)公司的體制改革,，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮,，不知體制改革后個(gè)人的去留如何,，因此，持消極的觀望態(tài)度,，平常工作散漫,，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

(三)企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重,，造成公司資金不能高效,、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱,，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(四)由于公司資金緊缺，加上用地緊張,，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來(lái),，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目;自己也沒(méi)有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,，房產(chǎn)開發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,，任其萎縮,，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展,。

三、解決存在的問(wèn)題和今后工作的設(shè)想

為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,，我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系,，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,，盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持,。

(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè),，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),，做到互相尊重,，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通,，成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心,。

(二)深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見,，努力做好總公司的體制改革工作,，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù),。

(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育,。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等多種形式的教育,，使廣大員工的知識(shí),、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,，包括關(guān)心人、尊重人,、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,，奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的,、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神,。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。

(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題,?？梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一

大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失,。因此,，面對(duì)這一狀況，應(yīng)該加大各種力度,，特別是多采用訴訟方式,，行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，這是解決該問(wèn)題的根本出路,。目前正考慮對(duì)一些拖欠大戶(如迪卡,、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時(shí),，對(duì)于一些將來(lái)收款困難,，履行債務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停,，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),，該并則

并，將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn),。

(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，要求其做到依法經(jīng)營(yíng),，對(duì)于違反有關(guān)法律,、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng)，令其進(jìn)行整改,，對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,，維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如,，對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理,。

(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用

房地產(chǎn)開發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心，但在過(guò)去的房地產(chǎn)開發(fā)中,，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,，尚未能全部發(fā)揮出來(lái)。原來(lái)的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,，合作方提供資金的形式開發(fā),，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是,，隨著形勢(shì)的發(fā)展,，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展，因此,，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,，公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃,，自行建設(shè),，獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,，是比較艱難的,。首先要解決資金問(wèn)題，要采用合理的途徑去融資,。其次,，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才,。相信,，這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)，參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。

(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。

成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時(shí),，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,，但是我們的物業(yè)公司并沒(méi)有向其它的物業(yè)公司那樣,，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒(méi)有受托管理相應(yīng)的小區(qū),。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),，在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，就得以迅速的發(fā)展,，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此,，我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,，這方面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,，并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平,。

(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。

資源的合理,、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo),?？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失;因此,，公司上下應(yīng)群策群力,，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,，宜住則住，將其合理地利用,，以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(九)積極做好安防工作，確保一方平安

安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn),。沒(méi)有什么比人民群眾生命,、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國(guó)上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下,，我們更是不能麻痹大意,，掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé),，抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保社會(huì)的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,，重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,，對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛，力爭(zhēng)將其消滅萌芽狀態(tài),。為做好“迎九運(yùn),，當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂(lè)的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益,，取得雙贏,。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：20_年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況,，20_年上半年是中國(guó)聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,，半年中，__經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，于3月份完成了部門調(diào)整,，重新捋順了工作關(guān)系,。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，因地制宜的開展工作,，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),，全面發(fā)展,，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

(一)齊抓共管,，深入市場(chǎng)移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)____萬(wàn)增長(zhǎng)__萬(wàn)__c網(wǎng)____萬(wàn)下降__萬(wàn)__數(shù)據(jù)__萬(wàn)增長(zhǎng)__萬(wàn)__截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入__萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的__,，與去年同期相比增長(zhǎng)了__萬(wàn),。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,，以農(nóng)村包圍縣城,，更深的拓寬__農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g,、c兩網(wǎng)為中心,，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),，把移動(dòng),、數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開展工作,，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),。目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了__,，業(yè)務(wù)滲透率占__,，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了,，更談不上管理,，只是開發(fā),，沒(méi)有起到真正的意義。

一,、首先,，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)管理,，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓,。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月,、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

二,、代理商的管理和維護(hù),，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力,，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系,。根據(jù)公司__年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,，要求業(yè)務(wù)部門積極開展,。

三、活動(dòng)落實(shí),，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn),。四,、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,，保證貨源充足,，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量,。2,、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明,，責(zé)任到人,。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4,、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),，克服死板，防止客戶流失,。5,、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶,，提升設(shè)備的使用率,。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售,，所有工作重心向提高銷售傾斜,，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù),。

(二)齊心協(xié)力,，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著__經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件,。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位,。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,，其余每月保持電話回訪,，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實(shí)際情況,，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作,。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,，贏得客戶的好評(píng),。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1,、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2,、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留,。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后,，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1,、普通用戶維：1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2,、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶,、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí),，最大可能的方便用戶,。

2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒,。

3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,，要有實(shí)用的東西),。

4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā),。

5)親情服務(wù),。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪,。四,、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知,。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位,、注重實(shí)效”出發(fā),，依照“干什么、練什么,、缺什么,、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,，明確客服經(jīng)理的職責(zé),，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度,，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”,。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核,，減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),，真正做到用心服務(wù),。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,，按照本科室的安排，積極工作,、學(xué)習(xí),，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)就一年以來(lái)工作總結(jié)如下：

一,、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì),，思想修養(yǎng),。

二、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取,，全面提高業(yè)務(wù)工作水平,，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

三,、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止,，樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí)，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中,。

在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),，自身還存在以下不足：

一、學(xué)習(xí)不夠

主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),，沒(méi)有主動(dòng)性,、積極性的學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證,、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落到實(shí)處,。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有把握好，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃沒(méi)有完成,。

二,、業(yè)務(wù)不精

表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,，只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù),，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神,。 深入剖析問(wèn)題所在，主要有以下幾方面原因：

一,、理論學(xué)習(xí)不夠,。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠,，聯(lián)系實(shí)際不夠,，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)變得形式化,、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果,。

二,、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,，故在開展工作中有時(shí)比較盲目,，缺乏一定自信。

三,、工作方法簡(jiǎn)單,。處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),，對(duì)問(wèn)題思考不深刻,，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。

就以上自己在思想,、工作,、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題，今后必將從源頭上加以改正,。

一,、上半年工作情況：

(一)綜合管理

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通,、協(xié)調(diào),、反饋、落實(shí),、監(jiān)察,、匯報(bào)、處理,、處置,、統(tǒng)計(jì)的重大使命。

1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí),，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料,。

2)投訴與建議。針對(duì)投訴,，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)上門回訪,，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,，得到業(yè)主的理解,。

3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴,。

4)文件的收發(fā)及存檔管理,。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料,、公司內(nèi)部資料,，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類,、加以歸檔并完善資料目錄歸檔,。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè),、程序文件,、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程,，使部門工作更加規(guī)范化,。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,，持證上崗，公司加大員工崗位技能,、職業(yè)道德培訓(xùn),，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流,，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),，了解工作動(dòng)態(tài),，正確處理各種矛盾和問(wèn)題,。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,，工號(hào)牌佩戴規(guī)范,。

(二)工程維修

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:

1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量,、安裝位置,、設(shè)備完好程度、設(shè)備測(cè)試情況,、設(shè)備驗(yàn)收情況等),，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。

2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作,。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào),、電流、控制范圍等,，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,，做好用電、用水記錄,，做好節(jié)能降耗工作,。

3)由于設(shè)備正處于于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,，所以故障情況時(shí)有發(fā)生,，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善,。

4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo),。

5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎,、切坡和車庫(kù)的全面檢查,，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉,、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改,，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改,，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全,。

7)做好日常報(bào)修工作,。

(三)公共秩序維護(hù)

1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場(chǎng),，

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效,。

2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管,，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記,，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促,，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞公共設(shè)施設(shè)備,、衛(wèi)生環(huán)境,、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入,、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化,、有序化。

4)按消防管理制度要求,，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓,、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效,，組織消防模擬演習(xí),。

5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一,，舉止規(guī)范,，形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度,，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏,，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料,。

(四)環(huán)境管理

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故,。

1)為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分,。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理,。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,，并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,，博得了業(yè)主的好評(píng),。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區(qū)域，清洗地下車庫(kù),，清洗消防系統(tǒng),。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗,。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜,，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚,、空調(diào)外機(jī)的安裝,。

二,、存在的不足與20_年下半年的工作計(jì)劃

盡管我們?cè)?0_年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P(yáng),，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng),。

第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,。

第二、與業(yè)主的溝通不夠,、了解不足,，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三,、設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。

第四,、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高,。

第五,、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性,、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng),，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安,、消防工作。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,、在20_年下半年的工作中,、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好,。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度,，為小區(qū)的平安穩(wěn)定,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

三、對(duì)物業(yè)管理的建議

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建,、違章裝修的管理力度。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理,。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建,、換屆和日常管理工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系,，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì),、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍,。

3,、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》,、《合同法》,、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,，理解物業(yè)管理,，接受和支持物業(yè)管理,。

4,、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

去年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室,、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持,，院財(cái)務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標(biāo),，結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，發(fā)揮群策群力,，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,，精心安排，通力合作,，全面完成了學(xué)院上半年的財(cái)務(wù)工作,，受到了交通局審計(jì)處、交通局財(cái)務(wù)處,、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室,、相關(guān)人員的好評(píng)，取得了階段性的工作成績(jī)。現(xiàn)將去年上半年的財(cái)務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下：

一,、去年上半年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)

去年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化,、資源集約化”,，全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、監(jiān)督功能，使各會(huì)計(jì)主體的負(fù)責(zé)人做到既當(dāng)家又理財(cái),，同時(shí)考慮到院財(cái)務(wù)處人員相對(duì)較少,、歷史的會(huì)計(jì)連續(xù)事項(xiàng)相對(duì)較多等現(xiàn)狀，在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,，對(duì)學(xué)院的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行了大調(diào)整的一年,。改變了原來(lái)學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作都由院財(cái)務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況,，將原來(lái)院財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作,，大世界的會(huì)計(jì)核算工作，大通達(dá)公司的會(huì)計(jì)核算工作,，小通達(dá)的會(huì)計(jì)核算工作,，倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的會(huì)計(jì)核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

從去年月日起院財(cái)務(wù)處的工作內(nèi)容的重點(diǎn)主要為學(xué)院機(jī)關(guān)處室,、校區(qū)系部分項(xiàng)目,、分部門核算，學(xué)院基本建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作,，學(xué)院工會(huì)的會(huì)計(jì)核算工作,，培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算，營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜?，F(xiàn)將去年上半年院財(cái)務(wù)處的工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷,、工資發(fā)放,、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證,、記賬憑證的'審核,、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政,、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用,、核銷等日常會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì),、認(rèn)真,、無(wú)差錯(cuò)。

2,、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào),、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作,，做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。

3,、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性,，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,，確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面,、完整，便于日常查閱和利用,。

4,、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,，積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào),、溝通，并與工行南京分行,、深圳發(fā)展銀行南京分行,、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行,、農(nóng)行南京分行,、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。

5,、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持,，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,，為學(xué)院節(jié)約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育,、教學(xué)工作的正常開展,。在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭(zhēng)取下，先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn),，為我院教育,、教學(xué)用車輛爭(zhēng)取了近萬(wàn)元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

6、先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通,，取得了市財(cái)政局的理解與支持,，在去年全市財(cái)政資金相對(duì)較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院去年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒(méi)有減少,，反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?，確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展,。

7,、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn)，在核準(zhǔn)的過(guò)程中,，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況,，采取了“就高”的原則，使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依,，也依法取得了更多的收入,。同時(shí)，為支持我院的教育,、教學(xué)工作,，在收費(fèi)許可證年檢過(guò)程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi),，給予我院最大的優(yōu)惠政策,，去年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬(wàn)元的年檢費(fèi)用，但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下,，最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費(fèi),，為我院的教育、教學(xué)工作爭(zhēng)取了更多的資金,。

8,、院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持“全院工作一盤棋”,，積極配合相關(guān)部門的工作,，利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，先后為培訓(xùn)中心,、車網(wǎng)俱樂(lè)部,、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司,、大通達(dá)公司,、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭(zhēng)取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià),、稅務(wù)優(yōu)惠政策,。利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力，就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬(wàn)元,。

9,、為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階，在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下,，對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理,，特別是對(duì)以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對(duì),、整理,，清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。

10,、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作,。

二、去年下半年工作思路

去年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo),、支持,、配合下，院財(cái)務(wù)處在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上,，將再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,，使學(xué)院的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。現(xiàn)將下半年的工作思路匯報(bào)如下：

1,、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核,、報(bào)銷工作，每月的工資發(fā)放工作,，每月定點(diǎn)為離退休人員辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作,，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督工作,，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),，無(wú)差錯(cuò),。

2、按時(shí)完成院財(cái)務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān),、處室、校區(qū)系部的分部門,、分項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,，及時(shí)提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo),，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3,、繼續(xù)與財(cái)政,、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通,、聯(lián)系,，處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財(cái)政、物價(jià),、稅務(wù)事宜,。

4、及時(shí)與市交通局相關(guān)處室溝通,、匯報(bào),，爭(zhēng)取市交通局相關(guān)主管處室對(duì)學(xué)院財(cái)務(wù)工作的支持、幫助,，特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問(wèn)題,，完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作，并爭(zhēng)取在新增貸款工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,。

5,、繼續(xù)辦理去年月日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項(xiàng)，將去年月日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的賬務(wù)工作盡量做到完整,、規(guī)范(由于歷史等原因,，學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體以前的賬需要進(jìn)一步的進(jìn)行規(guī)范)。

6,、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下，銀行對(duì)學(xué)院的資金支持有新的再投入,，為學(xué)院的發(fā)展和教育,、教學(xué)工作籌措需要的資金，確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求,。

7,、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),，根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)人員的具體情況,，結(jié)合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下,，完成會(huì)計(jì)人員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),、會(huì)計(jì)職業(yè)道德等的后續(xù)教育工作，以便更好的適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的要求,，全力做好學(xué)院的財(cái)務(wù),、核算等相關(guān)工作,。

8、清理,、完善學(xué)院的財(cái)務(wù)核算,，財(cái)務(wù)管理制度，完成《學(xué)院財(cái)務(wù)報(bào)銷工作規(guī)定》,、《學(xué)院票據(jù)管理規(guī)定》等制度,，結(jié)合學(xué)院財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容完成《學(xué)院財(cái)務(wù)核結(jié)算體系研究》論文的撰寫工作。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作,。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

一、20xx年上半年主要工作完成情況

20xx上半年,，xx公司深入貫徹落實(shí)xx公司年度工作會(huì)議精神,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證,，以創(chuàng)新管理為手段,，牢固樹立精細(xì)化的管理理念，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,、提高經(jīng)營(yíng)能力,、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營(yíng)銷方式等方面狠下功夫,。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況,。20xx年上半年，xx公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好,。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好,，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,，設(shè)備運(yùn)行良好,，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場(chǎng)需求旺盛,，所有指標(biāo)可控在控,。截止到5月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入xx萬(wàn)元,，完成xx公司下達(dá)年計(jì)劃xx萬(wàn)元的%,。

(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn),。作為公司20xx年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn),，4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目從前期設(shè)備采購(gòu)、土建施工,、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,、程序和流程進(jìn)行,。20xx年x月x日時(shí),，4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,，目前已步入正常運(yùn)行軌道。

(三)經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng),。20xx年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn),，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,，進(jìn)一步提高分析市場(chǎng),、爭(zhēng)取市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力,，逐步建立起了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),。20xx年春季公司三次舉行建材品牌推介會(huì)，促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,，取得良好效果,。在電站服務(wù)方面，xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作,，當(dāng)好乙方,。

(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,，以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),，進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求,，將年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,，強(qiáng)化過(guò)程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程,，初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢,、銜接緊密、簡(jiǎn)約高效的工作模式,。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,，激發(fā)廣大職工工作熱情。

(五)安全工作持續(xù)推進(jìn),。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)xx公司及xx公司安委會(huì)精神,，完善“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé),，齊抓共管”的責(zé)任體系,，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任,，結(jié)合日常 “二五”巡查制度，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。

(六)黨群工作注重實(shí)效,。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,，著力構(gòu)建“大黨建”工作格局，重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),，實(shí)現(xiàn)黨,、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè),。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽,、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并積極參加xx公司辯論賽,，進(jìn)一步凝聚了人心,，振奮了精神。在文化建設(shè)方面,，開展“成長(zhǎng)講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,，鍛造“xx公司精神”和核心價(jià)值觀。

二,、目前存在的主要困難和問(wèn)題

應(yīng)當(dāng)看到,，xx公司經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，在取得成績(jī)的同時(shí),，影響和制約公司發(fā)展的潛在問(wèn)題仍然存在,，甚至部分問(wèn)題的解決已經(jīng)迫在眉睫。

一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營(yíng)企業(yè),、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后,，公司銷售壓力進(jìn)一步增大,，完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。二是在管理模式仍偏粗放,。xx公司由于輔業(yè)單位性質(zhì),，所面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為個(gè)體戶，具有較大的不確定性,，因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度,，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊(duì)伍建設(shè)方面,，部分中層干部的能力,、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個(gè)別中層干部立場(chǎng)不堅(jiān)定,，綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān),，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面,，隨著磚廠、攪拌站,、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn),，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升,，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象,。五是在宏觀政策方面，國(guó)家對(duì)建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來(lái)越高,，公司受歷史,、資金等方面因素限制，設(shè)備改造工作量較大,，目前與國(guó)家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距,。

三、下一步工作思路和具體措施

針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問(wèn)題,，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)創(chuàng)新思路提升競(jìng)爭(zhēng)能力,。

一是加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,，繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，強(qiáng)化市場(chǎng)分析預(yù)判,，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作,，確保質(zhì)量效益雙豐收,。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本,，充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,，實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點(diǎn)問(wèn)題和主要矛盾,，落實(shí)解決措施,。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),，增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);要及時(shí)開展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作,，加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用，壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量,，從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,。

(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。

一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度,、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。二是加大精細(xì)化管理力度，嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”,，將精細(xì)化管理的理念,、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中,，堵塞管理漏洞,。三是深入開展對(duì)標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況和同行業(yè)信息的把握,，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn),，提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè),，建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系,，完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn),，提升經(jīng)營(yíng)活力,。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。

安全工作需要常抓不懈,，公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦,。20xx年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)xx公司及xx公司安委會(huì)精神,，以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手,，結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求，進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),，加強(qiáng)日常巡查,，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,，同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進(jìn)行整改,，實(shí)事求是提高安全管理水平,，堵塞安全漏洞，確保安全局面,。

(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè),。

中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者,，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用,。當(dāng)前，隨著發(fā)展速度的加快,，xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,，綜合素質(zhì)亟待提升。為此,，20xx下半年,，公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)，狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè),。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)用人,，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,，下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問(wèn)題,，肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣，當(dāng)好廣大職工表率,。三是建立和完善中層干部考核機(jī)制,，下半年要出臺(tái)xx公司中層干部責(zé)任追究制度和崗位交接制度，對(duì)業(yè)績(jī)平庸,、狀態(tài)不佳,、管理不力的干部堅(jiān)決予以組織調(diào)整和處理，切實(shí)落實(shí)“能上能下”的工作機(jī)制,。四是狠抓執(zhí)行力建設(shè),，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的好習(xí)慣,，打造原則性強(qiáng)、令行禁止,、敢于擔(dān)當(dāng),、敢于負(fù)責(zé)的干部隊(duì)伍,。

(五)凝心聚力做好政治保障。

公司黨群工作要繼續(xù)堅(jiān)持“融入中心,、服務(wù)大局”的工作思路,，以深入開展“黨建聚力 增效發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,，充分發(fā)揮政治保障作用,。要持續(xù)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)和班組建設(shè)，全面提高黨組織凝聚力,，將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。要堅(jiān)持黨建帶動(dòng)工建、團(tuán)建,。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè),，認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng),。要圍繞企業(yè)文化核心,，引導(dǎo)全體干部職工像經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)企業(yè);全心全意依靠職工辦企，樹立企業(yè)良好形象,，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,。

四、對(duì)xx公司工作的意見及建議

請(qǐng)xx公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實(shí)際,，在人才引進(jìn)與培訓(xùn),、風(fēng)險(xiǎn)防范管理等方面給予更多的指導(dǎo)和支持。同時(shí),，請(qǐng)xx公司有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地加大對(duì)輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度，為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐,。

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年上半年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充政治,、經(jīng)濟(jì)、管理,、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，先后參加了各類培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

三,、認(rèn)真履行職責(zé)

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績(jī)效考評(píng)細(xì)則,、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立;協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度,、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

四,、工作不足

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但仍存在著很多不足之處,，由于行政部人少事多,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。公司宣傳力度有待加強(qiáng),。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)公司已有半年多了。在這段時(shí)間里,，雖然沒(méi)有什么成果,，但也經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪，非常感謝公司給我這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，逐漸的把自己學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合,，明白了日后自己工作的意義,。

記得剛到公司，人事部的吳部長(zhǎng)就簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況,。然后把我們分配到景航新區(qū),，感覺自己很幸運(yùn)，能在剛開始建設(shè)的新區(qū)和公司一起成長(zhǎng)!來(lái)到公司上班,，看到的同事都是同齡人,，感受到了他們的活力和對(duì)工作的激情，對(duì)公司的發(fā)展前景更是看好!

9月,，是我們炙誠(chéng)公司值得紀(jì)念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后,，終于得到了客戶的認(rèn)可，大家期盼已久的訂單終于有了,，我們開始投入生產(chǎn)了,。在準(zhǔn)備生產(chǎn)的過(guò)程中，萬(wàn)總和徐廠長(zhǎng)總是給我們交代在生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng),，因?yàn)槲覀儺吘惯€沒(méi)有成批量的生產(chǎn),，以前也沒(méi)有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗(yàn)，那么熱的環(huán)境對(duì)我們這些人來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品,。交貨的那一天我們的心情是無(wú)比的激動(dòng)的，我們工作熱情高漲! 隨著時(shí)間的推移,，我們的工作越來(lái)越順利。缺少工作經(jīng)驗(yàn)的我們也慢慢的麻痹,，以為鍛造就是簡(jiǎn)單的打鐵,，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來(lái)那么簡(jiǎn)單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問(wèn)題,。每次問(wèn)題的出現(xiàn)印象都是深刻的,。

因?yàn)槟＞呓佑|鍛件時(shí)間長(zhǎng)，模具溫度也逐漸升高,，導(dǎo)致模具倒角處塌陷,，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格,，不能達(dá)到發(fā)貨的要求，必須返修,。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱,，花費(fèi)大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓(xùn)讓我記憶猶新,。明白在生產(chǎn)過(guò)程中,，一定要仔細(xì)認(rèn)真，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,，及時(shí)解決,，避免返修的事情發(fā)生。

杭州支架,，生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時(shí)候師父剛好出差去了,，在試模的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么大問(wèn)題。在鍛造過(guò)程中,，當(dāng)生產(chǎn)完幾十件鍛件的時(shí)候,，徐廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)檢查,，發(fā)現(xiàn)每個(gè)鍛件都有同樣的問(wèn)題,，迫使我們停止生產(chǎn)。去檢查試模的鍛件并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)在預(yù)鍛型腔，個(gè)人見解不同,，師兄江部長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)商量之后,，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來(lái)鍛打,，還是出現(xiàn)那個(gè)原因,。找不到出現(xiàn)問(wèn)題的原因，師傅也就連夜趕回來(lái),?？吹浆F(xiàn)場(chǎng)這些鍛件，說(shuō)把預(yù)鍛型腔倒角改大點(diǎn)就可以,。經(jīng)過(guò)模具的改修,，折疊現(xiàn)象也沒(méi)有了。當(dāng)師父說(shuō)出來(lái)后,，這看上去就是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。書上明明有說(shuō)那樣的問(wèn)題為什么自己當(dāng)時(shí)就想不到，頭就蒙了。為什么要等師父提出來(lái)大家才知道這是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。這就是差距,，是經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诠ぷ髦懈?xì)心觀察,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，更要善于思考和解決問(wèn)題。由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有足夠的勇氣去懷疑設(shè)計(jì),。以后解決就要勇于創(chuàng)新，膽大設(shè)想,，提出問(wèn)題再一起探討,。

20xx年11月26號(hào)，閥體模具因?yàn)闇囟冗^(guò)低打開裂,，那還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足原因,。在天氣寒冷時(shí)，鍛打完一爐中途休息時(shí)一定要給模具采取保溫措施,，冷卻模具時(shí)也應(yīng)該用溫水冷卻,。改進(jìn)鍛造方法，盡量減少錘子打擊次數(shù),，一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進(jìn)行鍛打,。模具裂成二半對(duì)公司損失很大，不緊因?yàn)槟＞吆苜F,，而且對(duì)交貨帶來(lái)不便,。

上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個(gè)玩笑，成長(zhǎng)的過(guò)程是痛苦的,。**年1月13號(hào),，在我們生產(chǎn)主體的時(shí)候，或許是回家心切,，模具和?？](méi)有對(duì)照清楚就開始生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過(guò)大時(shí)我們竟然還沒(méi)意識(shí)到,，而是選擇了去改料,，沒(méi)去對(duì)照模卡模具,。當(dāng)我們正準(zhǔn)備慶祝**年圓滿結(jié)束時(shí),，徐廠長(zhǎng)去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對(duì),，說(shuō)是左右錯(cuò)移，當(dāng)師兄江部長(zhǎng)來(lái)檢查鍛件時(shí),，才發(fā)現(xiàn)竟然對(duì)不上圖紙尺寸,。一個(gè)這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久,，這是對(duì)我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個(gè)人一個(gè)天大的教訓(xùn),。這對(duì)我也是一種莫大的恥辱,，一個(gè)工藝員在班組沒(méi)有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，讓這么嚴(yán)重的事情發(fā)生,。這件事情的發(fā)生主要是因?yàn)槟＞叩綍r(shí)沒(méi)有對(duì)照?？ǎ酝牧?xí)慣總以為拉來(lái)的模具都是對(duì)的,。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位,，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格,，鍛件檢查尺寸也要檢查全面,。

年輕的工作隊(duì)伍成長(zhǎng)的過(guò)程是艱難的，對(duì)于我們這些剛走出校門沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),，一切東西都是在摸索著前進(jìn),，只要一不小心就會(huì)犯錯(cuò)，幸好20xx也我們也算是圓滿結(jié)束,。

除了在車間工作以外鍛造實(shí)習(xí),，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應(yīng)用,。了解坯料加熱的目的和方法,，常見加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度范圍,，鍛件冷卻的方法;了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;掌握鍛造安全操作規(guī)程,。并能對(duì)簡(jiǎn)單的鍛件進(jìn)行工藝分析。有空的時(shí)候也會(huì)看師父設(shè)計(jì)鍛件圖,，自己也會(huì)把圖紙帶回宿舍模擬做工藝,，只希望叫自己做工藝的時(shí)候能立即上手。

就是在生產(chǎn)不忙的時(shí)候,，公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機(jī)會(huì),，給我們進(jìn)行培訓(xùn)，使得我們能夠更好的工作,，了解更多的專業(yè)技能和先進(jìn)的設(shè)備,。就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過(guò)程中，也是鼓勵(lì)我們多學(xué),，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中很是鼓舞,。

在生活方面，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人更是關(guān)懷，讓我們感覺到了在家的溫暖,。在這半年多工作時(shí)間里,，我更加感到炙誠(chéng)公司是一個(gè)欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，并為公司上下一心,、團(tuán)結(jié)向上的精神所感染,。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸,。在實(shí)習(xí)工作中學(xué)到了許多原來(lái)在學(xué)校,、在書本上所無(wú)法學(xué)到的東西。 我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下,，炙誠(chéng)公司肯定會(huì)越來(lái)越好，逐步健康發(fā)展,，公司的明天一定會(huì)更美好!

上半年公司工作總結(jié) 公司上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十

售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益,，也間接到銷售業(yè)績(jī)。上半年的工作較以往有很大的起色,，但也存在不足,，先將售后的部分總結(jié)一下。

一,、做好本職工作,，樹立全局意識(shí)

不管做什么工作樹立全局意識(shí)是首要的。樹立全局意識(shí)就是樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)工作的滿意度話,。

二、善于溝通交流

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員,，不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),，還要有較強(qiáng)的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問(wèn)題,，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題,，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問(wèn)題所在，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作,，從而解除對(duì)產(chǎn)品的不信任，和對(duì)企業(yè)形象的影響,。做到對(duì)客戶滿意的公司形象,。

三、經(jīng)與專業(yè)技術(shù),，勤于現(xiàn)場(chǎng)考察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不段強(qiáng)化,，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要現(xiàn)場(chǎng)勤于觀測(cè),，獨(dú)立思考，多與同事交流,，努力提高自己的水平。

四,、技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)踐工作熟練

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情,，要平易近人,，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步,。