光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

敬老院工作總結(jié)及下一步計劃篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

于洪區(qū)沙嶺中心敬老院,，在區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo),，在兄弟單位的大力支持和幫助下，依靠全院職工的共同努力,，以服務(wù)五保老人和召收社會老人為重點,，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下團結(jié)一心,，圓滿的完成了區(qū)民政局部署的各項工作任務(wù);現(xiàn)對我院全年工作做以下總結(jié);

一,，我院基本情況

我院占地面積6171.1平方米，建筑面積：南樓1860平方米,，新建北樓5600平方米,，我院現(xiàn)有老人87人，其中無保老人50人,，社會老人37人,，90歲以上老人5人，70歲至90歲老人60人,，50歲至70歲老人19人,，40歲至50歲老人5人，入住率達到100%,，院內(nèi)有菜窖、豬舍,。

二,，健全了制度，實行了規(guī)范化管理

1.堅持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實現(xiàn)以制管院，先后制定了《院規(guī)》,，《院長責(zé)任制》,，《工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，》《衛(wèi)生檢查制度》,，《五好養(yǎng)員評比制度》,，《五好房間評比制度》，《養(yǎng)員外出請假制度》,，《安全值班制度》,，《食堂管理制度》，《財務(wù)管理制度》,，通過抓制度落實了各項管理,、有效地提高了廣大養(yǎng)員的綜和素質(zhì)。

2.后勤部和服務(wù)部分別設(shè)有周檢月檢和月檢,，并進行百分評比,，使每個工作崗位都有人負(fù)責(zé)。

3.財務(wù)管理;財務(wù)報表定期公開上墻和加強審批制度,。為使工作人員個盡其職,，做到了分工明確責(zé)任到人,，我們經(jīng)常對照各項制度進行檢查，做到對事不對人,，通過獎懲機制激勵工作人員積極向上的工作態(tài)度

三,，認(rèn)真開展了“五好評比”活動

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”“五好房間評比”活動，每季度評比一次,，對“五好養(yǎng)員,，五好房間”給予一定的獎勵和鼓勵，向五好房間得主發(fā)放了“錦旗”通過這項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大養(yǎng)員的爭先意識,，增強了養(yǎng)員的集體榮譽感。

四,，嚴(yán)格執(zhí)行社會老人入住敬老院健全檔案制度在工作中堅持做到把好兩關(guān),。

一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病，有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們是根據(jù)入院自愿出院自由的原則,。并為他們建立了個人信息檔案，醫(yī)院健康體檢資料,，入住敬老院協(xié)議書等,，為我們?nèi)嬲莆震B(yǎng)員各種信息提供了方便，也為服務(wù)管理確定了目標(biāo)

五,，建立了自我管理機制,，積極改善生活條件，提高服務(wù)質(zhì)量,。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用。一是推選出由養(yǎng)員參與的院委會管理制度,，二,，由院委會成員組成的伙食管理小組，廣泛征求和聽取養(yǎng)員在生活方面的意見和建議,，制定每周飯,，菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。同時為有病的老人做病號飯,，每周二,，周五為老人做可口的面食或四菜一湯。滿足了老人的營養(yǎng)需要,，同時我們也保證了伙食衛(wèi)生可口,。三是成立了衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,，我們實行分片包干，責(zé)任到人,，每天分階段性打少衛(wèi)生,，保證各房間無異味、無灰塵,、無死角,，門窗明亮、被褥干凈,，衣褲隨時臟了隨時洗,。值班人員每天早晨為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,，床單每十天必?fù)Q一次,，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳,、擦身子,、剪指甲、每周定期為老人做按摩,、基本做到老人看病小病不出門大病不誤診,。為病故老人穿衣、送終,。

六，狠抓安全提高防范意識

1.我院安全調(diào)解委員會為管理院內(nèi)的安全,、防火,、防盜、調(diào)解處理養(yǎng)院的糾紛,，幫助老人解決實際問題等工作;組織職工和老人學(xué)習(xí)安全知識,。

2.白班工作人員分時段清點老人，每層樓白班都有服務(wù)人員值班,，和夜班值班人員進行交接,，并在值班日記上做好詳細(xì)記錄。夜晚有兩名服務(wù)人員值班,，對各房間進行安全查房,，防止有老人丟失和不安全隱患的發(fā)生，保證了老人的安全,。

3.今年9月初,，我院舊樓拆除進行擴建工程，為了提高老人的安全意識,，我們對老人進行了安全教育和加強了安全管理,，白天安排兩名服務(wù)人員值班,，確保院里工作正常有序的進行。

七,，積極組織開展老人的文化活動,，豐富了老人的精神生活。

為使老人生活豐富多彩,，在正月里我們組織老人進行打麻將,、套圈、下象棋,、打牌等活動,。元宵佳節(jié)老人和職工在一起聯(lián)歡，整個春節(jié)是在歡樂中度過,。今年7月初帶領(lǐng)全院職工組織能治理的老人到勞動公園旅游觀光,，使老人開闊了視野同時也宣傳了我們自己。于此同時我們又聯(lián)合造化敬老院搞了一次老人趣味運動會,，增加了兩院之間的友誼,，為使老人的文化生活更加豐富多彩，我們組建了老年合唱隊,、秧歌隊,、使老人在運動中得到了快樂，在快樂中得到了健康,。

我們專門為老人購置了一臺血壓,、脈搏測量儀，隨時對老人的血壓,、脈搏進行檢查,，為老人頂置文化娛樂用品，如報刊,、書籍,、麻將、橋牌等,，豐富了老人的日常生活,。

3.定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如;襪子,、褲頭,、單鞋、棉鞋,、背心,、毛巾、衛(wèi)生紙等,。同時積極組織老人參加義務(wù)勞動,，清除雜草,、修剪花草樹木、整理草坪等,。

八,，對上積極爭取，對外加強友誼合作,，努力提高辦院條件

在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我院和墓園建立了深厚的友誼，在去年的基礎(chǔ)上今年又對我院進行友誼幫助,，對菜窖進行了改造,，在菜窖內(nèi)砌了4個酸菜池，安裝了大門滑道,、修理豬圈的南墻和門,、排糞池，在工作中爭進了友誼,。今年下半年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和市殘聯(lián)的大力支持下，我院對舊樓進行拆除,，9月初進行樓房翻蓋,，我們積極配合工程隊施工，為確保老人的安全,，我們加大了安全力度,，每天安排工作人員輪流值班，老人外出必須做好出入登記,。

九,，民主管理，緊抓職工隊伍建設(shè)

我們始終以民主管理,，人性化管理為理念。大力開展職工隊

伍建設(shè),，提高職工的服務(wù)意識,，使被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，要求服務(wù)人員主動,、熱情,、耐心、周到的為老人服務(wù),，給老人提供一個良好的生活環(huán)境,。使老人安心地在敬老院安度晚年。

加強職工思想教育,，不斷培訓(xùn)和提高職工的業(yè)務(wù)水平,。學(xué)習(xí)護理學(xué),、心理學(xué)和人生觀教育，如何做好親情護理等,。我們把員工帶出去學(xué)習(xí)他院的辦院經(jīng)驗,、護理經(jīng)驗、教育職工以老人為中心,，樹立全心全意為老人服務(wù)意識,。組織職工積極參加局里的各項活動，如五里河長跑,、大眾廣播體操比賽等,，并取得了好的成績。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,，我院的工作取得了一定的成績，但和上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有很大差距,，仍面臨著一些困難和問題,，我們深信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，困難和問題都是暫時的,，都會在發(fā)展中逐步得以解決。20__我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策,、緊緊依靠上級、職工和老人,，開拓進取不斷創(chuàng)新,，我們有信心，也有決心將敬老院辦成關(guān)愛老人的養(yǎng)老基地,，老年人頤養(yǎng)天年的樂所,。努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的貢獻,。

敬老院工作總結(jié)及下一步計劃篇2

從20__年以來,，瀘州市江陽區(qū)彌陀鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作,，把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為“民生工程”的重點來抓,，按照省一級敬老院的條件，積極開展創(chuàng)建活動,，經(jīng)過近兩年的不懈努力,，已基本達到省一級敬老院的各項標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)就彌陀鎮(zhèn)在創(chuàng)建省一級敬老院方面所做的工作總結(jié)如下:

一、基本情況

我鎮(zhèn)位于瀘州市江陽區(qū)東端,，鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,，幅員面積44平方公里，轄16個農(nóng)業(yè)行政村和1個社區(qū),，184個農(nóng)業(yè)合作小組和19個居民小組,，總?cè)丝?2612人，有耕地面積2.2萬畝,，是江陽區(qū)的遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，財政收入比較困難,，是一個典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),。

全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人，其中集中供養(yǎng)72人,，分散供養(yǎng)50人,，五保集中供養(yǎng)率為59%，新建敬老院一所,，建筑面積1250平方米,，總投資140萬元，能入住人員72人,。

二,、具體措施

(一)高度重視，把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程

為了提高五保人員的生活質(zhì)量,，享受黨和政府的溫暖,，分享改革開展放的成果，做到老有所養(yǎng),、老有所樂,，為五保人員創(chuàng)建一個環(huán)境優(yōu)美、功能齊全,、生活舒適的家園,，20__年，鎮(zhèn)黨委,、政府就下決心改建1958年修建的敬老院,。在設(shè)計前，鎮(zhèn)長付海兵帶領(lǐng)設(shè)計人員和社會事務(wù)辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn),、云龍鎮(zhèn)、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院,，吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗,，設(shè)計建成了現(xiàn)在的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺,，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適,、溫馨的照顧,，幸福地安度晚年。

(二)著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1,、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年,，于20__年在原址來龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米，只能入住21人,，仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住,，為此，鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院,。從20__年9月開始動工新建,，今年4月1x日竣工驗收，新建敬老院共有建筑面積1250平方米,，占地面積為2667.5平方米,，總投資140萬元。

2,、敬老院做到了六通,，即通電、通水,、通沼氣(新建沼池兩個),、通電話、通光纖和通車,，綠化面積達到32%以上,。

3、五保對象的住房屬家庭式,，每套為四室一廳一廁,，住房寬敞明亮，整潔衛(wèi)生,，全院有36間住宿房,，每室居住2人，每人居住面積達13平方米,。

4,、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu)，質(zhì)量安全堅固,，室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料,，布局合理，美觀舒適,。

5,、院內(nèi)配套設(shè)施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務(wù)辦公室1間,，儲藏室1間(兼衛(wèi)生室),、洗臉室9間，廁所10間,，浴室9間,，場外活動場地200平方米，有土地10畝,。

(三)生活配套設(shè)施齊全

1,、為確保五保人員的文化生活，全院新購置25寸彩色電視機10臺,，一臺DVD影碟機和功放機,、音相等，有娛樂10副,，訂有適合老人閱讀的《晚報》,、《瀘州日報》等刊物。

2,、五保對象住房內(nèi)統(tǒng)一新購置了床,、被褥、床單,、棕床墊(夏天涼席或麻將席),、衣柜、電扇,、椅子,、暖水瓶、臉盆,、提桶,、痰盂等設(shè)施設(shè)備。生活條件優(yōu)越,，院內(nèi)設(shè)有花壇,，栽有花草、果樹等綠化植物,，春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語花香,。

3、醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員2人,，配備了一定數(shù)量的常用藥品,。

4、食堂配有冰箱,、冰柜,、櫥柜,、消毒柜、電風(fēng)扇等設(shè)備,，有統(tǒng)一美觀的桌椅，單獨格式碗柜,，保證每個院民有一個屬于自己的碗柜,。

5、每個公共廁所配有一個坐便器,。

敬老院工作總結(jié)及下一步計劃篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好!

很榮幸今天能站在這個講臺上來介紹我們石坳鄉(xiāng)老院及我院近三年來發(fā)展所取得的成果,，誠心介紹我任院長三年來的管理經(jīng)驗并希望能和大家多交流、探討,。石坳鄉(xiāng)敬老院地處渣津,、大橋、古市交界處石坳鄉(xiāng)水門村(即現(xiàn)今的岔路口),，前映碧河,，后依青山，環(huán)境優(yōu)美,、地理位置優(yōu)越,。__年鑒于石坳鄉(xiāng)敬老院發(fā)展停滯不前，管理松散,、基礎(chǔ)設(shè)施落后等一些列原因,，經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委政府幾經(jīng)斟酌，委任我為石坳鄉(xiāng)敬老院院長,，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中,，在縣民政局、當(dāng)?shù)攸h委政府及社會各界愛心人士的大力支持下,，我院三年來發(fā)生了深刻的變化,，取得了一定的成績，現(xiàn)就我院的一些發(fā)展成果及管理經(jīng)驗給大家作一下簡單介紹,。

一,、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施方面做了五件事。

1,、__年在縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,，新建綜合樓一棟，面積約700平方米,，總投資40萬元,，其中涵蓋宿舍、廚房,、餐廳,、活動室,、接待室、辦公室,、儲藏室,、洗浴室、衛(wèi)生間,。從根本上解決院民住宿,、餐飲及娛樂等基礎(chǔ)條件。

2,、新建畜牧屋一棟,，面積300平方米，總投資約5萬元,，養(yǎng)殖豬,、雞、鴨等牲畜,，其中養(yǎng)豬在欄40頭,，累計出欄100余頭，實現(xiàn)純收入5萬余元,，并且能實現(xiàn)豬肉,、雞鴨肉、蛋等食物自給自足,，在不增加國家負(fù)擔(dān)的情況下,，極大提高院民生活水平。3,、重建入院大門及圍墻,，以前入院大門低矮破舊，圍墻斷垣殘壁,，既有損政府形象,，又會時常出現(xiàn)財物丟失的情況。通過對入院大門的重新設(shè)計,、重新修建,，現(xiàn)已是高大、氣派,、古樸的大門,，繞院圍墻也修繕一新，既美觀又安全,。

4,、規(guī)整美化環(huán)境。整改院內(nèi)土地布局,，充分利用院內(nèi)土地,，又進一步綠化美化院內(nèi)環(huán)境,，添置必要的、適宜老年人運動的體育器材,，讓院內(nèi)的菜園變成我院的后花園,，讓院內(nèi)的花園變

成院民的晚晴樂園。去年在縣民政局的大力支持下,，投資3萬余元購置院后田地3畝,，按季節(jié)種植農(nóng)作物，現(xiàn)院內(nèi)的蔬菜,、瓜果、黃豆,、食用植物油基本實現(xiàn)自己自足,，一改以往院民以糖下飯的歷史。

5,、添置必要的生活,、娛樂設(shè)施。①,、添置太陽能熱水器,，保證院民隨時能有熱水洗浴，從而從根本上改善個人衛(wèi)生狀況,。②,、添置洗衣機，從而減輕院民的負(fù)擔(dān),，特別是自理能力較差的院民,。③、添置一大冰柜,，有利于肉食等食物的儲藏,，保證了食物的新鮮。④,、添置彩電6臺,，麻將桌一張、棋牌桌兩張,，極大豐富了院民的娛樂生活,。⑤、每人每個房間配備一大衣柜,，從而讓院民有地方存放衣物,，保證了房間的整潔。⑥,、安裝自來水,，讓院民有方便,、充足、干凈的飲用水,。

二,、管理方面：一個院務(wù)會七個常務(wù)工作小組。

我院采取了“走出去,、請進來”的方針,，把外面其它優(yōu)秀敬老院好的做法和管理、生產(chǎn)經(jīng)驗運用到我院的工作中去,。切切實實改變工作作風(fēng),、實實在在提高管理水平。加強組織管理,，成立了一個由院長盧吾生(也就是我本人),、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強有力的院務(wù)會班子,，充分發(fā)揮團體的作用及民主作風(fēng),。成立了七個常務(wù)小組，明確分工,、責(zé)任到人,，充分調(diào)動院民積極性，做到人人有事做,，個個肩上有擔(dān)子,，實現(xiàn)自我管理。

1,、生產(chǎn)小組：成員五名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的四畝田地的耕作，全面實現(xiàn)有機施肥,，確保蔬菜,、瓜果綠色天然且足量供給。

2,、畜牧小組：成員兩名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的豬、雞,、鴨的飼養(yǎng)及牲畜的防病治病,，確保肉、蛋的供應(yīng),。

3,、衛(wèi)生小組：成員四名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的每天兩次小掃及不定時打掃,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查院內(nèi)衛(wèi)生,，并且院內(nèi)每周會組織一次大掃除。

4,、后勤小組：成員兩名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的柴米油鹽醬醋、動物飼料及日常用品的采購,、保管及分配,。

5、調(diào)解小組,，成員三名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)院民之間以及院民與社會人士之間的糾紛調(diào)解，使問題,、矛盾解決在萌芽階段,。

6、保衛(wèi)小組：成員三名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)用電、用火安全及外來人員的情況詢問,、夜晚就寢情況,、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。

7,、民主理財小組：成員四名,，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)經(jīng)濟的收支監(jiān)管、統(tǒng)計,。開源節(jié)流,，盡量減少不必要的開支，確保每一分錢都能用的實處,。

三,、現(xiàn)就我個人作一個簡單的介紹。

我曾在渣津鎮(zhèn)手聯(lián)社當(dāng)主任,、后來回村部相繼任過出納,、會計、委員,、村長及書記等職務(wù)三十余年,，具有豐富的基層工作經(jīng)驗及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著一個原則那就是“對黨委政府負(fù)責(zé),、對人民群眾負(fù)責(zé),、對自己良心負(fù)責(zé)”，我擔(dān)任敬老院院長以來,，和院民同吃同住,，以醫(yī)院為家,，全身心投入到敬老院的各項工作中去，親自帶領(lǐng)院民下田地耕作,、親自帶領(lǐng)院民搬運物資,、親自護送看護患病院民就診就醫(yī)，親自為乳豬接生,、親自為畜牧防病治病,、親自維修水電，事事親歷親為,。我兒女時常問我是什么讓我有如此的工作熱情,，我只告訴他們“關(guān)愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯(lián),，孤寡老人生活上是無助的,、內(nèi)心是孤苦的，他們只能指望政府,、指盼政府的負(fù)責(zé)人能給他們一個幸福的晚年,，而我又有這么一顆熱心和一個平臺，所以我有義務(wù),、有責(zé)任也發(fā)自內(nèi)心地愿意為孤寡老人做一點事,、謀一點利，讓他們能安享晚年,，分享社會經(jīng)濟發(fā)展的成果,，為構(gòu)建平安、和諧的社會作貢獻,，為樹立民政系統(tǒng)文明新風(fēng)而努力,。

當(dāng)然我院現(xiàn)今所取得的發(fā)展、進步離不開黨委政府的為民惠民好政策,，離不開縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持,、離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷、離不開社會各界人士的傾情相助,。這三年來我們石坳鄉(xiāng)敬老院在基礎(chǔ)設(shè)施條件,、院容院貌以及院民的生活、娛樂,、精神狀態(tài)方面

有了一定改善,，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持,，有了我們這么一個團結(jié)奮進的院務(wù)會,，我有理由相信我們將會以更快、更穩(wěn)的步伐向著更好、更高的目標(biāo)邁進,。謝謝!謝謝大家!

敬老院工作總結(jié)及下一步計劃篇4

我鎮(zhèn)敬老院以團體經(jīng)濟供養(yǎng)為主,，現(xiàn)有管理人員6人，工作人員2人,，目前入住五保老人81人,，五保入院率為66.94%。

幾點經(jīng)驗：

1,、想方設(shè)法提高入院率,，發(fā)揮百人敬老院的作用

20__年新百人敬老院建成時，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人,，其中集中供養(yǎng)21人,，入院率為13.8%;20__年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人,，入院率為12.6%;20__年總?cè)藬?shù)141人,，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%;這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不夢想,，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,，所以而多次受到上級的批評。

主要原因是：

1,、五保戶對敬老院情景不了解,，有成見，始終認(rèn)為進了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣。

2,、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認(rèn)為五保戶進不進敬老院是他們自我的事情，愿意進就進,，不愿意進只能隨他,。

3、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了,，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。

4,、鎮(zhèn)里對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委,、政府專門報告此事,，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題,。

(1)強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，召開專題會議，鎮(zhèn),、村,、敬老院職責(zé)到人。

(2)加強對敬老院的管理,，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響,。

(3)分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，了解敬老院,，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院,。

(4)給各村下達五保入院計劃,，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo),。

(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

(6)進一步對五保戶的身份進行調(diào)查核實,，取消有女戶五保資格,，并對他們的生活進行妥善安置。

2,、加強管理,，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量

首先,，加強對敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎懲制度、分工負(fù)責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理。

其次,，定期對五保老人的衣服,、床上用品、日用品進行更換,，堅持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心境好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動本事的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地畝，茶葉基地畝,，魚塘一口,，豬圈間。

3,、存在的問題

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、敬老院擴建后,，入住率有待進一步提高。

4,、明年的工作計劃

1,、完善擴建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置;

2、提高入住人數(shù),，發(fā)揮擴建的社會效益;

3,、進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī),。

敬老院工作總結(jié)及下一步計劃篇5

為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作,，現(xiàn)將過去幾個月的進展匯報如下，包括中心規(guī)劃、主要工作,、典型服務(wù),、困難問題四部分。

一,、中心規(guī)劃

樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求,，提供服務(wù)，注重實效,，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實政策,，開拓創(chuàng)新，辦出特色,，創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機構(gòu),。

明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū),，有效運用政府購買服務(wù)資源,，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果,。

理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);

與政府：用好政府購買服務(wù)資源,，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進,。

打造專業(yè)團隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員15名,，其中行政2人,，社工3人，康復(fù)師2人,，養(yǎng)老護理員6人,，財務(wù)1人，廚師1人,。

二,、主要工作

1、中心建設(shè),，夯實基礎(chǔ)

設(shè)施方面,，在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇,、電視機,，配備了桌椅,、飲水機、報架,、書櫥,、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板,，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面,，健全了管理制度,、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工崗位職責(zé),、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度,、志愿者服務(wù)探望制度等,，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2,、考擦學(xué)習(xí),，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作,，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港,、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色,。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請為員工開展培訓(xùn),。

3、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起,，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓(xùn),，組織了46名下崗,、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，統(tǒng)一考試,，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作,，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4,、摸底調(diào)查,，分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系,，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,，分類建檔。其中76位老人因拆遷,、死亡等原因造成無法提供服務(wù),，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,，并對老人身體狀況,、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,，對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總,，登記分類歸檔。低保老人,、孤寡老人,、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象;在摸底過程中,，工作人員耐心負(fù)責(zé),，詳細(xì)對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待,。在摸底服務(wù)過程中,，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬,、鄰居等多方面資源,，了解老人平時生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

5,、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡,、三無老人，服務(wù)時間共計1654.5小時,。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉,、康復(fù)保健,、個人照顧、送餐服務(wù),、家居清潔,、家電維修、康樂活動等,。有部分老人因健康問題嚴(yán)重,，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū),、街道的配合下,，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”,。

三、典型服務(wù)

在過去兩個多月實際的服務(wù)中,，工作人員進行了大量的拜訪,，走進了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易,，明白了自身工作的使命和職責(zé),，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴,。

1,、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人__提供了服務(wù)，該老人情況特殊,，要20__年1月3日才滿60歲,，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起,，大小便失禁,，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房,、臥室全部消毒,，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家,，以及清爽干凈的衣物,，老人拉著中心工作人員的手,，期待地追問什么時候會再去探望。

2,、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中,，親自動手制作剁辣椒,、燒辣椒、蘿卜條,，為連升街社區(qū)江玉英老人,，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3,、天氣寒冷,，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時,，看到老人家中堆起的臟衣服,、被套，主動向老人提出要求,，將衣服帶至自己家中清醒干凈,，烘干為老人送去。

4,、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛,，為老人買了紅花油,。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷,，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止,。

6、中心從10月份開始開放娛樂室,，每天都有附近的老人到中心免費娛樂,，打牌、下棋,、看書,、讀報,、聊天，豐富了老年生活,，解決了老人生活孤苦困擾,。