報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇一

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去,，透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步,?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績,。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，管理正規(guī),，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名,。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。現(xiàn)將二oxx年的主要工作狀況述職如下：

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己,?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,，在組織管理的潛力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作,，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守,，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來，也有不少親屬,、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅持原則,，予以拒絕,，做到了堅持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情、人情滲透工作,，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系,，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應(yīng)提高,。

一年中，由于xx,、xx等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面,，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步,，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦,，透過不斷改善,、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,，推薦公司采取重點攻擊的手段,，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高,。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多,，生源較廣的狀況,，推薦推出了xx卡，降低xx費,，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊,、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列,。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來,，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實理，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢,、主動服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣貌”，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響,，因此,，在日常工作中，我十分注重自身的形象,，要求部屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位,，集中學(xué)習(xí)第一個到場,，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象,。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉,，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職,，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦,，保證案無積卷，事但是夜,。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到十分欣慰。在日常工作,，生活中,，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套,，背后一套,，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部

門利益為重，講團結(jié),，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務(wù)。存在的問題及下步打算：

回顧一年來的工作,，對照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服,。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,，增強職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

首先,，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持和幫助,，我會繼續(xù)努力,，把部門業(yè)務(wù)工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,，主管部門業(yè)務(wù)工作,，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來,，我對自己提出了更高的要求,，在努力適應(yīng)新的崗位要求的前提下，不斷學(xué)習(xí),、努力提高,，改變過去被動工作的狀態(tài)，主動思考,、主動工作,、主動溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下,，我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧,，凝聚大家的力量,，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務(wù),。

下面,，將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職,，不妥之處敬請批評指正,。同時，更希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作多提寶貴意見,，以便我在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高,。

一、任職以來主要工作小結(jié)

(一)公司級會議的組織,、準(zhǔn)備和落實

1、 按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,，督促落實公司級會議確定的待落實工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)重點業(yè)務(wù)工作的開展。

2,、 帶領(lǐng)部門人員協(xié)助工會組織召開了20xx年工作會

及新春聯(lián)歡會,。全程參與了會場聯(lián)絡(luò)、會議資料準(zhǔn)備,、物品采購,、節(jié)目審定、會議事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié),，個人工作能力得到了鍛煉和提升,，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。

(二)公司級資料的起草和準(zhǔn)備

完成公司級材料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的起草和準(zhǔn)備,，包括公司級會議資料的準(zhǔn)備、上級單位調(diào)研材料,、公司半年,、全年工作總結(jié)和計劃、上級領(lǐng)導(dǎo)慰問匯報材料,、領(lǐng)導(dǎo)班子例會匯報材料等,。半年以來，為了更好的完成上述工作,，我不斷的學(xué)習(xí),，查閱資料，努力的充實自己,，提高自身的能力素質(zhì),，使自己在文字表達(dá)上有更大的突破。

(三)業(yè)務(wù)工作的開展

1,、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調(diào),、督辦部門,，對于公司業(yè)務(wù)工作的開展至關(guān)重要，因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,，不斷學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)支持和配合流程,，為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開展起到應(yīng)有的作用,。

2,、堅持公司“以市場為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營目標(biāo)管理辦法》,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)營目標(biāo)的測算和統(tǒng)計原則,，將目標(biāo)更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。

3,、完成了20xx年經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)計測算,。

4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,，按年度,、工號核對檔案名稱，梳理每個工程檔案的內(nèi)容,，建立移交資料目錄,、檔案目錄，使檔案管理更加規(guī)范,。

5,、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更,、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,，并完善工商變更手續(xù)的內(nèi)部管理。

6,、配合財務(wù)部完成了20xx年度財務(wù)審計工作,。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司各項法律事務(wù)工作,。

二,、下一步工作計劃

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司制度,、流程及表格進(jìn)行梳理和完善,，使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應(yīng);

2,、重點完成電力工程施工總承包三級資質(zhì)的申辦工作;

3,、完成20xx年指標(biāo)統(tǒng)計測算工作，兌現(xiàn)獎勵和考核;完成20xx年項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標(biāo)的簽訂工作;

4,、20xx年3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;

5,、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調(diào)部門,，下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦,、協(xié)調(diào)職能更加深入，真正起到統(tǒng)籌,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)的作用。

三,、工作中存在的不足

首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單,，缺乏與相關(guān)部門之間的溝通,，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。

再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距,。

這些不足，我在今后的工作中一定加以改進(jìn)和克服,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我多提寶貴意見，我一定虛心接受,，努力改進(jìn),。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力提高業(yè)務(wù)理論水平，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

在此我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的幫助、信任和支持,，在今后的工作中,，我會繼續(xù)盡心盡力，積極主動地抓好本職工作,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，與同事們一起，努力工作,，恪盡職守,，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃恿Γ员貏俚男判挠庸ぷ魈魬?zhàn),，完成公司交給我的各項工作!同時,，我會進(jìn)一步增強責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

謝謝大家!

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇三

初步設(shè)想20年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

思路決定出路，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，

1、辦事處為重點,，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下，重點推廣品牌,。

長遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,，20年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為推廣,。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得很重視他們，而且服務(wù)也很好,。

定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴展銷售途徑,，嘗試直銷。

閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4,、強化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中。

為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、收縮銷售產(chǎn)品線。

銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

一,、人員安排

1.一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

2.一人負(fù)責(zé)對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應(yīng)收賬款

3.一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運費及到達(dá)時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

4.一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

5.專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

6.所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

二,、績效考核銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;

同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

1.出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí),。

2.業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。

3.工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬,。

三,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。

一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),。

二是請技術(shù)銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。

四、安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，以下是我的述職報告：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。

在科技項目方面，由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的'市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就xx的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇五

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們今年的工作也宣告落幕了,。為汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便揚長避短,，力求公司在新的一年里更快,、更強、更好的發(fā)展,！根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對今年行政部工作述職如下：

一、人員招聘今年共入職xx人,，離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘x次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動性強,，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,，且穩(wěn)定性不高,，流失量大。后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,，更新了一些員工,，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,，正是人才流通量最大的時候,，也是xx分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,，大量招聘銷售,、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求,。

二,、員工培訓(xùn)今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，_次新員工培訓(xùn)等,，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題,。

針對今年售后滿意度得分一值偏低,，這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),，以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人,，我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),，這是我應(yīng)該檢討的，力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

三、人事考核方面 今年評出優(yōu)秀員工xx名,、銷售能手 x名,、技術(shù)能手 x名、服務(wù)標(biāo)兵x名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,，共計x人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,，建議年終進(jìn)行不記名民意測評,。

四、制度方面 擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊,，新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補充了很多內(nèi)容，推行表單管理,。但由于本人工作不到位,，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重,，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,，共同加強5s管理保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

五,、采購方面 原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方,，降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負(fù)荷使用年限較高,，損壞頻率較大,，同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,，現(xiàn)已上報明年請購計劃。

當(dāng)然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理,、社會保險辦理,、上傳下達(dá)、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,，明年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇六

xx領(lǐng)導(dǎo)：

申通快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū),，這期間有太多的辛酸,。雖然我來到申通只有一年多的時間，從剛開始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在,，真的是很不容易,！這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,，隨著快遞行業(yè)竟?fàn)帲]政管理局的認(rèn)可,，公司制度的調(diào)整,，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負(fù)其則將申通做大,、做強,！

首先,，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠摯的感謝,！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久,，加之人力,、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍,，工作忙、節(jié)奏快,、時間緊,、壓力大,、加之自己從未做過此行業(yè),，同時也膚淺的認(rèn)為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單,，直到現(xiàn)我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛,，且具有挑戰(zhàn)性,，同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員,，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,，我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如,。對此在這一年里我收獲很多,，個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單,，在處理問題上還不夠成熟,；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,。

1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求,，要以自己的能力做出一番成績,，不好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實實,，抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展各項工作,。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實實的為廣大客戶服務(wù)，把自己的工作做好,，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中,。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實的基礎(chǔ),，以便更好的服務(wù)于客戶,。

2、按時完成組織和部門分配的例行工作,。

3,、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作和任務(wù)。

4,、盡我所能,，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對我最大的褒獎,，這比任何物質(zhì)上的獎勵,、一紙榮譽都要來得珍貴。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,，但對于申通快遞卻是一個至關(guān)重要的部門,！對我而言，擔(dān)任這個職務(wù),，深感壓力重大,。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈,，而從今以后,，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核,。 我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴,。

提升客服部素質(zhì),，樹立“四有”形象。

這里所說的“四有”形象是指：有知識,、有涵養(yǎng),、有耐心、有熱情,。作為客服管理人員,，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，更重要的是,，客服是公司形象的濃縮,。我們的舉止言談、接人待物,，員工看在眼里,，客戶也看在眼里?？梢?，我們的素質(zhì)對于申通形象是相當(dāng)重要的。所以,，提升我們的素質(zhì),，是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo),。所以，總結(jié)成以下四點：

第一,，客服部是快遞企業(yè)的窗口,，應(yīng)該多看公司新聞及公司制度，多學(xué),、多培訓(xùn),！我個人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重，因為客服是貫穿快件運營的全過程,，然而心態(tài)與耐心是非常重要的,，與客戶溝通是至關(guān)重要,，做好自已應(yīng)該做的事！從而也會得到客戶的認(rèn)可,！

第二,，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解,，分配公平合理,。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程,，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,，有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)！

第三,，樹立職業(yè)化意識,。每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,，嚴(yán)于律己的苛刻意識,，做到職業(yè)化表率的意識。

第四,，多溝通、多談心,，不讓年齡與級別成為鴻溝,。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,，說話刁鉆難聽,，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒,、冷靜,，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的,，客戶發(fā)火時,，讓客戶把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來,！然后有問題解決問題,，我們要隨時保障工作氣氛積極、通達(dá),、樂觀,。

第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高,，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識，提高完成工作效率,。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

三,、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可,，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊》,，公司可以說終于上了一個新的臺階,！隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想：客服是企業(yè)的窗口,，由于客服人員緊缺,、電腦配置不夠、辦公場所狹小,、人員多,、問題件及快件的儲存不夠封閉，就于現(xiàn)狀,，我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項制度,！嚴(yán)格把關(guān)！申通的壯大發(fā)展不是靠一個人的力量就能達(dá)到的,，它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合,，共同努力才行。這是我個人的一點看法,！希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實現(xiàn)自已的夢想,！

最后我要說的是一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì),。通過我們的努力,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善,。以上就是本人的崗職陳述,。

xxx

日期:20xx年x月xx日

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇七

本人于20xx年8月18日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去,。在此,，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計劃,，是非常必要和及時的。三個月說長不長,，說短也不短,，回想期間的點點滴滴，心里感觸頗多,。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章,，不如說是對過往三個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話,。

三個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：

1,、公司規(guī)章制度管理

1）主持編制公司各項人事,、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批,；

2）監(jiān)督,、檢查各項制度的執(zhí)行情況,，并適時地對制度進(jìn)行修正和完善,；

3）人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查,、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施,。

2、行政辦公事務(wù)管理

1）管理辦公室日常工作,、各種證章的年檢等,；

2）組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動,。

3,、行政后勤管理

1）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行,；

2）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等管理,；

3）辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放,。

4,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)；

2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系,、溝通及合作等工作,。

1、企業(yè)愿景不夠清晰

企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,，要達(dá)到一個什么樣的高度,，分幾個階段，每個階段的目標(biāo)是什么,，要多長時間完成,。這些好比一個人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。

2,、職能不夠明確

決策者的真正功能在于決斷,，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,，想要做決斷,；決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策,，要什么樣的結(jié)果,，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,，決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上,；作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,，真正的價值在執(zhí)行力上,。

3、崗位職責(zé)不夠明確

崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,，它規(guī)定了崗位工作范圍,、工作權(quán)限、任職資格,、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì),、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,；有哪些需要與其他部門共同完成的工作,、需盡什么樣的義務(wù),。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,，只有在錯誤中才能成長,。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤,。

4,、人才資源后續(xù)力量缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補充,。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間,、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件,。

5,、缺乏激勵和績效機制

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,，努力的水平即行為的努力的程度,，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X,，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力,。我想每個人都該問問自己,，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎,？對工作你是盡力了還是全力以赴了,？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么,？下一個2年之后在個人技能上,、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度,，為此你做出了怎樣的努力呢,？

任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程,，這三個月來我們在制度的建設(shè),、人文環(huán)境,、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的,，相信20xx年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn),；20xx年我們會達(dá)到員工人數(shù)40—50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子,、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去,。企業(yè)發(fā)展了,，個人的價值也將得到提升,。

必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對同事做到嚴(yán)于律己,，寬以待人；做到對上不輕漫,，對下不張狂,，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,，遇事與同事們多多溝通,，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作,。

1,、隔行如隔山，以往雖有一些行政,、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。

2、在這三個月的時間,，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間,、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式,。

3,、對于公司產(chǎn)品、性能,、適用范圍,、價格方面尚需進(jìn)一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí),、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),、高度的責(zé)任感投入到工作中,，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任,、理解與支持的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個月來的工作,，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力,，流了汗,，花了心思?？傊?，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善,；對工作：力求更好,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏,！

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告

在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職、初步面試,、老總面試之后,，我有幸于20xx年1月1日，加入到集團這個大家庭,。在大同市廣場有限公司任職工程部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司廣場所有設(shè)施設(shè)備的運行使用與維護保養(yǎng)工作。加入公司已近兩個月,，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷,；公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍、輕松的工作環(huán)境,。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度,、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、對精致完美的不懈追求,。無不在感動著我、感染著我,、鞭策著我,。

1、熟悉公司企業(yè)文化經(jīng)歷在公司的這段時間,，使我更了解企業(yè)的文化綱要,。核心價值：服務(wù)理念：

我對公司企業(yè)文化的認(rèn)識、認(rèn)知,、認(rèn)同,，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴,。我在用心感受著公司人做人的真誠,、與人為善；做事的認(rèn)真態(tài)度,、對完美的不懈追求,。

公司在注重意細(xì)節(jié)、最求完美的基礎(chǔ)上,，還有計劃,、有針對性的組織培訓(xùn)，對我們專業(yè)技術(shù)能力,、個人處事能力都有很大提升,。正如公司自己所說的，公司是一所學(xué)校，工作就是理論的實踐,，公司的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才,。公司人真誠待人、嚴(yán)于律己,，人樂于分享,、善于學(xué)習(xí)，人在前進(jìn)中總結(jié),，總結(jié),、反思中大踏步前進(jìn)。

2,、近期主要完成了以下工作：

（1）加強學(xué)習(xí),，在提高自身素質(zhì)的情況下，為員工組織培訓(xùn),。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí),，先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》等書籍,。在向書本學(xué)習(xí)的同時,，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問,、點滴積累,、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中,。

（2）廣泛宣傳，樹立公司形象,。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,，每到一處工地，每遇到一個朋友,，甚至在微信朋友圈里,，我都向?qū)Ψ浇榻B公司實力、人員素質(zhì),、公司優(yōu)惠政策和公司的發(fā)展趨勢,，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，為公司的品牌升值做出微博之力,。在擔(dān)任工程部經(jīng)理期間,，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,，提醒他們,，每個人的一言一行都代表著公司,，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈,，也要忍耐,，一定全心全力做好后勤保障工作,。通過一系列工作,，維護了公司的良好形象,，為客戶留下了深刻的印象,。

（3）完善制度,，強化員工管理,。沒有規(guī)矩，不成方圓,，針對本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善,，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究,，先后制定了《巡檢明細(xì)》和《材料儲存與管理》,。當(dāng)然,，打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的,，自己要首先做到,，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢,，針對發(fā)生的問題或者安全隱患，及時做出妥善的安排和處理,，為下一步工作提供了時間和空間,。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工，我都會進(jìn)行表揚和獎勵,，對不符合規(guī)范,，堅決制止，并耐心地教導(dǎo)他們,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，全面完成自己的工作任務(wù),。

（4）積極參加公司組織的各類培訓(xùn)，勇于思考,、及時總結(jié),。

（5）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù)，配合,、協(xié)助同事開展相關(guān)工作,。

在公司這兩個月來，我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng),。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛,，公司有大量的資源讓你去學(xué)習(xí)、去提升,；如果你工作經(jīng)驗不足,，可以向兄弟項目公司、公司領(lǐng)導(dǎo),、同事,，請教、學(xué)習(xí),；如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程,、標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo),、同事可以手把手教你,。這樣，如果你的工作還做不好,，是沒有理由,、沒有借口的,。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會,。

在接下來的日子里,，我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度，誠誠懇懇地工作,，合理安排工作進(jìn)度計劃,。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門,，把公司做到極致,。下階段工作重點：

1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,，以及節(jié)假日的正常運行與值班任務(wù),。

2、針對本商場逐步的開業(yè),，人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見,。

3、對商場所有設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)做出計劃,。

公司的xx館還沒有開業(yè),，周圍小區(qū)的入住率還不是很高,，市區(qū)居民的消費習(xí)慣正在逐步轉(zhuǎn)變,，對我公司的業(yè)績有一定的影響。未來的工作必定充滿荊棘,、充滿艱辛,、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體,？唯有堅定不移的信念,，因為我們有一個和諧且富有激情的團隊，我們有合理有效的分工,，我們有靈活的工作方法,。

生命對人來說只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過∶當(dāng)回憶往事的時候,，他不會因為虛度年華而悔恨,，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們一定謹(jǐn)記“做優(yōu),、做強,、做大”是堅定不移的前行目標(biāo)；我們一定謹(jǐn)記“永葆基業(yè)長青,，成就“百年老店”是的使命,。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇八

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去,，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步,?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于97年6月份到xx公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯,，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上,；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,。總的感到，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的,。

現(xiàn)將二oxx年的主要工作情況述職如下：

在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識,，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理,。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅持原則，予以拒絕,，做到了堅持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應(yīng)提高。

在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,，吸納新客源一年中,，由于xx、xx等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步,，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn),、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段,，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,，及時應(yīng)對小靈通的開通,，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡,，降低xx費，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標(biāo)任務(wù),，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實理，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢,、主動服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”,，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,，我做到了加班加點第一個到位,，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上,，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象。古人講,，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷,，事不過夜,。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到非常欣慰。在日常工作,，生活中,，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套,，背后一套,，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團結(jié),，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,，對照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足,。

首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單,；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。

再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，在各分公司的全面配合下,，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取,，團結(jié)合作，加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》,、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》,、崗位職責(zé)等,。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分,，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則，為員工帶給服務(wù)的同時,，期望能到達(dá)各項工作的合法性和嚴(yán)肅性,。此外，思考制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表,，明確每位員工的崗位職責(zé),，讓員工清晰的明白自己的崗位職責(zé),、工作資料、工作權(quán)限,、必備的崗位技能等,。

根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共招聘員工1430人,，其中碩士3人,，本科142人，大專135人,，基本滿足了各公司的用工需求,，改善了集團公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化,。

20xx年我部門用心與各高等院校聯(lián)系,，組織校園專場招聘會，參加雙選會,，透過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用,。

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境,，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃,，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn),，取得了良好效果,。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)資料和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機制,，切實將培訓(xùn)工作落于實處,，避免形式化，力爭取得良好效果,。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求,，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃,。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn),，該培訓(xùn)已從3月份開始運作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓(xùn)中,，學(xué)員們提高了自身的管理潛力和認(rèn)知水平,，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案,，首先,，開展軍訓(xùn)活動，強化了組織紀(jì)律;其次，透過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng),、團隊精神,、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知潛力和管理素質(zhì);最后,，組織車間實踐學(xué)習(xí),，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐潛力,。

在社保方面,，公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費,。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元,。為25名員工辦理了生育保險,，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面,，我們嚴(yán)格造冊,、核算、審批程序,，做到了及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資;透過調(diào)研周邊公司的薪資水平,，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策,。

20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足：

1,、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,，但是在很多狀況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù),。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,，離解決該問題差距很大,。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā),、挖掘,，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案,。

4、培訓(xùn)方面,，針對性的加強培訓(xùn)，不能達(dá)于形式,。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，用心開拓，勇于實踐,，為集團公司吸引人才，儲備人才,，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇十

尊敬的處黨委領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

我是7月份擔(dān)任的項目部技術(shù)經(jīng)理，主要分管項目部的施工技術(shù)和質(zhì)量工作,，在工作期間嚴(yán)把施工技術(shù)質(zhì)量關(guān)，積極主動與同事溝通交流,，及時解決工作中遇到的各項困難,，竭力與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子配合,，做好項目部的管理工作。同時在處黨政領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷和幫助下,，我不斷完善自我，努力提高專業(yè)技能,，加強自身修養(yǎng)。現(xiàn)將自己近期的工作學(xué)習(xí)和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

恪守工作崗位,，散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,，努力提高專業(yè)素質(zhì)。

在項目工程運轉(zhuǎn)不正常的狀況下,，加強自身素質(zhì)的同時，加強職工的安全和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的安全意識和技能,。

由于煤礦為高瓦斯突出礦井，而且風(fēng)井涌水量較大,，我就從項目部工程實際出發(fā)，對職工進(jìn)行“一通三防,、防突、防治水,、揭煤”等重要知識培訓(xùn)、考試,，以科學(xué)知識指導(dǎo)實踐，做到學(xué)以致用,。

在施工措施方面,，更是嚴(yán)格把關(guān)，以技術(shù)來指導(dǎo)施工,，做到安全科學(xué)的施工。同時工作中,，將處領(lǐng)導(dǎo)、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程,、措施及時傳達(dá)到每位施工人員，嚴(yán)格做到一工程一措施,，一措施一傳達(dá),。

為確保復(fù)工后施工安全順利進(jìn)行,，我配合項目部領(lǐng)導(dǎo)及時與礦方進(jìn)行溝通交流，要求礦方提供礦井準(zhǔn)確科學(xué)的地質(zhì),、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術(shù)資料，及時向處施工科及處分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，待處安檢部門復(fù)工驗收合格后，方可進(jìn)行下一步井筒施工,。

處處留心皆學(xué)問。做好技術(shù)管理工作的同時,，我不斷向每位有經(jīng)驗的施工人員學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的施工管理經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)他們新的施工工藝，使之成為自己的知識,，更好的指導(dǎo)以后的工作。

嚴(yán)于律己,，己正方能正人,。隨著職位發(fā)生了變化,，我更加認(rèn)識到道德修養(yǎng)的重要性，及時加強自身道德修養(yǎng),。“已正方能正人”這是亙古不變的真理,，只有從自我做起,，一切從自身出發(fā),，工作才能得到提升,，才能帶領(lǐng)他人共同前進(jìn)。

我積極學(xué)習(xí)勤于自省,，提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,，并積極參加活動,，以增加自己對事物的認(rèn)識，提高自己的思維及辨認(rèn)是非的能力,。

1、率先垂范,，以身作則

在日常生活中本人能夠嚴(yán)格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范自己的言行,，切實做到自重,、自警,、自勵，并自覺接受職工的監(jiān)督,。

工作做到嚴(yán)于律己、率先垂范,、注重實效，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，要求別人做的自己身先士卒做表率,；生活上嚴(yán)格要求自己，從不搞特殊化,，從不以權(quán)謀私。

2,、廉潔自律

要正確的業(yè)績觀，堅持做到廉潔自律,，克己為公,，求真務(wù)實,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，積極幫助有困難的職工,，認(rèn)真開展批評與自我批評,，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業(yè)工作人員形象,。

縱觀一年來，自己在工作和學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步,，思想上有了飛躍，組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞,，踏實細(xì)致，能夠及時總結(jié)工作,、學(xué)習(xí)和生活中的成功與不足。

成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,，但自己在工作,、學(xué)習(xí),、管理方面還存在缺點和不足。

一是學(xué)習(xí)方面不系統(tǒng),，不全面，除了本職專業(yè)知識外,，需進(jìn)一步了解和掌握其他專業(yè)知識。

二是管理方面薄弱,，工作中考慮不夠細(xì)致，需向在管理方面有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，加強溝通交流,，將施工技術(shù)管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連,，努力提高自己的管理水平。

今后的工作中我將揚長避短,，立足本職，務(wù)實創(chuàng)新,，總結(jié)經(jīng)驗,，在業(yè)務(wù)和管理方面不斷提升自己,，與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合，爭取更大的進(jìn)步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

以上述職述廉有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評意見,！

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來，我在xx領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的述職報告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅僅要加強學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點掌握xx“總體信貸策落,，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上,，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。

1,、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升,；另外，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

2、加強客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報、維護等工作,。由于20xx總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷,。半年期間，曾參與xx有限公司,、xx有限公司,、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二,、加強客戶營銷,，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會,。第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

新的一年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一,，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時,，用心營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報xx,。第三，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強團結(jié)，不斷改善,，力爭做好銀行工作。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇十二

如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經(jīng)理?我的答案應(yīng)該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯,，幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬,，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我,，我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的時間，從粗心服務(wù),，向用心服務(wù)，到精心服務(wù)，我已經(jīng)適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作,，溶入了這個角色之中,。

在沒有加入****之前，我干過幾種周圍人無法想象的工作,，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員,，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員,，所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后,，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題,，每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作,，這也是我所追求的，做客戶經(jīng)理并不是我自愿,，因為工作需要，它才選擇了我,，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心,，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道,，那就必須想辦法提升自己的素質(zhì),，如何提升,，還是應(yīng)該從服務(wù)做起：

我所服務(wù)的**和***片區(qū)，現(xiàn)有卷煙零售戶共計x戶,，相比其他客戶經(jīng)理來說，只有 1/2 甚至 1/3 ，所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務(wù)強度到達(dá)其他人的x倍,。從一個角度來說，我是辛苦的,，從另一個角度看，我也是幸運的,，客戶經(jīng)理這個職業(yè)給我施展才華的平臺，而我回報了我的努力及熱情,。 xx年片區(qū)完成銷量共計 x件,，實現(xiàn)銷售收入 x萬元,，較去年同期上升分別為x% 和x% 。其中省產(chǎn)卷煙x件,，省外卷煙 1620 件，省外卷煙占片區(qū)銷量的x% ,。另外， xx 年**地區(qū)重點培育的尚品藍(lán),、 1906 、印象云煙,，紫云煙、 8mg 精白沙,、軟經(jīng)典雙喜，新版利群,、軟玉溪、經(jīng)典x紅塔山x種規(guī)格占銷量x% ,，這些數(shù)據(jù)的背后，也隱藏著我心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。工作總結(jié)

依稀記得,，剛剛接觸指導(dǎo)客戶訂煙，因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂,，被客戶罵的狗血淋頭。當(dāng)時想再也不指導(dǎo)她了,，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：如果此時不在哪跌倒在哪站起,，那就以殘疾的心態(tài)活下去。***片區(qū)是我服務(wù)的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主,，由于**北路的拓寬,，對電話接聽有所影響,，且客戶群也偏向老齡化,，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導(dǎo)的效率不高，常?？蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高,。于是我開始有針對性的開展工作：一是，每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶,，二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息，指導(dǎo)客戶利潤匯總訂煙,，三是根據(jù)公司促銷政策,，號召客戶積極參與,。經(jīng)過一年的時間，終于贏到零售戶的認(rèn)可和信賴,。

客戶經(jīng)理的工作，需要不停的摸索和創(chuàng)新,，這是一個很重要的環(huán)節(jié),。我通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，同事間的細(xì)心交流，客戶們的經(jīng)驗移植,，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標(biāo)和品牌檔案的設(shè)計,，尚品藍(lán)品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持,，尚品藍(lán)百日競賽活動內(nèi)容的策劃等,，這些都是全新的挑戰(zhàn),，同時也吸納了更多的工作經(jīng)驗。

xx年,，對于我來說是忙碌的一年,，雖說是取得一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍存在一定的差距,。這也是我 xx 年要實現(xiàn)的目標(biāo)：一是，加強寫作能力,，使分析報告和信息匯報能夠得心應(yīng)手;二是,，合理安排工作時間,，增加為客戶服務(wù)的時間，控制公司作業(yè)時間,，壓縮在途時間,，提高為客戶服務(wù)的工作效率,，實現(xiàn)范圍時間內(nèi)的利益貢獻(xiàn)最大。三是,，騰出時間學(xué)習(xí)營銷理論，使實際經(jīng)營指導(dǎo)工作更科學(xué),。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位家人：

大家好!我xx年13月加入我們味美公司團隊,，擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,，組織安全、禮貌,、均衡生產(chǎn);建立,、實施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修,、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作,。

回顧xx年的工作，在各位家人的大力支持下,，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù),、努力工作、拼搏向上,。我始終將“職責(zé)、誠實,、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,，時刻圍繞質(zhì)量,、衛(wèi)生、安全,、效率來規(guī)劃工作資料，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),，用心學(xué)習(xí)、實踐,，采用先進(jìn)的、實用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作?，F(xiàn)將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

1、生產(chǎn)方面,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下,，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力,，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率,，年加工完成429.330噸，完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%,。

2.準(zhǔn)時交貨率。

不管天氣,、設(shè)備等客觀原因,，我們都克服困難,，使準(zhǔn)時交貨率到達(dá)98%，很好的保障了公司的及時出貨,，進(jìn)一步的提升了客戶價值。

3,、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全

xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中,，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,，出廠檢驗合格率到達(dá)130%，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%,，xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。

1,、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃,，力求保障產(chǎn)量的完成。

xx年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年,。所謂緊張是指公司在年初下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標(biāo),。所謂有序是指在任務(wù)下達(dá)以后,，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源，如設(shè)備,、人員等方面入手,，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能,、客戶定單狀況、進(jìn)行綜合評估,，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導(dǎo)制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》,。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制,，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃;自動化設(shè)備投入計劃;設(shè)備設(shè)施檢修,、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量,、的各項管理措施,。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作計劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作,，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進(jìn)行,。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息,，減少了生產(chǎn)的盲目性,，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn),，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間,，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。個性是在年底,，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),，專線生產(chǎn),，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率,。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù),，并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存,，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,，員工收入基本

平穩(wěn)，同時引進(jìn)自動化設(shè)備,，緩解生產(chǎn)壓力,，購進(jìn)1套自動灌裝設(shè)備,，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用,，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力,。

2,、組織安全生產(chǎn)

1)現(xiàn)場管理

工作環(huán)境會影響到一個人的情緒，而情緒會影響到工作效率,，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,，生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,，塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,，加強推行5s管理方法,，即將整理,、整頓、清掃,、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時交貨率;減少故障,，保障品質(zhì);加強安全,，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,，保證交期;改善企業(yè)精神面貌,，構(gòu)成良好企業(yè)文化。

2)強化現(xiàn)場質(zhì)量管理

xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認(rèn)真實施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機操作程序、粉碎機操作程序,、包裝機操作程序,、離心機操作程序,、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序,、壓蓋機操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依,，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,。

3)提高設(shè)備及人員綜合利用率

在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式,，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理,，促進(jìn)機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化為方針,，透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平,，最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道,。制定全面設(shè)備維護計劃，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法,，主要包括組織員工進(jìn)行點檢培訓(xùn),，成立全面生產(chǎn)維護小組,，制定全面生產(chǎn)維護目標(biāo)和政策，自主維修方案,，視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓(xùn)，以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制,，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改善,，完善實施工作,，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中,，全程監(jiān)督檢查，并及時整改,。

4)設(shè)備維護控制方面

為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全,、穩(wěn)定,、正常運行,，保證訂單的按時,、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備,。xx年,，我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計，針對運行不良的設(shè)備,，堅持以預(yù)防為主，日常保養(yǎng)和,、定期維護,、消除隱患,、運行良好為主的方針，進(jìn)行一級,、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修,、改造方案,。

xx年,，根據(jù)實際需要對原有的灌裝設(shè)備進(jìn)行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高

5)新設(shè)備引進(jìn)

為了提高生產(chǎn)效率,，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn),，提高生產(chǎn)效率，保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,，5月份,，投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用,，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,，加快了公司發(fā)展的步伐。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖,。

3,、安全管理

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有公司個部門配合支持下,，在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實際,，堅持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制,，強化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),，促進(jìn)了各項工作的順利開展,。

1)總體安排，明確安全生產(chǎn)職責(zé)

在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排,。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,，明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù),，把安全生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個在建項目,，貫穿到每一項工作的始終,。

2)加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際狀況,，對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進(jìn)行安全,、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,，加大安全巡視力度，消滅安全隱患,，到達(dá)安全生產(chǎn)目的。透過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二,、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,，排除安全隱患,，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

透過一年的不懈努力,，xx年全年安全事故為零。4,、數(shù)字化管理

加快精細(xì)化管理進(jìn)程,，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,，針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,，對成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的,。實行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人,。構(gòu)成人人參與,，人人有責(zé)的成本核算網(wǎng),。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、成本,、設(shè)備分析會，公布成本數(shù)據(jù),，搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析,、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式：按日分析,、定期分析,、專題分析,、綜合分析等?？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出教訓(xùn),，并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，堅持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核,。

實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用,。透過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,，加強物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式,，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本,，在投原料相同的狀況下，生產(chǎn)周期相較xx年用時更短,，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,，生產(chǎn)成本有必須程度的下降,。

配合采購部提高物料的及時配套率，加強高質(zhì)量物料的采購率,。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料,、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施,，外購物料的及時到貨率均有較大的提高,。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不適宜,、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本,。

5,、幫忙員工成長方面

1)培訓(xùn)

為了團隊的績效提升,，制定年度培訓(xùn)計劃,，針對車間一線員工;從理論知識、實際技能,、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行質(zhì)量、安全,、衛(wèi)生的培訓(xùn)，每一天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓(xùn),，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,，透過講授和現(xiàn)場實操演練,，相互交流，研究和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能;及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,。共計集中培訓(xùn)39次，受訓(xùn)人員到達(dá)720人次,，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng)，改善了工作態(tài)度,，提高了員工的工作熱情,，培養(yǎng)了團隊精神,，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責(zé)的潛力,，改善了工作績效。

2)激勵

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。xx年，同人力資源部密切合作,，針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量,、質(zhì)量、衛(wèi)生,、安全等因素都加入考核項目,，實行績效工資,。同時設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵,、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則，對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵,。營造了用心向上,，銳意進(jìn)取的工作氛圍,，極大的調(diào)動了員工的用心性,，增強了工作動力和職責(zé)感，努力投入工作,，使各項工作績效得到提高。

3)團隊建設(shè)

xx年,，針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，透過必須的規(guī)章制度,、舉行競爭上崗,、技能培訓(xùn),、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍,，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,。

不足：1.隨著企業(yè)的發(fā)展,，在工作中管理水平還不夠，個性是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,，2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動,，3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,，人說沖動是魔鬼，這一點我需要立刻糾正,。

改善：xx年工作將從以下幾個方面去努力：

1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施，保證在xx年生產(chǎn)安全事故,、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,，每個區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人，對每個區(qū)域的安全等級進(jìn)行劃分,，準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰)

2.努力學(xué)習(xí),，勇于實踐，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力,。

3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實,，制度落實,，機構(gòu)落實,，職責(zé)落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團結(jié)團隊成員，構(gòu)成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改善工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的推薦，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,。

5.鼓勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化,，深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定,，2.構(gòu)成制度,，每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦,，與績效掛鉤,，3.透過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性),，創(chuàng)新越多，錢越多,，員工的幸福感也會增加。

6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,，使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))

我想，xx年透過我們大家的共同努力,，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進(jìn)，我們在味美會越來越有家的溫暖,，同時實現(xiàn)我們自己的夢想，我的述職完畢,，謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇十四

部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我于20xx年xx月29日成為公司的試用員工，兩個月的試用期已到,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

初來公司，在這個陌生的環(huán)境中,，我曾經(jīng)擔(dān)心過會不適應(yīng)這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快消除了這些顧慮,。

我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理，主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施,，在試用期間,，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程,，督促前臺服務(wù)顧問做到對客戶熱情接待,，對工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對于寶馬的接車流程,，我要求他們每周進(jìn)行兩次a演練,。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少,，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注，不管主動預(yù)約還是被動預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄,，在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提醒。

在過去的兩個多月中,，我收獲了很多，也感悟了很多,，感謝公司給我提供的這個發(fā)展平臺，讓我得到了全方位的提高,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來！

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告最新完整版篇十五

歲月如梭,，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,，只是一瞬,，但對一個人的一生而言卻不算短,，特別是當(dāng)年富力強的時侯，更具有十分重要的意義,。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,，安排我分管經(jīng)營工作,，主管財務(wù),、勞動工資培訓(xùn)、公安,、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中,，既有苦,，也有樂；既有成績,，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,，竭盡全力,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，以回報組織和廣大職工對我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報：

所以，上任伊始,，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理,，10月，組織人員深人實際,，收集資料，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此,，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份,，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對存在的問題進(jìn)行糾正,，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,，堵決弄虛作假,。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力,，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理,、真實、可靠,。

按照公司十屆三次職代會精神，今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)行了改革,。由于精心安排，周密布署,，取得了較好的結(jié)果,。

進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,，責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合，按勞分配,，績效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

從年8月到今年8月,，共組織舉辦了電工,、管工、焊工,、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗工,、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員人,，獎勵人,，降崗人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號,。

此項工作時間長，任務(wù)重,，焦點多，矛盾大,。為了搞好這項工作，近一年來,，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間,、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,，解決問題，平息矛盾,，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利,。

從年7月份開始,，全廠干部、職工實行掛牌上崗,，并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》,，并不定期對各單位進(jìn)行檢查,，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。

工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,，去不斷地改進(jìn),。

1,、虧損，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響,。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。

2、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3,、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯,，投人與結(jié)果不對等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4,、改革后，沒有及時抓勞動紀(jì)律,，最近,，全廠勞動紀(jì)律有所退步,。

自身剖析我分管經(jīng)營工作，管錢,、管人、管事,。可以說利在手中,，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”,。所以,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，管住自己的手，管住自己的口,，管住自己的腿,。廉潔自律，秉公辦事,。自身不斷加強學(xué)習(xí)，以提高管理能力,，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,，大膽工作。但“金無赤金,，人無完人”,，我自身還有許多缺點,，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力,，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營工作上臺階,。

第三部分 建議,、意見和今后工作努力的方向建議,、意見在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音,，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新,，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,，樹必要打破舊的思想觀念,，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,，而我們的觀念不改變，我們的機制,、體制不創(chuàng)新,，只能生存于一時,，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫,。為了機電修配廠的生存,，發(fā)展,，各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

今后努力的方向繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強道德修養(yǎng),，拒腐防變,。踏實干事，老實做人,，努力做到讓組織放心、職工滿意,、自己心中無愧,。在其崗,，謀其事。干好本職工作,。謀求經(jīng)營工作的健康,，穩(wěn)步,，有效開展。