“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇一

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館,、xx賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對(duì)在護(hù)士三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、xx月份至xx月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，資料為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課潛力。

9,、全院有6名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，透過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及透過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加（當(dāng)代護(hù)士）第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、有些護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇二

親愛(ài)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

隨著年底，20xx年已經(jīng)結(jié)束,，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一年的進(jìn)步，是今年的收獲,。自20xx年畢業(yè)以來(lái),，我一直在醫(yī)院工作七年，通過(guò)今年六月的醫(yī)院,，組織護(hù)理管理崗位公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，在部門主任和團(tuán)長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì)下，我榮幸地得到你醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任,，今年9月,，服用了腎臟科護(hù)士助理這個(gè)職位，工作到目前為止,。踏上新的工作,，進(jìn)入新的工作環(huán)境，我一直在想,，他們有什么優(yōu)勢(shì),？有什么差距和差距？未來(lái)的努力是什么,？通過(guò)一年的工作實(shí)踐,，我以認(rèn)真和務(wù)實(shí)的方式認(rèn)識(shí)自己，我深知肩上有更多的責(zé)任,，我的腳上有很多力量,。我已經(jīng)對(duì)我以前的工作做了以下總結(jié)：

1、支持黨的領(lǐng)導(dǎo),，良好的品格,，良好的職業(yè)道德,，積極參與醫(yī)院，組織政治學(xué)習(xí)和思想道德訓(xùn)練,。我愛(ài)我的工作,，可以做我的工作工作，認(rèn)真貫徹醫(yī)院的規(guī)章制度和政策,，嚴(yán)格要求自己的職業(yè)道德,。堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參與所有政治活動(dòng),，服務(wù)于為社區(qū)服務(wù)的人民,？，為患者滿意作為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

2、我院自19xx年被評(píng)為三級(jí)醫(yī)院,，該市僅有一家綜合性三級(jí)醫(yī)院,，今年滿足三級(jí)醫(yī)院審查工作，我積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真研究了我院未來(lái)發(fā)展的前三位評(píng)論意義,。在部門主任和部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將參加部門工作質(zhì)量的檢查,，嚴(yán)格保障護(hù)理質(zhì)量,，積極參與護(hù)理改革試點(diǎn)。為了滿足審查工作和醫(yī)療服務(wù),，三好對(duì)活動(dòng)感到滿意,，三者結(jié)合，真正的醫(yī)院做政府保證,，群眾滿意醫(yī)院,，盡最大努力。

法律制度日趨成熟,，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到今天的法律,，我多次參加醫(yī)院組織的醫(yī)療不法行為培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí),，豐富自己的法律知識(shí),，提高他們的法律意識(shí)，使他們必須了解法律,，了解法律,，重法律,，為他們的未來(lái)可以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ)。

因?yàn)獒t(yī)院的需要,，我在9月份由干工作部門的原創(chuàng)工作轉(zhuǎn)到了目前的腎臟醫(yī)學(xué)工作,。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，在我所有的同事的幫助下,，工作環(huán)境,，工作節(jié)奏和硬件和軟件設(shè)備很快就有了一定的了解，讓他們很快就進(jìn)入了自己的工作崗位,。在自己的工作中能夠?qū)ψ约褐?jǐn)慎而嚴(yán)格的要求,。在部門工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，可以認(rèn)真完成上級(jí)任務(wù)的任務(wù),。通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，讓我對(duì)護(hù)士助理有更深入的了解,，應(yīng)該有責(zé)任,，我想更好地融入這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助工作的頭,，成功完成護(hù)理任務(wù),，更多溝通部門的醫(yī)生，更詳細(xì)地了解每個(gè)病人的情況,，以便更好地完成護(hù)理任務(wù),，為病人服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌,！經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn),，我想起自己的收割機(jī)具有以下幾個(gè)方面：

1、在工作中,，我嚴(yán)格要求各界人士,，帶頭進(jìn)行護(hù)理工作，積極響應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作模式的改革,。作為護(hù)理改革試點(diǎn)部門,，我率先采用夜班制。我在崗位上認(rèn)真,，勤奮,，認(rèn)真，負(fù)責(zé),，真誠(chéng),，真誠(chéng),，耐心，關(guān)愛(ài),，負(fù)責(zé)每個(gè)病人,，這也得到病人和家人的認(rèn)可和認(rèn)可。

2,、自從醫(yī)院成立以來(lái),，護(hù)理急救隊(duì)伍一直作為緊急救援隊(duì)伍，積極參與醫(yī)院組織的救援搶救,，所以我處理突發(fā)緊急健康事件已經(jīng)是一個(gè)很好的鍛煉,。在部門，我作為一線人員,，一直保持電話24小時(shí),，在危重病人的救援工作中可以打電話來(lái)保護(hù)護(hù)理服務(wù)的需要。

為了做好工作,，做實(shí),，做實(shí)，我會(huì)更加注意觀察我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在每個(gè)成員,，探討他們的脾氣,，掌握他們的工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并在閃點(diǎn)工作成為護(hù)士和護(hù)士姐妹橋梁聯(lián)系,，部門更好的工作,，為我們的關(guān)懷團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)和諧，快樂(lè),，團(tuán)結(jié),，互助的環(huán)境。但是因?yàn)槲液芸炀瓦M(jìn)入了部門,，而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，我意識(shí)到為了做好工作，我們必須努力關(guān)心每個(gè)人的生活,，思考接近每一個(gè)心,，解決每一個(gè)人都可以成為敲敲組合的工作,，不玩虛擬封面,，不要在前面玩花，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，謙虛地向老師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真到頭護(hù)士學(xué)習(xí)部門的管理經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)所有護(hù)士，在思想上提高自我,，在企業(yè)鍛造自己，更好更好地完成護(hù)理任務(wù),。

4,、在護(hù)頭領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)基本三個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。護(hù)理人員通過(guò)三級(jí)基本培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。當(dāng)我們請(qǐng)求護(hù)理病房時(shí),，幫助護(hù)士準(zhǔn)備理論的基本知識(shí)，專門知識(shí)和感染的知識(shí),。在緊急應(yīng)變計(jì)劃和醫(yī)院核心系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力的情況下,，協(xié)助護(hù)士在所有護(hù)士的培訓(xùn)部分，使每個(gè)護(hù)士能夠掌握和認(rèn)真實(shí)施,。在這段時(shí)期,，也讓自己更嚴(yán)格的要求本身，無(wú)論是在理論上還是在技術(shù)操作上,，都更多地在場(chǎng),。

5、在護(hù)士的指導(dǎo)下,，我擔(dān)任護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理工作,。我們每月舉辦兩次講座，每月一次進(jìn)行護(hù)理輪,。在培訓(xùn)護(hù)士基本技術(shù)操作的同時(shí),，讓學(xué)生參加培訓(xùn)。在出了商業(yè)理論考試,，技術(shù)操作考試和整體護(hù)理考試之前,，讓學(xué)生對(duì)護(hù)理書面有一定的理解。每?jī)芍芤髮W(xué)生教授意見(jiàn)和建議的工作,，及時(shí)跟上學(xué)生的需要,，根據(jù)學(xué)生的反饋，改進(jìn)我們的教學(xué)工作實(shí)踐,。教師也被教導(dǎo)教,，不要放棄，不教,，因?yàn)槿私?，沒(méi)有發(fā)生重大錯(cuò)誤。

對(duì)于護(hù)理工作，我只是在尋找經(jīng)驗(yàn)的探索,，作為一個(gè)年輕的護(hù)士助理,，在工作中仍然有缺點(diǎn)，如如何更好地與患者和他們的家人溝通,，如何更好地學(xué)習(xí)新技術(shù)商業(yè),，如何更好地管理管理經(jīng)驗(yàn)，但我愿意學(xué)習(xí),，在未來(lái)的工作中必須努力提高自我技術(shù),，改善微笑服務(wù)，每一個(gè)病人作為他們的朋友,，親戚,，經(jīng)常同情別人考慮困難，正確的態(tài)度,，學(xué)會(huì)思考,，善于總結(jié)，實(shí)際工作,。我希望通過(guò)自己的努力讓患者廣受好評(píng)的同時(shí),，也接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇三

20xx年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年,！我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn),、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),！

我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái)，在所有同事的幫助下,，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色,，投入到自己的工作崗位上,，在進(jìn)一步的工作中,，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,，積極著手分步實(shí)施,。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,，委以重任,，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì),、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,，我意識(shí)到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護(hù)理任務(wù),，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢(mèng)想,，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

1,、遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來(lái)靠近大家,，用人格來(lái)感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,；

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作,；

3,、按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾；

4,、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明,，做到四心、兩滿意,、四一樣（治療精心,、護(hù)理細(xì)心、家屬放心,、病人安心,；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；白天晚上一個(gè)樣,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣）,，病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上,；

5,、互相協(xié)作,，積極配合各科室工作，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),；

6,、不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃,、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存,。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇四

尊敬的x院長(zhǎng),、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫xx,，大專學(xué)歷,，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，主管護(hù)師,，現(xiàn)任骨科護(hù)士長(zhǎng),，95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學(xué)院,。工作以來(lái),，曾多次參加許昌市、長(zhǎng)葛市衛(wèi)生局舉辦的護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽與技術(shù)操作比武并獲獎(jiǎng),。20xx年獲許昌市中醫(yī)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),，20xx年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護(hù)理論文一篇,。

20xx年，中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立,。他的睿智領(lǐng)導(dǎo),、英明決策、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們,，喚醒了我們,、鼓舞了我們，骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌,。我們團(tuán)結(jié)一致,、通力合作，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一,。主任負(fù)責(zé)組織病員,、手術(shù)治療，我負(fù)責(zé)組織收入,、管理病人,、精心護(hù)理。一年來(lái),，在全科人員的共同努力下,，共收治病人500人次，總收入達(dá)210萬(wàn)元,，純收入達(dá)95萬(wàn)元,。

20xx年，我本人的具體工作開(kāi)展如：

一,、積極迎檢,。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)二甲”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地準(zhǔn)備各項(xiàng)創(chuàng)二甲資料,，力求做到精益求精。

支持并配合科職能科室,，又快又好地完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，落實(shí)了十六項(xiàng)護(hù)理核心制度，明確各級(jí)崗位職責(zé),，規(guī)范了中西醫(yī)?？谱o(hù)理常規(guī)。

二,、積極創(chuàng)收,。我科在做好西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的同時(shí)，與科主任協(xié)商,，探索開(kāi)展了中藥熏洗,、中藥涂擦,、中藥貼敷、磁熱療法,、拔火罐等幾項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，既增加了科室的業(yè)務(wù)收入，又促進(jìn)了患者肢體功能的恢復(fù),；充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源,，督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來(lái)的福音,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。按照年初工作計(jì)劃,，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季度進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，不定時(shí)進(jìn)行相關(guān)護(hù)理知識(shí)提問(wèn)并記錄,，這個(gè)舉措有提高了科內(nèi)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,。成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與不足,，認(rèn)真總結(jié),、討論、整改,，

每月組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議,，搜集整理工作中的一些心得體會(huì)：比如留置針的護(hù)理,、氣壓治療儀的應(yīng)用,、壓瘡的預(yù)防措施、老年病人的心理護(hù)理等,，互相交流,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為以后書寫護(hù)理論文提供可靠的素材,。

四,、加強(qiáng)了患者的安全管理。

1,、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程,，規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理文書書寫,，嚴(yán)格遵循護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，有效遏制了護(hù)理不良事件的發(fā)生,。一年來(lái),，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

2、落實(shí)了患者的身份識(shí)別制度,，配戴腕帶,，懸掛床頭卡，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示,。

3,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度。

夜班和節(jié)假日是工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，工作人員少,，突事件多，有急診時(shí)與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多,，所以堅(jiān)持夜查房,，及時(shí)解決護(hù)理難題，保證急診的綠色通道,，提供充足的后勤保障,。

4、多次組織科室人員學(xué)習(xí)院感知識(shí),、手衛(wèi)生知識(shí),，并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組，監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生,、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防等,，大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇五

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxxxxx,，主管護(hù)師,，任十一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。現(xiàn)將本年度履行崗位職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一年來(lái)，本人積極參加醫(yī)院及支部組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),，思想上和行動(dòng)上與院黨委保持一致,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大報(bào)告”精神，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，遵守職業(yè)道德,，履行服務(wù)承諾，倡導(dǎo)文明禮儀,，熱心為病人服務(wù),，對(duì)每一位患者與家屬都能一視同仁,，以誠(chéng)相待，使他們慕名而來(lái),，滿意而歸,。廉潔行醫(yī)，從不以醫(yī)謀私,。

在工作方面,，按照醫(yī)院及護(hù)理部的工作計(jì)劃結(jié)合科室特點(diǎn)做了以下工作：

1、每月對(duì)病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、整體護(hù)理,、消毒隔離,、病區(qū)管理、急救藥品器械檢查,、護(hù)理文書書寫質(zhì)量,、病人健康教育,、護(hù)理核心制度落實(shí)、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、崗位職責(zé)履行及規(guī)章制度執(zhí)行情況等工作進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),，限時(shí)糾正,，并進(jìn)行原因分析及質(zhì)量跟蹤，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,。

2,、辦理出入院手續(xù),。外科大多都是骨傷患者,，病人報(bào)銷需要復(fù)雜的傷情確認(rèn)，自己就想辦法多方協(xié)調(diào)，讓病人享受到國(guó)家的惠民政策,，既滿足了病人需要，又增加了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

3,、外科都是手術(shù)病人,，稍有不慎就可能導(dǎo)致傷口感染,，所以加強(qiáng)消毒隔離,，控制醫(yī)院感染就顯得非常重要,，因此，經(jīng)常強(qiáng)化無(wú)菌觀念,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全年無(wú)一例院內(nèi)感染發(fā)生,。

4,、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者，還有12例精神病合并骨折的患者,，老年患者體質(zhì)差,，又臥床不能動(dòng),，特別容易發(fā)生壓瘡；精神病人不配合,，除了易發(fā)生壓瘡?fù)?，更易發(fā)生傷口感染和骨折內(nèi)固定物松動(dòng)及石膏折斷,；自己就帶領(lǐng)護(hù)士每天仔細(xì)查看患者情況,，及時(shí)處理各種問(wèn)題患者，協(xié)助清洗按摩受壓部位,，嚴(yán)格按照流程做好各種防護(hù)工作,，全年無(wú)壓瘡及其他并發(fā)癥發(fā)生。

5,、做好手術(shù)病人的安排和護(hù)理,。（述職報(bào)告）每個(gè)病人情況不同、心態(tài)不同,，對(duì)手術(shù)接受的程度以及術(shù)后的反應(yīng)差別很大,，自己就因人而異做好耐心細(xì)致的心里護(hù)理和健康指導(dǎo)，并帶領(lǐng)護(hù)士認(rèn)真做好術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理,。

6,、對(duì)年齡大的、體質(zhì)差的,、病情復(fù)雜合并癥多的,、有特殊情況的病人組織護(hù)理查房，對(duì)病情進(jìn)行評(píng)估,，找出護(hù)理問(wèn)題,，制定護(hù)理計(jì)劃，落實(shí)護(hù)理措施,，有效地預(yù)防了并發(fā)癥,，促進(jìn)了患者早日康復(fù)，患者和家屬非常滿意,。全年組織護(hù)理查房24次,。

7、健康教育工作能夠加強(qiáng)護(hù)患溝通,，及時(shí)消除病人顧慮,，增強(qiáng)病人康復(fù)的信心，所以自己很重視這項(xiàng)工作,，從而對(duì)做好病人術(shù)前心理準(zhǔn)備,、術(shù)中配合、術(shù)后康復(fù)起到了積極的作用,，收到了良好的效果,。全年舉辦健康教育宣傳欄6期,，健康知識(shí)講座6次，召開(kāi)工休座談會(huì)12期,。

8,、每周對(duì)護(hù)理安全進(jìn)行檢查，每月針對(duì)病房的情況進(jìn)行安全討論,，及時(shí)排查安全隱患,，全年病房安全。

9,、擠時(shí)間學(xué)習(xí)本專業(yè)新知識(shí),、新技術(shù)，隨科主任查房時(shí)認(rèn)真聽(tīng),，仔細(xì)觀察,，不懂就問(wèn)，虛心好學(xué),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

另外，外科工作量彈性很大,，手術(shù)集中時(shí),，人員非常緊張，自己就哪里需要哪里補(bǔ),，不論份內(nèi)份外,，從而保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。全年病房安全,。

不足之處：忙于具體的護(hù)理工作及雜事較多,，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高,。

總結(jié)的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出差距。在不斷改進(jìn)提高的基礎(chǔ)上完善自我,，爭(zhēng)取在新的一年揚(yáng)長(zhǎng)避短,，取得更大成績(jī)。

自評(píng)合格,。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇六

時(shí)光流逝,，去年的"三甲復(fù)審"、"臨床護(hù)理重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)"還歷歷在目,，轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號(hào)。在這一年的工作中,，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,，感謝科室各位醫(yī)生和護(hù)理姐妹們的團(tuán)結(jié)協(xié)作及信任,。回顧20xx年年初的綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,，將近年底,，卻稍感遺憾，工作中因?yàn)榇蠹业姆泵拔业氖韬鲋率乖诳蒲泄ぷ髦袥](méi)有完成工作,，希望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力,，主要從創(chuàng)建青年文明號(hào)，改變培訓(xùn)方式,，改革責(zé)任制整體護(hù)理及醫(yī)護(hù)一體化工作模式等多方面基本完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1,、核心制度貫徹護(hù)士工作的每一項(xiàng),，只有把核心制度融會(huì)貫通，在臨床中才會(huì)杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,，尤其科室年輕護(hù)士較多,，且在今年的護(hù)理管理中，實(shí)行能級(jí)管理,，我科零級(jí),、一級(jí)、二級(jí)護(hù)士較多,，故對(duì)二級(jí)以下年輕護(hù)士重點(diǎn)培訓(xùn)核心制度,，定期組織學(xué)習(xí)，晨會(huì)提問(wèn),，防患于未然,。

2、核心制度的落實(shí)

（1）主班與治療班每天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)第二日靜滴液體,，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問(wèn)題,。

（2）規(guī)范診療本,、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰,，顏色一致,。

（3）每天嚴(yán)格交接班，尤其對(duì)絕對(duì)臥床患者,，定時(shí)翻身拍背,，做好皮膚管理，降低并發(fā)癥的發(fā)生,，在今年的護(hù)理工作中,，全年無(wú)壓瘡,、墜床、導(dǎo)管脫落,，有2例輸血反應(yīng),，2例輸液反應(yīng)，1例過(guò)敏反應(yīng),，均健康出院,。

3、分管病歷的責(zé)任護(hù)士不定期檢查護(hù)理文件的書寫情況,，建立溫馨留言本,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行留言,，督促年輕護(hù)士成長(zhǎng),，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查，保障病歷的準(zhǔn)確性,。

4,、按照醫(yī)院規(guī)定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室,，由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù),，建立出院病人登記本，督促,、監(jiān)督,、檢查病歷的時(shí)效性。

5,、對(duì)科室實(shí)習(xí)的護(hù)生嚴(yán)格帶教,，嚴(yán)格落實(shí)核心制度，在每月一輪的實(shí)習(xí)中,，凡進(jìn)入我科實(shí)習(xí)的護(hù)生,，均學(xué)習(xí)核心制度，不定期提問(wèn),，出科進(jìn)行理論及操作考試,，最后做好放手不放眼的帶教模式。

1,、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召及帶領(lǐng)下,，我科在20xx年初實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理排班模式，根據(jù)白天責(zé)任護(hù)士的人數(shù)進(jìn)行病房分管,，即1名責(zé)任護(hù)士分管8—12個(gè)病人,，實(shí)行整體護(hù)理，做好8小時(shí)在崗，24小時(shí)照顧的連續(xù)護(hù)理,。

2,、我科醫(yī)生每天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù)，與病人接觸時(shí)間較短,，溝通較少,，而責(zé)任護(hù)士每天與病人接觸，對(duì)病人病情變化,、藥物反應(yīng),、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進(jìn)病人康復(fù),，增加病床周轉(zhuǎn),，提高病床使用率，在責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)行了醫(yī)護(hù)一體化醫(yī)護(hù)合作模式,，即在查房,、病歷討論、全院會(huì)診,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時(shí)刻與醫(yī)生一起查房,、一起學(xué)習(xí)，使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,，提高了醫(yī)護(hù)及患者滿意度。

3,、改革排班模式,，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式后，將責(zé)任護(hù)士分管病房納入排班中,，運(yùn)用英文的day（d）和night（n）進(jìn)行排班的整改,，讓大家知道每天分管病房的情況，從而更好的護(hù)理病人,。

4,、運(yùn)用品管圈管理方法提升護(hù)理管理質(zhì)量，目前科室開(kāi)展品管圈兩項(xiàng),，都在進(jìn)行中,，一項(xiàng)是"提高術(shù)后傷口引流量準(zhǔn)確率"，一項(xiàng)是"提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果"的品管圈,。通過(guò)開(kāi)展品管圈,，賦予圈長(zhǎng)、圈員一定的權(quán)利,，鼓勵(lì)大家勇于創(chuàng)新,，勇于探索，起到了良好的帶頭作用,。

1,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護(hù)士科研能力,，在20xx年12月的護(hù)理科務(wù)會(huì)上，讓各位護(hù)理姐妹翻閱核心期刊論著,，打印為電子版并做成幻燈,，在學(xué)習(xí)之前會(huì)遇到很多科研問(wèn)題，20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答,，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動(dòng)提問(wèn)科研意向,。

2、護(hù)理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,，每次考核中總是存在很多問(wèn)題,，從20xx年9月開(kāi)始，科室在每周三下午14：00組織操作演示,，尤其對(duì)2級(jí)以下護(hù)士及實(shí)習(xí)學(xué)生,，規(guī)范大家操作流程，提高操作技能,，學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,。

3、理論學(xué)習(xí)晨會(huì)時(shí)間共同學(xué)習(xí)理論知識(shí),，涵蓋月重點(diǎn)掌握內(nèi)容,，醫(yī)院發(fā)展時(shí)勢(shì)動(dòng)態(tài)，核心制度等,，且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,，我科護(hù)士考試合格率100%。

4,、繼續(xù)教育俗話說(shuō)"活到老,，學(xué)到老"，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn),，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，在改革學(xué)分制后,，年初為科室護(hù)理姐妹制定目標(biāo),，大家利用自己閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì),，且在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進(jìn)修學(xué)習(xí)，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,，改變了護(hù)理管理理念,，提升了自身業(yè)務(wù)能力，得到了良好的啟發(fā)。

5,、護(hù)理科研通過(guò)改變培訓(xùn)模式,，使各位護(hù)理人員對(duì)科研有了一定的了解及認(rèn)識(shí)，目前科室已有1—2名護(hù)士有意向往科研方向發(fā)展,，故在明年的護(hù)理工作中,，我科的科研能力及科研數(shù)量應(yīng)該會(huì)有所增長(zhǎng)，爭(zhēng)取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,，完成立項(xiàng)工作,。

1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我科在年初成功申報(bào)了"衛(wèi)生廳青年文明號(hào)",，這離不開(kāi)科室所有人的共同努力，自從開(kāi)展創(chuàng)建"青年文明號(hào)"活動(dòng)以來(lái),，咱們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,，創(chuàng)新服務(wù)方法，改善服務(wù)環(huán)境,、提供便民服務(wù),。圍繞"以病人為中心"，形成急病人所急,，想病人所想,，幫病人之所需，解病人之所難,，體現(xiàn)了"以人為本,，服務(wù)至上"的服務(wù)理念。

2,、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質(zhì)疏松疾病為首,，對(duì)疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,，大家齊心協(xié)力，共同做好臥床患者的各項(xiàng)護(hù)理,，減輕患者疼痛,，提高康復(fù)效果，為病人提供舒適環(huán)境,，在今年的截癱患者護(hù)理中,，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評(píng),，目前科室截癱患者無(wú)一人發(fā)生臥床并發(fā)癥,。

1、組建科研團(tuán)隊(duì)，完成科研立項(xiàng),，撰寫科研論文,；

2、希望能夠選派或安排科室護(hù)理人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí),；

3,、繼續(xù)做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運(yùn)用的骨科病房的管理中,，提升護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理安全；

4,、做好能級(jí)護(hù)理工作量的分配及培訓(xùn)工作,；

5、量化績(jī)效考核,，做到多得多勞,；

6、強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理,，對(duì)病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為,。

在辛勤的工作中，20xx年已盡年底,，在完成護(hù)理綜合目標(biāo)的同時(shí),，咱們本著"以病人為中心"，給病人送去了光明,，帶來(lái)了生活上的福音,，全年科室無(wú)護(hù)理不良事件發(fā)生，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,，希望在新的一年里,，咱們繼續(xù)攜手，團(tuán)結(jié)一致,，踏實(shí)敬業(yè),，在圓

滿完成工作的同時(shí)，大力開(kāi)展科研工作,，組建科研團(tuán)隊(duì),，灌輸科研意識(shí)，使骨二科護(hù)理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,，在科研立項(xiàng)及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好,！

我叫xxx，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時(shí)管理崗位開(kāi)始,，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),，同時(shí)也是一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì),。一年過(guò)去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委談?wù)勛约簩?duì)護(hù)理工作的感悟和今后的工作思路,。

我的理解,，護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無(wú)縫對(duì)接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然,，我這樣講，也許會(huì)給人一種感覺(jué),，覺(jué)得這是在講人人皆知的廢話,，有老生常談的嫌疑。問(wèn)題的關(guān)鍵是：概念是概念,，人是人,，概念有沒(méi)有深入人心，與自己合為一體,，這是在實(shí)際工作中可以檢驗(yàn)的,。就拿我現(xiàn)在所在的科室來(lái)舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無(wú)縫對(duì)接的理念,，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、我明確工作計(jì)劃及目標(biāo)，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,，按照計(jì)劃有序完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作,；通過(guò)交班報(bào)告、護(hù)理記錄,、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情,、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對(duì)病人實(shí)施的各項(xiàng)護(hù)理,、治療工作是否及時(shí)到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù),。

2,、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況,、存在的問(wèn)題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo)，結(jié)合本科實(shí)際制定各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn),、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn),、請(qǐng)假制度,、交接班制度、獎(jiǎng)金分配制度等,，嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班次,、每個(gè)人員,，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，保證各項(xiàng)護(hù)理工作的順利完成,。

有句話說(shuō)得好,，“制心一處，無(wú)事不辦”,，我覺(jué)得這就是我們常說(shuō)的用心工作的要訣,。尤其對(duì)于護(hù)理工作來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)更為重要，因?yàn)樽o(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,，即愛(ài)心,、細(xì)心和耐心。

話是不錯(cuò),，也許道理人人都懂,，關(guān)鍵如何落實(shí)到護(hù)理工作中去。就我這一年的體悟來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得重點(diǎn)是要盡量的淡化自己,，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念,，比如安逸,，比如快樂(lè)。就像我原來(lái)覺(jué)得沒(méi)有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,，但慢慢我能體會(huì)到將它轉(zhuǎn)化成動(dòng)力和進(jìn)步的那種大安逸,；我原來(lái)覺(jué)得有更多的時(shí)間娛樂(lè)就叫快樂(lè)，但我現(xiàn)在能體會(huì)到將更多的時(shí)間,、關(guān)心以及知識(shí)給予別人后的那種與人同樂(lè)的大快樂(lè),。如此種種，不一而絕,。

1,、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定詳實(shí)的工作計(jì)劃,，組織實(shí)施具體的工作。堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷,、高效,、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則的，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),，做好出院訪視工作,。

2、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通,，定期征求各方面的意見(jiàn),，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房,、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)、培養(yǎng)護(hù)理明星,，為營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,，挖掘護(hù)士潛能,，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源,；同時(shí),，盡力化解科室、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)們之間的矛盾,，以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),；以和睦相處,、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的優(yōu)良關(guān)系；以博愛(ài)和感恩的心靈來(lái)細(xì)心的體察,、理解科室的每位同志,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣,。

4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，堅(jiān)決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。做到有章可循,、有章必循,、責(zé)罰分明。及時(shí)完成各種有效記錄,，把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),。

5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算的,，控制科室支出，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏,，夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路,。

6,、科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃,，周有安排,。爭(zhēng)取護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新,、護(hù)理帶教創(chuàng)新,，營(yíng)造積極上進(jìn)的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院,、乃至全市的模范科室,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)的你們的,，教我學(xué)會(huì)了兢兢業(yè)業(yè)做事,，公正而有責(zé)任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人,。我不敢用謊言去賺取一份信任,，那樣時(shí)間會(huì)把我還原；我不敢用短暫的熱情和沖動(dòng)來(lái)表現(xiàn)一個(gè)自我,，因?yàn)樯幌⒌淖o(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血,。

我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上,，我一定是最合適的,。我有千里馬的抱負(fù),，我期待伯樂(lè)們的慧眼，您們的支持與鼓勵(lì)將是我不竭的動(dòng)力源泉,。請(qǐng)相信我也相信您自己,，給我一個(gè)平臺(tái)，我將還您一生的精彩,。我想用我的誠(chéng)實(shí),、堅(jiān)忍、熱情,、善良,，在人生的大舞臺(tái)上，找到自己的位置,，演繹自己的角色,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力,！

謝謝大家,！謝謝！

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們你們好,！

在過(guò)去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作,，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè),，在取得成績(jī)的同時(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),，才能服眾,；第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面,，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述,，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點(diǎn)，匯總成表,，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核,，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待,；

（二）對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理,；

（三）針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范,；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人,；

（四）不斷深化安全管理,，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,；

（五）了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房,、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練,；第七,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),，聽(tīng)取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),，真正做到想病人所想急病人所急；

（六）護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開(kāi)始,，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出,，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的,；

（七）我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

（一）責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上,。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái),，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請(qǐng)一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里,，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

（二）思維靈活,，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位,，既是管理者,，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題,。今年以來(lái),，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào),、勤于動(dòng)腦,，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去,，起到了較好的紐帶作用,。

（三）工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想,。我們的目標(biāo)只有一個(gè),，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好,，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上,。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的最好的工作理念,，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）嚴(yán)格管理,，關(guān)心部署,。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度,。同時(shí),，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

（一）個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對(duì)她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低,。

（二）整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距,。

（三）病房管理方面尚不能盡如人意,，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)，是我下步主要應(yīng)該思考的問(wèn)題,。

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署,，提高全科室的護(hù)理水平,。

（二）在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到,。我要抱著為單位負(fù)責(zé),，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué),，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,。

（三）積極參加科研活動(dòng),，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹(shù),。

（四）積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,，以后的路還很長(zhǎng),，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作開(kāi)展的更好,。

內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告 內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年度述職報(bào)告篇九

20xx年11月29日下午,，醫(yī)院在五樓會(huì)議室召開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)及推進(jìn)會(huì)，副院長(zhǎng)王成緒,、蘭自強(qiáng),，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人共50人參加了會(huì)議,，會(huì)議由總護(hù)士長(zhǎng)銀瑞月主持,。

首先，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房——外1科護(hù)士周君談了自己在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的心得體會(huì),；護(hù)士長(zhǎng)蔡嬡梅對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的情況進(jìn)行了總結(jié),；副主任王用強(qiáng)就如何加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，共同做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的做法向與會(huì)人員作了介紹。

隨后,，護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)銀瑞月就我院8月9日,，啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái)所做工作及下步工作打算作了安排部署。

最后,，副院長(zhǎng)王成緒作了重要講話,，指出，今后醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，衛(wèi)生部“三好一滿”活動(dòng)也把“服務(wù)好”放在首位,，他強(qiáng)調(diào)，全院干部職工都要參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中來(lái),，充分了解開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的目的意義,，這項(xiàng)工作做好了，對(duì)于增加醫(yī)院病源,，提升醫(yī)院社會(huì)形象均會(huì)產(chǎn)生積極影響,。

為了積極落實(shí)在全院開(kāi)展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng)，骨科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,，全體護(hù)理人員率先行動(dòng)起來(lái),，以飽滿的服務(wù)熱情,，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。

3月底,，護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,，4月1日，“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)正式啟動(dòng),，全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來(lái),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,，看不足,，抓落實(shí)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),，再將任務(wù)分配到個(gè)人,，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性，形成了人人爭(zhēng)先,、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人,。堅(jiān)持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理,，小到病人行動(dòng)不便時(shí)上前扶一把，口渴時(shí)端上一杯熱水,，與病人相遇時(shí)主動(dòng)問(wèn)候一聲,，幫病人翻身，擦身,，洗頭,，術(shù)前檢查等。做好這些細(xì)節(jié)的事情,，體現(xiàn)了骨科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn),，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

骨科在短短兩個(gè)月?tīng)?zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,，加強(qiáng)溝通交流學(xué)習(xí),，赴青島學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理模式，深刻領(lǐng)會(huì)了在開(kāi)展護(hù)理服務(wù)過(guò)程中貫徹基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育知識(shí)的重要性,。在近來(lái)的日常工作中,，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護(hù)理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗(yàn)。

1,、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持,。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持,，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療,，護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,，進(jìn)行生活照顧，能通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作,，牢記安全和生活護(hù)理同等的重要,，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

2、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)護(hù)理部的精心指導(dǎo),。護(hù)理部張玉蓮主任與外二總護(hù)士長(zhǎng)趙桂娥護(hù)士長(zhǎng)研究決定,，制定了各科室爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施。隨后,，骨科召開(kāi)全科護(hù)理人員會(huì)議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)了護(hù)理部決定，同時(shí),，結(jié)合骨科實(shí)際情況,，改變了以往的排班方式，更加注重人性化,。以護(hù)士為中心,，聽(tīng)取護(hù)士對(duì)排班的建議，目前我科排班探索采取實(shí)行小組包干制,，將護(hù)士分層使用,，為患者提供全程護(hù)理服務(wù)。

針對(duì)骨科61張床位,，僅有17名護(hù)士及6名護(hù)理員的現(xiàn)狀，護(hù)理部新增派我科2名護(hù)士,，分為三個(gè)責(zé)任組,，每個(gè)責(zé)任組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)士，并配有低年資的輔助護(hù)士及護(hù)理員,，責(zé)任護(hù)士需做要求較高的患者康復(fù)鍛煉及心理疏導(dǎo)等,，低年資護(hù)士可以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理等,。夜班為雙班配有一名護(hù)理員，分為兩個(gè)責(zé)任組，大家分工合作,，并且梳理工作流程，明確崗位職責(zé),，組長(zhǎng)根據(jù)護(hù)囑部署工作，并于每日晨交—班,。排班實(shí)行小組包干制，使全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3,、創(chuàng)建活動(dòng)需要不斷推出新的服務(wù)措施,。近期骨科新購(gòu)置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床，新增兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀,，三輛助行器以及增高墊,、梯形墊等護(hù)理設(shè)備，并且護(hù)理人員加強(qiáng)與病人的溝通,，不斷想辦法出點(diǎn)子,，自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù),。

4、創(chuàng)建活動(dòng)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境,。我們配發(fā)了陪人卡,，增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床，進(jìn)一步減少陪人,，便于管理,，使得病房整齊、整潔,、安靜,，為患者提供一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境。改善了以前晨間護(hù)理不到位不徹底,，晚間護(hù)理流于形式的缺點(diǎn),，同時(shí)高度重視公休座談會(huì)，座談會(huì)上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,，耐心的傳輸給病人及家屬,，并對(duì)他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實(shí)，此舉受到患者及陪人高度贊揚(yáng),，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系,。

住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度非常高，多次收到患者及其家屬的表?yè)P(yáng)信,、感謝信,。稱贊骨科的`護(hù)理工作，使他們放心,、安心,。病人說(shuō)：“對(duì)于骨科的護(hù)理工作很滿意,，不但服務(wù)好，而且觀察仔細(xì)樂(lè)于和我們溝通,，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真,，非常好”。

5,、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)每項(xiàng)操作規(guī)范的文明用語(yǔ),。在晨交—班會(huì)上大家踴躍學(xué)習(xí)，在操作時(shí)盡量能使用規(guī)范用語(yǔ),，語(yǔ)言也成為整個(gè)護(hù)理流程的一部分,，要求語(yǔ)言親切，面帶笑容給患者講解,、給患者親切感,，消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過(guò)短短的兩個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，骨科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了,，家屬的信任度增加了,，陪住率降低了，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值,。

6,、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù),。具體在實(shí)施中,，給病人提供全程、整體,、人性化的一系列服務(wù),，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。晨間護(hù)理,，認(rèn)真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適,，協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食,、洗頭,、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃，保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,，協(xié)助患者更衣,、叩背咳痰等等,。

骨科80%以上的臥床患者，以老年患者居多,，翻身顯得尤為重要,，我科將翻身卡貼于床頭，認(rèn)真講解翻身重要性,，取得患者配合,，骨科患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求，護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者,，根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身,。

骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉,，骨科全部護(hù)理人員扎實(shí)學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系,，以高年資主管護(hù)師為主的護(hù)理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計(jì)劃，每日三次給患者演示,，被動(dòng)與主動(dòng)功能鍛煉,，每日進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉效果評(píng)價(jià)，深得患者的信賴,，并配合助行器,、腿墊等護(hù)理用具，使患者早期達(dá)到功能康復(fù),，在基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施中很好的與護(hù)理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,。我科還針對(duì)不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計(jì)劃，將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭,，并接受患者康復(fù)方面的問(wèn)題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo),。

7、創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情,。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的活動(dòng),，我科為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理念和技術(shù)，在護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際,，特舉辦基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)比武活動(dòng),，全科護(hù)士及護(hù)理員積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手,。并且評(píng)選出在文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使，大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，人人爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),，為科室爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻(xiàn),。

同時(shí)，骨科對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,，在我科進(jìn)修的基層同志,，也能很快融入到這個(gè)集體中來(lái)，在短短的兩個(gè)月進(jìn)修期間,，她們看到的,、聽(tīng)到的、感覺(jué)到的是一種積極向上的工作氛圍,，這也深深感染了她們,，并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣，時(shí)刻激勵(lì)鞭策自己,，為骨科爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量,。

在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，骨科取得了一點(diǎn)成績(jī),，這離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)生、護(hù)士,、及各個(gè)相關(guān)處室的大力支持,，在今后的工作中，骨科還需要繼續(xù)加倍努力,，盡力做到住院病人少陪人,、無(wú)陪人、陪而不護(hù),，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū),。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)逐步深入，骨科將會(huì)做的更好,，讓患者更加滿意,。