時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不一樣客戶，采取不一樣的服務(wù),。做到乘興而來，滿意而歸,。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，異常在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、管理本事,、都是我要掌握的資料。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇二

20xx年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計劃如下：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,，對我們公司產(chǎn)品的賣點,，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！

就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約，使計劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作,！

之前我從未從事過這方面的工作,。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就,！

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇三

1.制訂本部門工作計劃

制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,，審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點,、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),，對各班組及員工進(jìn)行合理分工,。

2.明確各班組崗位職責(zé),，職責(zé)范圍,，工作程序，管理細(xì)則用各項規(guī)章制度,，直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成.

3.檢查各項工作

每日直接參與部分日常銷售工作,，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,，了解員工的思想狀況。

4.組織并參加各項會議

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,，匯報工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會,。

5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,，并適當(dāng)處罰,，以此告誡其他員工。

6.總結(jié),、評估與調(diào)整

每月,、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,，向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,，及時調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理,，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日,、周,、月的工作業(yè)績評估,。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇四

1、掌握每款貨品數(shù)量,。

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量,。

3,、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨，并讓每位員了解,。

4、近期整理庫房,，做到井然有序，便于找貨,、盤貨,。

1、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日報。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。

1、穩(wěn),，穩(wěn)定在職員工,，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向,。

2,、招,，招聘新員工,，做到招之能來，來之能用,，用之能勝。

3,、訓(xùn)，培訓(xùn)員工,。

（1）做到每位員工均了解公司制度,。

（2）在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。

4,、保,，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額,。

5,、提，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

1、按公司要求,，做好服裝陳列。做到精中有細(xì),，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。

2,、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,，激勵員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺,，老顧客有新感覺。

1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加,。

2,、掌握每次促銷活動,，在活動前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié),。

3、促銷宣傳方面,，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出,；對新顧客通過宣傳頁等方式,，爭取更大的宣傳范圍,。

4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績,。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇五

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞、及時處理,，如：圖紙,、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳,。

7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇六

今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。

1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2,、團(tuán)隊培訓(xùn)工作沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,，更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3、監(jiān)督,、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動,。

7、團(tuán)隊之間的溝通,。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后,，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,，向團(tuán)隊說明公司的情況,，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決,，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2,、案場問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心、保持本色,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃,。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。

2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案,。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。,。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,，爭取任何事情達(dá)到第一時間,，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。都說公司是自己的第二個家，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個家里我一直都是，忠誠可靠,，樂于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守,，不以權(quán)謀私,，敢于管理,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，管的公平,、公正、一視同仁,，心胸寬廣,，寬容善待他人，任人為賢,。積極熱情、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和,，對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。

作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,，變的更加成熟。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇七

今年重點工作之一建立完善的檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇八

以前自己作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作，到了經(jīng)理的崗位上就需要我總是團(tuán)隊的工作,，讓我們團(tuán)隊做出優(yōu)良業(yè)績，做出結(jié)果,。下面是我的個人計劃,。

團(tuán)隊的力量永遠(yuǎn)都是強(qiáng)大的，但是要怎樣去發(fā)揮出來,，怎樣讓團(tuán)隊的力量成為實際的力量這之間的轉(zhuǎn)換卻需要一個復(fù)雜的過程我打算從以下一個方面開始

1、團(tuán)結(jié)

很多時候想要讓團(tuán)隊發(fā)揮出足夠多的力量團(tuán)結(jié)是必不可少的因素之一,，為了把零散的團(tuán)隊打造成一塊鋼板，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動,，舉行聚會,，開辦一些小游戲等讓大家都團(tuán)結(jié)起來,，比如每月都有一次戶外互動,，在周末的時候或者是月底的時候來一次聚餐,，在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動，讓大家在工作中快樂讓大家在工作中找到友誼,，通過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體,。

2,、與團(tuán)隊共同成長

一個人的力量終究有極限想要讓團(tuán)隊的力量出現(xiàn)爆發(fā)式的增長就是要把團(tuán)隊里面的每個人的能力都喚醒,，賦予他們足夠的能力讓他們能夠更好的去工作,，當(dāng)然這就需要培養(yǎng),，適當(dāng)?shù)慕o他們提點一下，畢竟我有過工作經(jīng)歷對這些工作還是非常了解的只要做好總能夠成功的,，所以在工作時，我喜歡的就是培養(yǎng)部門里面的成員,，把自己的一些工作經(jīng)驗或者經(jīng)歷告訴給他們培養(yǎng)他們，每一個人學(xué)的多才能夠做的多,，想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式。

3,、與員工溝通

溝通能夠了解員工，能夠清楚他們的問題,，對于工作不是一番豐順，總會有遇到困難的時刻,，這時候有的人能夠獨自度過，有的人卻需要幫助,，這時候作為他們的上級對于他們就會及時關(guān)心，給他們更多的機(jī)會,。了解他們內(nèi)心的想法，了解他們的真時目的,，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排，多給一些包容,，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來。

想要馬兒跑,，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們,，時刻讓他們提高警惕,，不能因為一時的成績就迷失自己，從而自得自滿,，不知道繼續(xù)前進(jìn)加油,，不知道努力為何物這是非常糟糕的事情,，也不是我們期望的,，所以我會在工作的時候?qū)δ芰Τ霰姷娜私o獎勵提拔,，給他們更多的機(jī)會，對于那些不知努力只知道在哪里等待守候的人敦促他們加油工作,，讓他們知道努力去做好工作，不能讓他們一直都沉寂在工作中不知道自拔,，讓他們知道不努力就會被淘汰，讓部門充滿動力活力有足夠的能力去做好工作,。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇九

俗話說的好：火車跑的快,，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,，對于銷售經(jīng)理的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃,。

20xx年的工作已經(jīng)做完,，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售經(jīng)理的我對于20xx年的銷售經(jīng)理工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細(xì)化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20xx年預(yù)計全年回款x萬元以上，保持增長x%,，預(yù)計第一季度完成x萬元回款,，第二季度x萬元回款，第三季度回款x萬元,，第四季度x萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至x家，分銷商增到x家,。

1、對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2、解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為x年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3,、銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中，針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。

將對某某局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。

重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

1,、人員定崗

南京辦固定人數(shù)x人，終端x人,，流通x人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場,。

2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3,、關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等,，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程，最終到達(dá)消費者,，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷。

對于20xx年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動,，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇十

20xx年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345,。9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,，分銷商增到70家,。

1,。對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。

2,。解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3,。銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。

我將對揚州,、泰州、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

（一）重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。

（二）銷售隊伍人力資源管理：

1,。人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場,。

2,。人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3。關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程，最終到達(dá)消費者,，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷。

4,。培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí),。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇十一

總結(jié)去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好,。因此,，在新的一年里,，我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,，除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

（1）、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時，除個別價格外,，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔(dān)心,，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）,、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),，這些客戶擔(dān)心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。

（2）、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。

（3）,、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,，提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。

（4）,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。

新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇十二

一,、我們可以和駕校合作，通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,，在我們網(wǎng)站買車,，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等,。

二,、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,，才能吸引用戶。

三,、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,，竭力推廣我們汽車板塊。

四,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,，跟他們合作。

五,、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系,，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

六,、跟一些汽車保險公司合作,，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

七,、業(yè)務(wù),，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn),，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能,，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績,，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。快速提高銷售員的能力,。

八、售前售后服務(wù),，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,，沒有人會愿意花錢買罪受的,，所以我們要提高市場占有率,，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。我相信我們應(yīng)該能夠成功。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇十三

不知不覺,，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

20xx年工作計劃：

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售經(jīng)理個人工作規(guī)劃 銷售經(jīng)理個人工作計劃篇十四

目前,，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握本事和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合本事,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：團(tuán)體培訓(xùn)、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。資料廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,，社交禮儀,、語言溝通等;時間上供給較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。

一是自4月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的`宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的本事,。由原先的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上頭來，異常是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元條,，增長元條，增長個百分點,。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造,。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,，每月底外欠款不得高于五萬元。