人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅嫖医o大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇一

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,。

我誠懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人,。 由于不想打擾您的工作/休息,，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),，附上這封致歉信到您的房間,。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候,，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

如果您需要任何協(xié)助,，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇二

我最親親的買家：

親,！您好,！真的對(duì)不起！我們真誠的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和xx個(gè)旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起,！

親,，我在杭州，您在徐州,！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì)有八方支援,！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?！我相信，我們?huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

親,，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳,！

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！

我們只想真誠地給您道歉,！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn),！也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可旺旺我們，也可以致電哦,！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張xx元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦,！親！恭候您的再次光臨,！

xxx

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇三

古先生：你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1,、對(duì)無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴(yán)重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方,，只是委外加工注塑,，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具，另換加工商,。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

2、裝配方面,，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝!

道歉人：

20xx年xx月xx日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇四

尊敬的各位旅客,、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：

大家好,！

首先，我作為xx機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理,，對(duì)xx月xx日xx航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿,，向大家真誠的道歉,。

針對(duì)xx月xx日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí),，認(rèn)為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善,，針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)xx航班的準(zhǔn)備不足,；二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng),，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理；三是航延服務(wù)措施不到位,，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作,，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉,，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。

事情發(fā)生后,，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論,，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任,，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響,，給xx的形象抹了黑，對(duì)此,，我深表自責(zé)和不安,。上述問題的發(fā)生，說到底是機(jī)場(chǎng)的管理問題,，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),，舉一反三,，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生,。

作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理,，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué),、許多工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持,，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)xx機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)督,。建設(shè)一個(gè)更加美好的xx機(jī)場(chǎng),，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼,。今后,，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心,，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章,，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客,，作出xx機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

道歉人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇五

親愛的客戶：

您好,！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向您致以最誠摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望您再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在您們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但您還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1,、對(duì)無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換,。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑,，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,，存在問題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具,，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給您通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì),、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%,，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請(qǐng)您給我方機(jī)會(huì),，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn),；

2,、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望xxx能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。謝謝！

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇六

尊敬的xx先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的xx配貨專員，我叫xx,。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心。此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

道歉人：xxx

20xx年x月x日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇七

尊敬的秉德便利店全體用戶：

您好！

在這里,，請(qǐng)?jiān)试S秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌,，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危,，困難之大,，均超出了我們的想象,。

但是暴雪天氣并沒有影響用戶對(duì)我們的那份信任,，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多，部分商品到達(dá)用戶手中仍有所延遲,。

為此,，公司全體員工在這里向各位道歉,。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致,。

秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質(zhì)的生活享受,。

但訂單延遲送達(dá),，勢(shì)必影響用戶體驗(yàn),。對(duì)于客戶的理解和寬容我們表示感謝,。

謝謝各位對(duì)秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常,。

再次感謝各位對(duì)秉德的支持厚愛,！

公司全體員工致上

20xx年11月26日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇八

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因?yàn)槲宜九渌拓浧非鍐螘r(shí)候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間,。遲遲等到第五天才給你送貨到戶，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,，您放心。

此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價(jià)格。

等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

xxx

xxxx年xx月xx日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇九

李先生：

你好！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生,！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。

謝謝！

道歉人：______

20__年__月__日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇十

我最親親的買家：

您好,！

真的對(duì)不起！我們真誠的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的.惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起,！

親,，我在杭州,，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?！我相信,，我們?huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹,！

親,，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽,！只是。,。,。,。只是想為您做出一件完美的衣裳！

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！

我們只想真誠地給您道歉,！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn),！也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒,！您有任何不滿，都可旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家成員和親戚感謝您,！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦,！親,！恭候您的再次光臨,！

xxxxxx

20xx年xx月xx日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇十一

親愛的客戶：

您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任,、支持和幫助,，我們才能在路上一步步前行,，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行,。xx希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任xx客戶的最好答復(fù),，看到有些客戶的留言,，對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的,，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰,。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開向您們道歉,，以表我們的誠意,，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

前一段時(shí)間,，有兩位客戶同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶,，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里,，我們決定采用ems快遞公司配送（ems送件時(shí)由客戶親自簽收）。由于是預(yù)付款,，ems快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物,。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預(yù)付款,，我們也是盡量給予他優(yōu)惠,，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司,。以前采用ems公司時(shí)速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象,。

但這一次,，送到北京客戶那里用了五天時(shí)間,，客戶接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解,，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng),，但還是耽誤了客戶的時(shí)間,，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意！

送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間,！對(duì)于ems我們很生氣,，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的,。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的,，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒說什么，但這次由于ems拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,，他也許也失望了吧,。由于這位客戶一直以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^,。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉,，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

我們發(fā)貨時(shí),，一般采用的快遞公司有全一,、星辰急便、申通,、ems或其它物流公司，近地方一般2—3天能到,，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3—4天能到,，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些,。

此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解,，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,，我們?cè)俅伪硎菊嬲\的道歉,！也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝！常懷感恩心,，常持謙虛態(tài),，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn),。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型,、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

新的一年馬上就要到了,，xx為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂,，事事順心,，心想事成，吉祥如意,，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜,。

此致

敬禮

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇十二

尊敬的客戶：

您好！

我是xx快遞的投遞員20xx號(hào),，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒,。

我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,，是加急貨品，從杭州寄往深圳的,。

我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件,，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤,。

現(xiàn)如今,，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉,。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失,。

此致

敬禮!

xxxx

20xx年x月x日

客戶道歉信簡(jiǎn)短 客戶道歉信才真誠篇十三

尊敬的*總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后,，在此,，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于**嚴(yán)重失信,，損壞我公司及客戶聲譽(yù),、謊報(bào)信息、假票沖賬,、虛報(bào)假賬、向客戶借款,、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定：

該員工**立即開除,，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),，必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí),，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用,，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付,。再次對(duì)**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致歉方：北京***有限公司

二零xx年*月**日