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廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇一

新保證書明確規(guī)定,，自保證書簽發(fā)之日起,，在購房人正常使用情況下,，免費保修8個項目,，具體包括：

1、供熱或供冷系統(tǒng),，保修兩個采暖期或供冷期,。

2,、電氣管線,、給排水管道保修兩年,。

3,、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年,。

4、地面空鼓開裂,、大面積起沙保修1年,。

5、門窗翹裂,、五金件損壞保修1年。

6,、管道堵塞保修兩個月。

7,、衛(wèi)生潔具保修1年,。

8,、燈具,、電器開關保修6個月,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇二

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的公用建筑，為了保護您的合法權益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質量,，做好公用建筑售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的公用建筑,。我們根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,，實行公用建筑質量保證書制度,，請您密切配合,，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話：

開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場建設服務中心20xx年5月30日

本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質量保證和承諾：

一,、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收,，各項手續(xù)齊全,，建設工程規(guī)劃許可證編號為：;建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售許可證號為：

二,、該住宅工程由青島市建筑工程質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范,、規(guī)程,、質量標準及設計要求進行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢,。

四,、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期,，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,，不在本公司保修范圍之內,。

五,、住戶人住后，有關住宅質量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理。

六,、如對本公司的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質量問題，可根據xxx《建設工程質量管理條例》及xxx《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題,，可根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調,。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換,。

八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

監(jiān)制說明：

1,、本住宅質量保證書是根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及xxx《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;2,、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;3,、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇三

本著對住戶負責、對社會負責的原則,，本公司(單位)對提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號__________室,、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結構,、部件,、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：

一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設計標準,。

二,、已通過市、區(qū)(縣)質量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明,。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的,，均由本公司(單位)免費承擔維修責任：

1.墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管,、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

3.門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年,，其他部位,、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結構;管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五,、住戶入住后,，有關住宅質量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時給予實地察看,、書面答復和妥善處理,。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修,。經市有關專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用,。

七,、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的,，可根據《××市建筑市場管理條例》,，向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調;凡有關住宅配套質量的，可根據市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調,。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八、本公司(單位)愿承諾的其他內容(見附頁,，略),。

九,、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇四

近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質量保證書》規(guī)定，商品住宅交付使用后,，購房人認為主體結構質量不合格的,，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗;經核驗，確屬結構質量不合格的,，購房人有權退房;給購房人造成損失的,，開發(fā)企業(yè)須依法承擔賠償責任。正在使用的保證書關于購房人入住后發(fā)現(xiàn)質量問題來信來訪條款,，沒有明確答復時間,，修改后即將實施的保證書明確規(guī)定，接信,、接待來訪3日內,，開發(fā)商必須直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

新保證書明確規(guī)定,，自保證書簽發(fā)之日起,，在購房人正常使用情況下，免費保修8個項目,，具體包括：

1,、供熱或供冷系統(tǒng)，保修兩個采暖期或供冷期,。

2,、電氣管線、給排水管道保修兩年,。

3,、墻面、頂棚抹灰層脫落保修1年,。

4,、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年,。

5,、門窗翹裂、五金件損壞保修1年,。

6,、管道堵塞保修兩個月。

7,、衛(wèi)生潔具保修1年,。

8,、燈具、電器開關保修6個月,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇五

《商品住宅質量保證書》是本房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據,。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務制度,，促進房地產市場的健康發(fā)展,，特制定本質量保證書。

一,、該工程保證為合格工程,，工程質量等級最終以質監(jiān)部門驗收為準，本住宅樓質量等級為 工程,。

二,、住宅結構設計壽命為 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用,。

三、用戶在正常使用情況下,，保修期限及內容：

(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修,。

(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。

(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起 1年 內保修,。

(四)電器管線,、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。

(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修,。

(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設備自交房之日算起保修一個采暖期(供冷期),。

用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現(xiàn)質量問題,，用戶須及時采取保護措施,，不得擅自維修，否則公司將不予保修,，責任由用戶自負,。

五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房,，必須經省級及其以上工程質量監(jiān)督部門鑒定,，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用后予以退房,。

六,、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下,，可以對在建工程進行監(jiān)督檢查,。

七,、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司根據交接登記時存在的問題及時進行維修,。

八,、在保修期限內出現(xiàn)的質量問題，按國家,、省有關標準規(guī)范的規(guī)定進行處理,。

九、房屋及其設施由于住戶使用不當出現(xiàn)的質量問題,，由住戶負責,，開發(fā)單位不予保修。

十,、本商品住宅出現(xiàn)質量問題,，住戶對公司的答復和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的,，可向原發(fā)證的建設工程質量監(jiān)督站申請裁決;凡有關住宅配套質量的,，可向當地房地產開發(fā)主管部門申請裁決，若仍有異議時,，可直接向人民法院提起訴訟,。

十一、本住宅質量保證書作為住宅銷售合同的附件,，具有與合同等同的法律約束力,。

(章)年 月 日

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇六

(一)本套商品房交付情況

單位工程名稱

單位工程建設實際周期 開工日期： 竣工日期：

本套商品房交付使用日期 年 月 日

(二)本商品房工程驗收情況：

驗收內容 驗收部門 驗收結論 驗收日期 備注

規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局

建 筑 工程建設“五方”單位

消 防 市公安消防局

環(huán) 保 市環(huán)境保護局

三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件,，復印件加蓋開發(fā)商公章),。

四、開發(fā)商的房地產開發(fā)《資質證書》副本復印件(當年有效,，見附件,，復印件加蓋開發(fā)商公章)。

五,、保修范圍與保修期限：

本商品房自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下，本公司根據企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：

保修項目 商品住宅質量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限

地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內如因設計或施工的原因,，造成建筑物的地基下陷,、開裂、傾斜及主體結構構件開裂,、變形,、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時,，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準,。

屋面防水 3年 保修期如因防水材料,、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏,，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準,。

墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現(xiàn)的墻面,、廚房,、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。

墻面,、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的墻,、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修復,。

地面空鼓開裂,、大面積起砂 1年 保修期內因施工質量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂,、大面積起砂,，發(fā)展商將無償進行修復。

門窗翹裂,、五金件損壞 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的門窗翹裂,、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行,、維修或更換。

衛(wèi)生潔具 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂,，漏水問題,，發(fā)展商將無償進行維修或更換。

燈具,、電器及開關 6個月 保修期內因產品或施工質量出現(xiàn)的問題,、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題,，發(fā)展商將無償進行維修或更換,，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。

管道滲漏,、管道堵塞 2個月 管道開裂,、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準,。保修期內因產品或施工質量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題,，發(fā)展商將無償進行疏通。

保溫(隔熱)工程

在保修范圍和保修期內發(fā)生質量問題的,，發(fā)展商應當履行保修義務,，并對造成的損失依法承擔賠償責任,。

白蟻防治 2019年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術規(guī)程》規(guī)定必須進行白蟻預防的部位。

(其他約定項目)

本公司愿承諾的其它內容(可用附頁)

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇七

頒布文號：魯建發(fā)[1998]30號 頒布日期：1998年6月30日

第一條 為規(guī)范房地產開發(fā)企業(yè)的銷售行為,，強化商品住宅售后服務,，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發(fā)展,，根據國家,、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法,。?

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證 書的房地產開發(fā)企業(yè),。?

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品 住宅,、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等,。?

第四條 房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時,，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。?

第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據,，房地產開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾,，承擔保 修責任。?

《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件,。?

第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：?

一,、工程質量監(jiān)督部門驗定的工程質量等級;?

二、住宅結構按設計壽命終身保證使用;?

三,、正常使用情況下各部位保修內容與期限：?

1,、屋面防水工程不短于3年;?

2、土建工程不短于1年,，具體包括：?

墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏;?

墻面,、頂棚抹灰層脫落;?

地面空鼓開裂、大面積起砂;?

門窗翹裂,、五金件損壞;?

3,、衛(wèi)生潔具，不短于1年;?

4,、電氣管線,、上下水管線安裝工程不短于6個月;?

5、管道堵塞，不短于2個月;?

6,、供冷,、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期;?

7、其他(由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);?

四,、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間;?

五,、用戶報修的單位以及答復和處理的時限;?

六、因質量原因退房的條件;?

七,、因質量保修引起糾紛的解決辦法,。?

第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前,，應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查,。?

第八條 房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收,。在驗收期間,，房地產開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決,。?

第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構,、性能和各部位(部 件)類型、性能,、標準等作出說明,，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：? 1,、開發(fā)單位,、設計單位、施工單位,，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;?

2,、結構類型;?

3、裝飾,、裝修注意事項;?

4、上水,、下水,、電、燃氣,、熱力,、通訊閉路電視等設施配置的說明;? 5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;?

6,、門,、窗類型，使用注意事項;?

7、配電負荷;?

8,、其他需說明的問題,。?

第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的,，應附于《商品住宅 使用說明書》中,。?

第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。?

第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套,、幢 發(fā)放,，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》,。

第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算,，保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期,。?

第十四條 房地產開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 ,、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構,、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題,，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失,，由責任人承擔相應責任,。?

第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定,，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房,。?

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行,。?

第十七條 本辦法由省建委負責解釋,。?

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

山東省商品住宅質量保證書和使用說明書試行辦法

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇八

《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的`法律文書,。開發(fā)商在將房屋交付使用時,，應當按照《質量保證書》的約定，承擔保修責任,。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,，應當在《住宅質量保證書》中明示委托的單位。

商品房保修責任從住宅交付之日起計算,。

__市新建《住宅質量保證書》的基本內容：

1,、 符合__市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準;

2、 已通過市,、縣(區(qū))質量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明;

3、 所屬的樓棟具有《__市新建住宅交付使用許可證》;

4、 住宅自簽約自交付之日起,，凡兩年內在正常使用情況下出現(xiàn)下列質量問題,，由開發(fā)商承擔維修責任。

一,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏;

二,、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

三,、墻面,、頂棚抹灰層脫落;

四、門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

五、照明線路發(fā)生故障;

六,、開發(fā)商承諾的其他內容,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇九

1、符合__市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準,。

2,、已通過市、區(qū)縣質量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明,。

3、所屬的樓棟具有《__市新建住宅交付使用許可證》,。

4,、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下,，有工程質量問題的,，由公司單位免費承擔維修責任。

a,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏;

b,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

c,、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

d,、墻面,、頂棚抹灰層脫落;

e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,，其他部位,、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內,。

5,、住戶入住后，有關住宅質量的投訴來信來訪,，公司單位將及時給予實地察看,、書面答復和妥善處理。

6,、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修,。經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換,，并由公司單位承擔有關的鑒定費用,。

7、如對公司單位的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質量的,，可根據《__市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調;凡有關住宅配套質量的,，可根據

市府9521號令《__市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8,、公司單位愿承諾的其他內容。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,，為了保護您的合法權益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅,。我們根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合,，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全,，資質證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范,、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工,。

三,。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,，并在承諾期限內負責維修完畢。

四,、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,，不在本公司保修范圍之內。

五,、住戶人住后,，有關住宅質量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理。

六,、如對本公司的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質量問題，可根據xxx《建設工程質量管理條例》及xxx《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題,，可根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調,。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換,。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十一

甲方(賣方)： 乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元,、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方,。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平,，維護商品住宅消費者合法權益,，根據xxx建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷,，由甲方履行保修義務，承擔保修責任,。

一,、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 ,，且已辦理竣工驗收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危及結構安全的質量缺陷,，由甲方履行保修義務、承擔保修責任,。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

1,、 屋面墻面,、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

2,、 墻面、頂棚抹灰面脫落,、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂,、大面積起砂等及門窗翹裂,，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

3,、 供熱,、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;

4,、 燈具,、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位,、部件的保修期為 1 年;

5,、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;

6,、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可,。乙方驗收后自行添置,、改動的設施、設備,，由乙方自行承擔維修責任,。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算,。

三,、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身,、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償,。因保修不及時造成新的人身、財產損害,，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷,，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十二

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,，為了保護您的合法權益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅,。我們根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：__________ 物業(yè)管理公司地址：__________

銷售聯(lián)系人：__________ 聯(lián)系人：__________

住宅質量保證書,，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,，具有法律效力,，開發(fā)商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任,。下面有整理的關于住宅質量保證書的范本，歡迎閱讀!

電話：__________ 電話：__________

開發(fā)公司(章)__________ 法人代表：__________(簽章)

_____年_____月_____日

本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全,，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

二,、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范,、規(guī)程,、質量標準及設計要求進行施工。

裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,，地面為地采暖保護層,。燈具、開關插座,、弱電插板等都已安裝到位,。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工,。一切未經物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整,，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,，并在承諾期限內負責維修完畢,。

因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,，由責任人承擔相應責任。

四,、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,，不在本公司保修范圍之內,。

地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險房屋的將予以退還和調換,，并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用。

五,、住戶人住后,，有關住宅質量的`來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理。

如對公司單位的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質量的,，可根據《上海市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調;凡有關住宅配套質量的,，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

六,。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題,，可根據xxx《建設工程質量管理條例》及xxx《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調,。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

附件：商品住宅質量反饋

1,、屋面防水:5年

2,、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道房滲漏:3年

3、墻面,、頂棚抹灰脫落:2年

4,、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年

5,、門窗翹裂、五金件損壞:2年

6,、管道堵塞:6個月

7,、供冷系統(tǒng)和設備:2個采暖期、供冷期

8,、已生潔具:2年

9,、電器管線:2年

10、給,、排水管道安裝:2年

11,、地基基礎、主體結構:正常合理使用壽命內

監(jiān)制說明：

1,、本保證書是根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及xxx《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;

2,、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;

3,、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十三

質量驗收：建設單位：鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司

設計單位：鶴崗市建筑設計院

監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設監(jiān)理有限公司

施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司

本工程經五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質量監(jiān)督站備案登記,。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收,。

質量保證：

鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團c1棟住宅樓的質量保證。

該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工,，并通過《建能施質量驗收規(guī)范》及各項工程質量竣工驗收及評定,，質量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用,。

鶴崗市龍宇房地產開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定,，在保修期內承擔保修義務。

業(yè)主入戶時,，本公司將簽發(fā)本質量保證書,，業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書。

保修責任的認定：

● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患,。

● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患,。

● 其它按國家規(guī)定的建設單位的質量責任。

質量保證書的基本內容：

1,、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準,。

2、已通過市,、區(qū)縣質量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明。

3,、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內在正常使用情況下,，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任,。

a,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

b,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

c,、門、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

d,、墻面、頂棚抹灰層脫落;

e,、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年,，其他部位,、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內,。

5,、住戶入住后，有關住宅質量的投訴來信來訪,，公司單位將及時給予實地察看,、書面答復和妥善處理。

6,、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修,。經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換,，并由公司單位承擔有關的鑒定費用,。

7、如對公司單位的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質量的,，可根據《上海市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調;凡有關住宅配套質量的,，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8、公司單位愿承諾的其他內容,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十四

一,、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,，并在 建設工程質量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

二,、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,，并承擔所需費用,。(自行拆、移,、改,、增造成的質量問題不在保修內)

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面,、滲水漏水,。三年

2、廚房,、地下室,、廁浴間滲水漏水。一年

3,、水泥地面空鼓,、裂縫、起砂,。一年

4,、內墻抹灰起皮、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動脫落。一年

5,、門窗,、壁廚開關不良、縫隙過大或過小,。一年

6,、衛(wèi)生間、廚房地面積水,。一年

7,、各種通水管道、截門漏水,、通氣孔或煙道不通,。六個月

8、電氣箱,、盤和線路設備給排水管道設備工程質量,。六個月

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,。在合理使用壽命年限內

10,、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三,、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修,，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成,。

對緊急問題可組織搶修,。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件,，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚,。

四,、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五,、保修范圍內的問題

對因自然災害,，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆,、改,、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

六,、其它

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下，可進行維修服務,，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費,。

七、監(jiān)督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫,、拖拉,、敷衍處理，不負責任,、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴,。

投訴電話：

投訴部門：

八,、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時,，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十五

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量, 做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:

電 話: 電 話:

開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司對您購買的西安市___區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

二,、本商品住宅工程由西安市__區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范,、質量標準及設計要求進行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,，并在承諾期限內負責維修完畢。

四,、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,，不在我公司保修范圍內,。

五、住戶入住后,，有關商品住宅質量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴,。我們將及時進行處理,。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議,，可根據xxx《城市房地產開發(fā)經營管理條例》及xxx《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調,。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換,。

八,、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

號序 維修項目 國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

1、屋面防水 5年

2,、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏 5年

3,、墻面、頂棚抹灰脫落 2年

4,、地面空鼓開裂,、大面積起砂 2年

5、管道堵塞 6個月

6,、供熱,、供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖供冷期

7、衛(wèi)生潔具 2年

8,、電器管線 2年

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十六

一,、本商品住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準,，工程質量合格,，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為__年__月__日,。

二,、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《__市新建住宅商品房準許使用證》，證號為____,。

三,、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。

四,、本商品住宅自驗收合格之日起,，本公司對屋面防水工程、有防水要求的`衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年,。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起,，以上各項防水,、防滲漏工程的保修期為3年。

五,、自本保證書簽發(fā)之日起,，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質量缺陷,，本公司按如下期限免費保修：1,、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期;2,、電氣管線,、給排水管道,，為2年;3,、墻面,、頂棚抹灰層脫落，為1年;4,、地面空鼓開裂,、大面積起沙，為1年;5,、門窗翹裂,、五金件損壞，為1年;6,、管道堵塞,，為2個月;7、衛(wèi)生潔具,，為1年;8,、燈具、電器開關,，為6個月,。

六、本商品住宅交付使用后,，購房人認為主體結構質量不合格的,，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,，確屬結構質量不合格的,，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任,。

七,、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪,，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修,。

八、本商品住宅自交付使用之日起,，用戶自行添置,、改動設施、設備的,，以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的,，不在本公司保修范圍之內，由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的,，依法承擔相應的賠償責任,。

九、本公司質量保證的其他內容,。

十,、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā),。

十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件,，與合同具有同等法律效力

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十七

天津市新建商品住宅質量保證書

根據有關法律法規(guī)規(guī)定,，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益,，本公司對所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室,，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質量保證：

一、本住宅工程已經竣工驗收,，符合天津市住宅建設設計標準,，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修,。工程竣工驗收日期為 年 月 日,。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：

□ (db29-1-20xx) □(db29-1-20xx)

三,、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,，批準日期為 年 月 日，批準部門為： ,，證號為 ,。

四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修,。

五,、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日,。

六、本住宅交付使用后,，在購房人正常使用情況下,，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

1,、供熱或供冷系統(tǒng),，保修期至 年 月 日;

2、電氣管線,、給排水管道,，保修期至 年 月 日;

3、墻面,、頂棚抹灰層脫落,，保修期至 年 月 日;

4、地面空鼓開裂、大面積起沙,，保修期至 年 月 日;

5,、門窗翹裂、五金件損壞,，保修期至 年 月 日;

6、管道堵塞,，保修期至 年 月 日;

7,、衛(wèi)生潔具，保修期至 年 月 日;

8,、燈具,、電器開關，保修期至 年 月 日;

9,、外墻保溫抹灰層開裂,、脫落，保修期至 年 月 日;

10,、中空玻璃密封失效,，保修期至 年 月 日;

11、關于其它部位,、部件的保修約定： ,。

七、本住宅交付使用后,，購房人認為主體結構質量不合格的,，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,，確屬結構質量不合格的,，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任,。

八,、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪,，本公司將于3日內直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修,。

九、本住宅交付使用后,，因用戶使用不當或擅自改動結構,、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構,，造成房屋質量受損或其他用戶損失,，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任,。

十,、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。

十一,、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā),。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,，與合同具有同等法律效力,。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十八

根據國家和地方相關法律法規(guī)要求并結合本企業(yè)情況特制定質量保證書(以下簡稱質保書),本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限,、消費者注意事項,、相關維修流程與維修電話等。

一,、 保維修范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內的一切內容,。

1. 水電隱蔽工程，保修十年,。

2. 有防水要求的廚,、衛(wèi)部位，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件,，保修三年,。

3. 按合同內容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設備等,，按生產企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修,。

4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務,。

5. 出保修日期或范圍的實行有償服務,。

二、 保,、維修時限：

1. 水,、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場,，進行勘察,、搶修，遇緊急情況下,，4小時內(內環(huán)線內)到達現(xiàn)場,。

2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段,。

3. 保,、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,，并將維修內容予以約定，終身有償服務本企業(yè)將收取人工費,、材料費,、列出材料、人工費清單,，由消費者認可后即實施服務,。

三、 下列事項不屬于報修范圍：

1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題,。

2. 消費者房屋的建筑質量,、配套設施所產生的問題。

3. 消費者使用不當所產生的問題,，如人為損壞地板或人為受潮。

4. 不可抗拒外力所產生的問題,。

5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目,。

6. 施工完畢后，房宅3個月以上無人居住,，造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現(xiàn)象,，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象,。

7. 因空調,、管道、生活用水滴,、冒,、漏水等原因造成地板變行。

8. 非正常手段清潔保養(yǎng),。

9. 漆面因外力受損,。

10.由于材料自然屬性形成的變化。

11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項,，本企業(yè)實行有償優(yōu)質維修服務,，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質服務，并出示維修收費標準,。

四,、 消費者注意事項;

1. 消費者應向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2. 請消費者妥善保管好本質保書,。

3. 本企業(yè)服務部人員上門為您服務時,，請出具本部質保書。

4. 當本企業(yè)服務人員服務結束后,，由服務人員在質保書上作保修記錄,。

5. 整修完畢且質量達到要求,，得到您的認可后，請在整修單上簽字,，以便本企業(yè)存檔,。

廣東住宅樓 廣東住宅設計規(guī)范篇十九

各地(市)建設局、房管局,，南昌市建委,、建管局，景德鎮(zhèn)市建工建材局,，省建工集團：

為了加強住宅工程質量管理,，確保對住宅工程質量跟蹤服務,，維護住房消費者的合法權益,，經研究決定，在全省住宅建筑工程實行《住宅工程質量保證書》,、《住宅質量保修書》,、《住宅使用說明書》制度,，現(xiàn)將《住宅工程質量保證書》、《住宅質量保修書》,、《住宅使用說明書》印發(fā)給你們,，請遵照執(zhí)行。具體事宜通知如下：

一,、各級建設行政主管部門(房地產主管部門)要認真組織貫徹,、實施此項制度，進一步加強對住宅建設的管理,，確保住宅建設質量,。

二、各施工企業(yè)在住宅工程竣工驗收之前,，必須向房地產開發(fā)企業(yè)或住宅建設單位,，提交《住宅工程質量保證書》。

三,、建設單位在向用戶銷(配)售新建住宅時,，必須向每一住房提交《住宅質量保修書》，《住宅使用說明書》;各房地產開發(fā)企業(yè)應按照贛建房字(1998)16號文精神,，對所銷售的商品房實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,。

四、各施工企業(yè),、房地產開發(fā)企業(yè),、住宅建設單位要結合《住宅工程質量保證書》、《住宅質量保修書》和《住宅使用說明書》制度的實施,，建立和完善內部質量管理登記制度,，加強住宅開發(fā)建設全過程的質量管理,，選用優(yōu)質產品，明確設計,、施工,、監(jiān)理、開發(fā),、建設,、建筑構配件、建材供應等相關各方的質量責任,，確保住宅工程質量,，以良好的售后服務讓用戶滿意。

五,、各房地產開發(fā)企業(yè),、住宅建設單位，應及時收集住宅反饋意見,，交付使用的房屋用戶應簽署有關房屋質量和滲漏等項目的意見,。

六、自20__年1月1日起各施工企業(yè)凡不向住宅建設單位,、開發(fā)單位提供《住宅工程質量保證書》的,，各級質監(jiān)站不予核發(fā)《工程質量等級證書》;各開發(fā)企業(yè),、住宅建設單位凡不向用戶提供《住宅質量保修書》,、《住宅使用說明書》的，不得進行房屋的銷售及分配,。

七,、各級建設行政主管部門今后在每年質量檢查中，應將建設單位,、房地產開發(fā)企業(yè)向用戶提供《住宅質量保修書》,、《住宅使用說明書》，作為對建設單位,、房地產開發(fā)企業(yè)質量責任制的落實情況進行檢查,。