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總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇一

20xx年,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、業(yè)務(wù)模式調(diào)整、規(guī)章制度建立,、項(xiàng)目管理等方面取得了一定的成績(jī),，總產(chǎn)值為2。19億元,，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)設(shè)定的2億元產(chǎn)值目標(biāo),。回顧過(guò)去一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面:

1.認(rèn)清形勢(shì),，理清思路，積極探索,，建立健康發(fā)展機(jī)制,。

結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ),、擴(kuò)大規(guī)模,、謀求發(fā)展”的工作思路，今年我們?cè)谕晟苾?nèi)部治理基礎(chǔ)方面做了大量工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧健康的企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過(guò)多次調(diào)查和向董事會(huì)匯報(bào)研究，我們?nèi)∠朔止?，?shí)施了項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任管理,，縮短了治理鏈，降低了治理水平,，為項(xiàng)目部有效實(shí)施公司各項(xiàng)制度法規(guī)掃清了道路,，消除了障礙。從商業(yè)模式上,，我們也根據(jù)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,，即實(shí)施了項(xiàng)目部和合資合作兩種商業(yè)模式。通過(guò)對(duì)某集團(tuán)情況的清醒認(rèn)識(shí),，理清了工作思路,，解決了一些隱患,，擺脫了沉重的負(fù)擔(dān)，輕裝上陣,，逐步由松散治理向集約治理轉(zhuǎn)變,。

2.建立健全內(nèi)部治理體系，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，今年公司先后出臺(tái)了項(xiàng)目治理控制、日常管理,、項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等方面的一些制度和辦法,，逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化治理,。今年，公司加大了對(duì)外形象宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳資料,，為對(duì)外宣傳提供了硬件設(shè)施,。20xx年8月，我們實(shí)施了綜合部的決定,，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行例行檢查,，使業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某一群體有了新的熟悉，贏得了廣泛的好評(píng),。

3.工程建設(shè)和施工管理努力,，取得一定成績(jī)。今年,，我公司承接了去年未完成的19個(gè)項(xiàng)目,，今年又承接了17個(gè)新項(xiàng)目。一年來(lái),，我們把施工安全,、質(zhì)量、文明施工,、成本控制作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作,，各方面都取得了一定的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),。交付項(xiàng)目全年質(zhì)量合格率100%,，重大安全事故為零。創(chuàng)建一個(gè)省級(jí)文明工地,、五個(gè)市級(jí)文明工地和兩個(gè)市級(jí)優(yōu)秀工程,。

4.在歷史遺留問(wèn)題上,，清理力度加大，取得了一些成績(jī),。

解決和處理建安公司遺留的歷史問(wèn)題是我們今年的重點(diǎn)任務(wù)之一,。因?yàn)檫@些歷史遺留的問(wèn)題，某個(gè)群體背負(fù)了沉重的負(fù)擔(dān),。傳喚不斷,，訴訟糾纏不清。這些不和諧的因素讓某個(gè)群體感到疲憊,。為了解決前八家分行的債務(wù)問(wèn)題,，處理大量未解決的老項(xiàng)目的債權(quán)，我們成立了結(jié)算團(tuán)隊(duì),，審慎務(wù)實(shí)地聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師,，積極化解矛盾。通過(guò)各種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，20xx年項(xiàng)目結(jié)算上報(bào)億元，審核額度億元,，為公司盡快回籠資金,，提高運(yùn)營(yíng)效率創(chuàng)造了必要條件。

5.積極拓展市場(chǎng),，搭建多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了讓某集團(tuán)“走出去”，我們?cè)?月份加強(qiáng)了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力度,，決定迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。截至12月底,，已承接10個(gè)項(xiàng)目,，合同總價(jià)5032萬(wàn)元。目前很多項(xiàng)目都在協(xié)商跟蹤中,。

今年我們利用裝修二級(jí)資質(zhì),，以股份制的形式成立了裝修分公司。從幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的,。

根據(jù)建筑市場(chǎng)合法用工的要求，我們于今年5月成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司,。20xx年主要完成了勞動(dòng)技能的培訓(xùn)和考核,，對(duì)農(nóng)民工工資進(jìn)行了檢查，避免了一些不和諧的因素,。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)營(yíng),，但是我們對(duì)勞務(wù)公司寄予了很大的希望,。在這項(xiàng)工作中，我們將逐步分離勞務(wù)公司,，在20xx實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作,。

雖然我們?cè)?0xx取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到我們工作中存在的許多問(wèn)題和不足,，需要在今后的工作中加以解決和克服,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.公司的思想和熟悉度并沒(méi)有真正統(tǒng)一在員工之間，觀念也沒(méi)有真正改變,。員工責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步，要注重企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，打造健康,、和諧、團(tuán)結(jié),、進(jìn)取的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2.雖然我們?cè)诠こ探ㄔO(shè)管理方面取得了一些成績(jī)，但在標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化之前還有很長(zhǎng)的路要走,。一方面工程質(zhì)量提升不大,，優(yōu)秀項(xiàng)目不多。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊。下一步,，我們將從加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程控制入手,，全面開(kāi)展項(xiàng)目責(zé)任管理。

3.基礎(chǔ)治理有進(jìn)展,，但起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致。這需要我們建立和完善三級(jí)文件,，將我們的基本治理設(shè)定在更高的基準(zhǔn)上,，并與公司的資質(zhì)和形象保持同步。

4.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才匱乏,，這是我們項(xiàng)目部面臨的一個(gè)重大問(wèn)題,，也是急需解決的問(wèn)題。

5.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，還沒(méi)有真正走出江寧,。這方面也要注意技巧和方法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)發(fā)展的資源和條件。

20xx年,，即使在一定時(shí)期內(nèi),，我們的總體目標(biāo)也是打造一個(gè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某集團(tuán),，使其成為周邊地區(qū)最具影響力的房建企業(yè)。20xx年,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)秀工程2個(gè)。全年重大安全事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100%,。

事物的發(fā)展總是在創(chuàng)新。不收費(fèi),，個(gè)人素質(zhì)難以提高,，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破,。以后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟、工作能力和執(zhí)政水平,。我將帶領(lǐng)公司全體員工在20xx年解決公司治理、項(xiàng)目治理,、業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列問(wèn)題,，以促進(jìn)企業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二

現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào)：

完成__萬(wàn)元,。完成本月計(jì)劃的__%。其中：固話__萬(wàn)元,，數(shù)據(jù)__萬(wàn)元,。

繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度,、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳,。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí),、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷(xiāo)和監(jiān)督作用,。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,，我們克服困難,，當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款,。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,，然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對(duì),。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí),、準(zhǔn)確地上繳到市公司

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,。

2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,，并制定相應(yīng)的管理辦法,。

3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司,。

4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),，如：統(tǒng)計(jì),、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳,。確保不出現(xiàn)任何失誤,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東：

您們好！

今天在這里我作為xx股份有限公司的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào),。

首先,，感謝大家半年來(lái)對(duì)我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個(gè)公司有今天如此輝煌的成績(jī),。同時(shí)在這里我還要特別的感謝一個(gè)人,，那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無(wú)聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí),、順利,。雖然我們公司小，資金比較單薄,?？墒俏覀兊某晒麉s是喜人的，我們的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的,。

火車(chē)跑的快全靠車(chē)頭帶,。我們有一個(gè)決策果斷的董事會(huì)，他們的決定往往對(duì)我們公司的發(fā)展起者決定性作用,。在此我們也向我們的董事會(huì)表示感謝,。

當(dāng)然，我們有了這樣的火車(chē)頭還要有好的鐵軌,！我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣,。因?yàn)樗俏覀兡軌蚺艿膭?dòng)跑的快的基礎(chǔ)。我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任,。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),，如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲(chóng)害，而技術(shù)部對(duì)此進(jìn)行放松,，任其發(fā)展,，那我們的后果是什么？顆粒無(wú)收,！那就意味著我們的投資將是泥牛入海,。但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán)，從不放過(guò)一蟲(chóng)一害,。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?！才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，受到廣大消費(fèi)者的歡迎,。

在我們這個(gè)公司中,，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,，另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,。

在各式各樣的公司中，人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門(mén),，因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方,，不乏有人情面子問(wèn)題,，是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方,。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無(wú)私，公事公辦,，從不徇私枉情,；第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬；第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)人事做出抉擇,。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒(méi)有讓我們失望,，從沒(méi)錯(cuò)判過(guò)一件案子，還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作，調(diào)動(dòng)每位職員的積極性,，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平,！

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財(cái)神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,，她們一個(gè)負(fù)責(zé)帳目,，一人看管現(xiàn)金。每一分錢(qián)花在哪,，什么時(shí)間花的,，具體數(shù)目是多少，提款人是誰(shuí),，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著,。一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了,。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,，她們從沒(méi)少過(guò)一分錢(qián)，為公司的正常運(yùn)做做出了自己的貢獻(xiàn),，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對(duì)她們的工作給予肯定,。

與此同時(shí)，我們的職員便是推動(dòng)我們公司這條大船前進(jìn)的水,。大家從沒(méi)有因?yàn)榛钆K,、活累而推出自己的崗位。翻土,、施肥,、噴藥、收果,、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水,。

特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱,，中午時(shí)間短,，課程緊張等等都是擺在我們面前的問(wèn)題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點(diǎn)去賣(mài)西紅柿,。吃不到午飯,，就讓同學(xué)隨便帶點(diǎn)；不能午睡,，大家就換班來(lái)賣(mài),。而那么熱的天氣，我們所有的職員沒(méi)有一個(gè)人拿公司的錢(qián)來(lái)為自己買(mǎi)一瓶水,。我們這樣的努力終于使我們的銷(xiāo)售額在第一個(gè)星期就高達(dá)500元,。這是我們用汗水換來(lái)的,，我們一直堅(jiān)持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個(gè)接著一個(gè),，我們本意不夠的時(shí)間更加緊張,。為此，我們找到小食堂把西紅柿送到那里,。這就需要我們每天早上提早一個(gè)小時(shí)起床,，采摘、送貨都要在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,，而后我們?cè)偃ド险n,。

我們的記錄中，沒(méi)有一天延誤過(guò)供給小食堂的西紅柿而且沒(méi)有一天耽誤過(guò)我們的課程,。我們每位職員都認(rèn)真地完成著自己的職責(zé),，為我們公司的發(fā)展做出了最大的貢獻(xiàn)。

我們公司雖然接近尾聲,，但他給我們帶來(lái)的收獲卻永遠(yuǎn)讓我們受益,，在我們的人生道路上有這么值得然我們會(huì)議的一段插曲，我們將會(huì)引以為驕傲,。也許在若干年后我們當(dāng)中真的有人后組建自己的公司,，到那時(shí)他也許就會(huì)得心應(yīng)手，畢竟曾經(jīng)歷過(guò),。

在接下來(lái)的工作中,，我們應(yīng)當(dāng)做好09年下下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

最后,，祝每位同事都有一個(gè)美好的未來(lái)。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇四

本人xxx,，xx某酒店總經(jīng)理兼xx大酒店總經(jīng)理,，在xx董事長(zhǎng)及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理指標(biāo),，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就xx年度的工作匯報(bào)如下：

xx某酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,，制定xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,，xx年基本確定某酒店以中餐,、西餐,、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),，細(xì)化服務(wù)，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針,。

xx年度某酒店原計(jì)劃收入為xx萬(wàn)元，實(shí)際收入為xx萬(wàn)元,，完成率為xx%,。剔除中餐收入影響，某酒店計(jì)劃收入為xx元,，實(shí)際收入為xx元,，完成率為xx%。其中西餐計(jì)劃收入為xx萬(wàn)元,，實(shí)際收入為xx萬(wàn)元,，完成率為xx%，客房計(jì)劃收入為xx萬(wàn)元,，實(shí)際完成xx萬(wàn)元,，完成率為xx%。

為推動(dòng)住房,，帶動(dòng)消費(fèi),，某酒店在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2,、針對(duì)x月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客,。

3,、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù),，加強(qiáng)出品,。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起,，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至xx元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目,。

4,、某酒店經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀,，在xx公司決策下,，于xx月xx日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待,。

5,、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),，建立明確的工作目標(biāo),，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié),、計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施,。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況,，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng),。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成,。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成,，某酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),，酒店管理層自xx年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,，另一方面每月每季度召開(kāi)上月季度工作總結(jié)會(huì),，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù),。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，某酒店正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客,、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本,。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整xx大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策,，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能,。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作,，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配,。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度,。制定xx會(huì)員卡章程。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂,，起草酒店各部門(mén)工作程序,，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的.布置,。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng),。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇五

由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工,，員工情緒動(dòng)蕩,。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,，加快主體建設(shè),，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約,，吸引有實(shí)力,、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作,，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝,、鍋爐,、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源,、煤氣設(shè)備,。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修,；主樓裝修完成90%（包括水,、電、地,、墻,、天花）；酒店外墻大理石完成80%,。

4,、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊,、酒店廣場(chǎng),、店標(biāo)石。園林工程,、海邊休閑涼亭完成90%,；酒店停車(chē)場(chǎng)完成90%；酒店噴水池完成90%,；草地照明完成90%,。

對(duì)各類(lèi)設(shè)備、用品,、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,，并簽定合約。

在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類(lèi)設(shè)備,、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展,。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行選樣定型,。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法,，在招標(biāo)過(guò)程中,，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法,、平等競(jìng)爭(zhēng),、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，堅(jiān)持了資格審查,，實(shí)地考察，小組審議,，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備,、綠化工程,、燃?xì)夤こ獭⒖头块T(mén)鎖,、清潔機(jī)器,、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,，共計(jì)合約x份,，合同總額達(dá)x萬(wàn)元。

保證人員儲(chǔ)備,，加強(qiáng)人員培訓(xùn),。20xx年x月，酒店確立全體人員編制為x人,。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)相互分工合作的有機(jī)整體,。在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本,，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇六

20xx是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,?？偨?jīng)辦xx在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下,，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作,，在后勤保障,、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來(lái)送往,、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室,、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

20xx度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通,，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu),、合同審簽,、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位,，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后,，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼,。

在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè),。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),，利用^v^和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議,。并壓價(jià)簽訂了^v^、x媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,，完成了半年總結(jié)會(huì),、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí),。

觀念變,、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中，我們將秉持這一思路,，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率。同時(shí),，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作,。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn),、部門(mén)計(jì)劃的考核,。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密,，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì),，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃,，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》xx期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》xx期,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng),。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

在公司加快技改增容工程建設(shè),，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),，并積極刊登職工文章,，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,。20xx度共印發(fā)廠報(bào)xx期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用,。

20xx度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū),，減少了居民對(duì)吹管,、煮爐等工作的誤解,。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片,，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料,。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà),，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇七

年月日

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每周五下午 1：30 分前每位報(bào)告人以書(shū)面形式向分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要報(bào)告上述要求的內(nèi)容,，同時(shí)抄送辦公室。

每周工作總結(jié)模板

匯報(bào)時(shí)間：yyyy/mm/dd

匯報(bào)對(duì)象：xxx

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匯報(bào)說(shuō)明：

1. 每周一早上 9:00am 前提交上周總結(jié),，以及本周工作計(jì)劃。

2. 使用統(tǒng)一的模板,，以郵件附件格式提交,，總結(jié)和計(jì)劃控制在一頁(yè)紙以?xún)?nèi)。

3. 匯報(bào)對(duì)象：

備注：

匯報(bào)對(duì)象與角色分工可以依據(jù)每個(gè)公司的不同情況進(jìn)行修改,。

員工向組長(zhǎng)匯報(bào),； 組長(zhǎng)向主管匯報(bào)； 主管向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),； 部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào),。

員工：包括各中心助理、專(zhuān)員等,； 組長(zhǎng)：各部門(mén)內(nèi)小組組長(zhǎng),； 主管：部門(mén)內(nèi)主管人員 部門(mén)經(jīng)理：各部門(mén)總負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理：公司運(yùn)營(yíng)總負(fù)責(zé)人. 角色分工：

xxxxx 有限公司

x 月第

周周工 作 計(jì) 劃 表

制表人 日期：

月 日

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總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇八

20xx年xx月初,，本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了xx,，走上總經(jīng)理秘書(shū)崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作,。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō)：無(wú)論應(yīng)試是否成功,，作為一名秘書(shū)，我都要努力做到“五勤”,，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、手勤、腳勤,、腿勤,；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。入職以來(lái),，我 主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。在xx工作的這段時(shí)間里,，我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù) ,，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守,；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步 ,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦,、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù),。

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí),、 同級(jí)和下級(jí),，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：

1、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2,、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋,。

4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制,。

5、受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作,。

6,、圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7,、處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策,。

8,、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息,，分類(lèi)整理,；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況,，在實(shí)際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策,。

1,、針對(duì)公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總,、編碼,。

2、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā),、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺(tái)了《xx》，并完成了對(duì)各部門(mén)《xx》的宣貫培訓(xùn),，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,，規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《xx辦法》,。

4,、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《xx辦法》,。

5,、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作,，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。

1,、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情,。

2、團(tuán)結(jié)同事,，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題,；任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò),。

一年來(lái),，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái),，仍然存在一些問(wèn)題,，主要是：

1、調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位,。

2,、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

1,、通過(guò)一年時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬,、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),，甚至相相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，把工作責(zé)任到人,，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),，有人指正。

2,、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng),、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理,。通過(guò)觀察了解,，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過(guò)清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單,，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,，提交給總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦 落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢,、規(guī)范,，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理,。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng),，對(duì)公司的了解不夠全面、深入,，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng),。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇九

尊敬的陳董事長(zhǎng),、親愛(ài)的同事們：

大家下午好!今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。新春伊始，萬(wàn)象更新,。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,，迎來(lái)了令人期待的20xx年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,，恭祝各位：

龍年吉祥,、身體健康、工作順利,、家庭幸福!

回想20xx年公司創(chuàng)立之初,，公司僅有35個(gè)人。人手不足,，條件不好,，環(huán)境不良，渠道不通,，業(yè)務(wù)困難,，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),，真是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話,。但是，正是憑著明確的目標(biāo),，堅(jiān)定的信念,，彼此的信任，互相的吸引,，大家堅(jiān)持下來(lái)了,。人手不足,，就一人頂倆;條件不好，就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,，就苦中作樂(lè);渠道不通,，就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,，公司一步一步的壯大起來(lái),，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量,。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們?cè)?jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn),，你們將可以得到更多的成果分享!誠(chéng)然，公司更需要你們作為榜樣,，帶動(dòng)更多的新生力量,，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái)，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),，創(chuàng)造新的成就!

我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)是值得肯定的,。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè)觀,。然而,，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求,，決定了商業(yè)廣場(chǎng),、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,，惠州市的市政路橋修建,、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng),。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!

過(guò)去的20xx,，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),。我們完成了電器城,、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目,、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù),、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),，我們順利開(kāi)展了208,、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目,、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作,，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年,，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過(guò)去一年,，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨,、埋頭苦干的好員工，通過(guò)共同的努力,，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力,、富有朝氣,、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪?？偠灾?，在過(guò)去的一年，我們不但取得了新的成績(jī),，也贏得了新的榮耀,，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然而,，成績(jī)只屬于過(guò)去,。公司要壯大，管理就迫切需要提升,，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。我們更要審查自己,，發(fā)現(xiàn)不足,，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題!

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十

xx年,，是我們xx運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,。回顧這一年的工作,，我1月至8月在材料科（配件計(jì)劃員）負(fù)責(zé)叉車(chē),、吊車(chē)、汽車(chē)裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu),。8月至今到滌綸車(chē)隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)車(chē)輛的配件和修理（包括叉車(chē),、北方奔馳、五十鈴等）,，還有5s管理工作,，工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職,，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘,。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已,。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上,，盡職盡責(zé),，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下：

一年來(lái),，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自己的職責(zé)，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，始終做到在思想,、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,。管理上做到了辦事不越權(quán),、不越位，工作不拖沓,、不含糊,，矛盾不上交、不下壓,，責(zé)任不躲避,、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”，用全新的5s管理理念,，簡(jiǎn)化辦事程序,，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、上下級(jí)稱(chēng)心,、全體員工順心。

xx年我的工作汲及面廣,，工作節(jié)奏快,，業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng)，如果固步自封,、疏于學(xué)習(xí),、不思積極，就會(huì)如同逆水行舟,、不進(jìn)則退,。我自8月?lián)螠炀]車(chē)隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),，嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),、處處學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路,、拓寬知識(shí)領(lǐng)域,、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理

工作方面知識(shí),，也學(xué)習(xí)和了解其他方面,、其他領(lǐng)域的知識(shí)，既講究了學(xué)習(xí)方法,，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,，更注重了學(xué)習(xí)效果，既做到了向書(shū)本學(xué),，更向?qū)嵺`學(xué),。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),，不斷更新知識(shí),、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)受鍛煉,，增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步解放了思想,，活躍了思維，樹(shù)立了一定的超前意識(shí),，具備了較快的接受新生事物,，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)能力,。

回顧過(guò)去的工作,，有成績(jī)，也有差距,，就目前的實(shí)際情況來(lái)看,，我的工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限,。作為車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。有時(shí)工作急躁,，急于求成，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論水平,，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對(duì)公司和車(chē)隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深,、學(xué)透,，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景,，人間萬(wàn)事出艱辛,。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,，在滌綸車(chē)隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上，在分管的工作中,，為公司發(fā)展添磚加瓦,！

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十一

轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年,，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力,，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己,，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作,，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況,，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

個(gè)人總結(jié)部分：

一,、完成的主要工作：

1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票,、認(rèn)證,、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度,、季度、年終賬務(wù)報(bào)表,、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作,。以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi),、裝訂、歸檔,。

2,、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi),。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。

3,、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導(dǎo)致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,，在此做自我檢討,，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢,。

4,、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作,。

3,、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,，而深入的探討,、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,，導(dǎo)致在工作上廣度有余,，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門(mén)人員的不穩(wěn)定,，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用,。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)

希望自己在新的`一年里,，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的管理,，提高本部門(mén)的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果,。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門(mén)的成本核算與管理,，二是加強(qiáng)與各部門(mén)的工作鏈接，包括收匯管理,，應(yīng)付管理,，進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能,。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

總之,，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史,。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史,，在新的一年xx到來(lái)之際,，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T(mén)加油,，為公司加油,，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng),。

最后,，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事,，我相信我們的公司明天會(huì)更好,！再一次衷心感謝公司，在這片熱土上,，我們將收獲無(wú)限的希望,！

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十二

總經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告 1 1 轉(zhuǎn)眼間 20__年到來(lái)了，回首以往的工作留給我的更多的是充實(shí)和愉快,，也是我知識(shí)的累積和沉淀,。在公司我擔(dān)任庫(kù)管的職位，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，現(xiàn)在將 20__年的工作計(jì)劃展開(kāi)如下：

一、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程 1,、盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備,。將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門(mén)填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資,。營(yíng)銷(xiāo)部,、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶(hù)在盤(pán)點(diǎn)日期間停止送收貨品。財(cái)務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳,。組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,，存貨以成品區(qū)、輔料區(qū),、成品待檢區(qū),、次品區(qū)、臺(tái)面輔料區(qū),、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實(shí)存情況,。

2、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行,。組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤(pán)存貨,，對(duì)存貨六大區(qū)域各指派1 人擔(dān)任組長(zhǎng)，2 人配合,。以盤(pán)點(diǎn)表記錄初盤(pán)結(jié)果,。倉(cāng)庫(kù)主管連同另外 4 名員工組成復(fù)盤(pán)小組，對(duì)初盤(pán)結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤(pán),，出現(xiàn)差異倉(cāng)庫(kù)自

查原因,。將初盤(pán)數(shù)據(jù)輸入電腦，將盤(pán)點(diǎn)單打印提供給財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部組織公司人員組成抽盤(pán)小組,，以 2 人為 1 組對(duì)各大區(qū)域進(jìn)行抽盤(pán)工作。對(duì)該區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤(pán),，經(jīng)復(fù)盤(pán)通過(guò)的盤(pán)點(diǎn)單由財(cái)務(wù)部審核,，并打印一式二份，由倉(cāng)庫(kù)主管,、財(cái)務(wù)主管簽字,，各持 1 份。

3,、盤(pán)點(diǎn)后期工作。將已審核盤(pán)點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn),、出倉(cāng)單,，電腦自動(dòng)生成盤(pán)盈單和盤(pán)虧單。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因，并將庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)匯總表和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后,。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤(pán)盈單和盤(pán)虧單調(diào)整庫(kù)存帳,。

4、盤(pán)點(diǎn)其他規(guī)定,。盤(pán)點(diǎn)工作規(guī)定每月進(jìn)行一次,，時(shí)間為月末最后 2 天。頭天晚上 8 時(shí)開(kāi)始至次日中午完成初盤(pán)和復(fù)盤(pán)工作,，下午進(jìn)行抽盤(pán)工作,。參加盤(pán)點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，貨品磅碼,、單位必須規(guī)范統(tǒng)一;名稱(chēng),、貨號(hào)、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,，真實(shí)準(zhǔn)確;絕對(duì)不允許重盤(pán)和漏盤(pán),。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任,。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失,，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

20__年的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃主要抓住上述的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，重點(diǎn)是落實(shí)責(zé)任人,，還要制訂日常檢查計(jì)劃，這樣就比較完善了,。

總經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告 2 2 12 月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn) 1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,，保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛 b的銷(xiāo)售,。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。

5.銷(xiāo)售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。

最后總結(jié)兩點(diǎn)就是 1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

總之一句話:全力以赴,。

總經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告 3 3 1、餐飲部服務(wù)安全管理 在餐飲服務(wù)過(guò)程中,，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,，在自助餐廳，由于客人不時(shí)起身離桌,，服務(wù)員更要提高警惕,。

如客人飯酒過(guò)量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,，在可能的情況下婉言勸其少酒,，以免發(fā)生醉酒鬧 事、傷人,、斗毆等意外事故,。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外,。

有重要客人參加的宴會(huì),、酒會(huì)、餐飲部要指定專(zhuān)人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查,。下班時(shí)要將重要的煙,、酒及飲料鎖好，防止被盜,。

在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后,，服務(wù)人員要檢查有無(wú)留下火災(zāi)隱患,。

2、廚房生產(chǎn)安全管理

不允許采購(gòu)和使用腐 敗,、變質(zhì),、不衛(wèi)生的菜肴及食品,。

廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān)，餐具消毒,，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺(tái),，在食品生產(chǎn)過(guò)程中防止生食品與熟食品,，原料與成品交叉污染。

保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,，采取消除蒼蠅,、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及孽生條件的措施,，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放,，及時(shí)清理。

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,，每年必須進(jìn)行健康檢查,，新參加工作或臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證,，無(wú)證人員不得參加接觸食品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)工作。

廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,，在工作前必須將手洗干凈,，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長(zhǎng)指甲和戴配飾,，不得使用超過(guò)保存期限的食品或食品原料,，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。

廚房人員要注意安全操作,，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔,。

各廚房人員在下班時(shí),，要嚴(yán)格檢查煤氣、水,、電是不關(guān)閉,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，在確保無(wú)異常后鎖好門(mén),、關(guān)好窗,，各崗位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,，電器、加熱爐,、飲食用品要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序,。

廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施，并能熟練使用各種消防器材,。

3,、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理 做好防霉、防蟲(chóng),、控制溫,、濕度及定期進(jìn)行食品庫(kù)房的清掃和消毒。減少外界因素對(duì)食品的污染,。各類(lèi)食品應(yīng)分類(lèi)存放,，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問(wèn)題的食品與正常食品,，短期存放與較長(zhǎng)基存放的食品,，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放,。

對(duì)入庫(kù)的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,，變質(zhì)食品不能入庫(kù)要對(duì)庫(kù)存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn)。

4,、食品銷(xiāo)售衛(wèi)生管理 餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病，要立即調(diào)離,，經(jīng)常對(duì)接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育,。

銷(xiāo)售的食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害,、符合一定的營(yíng)養(yǎng)要求,，具有相應(yīng)的色、香,、味,，不得銷(xiāo)售腐 敗變質(zhì)、油脂酸敗,、霉變,、生蟲(chóng)、污_不潔,、混有異物或者其他可能對(duì)人體健康有害的食品,。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器,、工具,、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,，防止食品污染。

總經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告 4 4 1,、要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度,，如獎(jiǎng)罰制度，餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,，獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人,，獎(jiǎng)罰分明。

2,、緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，因大多員工是短期,，所以前一段時(shí)間一直沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn)，主要針對(duì)對(duì)客服務(wù)! 3,、定完善一套針對(duì)本餐廳的獎(jiǎng)罰制度,，并在 7 月份實(shí)施，落實(shí)到人,。

4,、議完善員工工資待遇制度。從開(kāi)業(yè)至今,，一直沒(méi)有什么書(shū)面上的薪水制度表,，純憑口頭協(xié)議，非常的不規(guī)范,，并且所有員工都拿相同的工資,。我建議恢復(fù)打分制度;對(duì)于長(zhǎng)期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)?？梢钥s短加薪時(shí)間,，也可以少加，但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,，并影響正常招聘,。

5、著顧客的增多,，來(lái)本店的老顧客會(huì)很多,，辦卡的顧客也會(huì)增多，我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度,，如將客人的信息資料錄入電腦,，客人假如遺失或忘記帶卡，可以憑身份證,、電話及卡號(hào)密碼找回;也方便我們自己對(duì)會(huì)員的管理查詢(xún),，一舉兩得!

6,、客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重，所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,，嚴(yán)格按照餐廳對(duì)客服務(wù)流程中的制度去做,，微笑服務(wù)，將與客人的之間的沖突降低為零,。

7,、成一月一大總結(jié)，一周一小結(jié)的習(xí)慣,。以 1 周為周期,，來(lái)審視上一周的工作，總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整或解決,。不至于與指定的計(jì)劃偏差過(guò)大，有助于更好的完成本月的目標(biāo)和計(jì)劃! 總經(jīng)理個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告 5 5 一.為主要的工作來(lái)做：

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,。沒(méi)錯(cuò),，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

(2)完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)

揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

(3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

(4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

(5)銷(xiāo)售方式,。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。

(6)銷(xiāo)售目標(biāo) 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正! (7)客戶(hù)管理,。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十三

通過(guò)一周在公司的學(xué)習(xí)了解,，對(duì)公司的基本情況有所了解,，熟悉了辦公室情況，公司領(lǐng)導(dǎo)既有能力對(duì)員工也有親和力,，對(duì)辦公室人員職責(zé)初步了解,，公司員工非常的團(tuán)結(jié)，早上喊口號(hào)做早操提高了工作積極性,。

通了幾天的學(xué)習(xí)知道博鈺公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要以嘉陵峽硯,，黃楊木雕，海貝玉的研發(fā),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售為主的經(jīng)營(yíng)方式。了解軒威公司以經(jīng)營(yíng)禮品為主,，為消費(fèi)者代購(gòu)各種商品,，通過(guò)幾天的初步了解，知道嘉陵峽硯主要分布在合川,，重慶為主,，木雕的分布范圍比較多一些，范圍比較廣一些，從資料了解了合川峽硯所獲的獎(jiǎng)項(xiàng),，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和保密制度,，當(dāng)然這幾天學(xué)習(xí)的都是表面極少的東西，更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)需要在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)積累,。今后在工作中的打算：

要遵守公司的規(guī)間制度,，不遲到早退。聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，認(rèn)真完成,。今后努力服務(wù)于公司，提高自己的能力,，為公司能夠盡到到綿薄之力,。

通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，所思考到的問(wèn)題做了初步的總結(jié)如下：

首先,，隨著市場(chǎng)迅速的發(fā)展,，社會(huì)生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)生活,，精神藝術(shù)方面都有所提高,，當(dāng)代社會(huì)的生活品質(zhì)也大大比以前提高了，而我們所做的產(chǎn)品,，禮品為人們生活增添了生活藝術(shù)和美化空間,。

作為一家文化，禮品公司有自己研發(fā),，生產(chǎn)的特色產(chǎn)品,，更應(yīng)該主打市場(chǎng)，充分利用好時(shí)機(jī),，拓寬市場(chǎng),，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品，面對(duì)市場(chǎng)的訊速發(fā)展,，行業(yè)的竟?fàn)?，都想立足前列，我們?yīng)該怎樣才能更好的開(kāi)拓市場(chǎng),，發(fā)展得更好呢?幾點(diǎn)個(gè)人想法：

第二,，產(chǎn)品本身的特色，加以形象說(shuō)明,，到合川必購(gòu)的產(chǎn)品,。

第三，廣告宣傳的重要性,，宣傳提高知名度,，使其消費(fèi)欲望，可以電視廣告，電視下面游動(dòng)字幕,，公交移動(dòng)電視,，車(chē)站各站牌廣告，火車(chē)站,，長(zhǎng)途汽車(chē)站很多等車(chē)的人都會(huì)看到,，人來(lái)人往更容易受觀注一些，旅游景點(diǎn)的站牌等,。

第三,，產(chǎn)品的包裝創(chuàng)新。

第四,，新聞事件,，抓住機(jī)遇，某領(lǐng)導(dǎo)人物來(lái)我市,，市領(lǐng)導(dǎo)饋贈(zèng)的我公司的產(chǎn)品,，新聞幫助宣傳。

先了解想到這些,，作為對(duì)自己到公司的一個(gè)初步認(rèn)識(shí),，具體事宜要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際情況來(lái)定奪。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十四

20xx年xx月以來(lái),，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認(rèn)真努力工作,，積極服務(wù)客戶(hù),，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī),，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的滿意,。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

我叫xx，男,，19xx年xx月xx日出生,，20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化,。20xx年6月參加工作,，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要,。為此,，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶(hù)的溝通中,，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)“xx,、xx,、xx和xx車(chē)行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶(hù),，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。

一是始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，滿足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿意度,。

二是徹底更新觀念,，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,。

三是針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,，要贏得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶(hù),，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我不怕困難，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，其中xx為110萬(wàn)元，xx為110萬(wàn)元,，至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的一年中,，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足,。今后,，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十五

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年里，大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè),，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺,，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題,，通過(guò)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)得到了根本的解決,，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望,。

酒店設(shè)備的更新,、服務(wù)項(xiàng)目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名,，使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù),。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。

所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球,、乒乓球桌等娛樂(lè)項(xiàng)目,，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍,，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。

所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店,。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次,，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng),，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī),，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量,，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,，大大節(jié)省了費(fèi)用,，房卡元/張，鑰匙袋元/個(gè),，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙,；督促住宿的員工節(jié)約用水電,；控制好辦公用品，用好每一張紙,、每一支筆,。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房,、積分卡,、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率,。四,、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),，它同餐飲,、銷(xiāo)售,、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問(wèn)題,，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,，并輸入電腦,，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家^v^出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存,。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào),。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比,，住房率增加了，但收入?yún)s減少了元,，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低,，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后,。

成績(jī)是喜人的,，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,；

2,、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴,；

3,、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

4,、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化,，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入,，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有元,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十六

緊張、忙綠,、豐盛,、而又難忘的___已經(jīng)過(guò)去，充滿期待的___已經(jīng)來(lái)到,，回首過(guò)去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活,、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理,、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,，愿與各位同仁共勉。

說(shuō)道收獲,，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾,、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工,、酒店完成至 。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶(hù)型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望,。

要說(shuō)原盛項(xiàng)目___年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2),、11月15日的小戶(hù)型的交付,。這兩大事件被我在___年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備,。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大,。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果,。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理,。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝，辛苦了兄弟們,，如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天,。

如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài),。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。

先說(shuō)讀書(shū)，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》,，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧,。向自己的極限挑戰(zhàn)，在___年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽,，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步,、成長(zhǎng),。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，,，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽(tīng)到這句話時(shí),，認(rèn)為這是大話是口號(hào),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助,、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉,。去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,，所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,，給我提供了鍛煉自己,、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì),。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶(hù)型的后期裝修,、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫,、幕墻、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作,。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段,，我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,，雖然每天晚上都回家,。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái),。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,、壓力和動(dòng)力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟,。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可,。,。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài),。我將以此為動(dòng)力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).

___年雖然收獲頗多,，感悟頗多，同樣不足之處也頗多,。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張,。

其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。___年整個(gè)工期非常之緊,，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,，交叉施工、多專(zhuān)業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大,。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,，造成后期___年的整個(gè)工期非常之緊,。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低,。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理,、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。

2,、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,，當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工,。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng),。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。

謀定而后動(dòng),，為了明年工作的順利開(kāi)展,，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1,、以進(jìn)度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算,、早作計(jì)劃,。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善___年的計(jì)劃,，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備,、外配套單位的介入時(shí)間等,，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén),，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施,。

2,、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年,，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章,，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階,。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4,、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè),。

5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí),。以“永不滿足,、思變圖強(qiáng)、永不止步,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí),、持續(xù)提高,、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十七

20xx年,，我公司在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持、關(guān)心下,，各項(xiàng)工作得到了健康有序的發(fā)展,。公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收,，穩(wěn)健管理,，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓,、創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn),、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng),、效益穩(wěn)步上升,，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，持續(xù)了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),。全年共參加投標(biāo)89個(gè)，其中：中標(biāo)26個(gè),，中標(biāo)金額14984萬(wàn)元,，竣工或基本竣工工程16項(xiàng)，完成施工產(chǎn)值8890萬(wàn)元,；另勞務(wù)公司完成勞務(wù)產(chǎn)值1180萬(wàn)元,。為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，完成稅收300多萬(wàn)元,，為當(dāng)?shù)剌敵鰟趧?wù)和解決就業(yè)900多人次,，得到了社會(huì)的好評(píng)。現(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：

公司成立時(shí)間不長(zhǎng)（20xx年x月成立,，20xx年x月領(lǐng)取施工許可證）,，機(jī)關(guān)管理工作有待加強(qiáng)，20xx年公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了高管和專(zhuān)業(yè)人員,，為公司機(jī)關(guān)管理建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ),。

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置

公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)“四部?jī)墒摇?，即“?jīng)營(yíng)部,、工程部、質(zhì)安部,、財(cái)務(wù)部,、機(jī)關(guān)辦公室、工程師辦公室”,，公司下設(shè)分公司和項(xiàng)目部若干,。

2,、建章立制

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,。公司管理制度是公司經(jīng)營(yíng)管理的行為準(zhǔn)則,。結(jié)合我公司的實(shí)際，編制了《xx有限公司管理制度》,，經(jīng)幾易其稿,，數(shù)次修改。公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持把關(guān)和審查完成定稿,。共4部分67頁(yè)約5萬(wàn)字,。

3、機(jī)關(guān)管理

機(jī)關(guān)的日常管理繁瑣復(fù)雜,，涉及到各方面的工作很多,。為了扭轉(zhuǎn)年初管理混亂的狀況，公司在20xx年x月專(zhuān)門(mén)配置了一名副總經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的管理與協(xié)調(diào)工作,，公司的各項(xiàng)制度得到了貫徹落實(shí)。

一是把“每星期一的工作匯報(bào)制”,、“每月董事擴(kuò)大會(huì)議制”,、“每月的生產(chǎn)檢查制”等構(gòu)成慣例并加以堅(jiān)持。

二是建立了員工人事檔案,。

三是建立了員工勞動(dòng)用工合同關(guān)系,。

四是完善了員工工作考核辦法。

五是建立健全了公司各項(xiàng)制度和管理辦法,，從而使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作走入了正軌,。

1,、人力資源是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。由于我公司人力資源建設(shè)起步較晚，人員大部分以剛從學(xué)校出來(lái),，雖然他們有必須的理論知識(shí),，但缺乏實(shí)際操作潛力。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，特聘具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作潛力的工程師作老師,，對(duì)在職員工（共計(jì)8人）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。透過(guò)近一年的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和指導(dǎo),，基本都能獨(dú)立完成本職工作。

2,、除了內(nèi)培人員以外,，公司還組織相關(guān)人員參加了廣安市組織的建造師培訓(xùn)和“五大員”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（共計(jì)26人）,，使員工增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了專(zhuān)業(yè)水平和工作技能,。

3,、公司現(xiàn)有管理人員14人，技術(shù)人員140人,，證件170件,。20xx年公司共招聘9人，其中高級(jí)管理2人,，員工7人,。所有這些人力資源是公司的重要組成部分，為公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

20xx年度，公司以鄰水“中科天下一家”大項(xiàng)目為依托,，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作,。

1、認(rèn)真編制投標(biāo)文件,，用心參加工程投標(biāo)工作,。全年共編制投標(biāo)文件95份，共投標(biāo)89個(gè),，中標(biāo)26個(gè),，合同金額達(dá)14984萬(wàn)元，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

2,、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng),，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置,。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,，根據(jù)市場(chǎng)需求,，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款潛力好,、社會(huì)影響大,、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。透過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,，充分挖掘市場(chǎng)潛力,，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作,。鄰水“中科天下一家”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就是一個(gè)范例,。

3,、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念,。使全體員工明確經(jīng)營(yíng)工作不僅僅僅是個(gè)別部門(mén),、個(gè)別人員的工作，不僅僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,，而是全體員工的工作任務(wù),，是做好每一件工作的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的用心性,，以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù),、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量,，為業(yè)主帶給滿意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。

4,、利用社會(huì)一切資源,、渠道，進(jìn)一步拓展,、擴(kuò)大市場(chǎng),。堅(jiān)持利用一切能夠利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,，開(kāi)通信息渠道,，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,。構(gòu)成一支公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,，構(gòu)成多資源,、多形式的經(jīng)營(yíng)渠道，鄰水曹家灘安置房就是一例,。在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

質(zhì)量和安全是企業(yè)的生命線，需要企業(yè)全員參與,。公司成立了“安全生產(chǎn)小組”,，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量和安全十分重視,，曾多次親自帶隊(duì)檢查“xx”工地，為之后的檢查工作起到了指導(dǎo)作用,。從項(xiàng)目開(kāi)發(fā),，施工組織設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)布置到各種資源的配置都進(jìn)行了詳細(xì)周密的計(jì)劃與安排,，是公司的樣板工程,，獲得社會(huì)各界的好評(píng)。為公司起草編制《施工現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工管理規(guī)定》帶給了第一手的素材資料,。該規(guī)定幾經(jīng)修改構(gòu)成,，共有7款60多項(xiàng)118頁(yè)，約7萬(wàn)字,。

公司在編制《施工現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工管理規(guī)定》的同時(shí)還制定了《安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,，為公司應(yīng)急處理作出了具體安排，對(duì)指導(dǎo)公司下屬各施工項(xiàng)目部安全禮貌施工管理發(fā)揮了較好作用,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，工程部組織相關(guān)人員堅(jiān)持每月對(duì)各施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全大檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)安問(wèn)題,，要求該項(xiàng)目部及時(shí)整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的較為嚴(yán)重的質(zhì)量或安全隱患及時(shí)發(fā)出了限期《整改通知書(shū)》,，將當(dāng)月檢查狀況公司采用簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行通報(bào),。全年檢查記錄30多份，發(fā)出整改通知2份,，處理罰款3千元,，發(fā)放建筑簡(jiǎn)報(bào)5份，這些措施和方法確保了20xx年度公司無(wú)任何較大的質(zhì)量和安全事故發(fā)生,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十八

總經(jīng)理秘書(shū)與辦公室行政工作有類(lèi)似的地方,，很多工作是相同的，比如內(nèi)勤,、文件處理,、檔案管理、來(lái)人來(lái)電接待等，都有這樣的工作,。多想想以前怎么工作的,，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)并且發(fā)揚(yáng)光大就好?？偨?jīng)理秘書(shū)顧名思義是總經(jīng)理的秘書(shū),，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù),，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)工作也比較單純,，只有一個(gè)工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn),。

作為秘書(shū),，還有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是橋梁與紐帶作用,，你是總經(jīng)理與其他部門(mén),、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶,，要通過(guò)你來(lái)做到上傳下達(dá),、下情上傳，因此要忠實(shí)地做好傳聲筒,，千萬(wàn)不能猜測(cè),，加入自己的理解和東西，這一點(diǎn)十分重要,。

俗話說(shuō)：秘書(shū)不是官,，見(jiàn)官大一級(jí)，你所說(shuō)的一切都代表總經(jīng)理,，因此說(shuō)話做事要慎重,，不能信口開(kāi)河，不懂就問(wèn),，多與總經(jīng)理溝通,。既然見(jiàn)官大一級(jí)，那么為人處事也是很注意,，畢竟秘書(shū)不是官,，不能有大國(guó)沙文主義的思想存在，相反為人應(yīng)該更謙虛謹(jǐn)慎,，以平常心對(duì)待其他每一個(gè)人,，有時(shí)候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人。當(dāng)然該運(yùn)用的時(shí)候也要好好運(yùn)用,。

好記性不如爛筆頭,，隨時(shí)準(zhǔn)備紙筆,，邊聽(tīng)邊記,，不明白的再問(wèn)再記,。

總結(jié)為：

一、有更多的付出精神,，不能太計(jì)較工作時(shí)間和個(gè)人報(bào)酬,；

三、要學(xué)會(huì)擺弄文件,，學(xué)會(huì)擋案管理,，重要文件能隨時(shí)拿出來(lái)，所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到,，近期（半月內(nèi)）過(guò)手的文件要迅速知道其去處,；

四、學(xué)會(huì)記住認(rèn)人,，凡是見(jiàn)過(guò)一次面或找過(guò)你上司一次的人,，一定要記住其容貌和姓名，能在下次見(jiàn)到時(shí),，能立即知道這人姓什么,，做什么的；

五,、應(yīng)酬活動(dòng),，場(chǎng)合允許要站在老板身邊，輕聲提醒上司對(duì)面過(guò)來(lái)準(zhǔn)備與你上司打招呼的人姓什么,、做什么的,；

六、學(xué)會(huì)記錄,，只要在場(chǎng)能記錄的一般你就別拉下,，說(shuō)不定什么時(shí)候有用；

七,、開(kāi)會(huì)一般你只是列席,，要記住盡量少發(fā)言，如非上司問(wèn)及,，一般不發(fā)言,，但是一定要將會(huì)議記錄一定要全面，尤其是重要發(fā)言和會(huì)議決議,；

八,、對(duì)內(nèi)部各部門(mén)和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力，但沒(méi)有指令權(quán),，若轉(zhuǎn)達(dá)上司的指令一定要在下達(dá)之前說(shuō)明,；

九,、為了寫(xiě)東西，多做標(biāo)準(zhǔn)文本,，以備不時(shí)之需,；

十、對(duì)其它同事不可有驕嬌之氣,；

十一,、無(wú)論對(duì)上、對(duì)下,，多用“請(qǐng)”和“謝謝”,；

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇十九

20xx年，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1、銷(xiāo)售額：全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額5800萬(wàn)元,，其中出口銷(xiāo)售額5200萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了加大增長(zhǎng)。

2,、其中張軍2600萬(wàn)賈國(guó)濤1700萬(wàn)梁向平400萬(wàn),，張娜400萬(wàn)。

我們?cè)谧プ±峡蛻?hù)的同時(shí),，20xx年的主要突出增長(zhǎng)點(diǎn)為張軍tri英國(guó)客戶(hù),，提供了xxxx萬(wàn)的訂單，還有賈英國(guó)uk系列,，梁美國(guó)護(hù)群等都做出了很大的貢獻(xiàn),。

新的一年，我們制定了工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),，通過(guò)多渠道多手段開(kāi)辟市場(chǎng),，更大的占有市場(chǎng)份額。

（一）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

2）彈簧,，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè),，在本地早就具了一定的知名度和影響力，20xx年,，必須要在原有的基礎(chǔ)上增強(qiáng)服務(wù),，改進(jìn)設(shè)備，擴(kuò)大市場(chǎng),。

（二）國(guó)際市場(chǎng)

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十

20xx年x月x日,，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職,。這半個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫚雮€(gè)月來(lái)工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)總監(jiān),、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極積極,，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì)：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在短短的半個(gè)月里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，xx與xxdoing有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán),；其次，xx與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí),，xx正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx僅僅成立半個(gè)月,，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十一

上半年,，“東港第”住宅項(xiàng)目一期工程根據(jù)總承包合同約定,，已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前,，項(xiàng)目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗(yàn)收移交工作的同時(shí),，已逐步進(jìn)入工程保修階段，配合建設(shè)單位做好售后維修工作,，將房屋順利交付給客戶(hù),。

一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點(diǎn)之一,，項(xiàng)目部全力配合我們集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén)工作，收集,、整理結(jié)算資料,，及時(shí)與甲方溝通，為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件,。

半年來(lái),，針對(duì)二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大,、困難多等的實(shí)際情況,，以及工程結(jié)算工作的緊迫性，因此,，項(xiàng)目部上半年工作重點(diǎn)：

一是要保證工程能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利交付,；

二是要配合好集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén),，盡早回收工程款,；

三要配合好建設(shè)單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關(guān)系,。

項(xiàng)目部尊照年初集團(tuán)工作報(bào)告精神,，加強(qiáng)項(xiàng)目部精細(xì)化管理以及規(guī)章制度落實(shí)，再小的工程也要做成精品,，從工程進(jìn)度,、質(zhì)量、安全,、成本控制等多方面入手,，改進(jìn)管理工作的不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出不足，以此總結(jié)上半年工作中的得與失,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十二

20xx年,，xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部,、辦的大力支持下,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，夯實(shí)基礎(chǔ),，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”,、“四個(gè)提升”,、“四個(gè)整改”的工作方針,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全,，先進(jìn)性教育成效顯著,。以抓經(jīng)

營(yíng)促發(fā)展，以抓改制促管理,，以抓安全促效益,，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出工作中差距,，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

xx公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè),，其中中標(biāo)12個(gè),，中標(biāo)產(chǎn)值萬(wàn)元,，建筑面積126077平方米,，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的，完成施工產(chǎn)值xx萬(wàn)元,，完成了年度計(jì)劃的,，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元,。

根據(jù)公司“”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合x(chóng)x公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,，全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，xx公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,，xx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下,，仍向公司交納借款萬(wàn)元。

（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度,，一是按照公司“全員入市”的精神,，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,，挖掘經(jīng)營(yíng)資源,，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,。三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。xx公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州,、安徽,、廣西、廣州,、新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng),。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,，掌握去向,，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,。

（四）做好清產(chǎn)核資,，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,，并成立了相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)班子,，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下,，xx公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,，日夜加班，雙休日不休息,，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,，主輔分離,，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ),。

（五）做好自查,、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng),、安全生產(chǎn),、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問(wèn)題,，不斷完善各項(xiàng)管理措施,。

20xx年，xx公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫,，特別是公司各工程局的成立,，對(duì)xx公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20xx萬(wàn)元,，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn),。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng),，提升經(jīng)營(yíng)成果，xx公司一是在固守好本土的前提下,，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度,，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管,，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,，在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,，改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路，看準(zhǔn)對(duì)象,，今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,，為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng),，完善聯(lián)營(yíng),，四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì),，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次,。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇，（補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),，提高工資承包補(bǔ)貼）,。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能,。截止到十一月中旬,，xx公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),，簽訂施工合同,，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

20xx年,，xx公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè),、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí),、隱患排查整改,、各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,，是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理,、書(shū)記親自抓,，不分休息日，經(jīng)常下工地,，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作,，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。

二,、各項(xiàng)體系完善,。按照公司的有關(guān)精神，xx公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任,。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀,。二是各部門(mén),、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專(zhuān)職安全員到位,。三是建立了“預(yù)警體系”,，xx公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類(lèi)事故,。

三,、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故,，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,，狠抓貫標(biāo)工作,，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行；三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元，優(yōu)良品率為,。

四,、一批重大隱患得到消除。全年來(lái),，我們狠抓基層項(xiàng)目,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,，按照“標(biāo)本兼治,，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次,。全年來(lái)，共寫(xiě)出書(shū)面質(zhì)安隱患380余條,，并督促整改落實(shí),，確保質(zhì)量，降低成本,，提升效益,。今年，報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng),，省文明工地項(xiàng),，市優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)，市文明工地項(xiàng),。

先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,，正值企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的黃金時(shí)期，黨委,、支部和廣大黨員把教育活動(dòng)同xx公司各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),，通過(guò)活動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，切實(shí)做到“

兩不誤,，兩促進(jìn)”,。推動(dòng)xx公司各方面工作上了新水平。

一是推動(dòng)了班子和干部部隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,。

二是推動(dòng)了對(duì)外經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,，如何打開(kāi)對(duì)外經(jīng)營(yíng)局面,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，是本次活動(dòng)中廣大職工群眾關(guān)注的焦點(diǎn),，xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)針對(duì)這一問(wèn)題,，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)研究分析會(huì)，通過(guò)加大信息活動(dòng)量,，研究經(jīng)營(yíng)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)度,，進(jìn)一步打開(kāi)了經(jīng)營(yíng)新局面，尤其在九月,、十月,，經(jīng)營(yíng)喜訊連連，在xx市區(qū)連中三項(xiàng)大標(biāo),，總造價(jià)近5000萬(wàn)元,，并扭轉(zhuǎn)了市一人民醫(yī)院多年對(duì)xx公司的不好看法,。

三是推動(dòng)項(xiàng)目施工生產(chǎn)。在先教活動(dòng)期間,，廣大黨員帶領(lǐng)群眾,，立足本崗，拼搏奉獻(xiàn),。如唐人神項(xiàng)目?jī)H用60天完成20xx平方米的主體,，工程質(zhì)量精益求精，得到業(yè)主和有關(guān)部門(mén)的好評(píng),。

四是為群眾謀利益,、辦實(shí)事。中秋,、國(guó)慶兩節(jié)期間,，黨政工組織下一線，入工地,，慰問(wèn)節(jié)日?qǐng)?jiān)守在崗位上的職工,，同時(shí)對(duì)特困戶(hù)、困難黨員開(kāi)展送溫暖活動(dòng),，還對(duì)多年下崗的退伍軍人進(jìn)行摸底,，爭(zhēng)取政策性補(bǔ)貼。并在資金極度緊張的情況下,，千方百計(jì)想方設(shè)法籌集了萬(wàn)元進(jìn)行醫(yī)療,、職工安葬、撫恤金等費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),。

xx公司充分利用xx四財(cái)建筑施工有限責(zé)任公司的資質(zhì),，承接規(guī)定范圍內(nèi)施工任務(wù)75萬(wàn)元，勞務(wù)任務(wù)150萬(wàn)元,，完成產(chǎn)值225萬(wàn)元,，為部分職工解決了就業(yè)困難。

xx公司現(xiàn)有在冊(cè)職工占全公司職工總?cè)藬?shù)將近三分之一,，其中下崗職工達(dá)1300多人,，還有工傷、長(zhǎng)病,、內(nèi)退,、長(zhǎng)期病痛臥床不起，身患癌癥的重危病人以及精神失常人員等59人,。再者，國(guó)家一些輿論宣傳,，如何保障下崗,、工傷長(zhǎng)病退人員的生活費(fèi),、軍轉(zhuǎn)退伍人員的生活保障等，更是加劇了企業(yè)不穩(wěn)定的影響,。xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子深知這方面工作的難處和影響,，但始終認(rèn)真按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，不甩擔(dān)子,、不推責(zé)任,、不畏困難，千方百計(jì)做工作,，尋求解決辦法,，將矛盾和問(wèn)題消除在內(nèi)部。僅20xx年通過(guò)xx公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)做耐心細(xì)致地疏導(dǎo)工作,，消除了600多人次上訪,、鬧事苗頭，為公司xx片的穩(wěn)定保住了一方平安,。

通過(guò)年初學(xué)習(xí)集團(tuán)陳總的重要講話,，對(duì)照xx公司機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了整改，一是利用有限的資金對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行簡(jiǎn)單而整潔的裝修,，使辦公樓面貌煥然一新,。二是在一、二樓樓梯間制作了企業(yè)文化標(biāo)牌,，加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),，提升了企業(yè)品位，塑造企業(yè)形象,。三是將機(jī)關(guān)的公共衛(wèi)生區(qū)分片責(zé)任到各科室,，并每月對(duì)各部門(mén)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比，保持環(huán)境衛(wèi)生干凈,，辦公室整潔,，走進(jìn)xx公司讓人感到清潔、舒適,、禮貌,、熱情。

1,、盡管公司今年承接任務(wù)超億,，但仍不能緩解xx公司緊張的經(jīng)濟(jì)狀況。

2,、欠職工的各種費(fèi)用太多,，特別是欠機(jī)關(guān)上班人員的工資太多，這對(duì)機(jī)關(guān)的工作士氣有一定影響,。

3,、長(zhǎng)病,、長(zhǎng)傷、內(nèi)退,、癌癥病人和外借人員等費(fèi)用太大,，包袱過(guò)重，各方面矛盾多,，協(xié)調(diào)難,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十三

嚴(yán)控品質(zhì)為根本，一流服務(wù)為靈魂,。

敢于創(chuàng)新勇突破,，不畏艱苦xx人。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長(zhǎng),，開(kāi)創(chuàng)xx科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元,。

———二0一五年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議報(bào)告

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各位員工，同志們：

大家好,！

今天我們?cè)谶@里召開(kāi)一年一度的xx工作會(huì)議---20xx年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,。在此，我謹(jǐn)代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝,！

下面我代表公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)做工作報(bào)告,，報(bào)告的主題是《嚴(yán)控品質(zhì)為根本，一流服務(wù)為靈魂,。敢于創(chuàng)新勇突破,，不畏艱苦xx人。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長(zhǎng),，開(kāi)創(chuàng)xx科學(xué)發(fā)展新紀(jì)元,。請(qǐng)全體員工審議

一、二0一四年主要工作回顧

20xx年我公司制定了十大項(xiàng)目,、三大轉(zhuǎn)換的重要發(fā)展方針策略,，經(jīng)過(guò)一年的努力，取得了很好的成績(jī),，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化,，特別是營(yíng)銷(xiāo)部區(qū)域化營(yíng)銷(xiāo)策略取得了有目共睹的成果，相比起來(lái)技術(shù)部進(jìn)行的技術(shù)改革,，財(cái)務(wù)支出也有著顯著的改善,。經(jīng)過(guò)大家共同的努力，公司取得了斐然的業(yè)績(jī),。 二0一四年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1,、20xx年?duì)I銷(xiāo)公司回款 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %,，與上年同期相比增長(zhǎng) %,。其中內(nèi)貿(mào)回款 萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長(zhǎng) %,。外貿(mào)回款 萬(wàn)美元，完成計(jì)劃的 %,，與上年同比增長(zhǎng) %,。

2、 年?duì)I銷(xiāo)公司訂貨 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %,，與上年同期相比減少 %。其中內(nèi)貿(mào)訂貨 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %,，與上年同期相比減少 %。外貿(mào)訂貨 萬(wàn)美元（折合人民幣 萬(wàn)元）,，完成年度計(jì)劃的 %,，與上年同期相比減少 %。主機(jī)訂貨 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %,，與上年同期相比減少 %。

3,、全年完成工業(yè)產(chǎn)值 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長(zhǎng) %,。其中主機(jī)完成 萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的 %，與上年同期相比增長(zhǎng) %,。

4,、全年共完成xx 臺(tái)套，與上年 臺(tái)套減少 臺(tái)套,。

5,、在崗職工月人均收入 元，與上年同期相比增長(zhǎng) %,，其中一線崗位職工月人均收入 元,。

6、產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率達(dá)到 %,，與上年同期相比減少個(gè)百分點(diǎn),。

20xx年，總體來(lái)講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高,。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方,，以及20xx年幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向大家進(jìn)行闡述,。

1. 全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開(kāi)

20xx 年回款共計(jì) 萬(wàn)元，其中外貿(mào)增長(zhǎng) 萬(wàn)元,。這些成績(jī)的取得與各個(gè)部門(mén)的努力有著密不可分的關(guān)系,。外貿(mào)業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)人員克服了語(yǔ)言差距、設(shè)計(jì)差距,、經(jīng)驗(yàn)缺乏等困難,，不厭其煩的為客戶(hù)一次又一次的提供方案；車(chē)間,、質(zhì)保,、物流對(duì)外貿(mào)訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時(shí)間質(zhì)量完成,，為全年外貿(mào)工作超額完成任務(wù)提供了有力支持,。

2. 重視質(zhì)量

通過(guò)年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法,，再加上年初改造噴砂房,，購(gòu)買(mǎi)導(dǎo)軌割焊機(jī)、半自動(dòng)焊接設(shè)備等一系列措施,。20xx年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高,，基本得到了國(guó)內(nèi)外用戶(hù)的肯定。在提高訂貨率,、增加回頭客的同時(shí)也憑借此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)徹底擺脫與周邊小廠的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，并對(duì)年中期、末期的兩次提價(jià)提供了有力的支持,。

3. 生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化,，重視物料的配送，將生產(chǎn)周期前移并重視每個(gè)生產(chǎn)的細(xì)小環(huán)節(jié),。

20xx年中下期,，計(jì)控部帶頭下達(dá)生產(chǎn)相關(guān)的圖紙、采購(gòu),、下料,、成型、鉚焊,、裝配,、涂裝、物流分項(xiàng)明細(xì)計(jì)劃,，將各個(gè)環(huán)節(jié),，尤其是過(guò)去常常忽視的微小工序串聯(lián)起來(lái)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)務(wù)必按計(jì)劃時(shí)間完成，尤其是14年4季度,，合同履約情況較之前有了很大的改善,。

4. 年中由財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫(kù)存資金的考核辦法，使業(yè)務(wù)人員逐步認(rèn)識(shí)到合同執(zhí)行的重要性,，很大程度減少了成品庫(kù)存資金,，緩解了資金壓力。

通過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，我們與20xx年相比有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，各部門(mén)的溝通配合有所加強(qiáng)，生產(chǎn)效率有所提高,；但是，20xx年我們整體并未完成預(yù)定目標(biāo),，工作中仍然存在或多或少的問(wèn)題,。

我們必須正視這些問(wèn)題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:

1營(yíng)銷(xiāo)政策不盡完善

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十四

各位同仁,，你們好：

首先,，我代表遠(yuǎn)大光電向大家拜一個(gè)早年，祝你們新春愉快,、身體健康,、萬(wàn)事如意！

20xx年過(guò)去了,回首遠(yuǎn)大光電在這一年里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,，有過(guò)喜悅。今天,，我想感謝和遠(yuǎn)大光電一路走來(lái)的每一位員工,，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持,，讓遠(yuǎn)大光電從無(wú)到有,，形成了有系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售的管理體系,，并在led照明行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得小有成績(jī),。

面對(duì)我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,，勇于奉獻(xiàn)的精神，借此機(jī)會(huì),，向你們說(shuō)一聲：“感謝你們,！你們辛苦了！”

回顧20xx年的工作，感慨萬(wàn)千,，喜憂參半啊,。

在這一年當(dāng)中，在劉東芳主任的主導(dǎo)下,，申請(qǐng)《東莞市專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)》扶持專(zhuān)項(xiàng)資金得到進(jìn)一步的落實(shí),，同時(shí)調(diào)整了部分管理人員，加強(qiáng)和純潔了我們的管理隊(duì)伍,，通過(guò)配合,、協(xié)作和努力，我們通過(guò)了iso9001體系認(rèn)證的審核,，為公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)提供了可靠保障,。為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，做大做強(qiáng),，打造強(qiáng)勢(shì),，在xx建立兩個(gè)代加工生產(chǎn)基地，與廣東超越能源投資公司建立產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟,，與北京聚龍集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,。由此，將極大地提高遠(yuǎn)大光電形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，為打造一流led照明企業(yè)奠定良好基礎(chǔ),。

有成績(jī)也有不足，雖然我們付出了艱苦的努力,，但我們還是存在很多問(wèn)題,，如工耗高、產(chǎn)銷(xiāo)量低,、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在，有制度但卻不能很好的落實(shí),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng),，這是我們急需要解決的問(wèn)題突出點(diǎn)，為此,，公司將在20xx年加大力度,，重點(diǎn)解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問(wèn)題，只有如此,，遠(yuǎn)大光電才能得以健康,、良性發(fā)展，只有如此,，遠(yuǎn)大光電才能真正做大做強(qiáng),。

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,，爭(zhēng)取輝煌，我想對(duì)我們遠(yuǎn)大光電的每一位員工提幾點(diǎn)要求,。

作為一名遠(yuǎn)大人,，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要充滿激情。這種激情,，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài),。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,，怎么可能主動(dòng)積極地去工作,？怎么可能把工作做好，只有熱愛(ài)工作,、對(duì)工作充滿激情的人,，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的,。前者是主動(dòng)的,，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：市場(chǎng)部收到一份客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量要求方面事宜的傳真,，把它拿到品管部，品管部的人說(shuō),，這樣,，你讓這個(gè)客戶(hù)打電話給我吧！咋聽(tīng)起來(lái),，好象沒(méi)有什么問(wèn)題,，挺正常。但品管部說(shuō)這個(gè)話的人,，他的工作一定不是主動(dòng)的,。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的電話給我,，我來(lái)和他聯(lián)系,。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別,。被動(dòng)工作時(shí)間久了,，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠,，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒,。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個(gè)遠(yuǎn)大人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神,。這讓我想起,，我們?cè)趯W(xué)校時(shí)都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道,，在接力賽中,，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏,。因此,，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去,，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到,。同時(shí),，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,，才有贏的可能,。其實(shí)，我們每個(gè)人,、每個(gè)部門(mén),、就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們的企業(yè),，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),，誰(shuí)合作得好、接得穩(wěn),、跑得快,、誰(shuí)才能拿第一。目前,，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題,。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,，我希望,，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題,。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦,，我希望,，我們都能有一顆寬容,、包容的心，不要拉幫結(jié)派,，搞個(gè)人算盤(pán)主義,，這種心態(tài)是干不了什么好成績(jī)出來(lái)的。

此外,，還有很重要的一點(diǎn),，就是執(zhí)行力！那什么叫執(zhí)行力呢,？我認(rèn)為,，執(zhí)行力就是計(jì)劃好的工作落實(shí)到什么程度的一種能力，就是說(shuō)要有一種亮劍的精神,。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上,。

另外我再談?wù)剬?duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求

如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力,，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的,。身為領(lǐng)導(dǎo),，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá),、引領(lǐng)公司的文化,，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。

什么叫思考力,？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考,。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策,，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋,，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì),。一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子,、意見(jiàn)、方法,，有多少是從上面安排下來(lái),？又有多少是從底下提交上去？按照國(guó)際上習(xí)慣的講法,，如果70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的,，這就不是團(tuán)隊(duì),，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí),，才能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì),。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性,，養(yǎng)成員工的惰性,。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā),，自行解決問(wèn)題,，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考,，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職,。請(qǐng)不要忘了,，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)市場(chǎng)部的人員更值得注意,，沒(méi)有市場(chǎng)思考力就想一只無(wú)頭蒼蠅,，會(huì)找不到市場(chǎng)的方向，盲目苦干,，也是干不出成績(jī)的,。

我希望我們各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì),，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性,、責(zé)任感和使命感。

我們的部門(mén)負(fù)責(zé)人要多下基層,，到基層去體會(huì)體會(huì),，去經(jīng)常看看,，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、現(xiàn)場(chǎng)解決。很多問(wèn)題沒(méi)人管,、沒(méi)人問(wèn),，就是下面反應(yīng)上來(lái)，也沒(méi)有明確答復(fù),，這也是我們公司目前管理方面存在的弊端,，同時(shí)這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)親自去過(guò)問(wèn)許多細(xì)節(jié)的原因,。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作,。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié),，要學(xué)會(huì)從基層中、從現(xiàn)場(chǎng)中,、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,。

20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)：

公司對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)需要做一個(gè)相對(duì)較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,，對(duì)于不適應(yīng)公司發(fā)展，或有礙,、束縛公司發(fā)展的人員,，將果斷不予繼續(xù)聘用。我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些,，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員的目的是為了減少環(huán)節(jié),，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率,，降低成本,。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，讓遠(yuǎn)大光電發(fā)展得更快更好更強(qiáng),。

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益,?？赡苣愕膹R被拆除了，大方丈變成了小方丈,。在這一點(diǎn)上,，我希望大家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心,，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話,，不要傳播小道消息,。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話，不要道聽(tīng)途說(shuō),，斷章取義,。20xx年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi),。其中,，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手,；提高獲利能力主要從加大產(chǎn)量,、銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量,、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手,。

為什么會(huì)選定這三個(gè)方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)大家都比較好理解,，我就不再多說(shuō),。這里，我只重點(diǎn)談一下,，為什么要把降低成本做為一個(gè)重要的方面,。這一點(diǎn)，我們可能許多人還不太理解,。也許有人會(huì)說(shuō),，我們現(xiàn)在還處在發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點(diǎn),？我要告訴大家,，led照明行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),，我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟,，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫,，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹＿h(yuǎn)大光電要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，必須也只有通過(guò)降低成本來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，贏得更多的訂單。

因?yàn)橛心銈?，遠(yuǎn)大光電得以健康良性發(fā)展,，更因?yàn)橛心銈儯h(yuǎn)大光電將會(huì)更加強(qiáng)大和輝煌,?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái),，20xx年的成績(jī)即將成為歷史,，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從遠(yuǎn)大光電未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上,，大家可以看到,，我們將發(fā)展成一個(gè)強(qiáng)大的,、注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的遠(yuǎn)大光電。我相信,，只要我們大家眾志成城,，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí),。

謝謝大家！最后再次祝大家新年愉快,！身體健康,！家庭幸福！萬(wàn)事如意,！

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十五

小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,，為了配合好集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期,；優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理,；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人,；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范,，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三,，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心,。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,，平均增幅達(dá)200元/人·月,；同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作,；開(kāi)設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題；配置了報(bào)紙,、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人,；增大處罰力度,，受處罰70人次。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7ｘ24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶(hù)需求,；推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng),，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容,，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%,。

在銷(xiāo)售配合方面,，籌備成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

今年,，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌,。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶(hù)270塊,，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)）,，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作,。翠堤灣方面,，面對(duì)銷(xiāo)售、入伙,、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著,、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板,，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。

今年以來(lái),，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作,；翠堤灣、彩世界,、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng),；彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng),；公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城,、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包,；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十六

今天,，我們?cè)谶@里召開(kāi)公司20xx年工作會(huì)議暨七屆二次職代會(huì),。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)和中國(guó)電建集團(tuán)暨股份公司20xx年工作會(huì)精神,，總結(jié)20xx年工作，研判形勢(shì),，明確目標(biāo),，部署20xx年主要工作任務(wù)，在大變革浪潮中搶抓機(jī)遇,，深化改革,，激發(fā)活力，夯實(shí)基礎(chǔ),，提升能力,，推動(dòng)公司發(fā)展的全面升級(jí)。下面,，我代表公司,、公司黨委向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表予以審議,。

20xx年是公司“三年再造一個(gè)八局”的開(kāi)局之年,。一年來(lái)，公司深入貫徹落實(shí)年初,、年中工作會(huì)精神,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下,，公司多項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

(一)思想解放持續(xù)深入,，戰(zhàn)略引領(lǐng)作用凸顯

以思想解放促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變,，助推企業(yè)發(fā)展。明確提出“三次經(jīng)營(yíng)”理念,。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為第一次經(jīng)營(yíng),，按照“增加規(guī)模，調(diào)整結(jié)構(gòu),，控制風(fēng)險(xiǎn),，提升質(zhì)量”的思路加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;把項(xiàng)目履約作為第二次經(jīng)營(yíng)，按照“精心策劃,、科學(xué)組織,、強(qiáng)化執(zhí)行、提升效益”的思路加強(qiáng)項(xiàng)目管控;把財(cái)務(wù)資金管理作為第三次經(jīng)營(yíng),，提出財(cái)務(wù)工作由“核算型”向“管理型”進(jìn)而向“經(jīng)營(yíng)型”轉(zhuǎn)變的思路,，加強(qiáng)資金結(jié)算與回籠，強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)能力,。秉持競(jìng)合思維,，整合資源,，通過(guò)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。一年來(lái),，先后與華東院等六家設(shè)計(jì)院、中國(guó)水電海外投資公司,、貴州甕福集團(tuán)等單位簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,，加強(qiáng)資源共享與經(jīng)驗(yàn)交流，探索項(xiàng)目一體化合作模式,，通過(guò)項(xiàng)目合作實(shí)現(xiàn)互利共贏,。

以發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。編制《公司發(fā)展戰(zhàn)略20xx版》，明確了戰(zhàn)略定位,、戰(zhàn)略舉措和各業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展方向,。各職能部門(mén)、二級(jí)單位圍繞公司戰(zhàn)略,，結(jié)合自身實(shí)際,，共同推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效保障了戰(zhàn)略落地,。

(二)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成,，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jī)顯著

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)突破億元：全年實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)額億元，是股份公司下達(dá)指標(biāo)的,，公司年度計(jì)劃的,，比上年增長(zhǎng)，是股份公司唯一一家突破億的企業(yè),。其中,，排名前五位的二級(jí)單位是國(guó)際公司、工程設(shè)備公司,、土木公司,、三公司、二公司,。年末合同存量達(dá)億元,，較上年末增長(zhǎng)。

營(yíng)業(yè)收入突破億元：全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元,，是股份公司下達(dá)年度指標(biāo)的,，公司年度計(jì)劃的，比上年增長(zhǎng),。其中,，排名前五位的二級(jí)單位是國(guó)際公司,、土木公司、二公司,、機(jī)電公司,、砂石公司。年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng),。

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)效益保持平穩(wěn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)億元，是股份公司目標(biāo)值的,，公司計(jì)劃的105%,。其中，效益貢獻(xiàn)排名前五位的二級(jí)單位是國(guó)際公司,、砂石公司,、土木公司、溪洛渡大壩施工局,、機(jī)電公司,。國(guó)際業(yè)務(wù)利潤(rùn)億元、國(guó)內(nèi)水電及其他億元,、國(guó)內(nèi)非水電億元(非水電業(yè)務(wù)首次扭虧為盈),，分別占利潤(rùn)總額的、,、,。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，資金流量集中度,，經(jīng)濟(jì)增加值(eva)億元,，國(guó)有資產(chǎn)保值增值率，均達(dá)到股份公司考核指標(biāo),，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)效益總體穩(wěn)定,。

(三)內(nèi)部改革有序推進(jìn)，體制機(jī)制逐步完善

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十七

20xx年一年來(lái),，我們公司總體工作在董事會(huì)（或xx總裁）正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫忙下,，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn),，經(jīng)過(guò)全體員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情景向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1,、xxxxxx項(xiàng)目完成：與20xx年同期增加%,。

2、xxxxxx項(xiàng)目完成：與20xx年同期上升%,。

3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，夢(mèng)想信念教育,，經(jīng)過(guò)教育,，幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的本事,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合本事的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,，競(jìng)能比武，xxxx個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排行第1名,。

具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。

具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情景,。

具體銷(xiāo)售策略,，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),。

六,、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量,，維系老客戶(hù),，拓展新客戶(hù)。

堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，開(kāi)展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的禮貌,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十八

緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去，作為公司主管經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理,，我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴,，榮辱與共。盤(pán)點(diǎn)這一年來(lái)的工作,，有艱辛的汗水和淚水,，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,，現(xiàn)將本人一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,，請(qǐng)指正：

公司的經(jīng)營(yíng)工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞,，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益,。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，對(duì)我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律,，堅(jiān)持原則,，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),，積極探索新思路。20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),，服務(wù)公司員工”的管理思路,，較好地完成了既定目標(biāo)。

（一）完成xx跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo),。20xx年年底,，公司一直跟蹤的xx跨江大橋棧橋通知開(kāi)始投標(biāo)工作，我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作,。在投標(biāo)前,，一方面,，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,，進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào),；另一方面，與公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部一起,，按照“精做,、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開(kāi)展投標(biāo)準(zhǔn)備工作,。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,，xx跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標(biāo)。

（二）精心準(zhǔn)備,、精細(xì)施工,、建章立制，規(guī)范管理流程,。

xx跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后,，公司安排我分管負(fù)責(zé)xx跨江大橋項(xiàng)目。面對(duì)工期短（工期xx個(gè)月）,、施工規(guī)模大（工程造價(jià)xx億元）,，工程施工難點(diǎn)多、工期緊,、管理難度大的嚴(yán)峻局面,，通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理、優(yōu)化資源配置,、開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),、適時(shí)組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題,，目前工程進(jìn)展順利,。并于20xx年x月x日順利竣工。

為更好的理順項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作流程,，規(guī)范崗位職責(zé),，提高工作效率，我結(jié)合公司相關(guān)制度,，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、后勤,、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度,。

（三）經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,，我的觀念必須隨市場(chǎng)的變化而變化,，做到與時(shí)俱進(jìn)。在xx年x月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí),，由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé),，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽，因此,，對(duì)于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé),。通過(guò)不懈努力，xx跨江大橋主橋于20xx年x月xx日成功中標(biāo),，中標(biāo)額達(dá)xx億元,。

（四）20xx年，我還同時(shí)參與了包括xx跨海大橋xx標(biāo),、xxxx公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),，并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,，圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓、占領(lǐng)xx及xx市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。

（五）在切實(shí)做好以上工作的同時(shí),，我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀,，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉,、端正作風(fēng)、廉潔自律,，誠(chéng)實(shí)做人,，干凈干事，勤懇從政,，自覺(jué)接受干部員工的監(jiān)督,。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中,，無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

總結(jié)一年來(lái)的工作，感覺(jué)有所得也有所失,，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過(guò)多,，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒(méi)有做到及時(shí)反饋,，不能做到有布置、有計(jì)劃,、有檢查,、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作稍有滯后,。

二是管理簡(jiǎn)單化,。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性不夠，存在急躁心理,，處理事情簡(jiǎn)單化,。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對(duì)待,，循序漸進(jìn)，把握全局,，避免“一刀切”,。

三是苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人,、因事,、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中傷害同志們的感情,，要注重把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好,，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面,。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對(duì)國(guó)家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來(lái),，對(duì)于公司而言既是機(jī)遇,，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性,。在改革的大潮面前,，本人將一如既往，正確對(duì)待,，不以物喜,，不以己悲,，不論在何時(shí)何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算,。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平,。本人雖然從事多年的管理工作,，但在經(jīng)營(yíng)管理方面還存在一定的欠缺。因此,，我要一以貫之地,、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理,、學(xué)業(yè)務(wù),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí),，不斷“充電”,，豐富思維，努力把政策理論水平,、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段,。

（二）改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，努力把工作做深,、做細(xì)、做實(shí),，作風(fēng)扎實(shí),，工作過(guò)硬，經(jīng)得起考驗(yàn),，盡自己的最大的努力,，心為員工所想，情為員工所系,，事為員工所做,，把公司的事情做好，把員工的事情做好,。

（三）營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同志，處處以公司的大局為重,，為企業(yè),，用心營(yíng)造和諧的工作氛圍。

以上報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意,。在今后的工作中,，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正克服不足,，圍繞公司的中心工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇二十九

管理有問(wèn)題，合作方有意見(jiàn),，員工有建議,，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,，信息無(wú)法有效傳遞,，方案提案無(wú)法上報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生,。從而積小成多,，本來(lái)是小問(wèn)題，卻因處理的不及時(shí),，形成大問(wèn)題而變得更加棘手,，更難解決。 20xx年,，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng),。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,，對(duì)于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理,、整頓、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化各部門(mén)職能管理,，明確各崗位職責(zé),，切實(shí)體現(xiàn)各司其職，各負(fù)其責(zé),。要做到工作有計(jì)劃,，方案有分析，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫,，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論,、驗(yàn)證,，必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn),、建議,，以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,，促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo)，由行政部門(mén)來(lái)組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助,，通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立,。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),，今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng),。

三,、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對(duì)于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成,。即由行政部提出方案,，關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案,，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門(mén)提供方案,，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通，明確需要建立的制度方案,，并列明清單,，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行,。

同時(shí),，各部門(mén)的職能、各工作崗位的職責(zé),，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等，一定要落實(shí)到部門(mén),，具體到崗位,。

四、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理

根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類(lèi)項(xiàng)目管理,，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目管理,，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。 今后,，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前,，一定要由總工室,、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息,、市場(chǎng)調(diào)研,、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告,，上報(bào)公司以做出正確的決策,。

當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,，因?yàn)榫C合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207,、208,、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題，需要我們拓寬思路,，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案,。

五,、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門(mén)例會(huì),、專(zhuān)題討論會(huì),、公司信箱等。今后,，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,，由總經(jīng)理主持;部門(mén)例會(huì)至少每周1次，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持;專(zhuān)題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi),，以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣,，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式,。員工有意見(jiàn)申訴的,，有合理化建議提案提報(bào)的，都可以通過(guò)以上途徑辦理,。

六,、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今,，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財(cái)力,、人力,、物力支持,，今后流程,、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，目前我們?cè)S多工作，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,，我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制,。各項(xiàng)工作的執(zhí)行，要形成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理,，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成,。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

提高執(zhí)行力,，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查，但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),，以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束，達(dá)成自我提升!

七,、提升員工福利水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展,。

今后,，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,，以?xún)?nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,，以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力水平，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。同時(shí)，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，帶來(lái)新的理念,，借鑒新的方法，注入新的活力,。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng)，以提升公司形象,，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化,。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍，加強(qiáng)部門(mén)之間,、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。

總而言之，20xx是公司的管理年、制度年,、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

展望20xx,，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做大做強(qiáng)之路,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)能力,，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,，細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手,，從日常工作的點(diǎn)滴做起,，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo),?！皯B(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇,。但是,，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果,?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律,。如果你做不好,，達(dá)不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高,，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!

公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!

20xx已經(jīng)來(lái)了,，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力，為我們共同的灃盛,，為我們共同的目標(biāo),，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

最后，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,，并祝愿大家在接下來(lái)的團(tuán)年宴會(huì)上開(kāi)開(kāi)心心!

謝謝大家!

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇三十

回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們,。

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒(méi)想到工作一上手后,，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證,、備貨訂倉(cāng),、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書(shū)本,，一手干工作。所以在06年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ),、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了。

從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙,、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里,，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長(zhǎng)了,，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念,，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高,。學(xué)以致用,，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng),，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。

例如,，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。所以用戶(hù)往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這種情況碰到的多了,，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,，經(jīng)驗(yàn)不夠用了,，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。

20xx年,，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài),。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容,。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò),，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味,。記得有一次中板合同交單,。

由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下,，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天,，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了,。年我共制單套,，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí),、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心,。

20xx年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對(duì)于我們都是不利因素。

可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力,，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫助配合下,，我從江陰西城鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸,，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到墨西哥和歐洲,。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年,，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸,。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的,。

20xx年月份,，從包鋼友誼軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸,。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,，具備裝船條件。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,，所以在外包裝,、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕,，終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題，如包裝,、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,，造成外商索賠，不及時(shí)處理,，錯(cuò)過(guò)船期,，就有可能造成退稅損失。想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持,，問(wèn)題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。

通過(guò)年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì),，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持,、蓬勃向上的集體,，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào),，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信,，只要大家共同努力,，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難,，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

14年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情,，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

吉祥凱悅主題婚禮酒店 (總經(jīng)理)2016 年度工作總結(jié) 及下年工作計(jì)劃吉祥凱悅主題婚禮酒店 (總經(jīng)理)2016 年度工作總結(jié) 及下年工作計(jì)劃

匯報(bào)人：王偉

大慶吉祥凱悅主題婚禮酒店 hyatt hotel daqing auspicious wedding 中國(guó)黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)香港街 1 號(hào) 郵編 166300 heilongjiang province daqing city ranghulu district chinese hongkong street no. 1

e-mail：chinajxky@

22016 年度工作總結(jié) 一,、營(yíng)銷(xiāo)部 1,、提高部門(mén)員工的禮節(jié)禮貌微笑服務(wù)，到店客戶(hù)的接待贈(zèng)送廣點(diǎn)等的細(xì)節(jié)服務(wù)跟進(jìn)抽查,。

2,、現(xiàn)有部分營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都為老營(yíng)銷(xiāo)員，補(bǔ)充一部分新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員,，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。對(duì)銷(xiāo)售中缺乏自身自信度及對(duì)客熱情度需要重點(diǎn)培訓(xùn)提高。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)部第一階段與第二階段培訓(xùn)的基本業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷考核，并與總部對(duì)接好,，前后形成互動(dòng),。

4、繼續(xù)規(guī)范員工的語(yǔ)言,，對(duì)所有培訓(xùn)內(nèi)容的語(yǔ)言要統(tǒng)一口徑,。提高面客的專(zhuān)業(yè)性語(yǔ)言（場(chǎng)地的介紹、敬酒,、敬菜生日面）

5,、監(jiān)督專(zhuān)職壽宴營(yíng)銷(xiāo)員做好客戶(hù)信息收集，加強(qiáng)壽宴的跟蹤與服務(wù),，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,。

6、培訓(xùn)提高營(yíng)銷(xiāo)員點(diǎn)菜技巧合理搭配菜品結(jié)構(gòu)提高客人滿意度的同時(shí),，也要提高消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),。

7,、營(yíng)銷(xiāo)每天的客戶(hù)分析會(huì)，做到每日簽單與未簽單的共同總結(jié),、共同分享,、案例分析進(jìn)行詳細(xì)講解。每天的客情會(huì),，總經(jīng)理必須參加,。

8、安排營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)行宴會(huì)周計(jì)劃制度,，做到宴會(huì)提前安排,，提前跟蹤。

8,、設(shè)備開(kāi)啟調(diào)試及播放企業(yè)宣傳片時(shí)間的明確及跟蹤檢查,。

10、做好員工思想工作,，掌握員工心理狀態(tài),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活,。

11、做好本部門(mén)消耗品的節(jié)約及節(jié)能工作,。

二,、宴會(huì)部、服務(wù)部 1,、加強(qiáng)培訓(xùn)新員工及老員工的服務(wù)技能,、禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、行為規(guī)范,、充分合理安排好培訓(xùn)時(shí)間。

2,、大型宴會(huì)時(shí)工區(qū)及洗手間的衛(wèi)生維護(hù)不到位,，尤其是客退后期衛(wèi)生工作。

4,、加強(qiáng)現(xiàn)有管理者的溝通能力,，協(xié)調(diào)能力，組織能力,，通過(guò)每場(chǎng)宴會(huì)結(jié)束后每天早會(huì)進(jìn)行總結(jié)分享改進(jìn),。提高管理者的整體綜合能力。

5,、宴會(huì)部與服務(wù)部員工的協(xié)調(diào)工作不到位,。有宴會(huì)時(shí)以宴會(huì)為主,，無(wú)宴會(huì)時(shí)以零點(diǎn)為主，

大慶吉祥凱悅主題婚禮酒店 hyatt hotel daqing auspicious wedding 中國(guó)黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)香港街 1 號(hào) 郵編 166300 heilongjiang province daqing city ranghulu district chinese hongkong street no. 1

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

下面,，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足,。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,，就是“盲,、茫、忙,、亂,、堵、差”,。接下來(lái),，我將一一進(jìn)行解析：

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善,，系統(tǒng)劃分不明確,，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位,，橫向溝通不順暢,。具體體現(xiàn)在：

1、部門(mén)設(shè)置不完整,，有的管理部門(mén)缺失,，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠,，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求;

2,、各管理系統(tǒng)的劃分，沒(méi)有遵循相似,、關(guān)聯(lián),、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉,，系統(tǒng)職能不清晰,，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn);

3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,，也形成部門(mén)職能的交叉,，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。

4,、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足,，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng),，未能有效整合,、提高效能,，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面,。 以上問(wèn)題,，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰,，目標(biāo)不明確,，結(jié)果當(dāng)然不理想。

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督,、有考核以糾正偏差,，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果,。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱,。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程,、合同管理流程,、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程,、人事招聘管理流程,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有,，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水,，“道不順則流不暢”,。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),，不清楚各自職責(zé)權(quán)限,，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從下手,，不知從何做起,。總之是管理“混亂”,，執(zhí)行忙亂,，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰,，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢,，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措,。

流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足,。因?yàn)榱鞒滩缓侠?，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果,。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù),，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行,，也等于沒(méi)有,。“無(wú)以規(guī)矩,，不成方圓”,，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程無(wú)法控制,，結(jié)果無(wú)法考核”，無(wú)法達(dá)成有效的管控,。

目前,，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,，比較累,，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆,。當(dāng)然,，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的,。那么,，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升,。

項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題,，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,，技術(shù)交底不夠清晰,，文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué),、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí),、進(jìn)度控制不到位,、計(jì)劃期限無(wú)保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,，安全管理不夠嚴(yán)格,，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題,，都亟待加強(qiáng),。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告,、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后,，過(guò)程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性,、科學(xué)性,、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,，否則,，“忙”也是瞎忙，白忙,，成效不大,。

這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要,，也出臺(tái)了一些基本的管理制度,，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度,、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō),，執(zhí)行不到位,，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí),。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核,，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束,，那么,，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分,。據(jù)了解,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守,。但是,，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后,，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上,。希望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度,。

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一,。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、財(cái)務(wù)成本控制,、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善,。

管理的問(wèn)題，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題,。目前我們的內(nèi),、外部溝通都需要加強(qiáng)。

例如甲,、乙方之間存在許多分歧,，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào),，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制,，信息渠道建設(shè)不完善,，造成了信息傳遞的“堵塞”。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

20xx年,，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是^v^校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間,，但在這幾個(gè)月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人,、賓客至上,、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，致力賓館品位的提升。經(jīng)過(guò)全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張,、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,，賓館從10月18號(hào)試營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，賓館人的敬業(yè),、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會(huì)各界人士的認(rèn)可,。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造,、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入,、提升賓館品牌服務(wù),，我深知職責(zé)重大。所以,，我會(huì)一向?yàn)榇硕M心,、盡力、盡職的工作,。此刻,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議,。

我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每一天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用,。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程,。做到明細(xì)分工,，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo),，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三，與星級(jí)賓館接軌,，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,，使員工感受到了親切感、溫馨感,。此刻我們基本完成了籌備工作,，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

1,、人員管理制度化

從8月下旬開(kāi)始,，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情,、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念,，使員工有了新的心態(tài),、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才,，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管,、財(cái)務(wù),、倉(cāng)管、領(lǐng)班,、營(yíng)銷(xiāo),、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用,。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求,，出臺(tái)餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái),、前廳,、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn),。

2,、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效,；

10月18號(hào)以后,，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系,，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào),、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,，使黨校賓館提高了知名度,，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率到達(dá)80%,，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待400人的旅游餐，在人員不足,，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,，餐具、桌椅不夠的重重困難之下,，餐飲部人員加班加點(diǎn),，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情景下,，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知,，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,，采用定時(shí)換菜譜,、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度,。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合,，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng),。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,，即“常整頓、常檢查,、常清理,、常組織、常計(jì)劃”,。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事，嚴(yán)格要求,，精益求精,。

4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn),、節(jié)儉降耗,；

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力,。節(jié)儉水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制,，制定職責(zé)人,，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措,，起到了必須的效果,。

5、講禮貌,，樹(shù)形象,，抓思想

強(qiáng)化服務(wù),，禮貌禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程,，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,，立即交到賓館部門(mén)代交失主,，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6,、抓培訓(xùn),、備人才；

賓館在發(fā)展中,，人才需求加大,。我們經(jīng)過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程,。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn),。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)10余人次,，組織集中學(xué)習(xí)20余次,。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉,，提高管理水平與綜合管理本事。

7,、存在的問(wèn)題：

⑴,、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng),；

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,，程序有待優(yōu)化；

⑶,、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高,；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高,；

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,，應(yīng)變本事有待加強(qiáng),。

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,；

20xx年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店,、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,，規(guī)范化、人性化,，定位準(zhǔn)確,、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化,；

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,，確保固定客戶(hù),，提高賓館效益。

3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂,；

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,，努力改善員工的工作壞境,，加強(qiáng)對(duì)宿舍,、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,，及時(shí)了解員工思想,，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，為員工供給了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

1,、根據(jù)賓館工資,、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,，完善賓館績(jī)效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),、開(kāi)拓市場(chǎng),。

3、建立,、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化、精簡(jiǎn)化,、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情景匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng),。傳達(dá)黨校有關(guān)指示,、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,，閱讀分析每日,、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表,。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情景,。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,。檢查收支情景,，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,。

5,、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情景，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén),。

6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。

7,、與社會(huì)各界人士堅(jiān)持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓,。

8、以身作則,，關(guān)心員工,，獎(jiǎng)罰分明，使賓館有高度的凝聚力,。

最終,，再次感激黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念,。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),，繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,，堅(jiān)持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價(jià)值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作,。

多謝大家,！

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

20xx年對(duì)堅(jiān)朗門(mén)窗五金產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，是忙碌的一年也是收獲的一年：銷(xiāo)售額突破億元,，經(jīng)營(yíng)績(jī)效,、管理水平、生產(chǎn)規(guī)模,、技術(shù)開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面均有長(zhǎng)足進(jìn)步,。作為一名堅(jiān)朗門(mén)窗五金產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的參與者,，我感到幸運(yùn)和自豪。

09年是事業(yè)部主要管理人員對(duì)管理認(rèn)識(shí)提升的一年,，是各級(jí)管理人員管理能力提高的一年,，也是培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)的一年，在20xx年1月-9月份這段時(shí)間,，我的工作主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)部管理工作,。根據(jù)公司戰(zhàn)略部署，20xx年9月15日我調(diào)任負(fù)責(zé)新成立鋁門(mén)窗配件事業(yè)部工作,。由于原事業(yè)部還處于拆分過(guò)程中,，具體數(shù)據(jù)無(wú)法分拆，下面就事業(yè)部所涉及工作按技術(shù)管理,、生產(chǎn)計(jì)劃管理,、生產(chǎn)管理、工程設(shè)備管理,、物料管理,、質(zhì)量管理、人事,、績(jī)效等分類(lèi)逐一進(jìn)行簡(jiǎn)略總結(jié),，并確立20xx年度各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完善。

20xx年度鋁窗配件產(chǎn)品共開(kāi)發(fā)10880項(xiàng)（其中標(biāo)準(zhǔn)件244項(xiàng),，非標(biāo)件10636項(xiàng)）產(chǎn)品技術(shù)改良共75項(xiàng),。從上述數(shù)據(jù)分析，客戶(hù)個(gè)性化的需求在逐年增加,。后續(xù)的工作中,，在滿足客戶(hù)個(gè)性需求的同時(shí)，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品改良、加強(qiáng)售后技術(shù)服務(wù),，逐步建立完善研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)創(chuàng)新體系,；跨越模仿國(guó)外同行產(chǎn)品的階段，努力研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)并具有國(guó)家專(zhuān)利的創(chuàng)新型產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品的品質(zhì)與性能,，力求做到引領(lǐng)行業(yè)潮流并持續(xù)提升品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)占有率。

20xx年合同總金額億元,，比20xx年同比增長(zhǎng)％,；發(fā)貨總金額億元，比20xx年同比增長(zhǎng)％,；20xx年生產(chǎn)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成率平均為％,，比20xx年％同比提高了％。對(duì)此在生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中已作相關(guān)調(diào)整,；主要涉及方面為：改變訂單下達(dá)模式,，實(shí)行單對(duì)單，備貨分開(kāi)下單方式,；優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了在線包裝,、攻絲工藝流程及k3設(shè)置，減少產(chǎn)品在生產(chǎn)車(chē)間流轉(zhuǎn)時(shí)間,；調(diào)整外協(xié)廠商的管理模式,，根據(jù)訂單和生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)能，淘汰部分合作不力的中小型加工廠,，開(kāi)發(fā)了一部分有實(shí)力及合作意愿強(qiáng)的外協(xié)商,，生產(chǎn)計(jì)劃在調(diào)整車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)，加大了外協(xié)加工數(shù)量與產(chǎn)品種類(lèi),，對(duì)瓶頸工序及時(shí)提出外發(fā)需求，外發(fā)量比去年同期增長(zhǎng)2倍,，有效的保證了生產(chǎn)交期,。

生產(chǎn)部門(mén)是涉及下屬部門(mén)最多、管理項(xiàng)目最多,、工作事務(wù)最繁瑣的一個(gè)部門(mén),。重點(diǎn)在生產(chǎn)進(jìn)度管理、安全管理,、工藝管理,、生產(chǎn)成本控制、生產(chǎn)設(shè)備/工裝夾具等管理,。生產(chǎn)部門(mén)是一個(gè)直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)也大量消耗企業(yè)各種資源的部門(mén),，所以規(guī)范管理自然成為主要工作，09年生產(chǎn)部主要完成以下工作：

1、人力資源公平公正平臺(tái)的搭建：從年初開(kāi)始,，生產(chǎn)部先后對(duì)員工入職,，輔助及管理人員配置與晉升，車(chē)間主任換崗,、白/夜班輪班管理進(jìn)行了規(guī)范,，有效的避免了管理中存在的任人唯親現(xiàn)象，構(gòu)建了相對(duì)公平公正的職業(yè)平臺(tái),，激發(fā)并提升了員工及管理人員工作積極性,。

2、調(diào)整工藝人員績(jī)效考核目標(biāo),，凸顯工藝改進(jìn)為目標(biāo)牽引作用,，09年生產(chǎn)車(chē)間工藝改進(jìn)共計(jì)58項(xiàng)，其中拋光工藝與包裝工藝改進(jìn),，在生產(chǎn)成本明顯降低同時(shí),，使生產(chǎn)效率得到明顯的突破。

3,、結(jié)合生產(chǎn)工藝調(diào)整k3系統(tǒng)的運(yùn)用,，落實(shí)“一單一清，按單生產(chǎn)”的訂單與物料管理的工作原則,，制訂《產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及設(shè)備操作規(guī)程,，以細(xì)化分工、通俗易懂的方式引導(dǎo)員工進(jìn)行生產(chǎn)操作,。使員工快速掌握熟練產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及操作技巧,，有效的保障了生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的快速、順暢有序進(jìn)行,。

4,、制定生產(chǎn)物資/易耗品以舊換新、按需購(gòu)買(mǎi)的管理規(guī)定,，建立了油品安全倉(cāng)庫(kù),。在保證生產(chǎn)的同時(shí)有效的降低了生產(chǎn)物資/消耗品的使用成本。

調(diào)整對(duì)模具外協(xié)商的管理思路,，終止了部份不能隨公司發(fā)展提升能力的模具供應(yīng)商合作關(guān)系,，開(kāi)發(fā)了具有技術(shù)實(shí)力的模具供應(yīng)商，開(kāi)模時(shí)實(shí)行多家出技術(shù)方案擇優(yōu)選用的方式,，在保證模具質(zhì)量和交貨率同時(shí)模具成本得到了明顯的降低,。

在模具管理方面，把原有生產(chǎn)部管理的模具維修車(chē)間調(diào)歸工程部管理,，固化模具操作與使用標(biāo)準(zhǔn),，加大模具出入庫(kù)的管理,。完善了對(duì)模具開(kāi)發(fā)、使用,、保養(yǎng),、維修全程監(jiān)控與問(wèn)題追溯，形成了能及時(shí)完成模具具體數(shù)據(jù)反饋,，問(wèn)題分析,、改善的機(jī)制。

在設(shè)備管理方面配合生產(chǎn)管理中心設(shè)備辦推行tpm,，制定相應(yīng)文件,，不定時(shí)對(duì)各個(gè)車(chē)間進(jìn)行巡查、指導(dǎo),、協(xié)助一線員工進(jìn)行合理的保養(yǎng)與使用設(shè)備,，提升設(shè)備有效稼動(dòng)率。

1,、依據(jù)采購(gòu)周期,、市場(chǎng)價(jià)格以及20xx年銷(xiāo)售趨勢(shì)，預(yù)算3個(gè)月原材料用量計(jì)劃,，實(shí)行整批訂購(gòu),，分批送貨，把材料庫(kù)存量控制在半個(gè)月到一個(gè)月的用量范圍內(nèi),，減少了采購(gòu)成本及庫(kù)存成本,。

2、對(duì)原材料,、半成品成品庫(kù)存進(jìn)行全面分析,，建全完善安全庫(kù)存控制系統(tǒng)。使庫(kù)存管控實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)化作業(yè),，以達(dá)保障生產(chǎn),、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本、減少資金積壓的效用,。

3,、生產(chǎn)方式由計(jì)劃生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵紊a(chǎn)模式，減少成品庫(kù)存,，庫(kù)存總金額控制在2500萬(wàn)以?xún)?nèi),，減少了庫(kù)存資金積壓,，提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,。

4、完善產(chǎn)品,、物料出入作業(yè)及賬目管理,，制訂了盤(pán)存時(shí)抽盤(pán)的密度,。保證倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性及后期k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

5,、完善了物料的領(lǐng),、用、退,、廢,、等方面管理制度，有效降低了物料的異常損耗,。

品質(zhì)的定義是產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客目標(biāo)或需要的能力,。那么品質(zhì)管理是企業(yè)產(chǎn)品賴(lài)以生存的關(guān)鍵、是企業(yè)產(chǎn)品口碑的真實(shí)內(nèi)含,。對(duì)自有品牌企業(yè)來(lái)講,，產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)除去國(guó)家和行業(yè)規(guī)定外，重要的還是適當(dāng)?shù)臐M足客戶(hù)合理要求,。但隨著訂單的不斷增多出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題也就越來(lái)越多,。在此背景下事業(yè)部品質(zhì)管理觀念從“自已說(shuō)了算生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品就賣(mài)什么樣的產(chǎn)品”管理觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌?chǎng)需求及產(chǎn)品定位為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量”管理觀念。并采取一系列的措施進(jìn)行改善,。20xx年共收到客戶(hù)投訴78份,。其中責(zé)任38次，月投訴次數(shù)平均為次,，現(xiàn)已控制在目標(biāo)值≤8次以?xún)?nèi),，并在銷(xiāo)售額增長(zhǎng)個(gè)億的前提下較20xx的投訴次數(shù)90份下降12份，較20xx年客戶(hù)投訴次數(shù)105份下降27份,，在取得這些數(shù)據(jù)時(shí)品管部主要做了以下工作：

1,、客戶(hù)投訴方面，配合事業(yè)部從09年開(kāi)始落實(shí)投訴責(zé)任績(jī)效考核,，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正并制定落實(shí)防止再發(fā)生措施,，使品質(zhì)管理工作得到穩(wěn)定、持續(xù)的提升,。

2,、制定完善了涵蓋進(jìn)料到出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品從原料進(jìn)廠到出貨都得到有效的保證,。

3,、建立了日常培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋：質(zhì)量基本知識(shí),、技巧,、質(zhì)量成本、鹽霧試驗(yàn),、公司機(jī)械圖紙的認(rèn)識(shí)知識(shí)培訓(xùn)和檢驗(yàn)流程,、檢驗(yàn)方法和技巧等內(nèi)容為主的技能培訓(xùn),；通過(guò)培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)人員提高了品管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)增強(qiáng)了品管員的積極性,、自覺(jué)性和主動(dòng)性,，運(yùn)用科學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到有效保證,。

“企業(yè)始于人,，止于人”， 企業(yè)一切活動(dòng)均是由人來(lái)操作.人為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,。在跟隨公司迅速發(fā)展的同時(shí),，人員素質(zhì)、人員構(gòu)成,、薪資福利,、績(jī)效考核、人員選聘同時(shí)也開(kāi)始發(fā)生變化,。為此我事業(yè)部在06年8月開(kāi)始對(duì)人力資源管理進(jìn)行了組建和完善,。

從年初生產(chǎn)部開(kāi)始對(duì)各部門(mén)人力配置進(jìn)行合理梳理，截止12月底（含塑窗,、鉸鏈）,，管理人員（組長(zhǎng)級(jí)以上）有 119人，員工及職員有1160人,，管理人員占比為,。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，大專(zhuān)及以上占,，高中及中專(zhuān)占,，初中及以下占；從工作年限來(lái)看,，1年以?xún)?nèi)占,，1-3年占，3年以上占,。從以上數(shù)據(jù)可以看出,，本事業(yè)群人員學(xué)歷整體偏低，大部分為高中以下,，大專(zhuān)及以上學(xué)歷還不到7% ,。而工作年限1年以?xún)?nèi)人員占一半以上，1-3年的也只有多,。由此可以看出,，人員整體文化素質(zhì)不高、人員流失率偏高的人事結(jié)構(gòu),，也造成管理難度增加,，生產(chǎn)效率和質(zhì)量管理的提升還需要更進(jìn)一步的在人力資源方面變革才能得以保障。

在績(jī)效管理方面事業(yè)部在人力資源部配合下從年初開(kāi)始對(duì)各崗位績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整,，突出關(guān)鍵指標(biāo)的牽引作用,，收到了良好效果，有力的提升了受考核人員的主觀能動(dòng)性,。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

20xx年x月x日,，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡檨?lái)工作,，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī),，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

在短短的xx里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),，截至報(bào)告時(shí),，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

時(shí)間過(guò)得很快,，轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了，從四個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在獲得一定的成長(zhǎng),。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開(kāi)的。

首先,，初到江濱,，我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，這也為10月初我開(kāi)始著手客戶(hù)經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ),。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私客戶(hù)都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下,。要開(kāi)展工作,，就必須先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,，加大自身客戶(hù)群體,。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí),，成功營(yíng)銷(xiāo)了部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，提高了客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),。客戶(hù)經(jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象,。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì)在受到客戶(hù)的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｃ刻鞂?duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，熱情,、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,，為客戶(hù)制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰,、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我基本都能夠快速,、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí)，在和不同客戶(hù)的接觸中,，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高,。

同時(shí)，存在的主要問(wèn)題：

面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,，銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,，深挖細(xì)刨,，根據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),，提高支行中間業(yè)務(wù)收入,。

做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌;

最后,，個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,。

總結(jié)過(guò)去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足,。展望來(lái)年,，我將會(huì)更有信心、更加努力,、積極積極,、精益求精地完成好今后的工作,，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

非常榮幸參加本次會(huì)議,。

轉(zhuǎn)眼之間，～年已經(jīng)過(guò)了一半,，伏案沉思,，半年來(lái)，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，加強(qiáng)部門(mén)管理，腳踏實(shí)地,，不斷學(xué)習(xí),，與部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就xx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),，從～年7月?lián)蝬x事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入xx事業(yè)部后,，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況,。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留xx萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回）,，應(yīng)收款遺留xx萬(wàn)元，在這種情況下,，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了xx、xx,、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬(wàn)元,。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談,，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題,，在xx的理解、支持,、配合下,，至～年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失xx萬(wàn)元,。我們也深深的知道，客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng),，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展,，在各部門(mén)的積極的配合下,在xx新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，成功地處理好了同xx的關(guān)系,，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加,。另外,，在同xx分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶(hù)的各種需求,，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī),；在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,，提高了客戶(hù)的滿意度,。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷,，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基矗

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)xx事業(yè)部的指示,，為xxx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力,。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)了％,。總而言之,，這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),，特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xx事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后,，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng),、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系,。在穩(wěn)固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶(hù)市常在各個(gè)部門(mén)的配合下,，老用戶(hù)xx公司產(chǎn)品、法國(guó)xx產(chǎn)品,、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了,。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年,，遵照x總“努力拓展新客戶(hù),，新市潮的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）,、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，重點(diǎn)對(duì)有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機(jī),、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，為06年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗

其次，加強(qiáng)管理,，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性,；其次通過(guò)跟訪,、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足,，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升,；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,，提升了拜訪質(zhì)量,；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶(hù)投訴,，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做,。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,，并在工作中找到樂(lè)趣,。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),，按照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作,；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

對(duì)于今后的努力方向,，我對(duì)自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”,，迎接挑戰(zhàn),；

2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子；

3,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,；

4、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)提升服務(wù)水平,，幫助客戶(hù)贏利,，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度；

5,、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作,。

以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,，在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,，以我們的誠(chéng)實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝,！

總經(jīng)理周工作匯報(bào)篇

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20xx年來(lái),，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來(lái),，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行,。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理,。

一年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作,。

在公司的.車(chē)輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車(chē)輛管理制度中,，把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團(tuán),、xx法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),；管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門(mén)的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系,。