總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

服裝發(fā)貨工作總結(jié)篇一

在這一個月的時間里有失敗，也有成功,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,，但還是遠遠不夠用于銷售中去,，也沒有達到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實對店員沒有很大的感覺,，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,，因為店員并不是我心目中長期的工作方式,，但意識的如果我接觸了這個工作,，思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,，再去做別的,。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷售,，而店員的形象也代表著公司形象,，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

一,、在工作中,，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,，現(xiàn)分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子,，還沒有明確,。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的貨品時,，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,。閑逛型的客人進店后,，需要空間和時間

來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看,。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的客人進了店,，我正確的服務(wù)動作就是尋機,，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,，時機到的時候,，才進入到接待介紹工作中去。

二,、我今后的努力方向：

1、落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求,；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成其它工作。

2,、明確任務(wù),，主動積極

積極了解達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

3,、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,，提高團隊精神和力量

由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機會與信任,，我一定會積極主動，從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作,。

服裝發(fā)貨工作總結(jié)篇二

從最開始制作款式圖粗糙，到后來在同事以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心于幫助和自己的努力之下我調(diào)整并明確了自己的設(shè)計思路,；在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學(xué)習(xí),；通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題,、服裝流行色等,；與版型師溝通設(shè)計意圖學(xué)習(xí)制版方面的內(nèi)容,，了解服裝工藝,，控制樣衣版型式樣和進度，協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作,，控制樣衣的工藝方法和質(zhì)量,，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。以下是我20xx上半年的工作總結(jié),。

打印出圖,，貼面料、審核作品,；必要的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通,。下去看版師。裁剪老師進度,，并了解有無碰到問題,；到樣衣房監(jiān)督樣衣質(zhì)量、進展,。去印花廠印花并學(xué)習(xí),。

上半年的時間里，我對我們設(shè)計部所從事的工作流程,、方法等有了較深的認(rèn)識,，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。不管成績的好壞,，我可以說我學(xué)習(xí)到了很多東西,，這些東西可以讓我受用一生。

我希望公司是不是能不斷提供一些新的設(shè)計,、工藝,、技術(shù)等相關(guān)的一些資料,，比如可以關(guān)注一些有很有代表性的成功案例，并不光是圖片,、畫冊,，還應(yīng)該更多接觸新的技術(shù)工藝；由于樣衣工的速度和工藝問題,，如果在幾個部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進度,，導(dǎo)致新樣制作緩慢，所以需要專門配置幾個專門作新樣的樣衣工,；針織廠的配合問題,，希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時的速度加快，一寸光陰一寸金,。

由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門,，這樣不僅影響其他部門的運作，還影響本部門的新樣速度所以本人認(rèn)為有必要配置一個畫圖人員,；我希望公司多讓設(shè)計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調(diào)查,，商場調(diào)查，目標(biāo)品牌調(diào)查為目標(biāo)或?qū)黹_發(fā)針對性的目標(biāo)產(chǎn)品,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，的典故告訴我們學(xué)業(yè)由于勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中,，事情由于反復(fù)思考而成功,，但它卻能毀滅于隨隨便便，所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識,，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能,，作到學(xué)以致用,。勤奮學(xué)習(xí)不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。

服裝發(fā)貨工作總結(jié)篇三

當(dāng)我選擇服裝設(shè)計工作以后自然明白唯有更加努力才能夠脫穎而出,，畢竟內(nèi)心十分熱愛服裝設(shè)計工作自然希望能夠通過試用期的考驗并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，為此我正在以往的設(shè)計工作中十分重視知識的學(xué)習(xí)與技巧的運用并得到了同事的協(xié)助，再加上自身對服裝設(shè)計的鉆研終于成為了正式的服裝設(shè)計師,，但是站在新的起點以后讓我愈加認(rèn)識到自身的不足從而對以往的服裝設(shè)計工作進行了總結(jié),。

也許自己作為職場新人欠缺資歷的緣故很容易在服裝設(shè)計工作中出現(xiàn)差錯，或者說是前期處理工作的時候很沒有自知之明直到吃虧以后才明白領(lǐng)導(dǎo)的告誡是正確的,，畢竟試用期間不沉淀下來很容易導(dǎo)致自己在服裝設(shè)計工作中出現(xiàn)基礎(chǔ)不穩(wěn)的狀況,，因此我在調(diào)整好心態(tài)以后重新投入到服裝設(shè)計工作中去并取得了不錯的效果，關(guān)鍵是自己在入職期間能夠讓內(nèi)心變得不再浮躁對于服裝工作能夠起到相應(yīng)的益處,，除此之外為了建立工作中的優(yōu)勢還學(xué)習(xí)了大量服裝設(shè)計類的知識點,。

通過相互間的協(xié)作了解到自身的缺陷并加強對服裝設(shè)計知識的學(xué)習(xí),，由于自己可獲取新知識的渠道較少的緣故導(dǎo)致對各類設(shè)計掌握得不全面，尤其是除了部分知名設(shè)計師的作品以外竟然不知道如何去選取設(shè)計圖進行參考,，為此我比較關(guān)注其他設(shè)計師的日常生活并通過請教對方了解了部分時尚雜志,，除此之外還有專門的服裝設(shè)計師論壇可以用來探討工作中的事務(wù)從而獲取相應(yīng)的靈感，也許這段時間的學(xué)習(xí)并不能創(chuàng)造出優(yōu)秀的服裝設(shè)計圖卻為自己的工作提供了不少思路,。

誠然入職時間不長的自己欠缺工作經(jīng)驗的積累卻通過這段時間的相處進步了不少,，關(guān)鍵是企業(yè)使用的繪圖軟件更加專業(yè)的緣故讓我花費了相應(yīng)的時間來熟悉操作方法，縱然與自己以往所學(xué)的部分沒有太大誤差卻應(yīng)該在細(xì)節(jié)掌握方面更加熟練些才行,，除此之外還協(xié)助其他員工處理服裝設(shè)計的草圖并通過相互之間的交流增強了自身的靈感,。

可以預(yù)見的便是轉(zhuǎn)正以后的自己應(yīng)當(dāng)對待服裝設(shè)計工作更加認(rèn)真才能夠獲得能力的提升，畢竟轉(zhuǎn)正后的自己不能在以過去的標(biāo)準(zhǔn)來對待才能夠逐漸明白工作中的不足,，至少面對服裝設(shè)計工作中的挑戰(zhàn)應(yīng)該緊跟時代潮流并為自身的創(chuàng)作提供更多的思路與靈感,。

服裝發(fā)貨工作總結(jié)篇四

服裝打版師是根據(jù)設(shè)計師的款圖和簡單的尺寸打版做成紙樣，對面料等進行制圖后裁剪,，為下一步的縫制服務(wù)的,。服裝廠城的打版師，一般是將效果圖在紙上變?yōu)槠矫娴膸缀螆D,，然后根據(jù)圖對服裝面料等進行裁剪,。 這就牽涉到很多技術(shù)問題了,，需要反復(fù)修改達到好的版型,。比如同樣一條褲子，版子好不好效果完全不同,。

有了紙樣才能裁片和做樣衣甚至是成批生產(chǎn),。 打版師就是版型師，在南方叫紙樣師,。打版師工資最高的應(yīng)該是高級男西服打版,。打版師主要負(fù)責(zé)打版（制做服裝紙樣）、推版（確定中間號型推出大小號型）和面料輔料分析等,。其次就是對服裝的審美感,，要知道設(shè)計師設(shè)計的只是平面圖形，要經(jīng)過打版師的手把它變成立體的衣服,，很多細(xì)節(jié)設(shè)計師是發(fā)現(xiàn)不了的就要靠打版師來發(fā)現(xiàn)并改正了,，還有就是在制版的過程中必須要考慮成本預(yù)算，就是怎么用最少的面料做出最好的效果,，設(shè)計師可不管這些的,。還有一點很重要，就是打版師設(shè)計出來的板型一定要方便車間的大貨生產(chǎn),，就是怎樣既快又好的把這件衣服生產(chǎn)出來,，如果打版師制的板太過復(fù)雜就會影響車間的生產(chǎn)效率,。

服裝打版師應(yīng)具備的能力文

一、透過藝術(shù)史與服裝史,，認(rèn)識服裝基本外型輪廓

（一）打版師的藝術(shù)修養(yǎng)

設(shè)計師的工作是將美的元素不斷創(chuàng)造出來,，打版師的工作是將設(shè)計師所創(chuàng)造的美，給予定型化及具體化,。因此,，打版師在打版制圖的過程中，也如同設(shè)計師一般不斷接受美的洗禮與考驗,。眾所皆知,，服裝是一種藝術(shù)，從古自今,，著名的服裝設(shè)計師常將藝術(shù)融入服裝并且?guī)恿餍?。例如最擅長將藝術(shù)作品擷取為服裝設(shè)計靈感的法國設(shè)計師yves saint laurent（圣羅蘭），他將抽象表現(xiàn)主義畫家piet mondrian（蒙德里安）作品應(yīng)用于洋裝上,；1966年又推出了”pop art藝術(shù)”（普普藝術(shù)）系列服裝,；1988年推出”立體藝術(shù)”系列，并將picasso（xxx） 的作品以立體拼貼或印染鑲繡的方式呈現(xiàn),；他最引人入勝的一襲作品乃是用了三十五萬片的亮片,、十萬個琉璃珠、六百個小時,，將van gogh（梵谷） 的向日葵鑲繡在夾克外套上,。之后，許多服裝設(shè)計師受其影響,，也陸續(xù)地將藝術(shù)應(yīng)用于服飾領(lǐng)域中,。近些年來，時有耳聞藝術(shù)家與服裝設(shè)計師的合作,，包括三宅一生與蔡國強的爆破服裝,、路易威登與畫家stephen sprouse的涂鴉包、及與日本藝術(shù)家村上隆合作紅遍全球的“櫻桃包”,。時尚與藝術(shù)的結(jié)合已成趨勢,，亞曼尼、凡賽斯等大師的設(shè)計回顧展都在美術(shù)館舉辦,。因此,，打版師若能具備良好的藝術(shù)修養(yǎng)，才能更進一步發(fā)揮設(shè)計師作品美的物質(zhì),，使穿著者于外觀能揚善藏拙,，內(nèi)在能烘托出穿著者的個性與風(fēng)格。

（二）服裝史中的基本外型輪廓

自古以來服裝的造型千變?nèi)f化,，但也離不開幾種基本的外型輪廓,，例如a字型,、y字型、h字型,、x字型及s字型等,。以服裝史而言，西方拜占庭時期男女服裝區(qū)別很小,，其寬大至腳踝無腰身的長袍線條,，有如字母h的字型；60年代的未來主義的連身裙及20年代沒有腰身曲線,，平胸平臀的女子把頭發(fā)簡短,，外表像個青少年樣的裝扮，皆成了h型服裝的代表,。十四世紀(jì)哥德時期強調(diào)垂直高聳的線條,，女子服裝上身合身，下身展開,，有如字母a字型的線條,；十五世紀(jì)哥德時期男子服裝發(fā)展到非常古怪，男士利用填充物強調(diào)肩寬,，極短的上衣,，搭配下身緊身的長褲，有如字母y字的造型,。十六世紀(jì)文藝復(fù)興時期及十八世紀(jì)洛可可時期強調(diào)細(xì)小腰身,，寬大裙襬的繁復(fù)裝飾，有如字母x字的造型,，尤其十九世紀(jì)羅曼蒂克時代男女服飾都強調(diào)細(xì)腰,、豐圓的臀部,，女子不僅穿束腰,，裙襬漸漸加寬及加上許多襯裙，裙襬上作橫條荷葉邊,、縐褶的裝飾,，上衣又是寬大落肩式，如此寬肩細(xì)腰裙襬大的造型,，成了x

型服裝最佳的典型代表,。十七世紀(jì)巴洛可時代，女子服裝在腰后有臀墊,，裙子拖曳很長,，外型胸部、臀部突出,，有如字母s字型,，尤其1900年代,，新藝術(shù)運動的風(fēng)潮及日本藝術(shù)的影響，服裝流行曲線,，即突胸,、細(xì)腰及突出的臀部，正是典型s字型服裝的最佳代表,。直至1950年代,，出生于法國的christian dior迪奧正式以英文字母來發(fā)表他的作品而影響至今。如1954年的h型,，1955年的a型及y型,。1957年迪奧去世之后，由其弟子圣羅蘭（.）接棒,，繼續(xù)推出不同外型的設(shè)計,。

二、打版師對于市場的認(rèn)識及品牌版型風(fēng)格

（一）市場的認(rèn)識

服裝市場千變?nèi)f化,，有些品牌每周都有新的商品推出,，像西班牙的zara、臺灣的iroo,，都是平價時尚的代表,，每周給顧客新的體驗。打版師在如此迅速變化的市場環(huán)境趨勢之下,，就該同設(shè)計師一樣,，密切注意流行的動態(tài)，吸收最新的流行信息,，隨時注入最新的活力,，才能與設(shè)計師溝通默契，準(zhǔn)確掌握消費者的需求動態(tài),。

中國市場幅遠遼闊,，如中國北方與南方、中國內(nèi)陸與沿海,，因氣候,、風(fēng)俗習(xí)慣或消費習(xí)性不同，市場的消費及喜好度有極大的差異,。例如：南方的春天會比北方提早10至20天甚至更多,，相對的北方的秋裝也會比南方提早10至20天的上貨，各服裝企業(yè)對上貨時段的掌握是一件很重要的大事,，直接影響終端的銷售,。

（二）品牌版型風(fēng)格

“一樣米，養(yǎng)百樣人”，意即每個人自呱呱落地,，即是獨特的個體,。因此，成衣打版師雖是依照人的量化體圍,，制造紙樣,。但每一紙樣經(jīng)過打版師的巧手，即賦予紙樣不同的靈性與特質(zhì),。若此服裝的紙樣特質(zhì),，歷經(jīng)多季時代潮流的考驗仍不墜，就易形成所謂的“風(fēng)格”,，亦即”品牌版型風(fēng)格”,。品牌版型風(fēng)格若漸漸地成為公司品牌符號象征，那么其風(fēng)格在眾多服裝流行浪潮中,，就易被突顯與區(qū)隔化,，公司品牌也不需常陷入與其它品牌惡性競爭與削價的紅海戰(zhàn)略中。

“品牌版型風(fēng)格”是服裝品牌成熟的象征,，亦是品牌代表的符號,。例如臺灣著名的”夏姿”品牌服裝，它以現(xiàn)代中國美學(xué)元素為品牌的特有精神,，將中國元素以現(xiàn)代的語匯傳遞,，創(chuàng)造獨特的服裝版型風(fēng)格,，所以不需要看吊牌,，就知道是夏姿的商品。再則,，著名的chanel經(jīng)典套裝,，滾邊的門襟，簡潔利落的剪裁線條,，不僅成為優(yōu)雅品牌的經(jīng)典之作,，更是一種自信、獨立,、現(xiàn)代的新女性標(biāo)志,。另外，日本著名女設(shè)計師川久保玲,，其創(chuàng)始的”乞丐裝”，強調(diào)寬松,、刻意的立體化,、破碎、不對稱、不顯露身材的服裝設(shè)計潮流,，也成為品牌最佳的代言,。

另外，在中國境內(nèi),，著名的服裝品牌亦有其獨特的版型風(fēng)格,。

三、打版師與設(shè)計師的合作關(guān)系

服裝設(shè)計師與打版師是公司的主要靈魂人物,。他們常是影響銷售業(yè)績的關(guān)鍵人物,。然而設(shè)計師與打版師如何達成最佳的默契與合作關(guān)系，是決定服裝成敗很重要的因素,。那么設(shè)計師與打版師如何建立良好的互動關(guān)系呢,？首先，設(shè)計師與打版師應(yīng)建立平等無障礙的工作平臺,。雖然打版師的打版工作常是源自于設(shè)計師的創(chuàng)意設(shè)計稿,，但設(shè)計師與打版師之間的溝通，絕不是打版師單方面聽從與服從,。雙方應(yīng)建立平等的對話空間,，因為設(shè)計師創(chuàng)意的發(fā)想，若無法與打版師充分的觀念溝通,，多次的揣摩,、修正及樣版試穿，是很難成就設(shè)計師作品的理想境界的,。

其次,，設(shè)計師與打版師之間為了能達到溝通無障礙，降低服裝理念的隔閡,，有關(guān)市場的最新信息,、各種的展覽、研習(xí)活動及品牌服裝秀等,，設(shè)計師應(yīng)多邀請打版師共同出席,。因為服裝市場的變遷迅速，唯有設(shè)計師與打版師合作無間,，緊隨時代的脈動,，零時差地隨時調(diào)整如何面對市場的劇烈競爭，才能順應(yīng)詭譎多變的服裝市場,。

四,、打版師運用的打版尺寸

在終端市場中，服裝公司可依據(jù)人口數(shù)據(jù),、產(chǎn)品使用或購買特征等,，將顧客區(qū)分成不同的組群,。以人口資料為例，若以年齡作為區(qū)分,，女裝大致可區(qū)分成童裝（小學(xué)階段前）,、少年裝（國中生階段）、少女裝（高中及大學(xué)階段）,、少淑女裝（大學(xué)階段及30歲前年輕上班族婦女）,、淑女裝（30~35歲成xxx性）、中年婦女裝（35歲以上的婦女服裝）及銀發(fā)族服裝（60歲以上的婦女服裝）等,。每一族群因年紀(jì)的增長,，身體體態(tài)也隨著不同，打版師采用的打版尺寸也需因應(yīng)不同的年齡族群而有所調(diào)整,。另外,，每一年齡族群，對于服裝的機能性,、美觀性,、功能性、舒適性,、流行性及織物的質(zhì)量等,，都有不同程度的需求。因此,，打版師除了制作符合公司品牌風(fēng)格的特有版型之外,，也應(yīng)隨時留意及調(diào)整目標(biāo)市場中，所定位的消費者族群其流行喜好動向,，并隨時調(diào)整其適合運用的打版尺寸,。

以華人市場為例，臺灣與中國內(nèi)陸地區(qū)女孩子的身材比例就有所差別,。例如,，臺灣人坐在辦公室上班者的人口比例為多，內(nèi)陸女生因勞動者多或因交通不便騎腳踏車者眾多,，故臺灣大部分的女生臀部及大腿處,，都顯的較為粗胖，不像大陸女生甚至中年婦女,，其整體身材比例較為苗條,。因此，打版師在打下半身長褲或裙子的版型時,，也需因應(yīng)各地域身材的特點,，而有不同的打版尺寸標(biāo)準(zhǔn)。

另外,，中國北方與南方人的身材也有所差異,，版型的尺碼也隨之有差異,，南北版型放碼時也有差異才能發(fā)揮版型來修飾整體的線條的功能,，讓服裝在穿著時有加分作用,。

現(xiàn)在，服裝版型已經(jīng)越來越被重視,，打版師應(yīng)該更積極主動充實自已,，了解市場的動向及學(xué)習(xí)服裝相關(guān)專業(yè)知識，以便因應(yīng)迅速變遷的服裝市場,。

服裝發(fā)貨工作總結(jié)篇五

自從進入公司,，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了,，在這段時間里,，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換,，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,，慢慢的開始適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會,。

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識,，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團隊精神,，相信別人，相信團隊的力量,，銷售不是一個人的事,，而是整個店，整個公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進,，提高素質(zhì)。在這一個月的時間里有失敗,，也有成功,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去,，也沒有達到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實對店員沒有很大的感覺,，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程,，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式,，但意識的如果我接觸了這個工作,，我就要先把它做好來，再去做別的,。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,，員工的服務(wù)態(tài)度等等,，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象,，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞,。

在工作中，我也學(xué)習(xí),、體驗了一些銷售策略,，現(xiàn)分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的.衣物，或者是半明確型的客人,，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確,。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的貨品時,，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后,，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的客人進了店,，我正確的服務(wù)動作就是尋機，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候,，才進入到接待介紹工作中去,。

我今后的努力方向：

一、落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二,、明確任務(wù),，主動積極

積極了解達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

三,、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,，提高團隊精神和力量

由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。