工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇一

目前,，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人,，漢族(10)人,，承擔著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層),，平房行政辦公區(qū),，39號家屬樓,，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務,，今年,，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,，各項工作基本圓滿順利,。

一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，并向單位領(lǐng)導和醫(yī)院領(lǐng)導及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導和科室負責人,，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,，從自身找問題、找差距,，自己不懂或拿不準的,，向院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào),，減少誤解,，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查,。增進與醫(yī)務人員的個人感情,。

二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大,，思想波動,，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定,，這一情況,，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動,，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議,，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題,，從醫(yī)院是要求上找差距,，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,，團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,，每月的保潔結(jié)帳是一大難事,，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,，因此自己想方設法找院領(lǐng)導及時審批保潔費用,，月月能按時結(jié)帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè),，人難招,，活難干，事難做,，人難管,，為此，我會在外張貼招聘小廣告,，即使在滿員的情況下,，也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備,，防止人員脫節(jié),。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析,，從保潔要求,，保潔時間，勞動強度,，醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查,，根據(jù)員工的身體狀況和工作責任心，對少數(shù)人員的`工作崗位進行了調(diào)整,。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度,，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性,，對員工高標準,，嚴要求，加強督促檢查,，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié),，每月開展員工培訓,，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低,，知識少,，無專業(yè)技能知識,，語言勾通困難，為此,，每月制定培訓計劃,，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業(yè)知識和工作技能,，樹立"以患者為中心"的服務理念;提高員工服務意識,，按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片培訓資料;

四是開展員工的安全教育,，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,，遵守安全紀律，不違規(guī)操作,，不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,，注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作,。對于醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項,，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故,。這一年醫(yī)院檢驗科搬遷后,，玻璃面積多，保潔難度大,，安全風險高,，為此我向單位申請了保險繩。和員工一起演練保險繩使用方法,，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè);

五是嚴格上下班考勤制度,，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理,。根據(jù)制定的檢查制度,，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣,，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,，獎勵先進,，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性,。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服,，保證員工統(tǒng)一工裝,，儀容儀表符合醫(yī)院要求,。

六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬,，做到精細化管理,，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,，進,、出庫做好記錄，做到進的清楚,，出的明白,，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用,，盡可能延長保潔用具的使用壽命,，員工領(lǐng)保潔用品時，教育員工袋子省著用,，抹布精心用,，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本,。清理堵塞漏洞,，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析,，防止浪費和流失,，努力節(jié)約成本，維護單位權(quán)益,，實現(xiàn)利潤最大化,，保障單位利益。每個星期的第一天定為保潔用品領(lǐng)用時間,，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,，今年拖把預算費用為200元,，目前還未支出，據(jù)測算今年為單位控制1000元開支,。

這一年以來,，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，施工期間,，電梯、大廳,、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,，增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,，將對員工的保潔質(zhì)量，服務態(tài)度,，工作標準提出更高的要求,，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

這一年自己雖然取得了一些成績,，這與單位領(lǐng)導的關(guān)心支持分不開,，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開,，在今后的工作中,，自己仍將不驕傲，不急躁,，不辜負單位領(lǐng)導的厚望,，以吃苦耐勞，不怕困難的精神,，進一步改進管理方法,，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量,，維護單位利益,，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好,。爭取讓單位滿意,，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意,。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇二

楊家埠鎮(zhèn)位于湖州市區(qū)西側(cè),，屬半山區(qū)，半圩區(qū),。全鎮(zhèn)區(qū)域總面積約為84平方公里,，下轄27個行政村、2個社區(qū),，總?cè)丝?0萬余人（其中暫住人口約6萬余人）,，全鎮(zhèn)耕地面積為2、3萬余畝,，20xx年度工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為52,、1486億元（其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2、38億元）,。圩區(qū)內(nèi)河道較多,，山區(qū)澗溝連網(wǎng)，共有河道總長為126公里，其中內(nèi)河98,、9公里,。近幾年來,，由于受水土流失,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變等諸多因素影響，河床抬高,，河道堵塞,，蘆葦、水草叢生,，無法引用河水進行農(nóng)田灌溉,，給人民群眾的生活、生產(chǎn)用水帶來了極大影響,，特別是近幾年來連續(xù)干旱,，使河道變成了臭水溝,，有些河道河床干涸,，機埠無水河抽，為了改變?nèi)找鎳乐氐暮拥烙俜e狀況,，在市政府的重視下,，市河道清淤辦公室直接指導下,，我鎮(zhèn)結(jié)合“萬里清水河道建設”工程，全面開展河道清淤工作,。

根據(jù)市里下達的計劃,，我鎮(zhèn)今年分三批完成河道清淤總長34、92公里,，共清淤土方61,、9827萬方。確定今年的清淤實施計劃后,，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務中心,，立即組織實施，聯(lián)系對應村村委會為施工單位,，與之簽訂施工合同,，督促各村立即開工，確保按時完成清淤任務,。各村村委會也根據(jù)天氣情況,，安排了工期，找到工程承包人組織施工,，并現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工質(zhì)量和施工進度,，定期向鎮(zhèn)農(nóng)服中心匯報清淤工程進度。目前，清淤工作已完成95%,，剩余工期正在抓緊施工,，年前完成今年清淤任務。

對于完成清淤任務的.河道,，各村按照鎮(zhèn)里要求,，開展了河道保潔工作，今年以來,，在河道長效保潔上主要做了以下工作：

隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設迅猛發(fā)展,，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，營造最佳人居環(huán)境,、增強綜合競爭力,，切實改善生態(tài)環(huán)境特別是水環(huán)境質(zhì)量成為滿足人民群眾迫切需要的重要任務。為進一步建立健全楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理機制,，努力實現(xiàn)“水清,、流暢、面潔,、岸綠”的目標,，今年7月鎮(zhèn)政府研究出臺了《楊家埠鎮(zhèn)關(guān)于加強河道長效管理考核的若干意見》，成立楊家埠鎮(zhèn)河道長效管理考核工作領(lǐng)導小組,，設于鎮(zhèn)農(nóng)服中心,，具體開展鎮(zhèn)、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作,。根據(jù)鎮(zhèn)里的意見,，各村也相應成立河道清淤及長效保潔工作領(lǐng)導小組，由主管水利工作的村干部擔任組長,，并配備兩至三名河道保潔員,，負責本行政村內(nèi)的河道保潔工作。鎮(zhèn)里把統(tǒng)一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關(guān)制度下發(fā)到村,，各村制作牌子立于保潔的河邊,，做到條條河道有人管。

今年年初,，根據(jù)今年的清淤計劃,，制定了本年度河道保潔計劃，包括已清河道和清淤完成河道,。市里下發(fā)的農(nóng)村河道保潔“以獎代補”資金,，專款專用,，全部用于農(nóng)村河道日常保潔所需費用,，主要用于購買保潔船只,、救生衣、打撈設備及水草,、垃圾清運和無害化處理,。資金不足部分由區(qū)、鎮(zhèn)財政補貼,。保潔人員薪酬部分由村支出,。到年底，今年計劃已全部完成,，累計清理垃圾120余噸,，清理水草約300余噸。

根據(jù)楊家埠鎮(zhèn)實際情況,，參考制度，靈活實施,，鎮(zhèn)與村簽訂責任書,，村與保潔員簽訂協(xié)議，層層落實保潔事宜,。同時,，注重宣傳，強化村民群眾的環(huán)保意識,，通過廣播,、黑板報宣傳，教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾,，使廣大人民群眾充分認識到河道保潔工作是一項利民的實事工程,、民心工程，并自覺地維護身邊的水環(huán)境,，增強群眾的主人翁意識,，逐步形成“人人監(jiān)督、人人關(guān)心,、個個參與”的氛圍,。

為了確保河道保潔措施的有效實施，建立了規(guī)范的長效管理機制和監(jiān)督檢查機制,。在河道清理的過程中,，鎮(zhèn)工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進行檢查，抽查各河道的清理情況,，并做好檢查記錄,。在做好河道長效管理和各項工作的同時，做好各類臺賬資料的登記,、收集整理工作等,。

通過歷年來的河道保潔工作，我們也發(fā)現(xiàn)工作中存在一些問題。例如,，村民環(huán)保意識不高,，往河道里傾倒建筑垃圾、生活垃圾現(xiàn)象在部分村里比較普遍,；外河航道船只航行給河道保潔帶來較大困難,，且航道河流較寬，給保潔工作帶來極大不便,，沿線河道整治后“回潮”現(xiàn)象較為嚴重,；界河問題長期困惱河道長效管理工作的推進，城鄉(xiāng)結(jié)合部,、鎮(zhèn)與鎮(zhèn),、村與村、區(qū)與區(qū)相鄰交界河道,，行政管理范圍不明確,，河道管理形同虛設，形成保潔真空,，造成水環(huán)境急劇惡化,。在明年工作中，我們將圍繞這些問題展開：

1,、繼續(xù)加大環(huán)保宣傳,，提高村民群眾的環(huán)保意識，杜絕亂扔垃圾行為,；

2,、繼續(xù)做好已清淤完成河道的日常保潔工作，重點抓好村內(nèi)聚居點附近河道的長效保潔,；

3,、針對回淤問題，將與上級水利部門協(xié)商,，共同解決航道長效保潔難題,。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇三

回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,，在公司老總指導和大力支持下,，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對20ｘｘ年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20ｘｘ年的工作打好基礎。

一,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識,，樹立“業(yè)主至上、服務第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志。

二,、進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,，做到“定人定崗,，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進取,。

三,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務。

四,、定人,、定崗、定位,，職責到人,。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,，劃點,、劃片、劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，定人,、定崗,、定位，做到了人人有事做,，人人有職責區(qū),，根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況，每一天進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔。讓住戶和甲方滿意,。

五,、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年,，遠洋公司檢查次數(shù)多,，要求嚴,，標準高。對此狀況,，我們高度重視,，及時組織人力和物力，確保每一次檢查,，讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像,。

六,、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當主管期間,，個性注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎,，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見,，增進感情,。對于提出的問題，及時整改,，并請甲方檢查,。

七、能自我的親和力團結(jié)每一位員工,，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時,，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們,，有困難及時幫忙她們,，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上。

八,、能及時做好月度和周工作計劃,。使工作做到有計劃性，目的性,，做到有條不亂,，無遺漏,。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了,，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護,，盡可能延長設備的使用壽命,，袋子，抹布等,，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報領(lǐng)保潔用品時,，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支,。

十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。做到獎勤罰懶,，賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū),，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,，堅持天有天評,，周有小結(jié),，月有講評。

十一,、十月份調(diào)任萬達主管以后,，更是從零開始抓起，招聘人員,、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),，制定各種計劃，進場,、開荒,，人員定崗、定位,、溝通關(guān)系,，事事想在前，件件做在前,，樓上下來回跑,。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦,，不怕累,，盡心盡職。

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性、美觀性,。

針對以上的不足之處,，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應各種不一樣的需求,，讓業(yè)主滿意,，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強,、服務熱情周到,、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去,。

在20ｘｘ年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，在保潔員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現(xiàn),。

根據(jù)20ｘｘ年的工作狀況,，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作資料,，制定20ｘｘ年的工作計劃,、標準、目標,。

1,、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風正,、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,，為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓,，針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓,。班長手把手教,；老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能。調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓關(guān)。講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細、一步到位,、人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走）,。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r光每周一次,，每次集中培訓,，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,，培訓工作貫穿整個20ｘｘ年度，培訓完了要進行考核,，考核標準：實際操考核ｘｘ0%合格,。理論考核95%及格。

2,、按標準化去做,，定崗、定人,、定樓層,，職責到人、崗位到人,、簽訂崗位職責書,。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角，無遺漏,。

3、按標準化去查，主管,、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查，自查,、互查,、班長檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

1,、基礎設施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，故障但是夜,。

2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本，提高效益,。

3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風險進行識別,，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設備使用,、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務,。

5,、月報、周評,、周計,、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化,、程序化。

1,、對員工進行不一樣層次的培訓,，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,，努力提高自我的綜合素質(zhì),。

2、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,，人口流動較大等特點，20ｘｘ年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來,。

1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強員工的服務意識,、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理。

2）重視對員工的培訓教育,，提高員工職業(yè)道德和服務意識,。

3）加強班長的基礎管理潛力,。

4）工作標準量化、可操作性強,。

5）日常培訓,，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量,。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,，并對員工進行培訓,，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措,。

4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想,，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。只有善于計劃,，工作才能按部就班，有條不紊地開展,；只有善于總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán),。

5,、20ｘｘ年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣,，高標準,，嚴要求，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意,。

針對上級的檢查，高度重視,，及時組織人力物力,，搞好各項工作,，讓甲方滿意，讓公司放心,。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘,，一份收獲，工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,。發(fā)揚成績，克服缺點,，在總公司的指導下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管,。工作職責為負責園區(qū)a,、b、d日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下頭將今年以來工作情景匯報如下：

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外經(jīng)過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情景下,，克服重重困難完成了開荒工作。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉,、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓,，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情景下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確,、職責到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情景擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責,、安全操作規(guī)范、應急預案等資料,。同樣為隨時檢查員工的工作情景,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也經(jīng)過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情景，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行經(jīng)過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)儉了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，到達了應有的.效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運公司自7月1日起正式進場,，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有必須差距，在管理水平,、溝通本事上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自我的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任,。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和進取的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量,、工作效率,，加強各方面的培訓。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平,。

以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇五

今年來,，我局河道保潔工作根據(jù)省廳統(tǒng)一部署,，結(jié)合我市新一輪清水工程建設和“四邊三化”、“雙清”,、“三改一拆”等工作要求,，繼續(xù)創(chuàng)新思路，加大工作力度,，不斷推進河道保潔深入開展,，并取得積極成效。

一,、工作開展情況

（一）突出責任管理,，河道保潔工作進一步強化

作為平原河網(wǎng)地區(qū)，我市一直十分重視河道保潔工作,。20xx年4月市政府專門下發(fā)《關(guān)于進一步加強紹虞平原河網(wǎng)清草工作的通知》明確責任單位和責任區(qū)域,，20xx年市委市政府實施清水工程建設，河道保潔作為長效管理重要內(nèi)容專門列入,。今年,，我們根據(jù)省廳《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，經(jīng)深入工作調(diào)研,，編制完成《紹興市區(qū)河道保潔實施方案》,，7月5日由市政府正式印發(fā)，7月18日市政府還專題召開紹興市區(qū)河道保潔工作會議,，進行部署落實,。新實施的《方案》對保潔責任劃分、經(jīng)費保障,、工作考核等方面進行了進一步的優(yōu)化調(diào)整和明確落實,。一是優(yōu)化了責任管理。按照屬地管理為主,，兼顧“誰使用誰負責”的原則，將原先市區(qū)河道保潔10家責任單位減少為市水利局,、市旅游集團,、紹興高新開發(fā)區(qū)管委會、鏡湖新區(qū)管委會,、袍江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、濱海新城管委會和越城區(qū)政府7家,，同時在總結(jié)實際保潔經(jīng)驗的基礎上，還進一步優(yōu)化調(diào)整了保潔責任區(qū)域,，從而更加有力于減少交界區(qū)域保潔責任爭端現(xiàn)象的發(fā)生,、提高保潔成效。二是加大了投入力度,。市財政新增500多萬元專項資金用于保潔補助,，明確了市級補助按保潔中標價50%的標準,，結(jié)合年終考核情況進行補助,，其余經(jīng)費由區(qū)級及以下承擔,。經(jīng)費投入渠道的明確和力度的加大使得由于資金投入不足而導致的保潔工作開展不均衡現(xiàn)象得到根本改變。目前,，市區(qū)972公里河道,，折合75210畝河道水面,，已全部落實保潔,，每年投入保潔資金共1226萬元。三是強化了監(jiān)督考核,。明確由市水利局,、市財政局牽頭負責開展,，相關(guān)保潔責任單位配合開展考核，考核主要包括管理機制,、經(jīng)費保障,、管理效果、臺賬制度和安全生產(chǎn)等五方面內(nèi)容,，采用日常巡查和定期檢查相結(jié)合的形式,，日常檢查由市水利局負責，每月不少于一次,，定期檢查由市水利局會同市財政局開展,，半年組織一次，最終考核結(jié)果與考核結(jié)果與市財政補助資金相掛鉤,。更加完善的監(jiān)管考核體系將更有力地促進河道保潔成效的提升,。

（二）突出專項整治,，河道突出問題得到有效解決

省部署開展“四邊三化”、河道“雙清”以來,，我市積極推進河道沿線潔化,、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項行動,，全面深入開展調(diào)查,，認真擬定工作方案，及時成立組織機構(gòu),，強化責任任務落實,，以集中整治為載體，認真組織實施推動,，取得積極效果,，相當部分的河道突出問題得到較好解決。5月中旬至6月底,，結(jié)合河道“雙清”,，我市部署開展以清面、清養(yǎng),、清亂為主要內(nèi)容的市區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動,，明確整治重點和任務，分管副市長兩次召開專門會議進行部署落實,，總結(jié)推進,，市監(jiān)察局、市清水辦4次對工作開展情況進行專項檢查并通報,，市委宣傳部組織市直7家新聞媒體,，按照一周一次的頻率開展正反對比集中宣傳報道。經(jīng)過一個半月努力,，主要河道尤其是市區(qū)上游紹興縣“四江”和越城區(qū)城南“五江”水面,、沿河養(yǎng)殖、搭建等得到有效清理,，水環(huán)境有明顯好轉(zhuǎn),，基本實現(xiàn)了“清面全面完成、清亂基本完成,、清養(yǎng)初步完成”的階段性目標,。截止7月底,，全市“雙清”行動集中打撈處理河面漂浮物2.05萬噸,，清除河中障礙物620處，清理河岸垃圾3.5萬噸,。此外,，我們根據(jù)省 “三改一拆”行動要求,，按照“屬地管理、多管齊下,、依法整治,、分類推進、拆建同步”工作原則,，把侵占水域面積大,、影響防汛防臺安全、群眾反響強烈的水事違法建設列入月度市,、區(qū)“十大違建典型”,。今年以來市區(qū)先后組織開展了13次較大規(guī)模的涉河違建強拆工作，維護了水事秩序和水面環(huán)境,。為推進河道保潔,，圍繞全年河道保潔目標和保障浙東引水試運行成效，我們還分別于1月和3月組織開展兩次平原河網(wǎng)河道保潔集中整治行動,。

（三）突出監(jiān)督管理,，河道保潔保持較好水平

根據(jù)省、市河道保潔總體部署,，紹虞平原河網(wǎng)各地十分重視河道保潔,，我局作為牽頭單位也繼續(xù)認真抓好巡查督查和工作協(xié)調(diào)。一方面,，強化巡查督查,。切實加強對平原河網(wǎng)清草保潔的監(jiān)管考核，認真開展定期檢查和不定期抽查,，對工作表現(xiàn)突出的單位進行表揚,，對管護不到位的第一時間督促責任單位落實整改，對不負責任,、不顧大局,、互相推諉的責任單位進行曝光。面上定期檢查基本為每月一次,，不定期抽查則視季節(jié),、網(wǎng)上輿情、市委市政府重大活動等安排,，今年7月以來,，針對新保潔方案實施和紹興市文明創(chuàng)建，我們每周均安排不定期抽查,。今年來共刊發(fā)河道清草保潔?？?期，市區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動專項檢查通報4期,。另一方面做好工作協(xié)調(diào),。去年來,，我們對平水江漁箔設置、杭甬運河保潔打撈等及時進行協(xié)調(diào)落實,。今年8月1日新保潔方案實施前,，我們還協(xié)調(diào)新老保潔單位進行工作銜接，督促原保潔單位對河道水面和沿河衛(wèi)生進行全面的整改落實,。

為實現(xiàn)市區(qū)河道“共管,、共享”，20xx年10月紹興市政府下發(fā)《關(guān)于在紹興市區(qū)主要河道實施河長制管理工作的通知》,，對市區(qū)49條內(nèi)河實行河長制管理,，同期市直開發(fā)區(qū)也開始推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道網(wǎng)格化管理，做到每條河道有專人監(jiān)督管理,。三級河長開展的沿河居民涉河行為的引導勸導,，對河道衛(wèi)生、設施,、排污等狀況的巡查監(jiān)督,，也對我們河道保潔管理能力和水平的提升起到了較好的促進作用。為有效推進河長制管理,，我們多次組織座談調(diào)研,，開展工作培訓，建立落實“市區(qū)三級河長工作一月一通報”制度,，按照“一河一策”啟動了11個社區(qū)精品河道創(chuàng)建,，河長制推進取得積極成效，目前,，市區(qū)河長制簽訂河道“三包”責任書1266份,，設置宣傳標志標牌172塊，發(fā)放宣傳資料30823份,，三級河長反映事項156起,，解決135起。

（四）突出工作創(chuàng)新,，責任保潔管理高效展開

市水利局切實加強直接負責的城市建成區(qū),、大環(huán)河南河河、鑒湖市區(qū)段等8000畝水域的日常管理,，并積極創(chuàng)新工作,，努力推動保潔成效的不斷提升。一是運用科技手段加強保潔監(jiān)管,，通過對保潔船只安裝gps定位系統(tǒng),，進一步落實了每天30名專業(yè)打撈人員、16條打撈船只,、10小時保潔的工作制度,，進一步規(guī)范了保潔承包單位的.日常作業(yè)行為。二是建立前期觀察機制加強工作預警,，通過在重要水域上游設立觀察點,，及時發(fā)現(xiàn)極端天氣和水葫蘆旺發(fā)季節(jié)可能存在的隱患問題，并組織力量提前介入,、提前處理,，進一步保障了重要區(qū)域、重點水域的保潔成效,；三是開展集中整治行動解決遺留問題,，通過開展責任區(qū)內(nèi)存在問題的集中整治行動，對橋下兩側(cè),、小河小溇,、河岸垃圾等保潔死角和盲點進行了全面清理，并通過建成投運垃圾上岸碼頭,，實行統(tǒng)一清運處置,，有效地解決了河道打撈物的二次污染問題。

二,、存在問題

一是難點工作有待進一步突破,。從日常檢查督查情況看，目前大江大河,、城區(qū),、鎮(zhèn)村河道一般能保持較好保潔水平，但一些交界斷面,、村郊河溇往往是薄弱環(huán)節(jié),，此外，紹興平原河網(wǎng)水產(chǎn)養(yǎng)殖占有較大比重,，因養(yǎng)殖需要留有地水草處理也是困擾保潔單位地一個問題,。

二是清草出路有待進一步探索。除市區(qū)建成區(qū)外,，目前我市其他河道水域打撈地漂浮物,，基本上沿襲就岸堆放地傳統(tǒng)處置方式，尤其是在水草暴發(fā)季節(jié),，水草上岸后出路問題仍是影響保潔工作長期有序開展地一項難題,。

三是保護意識有待進一步增強。雖然當前市區(qū)及農(nóng)村均已建有垃圾堆放場地,，但由于長期形成地生活習慣和約束不夠,，還是有不少市（村）民仍把河道視為天然垃圾場，給河道水環(huán)境和水生態(tài)造成破壞,。

三,、下步工作打算

（一）繼續(xù)深入推進專項整治,。根據(jù)省“四邊三化”、“雙清”和“三改一拆”統(tǒng)一部署和紹興市實施方案,，認真開展河道沿線潔化,、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項行動,，進一步健全和完善市區(qū)水環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法機制,，嚴厲查處各類破壞水環(huán)境行為。

（二）認真抓好保潔方案落實,。認真抓好《紹興市區(qū)河道保潔實施方案》的落實,，健全和完善市區(qū)河道保潔管理體制，按照“全覆蓋保潔,、全方位管護”要求和“河面無漂浮物,、河中無障礙、河岸無垃圾”工作標準,，努力做好市區(qū)河道保潔,。

（三）繼續(xù)加大督查考核力度。目前我市已將河道保潔與年度工作目標責任制考核掛鉤,，在20xx年前列入清水工程責任制考核,，20xx年后單獨考核，同時還明確了考核結(jié)果與市財政補助資金相掛鉤的政策,。下一步我們將按規(guī)定加強對各責任單位長效管理機制運行情況和保潔效果的監(jiān)督考核,。

（四）繼續(xù)完善長效工作機制。繼續(xù)深入推進市區(qū)主要河道“河長制”,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道“網(wǎng)格化管理”,，并做好以點擴面。積極開展水草等漂浮物上岸后的集中統(tǒng)一清運處置課題的研究探索,，尋找有效辦法,，逐步解決出路。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇六

時光荏苒,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目中中標以來,，從開始的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進行著,，離不開環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導們的支持和幫助，離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理,，離不了廣大保潔人員的辛勤工作,。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨,，以三個“十大系列工作”為抓手,，著力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境,、改善投資環(huán)境”,。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標任務，依照國家衛(wèi)生城市標準,，堅持以實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細化為目標，按照強化管理,，落實責任,，抓好隊伍建設的工作思路，以強化監(jiān)督考核為著力點,，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平,，時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督，積極開展環(huán)衛(wèi)工作,，盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項檢查,，努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力?；仡櫼荒甑谋嵐ぷ?，總結(jié)如下

起初聘用務實、優(yōu)秀的管理人員兩名,，在不斷的總結(jié)管理,、保潔工作中經(jīng)驗和教訓的同時，又新增一名管理人員,，安排好早晚輪班,，確保工作時間管理人員都在崗，更好,、更及時處理突發(fā)事件,，應對緊急情況，上級領(lǐng)導可隨叫隨到,。

長提,、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全,，確保生命安全得以保障,，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進行。

1,、部分路段的普掃工作不及時,、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作,，在落葉期間加班加點工作,。

2、早餐店門口,、水果店門口,、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多,，影響了整體的道路保潔質(zhì)量,。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度,，對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清,。

3、有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角,，通知保潔人員進行及時清理,，對于雜物較多處安排機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運干凈。

4,、部分路面,、橋面、道板面,、墻邊,、小區(qū)沿邊處有雜草,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進行及時清除,，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑,。

5,、行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂,、狗屎和碎石等,，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物,，確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生,。

6,、部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進行不定期地抽查,，以教育為主,，對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。

7,、有的樹穴內(nèi)有狗屎,、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。

8,、桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈,，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教,，不斷改進工作方式,，確保地面干凈，行駛安全,。

1,、夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作,，調(diào)整工作時間,，發(fā)放勞保和高溫補貼，加強室外作業(yè)的安全教育工作,，確保保潔人員人身安全,。

2、冬季結(jié)冰和大雨天,，做好以撿白色垃圾為主,，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,，以免道路排水不暢造成路面積水,。

3、落葉季節(jié)加強保潔,，針對工作量較大時進行加班加點清掃,。

4、保潔工作沒有節(jié)假日,，越是假期路面越是垃圾多,，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降,。

1,、為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進行,，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進行來回巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時應對、處理,。

2,、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間,，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,，加班加點不停地來回巡掃,，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。

3,、創(chuàng)衛(wèi),、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度,。

針對這一年來保潔工作情況總結(jié),，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓，不斷地取長補短,。在今后的保潔工作中,，應抓好以下幾方面

一、加強保潔人員安全教育,、杜絕安全事故和安全隱患,，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,，及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員,，做好應急處理。

二,、針對特殊,、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口,、夜排檔處,、早餐店門口、紅綠燈路口等,。

三,、加強不間斷地巡查、抽查力度,，對普掃不到位,、保潔不到位、遲到早退,、閑聊等現(xiàn)象予以制止,，對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰,。

四,、突發(fā)事件能及時地處理，確保人員安全,、道路整潔,、環(huán)境衛(wèi)生清潔。

五,、加強與各單位的銜接溝通工作,，減少并避免舉報投訴電話,，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。

六,、規(guī)范桶換桶工作方式方法,，確保地面干凈，行駛安全,。

七,、積極應對各項檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作,。

八,、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務，我公司將無條件執(zhí)行,。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇七

本學期,，我校的衛(wèi)生工作全面貫徹黨的教育方針和學校衛(wèi)生工作條例，密切關(guān)注學生的健康狀況,，對全校學生進行健康教育,，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，不斷改善學校的衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件,，全面提高師生的健康水平,。根據(jù)《學校衛(wèi)生工作條例》，我校認真開展學校衛(wèi)生各項工作,，切實提高了學生的綜合健康素質(zhì),，保障了廣學生的身心健康,，現(xiàn)對一學期所做的`工作作一簡單回顧總結(jié),。

學校衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組多次召開會議，就學校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排,，各部門各負其責,，使學校衛(wèi)生工作有了強的支持力，另外學校還投入相當?shù)馁Y金用于添置常用藥品和衛(wèi)生用品,。我校衛(wèi)生工作建立了學校領(lǐng)導分工負責制度,。分工負責的學校領(lǐng)導經(jīng)常經(jīng)常深入一線檢查，監(jiān)督,，指導,，參與衛(wèi)生工作，助協(xié)調(diào)解決了衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的重問題,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃,、有進度,、授課認真,，測試規(guī)范，并組織開展兩次教研活動,。有計劃性,、針對性地開展健康教育宣傳，本學期每周一次開展健康教育講座,，做好學生預防接種及師生常見病的防治工作,。教育學生注意用眼衛(wèi)生，認真做好眼保健操和廣播操,；加強個人衛(wèi)生教育,，進行個人衛(wèi)生習慣抽查，以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,，不衛(wèi)生恥辱的新風尚,。全校各班做好衛(wèi)生知識宣教，開展衛(wèi)生知識專題講座,。班主任及任課老師輔導,、督促學生勤剪指甲，勤洗手,、正確做好廣播操和眼保健操,。

環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學期我們迎接了督導檢查,，通過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳,。利用黑板報、國旗下話,、班隊活動課等陣地進行衛(wèi)生知識宣傳,，按規(guī)定開設衛(wèi)生健康教育課。實行衛(wèi)生崗位責任制,，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,，營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。劃分衛(wèi)生包干區(qū),，責任落實到班級,。制定衛(wèi)生責任區(qū)，保持校園環(huán)境潔美觀,，辦公室,、專用教室衛(wèi)生責任落實到人和班級，要求做到整潔美觀教室窗明幾凈,。教育學生自覺遵守《小學生日常行為規(guī)范》,。

衛(wèi)生檢查辦法：隊部成立衛(wèi)生檢查評比小組，每天檢查,，并在黑板上公布檢查結(jié)果,。室內(nèi)外和保潔區(qū)做到一日兩掃,，保持地上無紙屑、雜物,，室內(nèi)窗明幾凈物品擺放整齊,，拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方,。學生個人衛(wèi)生每周選擇不同的項目檢查一次,，學校隨時抽查。始終保持園校環(huán)境清潔優(yōu)美,。班級的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核,、評比文明班級等依據(jù)之一。

教學衛(wèi)生時時看,，經(jīng)常檢查各班教學衛(wèi)生,，如有無拖堂現(xiàn)象，學生讀寫姿勢,，環(huán)境衛(wèi)生天天查,；每天組織衛(wèi)檢員檢查各班衛(wèi)生狀況；飲食衛(wèi)生刻刻抓,；每天至少一次檢查食堂衛(wèi)生,，如原料的新鮮狀況，操作衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生等,。繼續(xù)做好傳染病、常見病的防治工作,。根據(jù)《學校傳染病防治方案△確職責,，每天把晨檢工作放在首位來抓，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早隔離,、早治療,，使傳染病的報告制度、隔離制度,、消殺制度得以深入落實,。秋冬季為感冒、流感,、水痘,、腮腺炎等疾病的高發(fā)季節(jié)，我校在全體師生的共同努力下,，積極做好了各項疾病的預防工作,，有效地控制了傳染病的發(fā)生,。學生的防病意識有了進一步的提高。

本學期我們通過努力,，學校衛(wèi)生工作有了很的改觀,。教學衛(wèi)生工具堆放整齊規(guī)范，校容校貌整潔,，環(huán)境衛(wèi)生良好,，教學次序井然。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，不斷思,，總結(jié)經(jīng)驗,，深化“一切為了孩子成長”的辦學理念。提高創(chuàng)衛(wèi)實效,，為全體師生創(chuàng)設一個整潔,、優(yōu)美的校園工作、學習環(huán)境,，促進身心和諧,、健康地成長。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇八

主任,、副主任,、秘書長、各位委員：

根據(jù)《水法》,、《防洪法》和《河道管理條例》的相關(guān)精神,，結(jié)合我市“三城聯(lián)創(chuàng)”的要求，為促進城區(qū)河道建設與管理,，依照常委會20xx年工作要點安排,，5月18日至14日，常委會副主任周有順帶領(lǐng)常委會部分組成人員,，對我市城區(qū)河道建設與管理工作情況進行了調(diào)查,。調(diào)查組實地察看了河道治理工作和部分待治理河道，走訪了部分市民,，召開了市發(fā)改,、財政、水利,、建委,、規(guī)劃,、園林,、環(huán)保等部門和xx區(qū),、xx區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)負責人座談會,，聽取了情況匯報和相關(guān)部門及茅箭,、張灣、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的意見,、建議?，F(xiàn)將調(diào)查的主要情況報告如下。

十堰城區(qū)河道主要由泗河,、神定河和犟河三大流域組成,，共有支流77條，流域總面積1007km2,，總長度141.6km,，其中，泗河,、神定河直接匯入漢江,，犟河流入堵河后進入漢江。經(jīng)過一期,、二期治理基本形成了上蓄下疏的防洪體系,。

（一）城區(qū)河道建設情況

城區(qū)河道在1982年以前進行了一期治理，當時整治斷面采用復式斷面設計,，小水歸槽,，大水漫灘，河灘種地,。二期治理工程從1986年開始至1992年,，共治理主行洪河道33.3km，初步完成治理排洪溝44條,。1997年市政府將百二河綜合治理作為十件實事之一,，三年共投資4500萬元，完成了百二河 6.5km,、張灣河下游1.5km河道的治理,，徹底改變了中心城區(qū)河道臟、亂,、差的面貌,。20xx年，市委,、市政府將城區(qū)河道治理作為“三城聯(lián)創(chuàng)”十大專項整治任務之一進行安排部署，分別在馬家河,、神定河啟動了河道整治試點工程,。截止今年5月中旬,，已基本完成了神定河、張灣,、紅衛(wèi)河,、泗河等4條河流相應河段的整治任務，治理工作取得了初步成效,，也得到了廣大市民的普遍贊揚和認可,。

1、領(lǐng)導重視,，措施得力,。

自去年市委、市政府決定開展“三城聯(lián)創(chuàng)”并將城區(qū)河道治理作為“三城聯(lián)創(chuàng)”十大專項整治任務之一提出來后,，市委,、市政府主要領(lǐng)導多次現(xiàn)場調(diào)研、視察城區(qū)河道治理工作,，現(xiàn)場敲定治理河段和治理方案,，并在經(jīng)費十分緊張的情況下，從市城投公司劃撥1000萬用于河道整治,。市政府還專門召開專題會議,，對城區(qū)河道的治理與管理工作進行安排部署。市水利主管部門根據(jù)市委,、市政府的統(tǒng)一要求,，迅速成立了工作專班，并在市直水利系統(tǒng)召開了動員會,，提出大力發(fā)揚援川精神,，用一個月時間完成城區(qū)神定河、xx區(qū),、紅衛(wèi)河,、泗河等四條河流的整治任務。在施工過程中,，他們采取“5+2”,、“白+黑”的超常規(guī)工作方式，克服重重困難,，在治理經(jīng)費不足的情況下,，按期保質(zhì)保量地完成了四條河的初期整治任務。

2,、重點突出,，成效初顯。

我市城區(qū)絕大多數(shù)河流都亟待治理，但由于受財力影響,，河道整治工作難以全面展開,。為有效推進“三城聯(lián)創(chuàng)”工作，市政府決定將中心城區(qū)的神定河,、張灣河,、紅衛(wèi)河和馬家河作為重點，集中人力,、財力,、物力進行綜合治理。目前,，已完成四條河治理長度17km,，疏挖外運淤泥33.43萬m3,開挖枯水河槽15.5km，漿砌塊石2.47萬m3,，砼0.8萬m3,，生態(tài)護坡2.7萬m2,河流整治 77.47萬m2，橡皮壩兩座及親水平臺等工程,。xx區(qū)投資300多萬元開展的犟河葉家灣段河道綜合整治工程,、柏林村投資30余萬元的小河溝治理都起到了良好的示范效果，xx區(qū)投資3000萬元建成的外灘廣場已成為東部xx區(qū)的新地標,。從實地調(diào)查情況看,，通過綜合整治，不僅中心城區(qū)河道臟,、亂,、差的狀況得到了極大改觀，而且初步達到了水流自如,、環(huán)境靚化,、人居舒暢的治理效果。

3,、部門協(xié)調(diào),，多方爭取。

20xx年以來,，市水利主管部門搶抓水生態(tài)系統(tǒng)保護與修復,、中小河流治理、丹江庫區(qū)水污染與水土保持規(guī)劃修編等機遇,，在市直相關(guān)部門的配合支持下,，包裝項目，向省和國家申報爭取,。一是向省發(fā)改委,、省水利廳申報《xx市泗河流域水生態(tài)系統(tǒng)保護與修復工程馬家河中游治理項目可行性研究報告》,，現(xiàn)已通過省發(fā)改委、水利廳組織的審查,，并給予立項批復,。二是向水利部申報了中小河流綜合治理規(guī)劃項目11個,。水利廳已組織審查了1個項目的初步設計,。三是向國務院南水北調(diào)辦公室申報了《xx市城區(qū)重污染入庫河道內(nèi)源整治方案》，請求納入《丹江口庫區(qū)及上游水污染防治和水土保持規(guī)劃》修編項目,，投資3.55億元,，國務院南辦基本同意，待國家發(fā)改委最后確定,。

（二）城區(qū)河道管理情況

1,、理順管理體制，建立管理機構(gòu),。

1994年以前,，城區(qū)河道管理體制為：中心區(qū)域主行洪河道由東風公司負責管理，排洪溝由市城建局管理,，中心區(qū)域以外的河道由市水利水電局管理,。【關(guān)于市城區(qū)河道建設與管理工作情況的調(diào)查報告】關(guān)于市城區(qū)河道建設與管理工作情況的調(diào)查報告,。城區(qū)河道防汛由水利部門負責,。1992年，依據(jù)《水法》,、《防洪法》,、《河道管理條例》等法律法規(guī)，市政府批準成立河道管理處,。 1994年將城區(qū)河道,、排洪溝的建設管理工作全部納入水行政主管部門統(tǒng)一管理。

2,、明確事權(quán)劃分,。

20xx年，市政府依據(jù)《防洪法》,、《河道管理條例》等法律法規(guī),，制定了《城區(qū)河道管理事權(quán)實施方案》，20xx年2月又下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整十堰城區(qū)河道管理事權(quán)的通知》,，對分級管理的范圍,、管理職責、河道整治與建設,、管理經(jīng)費等進行了明確規(guī)定：市水行政主管部門直接管理的河段為紅衛(wèi)河,、張灣河、百二河及神定河至東風輪胎一橋。同時,，市河道管理處還承擔城區(qū)河道治理項目的編制及實施,、直管河道的防汛及負責對各區(qū)管理的河道監(jiān)督檢查指導，協(xié)助處理涉河案件,。各區(qū)負責各自轄區(qū)的河道日常管理,。

3、強化河道防洪管理和衛(wèi)生保潔

一是對于市直管河道實行日常巡河檢查制度,，落實了責任人,。為確保萬無一失，遇到大雨天氣或上游水庫調(diào),、泄洪,，各責任人到崗到位，全線清理下河人員,，確保行洪安全和人身安全,。同時，水庫泄洪提前通知下游河道沿岸,，做好防范工作,，保障行洪安全。二是加強河道衛(wèi)生保潔,。市直管河道的衛(wèi)生保潔在20xx年以前分為兩種形式：百二河及張灣河下游１.５km（大嶺路橋以下）的衛(wèi)生保潔實行市場運作,，總面積40萬㎡，年費用30萬元,，包干使用,。保潔模式實行常年全天侯保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清,。其它河段實行不定期清理,，即市里有重大活動或重大節(jié)日，對河道進行垃圾清理,。20xx年3月份對紅衛(wèi)河,、張灣河、神定河進行綜合治理后,，市政府專題研究確定對已治理河道進行全天侯保潔,，17km河道按人平每年1.2萬元經(jīng)費，配備20名保潔員,，對進入河道的垃圾進行收集清理,，較好地保證了河道的衛(wèi)生環(huán)境。

（一）部分河段防洪標準低,，難以保證城市的防洪安全,。

按照1984年原國家計委,、水利部、建設部對十堰城區(qū)防洪工程的批復,，我市城區(qū)河道防洪標準為：東汽廠區(qū)主行洪河道按100年一遇洪水設計,，重點專業(yè)廠（鍛造廠）按200年一遇洪水校核，生活區(qū)及排洪溝按50年一遇洪水設計,。目前城區(qū)主河道現(xiàn)有的堤防工程,，多為建市初期政府專項投資建設而成，小河流（河溝）均無堤防工程,。在現(xiàn)有的主河道堤防建設中,，防洪標準多為20年至50年一遇的洪水標準,，東部茅塔河,、田湖堰河（大坪河）、西部的犟河也都處于中心城區(qū),，很多河段尚未設防,，而鄉(xiāng)村小河溝防洪多由地方在遇到汛情后進行應急疏通建設，達不到防洪標準,，難以抗御日益頻發(fā)的自然災害,。同時，由于城區(qū)開山動工的項目較多,，城區(qū)河道擠占現(xiàn)象較為嚴重,，特別是一些鄰近河道的工程，少數(shù)拉土司機趁夜沿河傾倒,，像泗河口的河道已面目全非,。車站溝（公交新村家屬樓-馬家河入?yún)R口）處鋪設的污水管網(wǎng)收集工程，雖然管網(wǎng)鋪設完了,，但施工時的臨時道路尚未清運,，嚴重阻塞行洪。此外,，一些居民隨意在支溝上亂搭亂建,，部分支溝寬度不足2米，猶如“腸梗阻”,，導致河水引排不暢,，城區(qū)汛期泄洪不暢，枯水期污水橫流,。

（二）河道淤積,、污染較為嚴重。

一是由于歷年的水土流失,，加之城區(qū)河道已多年未進行清淤,，致使河床抬高,，淤堵嚴重，河道過水能力下降,，行洪流速減慢,，從而加重了防汛搶險的負擔 “三城聯(lián)創(chuàng)”的推動下，我市中心城區(qū)的神定河部分河段雖然得到了初步治理,，取得了較為明顯的成效,，但也尚需進一步完善，而且城區(qū)絕大多數(shù)亟待治理的河流尚未啟動,，廣大群眾也都在急切期盼著,。因此，市政府要把河道治理作為民生工程納入重要議事日程,，以“三城聯(lián)創(chuàng)”為契機,，結(jié)合城市發(fā)展遠期規(guī)劃，科學制定河道建設與管理的規(guī)劃,，在突出防洪功能的基礎上,，把城區(qū)河道規(guī)劃建設成集防洪、綠化,、休閑,、旅游等綜合功能于一體的旅游線和休閑帶。同時,，要加大河道治理力度,。要以20xx年河道治理為標志，分期,、分段把城區(qū)河道納入治理范圍,，持之以恒，不斷努力,，避免過去臨時性,、突擊性的治理行為，真正把城區(qū)河道治理好,。當前,，要加快推進百二河“碧水工程”建設，抓緊對那些淤積嚴重,、影響防洪安全的河道進行清淤疏浚,，確保城市安全。

（三）要確保河道整治質(zhì)量,，提高治理標準,。

河道整治是城市基礎設施建設的重要組成部分，也是完善城市功能的需求,，要按照《防洪法》和《河道管理條例》的要求進行,。一是要確保防洪標準的要求,，使城區(qū)人民群眾的生命財產(chǎn)不受損失，為城市長治久安奠定堅實基礎,，做到標準洪水萬無一失,、超標洪水有應急手段，從而降低損失,。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇九

時光荏苒來到××物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,，首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠，但更多的是一起流汗,、一起堅持,、一起奮斗。

在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法,；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗,！”

“細節(jié)決定成?。　边@句話我明白了,，也理解了,，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方,。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做，她們當然也就能做,，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成,，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m,、泥漿、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司、為自己做出成績,。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,，保潔員的進出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足,，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2,、在管理保潔員的方面,，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工,。

3、由于各種原因,，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給公司造成了不良影響,，在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。

1,、沖洗路面8次,，清洗水池12次，清理電梯進水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2、保潔休息室搬遷2次,。

3,、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次,。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次,。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,，沖便水閥4次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈,，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

1,、加強與保潔員的溝通互動,，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情,。

2,、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方法方法,。

3,、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準,。

最后,，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。

物業(yè)保潔工作總結(jié)4

本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管,。工作職責為負責園區(qū)a、b,、d日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉,、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓,，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確,、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責、安全操作規(guī)范,、應急預案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務,。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任,。

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇十

一,、給全體保潔人員進行了學習培訓，包括：規(guī)章制度,，崗位職責,，清掃標準，清掃范圍及清掃時間,；

二、把公司學習的（客服流程培訓）進行了上傳下達的學習及如何運用到實際工作中，包括樹立為業(yè)主服務的意識,，服務理念及服務技巧,，讓我懂得了良好的服務意識養(yǎng)成是不斷提升服務的經(jīng)驗總結(jié)，所以從客服部對業(yè)主的接待開始到維修,，再到回訪,，整個服務流程是至關(guān)重要的；

三,、所有人員參加集體勞動,，在體現(xiàn)團隊力量的同時在春節(jié)來臨之前對整個小區(qū)樓內(nèi)雜物進行了清理，提高了預防為主,，安全第一的防火防盜意識,；

四、集體勞動清掃小區(qū)內(nèi)積雪,，以保障業(yè)主出行安全,，其次積雪全部鏟除在綠化帶里正好用于開春植物的養(yǎng)護（包括10樓小院）；

五,、在檢查樓內(nèi)衛(wèi)生的同時,，登記了各樓號各單元所需要維修的地面，墻體及配套設施,；

六,、本月收費任務已超額完成。

下月計劃：

一,、在過節(jié)前徹底清除西區(qū)及家園的垃圾場雜物,，廢舊家具，以防火災和影響小區(qū)美觀,；

二,、安排內(nèi)外保潔開始迎春節(jié)前的清潔工作，外保清掃死角,，16號提前擦拭垃圾箱,，內(nèi)保陸續(xù)擦拭各單元門、樓道玻璃,；

三,、安排維修人員巡查西區(qū)及家園樓道照明和防盜門的`正常使用；

四,、嚴把在節(jié)日期間外圍及樓道內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，并安排值班人員按時檢查衛(wèi)生，為業(yè)主們營造一個干凈,、舒適的生活環(huán)境,；

五,、春節(jié)期間燃放鞭炮指定地點燃放，以防花草樹木著火,，同時減少了外圍保潔清掃煙花爆竹殘渣的困難度,。

昌盛項目陳俊英

20xx年1月29日

環(huán)境保潔工作總結(jié)篇十一

雖然做的是最基礎的清潔工的工作，但這份工作在人們心目中是最神圣的,。清潔工是否順利完成工作,，取得了很多工作成果？以下是清潔工工作總結(jié)：

雖然我做了一年多的保潔工作,，但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作,。只有做好了，讓領(lǐng)導放心,，得到同事的認可,，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單,，而且每年每個月每天都在重復,，但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的,，為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境,，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗,。雖然我每天都在重復工作,，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作,。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園,，開始我新的一天的工作。我先上下車,，等停車回來,。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,，體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生,。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮干凈,，地面要無雜物和痰漬,。這時候我心里也很詹妮弗。當然,，這種好的環(huán)境是平時細心打掃得來的,。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心,，很認可,。

我對自己要求嚴格,，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期,，來往的`家長也很多,。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌,，責任重大。既然給了我們這么重要的任務,，除了信任我們,，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作,，能做好工作,。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛(wèi)生員,，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重,。打掃衛(wèi)生是一項繁瑣的工作，打掃完可能會很亂,，但我不怕麻煩,，努力，不怕辛苦,。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,，讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛(wèi)生死角,，隨時清理關(guān)鍵部位,，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個珍妮弗舒適的心情,。

讓我們的工作上一層樓,，上一個臺階。雖然我是一個老清潔工,，但我很自信,。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同,。離開這個大家庭是每個人的缺點,。在我的清潔工作和生活中，我體會到了一個道理,，那就是,，想要別人尊重你，首先要學會尊重別人,。我尊重每一個同學和樓里的樓管,，讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突,，為時間讓路。當學生偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不責備,，保持安靜。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐,。樓梯和廁所滿是污垢,，氣味難聞。每當出現(xiàn)這種情況,，我都會主動清理,，再清理。我從不說空話,。事后同學說對不起的時候,，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事,；下雨天,，同學們把雨傘放在樓道里，下完雨我會提醒他們及時帶回去,。學生們非常合作,，當然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助,。做好自己的本職工作,，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報,。樓主很開心很滿意,，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作,。

回顧20xx年,，雖然取得了必要的成績，獲得了同學和樓管的認可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作，做好自己該做的事,，時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨,，在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作,，并盡力做好它,。