制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

旅游工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化旅游工作計(jì)劃篇一

通過(guò)與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系,、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。

1、參加公司新員工培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2、部門培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),、銷售途徑,、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法,、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

1,、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況,、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控,、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì),、大型團(tuán)隊(duì)的銜接,、接待工作;

5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，了解公司接待質(zhì)量,，并將問(wèn)題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7,、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

中國(guó)人口主要密集省份在：河南,、山東、四川,、廣東,、江蘇、河北,、湖南,、安徽、湖北,、北京,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江,、江蘇,，主要是沿海、沿江省份,。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北,、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū),。

旅游工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化旅游工作計(jì)劃篇二

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝,，以服務(wù)取勝,，以快速取勝，以促銷取勝等等,。所以,，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度,，以促進(jìn)我社的`發(fā)展,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng),。

一,、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限,。所以,，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,，整個(gè)xx市,，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃：

1,、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,。可以提供比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn),，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會(huì)議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù),。

2,、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位,。我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）比較合適,。

3、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息,。

4、主動(dòng)出擊,，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù),。

5、提供周到而豐富的系列服務(wù),。

6,、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客,。

二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng),。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng),。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、主動(dòng)地走出旅行社,，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。

三,、配合做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。

1,、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,，以及中小方面,，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游,、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地,。

四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。

目前的南昌旅游市場(chǎng),，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,，我社可根據(jù)這一狀況,，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟,，九江石門澗等,，只有不斷地創(chuàng)新,，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,，符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五,、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,，并不矛盾。

六,、加強(qiáng)售后服務(wù),，這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話,、意見(jiàn)征詢單,、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等,。

旅游工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化旅游工作計(jì)劃篇三

20xx年順義旅游委在在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，將緊緊圍繞本地區(qū)“三個(gè)階段性特征”和“四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的目標(biāo)定位,，以提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平為主線，加快推進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù),、管理和人才國(guó)際化；以“十三五規(guī)劃,、爭(zhēng)取項(xiàng)目支持、宣傳促銷活動(dòng),、樹(shù)形象創(chuàng)品牌,、行業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、全年確保安全”等六項(xiàng)工作為重點(diǎn),，充分整合區(qū)域旅游資源，著力打造都市運(yùn)動(dòng)休閑品牌，加速我區(qū)旅游國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,。

一,、強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃，加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。

規(guī)劃是科學(xué)發(fā)展的大綱,，是整合旅游資源的前提，中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃將明確我區(qū)旅游發(fā)展的方向,，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的前提,。旅游委將在全面分析我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上，按照“三個(gè)階段性特征,、四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的要求,，編制《xx區(qū)“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》。制定發(fā)展戰(zhàn)略,，樹(shù)立地區(qū)旅游形象,；調(diào)整空間布局，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,；加快資源整合,，實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí),；加快項(xiàng)目建設(shè),，打造旅游品牌；完善基礎(chǔ)配套,，提升發(fā)展水平,；拓寬融資渠道，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),；加強(qiáng)行業(yè)管理,，提升服務(wù)水平；推進(jìn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展,。

二,、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，樹(shù)立地區(qū)品牌形象,。

在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是社會(huì)進(jìn)步,、對(duì)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的標(biāo)志之一。借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體可以達(dá)到整合資源,，彰顯大區(qū)風(fēng)范,；培養(yǎng)人才，創(chuàng)新宣傳模式,；收集數(shù)據(jù),，把握基層情況的目的,。20xx年旅游委將以打造“都市運(yùn)動(dòng)休閑目的地”為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞五彩淺山地區(qū),、鮮花港,、水上公園、漢石橋濕地等景區(qū)點(diǎn)開(kāi)展多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷,，打造“時(shí)尚休閑多彩順義”品牌形象,。以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn)，平面媒體,、節(jié)慶活動(dòng),、對(duì)外參展多種手段綜合運(yùn)用，達(dá)到塑造品牌形象,、提升游客期待值,、滿意度的目的。

三,、強(qiáng)化民俗旅游,，加大行業(yè)培訓(xùn)力度

隨著淺山地區(qū)的逐漸開(kāi)發(fā)，對(duì)周邊地區(qū)的民俗旅游和新業(yè)態(tài)需求逐漸增加,，是當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂坏脤?shí)惠的契機(jī),，同時(shí)也對(duì)我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)技能”為重點(diǎn),，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，尤其是五彩淺山地區(qū)民俗戶餐飲和服務(wù)的培訓(xùn),，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,，為游客提供熱情文明高水平的服務(wù)，確保游客乘興而來(lái),，滿意而歸,，營(yíng)造我區(qū)良好的旅游服務(wù)形象。

四,、強(qiáng)化安保工作,，營(yíng)造安全市場(chǎng)氛圍

旅游安全工作重如泰山，是社會(huì)矛盾的關(guān)注點(diǎn),，不容有任何閃失,。部分旅游企業(yè)由于認(rèn)識(shí)不足、經(jīng)營(yíng)不善,、管理松懈,、相關(guān)人員待遇降低、設(shè)備老化等問(wèn)題給全區(qū)旅游安全工作帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。旅游委將成立安全監(jiān)管科以強(qiáng)化安全管理工作,，做好安全監(jiān)督管理工作,；做好節(jié)假日及重點(diǎn)時(shí)期安全部署檢查工作、隱患排查工作,，組織開(kāi)展消防演練及消防安全技能巡演展示,；完成自查自報(bào)系統(tǒng)、分類分級(jí)系統(tǒng),、行政執(zhí)法監(jiān)督管理系統(tǒng)的季報(bào)審核等相關(guān)工作,。

五、強(qiáng)化行業(yè)管理創(chuàng)新,，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升

做好a級(jí)景區(qū),、星級(jí)酒店、鄉(xiāng)村旅游八個(gè)業(yè)態(tài)和市級(jí)民俗旅游村（戶）的評(píng)定,、升級(jí)和年度復(fù)核工作,；做好黃金周及小長(zhǎng)假安全管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況分析工作,；完成景區(qū)管理系統(tǒng),、星級(jí)飯店管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng),、假日統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),、安全生產(chǎn)分類分級(jí)系統(tǒng)、自查自報(bào)系統(tǒng),、安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)等辦公系統(tǒng)填報(bào)工作,；做好旅游投訴的協(xié)調(diào)處理工作,。