總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

運(yùn)維工程師個人總結(jié)篇一

1、it運(yùn)維服務(wù)共49次

本月it運(yùn)維服務(wù)工作中,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次,，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次,，電腦故障：9次,，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次,。

2,、維修及耗材情況

（以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品）

5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元

3、it運(yùn)維服務(wù)描述和說明

一,、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn),，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約,，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外,。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺,，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺,，打印機(jī)：55臺,。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺,。在4月份,，本單位進(jìn)新采購電腦30套（清華同方），打印機(jī)5臺（oki820b黑白）,。為保證各科室日常辦公和xxxxxxxxxxxx需要,，對xxxxxxxxxxxx科室增加新打印機(jī)5臺，目前使用狀態(tài)良好,。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換,。

二,、xxxxxxxxxxxx安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識,。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決,，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂,。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大,，由其工程部去完成,。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,，共購買了3個600線的攝像頭,，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),，采用了集中供電器,，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座,。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處,。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī),。錄像機(jī)有幾種錄像模式,。分別：cif、2cif,、dcif,、d1，也有更高,。目前xxxxxxxxxxxx安防設(shè)備有四臺,，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率為352xx288,，保存天數(shù)約為48天,，其中一臺約為18天。

三,、

6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次,。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定,，整月來故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng),，對復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理,，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件,。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕,，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元,，目前打印效果良好,。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛,，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài),，以確保發(fā)揮其性能,。

四、出勤

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機(jī)會,，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常,。一次在石井的出勤中,，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人,，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作,，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,，售后,，發(fā)貨，退貨管理等,。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上,，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,，在機(jī)房里有7臺服務(wù)器,，其中4臺為linuxx系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,，對linuxx系統(tǒng)接觸甚少,，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期,，管理員也沒在場,，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦,，但收益良多,，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí),，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通,。

運(yùn)維工程師個人總結(jié)篇二

一,、接待寶寶來園：(播放歡快的音樂)

教師用飽滿的熱情接待家長和寶寶們來園，主動,、親切的上前問好,。

進(jìn)入活動室的寶寶們可以自由選擇自己喜歡的玩教具，在開始活動前整理放回原處,。

(播放《弟子規(guī)》)

二,、寶寶音樂律動：(律動音樂)

教師發(fā)給收好玩具的寶寶每人一個小手鈴，一起聽音樂來做《手鈴操》,、《走路》,。

活動后，請家長幫助幼兒做按摩活動,，使寶寶慢慢的安靜下來,。將小手鈴送回老師處,。

三、寶寶語言*認(rèn)知*小肌肉活動：(輕音樂)

1,、手指操：

你也有我也有,，大家都有一雙手。

左一只,，右一只,，都有五個手指頭。

大拇哥,，翹一翹,，二拇弟，鉤一鉤,。

撓撓手心拍一拍,，撓撓手心拍一拍。

攥成拳頭繞一繞,，舉在頭上招招手,。

2、點(diǎn)名活動：寶寶和家長一起坐在地墊上,，大家一起唱歌“你在哪里?”,，點(diǎn)到名字的寶寶教師親切的去抱一抱，并問候：“早上好!”

3,、蒙氏活動：聽筒

訓(xùn)練寶寶聽覺,、判斷、檢驗(yàn)對錯的 能力,?；丶液蠹议L也可以用兩份小瓶子和不同的豆子來做此項(xiàng)活動。

4,、美麗的蝴蝶(小肌肉活動)

教師把裝有許多蝴蝶模型的盒子蒙上布讓寶寶用手去摸,，猜猜里面有什么。教給寶寶說“蝴蝶”和“美麗”,。發(fā)給每個寶寶一份活動材料：膠棒,、蝴蝶翅膀、彩色紙,。引導(dǎo)寶寶用彩色紙進(jìn)行撕的練習(xí),，認(rèn)識形狀，說出手里拿的紙的`顏色,，讓他們將撕下來的紙塊涂上膠棒后粘在蝴蝶翅膀上作“美麗的衣裳”,。

鼓勵寶寶們多給蝴蝶做衣裳，比比誰的蝴蝶翅膀最漂亮。完成后把蝴蝶翅膀帶在寶寶的胸前,，請家長將寶寶輕輕抱起,，引導(dǎo)寶寶將手臂隨節(jié)奏上下擺動。對于能力較強(qiáng)的寶寶,，可以讓寶寶自己做蝴蝶飛的動作,，家長跟在寶寶后面學(xué)說兒歌，注意節(jié)奏的輕緩,。

兒歌《蝴蝶蝴蝶真美麗》

蝴蝶蝴蝶真美麗,，(模仿蝴蝶飛的動作，原地抖翅膀)

身上有件花花衣,。(互相拍打?qū)Ψ降纳眢w)

我們也來扮蝴蝶,，(面對面拉住手，向左移再向右移)

跟它一起做游戲,。(拍手轉(zhuǎn)一圈回到原地)

活動目標(biāo)：

寶寶能高興得進(jìn)入活動中,，練習(xí)手指的精細(xì)動作，發(fā)展寶寶撕紙和使用膠棒粘貼的能力,。

鼓勵寶寶大膽地準(zhǔn)確說出 “蝴蝶”,、“美麗”;體驗(yàn)成功的喜悅。

提示：回家后,，家長可以多給寶寶提供不同種類的紙張進(jìn)行撕紙,、粘貼、揉紙等小肌肉手指的練習(xí),。

四,、親子游戲活動：蝴蝶飛飛(歡快的音樂)

活動目標(biāo)：寶寶能愉快的參加游戲，在游戲中進(jìn)行模仿飛和鉆爬的練習(xí);請家長手腳撐地,、弓起后背做“山洞”,，“小蝴蝶”們?nèi)我獾摹帮w來飛去”，增進(jìn)親子感情,。

運(yùn)維工程師個人總結(jié)篇三

活動目標(biāo)：

1.傾聽故事,，對螞蟻以及螞蟻的家產(chǎn)生探究的興趣。

2.為螞蟻建造一個美麗的家,，體驗(yàn)制作的樂趣。

活動準(zhǔn)備：

1.故事磁帶,。

2.幼兒活動材料第四冊17~19頁《香蕉宮殿》,。

3.剪刀，膠水,，透明膠,，雙面膠，紙盤，紙杯,，紙盒,，貝殼，可樂瓶,，樹葉等,。

活動過程：

一、美麗的香蕉宮殿

1,、結(jié)合幼兒活動材料

第1

2,、小螞蟻把香蕉皮搬到螞蟻山,，用來干什么?

3、在鼓勵幼兒大膽猜想,、表達(dá)的基礎(chǔ)上,，講述故事后面部分。

4,、螞蟻是怎么打扮香蕉宮殿的?(找來樹枝當(dāng)柱子,，撿來樹葉當(dāng)瓦片，用鮮花打扮香蕉宮殿)

5,、閱讀幼兒活動材料地19頁,。小螞蟻在美麗的宮殿里會做什么呢?

6、幼兒完整欣賞故事一遍,。

二,、給螞蟻造家

在《香蕉宮殿》的故事里，小螞蟻用香蕉皮造了香蕉宮殿.我們也給小螞蟻造一個家吧,，讓小螞蟻?zhàn)〉眉仁娣职踩?1.出示各種材料,，引導(dǎo)幼兒說說有哪些材料，你想用哪些材料制作?

2.幼兒選擇材料,，分組制作螞蟻的家,。

3.教師觀察、指導(dǎo)幼兒的制作活動,。

三,、邀請螞蟻?zhàn)⌒录?/p>

1.幼兒相互欣賞各自建造的新家，教師鼓勵幼兒向同伴介紹制作螞蟻家的功能.2.小螞蟻的家終于造好了,，我們一起到外面去邀請小螞蟻來住吧.六,、戶外活動：

活動名稱：玩圈

(一)、活動目標(biāo)：

1,、喜歡參加戶外體育活動,，體驗(yàn)游戲的樂趣。

2、學(xué)習(xí)全的多種玩法;發(fā)展幼兒綜合運(yùn)動能力,，激發(fā)幼兒創(chuàng)造的興趣,。

3、有簡單的自我保護(hù)方法,。

(二),、活動準(zhǔn)備：

塑料圈每個幼兒一個

(三)、活動過程：

1,、與幼兒將圈當(dāng)方向盤,，開汽車進(jìn)入場地。放松活動,，帶領(lǐng)幼兒膝部,、腕部活動。

2,、玩圈活動

幼兒自由玩圈,，玩出圈的多種玩法。(如：跳圈,、轉(zhuǎn)圈,、投圈、套圈等多種玩法,。)

3,、組合玩圈、跳圈

a,、把圈擺成一條直線,，幼兒單、雙腳向前跳,。

b,、把圈擺成之字形，幼兒左右行進(jìn)跳,。

c,、把圈擺成單雙數(shù)，幼兒單,、雙腳行進(jìn)跳,。

d、把圈擺成原形,，信號圍圈跳,。

4、游戲：換圈行進(jìn)

幼兒站在一個圈內(nèi),，把另一圈放在前面，再邁到(跳到)前面圈內(nèi)，在移動后面圈放在前面,，反復(fù)進(jìn)行直到終點(diǎn),。、5,、放松活動：開汽車,，結(jié)束。

七,、入廁,、洗手、喝水：

運(yùn)維工程師個人總結(jié)篇四

一,、晨間接待

1,、熱情接待幼兒，與幼兒互相問好,。

2,、指導(dǎo)個別幼兒給植物澆水并記錄自己的植物生長情況。

二,、戶外體育活動,、早操（一）體育活動內(nèi)容：

1、大班徒手操：

2,、分組活動：體育器械,、竹門球、跳竹梯等,。

（二）活動目標(biāo)：

1,、練習(xí)滑、走,、攀爬,、鉆單腳跳、雙腳跳等基本動作,。

2,、學(xué)習(xí)用竹棍頂球過門，練習(xí)手臂肌肉力量及手眼的協(xié)調(diào)性,。

（三）指導(dǎo)要點(diǎn)：

1,、提醒幼兒遵守活動規(guī)則，學(xué)習(xí)互相謙讓,。

2,、帶領(lǐng)幼兒有節(jié)奏、整齊有序地做操,。

3,、觀察幼兒游戲時的運(yùn)動量,，提醒幼兒運(yùn)動時注意安全。

4,、鼓勵幼兒嘗試探索出玩門球的多種玩法,。

三、盥洗,、點(diǎn)心

1,、自覺、有序地卷袖子,、洗手,。

2、獨(dú)立吃完自己的一份點(diǎn)心,，保持桌面地面干凈,。

四：學(xué)習(xí)活動

看圖講述“大象救兔子”

一、活動目標(biāo)：

1,、能仔細(xì)觀察圖片中角色的表情,、動態(tài)，并根據(jù)圖片提供的線索,，展開合理的想象,，編出不同的情節(jié)。

2,、能用完整,、連貫的語言表達(dá)自己的想法，并愿意與同伴分享,。

3,、培養(yǎng)幼兒合作、競爭意識,，初步學(xué)習(xí)客觀地評價他人,。

二、活動準(zhǔn)備：

1,、教育掛圖三張,、與內(nèi)容相關(guān)的提示圖：太陽、樹林,、小兔,、老虎、大象

2,、紅隊(duì),、黃隊(duì)、藍(lán)隊(duì)的積分榜,、笑臉娃娃若干,。

三,、活動過程：

（一）通過“聽”和“看”，引導(dǎo)幼兒感知,、理解講述對象,。

1、出示畫面一,，引起幼兒了解故事情節(jié)的興趣。

師：今天天氣真好,，樹林里來了一群的小伙伴,，它們會是誰呢？

（1）引導(dǎo)幼兒觀察畫面一：樹林里有誰,？它們在干什么,？

（2）打開遮住的三只小兔：提問：

① 突然，發(fā)生了一件事,，瞧,，三只小兔子怎么啦？（豐富詞：慌慌張張）

② 小兔子這么慌慌張張,，可能發(fā)生什么事了,？（幼兒自由想象，大膽地講述）

③別吵,，有聲音?。ń處熍渖侠匣⒌慕新暎┱l來了？（讓幼兒進(jìn)行猜想）

（3）打開遮住的老虎,。

師：真的是老虎,，它從樹林里竄出來，它想干什么,？（引導(dǎo)幼兒觀察老虎的表情,、動作）

（4）小結(jié)：老虎張開血紅的大口，露出尖尖的牙齒,，伸出鋒利的爪子,，向小兔猛撲過來。（鼓勵幼兒表演老虎的動作,、表情）

2,、出示畫面二，討論,、體驗(yàn)大象救兔子

（1）師：老虎來了怎么辦,？趕快幫小兔想個辦法吧。（在幼兒動腦筋想辦法后,，教師無意打開遮住的小象,，自然地將幼兒的思緒引到畫面上）

師：大象會想什么辦法救小兔過河呢,？（幼兒結(jié)伴討論，大膽發(fā)言）

過渡語：故事里的大象是怎樣救出小兔的呢,？讓我們一起來看一看,。

（2）觀察畫面二：

師：大象是怎樣救兔子的？：大象伸出長鼻子,，翹起細(xì)尾巴,，搭成一座大象橋，讓小兔過了河,。

（3）哎呀,，不好，（打開遮住的老虎,。）老虎追過來了,，大象又會怎樣對付大老虎呢？

3,、觀察畫面三,，引導(dǎo)幼兒描述圖面內(nèi)容：大象用這個辦法好，朝老虎噴水,，老虎四腳朝天地躺在地上了,。（豐富詞：四腳朝天）

（5）小結(jié)：瞧，大象幫助小兔打敗了大老虎,，小兔子高興地跳了起來,，這欺負(fù)人的壞東西終于到懲罰了，開心吧,？

（二）鼓勵幼兒根據(jù)圖片內(nèi)容編故事,。

1、以比賽的形式,，激發(fā)幼兒講故事的興趣,，明確講故事的規(guī)則：

師：看完了這三幅圖，誰能把它編成一個好聽的故事,？我們來比賽吧,，比賽是有規(guī)則的，讓我們一起來看一看,，教師出示比賽規(guī)則：

（1）小朋友分成紅隊(duì),、黃隊(duì)、藍(lán)隊(duì)三隊(duì),；

（2）每隊(duì)每次推選一名幼兒出來講故事,，故事講得好，獎勵笑臉娃娃一個,；

（3）哪一隊(duì)的笑臉娃娃最多,，哪一隊(duì)就獲勝,。ok?

2、討論：怎樣把故事講得好,？出示每隊(duì)幼兒的積分榜,，激起幼兒比賽的意識

3、幼兒分隊(duì)講故事,，讓幼兒自己當(dāng)評委,，評價每個幼兒講的故事。

（四）結(jié)束活動：頒獎杯,。

師：xx隊(duì)得到的笑臉娃娃最多獲勝,，我們給他們最熱烈的掌聲，其他隊(duì)的小朋友也很棒,，都像個故事大王。好,，今天,，小朋友把這好聽的故事帶回去和你的爸爸、媽媽一起分享,，好嗎,？

運(yùn)維工程師個人總結(jié)篇五

半日活動指導(dǎo)思想：

從幼兒的生活、游戲中生成集體教育活動;根據(jù)幼兒的特點(diǎn),、興趣和需要,，創(chuàng)設(shè)寬松、愉快的環(huán)境,，使幼兒在輕松,、愉快的活動中獲得和諧發(fā)展，半日活動總目標(biāo)：

1,、激發(fā)幼兒參與學(xué)習(xí)活動的興趣,，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2,、引導(dǎo)幼兒在學(xué)習(xí),、生活中與同伴友好合作。

3,、教育幼兒自己的事情自己做并能積極參與集體勞動,。

半日活動流程：

一、幼兒生活活動(15:00——15：30)

1,、起床,、洗漱

2、午點(diǎn),。

二,、活動安排(15：40——16：20)

(一)線描畫《花瓶的暢想曲》

目標(biāo)：

1,、感受線描裝飾畫的美，能耐心,、細(xì)致地作畫,。

2、觀察花瓶的外形特征,，運(yùn)用點(diǎn),、直線、曲線,、圖形裝飾瓶子,。

3、能畫出線條的疏,、密,，表現(xiàn)黑、白,、灰的關(guān)系,。

準(zhǔn)備：師生共同收集各式各樣的花瓶，教師范畫,、熒光筆,、黑色卡紙。

過程：

1,、感知啟蒙：參觀花瓶展,，讓幼兒介紹花瓶的來源與用途。

2,、藝術(shù)暢想：引導(dǎo)幼兒觀察花瓶的結(jié)構(gòu),，知道花瓶由瓶口、瓶頸,、瓶身等部分組成,。請幼兒當(dāng)小小設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)裝飾自己喜歡的花瓶,。

3,、想象創(chuàng)作：引導(dǎo)幼兒結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)裝飾花瓶，繪畫時啟發(fā)幼兒注意線條的疏密變化,，學(xué)習(xí)處理黑,、白、灰的關(guān)系,。

4,、作品評價：將作品展示在畫板上，讓幼兒介紹花瓶的用途。教師重點(diǎn)評價瓶口,、瓶頸,、瓶的裝飾效果，(二)游戲活動：區(qū)域活動

聰明屋：實(shí)物配對,、腳丫排隊(duì),、夾夾子、數(shù)字套圈,、手配對,、拼圖、穿線板,、釣魚等

巧手做：畫畫表情,、彩泥、剪紙,、制作電冰箱等

看說樂：小圖書,、動物頭飾、故事圖片,、識字卡片等,。

(三)戶外活動：玩球(16：20——16：50)

目標(biāo)：積極參與，練習(xí)球的各種玩法,，并能與同伴合作玩。

三,、家園共育

家長與教師針對幼兒情況進(jìn)行交流,，制定入學(xué)準(zhǔn)備教育方案。

四,、餐前活動及就餐,。(17：00——17：30)

1、餐前活動：個別幼兒向大家介紹“十萬個為什么”的小知識,。

2,、晚餐要求：愉快地吃完自己的一份飯菜，不挑食,、偏食,保持桌面,、地面的干凈;收拾自己的食物殘?jiān)?/p>

五、幼兒離園(17：30——18：00)

與家長和幼兒親切道別

運(yùn)維工程師個人總結(jié)篇六

至20xx年10月底,，xxxx有限公司在xxxx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxxxxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

一,、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量,；

服務(wù)至上；

嚴(yán)格要求,；

技術(shù),。

1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望,，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxxxxxx的發(fā)展,，對用戶負(fù)責(zé)的精神,，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2,、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求,、新方案，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施,。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率,；

通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxxxxxx信息外包人員安全機(jī)制,；

通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxxxxxx的信息安全防范意識,；

通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二,、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：

運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1,、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運(yùn)維工作中大量了采用web2,、0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下,，為xxxxxxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入,。

3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。

三,、適應(yīng)任務(wù)需要,，及時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng),。

2,、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作,，獲得了信息技術(shù)部的肯定；

在到貨,、驗(yàn)收,、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；

對于數(shù)據(jù)的遷移,、備份,，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后,、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施,；

3、在配合一些公司的重大活動,、事件時,，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作,，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況,；

4、對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標(biāo)識,。

5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),，并對備份、升級方案及時提出自己的建議,；

對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；

多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),、巡檢,、登記工作。

四,、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào),、總結(jié)和知識積累工作：

1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息,，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2,、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日報(bào)》309份,、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份,、《運(yùn)維月報(bào)》12份,、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份,、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份。

3,、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份,、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》,、《節(jié)日值班表》2份,、《加班表》1份,。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告；

4,、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》,、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》,、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》,、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位,、電話統(tǒng)計(jì)圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5,、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xxxxxxxx的運(yùn)維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助,；

仰仗于xxxxxxxx健康發(fā)展的大好形勢；

得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運(yùn)維價格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足,，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù),。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxxxxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。